信息中心年終工作總結(jié)六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的信息中心年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息中心年終工作總結(jié) 篇1
xxx年，信息部以服務(wù)教育管理和教育教學(xué)研究，為崇明教育專網(wǎng)、進(jìn)修學(xué)校與局機(jī)關(guān)局域網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)修學(xué)校與局機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)等設(shè)備提供安全穩(wěn)定運(yùn)行的技術(shù)保障；提供教育管理和教育教學(xué)應(yīng)用的網(wǎng)站開發(fā)與整合服務(wù)支撐，提供信息技術(shù)在學(xué)校教育教學(xué)中應(yīng)用的技術(shù)指導(dǎo)與導(dǎo)引服務(wù)；積聚教育教學(xué)的數(shù)字化資源和圖書資料為指導(dǎo)思想，努力完成預(yù)定的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本年度的主要工作總結(jié)如下：
一、大項(xiàng)工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬�、內(nèi)部建設(shè)任務(wù)
1、據(jù)信息部工作人員變動(dòng)的實(shí)際情況，合理調(diào)整分配各工作崗位的分工。為各個(gè)工作崗位增設(shè)協(xié)作性工作任務(wù)，由主任調(diào)度協(xié)作性工作任務(wù)的開展。
2、開展信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)校項(xiàng)目推進(jìn)的研討活動(dòng)，對(duì)崇明縣關(guān)于推進(jìn)xxx市教委的《400所農(nóng)村中小學(xué)信息化應(yīng)用實(shí)驗(yàn)校》的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行分工，細(xì)化各崗位的工作項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算。各推進(jìn)項(xiàng)目、責(zé)任人、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等報(bào)教育局。
3、開展與外省市同行的工作交流活動(dòng)，與廈門市教育信息中心進(jìn)行工作交流，互相學(xué)習(xí)信息技術(shù)應(yīng)用的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)交流充分認(rèn)識(shí)本區(qū)域在教育專網(wǎng)結(jié)構(gòu)建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量管理與分析、研訓(xùn)課程網(wǎng)站等項(xiàng)目建設(shè)的先進(jìn)性與教學(xué)支撐資源積聚與教學(xué)視頻案例等方面建設(shè)的局限性，明析了信息部今后研究與工作方向。
4、完成技術(shù)支撐為主向教育應(yīng)用研究為主的工作觀念轉(zhuǎn)型，目前，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)維護(hù)工和條線、網(wǎng)站制作與維護(hù)工作線策劃基于網(wǎng)絡(luò)的課堂實(shí)錄在教學(xué)研究中的應(yīng)用與網(wǎng)站服務(wù)在教學(xué)課堂評(píng)價(jià)中應(yīng)用建設(shè)，工作重心開始滲入教育教學(xué)的核心領(lǐng)域。
�。ǘ�、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)
1、校園安全工程配套工程：各中小學(xué)校舍安全加固工程中，涉及校園網(wǎng)絡(luò)與弱電系統(tǒng)的搬遷與整改，為保證校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行與設(shè)備的安全，信息部對(duì)第一期20所學(xué)校進(jìn)行了實(shí)地踏勘與網(wǎng)絡(luò)搬遷與重改的指導(dǎo)工作，編制與審核各項(xiàng)工程量與材料類的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。對(duì)第二期的29所中小學(xué)已完成了實(shí)地踏勘工作。
2、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)加固：信息部對(duì)崇明教育專網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行了深入的調(diào)研，為切實(shí)提高各中小學(xué)保障校級(jí)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的能力，信息部完成對(duì)全縣中小學(xué)上網(wǎng)行為審計(jì)系統(tǒng)的巡檢，歷時(shí)三周，發(fā)現(xiàn)與處理網(wǎng)絡(luò)安全的隱患。據(jù)崇明縣公安局的要求，并在與公安局信息安全大隊(duì)充分討論的基礎(chǔ)上，在教育專網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造的過(guò)程中，對(duì)防火墻進(jìn)行鏡像端口的規(guī)劃與配置，調(diào)整了原網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)的部署方法。
3、網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃與實(shí)施：據(jù)崇明縣教育專網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)各學(xué)校的接入的防火墻進(jìn)行保障網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)處理，有效控制學(xué)校與學(xué)校之間的常規(guī)網(wǎng)絡(luò)攻擊、過(guò)濾影響網(wǎng)絡(luò)的病毒、對(duì)各學(xué)校Internet的帶寬進(jìn)行合理分配。同時(shí)加固了外網(wǎng)對(duì)學(xué)校內(nèi)部主機(jī)的防問(wèn)控制安全策略。在大網(wǎng)出口上，安全隔離崇明電信出與市教委出口，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)出口的充分利用。
4、高考電子巡考系統(tǒng)建設(shè)：據(jù)市考試院的要求，今年的高考采用電子巡考系統(tǒng)，為此，信息部配合教育局招辦對(duì)崇明中學(xué)、揚(yáng)子中學(xué)、民本中學(xué)及招辦等四個(gè)單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，編制高考電子巡考系統(tǒng)的建設(shè)方案與技術(shù)要求。配合教育局完成招標(biāo)任務(wù)，全過(guò)程監(jiān)理工程的施工，目前該項(xiàng)目已完成施工與驗(yàn)收，在高考期間運(yùn)行穩(wěn)定。
�。ㄈ�(yīng)用推進(jìn)任務(wù)
1、市教委農(nóng)村中小學(xué)信息化應(yīng)用實(shí)驗(yàn)校推進(jìn)工作：切實(shí)制訂崇明縣推進(jìn)信息化應(yīng)用的工作計(jì)劃的各分項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)表，落實(shí)各分項(xiàng)目的責(zé)任人與具體實(shí)施計(jì)劃，確認(rèn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。指導(dǎo)各實(shí)驗(yàn)學(xué)校制訂本校的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，多次下基層進(jìn)行調(diào)研和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢查，為54所實(shí)驗(yàn)校配送100多箱數(shù)字化教育資源，切實(shí)開展教育技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)班，已完成4個(gè)班級(jí)的教學(xué)任務(wù)。
2、教學(xué)質(zhì)量分析：配合教學(xué)教研室對(duì)全縣初三、高三的模擬考試、小五、初一年級(jí)的期終考試進(jìn)行網(wǎng)上閱卷的工作，完成所有上述考試的試卷掃描任務(wù)，對(duì)試卷圖像進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，完成閱卷小分導(dǎo)入崇明縣教學(xué)質(zhì)量管理分析系統(tǒng)，配合教研室完成學(xué)校與縣級(jí)的教學(xué)質(zhì)量分析完成。為局、進(jìn)修學(xué)校、各學(xué)校提供正確的診斷分析報(bào)告。
3、崇明教育網(wǎng)站整體改造：鑒于崇明教育網(wǎng)站的自制程度較高，原有網(wǎng)站防攻擊的措施較差，加之崇明縣教育網(wǎng)站欄目繁多與雜亂，目前，完成了崇明縣教育網(wǎng)站進(jìn)行整體性改造方案。已上報(bào)學(xué)校與教育局，等待審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、教學(xué)質(zhì)量分析系統(tǒng)改進(jìn)：據(jù)崇明教育的發(fā)展，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的管理與跟蹤提出新的要求，為正確地為崇明縣教育局行政與教學(xué)研究室提供各學(xué)段各學(xué)校各班級(jí)的基線數(shù)據(jù)和教學(xué)質(zhì)量縱向跟蹤數(shù)據(jù)，信息部對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)與學(xué)籍管理系統(tǒng)進(jìn)行新一輪的改進(jìn)，完善學(xué)生基礎(chǔ)的管理方式，提升學(xué)生信息的正確性，改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)的分析指標(biāo)。為教學(xué)管理與教學(xué)決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。ㄋ模�、隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)故障診斷能力培訓(xùn)：信息部分析與調(diào)研各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的需求，信息部結(jié)合網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具的性能與崇明教育專網(wǎng)的實(shí)際，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)故障診斷短訓(xùn)課程，通過(guò)原廠商的技術(shù)講解與信息部對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障診斷的經(jīng)驗(yàn)傳授，為各網(wǎng)管員提供診斷工具，進(jìn)一步提升網(wǎng)管員對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的分析處理能力。有力保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、安全工作培訓(xùn)：為了配合xxx世博會(huì)的勝利召開，據(jù)市教委與公安局的要求，信息部切實(shí)制定崇明縣教育專網(wǎng)安全工作計(jì)劃，部署校級(jí)網(wǎng)站的安全管理與網(wǎng)絡(luò)主機(jī)安全管理工作任務(wù)，強(qiáng)化各網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識(shí)。指導(dǎo)各網(wǎng)管員做好本校的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。
