保險員工工作總結12篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的保險員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險員工工作總結 篇1
時光如白駒過隙，不經意間20xx年已經從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算，到單位上班已經三四個月。為了更好的開展今年的工作，現對20xx年的工作做如下總結：
作為單證，日常工作主要安排貨物出運的所有單據。等收到業務員確定的跟單聯系單，信用證，PI等資料開始。主要是制作報關資料，樣單給貨代。做報關資料，最重要的是品名，單位，跟報關金額，容不得有半點差錯，因為會涉及到工廠開票，以及我們公司是否能夠順利完成退稅工作。貨代等報關完成，拉預錄單給我，一并打印報關發票給會計做賬核對。根據信用證要求核對確認好提單給貨代， 以確保目的港客戶可以順利清關。在開船之后，制作信用證項下的各種單據。我們單據最主要就是重量問題，需要根據信用證上開立的重量跟數量做相應的調整，因為會涉及到客戶進口交關稅的多少。特別是詳細重量單上的配件，每次做完都先發客戶確認。等客戶確認之后，再做產地證等其他的單據。一般在開船之后三個工作日左右能簽出正本提單，貨代發送掃描件給我，當天寄正本提單給我司，我會把提單掃描件發一份給業務留底。拿到正本提單，查下該票船到港時間，以便合理安排給客戶單據確認時間，同時告知業務員，特別是PIL（太平船務）的目的港免費用箱時間只有四天，在船到港之前讓業務員及時催促客戶付款買單，以免客戶在目的港產生不必要的滯箱費。只要收到業務可以交單的指示，把所有的單據打印蓋章，附上面函，匯票跟DHL面單，自己登記好面單號，告訴財務對應票號金額，財務在做
好登記之后去銀行交單。跟銀行電話聯絡，讓他們當天幫我們出單。保險起見，第二天在網上查下快遞信息，確保單據確實已經寄出。同事告訴業務快遞單號，讓客戶可以自行查詢單據情況。一般一個月左右，貨代會把報關單退稅聯退給我司。按照退稅相關要求，打印兩份報關發票，合同，提單，托書，交給財務。到這一步，貨物也順利出運，基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會發拒付通知書，通知業務員讓客戶買單即可。
在工作過程中，總有百密一疏的時候，難免也要犯錯誤。一票信用證項下的提單居然正本都沒有簽章，通過工行寄單的，不管是我還是銀行居然都沒看出來，直接寄去開證行了。開證行當著客戶面打開快遞袋，提單正本格式件居然只有兩份，經過多次跟貨代，船公司協商溝通，我們出了保函給船公司，最后客戶順利提貨。還有一票信用證，因為我的粗心馬虎，導致提單上要修改信用證號碼，給公司增加了不必要的費用，心里深感內疚。這是一次很好的教訓，為我以后工作敲響了警鐘，時時刻刻提醒自己，千萬不可馬虎，凡事要仔細。在工作上，需要跟同事有很多方面的學習，比如對產品的了解，以及好的工作方法，在保證不出錯的前提下，盡可能提高自己的工作效率。對報關單退稅聯做好登記，及時督促貨代退單，并讓財務做好簽收，做到有據可查。
回顧20xx，展望20xx，我要加強經驗的積累，及時掌握信息新動向，不管是海關的還是銀行方面的。利用空余時間，對產品做系統全面的了解，做到不懂就問，最后可以了然于心。
在工作崗位上，盡心盡力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一個臺階。信用證制單方面，還是有很多方面可以學習的，盡可能把單據做的盡善盡美。我覺得不管做什么工作，最重要的.一點就是要有責任心，有著強烈責任人的人做出的工作結果是不一樣的。出了責任心之外，還要動腦筋簡化工作，如何讓自己的工作效率高起來。通過與Murad確認單據為契機，重新重視英語，希望自己的英語表達能力有所提高。正所謂學到老，才能活到老，利用一切可以學習的機會。
對于公司的現狀，我提幾點小的想法，希望可以對公司的管理上有所參考價值。資料保存歸檔問題，電腦就怕有時候中毒或者系統盤壞掉，到時候資料沒有拿出來，建議每半年把重要的資料刻盤保存以備不時之需。年底到了，某些人開始賺年終獎了，查驗率就會相對高點�？梢钥紤]申請A類企業，這樣相對來說，查驗率會減小一些。加強品牌意識，對于我們產品的比較暢銷的，在孟加拉已經形成一定影響力的牌子，可以申請專利�？赡艿胶笃冢@個品牌會帶來意想不到的收獲。展望20xx年，新的起點，新的征程，新的希望，機遇蘊含精彩，發展充滿信心，號角催人奮進，愿公司在王經理的帶領下，公司業績蒸蒸日上，開創新局面！
保險員工工作總結 篇2
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過x年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險咨詢效勞，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的開展做出應有的奉獻。在公司里，我遵紀守法，團結群眾，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年工作狀況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應有的專業業務技能和效勞技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟，在思想上政治上不斷進步
一向以來，我都持續著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、按規章制度辦事，提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的.工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和效勞規定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。平時的工作中，我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成為了我人生的一局部，帶著執著和熱情，我會一向走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這一年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了必須的，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得的同時，我也發現自己與最優秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和缺乏。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補缺乏，為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險員工工作總結 篇3
