旅游人才資源調(diào)查工作總結(jié)精選
3月5 日,省旅游人才資源調(diào)查工作統(tǒng)計會議后，我局和市統(tǒng)計局高度重視，精心組織，迅速貫徹落實會議精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市統(tǒng)計部門、旅游行業(yè)、涉旅企業(yè)，全面完成我市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導，制定調(diào)查統(tǒng)計工作技術(shù)方案
按照省旅游局人教處的統(tǒng)一部署，成立了XX市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作領(lǐng)導小組，以遂旅發(fā)〔20xx〕xx號下發(fā)了《關(guān)于開展全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作的通知》，制定了XX市旅游人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作技術(shù)方案，要求各區(qū)縣統(tǒng)計調(diào)查人員按照方案盡職盡責，嚴謹細致，狠抓基層數(shù)據(jù)上報質(zhì)量，核對數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系，認真做好旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計的填報、校對、錄入和數(shù)據(jù)匯總、總結(jié)上報各項工作，為全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作提供了組織保障，奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、采取多項措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)準確性
一是召開會議，集中培訓指導。于3月19日召開了全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計培訓會議，全面?zhèn)鬟_了全省的人才資源調(diào)查統(tǒng)計會議精神，安排部署了全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作，對調(diào)查統(tǒng)計人員進行了業(yè)務培訓和填表指導。通過對重點、難點問題的.集中講解、討論，提高了統(tǒng)計調(diào)查人員的業(yè)務素質(zhì)。
二是協(xié)調(diào)配合，確定調(diào)查對象。部分未評星飯店和餐飲企業(yè)因為規(guī)模偏小、經(jīng)濟類型復雜、性質(zhì)多樣、穩(wěn)定性差，變動較大。根據(jù)統(tǒng)計部門提供的調(diào)查名單，我局認真組織區(qū)縣旅游局、統(tǒng)計部門對增加、注銷、變動的調(diào)查單位進行了反復仔細核對，并將調(diào)查對象、數(shù)量匯總確定。
三是動員組織，抓好基層填報。積極開展全市旅游人才調(diào)查統(tǒng)計工作的宣傳動員工作，通過媒體、簡報、標語等形式開展宣傳發(fā)動，營造環(huán)境、氛圍；通過印發(fā)文件、召開會議等形式開展組織動員，迅速全面啟動全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作。各區(qū)縣旅游局按照涉旅單位名錄確定的調(diào)查統(tǒng)計對象，組織力量，嚴格程序，深入調(diào)查單位，認真開展調(diào)查統(tǒng)計工作，通過培訓指導，現(xiàn)場統(tǒng)計，即時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、核改，確保調(diào)查統(tǒng)計工作質(zhì)量。同時，加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，調(diào)查人員對調(diào)查統(tǒng)計單位填寫的《中國旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計登記表》，堅持嚴格把關(guān)，全面收集整理，逐級審核上報
三、嚴格審查，把好錄入質(zhì)量關(guān)
數(shù)據(jù)錄入是保證數(shù)據(jù)準確和數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的關(guān)鍵。我局確定了專人負責數(shù)據(jù)錄入工作，首先對各縣（區(qū)）旅游局上報的數(shù)據(jù)進行初步審核，對漏報錯報的表格進行修正、完善；同時派出專人到省旅游局學習“中國旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計系統(tǒng)”的軟件錄入，對錄入中發(fā)現(xiàn)的問題及時向技術(shù)部請教、交流，確保錄入工作順利進行，保證了旅游人才資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學、準確。
四、調(diào)查統(tǒng)計工作中存在的問題
由于調(diào)查對象所涉及的一些企業(yè)，如未評星的賓館飯店、非旅游定點餐飲，平常工作中與旅游部門聯(lián)系不太，調(diào)查過程中不能很好配合。另外部分小規(guī)模未評星賓館飯店和非旅游定點餐飲企業(yè)穩(wěn)定性差，增加、注銷、變動的動態(tài)情況沒能完全及時準確的反映出來，特別是近年來旅游業(yè)的快速發(fā)展，部分新增涉旅游企業(yè)情況，沒及時被工商、質(zhì)量監(jiān)督、統(tǒng)計等政府職能部門掌握，存在少部分漏報，或者掌握情況不完全的現(xiàn)象。這些情況都有待在今后的工作中加以改進和提高。
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