【實用】貨代工作總結10篇
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的【實用】貨代工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貨代工作總結 1
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠帶給附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要主角。
與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司帶給如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求帶給多式聯運業務、有的專門帶給易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有構成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有構成市場的核心競爭潛力。根據我們的調查證明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著超多貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司能夠根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸能夠在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發展務必向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術對于貨代公司來說,能夠比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制潛力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有構成開放、統一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行數據的共享或建立數據連接;體此刻業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理潛力。
通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素:
1.建立企業的綜合物流信息管理系統,需到達以下目標:
a.整合和提升企業的物流資源
b.發展伙伴聯盟,建立網絡服務體系
c.構建企業控制管理中心和協調中心
d.建立部門間的資源共享和高效業務協作
e.建立處理各個物流環節的業務操作系統
2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地理解客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3.以市場為導向,由區域服務向網絡規模經營擴張
這個擴張策略并不是盲目的投資建設,而是根據市場的需求,根據自身業務的'特點,用客觀和發展的眼光擴張擴容,并用網絡技術手段管理控制各節點業務,及時地聽取客戶的反應,制訂高效的網絡服務策略。
4.由分散經營模式向一體化經營模式過渡
現有貨代企業往往部門繁多,業務分散不集中,構成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有構成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。
5.通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,但要建立客戶的忠誠度可能并不容易,這需要企業具有長期服務于客戶的競爭潛力和適應市場變化的潛力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式,要做到隨時響應客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化,這些響應是很難實現的。
貨代工作總結 2
自從xx年5月進入公司,學會了很多東西,也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程,同時也是一個收獲的過程。
剛進入公司,感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹慎,學著在陌生的環境里去適應生活,適應工作,期望自己能以最快的速度融入這個群眾。
由于剛接觸新的工作,對工作資料和性質還不是很了解,所見每一天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下,其實里面要學習的東西也是很多的,自己對這個工作還不了解,對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去理解這個工作,期望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機,同時也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機會。自己都會留意的完成每一個交待的任務,想讓自己做的最好一些。
接下來之后,會讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關信息,還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的`知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然后我們也開始試著聯系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯系方式,我們會在過去打電話開發成自己的新客戶,并能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁,按照上方的聯系方式過去聯系客戶,這個過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經常被拒絕,有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進步的過程。隨著電話聯系的多了,客戶的數量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時的跟進問過價格的客戶,這些對于我來說都是重點功課,也是必備的事情。期望能通過自己的努力來實現愿望。
工作漸漸地步入正軌,閑下來的時候,自己也會對工作進行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態度。每個人根據不一樣的客戶,根據自己的狀態,都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要通過自己的努力去實現價值,去完成目標的。
貨代工作總結 3
隨著經濟的發展,我國進出口貿易也發展起來.國際貿易的發展越來越快,對國際貿易方面的人才需求也越來越大,為了為了讓我們真正地接觸到貨代實際操作的環節,熟悉本專業的工作環境、工作程序、工作方法、工作對象、工作目標、工作重點,具體了解現代港口、航運和外貿運輸企業管理的規劃及規范,加強理論知識和實踐的相互聯系。我們物流管理專業的學生進行了為期三個星期的貨代實習。
