試用期工作總結15篇（合集）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結1
本人某某某，于20xx年2月1日入職大連松木島水務有限公司，現(xiàn)為營業(yè)部職員，主要負責抄表、維修和巡檢工作。光陰似箭，轉眼間，三個月的實習試用期已滿�；仡欉@段時間的工作，在領導的關懷下，同事的幫助下，師傅的教導下，我的思想、工作方面都取得了不同程度地提高現(xiàn)將三個月來的工作總結如下：
入職以來，我能夠嚴格遵守公司規(guī)章制度要求，端正態(tài)度，認真工作。我深知，遲到早退是企業(yè)對員工最起碼的要求，也是一名員工愛崗敬業(yè)的.基本體現(xiàn)。雖然公司距我家每日往返需要100多公里，但我能夠克服重重困難，從未遲到、早退。
為了更好的勝任抄表巡查工作，我認真學習了公司下發(fā)的《抄表巡查工作培訓》，嚴格落實抄表巡查工作標準的5項要求和抄表操作流程的6個步驟。在每月一次的送水表單的工作中，我仔細記住每家企業(yè)的行車路線，細心觀察師傅如何提前與客戶溝通聯(lián)系，努力思考如何進一步為客戶提供優(yōu)質服務。起初，我認為抄表巡查工作只要認真仔細即可，沒有什么安全隱患。通過對抄表操作流程的6個步驟的學習，結合我到企業(yè)進行實地抄表巡查時，發(fā)現(xiàn)嚴格執(zhí)行抄表操作流程的重要性，比如“使用井鉤開啟井蓋，開啟后不得直接進入需通風5—10分鐘觀察，如何佩戴用具下井，如何抄表報數(shù)，如何登井”，我深刻認識到“敬畏生命、敬畏職責、敬畏規(guī)章”是何等重要，做任何工作必須牢固樹立“安全第一“的思想。
初入公司，雖然我能夠認真、努力，但業(yè)務知識、操作技能和溝通技巧上仍需要進一步提高。在今后工作中，首選找準自己定位，繼續(xù)嚴格遵守規(guī)章制度和紀律要求，培養(yǎng)良好的工作作風和工作態(tài)度。其次要與時俱進的加強學習，補強計算機操作方面的短板。第三要持續(xù)對工作保持熱忱，提醒自己工作崗位不分貴賤，只要真心愛工作，就會干好工作。
在此我利用試用期工作總結的機會正式向公司提出轉正申請。如果公司認為我還需要進一步鍛煉，我將認真反思總結自己，查找不足，立足本職，努力補強。如果我能夠順利轉正，我也將戒驕戒躁，繼續(xù)加強思想政治和技術業(yè)務學習，始終保持健康、向上、積極的心態(tài)努力工作。對待工作始終堅持勤于思考，敬業(yè)奉獻，謙虛謹慎，時刻鞭策自己，用實際行動體現(xiàn)言行一致，并始終把真心、責任心貫穿到每一項工作中。懇請公司監(jiān)督、考驗我。
試用期工作總結2
我來公司有2個月了，在這期間中我和同事相處非常融洽，通過領導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
7月28日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
8月份，我參加了公司新產品的開發(fā)，我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從8月份開始，我開始接觸三樓生產部的生產指導，JACKY安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫，設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重，所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計，規(guī)劃，并極時安排人員裝配，調試。現(xiàn)只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的`知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領導的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
試用期工作總結3
大學畢業(yè)至今已經有整一個月了，在一個月的時間里，我并沒有荒廢，而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運，在這個難找工作的20xx年，我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作，是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年卻很少，我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期，試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快，轉眼就一個多月了，，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的編輯工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的'架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作，讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們xxx特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
一個月的編輯部試用期工作已經結束了，在一個月的工作中，我逐漸的適應了編輯部的工作，我對自己說，我做的還是不錯的，我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來，不是我能決定的了的，還要看上級領導對我是否滿意，我知道目前的情況下，我還是無法依靠自己的力量留在公司，我會努力，不過能否留下就要看領導的眼色，我希望自己能夠留下!