3、圖書管理人員崗位培訓(xùn)：對(duì)圖書管理隊(duì)伍進(jìn)行工作調(diào)研，對(duì)調(diào)研統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與梳理，由調(diào)研看到了圖書管理人員變動(dòng)頻率大、不穩(wěn)定，專業(yè)人員少的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，舉辦一期圖書管理新手培訓(xùn)班，幫助他們盡快勝任圖書管理工作任務(wù)，同時(shí)，積極培育圖書工作的骨干隊(duì)伍。發(fā)揮骨干的帶頭作用，開展跨校聯(lián)合體研究活動(dòng)。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)應(yīng)急任務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急任務(wù)：據(jù)市教委與縣公安局的工作要求，切實(shí)制定崇明縣教育專網(wǎng)安全工作應(yīng)急處理預(yù)案，并由教育局與市教委簽約。及時(shí)處理崇明教育網(wǎng)站受“肉雞”的SQL注入式的防擊，按應(yīng)急預(yù)案，恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)。對(duì)受攻擊的網(wǎng)站進(jìn)行公網(wǎng)訪問(wèn)的IP地址策略控制。有效緩解網(wǎng)站安全運(yùn)行的壓力。
2、金財(cái)工程應(yīng)急保障：鑒于崇明縣教育系統(tǒng)xxx年各單位的預(yù)算的編制及工資發(fā)放，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量急增，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，信息部應(yīng)急查找網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，確診崇明縣信息委部署的防火墻故障。協(xié)調(diào)崇明縣信息委的技術(shù)人員，幫助他們分析網(wǎng)絡(luò)故障原因和定位故障點(diǎn)，確認(rèn)防火墻的性能偏低無(wú)法承受大流量的應(yīng)用。及時(shí)調(diào)整了防火墻的配置。保障金財(cái)工程網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、常規(guī)工作任務(wù)與生成性工作任的完成情況
1、全年完成教育局新聞攝制與報(bào)送、各類教學(xué)業(yè)務(wù)主管部門的教學(xué)活動(dòng)影像攝制、后期制作、基建工程材料視頻制作等大量繁雜的影像制作工作任務(wù)。
2、全年完成教育局機(jī)關(guān)要求與教學(xué)業(yè)務(wù)部門要求的光盤復(fù)制等工作任務(wù)，階段性完成外語(yǔ)與語(yǔ)文學(xué)科聽力資源的制作及音帶復(fù)制、光盤復(fù)制與分發(fā)任務(wù)。幫助其它工作條線進(jìn)行相關(guān)數(shù)字資料的復(fù)制工作。
3、全年配合師訓(xùn)、干訓(xùn)等條線的信息技術(shù)相關(guān)工作的培訓(xùn)任務(wù)，為各次培訓(xùn)進(jìn)行機(jī)房的軟硬件準(zhǔn)備。開設(shè)師訓(xùn)和干訓(xùn)的技術(shù)類培訓(xùn)課程。
4、全年保障教育局機(jī)關(guān)、進(jìn)修學(xué)校計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。及時(shí)處理各類計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等故障。
5、完成崇明縣教育專網(wǎng)的大網(wǎng)管理與日常維護(hù)工作。（完成大量網(wǎng)站的改造與完善任務(wù)：如教師教育網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校內(nèi)網(wǎng)、縣學(xué)實(shí)活動(dòng)專題網(wǎng)、青少年保護(hù)網(wǎng)等等）
6、完成教育信息技術(shù)各類技術(shù)文檔的整理與保存工作。
7、做好視頻數(shù)字化點(diǎn)播支撐平臺(tái)的維護(hù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
8、做好教育網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份工作與各類網(wǎng)站的日常技術(shù)維護(hù)支撐工作。
9、完成視頻、音頻資料、圖書報(bào)刊資料收集、歸檔、借閱等工作。
10、有計(jì)劃地組織讀書活動(dòng)，推動(dòng)校園文化建設(shè)。
11、完成市教委、縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
信息中心年終工作總結(jié) 篇2
信息中心在市局正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“推進(jìn)交通信息化建設(shè)，提升交通熱線服務(wù)能力”的主線，對(duì)照市局綜合目標(biāo)考核要求，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，較好的實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱號(hào)，話務(wù)長(zhǎng)陳筱娟被授予XX省優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、全年工作回顧
（一）落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目 推進(jìn)項(xiàng)目研發(fā)
1、XX年重點(diǎn)項(xiàng)目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務(wù)示范工程基本完成，于11月底投入試運(yùn)行。通過(guò)了市信息安全檢查，根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一要求南京交通網(wǎng)向中國(guó)南京網(wǎng)站遷移進(jìn)展順利，完成了南京交通運(yùn)輸市區(qū)縱向網(wǎng)、區(qū)級(jí)橫向網(wǎng)建設(shè)方案。
2、“智慧交通運(yùn)輸”建設(shè)按序推進(jìn)。完成了“交通綜合運(yùn)輸管理系統(tǒng)（智慧交通運(yùn)輸）”現(xiàn)狀調(diào)研、工可方案編制等工作，目前正在市發(fā)改委走立項(xiàng)程序。根據(jù)“智慧交通運(yùn)輸”方案建設(shè)需要，同步開展方案中綜合數(shù)據(jù)中心、交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)及預(yù)警平臺(tái)、統(tǒng)一信息平臺(tái)等項(xiàng)目前期研究，已申報(bào)市局20xx年科技立項(xiàng)。
3、重點(diǎn)示范項(xiàng)目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國(guó)產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項(xiàng)目，在國(guó)家發(fā)改委正式立項(xiàng)。項(xiàng)目以國(guó)產(chǎn)高分辨率遙感影像數(shù)據(jù)為主要信息源，接入北斗導(dǎo)航、氣象、視頻、手機(jī)等地面監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，開展交通決策、管理和應(yīng)急等方面的示范應(yīng)用，為南京智能交通和青奧交通服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用提供輔助決策支撐。
4、信息保障能力進(jìn)一步強(qiáng)化。按要求完成對(duì)交通行業(yè)重點(diǎn)信息化系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，對(duì)中心機(jī)房氣體消防系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、精密空調(diào)、機(jī)房監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。增加網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)等安全硬件設(shè)備，完成安全漏洞和安全威脅修補(bǔ)和整改。
�。ǘ┓e極應(yīng)對(duì)變化 狠抓訴求管理
1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數(shù)較去年同期小幅下降。通過(guò)大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個(gè)百分點(diǎn)，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來(lái)工單數(shù)量少的單位進(jìn)入“千件工單”行列，使得交通系統(tǒng)這樣工單超萬(wàn)件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。
