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電大教務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的電大教務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
電大教務(wù)工作總結(jié)1
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加
強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。
下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。
一、正視問題查根源，做負責(zé)的電大人。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強隊伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔起責(zé)任，抱著認真負責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題；
二是歸納分析問題根源；
三是采取恰當措施解決問題，爭取補救。同時，我們對電大辦人員進行了適當調(diào)整，并進一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護了學(xué)校聲譽。
二、加強管理求規(guī)范，做嚴謹?shù)碾姶笕恕?/strong>
用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。
一是完善工作機制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標準化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實際，進一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標準。并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標準、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的'電大形象。電大工作得到了學(xué)員認可、社會認可，工作順心，自己安心。
三、把握重點破難點，做務(wù)實的電大人。
教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點，也是難點。學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了7位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因為這是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課，對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強聯(lián)系的途徑之一。建立五大平臺或系統(tǒng)、四個QQ群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)平臺。
2、教學(xué)點平臺（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5．本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個QQ群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
加強考務(wù)管理和實施。考務(wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達90%以上，及格率在85%左右。
高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進行清理。處理辦法：
一是想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
二是對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
四、注重細節(jié)用心做，做有心的電大人。
電大工作繁、多、細、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認真負責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進。就能不出錯或少出錯。
五、加強學(xué)習(xí)長技能，做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細化，科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。20xx年7月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去，請進來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。首先，總結(jié)電大工作規(guī)律。招生→注冊→教學(xué)→考試→畢業(yè)。每年春秋兩次，循環(huán)往復(fù)。每項工作工作內(nèi)容確定，工作要求確定，工作時間確定。找到了規(guī)律，做起來也就不是很難。其次，弄清電大工作內(nèi)能。分六大大模塊，即招生管理模塊、學(xué)籍管理模塊、教務(wù)教學(xué)管理模塊、考務(wù)管理模塊、畢業(yè)管理模塊和系統(tǒng)管理。各大模塊相互依賴，相輔相成。每個模塊又有諸多重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的工作流程、注意事項、工作要求和工作規(guī)律。只要理清流程，掌握規(guī)律，規(guī)范操作，就能順利完成各項工作。總之，找到了電大工作規(guī)律，就理清了思路；查到了問題，就知道了做法。電大雖然難做，但也能越做越明白，越做越輕松。
七、團結(jié)協(xié)作優(yōu)服務(wù)，做學(xué)員的貼心人。
團結(jié)就是力量。有力量就能把工作做好。首先是團結(jié)電大一班人，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次，要爭取別人的支持和理解，以便更好的做好電大工作。再次，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電大的一項重要工作。學(xué)員都分布在城鄉(xiāng)各個區(qū)域、各個行業(yè)，有行政、企事業(yè)干部和職工，有無業(yè)青年，甚至有農(nóng)民，他們的身份、地位、個人修養(yǎng)、文化程度、學(xué)習(xí)目的等各不相同，在學(xué)習(xí)時間安排上也很難統(tǒng)一，有的不能正確合理的處理工學(xué)矛盾，給開放教育學(xué)習(xí)和考核帶來很大的困難，也給電大服務(wù)人員增加了更多更大的工作量。作為電大人需要有更強責(zé)任心、更大的耐心和更多的細心，還要有更寬的胸懷。否則，就會影響教學(xué)質(zhì)量，影響辦學(xué)效益，影響學(xué)校聲譽。這一點我們的同志都做到了。為學(xué)員服務(wù)也意味著要花費更多的精力，要犧牲更多的休息時間，甚至要受到更多的委屈，。如，有時學(xué)員不理解無理吵鬧，甚至諷刺挖苦，要解釋和忍受。有時為一個學(xué)員拿一個證書、發(fā)一張照片、解決一個問題或拿幾本書，經(jīng)常要從早上等到中午，從上午等到下午。我們的輔導(dǎo)員多數(shù)都承擔5個以上班級，少則五六十人，多則上百人，有時為一個學(xué)員到校學(xué)習(xí)或考試，要在QQ群中發(fā)通知、要在手機上發(fā)短信、要一個一個打固定電話、打手機或請人帶信等，直到通知到為準。有時還要通知幾遍，有時還上門服務(wù)，有時為學(xué)員能更好的學(xué)習(xí)，配合，有的輔導(dǎo)員還要幫學(xué)員辦理他們不能辦的事。既費心，又費時，很麻煩，不做又不行。所以你要有犧牲精神，而且還要有愛心、耐心和責(zé)任心。真可謂無微不至。當然，辛勞也沒有白費，勞有所獲，多數(shù)學(xué)員他會感激你，支持你，配合你。甚至把你當作朋友。
因此，做了電大人就要做學(xué)員的聯(lián)絡(luò)人、知情人、知心人、貼心人。讓他們?yōu)槟愕腻浂簧岬木袼鶆樱瑸槟愕恼媲樗鶆樱瑥亩e極配合，搞好學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)。
總之，一年來，我們工作中做了點滴之事，也取得了一些成績。但與電大工作的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與學(xué)員的要求還相差甚遠。今后我們要加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，改正不足，創(chuàng)新工作，為丹江電大事業(yè)的健康發(fā)展做更多、更有益的工作，為丹江口經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更多有用的人才。
電大教務(wù)工作總結(jié)2
教務(wù)科是學(xué)校教學(xué)管理的重要業(yè)務(wù)部門。擔負著全市電大系統(tǒng)本、專科層次近十多個專業(yè)一萬多位學(xué)生的學(xué)籍管理考務(wù)教學(xué)管理任務(wù)，工作千頭萬緒，教務(wù)科全體同志扎實工作,做到分工合理，職責(zé)明確，任務(wù)到人，團結(jié)協(xié)作，運作有序，較好地完成了各項管理任務(wù)，確保了學(xué)校教學(xué)工作的順利運作，為我校事業(yè)不斷發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。一學(xué)期來我們教務(wù)科主要做了如下工作：