作為一名保險公司里的試用期員工，我對待我的工作認真負責，對待我的領導上司尊敬有加，對待我的公司同事親和友善，對待我的客戶更是熱心真誠。因為我時刻謹記著公司的文化理念，時刻謹記著公司領導對我們員工的教導。所以因為我在三個月的試用期間優秀的表現，公司對我進行了提前轉正的獎勵。現在就我在試用期間里所做的工作做一下總結。
我大學學的專業是市場營銷，所以我一畢業就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學習點東西，能多積累點經驗。
在上班的第一個月里，我的主要工作就是了解公司文化，參加公司培訓，熟悉公司的保險項目和多種理財方式。首先了解公司文化，我在第一個星期里都會花一個上午來記我們公司的文化內容。在記憶的過程里，我深入的感受到我們公司企業文化的魅力所在，讓我更加的想要在我們公司里工作下去。其次是參加公司培訓，整整兩周的試用期員工培訓，我一次都沒有落下。因為我覺得參加公司培訓是很難得的機會，所以我要更加的珍惜，更加用心的對待。在培訓的過程中，我受益匪淺，我學習到很多我以前沒有接觸過的理財方式，學習到了很多不一樣的銷售技巧。還認識了很多新同事，和他們交流了許多培訓的心得體會。所以這個培訓對于我來說還是很受用的。最后就是熟悉公司的保險項目和公司里的理財方式，以及包括我們公司里是怎樣的一種銷售模式。在了解完了這些以后，我還要去跟我們主管匯報一下我的了解情況，主管說通過了以后，我才能進入下一階段的工作。在這個過程里，我對我們公司的營銷模式、保險項目和理財產品都已經有了很透徹的了解，這對我之后的實戰工作起了很大的幫助。
第一個月是給我們打基礎的`，到了第二個月和第三個月，我們就進入了真正的銷售狀態了。首先我們要接待到門店里辦理各種理財項目的顧客，盡力給他們推銷利潤比較大的產品和項目，然后達成交易。其次我們也要自己去尋找客戶資源，來完成我們每月的業績要求。這個就很有難度了，而且在這兩個月里，我們新來的試用期員工里面沒有一個人能夠達到要求的。
雖然在這我試用期間，我沒有完成一筆訂單交易，但是我相信在之后的工作階段里，我會做的更加好，完成的更加出色。
保險員工工作總結 篇4
太保壽險中心支公司在分公司黨委、總司理室的正確領導下，顛末全體員工的連合拼搏，開發朝上提高，在業務拓展、內部治理，建立形象等方面取得了較大的造詣。今年是全面實施總公司提出的新一輪革新與成長戰略的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想環抱總公司提出來的三個改變，以誠信天下，穩健一生的文化核心代價不雅為指導，繼承堅持穩健經營，以效益為中心，全面實施預算治理；進一步調劑業務布局，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系扶植，賡續增強根基治理；繼承深化各項革新，狠抓步隊扶植，盡力實踐三個改變，全面晉升治理程度，全力做強做大個險純傳統險、不測險兩項業務，進步經營效益，擴張市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的連合一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家杰作公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。此中，個險新保保費收入（含不測險）1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%，全省殺青率第八名；不測險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介署理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%；個險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。
與客歲同期相比，業務布局加倍合理，經濟效益大幅度進步。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了異常大的進步，全年新�？偭烤邮袌龅牡诙�。
回首今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速成長。
業務成長是公司的生存之本。我們不停把如何進步業務平臺，擴張市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩健經營、以效益為中心的指導思想，積極推進業務布局的戰略性調劑。依照省公司的統一安排，中支公司總司理室率領廣大員工迅速改變不雅念，進步強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓根基治理，拓寬業務渠道，以純傳統險和不測險作為兩大業務成長重點。牢靠建立誠信天下、穩健一生的經營理念，賡續優化業務機構，晉升業務質量，在業務布局、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，獲得了全面的成長。
1、在個險業務方面。依照年初制訂的總體戰略，以標團扶植為重點，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，康健成長，治理一步一個腳印，造詣一步一個臺階。順利實現首季開門紅后，又積極共同介入省公司開展的.四五聯動抗衡賽運動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去，取得優越的角逐造詣。在省公司八—九聯動業務角逐中，我們也得到小組勝出獎，克服。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的環境下，繼承保持穩步增長。
2、在團險業務方面。在市場異常艱巨的環境下，抓住有力時機，鼎力開發渠道業務，綠色救助、小額信貸建工險等都已經走上了良性成長的軌道。在今年12月份，我公司與成功油田順利續簽了職工集團商業醫療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來宏大的社會效益和社會影響，為公司的有續成長奠定了堅實的基礎不測險業務規模迅速擴張，賠付率賡續降低。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的環境下，我們的不測險業務比較03年度實現了較大幅度增長，市場占比賡續擴張。