在這三周的國際貨運代理實習,,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實習任務圓滿完成了。實習的內容都是模擬外貿進出口的平臺來進行的。我們此次國際貨運代理使用的是華軟科技的一套系統。進行兩個模塊的練習。首先為了熟悉國際貨運代理業務流程,我們進行的是國際物流單個實習,就是指各項業務之間聯系不是很緊密,這樣不會讓我們因為一個環節出現了差錯而影響全局。而另一部分的國際物流連貫操作實習就需要我們更加細心,否則一個環節掉了鏈子,就會導致整個操作很難進行。整個系統的操作需要我們首先錄入基礎資料如:貨物、地點、客戶以及其他相關信息。在以各種身份進行生產廠商、倉儲公司、運輸公司、貨代公司、報關單位、碼頭公司、船運公司的業務操作。在各項操作中我們都需要錄入各種各樣的單據如:托運單、訂艙單、報關單、提單、派車單等等。我們練習和掌握了這些單據填制要點和方法。有時候嘜頭也要自己設計,分別是收貨人的簡稱,參考號,目的的,件號這四部分組成的。比如報關的程序一般是申報,查驗,征稅,放行四個步驟。
國際物流系統的管理流程是:首先基礎資料管理、對整個國際物流系統的相關模擬基本信息的錄入后,開始建立生產商業務單,業務單據分為三種類型分別為通過貨代、僅倉儲與運輸、直接到碼頭。根據不同的業務類型學生將進行不同的物流運作操作。學生在進行模擬實習時,首先必須將系統中的五個系統單獨模擬練習,直至將五個系統里的各項操作流程掌握熟練后。再通過生產廠商制定“生產商業務定單”來練習系統中所涉及到的'三種出口類型物流模擬演練。
心得總結:經過這次實習的實際操作,使得我對物流相關性的業務流程有了一定的了解,并且自己能夠獨立的完成一系列系統課題安排的實際操作演練。熟練的掌握了信息系統的整個流程規范化的運行,在自我總結過程中也學會了如何運用自己的語言,文字和圖形相結合的能力來重新描述了這一周實習信息系統的操作,同時也鍛煉了自己良好的組織能力。學會用一種新的方式去表達出自我的一個認知上的提升,以自己的實踐來復述整個過程也是另一種的自我層面上的肯定。
最后,總結一下自己的不足之處,我覺得還有許多地方需要加強:尤其是對很多基礎知識的把握還不牢固。專業知識運用還不靈活。在實習中,還暴露出了粗心大意、心浮氣躁等缺點。當然,我會繼續努力,改正自己的不足,加強對課程的熟悉程度,為以后的工作做好準備?偟膩碚f,這次實習在前三周的供應鏈管理實習的教訓下,吸取了經驗,進行的較順利。這次實習讓我獲得的經驗,促進我的學習,工作尋找到正確的方向和合理的方法。
貨代工作總結 4
同志們,xx年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓。我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。
眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協調到內業文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發亮被員工們親切地稱為“老黑哥”同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰斗員。涌現出了被大家親切地譽為“秀才”的同志,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判。涌現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中,根據潮汐規律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經海南測繪資料信息中心復測,發現水準高程相差1.188米,由于發現及時,避免了一次重大的工程事故的發生,同時也避免了重大的經濟損失。在行政管理上,分工不分家,協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現出了團隊的精神,表現比較突出被大家譽為“老黃!钡膹埻琉B同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學習,他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協調,處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優秀的后衛,為守門員減輕壓力,在這方面表現比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現出了一個優秀員工的應有素質,她不但要負起前臺大量的日常事務,卻還要擔負起衛生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節、熱情有度,她經常加班加點到深夜,卻不叫一聲苦和累,這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的。還有同志,大家知道目前項目部財務沒有賬號,她既當出納又當會計,財務工作分毫不差,工作原則性強。另外,每當我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環境,沒有節假日和休息日,把廚房、飯堂收拾的干干凈凈、井井有條,她默默奉獻的精神,使每個員工受之感動。在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們為了項目部的正常的工作,忠于職守,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的`主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、xx年的工作打算
同志們,xx年將是建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,xx年的工作主線是:
(一)繼續抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。
xx年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發揮當地人的優勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題。其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規模。再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益。我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工。我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節點,具體時間節點是:在xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作。第二季度要完成施工圖的設計任務。第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監理單位招投標工作。第四季度實現項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
xx年,項目部將根據實際情況,吸取xx年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生,除了建立完善的監督機制外,重要的是要加強自身修養,多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談,要有本質的區別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!