試用期工作總結4
尊敬的領導、各位同事：
時光飛逝，不知不覺已經工作了六個月，我的試用期也快要結束了。在這六個月的實習期中，我收獲頗豐，也遇到了不少的挑戰(zhàn)和困難，但堅持不懈，努力奮斗，我在工作和學習上都有了很大的提高和進步。以下是我的試用期總結報告，與大家分享一下我的實習經驗和感悟。
一、實習工作的總體情況
通過半年的實習，我深刻了解了公司的產品、行業(yè)環(huán)境和市場需求，也掌握了一些基本的業(yè)務技巧和工作流程，取得了一些較為突出的業(yè)績。具體如下：
1.了解產品：通過對產品的學習與研究，我對公司的產品有了全面的認識，并熟練地掌握了各項基本操作，能夠自如地處理一些常見的客戶投訴及維修工作。
2.積累客戶資源：我在每天的工作中，不斷的積累新的客戶資源，利用電話、微信等各種渠道，與客戶建立起了良好的溝通和合作關系，并及時了解到市場需求動態(tài)，到達了較好的成果。
3.提高銷售額：在嘗試了各種銷售技巧和策略之后，我獲得了一定的銷售經驗，通過業(yè)績的不斷提升，我成功的打破了拖延時間和產品銷售量少的記錄，為公司做出了一定的貢獻。
二、實習工作中遇到的問題及解決方案
在實習的過程中，我也遇到了一些問題，有些問題甚至讓我一度感到迷茫和困惑。但是，在領導、同事和自己的共同努力下，我成功的解決了這些問題，并取得了一些收獲，其中主要包括：
1.融入團隊：一開始，我對于團隊協(xié)作的重要性以及如何與團隊成員溝通合作感到茫然，但隨著實習期的延長和同事之間的交流學習，我逐漸融入到了團隊中，學會了主動溝通，并通過協(xié)作實現(xiàn)了工作上的互幫互助，工作環(huán)境變得更加和諧。
2.管理時間：因為第一次工作，我對于管理時間的`方法和效率并不是很熟悉，導致我們項目進度出現(xiàn)了拖延和耽擱的現(xiàn)象，為了使工作進度順利，我翻閱了相關的書籍和資料，積極學習和運用各種時間管理方法和工具，取得了一定的效果。
3.客戶服務：初入職場，我的客戶服務水平不高，還存在著一些問題，經常會遇到一些難民處理的客戶案例，為了提高自己的服務水平，我去實地接觸客戶，傾聽他們的聲音，學習和借鑒優(yōu)秀的同事的方法，掌握了一定的處理客戶問題的經驗和技巧，能夠更好地應對各種復雜的客戶情況。
三、試用期總結
六個月的實習期留給我太多的回憶，提高了我很多的各種能力，例如：口才、協(xié)調能力、客戶服務能力、溝通能力、團隊合作能力等等。在實習生涯中，我始終認為學習是最大的動力，于是我每天都不斷努力，積累不少的經驗，也學會了如何自我反思和總結。在試用期即將結束之際，我也反思了自己的不足和需要努力提高的地方，希望在以后的工作中能夠不斷進步，早日成為一名合格的職業(yè)人才。
四、工作計劃
1.對產品的知識更加系統(tǒng)化，充分了解產品的各個方面，從而提高自己對于產品的認識和理解。
2.提高客戶管理能力，加強與客戶之間的溝通和信任，積極贏得客戶的業(yè)務。
總之，在試用期中的工作和學習中，我積累了很多的知識和經驗，遇到了很多的挑戰(zhàn)和困難，但在領導、同事的幫助下，經過自己不懈的努力，取得了一些突出的業(yè)績，這些收獲也為我今后從事各項工作打下堅實的基礎，希望在今后的工作和學習中，能夠不斷提高自己的能力和工作水平，為公司作出更大的貢獻。謝謝大家！
試用期工作總結5
本人進公司已有兩個多月的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；
2)從經銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；
3)從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生巨額虧損？
從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg），而華創(chuàng)調整為含稅價為16.00元/kg，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門；②、部分產品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優(yōu)勢產品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產品銷售情況，可以看出，我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產品經營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導產品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿易關鍵的一環(huán)就是產品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨，會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象；
2、產品價格的不穩(wěn)定性：化工類產品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿易，關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？
★綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關鍵的時期，首先對內來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的.困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創(chuàng)經過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
★經過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。在市場定位上，我們是以小經銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產品《總代理和總經銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產品，我們公司組織人員對國內外市場進行考察，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度，或者還沒進入廣東市場的產品，但是在質量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同，比如說；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內的產品為主，高力是以國外的產品為主，經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經營策略。
3、加強公司的技術力量。