2、96196話務(wù)管理井然有序。截止11月25日共完成話務(wù)服務(wù)31.8萬(wàn)人次，接通28.6萬(wàn)人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項(xiàng)指標(biāo)保持全省第一。在全省范圍內(nèi)開展96196話務(wù)回訪試點(diǎn)工作，下半年話務(wù)回訪1萬(wàn)余件，其中XX市回訪3500余件，群眾對(duì)南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。
3、話務(wù)支持體系保障有力。一是完成XX交通服務(wù)熱線知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)和部署工作。二是認(rèn)真做好亞青會(huì)服務(wù)工作。梳理服務(wù)項(xiàng)目，增設(shè)場(chǎng)館導(dǎo)航和賽事咨詢等項(xiàng)目，開展“三優(yōu)三禮”窗口文明百日行動(dòng)等競(jìng)賽活動(dòng)以良好的精神面貌完成亞青會(huì)交通服務(wù)熱線話務(wù)保障。三是落實(shí)話務(wù)員輪崗培訓(xùn)工作。開展全省交通服務(wù)熱線話務(wù)技能比賽，該賽事11月底在揚(yáng)州舉行。
�。ㄈ┤ν七M(jìn)資料長(zhǎng)編和年鑒工作。年鑒和資料長(zhǎng)編工作按計(jì)劃進(jìn)行，XX年南京交通年鑒已經(jīng)送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長(zhǎng)編工作已完成400萬(wàn)字資料收集工作，目前正進(jìn)行統(tǒng)稿，12月上旬可上交市地方志辦。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理 建設(shè)文明單位
1、加強(qiáng)思想政治教育。中心以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為核心，大力推進(jìn)干部職工隊(duì)伍的思想教育工作。先后開展讀書活動(dòng)、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工積極參與“萬(wàn)名黨員幫萬(wàn)家”活動(dòng)，為貧困家庭累計(jì)捐款近萬(wàn)元。根據(jù)教育實(shí)踐成果，建立完善“作風(fēng)建設(shè)”等五項(xiàng)制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)參與一線工作、定期跟蹤調(diào)研工單辦理機(jī)制。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作。完善宣傳聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，全年在中國(guó)交通報(bào)發(fā)表新聞一篇，XX交通新聞發(fā)表六篇，南京日?qǐng)?bào)等市級(jí)報(bào)紙發(fā)表各類新聞3篇，市級(jí)信息專報(bào)發(fā)表專報(bào)2篇，有效地宣傳了中心各項(xiàng)工作。
3、開展文明單位創(chuàng)建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱號(hào)；年底，中心再次申報(bào)新一輪市級(jí)文明單位爭(zhēng)創(chuàng)工作。在文明單位建設(shè)中，堅(jiān)持每?jī)蓚�(gè)月開展一次道德講堂活動(dòng)，圍繞中秋國(guó)慶開展傳統(tǒng)文化教育，凝聚職工向心力。充分發(fā)揮工團(tuán)助手功能，堅(jiān)持每月一次志愿服務(wù)活動(dòng)，并在客運(yùn)南站建立志愿服務(wù)點(diǎn)。組織職工開展網(wǎng)絡(luò)志愿者活動(dòng)，鼓勵(lì)職工轉(zhuǎn)發(fā)微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。
二、不足和反思
盡管中心工作取得較好的成績(jī)，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進(jìn)之處。
一是信息化建設(shè)整體設(shè)計(jì)還不夠。雖然已經(jīng)完成智慧交通運(yùn)輸規(guī)劃等工作，和先進(jìn)城市相比，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)應(yīng)用方面還有欠缺。特別是在行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)掘、分析、整合、應(yīng)用等方面還有很大的提升空間。需要加強(qiáng)和兄弟城市間的交流，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
二是網(wǎng)絡(luò)信息安全和抵御安全風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益成為關(guān)注重點(diǎn)。隨著智慧交通等信息系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將會(huì)更加突出。目前交通系統(tǒng)信息安全建設(shè)還缺少全面規(guī)劃，在安全管理和安全意識(shí)方面，還存在觀念落后、缺少專業(yè)知識(shí)等困難，需要改進(jìn)思路，加大投入。
三是話務(wù)工單辦理聯(lián)動(dòng)機(jī)制亟待完善。隨著維權(quán)意識(shí)的提升，市民對(duì)政府處理答復(fù)提出更高要求，一些服務(wù)糾紛、非法營(yíng)運(yùn)車輛查報(bào)等訴求，當(dāng)事人往往要求立即解決。熱線已經(jīng)與客管、運(yùn)管、公路建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。
三、下一年度工作思路
XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導(dǎo)，解放思想、開拓創(chuàng)新，以改革的思路對(duì)接智慧南京、打造智慧交通運(yùn)輸，不斷提升交通運(yùn)輸信息化綜合服務(wù)能力，不斷提升政務(wù)公共服務(wù)的公信力和公眾滿意度，為交通運(yùn)輸“兩個(gè)率先”做出積極貢獻(xiàn)。
1、依托“智慧南京” 建設(shè)智慧交通運(yùn)輸
以青奧會(huì)為契機(jī)，依據(jù)“智慧南京”頂層設(shè)計(jì)和“XX市智能交通系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃”的要求，開展南京綜合運(yùn)輸管理系統(tǒng)（智慧交通運(yùn)輸）項(xiàng)目一期建設(shè)。一是依托市政務(wù)數(shù)據(jù)中心資源，建設(shè)交通運(yùn)輸綜合數(shù)據(jù)中心，建設(shè)交通運(yùn)輸管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、交換、處理和發(fā)布的數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成交通運(yùn)輸基礎(chǔ)庫(kù)、業(yè)務(wù)庫(kù)和主題庫(kù)。二是構(gòu)建交通運(yùn)輸運(yùn)行監(jiān)測(cè)及預(yù)警平臺(tái)，在綜合數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，全面監(jiān)測(cè)行業(yè)運(yùn)行情況，探索建立行業(yè)運(yùn)行預(yù)警機(jī)制，掌握行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。三是在南京交通出行網(wǎng)基礎(chǔ)上，整合交通行業(yè)信息服務(wù)資源，建成南京交通運(yùn)輸綜合信息服務(wù)平臺(tái)。四是推進(jìn)城市客運(yùn)、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)榷?jí)領(lǐng)域信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)智能公交、智慧公路、數(shù)字化運(yùn)管、水上應(yīng)急指揮等系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè) 提供行業(yè)管理支撐
開展交通運(yùn)輸市區(qū)縱向網(wǎng)建設(shè)，建成符合省廳技術(shù)要求的市區(qū)縱向網(wǎng)，適時(shí)開展區(qū)級(jí)橫向網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行系統(tǒng)應(yīng)用，將行政權(quán)力陽(yáng)光系統(tǒng)向區(qū)縣局拓展，實(shí)現(xiàn)省市區(qū)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，做好行政權(quán)力陽(yáng)光系統(tǒng)與XX市相關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接工作。建成覆蓋全系統(tǒng)的統(tǒng)一通信平臺(tái)，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、相關(guān)業(yè)務(wù)處理和應(yīng)急指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、應(yīng)急處置調(diào)度指揮等功能，滿足應(yīng)急指揮體系需要。初步完成“基于國(guó)產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項(xiàng)目研究，形成交通行業(yè)遙感應(yīng)用數(shù)據(jù)管理體系，搭建XX市公共交通遙感應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)XX市城市交通遙感業(yè)務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)成果應(yīng)用于“智慧交通運(yùn)輸”項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù) 做好信息技術(shù)保障
配合做好“中國(guó)南京”網(wǎng)站和交通運(yùn)輸系統(tǒng)信息公開的技術(shù)支持，按照市政府和省廳要求做好網(wǎng)站的考評(píng)工作。配合做好社會(huì)信用工作的技術(shù)保障，確保網(wǎng)絡(luò)暢通和相關(guān)數(shù)據(jù)正常報(bào)送。根據(jù)關(guān)于市局“推進(jìn)南京交通運(yùn)輸行業(yè)落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)的實(shí)施意見”的部署，做好生態(tài)文明建設(shè)信息化部分的落實(shí)工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，做好日常安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全水平。