1、加強教學(xué)計劃及學(xué)期開課計劃的管理。
教學(xué)計劃是學(xué)校組織與管理教學(xué)的綱領(lǐng)性文件。并且教學(xué)計劃的執(zhí)行具有嚴肅性、規(guī)范性特點。為此，我們認真抓好實施性教學(xué)計劃的制訂、檢查、審核等工作。認真做好每學(xué)期各年級、各專業(yè)班級的開課計劃，遵循教學(xué)規(guī)律，做到合理安排課程，一年來未出現(xiàn)錯開、漏開課程的現(xiàn)象。并及時將開課計劃交教研室安排授課，教材室征訂教材。保證了教學(xué)秩序的順利進行。
2、在學(xué)籍管理方面，認真做好學(xué)籍異動、課程注冊工作。
隨著教務(wù)管理信息化的不斷發(fā)展，原有的'教務(wù)管理系統(tǒng)不斷升級的同時，中央電大又推出新版的教務(wù)系統(tǒng)，并在09年開始全面推廣使用，使得我們教務(wù)部門的管理手段也變得更加復(fù)雜。既要在原系統(tǒng)上進行操作，又要進行新系統(tǒng)操作，再加上操作方法和方式不斷有變化，在注冊時會出現(xiàn)一門課程對應(yīng)多個課程ID的情況，這需要根據(jù)不同專業(yè)、年級進行細致區(qū)分才能避免出錯，因此大大增加了課程注冊（選課）的工作難度。課程注冊工作，一年要進行兩次，全市有一萬多名在校生，每個學(xué)生對應(yīng)幾門課程，課程注冊的復(fù)雜性及工作量可想而知。教務(wù)科崗位工作人員，能合理安排時間，細致操作，并對未繳交學(xué)費的學(xué)生及時做好學(xué)籍異動，保證課程注冊數(shù)據(jù)的準確性。同時，對下面縣級電大人員在操作過程中出現(xiàn)的問題也耐心指導(dǎo)，有時甚至中午、晚上都要加班，但崗位工作人員都是熱情周到，毫無怨言，從不計較個人得失。
3、認真做好考務(wù)工作。
一是完成報考報卷工作任務(wù)：報考報卷是一項嚴肅認真的工作,絲豪不能有半點差錯,班主任和崗位人員本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度嚴肅對待,工作認真,反復(fù)核對數(shù)據(jù),順利完成了報考報卷工作。
二是重視各類考試工作：期末考試，學(xué)位英語考試，網(wǎng)改課程考核等，都能按照上級電大的規(guī)定和要求做好考務(wù)管理，從申報考場、組織報考、運送和保密試卷、編排考程試室、選聘培訓(xùn)監(jiān)考人員、處理考試過程中出現(xiàn)的問題等，都注意從確保教學(xué)質(zhì)量，維護電大聲譽去思考和實施。省電大出臺的考務(wù)改革，我們能深入實際，制訂出相關(guān)的措施，使考試工作順利進行。
三是做好網(wǎng)改課程的組織與報考。
四是做好試卷保密工作：
五是做好補修課程評閱試卷登分工作：
六是與監(jiān)考員簽訂《監(jiān)考人員責(zé)任書》及與考生簽訂《誠信承諾書》。本學(xué)期，我校在考試工作，在考風(fēng)考紀建設(shè)方面，未出現(xiàn)大的管理失誤，學(xué)校考風(fēng)考紀形象進一步好轉(zhuǎn)。
4、完善了成績管理及畢業(yè)辦證工作。
一是做好平時作業(yè)的成績管理；平時作業(yè)成績是學(xué)生終結(jié)性考試成績的基礎(chǔ)，沒有完成平時作業(yè)成績錄入則無法形成最后綜合成績。因此，教務(wù)科崗位人員對學(xué)生的平時作業(yè)成績能認真做好錄入工作，確保不漏錄。面對在校生多，課程多，工作量大，時間緊迫的情況下，科崗位人員想盡辦法，加班加點，使全市平時成績按時上報省電大。
二是做好實踐性環(huán)節(jié)成績管理；實踐性環(huán)節(jié)成績上報是辦證前期工作，如果不能按時上報，則會影響當期應(yīng)屆生的報讀和畢業(yè)辦證審核。教務(wù)科崗位人員能按省電大要求及時登錄成績，按時上報省電大，成績管理工作逐步適應(yīng)了開放教育的管理要求。
三是做好成績復(fù)查工作；由于電大考試科目多，類型多，登分時間緊等情況，每期考試后都會出現(xiàn)有成績登錄系統(tǒng)有誤的情況，在省校期末考試成績下發(fā)后，教務(wù)科崗位人員能按照省電大規(guī)定時間進行成績復(fù)查審核工作，確保學(xué)生的考試成績準確無誤。
四是做好畢業(yè)生畢業(yè)審核工作；做到預(yù)先安排，嚴把程序，認真審核畢業(yè)生數(shù)據(jù)，對畢業(yè)辦證時遇到的情況及時與相關(guān)人同進行溝通，保證辦證數(shù)據(jù)準確無誤，并按照省電大的要求進行相片鏈接和電子注冊數(shù)據(jù)的上報工作，依時完成辦證任務(wù)。
5、抓好班主任工作。
一學(xué)期來專門召開了多次班主任會議，部署了班級的常規(guī)管理工作和學(xué)校的中心任務(wù)，研究和交流了班主任工作經(jīng)驗，促進了良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，收到了預(yù)期的效果。
6、做好教學(xué)常規(guī)工作及一些臨時工作。