目前在廣東市場上，無論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經銷商，所走的經營線路都是以銷售為主導，在這樣的經營線路下，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿易公司外，其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著，時刻小心翼翼關注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產品或者獲得什么樣的優(yōu)勢，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼，一方面是價格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財務問題上的逐漸妥協(xié)，比如說；月結、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn)，隨之而來的財務風險會越來越能以預料和控制。因此，建議我們公司的經營定位上避開這條線路，重點加強公司的技術力量。采用以技術促銷售的方式，以銷售技術為主導，順帶銷售產品為目的，短期內在終端客戶心中豎起技術的第一品牌，一旦在技術上我們公司樹立起權威的話，那么對于工業(yè)產品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結果。
我個人認為，以公司目前的現(xiàn)狀；1、做市場，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面，董事長應該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關系。2、做品牌，也不可能。因為品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產品行業(yè)里，規(guī)則就是技術。
4、加強公司的財務風險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會具有一定的財務風險。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內部的，建議公司在財務的處理上，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實可行的財務監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問題，更關系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經濟增長點，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會對未來整個公司的發(fā)展產生深遠的影響。
秘書試用期的工作總結三
在這里我首先要說的就是“謝謝”，接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇，感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識，感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助，沒有你們的付出就沒有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們!!!
下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：
一次選擇讓我走進了世華，走進了世華秘書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導下，我成功的向前走著。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的進步，現(xiàn)總結以下幾點：
1、在專業(yè)知識學習方面：因為我之前沒有接觸過地產這個行業(yè)，所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明，讓我更容易理解;通過不斷的學習，我已經可以自行處理公司基本的業(yè)務操作了。
2、在人際關系交往方面：地產行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性，我們會接觸到很多不同性格的經理和業(yè)務員，而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面：在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業(yè)務知識，也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自己，注意細節(jié)，將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要點，業(yè)務知識不夠熟練，以后要多和老秘書學習，掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高，以后要通過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，通過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
度護士試用期的工作總結四
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
試用期工作總結6
我自20xx年12月中旬來到公司，通過三個月的學習和工作，我對航天和九鼎公司的基本情況有了進一步的了解，并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個方面對自己這三個月工作進行簡要評價：
一、工作態(tài)度方面：我本人具有較強的責任心和進取心，能主動完成本職工作，積極推進工作，努力尋求做好工作的相關資源，不回避問題和困難。
二、工作效率方面：因對業(yè)務不夠熟悉，目前工作效率顯得偏低。但是，通過對業(yè)務知識的學習，特別是部門領導的指導和幫助，隨著我對公司情況的深入了解，以及通過日常的工作歷練，我有信心把工作效率提上去。
三、工作質量方面：我喜歡冷靜思考問題，能嚴謹認真地做好自己的本職工作及領導交辦的工作，并能通過領導提示以及向領導同事請教來不斷提升工作質量。
四、團隊意識方面：公司的`團隊精神很強，工作氛圍很好，這一點深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協(xié)作能力，和領導同事之間，關系相處融洽而和睦，能夠配合其他部門完成各項工作。
五、學習能力方面：我人年輕，學習意識和學習能力相對于較強。在新的崗位，我一定能夠自覺學習本崗位需要掌握的知識，同時根據(jù)業(yè)務開展的需要不斷學習新的知識。綜上所述，我覺得自己較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，能夠獨立完成本職工作及領導交辦的工作。目前還需要努力加強業(yè)務知識學習，不斷提升自身綜合素質，提高工作效率，完善工作質量。
試用期內自我評價與總結
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網(wǎng)絡提供技術支持，保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執(zhí)行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網(wǎng)絡改建和服務器修改方案的策劃與執(zhí)行。
在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會每天都去學習，每天進步一點點！
自從加入XX公司以來，邊學邊做，很快得掌握了專業(yè)技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進取，希望有進一步學習的機會。
試用期工作總結7