4、關(guān)注群眾需求 推進(jìn)訴求辦理效能
以12345訴求件為重點(diǎn)，兼顧96196、政風(fēng)熱線、122、短信平臺(tái)等不同渠道群眾訴求特點(diǎn)，落實(shí)回訪制度，加強(qiáng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化，提高辦理效率和群眾滿意率。認(rèn)真推進(jìn)12345效能提升行動(dòng)，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過(guò)程回溯為要求，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程。加強(qiáng)對(duì)訴求件的監(jiān)控，完善各部門聯(lián)合處置群眾訴求程序，針對(duì)群眾訴求早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早啟動(dòng)聯(lián)合處置程序，防止造成重大不利影響。
5、整合服務(wù)資源 發(fā)揮96196信息多重功能
以96196為交通行業(yè)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)熱線，加強(qiáng)資源整合。完善現(xiàn)有信息匯集機(jī)制，確保熱線及時(shí)掌握第一手交通行業(yè)政策法規(guī)信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網(wǎng)站、交通廣播網(wǎng)和其他涉及交通出行服務(wù)平臺(tái)和熱線的對(duì)接，充分利用交通熱線全省聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)覆蓋全省、資源共享、系統(tǒng)互通、協(xié)調(diào)互動(dòng)、便捷高效、保障有力的公共信息服務(wù)平臺(tái)體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務(wù)。
6、精心組織 編史工作扎實(shí)推進(jìn)
一是加強(qiáng)編纂進(jìn)度管理。在編纂工作方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化節(jié)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)編纂進(jìn)度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進(jìn)度以及上報(bào)時(shí)間等。二是加強(qiáng)編審工作。圍繞條目設(shè)定、史料準(zhǔn)確性、編纂規(guī)范等方面，嚴(yán)格執(zhí)行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強(qiáng)對(duì)行業(yè)編史工作的.探索，學(xué)習(xí)借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，改進(jìn)編史工作。
7、深入群眾 黨建工作有新思路
繼續(xù)做好群眾路線教育實(shí)踐工作，不跟風(fēng)、不走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通渠道建設(shè)，落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)中群眾反映問(wèn)題的改進(jìn)和制度建設(shè)的承諾。黨建工作中，充分體現(xiàn)群眾的意志，在黨員發(fā)展中注意傾聽群眾意見，在干部選拔、先進(jìn)評(píng)選中落實(shí)群眾路線。加強(qiáng)黨員和先進(jìn)分子教育，在干部中開展黨的基本理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強(qiáng)職工廉政意識(shí)教育，打造思想合格的職工隊(duì)伍。
信息中心年終工作總結(jié) 篇3
20xx年歲末將至，新的一年即將開始，對(duì)過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)情況我進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和思考：
一、20xx年工作情況回顧
進(jìn)入國(guó)稅，我一直在信息中心工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時(shí)間了。通過(guò)2年時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)信息技術(shù)崗位工作有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。20xx年，我除了做好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、稅收票證模塊上線工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò)申報(bào)工作，協(xié)助推行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及電子檔案系統(tǒng)的使用，積極完成計(jì)算機(jī)安防系統(tǒng)注冊(cè)和實(shí)名制工作。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，認(rèn)真摸索，力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)具體工作。通過(guò)參與金稅三期網(wǎng)絡(luò)工程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和理解得到了加深，在計(jì)算機(jī)安防系統(tǒng)注冊(cè)工作中，積極與市局信息中心反復(fù)核實(shí)，進(jìn)管理后臺(tái)反復(fù)核對(duì)，目的只有一個(gè)，就是注冊(cè)率和實(shí)名制均達(dá)100%。
二、面臨的問(wèn)題
信息技術(shù)崗位工作專業(yè)性要求比較強(qiáng)，在高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求與我現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)之間存在差距，面臨能力不足的危險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)工作和學(xué)習(xí)，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學(xué)習(xí)的恒心，但我缺少學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，尤其是專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、今后工作打算
學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，我想這是解決能力不足危險(xiǎn)的有效途徑。xx講：“在不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題面前，我們總是要學(xué)，誰(shuí)也不能安于落后，落后就不能生存�！�。具體怎樣學(xué)呢？不外乎四個(gè)方面：牢牢把握身邊的老師，向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué)；充分運(yùn)用開會(huì)出差的機(jī)會(huì)，向優(yōu)秀的同行切磋學(xué)；積極使用零散的休息時(shí)間，向萬(wàn)能的百度搜索學(xué)；最后堅(jiān)持不懈向書本系統(tǒng)學(xué)。在11.11那天，我在淘寶買了28本書，有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨(dú)》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中，學(xué)習(xí)為先，學(xué)以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
同時(shí)，也借這個(gè)機(jī)會(huì)，向大家說(shuō)明一下，有時(shí)候電話沒(méi)有及時(shí)接聽，是因?yàn)樵谄渌剖颐�，�?qǐng)?jiān)彙?/p>
主要不足
信息技術(shù)崗位專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)全面，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
信息中心年終工作總結(jié) 篇4
領(lǐng)導(dǎo)們，老師們：
本學(xué)年，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點(diǎn)和工作動(dòng)力，團(tuán)結(jié)內(nèi)部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升服務(wù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如今用三份感謝來(lái)總結(jié)我們本學(xué)期的工作。
要感謝學(xué)校的大力支持�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，我們?cè)儆心芰�，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變�(yōu)楝F(xiàn)實(shí)。新建的報(bào)告廳配置的先進(jìn)設(shè)備，使得校園范圍內(nèi)的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會(huì)讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時(shí)，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代，既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也適當(dāng)減少我們以前過(guò)重的維護(hù)壓力，使我們有更多的時(shí)間投入研究和深造，進(jìn)而使我們的服務(wù)的能力更上一個(gè)臺(tái)階。