一是加強督導(dǎo)和值曰檢查；
二是組織進行了電子信息相片拍攝工作。
一學(xué)期來，我們雖然做了一些工作并取得了一些成績，但與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一些差距，如在考風(fēng)考紀方面，學(xué)生夾帶替、考現(xiàn)象比較嚴重；畢業(yè)辦證方面，如有些班畢業(yè)生登記表填寫不規(guī)范，未有畢業(yè)資格的學(xué)生報來辦證，有些環(huán)節(jié)的管理不夠到位；班主任管理方面：有些班主任管理工作不夠到位，報考報卷出現(xiàn)差錯，教材資料發(fā)放不及時，成績管理混亂等；管理過程中的溝通及團隊意識、服務(wù)意識以及計劃性等方面都還存在差距，需要努力與加強。今后我們將發(fā)揚成績，糾正不足，把我校教務(wù)管理工作質(zhì)量提高到一個新的水平。
電大教務(wù)工作總結(jié)3
在分校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省校教務(wù)處的指導(dǎo)下，在各成人教育教學(xué)點、開放教育學(xué)習(xí)點和分校各部門的積極配合下，全體教務(wù)部的同志共同努力，園滿完成了本學(xué)期工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、招生工作
（一）招生基本情況：本學(xué)期我校開放教育和成人教育共注冊了2088人，比去年增加191人，增幅為10.07%。其中開放教育本、專科注冊1326人，注冊人數(shù)比去年增加42人,增幅為3.27%；成人教育注冊762人，比去年增加59人，增幅為8.39%。其中，開放教育本部招生注冊本科152 人，專科401人，共計553人，與去年春季（805人 ）招生人數(shù)相比減少252人。開放教育學(xué)習(xí)點招生注冊人數(shù)773人，其中本科59人，專科714人。與去年同期相比，學(xué)習(xí)點招生人數(shù)增加了394人。分校現(xiàn)在開放教育本科在籍生4391人，專科在讀生8659人，成人專科在籍學(xué)生1622人，現(xiàn)分校在讀學(xué)生共有14672人，辦學(xué)規(guī)模一年一個臺階。
（二）招生工作主要措施
1、通過全方位的考察與調(diào)研確定科學(xué)合理的招生工作整體思路。20xx春招生工作總思路：招生工作在省校黨委、行政總部署和總指揮下，分校招生工作以優(yōu)質(zhì)為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)為宗旨，采取擇優(yōu)廣告媒體，提高招生宣傳力度，全員動員，吃透招生政策，采取更加積極主動、靈活的工作方式，上門聯(lián)系生源單位，開拓生源渠道，提升招生優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理水平，加強內(nèi)涵建設(shè)。
2、我們根據(jù)20xx春季招生工作進展，提前布置了各階段工作任務(wù)，明確責(zé)任，并提出工作質(zhì)量和限時要求：
（1）對20xx春生源進行了調(diào)查、研究、預(yù)測，預(yù)先估算招生專業(yè)計劃和招生人數(shù)；分校領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次下到學(xué)習(xí)點進行生源調(diào)查與招生宣傳，招生人員定期與學(xué)習(xí)點聯(lián)系了解招生動態(tài)。
（2）召開招生工作動員大會與招生工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，積極宣傳開放教育的招生政策，發(fā)動各方面的力量投入到招生工作中來。
（3）提早準備和擬定了招生宣傳內(nèi)容，與多家媒體聯(lián)系，采取廣告招標方式，選擇了橫幅、短信和報紙；通過向企業(yè)、事業(yè)和中職學(xué)校等單位發(fā)放招生簡章；在長沙市各大社區(qū)的宣傳欄進行廣告張貼等形式進行招生宣傳。根據(jù)實時的報名效果及時調(diào)整短信內(nèi)容及短信時間。20xx春招生在短信投入了120萬條、橫幅共計8條、大小招生簡章共印制5500份，共計招生經(jīng)費10萬。
（4）熱情接待，及時接聽學(xué)生的咨詢電話。為了解決下班來電沒有人接的現(xiàn)象，下班時轉(zhuǎn)移電話到手機上，做到電話有人接，及時回答學(xué)生提出的問題。招生辦建立了6個招生咨詢?nèi)海猩藛T能夠耐心、細致、準確地回答QQ群中的提問；據(jù)統(tǒng)計20xx春加入6個招生QQ群的學(xué)員共達到788人；同時對來校咨詢的學(xué)生，一一作了詳細的回答。
（5）在期末考試前夕，利用開放部例會和職工大會進行了招生工作動員，分析招生形勢，強調(diào)招生中的應(yīng)注意的政策和宣傳重點，會上分發(fā)招生宣傳資料；