3、銀行保險方面。今年，面對競爭非常激烈的市場，在強化對銀行客戶司理綜合素質培訓的根基上，進一步加大了對渠道的治理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調劑，使渠道治理更具有專業化、規范化，使盈余來和小額信貸險業務都獲得了康健成長。在費用下調的環境下，我們的盈余來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。在加大客戶辦事專員技能技術培訓的根基上，強化區域治理，加大銀行代收知識的培訓，當期殺青率賡續進步。依照省公司和市公司的稽核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的爭先創優運動中，不停戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步成長。
依照三個改變的要求，我們注重全面晉升治理程度，全力做強做大個險純傳統險、不測險兩項業務，賡續擴張市場占比，進步經營效益。在今年的工作中，公司上下連合一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區框架基礎搭建完成，縣區班子扶植初具規模。東營本來沒有縣區架構，為使太保壽險有一個長足可持續地成長，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，依據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等步伐，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的治理框架搭建已基礎完成，并依照省公司《縣區機構治理法子》進行了本質性運作，為05年的業務成長做好了機構和干部的籌備。
2、內部治理工作進一步增強，治理工作賡續改良。治理的專業化、集約化、規范化程度進一步晉升。今年，從總公司到分公司都高度看重治理工作，有關治理的文件一個接一個，我公司對這些文件都實時進行了轉發，并結合實際認真進行了貫徹和落實�？梢哉f，今年的治理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們依照上級公司的要求，始終堅持一手抓業務，一手抓治理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結合本身的實際環境，順應業務成長的要求，全面增強和改良各項內部治理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部治理工作進一步增強，治理程度進一步晉升。向治理要效益，通過治理匆匆成長。通過一系列的步伐，匆匆進了團隊的穩定和治理工作的增強，內控機制獲得了強化，風險獲得了有效的節制，削減了揮霍，低落了本錢，實現了增收節支。在財務管控方面，果斷做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力異常大，在面臨費用重要的環境下，公司一方面抓業務成長，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節余。由于我們治理到位，省公司還將我們作為查詢訪問基地，并在舉辦了全省兩核查詢訪問員培訓班。
保險員工工作總結 篇5
這一年的時間里面，我們公司在領導的正確領導及下依靠公司全體員工的不懈努力，公司的業務也取得了突破性的發展，下面結合我自己的工作情況，詳細談一下這一年以來的工作有關內容。對于我們的工作思想，要積極貫徹，公司發展了一系列的重要指示，要與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部門員工緊緊圍繞立足改革，加快發展，真誠服務，提高效益這一中心，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日益激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化的經營，經過努力和拼搏。我公司保持了較好的發展態勢，也為我們公司的持續發展做出了應有的貢獻。
全方面得加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平，作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責以及使命，公司的經營方針政策需要去貫徹落實，因此特別注重有關于保險理論的學習和管理能力的培養，還會特別注意用科學的方法去指導自己在實際生活之中的工作，規范自己的言行。要樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。也需要不斷地提高公司業務人員隊伍的整體素質水平，在這一年的時間以來，我一直將培養我媽行業的人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并且和經理一起實施了有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍的建設。
沒有規矩不成方圓，要想使一個公司能夠穩步的繼續發展下去，那么一定要加強公司的`規范管理是一種投入，這種投入一定會產生效益。作為分管業務的經理，我特別注重各個發展部門的團隊建設，一直注重波紋經理和成員的思想和業務素質教育一年以來的時間，多冊組織形勢動員會，業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識，找經驗，提高職工方面的素質，將培訓的重點放在學習保險理論，展開工作，技能技巧等方面。通過工作總結能夠發現我們的不足，也可以為我們在今后的發展提出更加明細的規劃。
保險員工工作總結 篇6
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來，在分公司總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況
在xx年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，采取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。