要感謝信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個(gè)人，但全校工作地點(diǎn)最多的應(yīng)該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個(gè)多媒體教室，報(bào)告廳，兩個(gè)廣播室，一個(gè)閉路電視控制室。全學(xué)校近200臺(tái)計(jì)算機(jī)，幾公里長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)線路，60多只廣播，42個(gè)閉路電視終端，32個(gè)監(jiān)控探頭，一個(gè)校園網(wǎng)站，它們是否工作正常，我們都要時(shí)刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)，落在我們?nèi)齻�(gè)人的肩上，我們不會(huì)說(shuō)我們夠累，但與其他學(xué)校相比，我們可以很自豪地說(shuō)我們夠強(qiáng)，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)會(huì)分工協(xié)作，會(huì)忘我工作的團(tuán)體。一年中學(xué)校里多少次大小活動(dòng)，每次活動(dòng)前我們都要安裝和調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，活動(dòng)過(guò)程中時(shí)刻跟緊以保障設(shè)備運(yùn)行不出差錯(cuò)。錄音、播音，大型活動(dòng)全校直播，網(wǎng)絡(luò)的順暢，展現(xiàn)在別人面前的只是一個(gè)結(jié)果，但這個(gè)結(jié)果里包含著信息中心成員無(wú)數(shù)的汗水、智慧、時(shí)間。
要感謝全體教師對(duì)信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當(dāng)你需要我們幫忙的時(shí)候，我們會(huì)像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實(shí)際上我們也只是普通人，再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作，對(duì)大家提出的要求不會(huì)立刻作出響應(yīng)，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對(duì)我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對(duì)我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結(jié)，謝謝大家。
信息中心年終工作總結(jié) 篇5
根據(jù)《中華人民共和國(guó)信息公開條例》（一下簡(jiǎn)稱《條例》）及XX區(qū)政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、政府信息公開工作開展情況。
�。ㄒ唬�、主動(dòng)公開政府信息的情況，結(jié)合我街道實(shí)際，截止20xx年我街道主動(dòng)公開的政府信息情況主要有：
1、機(jī)構(gòu)職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責(zé)。
2、領(lǐng)導(dǎo)分工。主要介紹了七里店街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工情況。
3、內(nèi)設(shè)科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責(zé)。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個(gè)農(nóng)村社區(qū)和1個(gè)城市社區(qū)的情況。
5、地區(qū)概況。主要介紹了七里店街道轄區(qū)基本情況。
6、計(jì)劃總結(jié)。主要公布街道各年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
7、工作信息。主要公開街道及各社區(qū)的工作信息。
我街道自開展信息公開工作以來(lái)，工作進(jìn)展比較順利。對(duì)班子成員分工的變動(dòng)以及工作人員的崗位調(diào)整情況及時(shí)更新信息。同時(shí)，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區(qū)各項(xiàng)工作信息動(dòng)態(tài)�！稐l例》實(shí)行以來(lái)我街道已主動(dòng)公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟事件。
二、當(dāng)前政府信息公開工作存在的主要困難和問(wèn)題。
一年來(lái)，我街道貫徹實(shí)施《條例》雖然取得了一定的成績(jī)，但與區(qū)政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識(shí)不強(qiáng)，公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時(shí)性有待提高；針對(duì)政府信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，建立長(zhǎng)效的工作新機(jī)制的力度需進(jìn)一步加大；依申請(qǐng)公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進(jìn)一步提高等等。
三、下一步工作重點(diǎn)。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題，在今后工作中將采取以下措施予以改進(jìn)：
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)街道各辦各線信息公開意識(shí)，進(jìn)一步拓寬信息公開的內(nèi)容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ�、及時(shí)更新政務(wù)公開內(nèi)容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動(dòng)公開的政府信息目錄。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)公開制度。建立健全各項(xiàng)公開制度，努力實(shí)現(xiàn)政府信息公開的規(guī)范運(yùn)作。完善政府信息公開工作的責(zé)任制度，強(qiáng)化責(zé)任追究，層層落實(shí)責(zé)任。
�。ㄋ模�(qiáng)化信息安全監(jiān)管。進(jìn)一步健全完善信息安全保密制度，強(qiáng)化涉密信息和涉密載體管理，嚴(yán)格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實(shí)信息安全管理責(zé)任，確保政務(wù)信息化工作的有序進(jìn)行。
信息中心年終工作總結(jié) 篇6
20xx年是貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金財(cái)工程建設(shè)工作會(huì)議精神，財(cái)政信息化工作加速推進(jìn)的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，局信息中心以服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展為中心，以財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障為重點(diǎn)，以財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，運(yùn)行維護(hù)保障取得新拓展，機(jī)房建設(shè)管理躍上新臺(tái)階，服務(wù)財(cái)政中心邁出新步伐。財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障在全省會(huì)議上作工作交流，財(cái)政與編制政務(wù)公開在上半年全省量化考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次，督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機(jī)房改擴(kuò)建，撰寫的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來(lái)，信息中心主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作：
一、加強(qiáng)督辦協(xié)調(diào)，推進(jìn)財(cái)政政務(wù)網(wǎng)上公開
財(cái)政網(wǎng)站是財(cái)政部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。按照政務(wù)公開要求和責(zé)任分工，我們加強(qiáng)信息上網(wǎng)及財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的維護(hù)工作，對(duì)需要上網(wǎng)公開的財(cái)政資金分配信息在經(jīng)審批后及時(shí)傳輸上網(wǎng)，對(duì)財(cái)政政務(wù)信息及時(shí)更新�？朔�(cái)政政務(wù)公開軟件升級(jí)后工作量大幅增加的困難，按照省里規(guī)定和新軟件的要求，新上信息嚴(yán)格按規(guī)定模板填制，同時(shí)將20xx年已考核過(guò)的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出，按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作后，信息中心認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作，扎實(shí)推進(jìn)全市財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，使政務(wù)公開工作在公開內(nèi)容上進(jìn)一步拓寬，在公開的質(zhì)量上進(jìn)一步提高，在公開的社會(huì)效果和社會(huì)影響上進(jìn)一步擴(kuò)大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開資金34項(xiàng)，金額14306萬(wàn)元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬(wàn)元；資金到項(xiàng)目5項(xiàng)，金額80萬(wàn)元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財(cái)政31條，已回復(fù)81條，其中財(cái)政31條，回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外，通過(guò)電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局等15個(gè)單位的部門預(yù)算按要求公開。通過(guò)逐項(xiàng)逐條對(duì)照檢查，按考核總分值100分考核，自評(píng)得分99.4分。XX縣財(cái)政局信息中心積極服務(wù)財(cái)政與編制政務(wù)公開，網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點(diǎn)建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實(shí)有力，上半年縣政務(wù)公開工作被省評(píng)為優(yōu)秀等次，年終量化考核復(fù)核成績(jī)?cè)诳h市區(qū)名列前茅。