（6）開放部在招生報名結(jié)束前15天，按照以往的招生政策，對每天推薦學(xué)生報名達到5人以上且推薦人數(shù)最多的輔導(dǎo)員進行獎勵，這樣調(diào)動了輔導(dǎo)員的招生積極性。
（7）在技術(shù)科的大力協(xié)助下，更新了分校網(wǎng)絡(luò)主頁與招生版面的形式和內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)招生版面更加生動、吸引生源，為學(xué)校營造了一種全員投入生源發(fā)動的良好氛圍，通過分校的網(wǎng)頁來參加學(xué)習(xí)的學(xué)生也有一定得數(shù)量，據(jù)統(tǒng)計，20xx春通過網(wǎng)絡(luò)了解我校開放教育的學(xué)生有94人，占總?cè)藬?shù)的10.78%，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)了解電大的學(xué)生了有一定的數(shù)量，我們下一步招生宣傳工作擬把網(wǎng)絡(luò)作為招生宣傳的一個重要渠道。
3、為了提升系統(tǒng)優(yōu)勢，穩(wěn)定招生規(guī)模，招生完畢后我們對20xx春招生學(xué)員進行系統(tǒng)的分析，包括報名時學(xué)員的年齡、專業(yè)是否對口、專本科比例、性別比例以及跟讀生情況等方面進行全面系統(tǒng)分析，為今后招生提供較全面的數(shù)據(jù)，更好地指導(dǎo)今后招生工作；
4、招生人員嚴格把關(guān)開放本科驗證工作，并通過國家教育部文憑查詢網(wǎng)址和教育廳認證機構(gòu)，對專科文憑進行查審，我校招生的'開放教育本科學(xué)生在學(xué)校教務(wù)處復(fù)審和中央電大終審全部合格。
二、經(jīng)驗總結(jié)與面臨問題
1、繼續(xù)拓寬招生渠道，開拓多種辦學(xué)途徑
分校繼續(xù)與華宇、開源等企業(yè)聯(lián)系加強合作辦學(xué)，在華宇、開源招收了第一批聯(lián)合辦學(xué)學(xué)員的基礎(chǔ)上，開始第二批招生合作。繼續(xù)加大與普通高校深化合作，使合作招生模式納入規(guī)范管理。
2、全面加大宣傳力度，帶動整體招生規(guī)模發(fā)展
開放教育部就本部招生制度了切實可行的招生宣傳方案，并在總結(jié)去年宣傳工作開展的情況針對性的展開今年春季的招生宣傳，包括通過橫幅、短信和報紙等傳統(tǒng)手段進行宣傳，通過向企業(yè)、事業(yè)和中職學(xué)校等單位發(fā)放招生簡章擴大宣傳范圍，在長沙市各大社區(qū)的宣傳欄進行廣告張貼等多種形式宣傳；加大推廣學(xué)習(xí)點招生宣傳，把招生宣傳資料及時下放到各教學(xué)招生點，及時傳達省校招生政策，支持與引導(dǎo)學(xué)習(xí)點開放教育的招生宣傳的開展；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，利用分校網(wǎng)上平臺加大網(wǎng)上宣傳力度，開設(shè)招生專版，及時更新分校網(wǎng)絡(luò)主頁與招生版面的形式和內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)招生版面更加生動、吸引生源。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升教學(xué)質(zhì)量。分校堅持“招生是生存線、質(zhì)量是生命線”這一主旨，以招生工作為主線，全面帶動教學(xué)、管理與服務(wù)工作的提高，同時也以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)、管理與服務(wù)工作促動招生工作的發(fā)展。在管理上建立招生工作問責(zé)制，規(guī)定所有教職員工都要做到及時全面地回答學(xué)生的招生咨詢與各類咨詢，問責(zé)制與績效考核掛鉤，對于不能及時給學(xué)生提供服務(wù)的行為將按規(guī)定扣除績效考核分。
4、下階段分校招生工作仍將面臨較艱巨的任務(wù)：
（1）招生形勢較為嚴峻，高考生源下降，高校擴招分散了電大部分生源；分校生源局限于長沙地區(qū)，經(jīng)過多年的招生發(fā)動，潛在生源減少。
（2）學(xué)校招生任務(wù)加大，從去年開放教育招生任務(wù)的2950人增加到今年的3400人，增加了450人，盡管分校春季招生總數(shù)與去年同期相比增加了42人，但相比于全年計劃仍有將近2100人的缺口，秋季要完成學(xué)校的招生任務(wù)仍需全校教職員工共同的努力。
（3）本部招生形勢有待于作出新的分析與預(yù)測，招生潛力有待進一步挖掘。開放教育部要致力于進一步發(fā)動輔導(dǎo)員在招生工作的主力作用，加大招生發(fā)動力度，爭取完成全年開放教育招生年初規(guī)劃。
（4）本專科招生結(jié)構(gòu)在待進一步調(diào)整。分校現(xiàn)有招生結(jié)構(gòu)仍存在本科招生比例偏低這一問題，需要在現(xiàn)在專科生源中進一步加大對專升本生源的發(fā)動，盡量使專本生源結(jié)構(gòu)趨向合理。