貨代工作總結 5
我在一家葡萄酒公司工作快一年了。在過去的一年里,我一直苦樂參半。同時,我應該還是長大了。謝謝你照顧了我一年,F在我來總結一下我過去一年的工作:
一、努力學習,提高商業水產品
花時間通過各種渠道學習營銷知識(尤其是白酒營銷),學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業的公司領導、區域業務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習,從業務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。
二、進一步拓展銷售渠道
市場銷售渠道單一,大部分產品通過流通渠道銷售。明年在做好流通渠道的前提下,進一步向超市、餐廳、酒店、團購渠道拓展。在拓展團購渠道方面,明年主要是工商、教育、林業三大系統做更多的工作,系統號多,接待任務多,逐步滲透到其他企事業單位。
三、做好市場調研
對市場進行進一步的逐一研究和探索,詳細記錄各種數據,完善各種存檔數據,在更強的數據支持下做一些分析和對策,使其更科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個白酒市場的.走勢,以應對各種市場情況,及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切合作,做好銷售工作
五、希望公司領導在我以后的工作中給予我更多的批評、指導和支持,讓我在銷售人員的工作中變得更強。
1、進一步擴大生產規模,重點是擴大白酒生產規模。
2、要做好市場營銷,首要工作是做好白酒銷售。
3、要提高員工的綜合素質,尤其是業務技能素質,必須快速提高,以適應企業發展的需要。
4、吸引有才華的精英加入公司,主要是銷售精英。
5、做好安全生產工作,確保職工和企業的合法權益。
6、以“以人為本,服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內部活力。
貨代工作總結 6
一個禮拜實訓下來,收獲很多。每個學期都會有一次實訓,同樣每個學期都是在電腦上操作系統,物流是一個整體,所有的軟件都有相關性,也都有共同性。所以,在以前實訓的基礎上,這次貨代實訓比較順利。大家都不再像第一次使用時那般的無知加無奈。不過這次實訓總體上大問題沒有,小問題偶爾還是會刁難一下大家。
一、操作問題
1、軟件反應遲鈍
整個軟件的設計基本沒有問題,但是軟件的操作速度以及軟件的反應能力少有欠缺。軟件很卡,每點擊一個步驟就要等待系統反應?梢哉f到了做的時間比等待的時間還要長。我不知道企業是不是使用這種軟件,會不會有這種情況出現,但是,如果是這樣的軟件用在工作中必定會造成工作混亂。工作時間工作效率也會大大降低。
2、軟件崩潰較多
每次在操作過程中,時不時的會出現系統崩潰重新登錄的情況。有時候是填制單證錯誤,有時候就是沒有人為錯誤的崩潰,然后就不得不重新啟動。這樣就造成了部分數據的丟失,必須重做,甚至有時候系統崩潰會連續出現或者說根本就無法繼續使用那種功能。我想作為一個貨代的工作人員的話,任何人都不能容忍軟件時不時的“發小脾氣”。我覺得,整個系統可以稍作改進,填制錯誤的時候是提醒錯誤而不是直接崩潰。有崩潰情況發生的地方應該系統改進,避免不必要的時間、精力浪費。
3、系統設置錯誤
操作過程中,很多機臺會發現所有的步驟都是按照使用說明來做的,但是卻得不到使用說明中下一步的效果。比如說,一個40GP的集裝箱要分配貨位,但是系統會提示你沒有足夠的貨位,事實上是有的。最后的解決方式竟然是將40GP改為20GP,再分配貨位,最后再把尺寸改為原來的40。這種事情的發生總是會對我們這些沒有操作過的人造成諸多不便,甚至不解。所以,系統在這個方面也需要稍作修改。
二、操作注意事項
1、操作流程問題
所有的系統都必須嚴格按照正確的流程才能一步一步操作。否則將會出現下部分操作不能完成的情況。比如在碼頭系統中,是先進口/提箱,然后再是出口/收箱;但是,所以,一開始我按照軟件上面的流程先做了出口,最后去做進口卻總是會造成集裝箱不在堆場無法錄入資料的`情況。惆悵了很久,最后把所有的流程重做,重新做進口才弄好整個操作。
2、軟件操作指導書問題
本次實訓知道資料不是很全面,所以很多資料要結合軟件操作指導才能完成。因為對操作指導的過于信賴,沒有想過那個是古老的數據,操作界面也不是視頻而是平面,最后還是在出現了一些錯誤之后才反應過來。比如:船期動態管理中,船舶狀態指導書要我們填寫的是“在航”(實訓指導資料未提示),做完后就做船舶動態管理,無論你怎么修改數據,填寫多少遍,最后都只能看到一句提醒“請填寫船期”(此時界面沒有船期填寫一項),最后對虧老師的指導才將船期動態改為“已到港”才解決問題。
三、總結
這次實訓,繼續鍛煉我們的耐心、細心、靜心。同時我們收獲的也很多,對貨代的了解更加深刻。
1、細心
每一次的實訓都在鍛煉我們的細心程度。也在磨練我們的活躍的意志力。一大堆的基礎數據是每個學期實訓的共同點輸入很多很多的資料,一開始把你輸暈了再做流程,結果就很暈忽忽的完成那些流程。帶著暈忽忽的頭腦難免會出錯的,所以,實訓總是鍛煉我們的細心能力。
2、耐心
面對那么多繁瑣的數據以及反應遲鈍的軟件,我們不得不等待,也不得不慢慢的做。想快也快不了的軟件,想不錄入也不得不錄入的大批基礎資料,我們的耐心再一次在實訓中得到了提升。
3、靜心
面對緩慢的軟件,帶著混亂的思路,以及簡單的實訓資料,一激動就落掉一個環節,一激動就丟掉了一個數據,這已經不是細心可以解決的,這更加需要我們靜下心來。真所謂心無雜念才能做好。
4、對國際貨代流程了解
上了一個學期的國際貨運代理課程,學習了一本很大的書,填寫了很多的單證,如今,現身模擬系統,真切的感受到作為貨代的麻煩。一步都不能錯,一步都不能少。所有的流程都必須認真去完成,去核對。也真切的感受到了作為一名貨運代理要做的事。但同時也感謝科技的發達,有軟件可以處理繁瑣的流程,也有計算機的智囊操作指導,可以避免很多錯誤,也可以提高工作效率。
四、建議
整個實訓結束了,我有幾點意見想提出,以下也純屬個人意見,不妥之處請見諒。
1、軟件方面
希望以后的實訓中,使用的軟件不要那么卡,反應速度可以快一點,系統錯誤盡量沒有。希望可以使用完善的軟件。、
2、指導書方面
希望指導書可以更加詳細,資料可以更加完善,這樣能減少不必要的煩惱,很多重要資料指導書沒有,而軟件指導又不夠完善,所以常常導致困惑。
3、同學方面
希望以后可以實訓之前將指導書發下閱讀,這樣可以避免在試訓過程中很多同學不看指導內容,自己亂作或者說不思考直接問同學的現象。
最后,感謝老師們在實訓過程中的指導和講解!謝謝老師!
貨代工作總結 7
統一思想,查找不足,開創押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心押神員工新形象。
以嚴謹負責的態度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務,根據領導的'交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果。全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務,不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執行押運任務叫我執行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執行。還有就是收發文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業業,克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創新,迎接挑戰,努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業的發展盡自己的努力!