xx年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域，在xx年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的'鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，了解市場動態。
培養員工高尚的職業道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己，規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策，發揮集體智慧
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反復研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進
20xx年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力
在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，加強領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20xx年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關文件精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水平，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年，公司對現有機構重新進行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業起點，我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風，相信我們的未來會更加美好。
保險員工工作總結 篇7
尊敬的各位領導:
您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神秘的XX.我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓一職.三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變.
作為一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.
在國壽工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.
記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案.我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會.后來這個視頻在領導的指導所有伙伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認可.
有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習慣"的東西,就如同早會經營一樣, 晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領導的支持和培育下，現在我有了很大的提高。
平時的工作，除了經營早會，也要給新人培訓，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的`伙伴加入團隊里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經過我初步培訓的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業作了鋪墊。
作為一名組訓，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統籌全局。 十月份的時候， 潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責，兩天的時間學到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團隊是那樣的優秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識，也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經，積極參與一切活動， 直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領導一個答復了。
壽險工作是一場有趣的戰斗，其實在這個戰場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業出生的學生，我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮幸，我有很能理解我的領導和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領導的關心，領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領導善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學生的心態在看待一切，經過幾個月的磨礪，我在心態上也成長了 。
保險員工工作總結 篇8
時間過的飛快，轉眼間20__年已經過去了一半，在過去的半年中，我在綜合柜員的崗位上過得忙碌而充實，在市公司的領導下，__公司的業務飛速發展，業務不斷攀升，在業務不斷增長的帶動下更要求我們內勤工作更要認真、負責。
我們__公司三個渠道的業務都很好，所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細致認真的服務和處理，我也不斷地學習各項技能，使自己的業務水平不斷提升，只有不斷地學習才能應對柜面的各項工作，在實踐過程中，也遇到很多困難，但是在處理過程中也使我得到了鍛煉，給我的幫助是不可估量的，自己不會的就多問、多學，虛心向老員工請教。平時柜面工作很忙，在三位經理的支持下，特別是在__的指導下，內勤工作做的'有條不紊，不僅做好自己的本職工作，還努力消除對公司造成影響的風險因素。__的學平險業務在全市做得很有特設和成績，業務上來了，后勤服務更要跟上，在學平險理賠工作中，我努力把好第一關，盡自己最大努力杜絕虛假賠案，并且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性，盡量讓客戶先在其他賠付機構理賠，這樣就大大減少了公司的賠付支出，為公司做出自己的一份貢獻，今年上半年在市、縣公司的共同努力下，理賠工作做的也很出色，賠付率也控制得很好。