三、學(xué)籍管理工作
學(xué)籍管理工作的基本情況：我校現(xiàn)有開放教育在籍學(xué)生13050人，成招在籍學(xué)生1622人，合計14672人，而學(xué)籍管理工作人員只有兩名，其中一個是專職學(xué)籍干事，負責(zé)開放教育學(xué)籍管理，另一個負責(zé)成人教育學(xué)籍管理，是招生干事兼管，學(xué)籍管理工作可謂繁重。本學(xué)期共計為8635名學(xué)生進行了課程注冊，注冊課程達2萬多科次；為699名開放教育學(xué)生辦理了畢業(yè)證書，為20名開放教育本科學(xué)生申辦了學(xué)位證書。注冊成人教育學(xué)生762人，辦理成人教育畢業(yè)證書31本。組織了1398名學(xué)生進行畢業(yè)生圖像信息采集。辦理開放教育和成要教育學(xué)生學(xué)籍異動27人。在學(xué)籍管理工作中，主要做法是：
1、日常管理中及時做好上傳下達，確保上級學(xué)籍管理部門和分校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)籍管理工作的要求、安排等及時、準確地傳達到教學(xué)點（班），使教學(xué)點（班）和學(xué)生能及時掌握學(xué)籍管理工作的新情況。
2、熟悉所管各類學(xué)歷教育的教學(xué)計劃及學(xué)籍管理文件、規(guī)定。督促、指導(dǎo)各教學(xué)點（班）認真落實上級教務(wù)部門及分校有關(guān)學(xué)籍管理方面的文件、資料的精神，按要求完成各項學(xué)籍管理工作。
3、建立和管理學(xué)生學(xué)籍檔案，辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)、復(fù)學(xué)、取消學(xué)籍和開除學(xué)籍等手續(xù)。指導(dǎo)教學(xué)點（班）進行畢（結(jié)）業(yè)生學(xué)籍檔案的整理和建檔。
4、熱情接待和處理教學(xué)點（班）和學(xué)生有關(guān)學(xué)籍管理來信、來訪，耐心細致解答提問，在些問題不能明確回答的，作好解釋工作，有些問題需要請求上級主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的，及時聯(lián)系相關(guān)人員，并盡快回復(fù)。
四、考試及成績管理工作
考試工作的基本情況：本學(xué)期共組織了3次考試和1次測試（其中：期末考試2次，全國高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育公共基礎(chǔ)課程考試1次，開放教育入學(xué)水平測試1次，）。各類學(xué)生共計報考33019科次、7474人次。在考試和成績管理工作，主要做法是：
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)考試工作的規(guī)程。及時傳達并實施有關(guān)考試工作會議和文件的精神，始終做到考試工作與上級要求保持一致。根據(jù)上級的有關(guān)精神，結(jié)合分校的具體情況，擬寫有關(guān)考試工作文件等，組織召開考試工作會議，培訓(xùn)考務(wù)工作人員和監(jiān)考人員，將考試工作內(nèi)容層層落實。
2、全面落實考試工作的各項規(guī)章制度，細化考試工作的各個環(huán)節(jié)，提出考試工作的實施方案，明確考務(wù)工作人員的職責(zé)分工和操作流程，并嚴格按規(guī)程操作。
3、及時組織好每次考前注冊和各種考試的報名工作，按時征訂試卷，認真編制考場安排，落實考生考場，及時打印考試通知單，做到了無錯無漏，保證所有報考的學(xué)生都能參加考試。
4、負責(zé)開放教育入學(xué)水平測試試卷的印刷工作，共印制各種試卷3385份，并組織好考試。及時催收自開課、補修課成績和開放教育入學(xué)水平測試的成績和試卷分析。
5、與技術(shù)實驗室配合完成了入學(xué)指南理論和上機操作考試、開放教育在籍學(xué)生上網(wǎng)技能測試、中央電大課程改革的上機考試和無紙化考試。
6、落實監(jiān)考人員和巡考人員安排，組織安排好每次考試，參于處理考場發(fā)生的違規(guī)事件的處理，并將處理結(jié)果統(tǒng)計上報或張榜公布。
7、認真組織了試卷領(lǐng)取、整理、分發(fā)、回收、送交及試卷保密工作，整個過程沒有出現(xiàn)任何差錯。
電大教務(wù)工作總結(jié)4
在分校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省校教務(wù)處的指導(dǎo)下，在各成人教育教學(xué)點、開放教育學(xué)習(xí)點和分校各部門的積極配合下，全體教務(wù)部的同志共同努力，園滿完成了本學(xué)期工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、招生工作
