部門(mén)工作總結(jié)范文(14篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的部門(mén)工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇1
一、第一季度的工作小結(jié)
今年第一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅，產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)16.77%，其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%，配制奶增長(zhǎng)8.52%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%，果汁飲料增長(zhǎng)62.36%，茶飲料增長(zhǎng)45.09%，八寶粥增長(zhǎng)32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問(wèn)題
1、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要
全國(guó)中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數(shù)的67.24%，銷(xiāo)售額僅占27%，這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶(hù)亦有相當(dāng)部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶(hù)的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。
2、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售，而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。
3、經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失；三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的'、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo)，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷(xiāo)商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22、46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9、14萬(wàn)元、客戶(hù)經(jīng)理人均收入為4、78萬(wàn)元）但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷(xiāo)售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位，促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變
當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案，廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢(qián)財(cái)，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷(xiāo)上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開(kāi)，老品銷(xiāo)售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好，影響銷(xiāo)售的局面亦沒(méi)有得到改善
報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷(xiāo)售如何搞得上去？報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷(xiāo)售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷(xiāo)售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊(duì)伍的情緒。
三、當(dāng)前的政策
1、清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
�、僭u(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額
②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)
�、壑贫ㄔu(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�、芄べY獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額
⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值
�、薜梅帧练种�=每個(gè)人獎(jiǎng)金
2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度
�、倜吭氯谓M織客戶(hù)經(jīng)理會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
�、诎疵咳�、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
�、勖垦妩c(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷(xiāo)商分析形勢(shì)，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
�、芨愫帽緟^(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)與客情關(guān)系
⑤準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷(xiāo)售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇2
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的季度。
歸納以下幾點(diǎn)：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃；
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表；
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作；
7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的`策劃，并執(zhí)行；
8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
二、部門(mén)
XX年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納
1、部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足；
2、部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目；
4、部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人和個(gè)人工作計(jì)劃的習(xí)慣；
5、部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但企業(yè)自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的.生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)企業(yè)抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與企業(yè)“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因企業(yè)內(nèi)部門(mén)價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門(mén)門(mén)，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到企業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇4
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的.其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！
三、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇5
一、確定技術(shù)：
中心今年工作重點(diǎn)、階段工作、細(xì)化了月度工作，確定了工作考核方法，并對(duì)入司員工全年工作做了安排和部署，對(duì)當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排。
二、在人員招聘上：
1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門(mén)需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強(qiáng)外，全是新來(lái)人員。從春節(jié)前開(kāi)始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對(duì)新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊(cè)》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓(xùn)合格后，安排上崗。此外，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋(píng)果果面光潔度的措施和方案》、《蘋(píng)果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋(píng)果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》等一些果樹(shù)管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進(jìn)入各自的工作角色。
3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫(xiě)《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》。
4、通過(guò)招聘工作，搭好了班子，充實(shí)了隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢(shì)的需要。
三、編寫(xiě)周年月度蘋(píng)果管理技術(shù)方案。
1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時(shí)完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過(guò)技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了陜北蘋(píng)果生產(chǎn)水平，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)的知名度。
2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù)，本部門(mén)還針對(duì)陜北的蘋(píng)果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫(xiě)《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲(chóng)害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫(xiě)工作。
3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋(píng)果果面光潔度的措施和方案》、《蘋(píng)果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋(píng)果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》等，寫(xiě)出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。
4、修訂了《20xx版華圣蘋(píng)果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《20xx版華圣蘋(píng)果生產(chǎn)病蟲(chóng)害防治方案》。
三、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi)，和個(gè)總站通力合作，目前已初步建設(shè)了60個(gè)示范園。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果示范園建設(shè)方案》，并開(kāi)始付諸實(shí)施。
2、由于相關(guān)部門(mén)和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫(xiě)了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性，為下一步開(kāi)展工作提供了詳實(shí)的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個(gè)有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下，共同檢查驗(yàn)收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性，有利于以后工作的進(jìn)展。
4、對(duì)確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料，給示范園進(jìn)行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等，形成一整套示范園的.詳細(xì)信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
6、開(kāi)始編寫(xiě)《華圣蘋(píng)果示范園指導(dǎo)規(guī)范（模式）》，并從五月份開(kāi)始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場(chǎng)次。
四、開(kāi)展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作。
通過(guò)檢查和督促，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，建立和完善了基層的講課模式，編寫(xiě)修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范（模式）》。
