社會保險的工作總結(jié)

社會保險的工作總結(jié)范文

　　民主評議行風工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)民主評議行風工作的部署和要求，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以江澤民同志“”重要講話和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風提高服務(wù)質(zhì)量為目標，以人民群眾滿意不滿意為標準，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點，把集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實開展民主評議行風工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展�，F(xiàn)就我中心開展民主評議行風工作情況匯報如下：

　　一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保行評工作落到實處

　　中心全體工作人員參與行評意識強烈，切實把民主評議行風工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評工作的機構(gòu)落實、責任落實。實行“一把手工程”，成立民主評議行風工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負責人為成員，下設(shè)辦公室負責具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風評議各項工作的具體落實。制定了《區(qū)社會保險中心年民主評議行風工作實施細則》社保［］號下發(fā)至各科室及各個工作人員，明確行評指導(dǎo)思想、目標、內(nèi)容、方法步驟和要求。

　　二、召開動員大會，統(tǒng)一中心干部職工的思想認識

　　組織學(xué)習《泉州市勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》，傳達市、區(qū)民主評議行風工作的精神和要求，具體部署民主評議行風工作，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議行風工作上來，增強了參與民主評議行風工作的自覺性和主動性。通過學(xué)習活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對象開展工作，改進工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個活潑健康、樂觀進取的工作氛圍。

　　三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實行評基礎(chǔ)

　　通過分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點等形式，把開展民主評議行風的目標、內(nèi)容向社會公開，發(fā)動廣大群眾積極參與；設(shè)置意見箱，公布投訴電話、，自覺接受群眾監(jiān)督；同時改進民主評議行風的測評手段，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)行評網(wǎng)頁，在中心網(wǎng)站上公布行評情況，設(shè)立行評調(diào)查欄，征詢?nèi)罕娨庖�。通過以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會輿論氛圍，為本次行評工作的順利開展夯實了基礎(chǔ)。

　　民主評議行風工作開展伊始，我中心與局行評辦密切配合，參與局組織的座談會、在繁華地段設(shè)點宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計發(fā)放宣傳材料多份，累計接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評熱線和網(wǎng)上行評網(wǎng)頁（）接受群眾監(jiān)督和參與行評工作，至目前已有多人通過網(wǎng)上行評調(diào)查欄參與我中心的行評調(diào)查，取得了較好的社會效果。同時，深入基層，分發(fā)了份行評問卷調(diào)查表，共回收了份。

　　通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作；另一方面通過信息的反饋，使我中心認識到工作中存在的不足，進而促使工作的開展更有針對性和實效性。

　　四、強化隊伍建設(shè)，健全規(guī)章制度

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。中心堅持以開展行評工作為契機，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習制度，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習會，以“兩本書”為學(xué)習重點，不定期集中中心工作人員進行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路；同時，鼓勵中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習活動，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍。

　　二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范完善，新出臺了《區(qū)社會保險中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)崗位職責暫定》、《區(qū)社會保險中心關(guān)于進一步加強考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會保險中心工作人員職責》、《區(qū)社會保險中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會保險中心精神文明建設(shè)實施意見》五項內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進行學(xué)習，明確工作職責，提高辦事效率。繼續(xù)實行社會服務(wù)承諾制、首問責任制、一次性告之和限時辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責、工作人員職責以及社會保險制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會各界的監(jiān)督。

　　五、以開展民主評議行風工作為契機，促進社會保險事業(yè)的深入發(fā)展

　　中心以維護社會穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進取，構(gòu)筑了較為完善的社會保險體系，率先在全省建立了精簡高效、集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、農(nóng)村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風工作的開展，對社會保險工作提出了更高的要求，中心以開展民主評議行風工作為契機，不斷地推進社會保險各項工作的深化發(fā)展。

　�。ㄒ唬┞鋵嵎�務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時足額社會化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進一步保證，對于個別機關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險費這一問題，采取加強聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險費的及時入帳。同時，加強業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元；征收機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險費萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險費萬元，支出萬元；征收企業(yè)生育保險費萬元，支出萬元；征收機關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費基金萬元，支出萬元；征收機關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費基金萬元，支出萬元；征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險費萬元。

　�。ǘ�）配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個人繳費服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)和保險金的繳納。月份共為個下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險費萬元。

　�。ㄈ�）規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時間按單位類別科學(xué)歸檔備查；二是規(guī)范社會保險基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時機，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計算機系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。