（一）招生基本情況：本學(xué)期我校開放教育和成人教育共注冊了20xx人，比去年增加191人，增幅為10.07%。其中開放教育本、專科注冊1326人，注冊人數(shù)比去年增加42人,增幅為3.27%；成人教育注冊762人，比去年增加59人，增幅為8.39%。其中，開放教育本部招生注冊本科152人，專科401人，共計553人，與去年春季（805人）招生人數(shù)相比減少252人。開放教育學(xué)習(xí)點招生注冊人數(shù)773人，其中本科59人，專科714人。與去年同期相比，學(xué)習(xí)點招生人數(shù)增加了394人。分校現(xiàn)在開放教育本科在籍生4391人，專科在讀生8659人，成人專科在籍學(xué)生1622人，現(xiàn)分校在讀學(xué)生共有14672人，辦學(xué)規(guī)模一年一個臺階。
（二）招生工作主要措施
1、通過全方位的考察與調(diào)研確定科學(xué)合理的招生工作整體思路。XX春招生工作總思路：招生工作在省校黨委、行政總部署和總指揮下，分校招生工作以優(yōu)質(zhì)為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)為宗旨，采取擇優(yōu)廣告媒體，提高招生宣傳力度，全員動員，吃透招生政策，采取更加積極主動、靈活的工作方式，上門聯(lián)系生源單位，開拓生源渠道，提升招生優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理水平，加強內(nèi)涵建設(shè)。
2、我們根據(jù)XX春季招生工作進展，提前布置了各階段工作任務(wù)，明確責(zé)任，并提出工作質(zhì)量和限時要求：
（1）對XX春生源進行了調(diào)查、研究、預(yù)測，預(yù)先估算招生專業(yè)計劃和招生人數(shù)；分校領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次下到學(xué)習(xí)點進行生源調(diào)查與招生宣傳，招生人員定期與學(xué)習(xí)點聯(lián)系了解招生動態(tài)。
（2）召開招生工作動員大會與招生工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，積極宣傳開放教育的招生政策，發(fā)動各方面的力量投入到招生工作中來。
（3）提早準備和擬定了招生宣傳內(nèi)容，與多家媒體聯(lián)系，采取廣告招標方式，選擇了橫幅、短信和報紙；通過向企業(yè)、事業(yè)和中職學(xué)校等單位發(fā)放招生簡章；在長沙市各大社區(qū)的宣傳欄進行廣告張貼等形式進行招生宣傳。根據(jù)實時的報名效果及時調(diào)整短信內(nèi)容及短信時間。XX春招生在短信投入了120萬條、橫幅共計8條、大小招生簡章共印制5500份，共計招生經(jīng)費10萬。
（4）熱情接待，及時接聽學(xué)生的咨詢電話。為了解決下班來電沒有人接的現(xiàn)象，下班時轉(zhuǎn)移電話到手機上，做到電話有人接，及時回答學(xué)生提出的問題。招生辦建立了6個招生咨詢?nèi)海猩藛T能夠耐心、細致、準確地回答qq群中的提問；據(jù)統(tǒng)計XX春加入6個招生qq群的學(xué)員共達到788人；同時對來校咨詢的學(xué)生，一一作了詳細的回答。
（5）在期末考試前夕，利用開放部例會和職工大會進行了招生工作動員，分析招生形勢，強調(diào)招生中的應(yīng)注意的政策和宣傳重點，會上分發(fā)招生宣傳資料；
（6）開放部在招生報名結(jié)束前15天，按照以往的招生政策，對每天推薦學(xué)生報名達到5人以上且推薦人數(shù)最多的輔導(dǎo)員進行獎勵，這樣調(diào)動了輔導(dǎo)員的招生積極性。
（7）在技術(shù)科的大力協(xié)助下，更新了分校網(wǎng)絡(luò)主頁與招生版面的形式和內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)招生版面更加生動、吸引生源，為學(xué)校營造了一種全員投入生源發(fā)動的良好氛圍，通過分校的網(wǎng)頁來參加學(xué)習(xí)的學(xué)生也有一定得數(shù)量，據(jù)統(tǒng)計，XX春通過網(wǎng)絡(luò)了解我校開放教育的學(xué)生有94人，占總?cè)藬?shù)的'10.78%，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)了解電大的學(xué)生了有一定的數(shù)量，我們下一步招生宣傳工作擬把網(wǎng)絡(luò)作為招生宣傳的一個重要渠道。
3、為了提升系統(tǒng)優(yōu)勢，穩(wěn)定招生規(guī)模，招生完畢后我們對XX春招生學(xué)員進行系統(tǒng)的分析，包括報名時學(xué)員的年齡、專業(yè)是否對口、專本科比例、性別比例以及跟讀生情況等方面進行全面系統(tǒng)分析，為今后招生提供較全面的數(shù)據(jù)，更好地指導(dǎo)今后招生工作。
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