在精心維護(hù)財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的同時(shí)，我們加強(qiáng)了荊門財(cái)政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)工作。利用財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁(yè)，設(shè)置計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問(wèn)答式介紹常見問(wèn)題處理；將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統(tǒng)一登錄界面；建立預(yù)算、國(guó)庫(kù)ftp系統(tǒng)，拓寬文件交換途徑。通過(guò)荊門財(cái)政簡(jiǎn)報(bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、荊門日?qǐng)?bào)、中國(guó)荊門網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強(qiáng)網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計(jì)，荊門財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會(huì)議、活動(dòng)的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
二、加強(qiáng)運(yùn)維整合，推進(jìn)技術(shù)支撐服務(wù)
針對(duì)預(yù)算單位反映財(cái)政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不及時(shí)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運(yùn)維模式。“三統(tǒng)”即統(tǒng)一運(yùn)維主體，統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)，統(tǒng)一運(yùn)維管理�！叭帧奔磳⒐芾頇�(quán)限與操作權(quán)限相對(duì)分離，將運(yùn)行維護(hù)責(zé)任分工，將預(yù)算單位按財(cái)政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)�！叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃⻊�(wù)與專門公司代維服務(wù)相結(jié)合，上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)站互動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標(biāo)確定代維服務(wù)公司，統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)公司代維行為的約束。代維費(fèi)每半年結(jié)算40%，服務(wù)質(zhì)量保證金（年服務(wù)費(fèi)總額的20%）與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤，年底由信息中心組織預(yù)算單位測(cè)評(píng)后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實(shí)的，在服務(wù)質(zhì)量保證金實(shí)行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上，每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì)，信息中心組織集中培訓(xùn)，講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問(wèn)題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議，下發(fā)《關(guān)于財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報(bào)渠道等，請(qǐng)預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開服務(wù)電話，接受預(yù)算單位咨詢和對(duì)代維公司的投訴，做到有問(wèn)必復(fù)。自實(shí)行服務(wù)代維以來(lái)，共接受電話咨詢或通過(guò)電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題240多次。
在加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位服務(wù)的同時(shí)，信息中心加強(qiáng)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測(cè)等設(shè)備維護(hù)，及時(shí)處理軟件、線路、設(shè)備等故障，保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來(lái)，共處理路由器、交換機(jī)等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。
運(yùn)用信息技術(shù)貼近服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來(lái)，信息中心加強(qiáng)對(duì)部門預(yù)算、集中支付、e財(cái)指標(biāo)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門預(yù)算系統(tǒng)，安排兩個(gè)人全程參與，從10月17日到22日，連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn)，完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報(bào)表等工作，整理出全省第一個(gè)部門預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊(cè)。對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付、e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)，為了不影響工作時(shí)間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù)，經(jīng)常下午下班后才進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有時(shí)一加班就是一整夜。對(duì)財(cái)稅庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，配合公司升級(jí)應(yīng)用程序，由sysbase數(shù)據(jù)庫(kù)改為oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對(duì)非稅收入系統(tǒng)，上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器，依托財(cái)政業(yè)務(wù)專網(wǎng)，將財(cái)政、銀行間的撥號(hào)聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統(tǒng)升級(jí)，重建非稅收入服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)銀行代收信息實(shí)時(shí)查詢。對(duì)資產(chǎn)系統(tǒng)，配合開展行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查，固定安排一人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障，參加財(cái)政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn)，部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對(duì)預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進(jìn)行檢查，一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況，一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場(chǎng)解決軟件操作使用問(wèn)題。對(duì)工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，運(yùn)用技術(shù)手段直接對(duì)工資數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有應(yīng)補(bǔ)發(fā)工資在規(guī)定時(shí)間補(bǔ)發(fā)到位。今年來(lái)，共升級(jí)收付系統(tǒng)1次，處理運(yùn)行故障12多次；升級(jí)e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)1次，處理運(yùn)行故障5多次；升級(jí)資產(chǎn)系統(tǒng)次，處理運(yùn)行故障6次。這些只是登記有維護(hù)記錄的部分工作量，很多沒(méi)有登記。
三、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，推進(jìn)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理