認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規知識,不能活學活用,服務意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質,業務水平、服務質量,為我押運中心的發展做出自己應有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛士、金盾押神的作用,決心為押運事業做出巨大的貢獻!
貨代工作總結 8
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發現自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我幫情緒帶到了工作上,工作的沒有用心,出現了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現了很多錯誤,平時也不是在辦公室帶著,有時出去送單據,頂著大太陽,跑出去送單據,雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的'話,產生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:
第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯系,這就需要你會說,
第二細心正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規定,比如洋山和外港的區別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區別的,
第三專業知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發事件還是不會處理。所及以后要加油了!
貨代工作總結 9
在這一年中,感想領導對我的信任和支持,我在合福項目西山隧道擔任現場技術主管的工作。我全程參與了從開洞門到進洞300米的技術、質檢工作,并積極協助項目部的施工管理工作,對隧道施工的關鍵技術以及施工管理有了一定的了解。工作之余,我還積極撰寫技術總結和工程簡報,并多次在公司報刊上發表。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。"不要急于出成績,埋下頭來干工作",是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛開始覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。
現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說隧道現場管理,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,隧道管理關鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了,而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。隧道施工中,安全更是不容忽視的主要環節,根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。很多時候,質量是安全的保證,質量不過關就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等,要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施,并且完成進洞登記工作才允許進入隧道內進行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土時,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的.工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。這一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
2、負責鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
4、負責決算各分部分項工程計量工作。
5、參與現場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務管理,以及領導安排的其它工作。
貨代工作總結 10
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:
1、價格好;
2、對方公司有信譽;
3、這個業務員人品好;
4、也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
一、問清價格
我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓,所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢價之前就一直說明小柜24噸,其業務給我的是all in價格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付22150美金
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個all in價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生。
二、了解對方公司情況
一般來說,有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份。
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司。
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業執照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大。
一、電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;
二、這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,
三、營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的'營業執照太容易了。
四、對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。
xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?
四、跟蹤
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
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