第一個“xxx”是多長一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產品的需求，多站在消費者角度思考，他們想要的產品應該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點在哪，要讓如何鼓勵他的銷售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。第二個“xxx”是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。
我以外對發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經驗和閱歷的積累，同時也是開辟思緒和眼界的一條捷徑。當我對產品、市場不熟悉的時候，要多看多瀏覽其他同類產品的'信息，多觀察產品的功能點和吸引點，自家產品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候，對公司的流程不熟悉的時候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的把握要點。當我剛開始接觸客戶的時候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除生疏感，商業(yè)談判。第三個“xxx”是多長一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個初來公司的新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應和把握工作中起到了決定性的作用，但是每一個問題都是經過思考才問出的，經過自己嘗試、觀察依然無法解決，需要其他人援助，問出來的。
試用期工作總結8
時光荏苒，踏入xx從事銷售會計工作已經快兩個月了，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近兩個月的工作中，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累，在這段試用期中有喜也有憂！喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西，自身實踐經驗、工作能力得到了提高；憂的是自己還有太多的知識需要學習，許多方面還有待于提高。
兩個月來，我深深體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警戒自己，一定要把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作，融入了xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。我所在的財務是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并盡量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的.相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。最后，感謝大家給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好！
試用期工作總結9
時光荏苒，踏入xx從事銷售會計工作已經快x個月了，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近x個月的工作中，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累，在這段試用期中有喜也有憂！喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西，自身實踐經驗、工作能力得到了提高；憂的是自己還有太多的知識需要學習，許多方面還有待于提高。
xx月來，我深深體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警戒自己，一定要把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作，融入了xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。我所在的財務是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并盡量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的.美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。最后，感謝大家給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好！
試用期工作總結10
這段時間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進步了很多，雖然是短短時間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進步，在辦公室這一點是非常明顯，短暫的工作確實是非常不錯的，我也知道自己應該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來到—這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對于這試用期我也總結一下。
首先我是非常樂意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實在是讓我受益匪淺，保持一個好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認真的努力的工作，我也知道我應該做好什么事情，做一名文員我也確實是進步了很多，在辦公室工作的這段時間我確實的是有很多的成長，用一個平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當中我也是非常認真，細心的，回顧一開始來到辦公室的時候，我一直都是非常的好奇，對于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個好的工作氣氛，真的'是讓我無比的舒暢。
當然這近期的工作也是一個開始，我對自己要求也是比較高的，不認為這短時間內自己能夠得到多少的鍛煉，我對接下來的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結束了，可是我非常激動，渴望自己能夠得到一個好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅信只有自己不斷的積累工作經驗才能夠得到鍛煉跟提升。
現(xiàn)在我也非常享受這種感覺，我對自己非常有信心，不管是在什么時候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經驗，這試用期的點點滴滴，就給了我很多機會，切身的讓我體會到了這其中的得失個自己的變化，我認為只有讓自己處在一個好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉正了，我內心非常激動，對這份工作也是越來越熱愛了，當然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認為不是所有時候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個猶豫的人，來到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會抱著十足的把握去做好日常工作，轉正后也一定會做的更好。