作為金財(cái)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)具有特殊的重要性。對(duì)機(jī)房建設(shè)管理，局黨組十分重視。局長(zhǎng)陳祖濤針對(duì)市客觀實(shí)際，要求市局信息中心重點(diǎn)在管理上下功夫，保證機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行；縣市區(qū)先行一步，重視和加強(qiáng)機(jī)房建設(shè)，為推進(jìn)金財(cái)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在全市會(huì)計(jì)工作會(huì)議上，局長(zhǎng)陳祖濤就機(jī)房建設(shè)再次作了強(qiáng)調(diào)。XX區(qū)財(cái)政局先行一步，投資30余萬(wàn)元建設(shè)局域網(wǎng)及計(jì)算機(jī)機(jī)房，制定《XX區(qū)財(cái)政局局域網(wǎng)管理辦法》、《XX區(qū)財(cái)政局機(jī)房管理制度》等，機(jī)房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月，信息中心組織機(jī)房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀，在XX區(qū)財(cái)政局召開機(jī)房建設(shè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，縣市區(qū)財(cái)政局信息中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話。會(huì)后，各地迅速行動(dòng)，機(jī)房建設(shè)管理掀開新的篇章。XX市財(cái)政局高度重視信息化工作及機(jī)房建設(shè)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高要求管理、高投入保障，為全市機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立了新的樣板。目前，縣市區(qū)全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作，XX區(qū)財(cái)政局已驗(yàn)收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運(yùn)行準(zhǔn)備驗(yàn)收。在機(jī)房建設(shè)中，我們做到了嚴(yán)把五關(guān)。一是嚴(yán)把工作要求關(guān)。認(rèn)真落實(shí)《XX省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《XX省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)規(guī)范》，以標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求和規(guī)范機(jī)房改擴(kuò)建。二是嚴(yán)把政府采購(gòu)關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)中按照政府采購(gòu)程序，通過(guò)公開競(jìng)標(biāo)確定供應(yīng)商，未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴(yán)把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進(jìn)場(chǎng)有驗(yàn)收，施工有確認(rèn)。四是嚴(yán)把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機(jī)房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報(bào)警、防雷保護(hù)等項(xiàng)目建設(shè)中，從材料進(jìn)場(chǎng)到施工，從設(shè)備安裝到調(diào)試，加強(qiáng)工程監(jiān)理，嚴(yán)把工程質(zhì)量。五是嚴(yán)把竣工驗(yàn)收關(guān)。工程竣工后，委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門進(jìn)行檢測(cè)。在此基礎(chǔ)上，按照《XX省市州縣（區(qū)）財(cái)政局機(jī)房建設(shè)驗(yàn)收辦法》進(jìn)行驗(yàn)收。
各縣市區(qū)財(cái)政局信息中心以機(jī)房建設(shè)為財(cái)政信息化工作的新起點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)維保障工作，進(jìn)一步健全了相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐服務(wù)。XX縣財(cái)政局雖然未成立專門機(jī)構(gòu)，人員也沒(méi)有按要求到位，但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財(cái)政局雖然暫時(shí)未進(jìn)行機(jī)房改造，但進(jìn)一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開展安全評(píng)估的基礎(chǔ)上，開展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年，又委托專業(yè)公司對(duì)已運(yùn)行5年的機(jī)房不間斷電源進(jìn)行首次檢修，消除安全隱患，掌握運(yùn)行狀況，對(duì)其供電能力做到心中有數(shù)。
四、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理，推進(jìn)安全體系建設(shè)
加強(qiáng)ip管理。近年來(lái)，我局計(jì)算機(jī)更新或新購(gòu)較多，ip變動(dòng)較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對(duì)這一問(wèn)題，我們重新規(guī)劃ip分配方案，組織人員逐機(jī)調(diào)整，并將每臺(tái)計(jì)算機(jī)的常用網(wǎng)絡(luò)配置制作成標(biāo)簽貼紙，貼在計(jì)算機(jī)的顯眼位置，方便今后維護(hù)管理。同時(shí)詳細(xì)登記計(jì)算機(jī)配置、mac地址等信息，建立健全計(jì)算機(jī)檔案。
加強(qiáng)安全管理。按照市有關(guān)部門統(tǒng)一部署，開展信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作，搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)邊界等方面的資料，完成《金財(cái)工程系統(tǒng)定級(jí)保護(hù)報(bào)告》并上報(bào)。市金財(cái)工程系統(tǒng)的預(yù)算指標(biāo)管理、國(guó)庫(kù)支付管理、政府采購(gòu)管理、國(guó)有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng)，分別自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí)，金財(cái)工程系統(tǒng)自評(píng)為二級(jí)安全防護(hù)等級(jí)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全監(jiān)管，明確要求財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)未采取保護(hù)措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)；使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)必須設(shè)置登錄口令，操作人員離開計(jì)算機(jī)時(shí)必須退出業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)必須安裝和實(shí)時(shí)運(yùn)行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級(jí)一次；規(guī)范上網(wǎng)行為，不訪問(wèn)、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)，不下載、運(yùn)行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實(shí)相關(guān)安全措施，規(guī)范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用行為。XX區(qū)財(cái)政局在嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要分類部署5臺(tái)防火墻加強(qiáng)安全管理，實(shí)行ip與mac地址綁定，上線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件，從設(shè)備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份措施，在策略上實(shí)行周備份與日備份相結(jié)合，在設(shè)備上實(shí)行硬盤備份與磁帶庫(kù)備份相結(jié)合，定期檢查備份設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況，保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)信息化能力建設(shè)
按照局學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政郵件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)的防護(hù)，經(jīng)爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)同意，將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理納入財(cái)政資金管理程序和行政事業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前，信息中心認(rèn)真準(zhǔn)備，三次修改培訓(xùn)講稿，兩次進(jìn)行內(nèi)部試講，保證了培訓(xùn)效果。信息中心內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，前后8次參加省財(cái)政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人參加廳信息中心學(xué)習(xí)考察組赴新疆學(xué)習(xí)考察金財(cái)工程，撰寫的報(bào)告受到副廳長(zhǎng)王祺揚(yáng)的肯定。認(rèn)真準(zhǔn)備“我講我的業(yè)務(wù)”資料，形成《推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)科技財(cái)政》文稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)管理
