科室工作總結范文三篇
導語:一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。下面小編整理了科室工作總結范文三篇,歡迎參考借鑒!
科室工作總結
去年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科年工作進行匯報:
(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少到最小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事,提升服務質量
根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的.利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
20xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間?剖胰w員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益
我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。20xx年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9.6萬,創十年來單月新高。
20xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
科室工作總結
20XX年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的'服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.20xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經?朴绊懥σ灿写岣,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結
20xx年是神經內科發展史上重要的一年,同時也是取得輝煌成績的一年。現在從醫療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、醫療
在醫療工作中取得一系列成績,實現歷史性的突破與跨躍,現從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業務
1.全科實現總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫學),較20XX年增長29%;
2.全年出院病人總數1722人次,較20XX年增長5.3%;
3.病床使用率達141%,較20XX年增加12個百分點。
4.全年人均占床達68人,較20XX年增長6人。
5.但平均住院天數14.1天,較20XX年增加0.3天。
6.門診就診人數達12624人次,較20XX年增長達25%。
7.急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項以臨床工作為基礎的科研工作,其中獲得中南大學醫療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展
本年度開展一系列院內臨床新技術項目,“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”,“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益
本年度全科取得良好的社會效益,各類醫務人員拒收紅包多次,收到病人來信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫務人員十余名,其中獲得醫院“醫德醫風建設標兵”稱號一人。全年實現了零醫療差錯與事故,但有重大投訴案件二起,較20xx年有所增加。
二、教學
1.通過衛生部專科醫生培訓基地復審。
2.順利完成下達的'醫學七年制本科、醫學護理本科、研究生班、老年醫學等專業的臨床教學任務,共達300余學時。
3.開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4.開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5.培養了畢業碩士研究生7名(包括外籍留學生1名),均獲得碩士學位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫生完成了階段專業培訓。
8.共有4名進修醫生完成了階段專業培訓。
9.共有50余名實習醫生完成階了段專業培訓。
10.獲得醫院教學改革科研項目1項,發表教學論文1篇。
三、科研
一)成果
1.獲得湖南省醫學獎二等獎1項。
2.獲得中南大學醫療成果獎二等獎1項。
二)課題
1.承擔“國家xx科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2.獲得湖南省衛生廳計劃項目2項。
三)著作
有2人參編的著作出版發行。
四)論文
本年度發彰各類論文共15篇。其中外文sci有1篇,cscd有5篇,統計源7篇,其他2篇。
四、社會服務
本年度各類醫學技術人員參與省內外多家組織的醫學服務,及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業方向學科帶頭人2人,省級醫學會副主任委員2人次,擔任省級學會與專業委員會委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫療中期支邊扶貧活動2人次,參加短期醫療指導與授課等活動12人次,參加省內外臨時會診20余人次。
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