試用期工作總結11
20xx年天津移動公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步提升，各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務�？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，x年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的'作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。移動公司工作總結是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在x年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在x年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經理規(guī)�；４罅ν七M新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標、
x年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
試用期工作總結12
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的.患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
試用期工作總結13
一轉眼試用期的時間飛快就過去了，在這段時間里我學習到了很多，也把自己在過去學習的東西得已融會貫穿。能夠來到幼兒園里成為一名老師是我一直以來的目標，而我也終于完成了自己的目標，雖然只是試用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么區(qū)別。我也終于在這次試用期中明白了自己一直以來努力的目標和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺乏之處。雖然在這段試用期中我也遇到過一些困難和心酸，但是我也沒有放棄，而是選擇去面對解決那些問題，也在途中收獲了很多。
在剛剛來到園里的前一天我甚至沖動的有些睡不著，我期待著我未來的工作會是什么樣的，我期望自己能夠勝任這份工作，不會因為我犯下的錯誤而被領導責罵。就這樣我懷揣著沖動和不安來到了幼兒園，但來了之后看到小朋友們自己所有的情緒全都平靜了下來�？粗麄円粡垙堉赡鄣哪橗嫼吞煺娴难凵裾娴母杏X自己的心都融化了。而真正工作之后發(fā)現(xiàn)想要當一名幼兒園老師真的沒有那么容易，孩子們并不是都聽話的，有很多小朋友還是很淘氣的，而我自己卻完全駕馭不了他們。如果不是其他老師的幫助我想我踏出自己的第一步都會非常的困難。雖然一開始很艱難，但是時間長了和小朋友們熟悉了之后，就好很多了，就會慢慢的聽話些了。但是我又遇到了新的問題，比方這個小朋友又和誰打架了，這個小朋友不肯吃午飯呀什么的。這些都是我不知道該怎么去解決的，而我也沒有任何的經驗，或許我?guī)б粌蓚�小朋友我還能夠解決，但是這么一群小朋友我真的'感覺有苦惱了。
但好在有其他老師的幫助，我也在他們的幫助中學習著他們的處理方式，也確實發(fā)現(xiàn)這些經驗老道的老師們確實有著很多我不具備或者薄弱的地方。而我也在那段時間飛快的學習成長著，而這一個試用期下來我自覺已經算是一個勉強合格的幼兒園老師了。但是我也知道自己自己也只是勉強合格，距離那些經驗豐富的老師們還是有著很大的差距的，雖然試用期結束了，但是我也會繼續(xù)努力的學習，讓自己盡快的成長，成為一名優(yōu)秀幼兒園老師，能夠更好的幫助小朋友們的成長和學習。
試用期工作總結14
自20xx年xx月xx日入職以來，在領導和同事的幫助關懷下，思想、行為取得了新的進步，現(xiàn)將個人三個月試用期工作小結如下。
近三個月的時間里，取得了如下收獲：
1。參加了x月x日由人力資源部組織的新員工入職培訓。通過培訓內容的學習，加深了解了公司的發(fā)展歷程、組織架構、主要領導、規(guī)章制度、員工規(guī)范、企業(yè)文化，強化了對企業(yè)的認同。
2。熟悉了行政管理中心的組織架構、職責分工及各崗位人員；基本掌握了企業(yè)管理部的工作職責、組織架構及崗位職責，為工作開展打下了基礎。
3。參加了x月x日關于質量管理體系的專題培訓，初步了解了xxx的有關知識內容。參加了x月x日、x日對各項目進行的iso質量管理體系專項檢查及宣貫工作，并擬寫了檢查紀要初稿。
4。參加了x次經營系統(tǒng)和x次生產系統(tǒng)總經理辦公會，熟悉了會議籌備流程、會議內容，并參與了會議紀要的擬寫、報審、發(fā)布。通過這些會議，基本了解了公司的運營狀況。
5。參與了公司員工手冊的`部分內容修改，進一步強化了對企業(yè)相關制度，員工行為規(guī)范的熟悉，加深了對企業(yè)的了解。
6。按照領導的要求，在同事的協(xié)助下，起草了報工商聯(lián)的關于企業(yè)文化建設情況匯報材料初稿，以此深化了對公司企業(yè)文化的了解。
7。參加并協(xié)助完成了第一屆職工代表大會第六次會議，初步了解了企業(yè)職代會的流程、內容。
8。在部門經理領導下，協(xié)助編制管理工作手冊，負責對手冊內容進行編序排版工作。通過此項工作，強化了對公司組織架構、部門職責及崗位職責的了解。
9。學習了公司年度計劃、績效考核等文件，基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式、內容，進一步強化對部門工作的了解。
10。學習并收集房地產相關信息材料，在為部門工作開展提供素材的同時，增加了崗位工作相關知識積累。
在工作過程中，也出現(xiàn)了一些不足，諸如對工作的部分內容學習不夠深入，工作方式和方法的適應性不強、溝通協(xié)調欠缺、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點。在今后的工作中，改進缺點，彌補不足，一如既往地做好如下工作：
1。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則。
2。以更加積極的態(tài)度融入公司、部門的工作中，更加深入了解和學習有關部門、崗位工作職責及內容的知識、技能。
3。加強有關質量管理體系、工作計劃、績效考核等制度資料的學習，將知識和技能應用到工作中，為公司的發(fā)展建言獻策，為部門工作的開展做出積極貢獻。
4。提高覺悟和意識，加強溝通，正確處理與領導、同事的關系，和諧相處，營造積極健康的工作環(huán)境。
5。服從領導，聽從安排，積極認真保質保量完成領導交辦的各項工作。
6。結合工作開展的實際，正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，努力學習新知識、新技能，提高自身素質。
試用期工作總結15
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的'完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力！
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