下發(fā)《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》、《預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算管理辦法》等制度，進(jìn)一步明確和落實(shí)信息中心、財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）、財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室（單位）的責(zé)任。具體是財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)主管責(zé)任；財(cái)政信息中心對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)運(yùn)維責(zé)任；財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室（單位）對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)協(xié)作責(zé)任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責(zé)，對(duì)每個(gè)財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)超級(jí)管理員、系統(tǒng)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統(tǒng)超級(jí)管理員由信息中心明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)應(yīng)用管理員由財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)操作員由財(cái)政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位明確專人負(fù)責(zé)。審核（審批）人為財(cái)政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位的負(fù)責(zé)人。通過(guò)這些制度，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位的責(zé)任，為推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)提供了制度保障。
一年來(lái)，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問(wèn)題和不足：財(cái)政業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺(tái)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成一體，相互整合差，數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難；財(cái)政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全提出了更高的要求，但數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)和運(yùn)行的保障體系建設(shè)還有待加強(qiáng)；介入財(cái)政業(yè)務(wù)不深入，和業(yè)務(wù)部門溝通不經(jīng)常、不緊密；服務(wù)方式還有待改進(jìn)，服務(wù)水平還有待提高。
總結(jié)20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說(shuō)功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財(cái)政與編制政務(wù)公開，涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)關(guān)注度高，工作難度大，全市財(cái)政信息中心全員投入、全力支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨，不少同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有的帶病堅(jiān)持工作，付出了超常的勞動(dòng)。比如財(cái)政信息化，唐興華要維護(hù)管理服務(wù)器設(shè)備及集中收付系統(tǒng)、財(cái)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購(gòu)系統(tǒng)等；陳春華要維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等；張莉要維護(hù)管理三個(gè)網(wǎng)站及部門預(yù)算系統(tǒng)、預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)等，大家平時(shí)都很忙。為了處理機(jī)房和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)突發(fā)問(wèn)題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動(dòng)放棄年休，以擠出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。張莉負(fù)責(zé)攝影攝像、全局ip管理、三個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)、政務(wù)公開網(wǎng)站的日常工作等，從來(lái)都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開工作中，張莉一個(gè)人完成了其他市州幾個(gè)人的工作量，為了保證數(shù)據(jù)及時(shí)上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點(diǎn)。年終量化考核復(fù)核期間在辦公室加班，因?yàn)闃堑罒魶](méi)有開，下樓梯時(shí)還摔了一跤�；叵脒^(guò)去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)政信息化工作越來(lái)越重視、越來(lái)越支持�？h市區(qū)財(cái)政局今年全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作就可以充分說(shuō)明這一點(diǎn)。最受鼓舞的是，信息化服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深入，已全面滲入部門預(yù)算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作�？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有信息技術(shù)的支撐，沒(méi)有信息中心的配合，很多工作會(huì)受到影響甚至無(wú)法開展。最擔(dān)憂的是，隨著財(cái)政業(yè)務(wù)應(yīng)用越來(lái)越多、財(cái)政專網(wǎng)覆蓋越來(lái)越廣，對(duì)安全建設(shè)提出了更高的要求，但是我局信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)建設(shè)比較滯后，越來(lái)越難以適應(yīng)日益發(fā)展的工作需要，越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的安全形勢(shì)。最尷尬的是，金財(cái)工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續(xù)花錢，不花工作被動(dòng)，花了領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)。最無(wú)賴的是，信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒(méi)有統(tǒng)一，金財(cái)辦形同虛設(shè)，信息化建設(shè)監(jiān)管力不從心，服務(wù)象小工被吆喝，勞動(dòng)象義工被忽視。
20xx年，我們將重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：
一是在“結(jié)合”上下功夫，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。堅(jiān)持與深化財(cái)政改革相結(jié)合，財(cái)政改革延伸到哪里，信息系統(tǒng)的支撐就服務(wù)到哪里，促進(jìn)管理與技術(shù)有機(jī)融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫，努力加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，做到“一降低兩提高”（降低故障發(fā)生機(jī)率，提高運(yùn)行穩(wěn)定性、提高服務(wù)效率）。
三是在“安全”上下功夫，嚴(yán)格保護(hù)信息資源。進(jìn)一步強(qiáng)化安全建設(shè)，加強(qiáng)物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護(hù)，建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，對(duì)影響信息安全的事件能夠早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財(cái)政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開的要求，加強(qiáng)財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)站公開工作，增強(qiáng)財(cái)政工作透明度。
五是在“服務(wù)”上下功夫，著力提升工作質(zhì)量。牢固樹立“服務(wù)意識(shí)”，切實(shí)做好服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)思考，主動(dòng)參與；由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，通過(guò)信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作，支持和配合業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)和改進(jìn)業(yè)務(wù)管理；由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)信息資源的后續(xù)開發(fā)和綜合利用，為推進(jìn)財(cái)政改革發(fā)展當(dāng)參謀出主意。
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