　�。ㄋ模┘�中力量做好退休調(diào)資及補發(fā)工作，迎接黨的'十六大順利召開。根據(jù)省、市勞動社保的統(tǒng)一布署，中心臨時抽調(diào)人員，于月份前及時完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時地將黨和國家的關(guān)懷傳達給廣大離退休人員。

　�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動者的社會保險意識。積極參與區(qū)人事勞動和社會保障局與地稅等部門的宣傳活動，發(fā)放宣傳材料多份；同時，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會保險中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項社會保險政策、法規(guī)傳送到社會的各個角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動者排憂解難。

　　（六）舉辦免費的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會保險知識及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實有效地維護廣大勞動者的合法權(quán)益。⒉為加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)機構(gòu)、定點零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店的名工作人員進行考試，并取得了較好的社會效益。

　�。ㄆ撸┮�(guī)范個人帳戶管理，嚴格對帳制度。積極與地稅部門進行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準確登記個人繳費信息，及時完成了全區(qū)份個人對帳單的打印校對工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

　　（八）推進社會保險體制改革，促進其他各項社會保險工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進區(qū)基本醫(yī)療保險制度改革，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，努力維護廣大勞動者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險已在全區(qū)機關(guān)事業(yè)中實現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險；至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當年節(jié)余基金萬元，實現(xiàn)基金累計節(jié)余萬元。為了方便解除勞動關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險個人繳費窗口，至目前共受理社會性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。

　�。ň牛┲鲃蛹訌娕c區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴大社會保險覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動，經(jīng)濟建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計宣傳社會保險政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會保險統(tǒng)籌，努力擴大社會保險覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等各項社會保險統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時，積極爭取省、市各上級勞動保障部門的支持，盡力做好個別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動和社會保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動和社會保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動和社會保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動和社會保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌事宜進行協(xié)調(diào)，有力地促進了我區(qū)社會保險事業(yè)的開展。

　�。ㄊ�）規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費報銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財政等部門處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費用報銷工作，并出臺了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對象手中；為了方便這些人員報銷醫(yī)療費用，為每位離休干部辦理一本公費醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報銷醫(yī)療費用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費用。

　　六、廣泛征集意見和建議，有針對性地進行整改提高

　　年月日市行評代表對我中心開展民主評議行風工作情況進行明察暗訪，并通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評工作的進展，代表們對區(qū)社會保險在我區(qū)開發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見；我中心也通過分發(fā)調(diào)查問卷及開通網(wǎng)上評議欄廣泛地征詢社保工作中存在的問題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風問題，我中心及時地有針對性地加以整改。

　�。ㄒ唬┘哟笊绫＝�(jīng)辦機構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的對外形象。

　　⒈未雨綢繆，積極爭取資金、提早規(guī)劃設(shè)計新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專門請相關(guān)設(shè)計部門，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計了“柜臺化、開放式”的辦公場所，目前正在抓緊施工之中。

　�、膊粩喔纳片F(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作職責、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

　�、硰娀�考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風采。

　　⒋統(tǒng)一配備計算機，實現(xiàn)辦公自動化。每個工作人員人手一部計算機，同時加強計算機知識培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。ǘ�）開拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會保險政策法規(guī)的宣傳力度。

　�、狈e極聯(lián)系區(qū)廣電部門，對社會保險政策法規(guī)宣傳活動進行報道，擴大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。

　�、簿帉�、印制宣傳資料，深入基層一線，分發(fā)宣傳材料。

　�、硠�(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會人員咨詢了解社會保險政策法規(guī)。

　�、磁e辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。

　�、蹬e辦定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)操作水平。

　�、豆膭罟ぷ魅藛T積極鉆研業(yè)務(wù)知識，并形成理論文章向各種專業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會保險政策法規(guī)。

　�、吩谥行霓k公廳設(shè)置社會保險政策資料架，免費提供各種社會保險政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。

　　七、行評工作與創(chuàng)建工作有機結(jié)合，共同發(fā)展

　　中心將開展民主評議行風工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動有機地結(jié)合起來，制定詳細的工作規(guī)劃，推動了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級“三優(yōu)文明窗口”的榮譽稱號及年獲得區(qū)“青年文明號”的榮譽稱號，并于年月初獲得了泉州市市級“青年文明號”的榮譽稱號。

　　開展民主評議行風工作，使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務(wù)的使命，不斷地開拓進取，勇于創(chuàng)新，努力提高為人民服務(wù)的水平，為我國年輕的社會保險事業(yè)的進一步完善和發(fā)展貢獻自己的一分光和熱。

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