保險員工工作總結 篇9
**支公司XX年度工作總結XX年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。XX年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的`發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量” 的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
保險員工工作總結 篇10
我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20__年是支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20xx年的思路及展望
一、個人發展及工作完成情況：
我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%,;20__年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟
酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同
在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確�；顒訉嵤�。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的'原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。最后，相信在20__年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在19年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在19年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險員工工作總結 篇11
在這一年，在部門領導的率領和指導下，牢牢環抱營業部年初訂定的重點，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務，同時幫忙共同其他部室完成各項重點工作�，F將20xx年工作環境進行，具體內容如下：
一、20xx年整體工作環境陳訴請示
（一）做好理賠業務監督治理和辦事支撐工作
20xx年度，依據公經理賠業務治理要求，保質保量地完成了部門理賠業務治理和日常辦事支撐工作。在團險方面，20xx年營業部共處置懲罰團險理賠案件1524件，賠付金額合計169.1萬元。此中，處置懲罰總部機關企業彌補醫療團險項目賠案552件，賠付金額34.2萬元，賠付率為67.53%；處置懲罰總部機關醫療基金團險項目賠案727件，賠付金額106.3萬元，賠付率為100%；處置懲罰中國片子出版社企業彌補團險項目賠案245件，賠付金額28.6萬元，賠付率為88.55%；理賠報銷處置懲罰時效均相符業務規定的要求，客戶滿意度達到100%。在個險方面，20xx年營業部未接到個險理賠報案。
（二）做好公司在售產品培訓組織工作
20xx年，依據監管新政，公司對在售產品進行了調劑升級，營業部借此契機開展了2期在售個、團險產品培訓學習運動。為有效落實產品培訓學習組織工作，提前籌備做好培訓支配和培訓計劃，并按既定計劃組織開展實施。培訓學習內容主要涉及產品的研發配景、產品特點、及與行業同類產品的優劣勢比較闡發。顛末培訓學習后，切實有效晉升了營業部販賣人員的.專業知識程度，匆匆進了公司業務成長。
（三）做好市場闡發會落實工作
依據部門市場闡發會工作支配，籌備4月份市場闡發課題。通過普遍學習國家在醫療康健方面的宏看政策，以及對海內、外保險市場成長新趨勢等方面調研，深入了解近幾年保險行業結構醫療康健財產的主要舉措，結合實際，闡發探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫療康健辦事和附加增值辦事，按要求完成4月份市場闡發會課題課件制作。
（四）做好戰略互助伙伴調研闡發工作
20xx年，依據公司重點工作項目支配，調研闡發戰略互助伙伴滴滴出行公司，初探保險互助假想。20xx年初，到滴滴出行北京總部進行走訪調研，了解對方公司基礎環境，并依據對方公司保險需求，闡發在保險需求方面的契合點，并形成闡發申報，
為確保往后項目互助實施和開展辦事打下堅實根基。
（五）做好業務單證和檔案治理工作
20xx年，依據公司在售產品調劑升級環境，實時做好新產品條款、相關業務單證請領工作，包管新、舊產品販賣無縫連接。截至20xx年11月，完成業務檔案歸檔入庫982件，包管了業務檔案歸檔的實時性。依照檔案室治理“八防”要求，按期開展檔案室巡視工作，確保業務檔案平安性。
（六）做好業務權限治理工作
20xx年，依據部門運營崗位人員調動環境，實時籌備崗位人員調劑資料，并向公司進行陳訴調劑，合理規避業務風險和有效包管業務正常運轉。
二、20xx年工作中存在的不夠
20xx年，在各項工作推進歷程中，也存在一些不夠之處，主要包括以下兩個方面：
一是必要進一步晉升工作主動性，應做到在完成理賠日常治理工作和領導部署的工作之外，做到積極思考，勤于著手。
二是必要改良工作狀態，目前工作總是安于近況，在工作歷程中不深入、不全面，不善于總結經驗和闡發問題。
保險員工工作總結 篇12
20xx年初，我加入到了XX保險公司，從事我不曾熟悉的XX保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、XX等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的`各項工作任務
上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首上半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
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