從四月份開(kāi)始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場(chǎng)次。在講課的同時(shí)，我們還配合相關(guān)人員做好了聽(tīng)課果農(nóng)的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號(hào)碼或出生年月、住址、電話、郵編）。
此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn)，截至目前共進(jìn)行12場(chǎng)次，聽(tīng)眾超過(guò)3600人次。
五、全力以赴開(kāi)展了農(nóng)資銷(xiāo)售的宣傳促銷(xiāo)工作。
1、從春季開(kāi)始，技術(shù)中心配合運(yùn)營(yíng)中心完成了20xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
2、邀請(qǐng)余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧和農(nóng)資銷(xiāo)售形勢(shì)分析。組織本部門(mén)員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流。
3、編寫(xiě)了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生M-45在膠東地區(qū)的品牌成長(zhǎng)歷程》和《蘋(píng)果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫(xiě)出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。
4、組織編寫(xiě)了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》，在基層開(kāi)展了大量的柔水通的現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng)，開(kāi)展了行之有效的農(nóng)資促銷(xiāo)工作。
5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢(xún)646人次（含本部門(mén)），實(shí)地指導(dǎo)451場(chǎng)次。
6、為應(yīng)對(duì)“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷(xiāo)售攻堅(jiān)戰(zhàn)，在協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心確定推廣肥料后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對(duì)本部門(mén)所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn)。編寫(xiě)了《六月份蘋(píng)果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過(guò)這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川、宜川，對(duì)總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來(lái)動(dòng)員一次，為下一步肥料銷(xiāo)售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷(xiāo)售任務(wù)，彰顯了采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
7、針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，開(kāi)展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷(xiāo)售當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使下一步制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷(xiāo)售準(zhǔn)備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹(shù)生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷(xiāo)售做了很好的宣傳。同時(shí)，繼續(xù)通過(guò)技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷(xiāo)售，通過(guò)示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓?jiǎn)栴}。
8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個(gè)肥料廠家，通過(guò)手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則，確定了合作廠家，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說(shuō)明初稿，以供選擇。
9、制定了秋季施肥方案和20xx年病蟲(chóng)害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營(yíng)農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫(xiě)袋皮施肥說(shuō)明，審議合同，制定秋季施肥運(yùn)作方案，完成申請(qǐng)用款計(jì)劃。
六、開(kāi)展了員工營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)培訓(xùn)。
1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋(píng)果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》、《提高套袋蘋(píng)果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫(xiě)出了心得和體會(huì)，提出了工作思路。
2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋(píng)果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《�；ū９夹g(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋(píng)果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。
七、和政府合作，服務(wù)三農(nóng)。
為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開(kāi)展工作。
八、考察了果園施肥和旋耕機(jī)械，為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務(wù)商做了前期市場(chǎng)理論分析和準(zhǔn)備。
九、強(qiáng)化了制度約束人、考核評(píng)定人的公司制度，并對(duì)一些同志的工作作風(fēng)、工作態(tài)度做出了批評(píng)教育和嚴(yán)肅處理。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇6
20xx年是營(yíng)口銀行發(fā)展壯大的一年，在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多種壓力下，分行積極探索求變，緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求，狠抓落實(shí)，在二季度實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的開(kāi)門(mén)紅。
一、分行總體指標(biāo)情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日，存款總額為23。45億元，已突破20億元人民幣。儲(chǔ)蓄存款余額為5。75億元，比年初減少了1。31億元。對(duì)公存款余額為17。68億元，比年初增加8。44億元。
從數(shù)據(jù)可以看出，我行對(duì)公存款占比較大，占據(jù)存款總額的75。44%。分行有針對(duì)性改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向，抓存量、拓新增。在加強(qiáng)維護(hù)存量客戶(hù)的同時(shí)，注重增量客戶(hù)源頭挖掘，加快對(duì)公擴(kuò)戶(hù)優(yōu)戶(hù)進(jìn)程，積極營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時(shí)，全行上下建立分層營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)重要政企進(jìn)行走訪，取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系，并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模，改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲(chǔ)蓄存款上，我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，制定“營(yíng)銷(xiāo)方案”，加大對(duì)市場(chǎng)的攻堅(jiān)力度。積極開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用節(jié)假日開(kāi)展專(zhuān)題宣傳，并走進(jìn)代發(fā)工資戶(hù)，走進(jìn)社區(qū)等特色專(zhuān)題金融服務(wù)，使錦城百姓了解營(yíng)口銀行，走進(jìn)營(yíng)口銀行，從而使儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。
20xx年底隨著營(yíng)口銀行錦州凌海支行的開(kāi)業(yè)，營(yíng)口銀行將更好的服務(wù)于錦州當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)，通過(guò)凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營(yíng)銷(xiāo)及全行干部職工的共同努力，截至20xx年3月31日，凌海支行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額0。72億元的'突破，其中儲(chǔ)蓄存款余額0。48億元，對(duì)公存款余額0。24億元，對(duì)的存款指標(biāo)貢獻(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、貸款情況。截止到一季度末，我行貸款投放余額為11。16億元，較年初增加1。33億元。其中普惠金融余額0。79億元，較年初增長(zhǎng)0。73億元，增長(zhǎng)幅度達(dá)1088。92%，有力的支持了錦州地方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜，將有限的貸款規(guī)模重點(diǎn)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，普惠金融。
前十大貸款客戶(hù)合計(jì)貸款余額59921萬(wàn)元，在總貸款余額中占比為53。69%，我行貸款投向以錦州當(dāng)?shù)貫橹鳎笆筚J款客戶(hù)中本地客戶(hù)貸款余額為51421萬(wàn)元，占比85。81%。我行貸款客戶(hù)行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
二、發(fā)展情況
營(yíng)口銀行成立于20xx年10月16日，兩年來(lái)，一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)廣大客戶(hù)”的理念，在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)總體延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但外部環(huán)境發(fā)生明顯變化，貿(mào)易戰(zhàn)等不確定因素增多。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持較強(qiáng)韌性，但在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩的新常態(tài)下，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換階段，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中長(zhǎng)期積累的風(fēng)險(xiǎn)隱患暴露增多，經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力。由于大環(huán)境的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了較大負(fù)面作用，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無(wú)增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策，嚴(yán)守監(jiān)管部門(mén)的要求，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年無(wú)新增逾期及不良貸款。并在一月初通過(guò)分行全行努力成功收回了一筆個(gè)人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨于收緊的同時(shí)，分行上下一心，針對(duì)由于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題而帶來(lái)的潛在我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)對(duì)方案，逐戶(hù)成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責(zé)任小組，專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)管，力求最大化的避免由于在經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
四、存貸款利率走勢(shì)
我行嚴(yán)格按照總行下發(fā)的各項(xiàng)存款利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺(tái)的《人民幣利率管理規(guī)定》，計(jì)息結(jié)息方式無(wú)誤，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公告利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并且在負(fù)債業(yè)務(wù)中，無(wú)實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)金返點(diǎn)、借理財(cái)返利等變相高息攬儲(chǔ)等現(xiàn)象。并堅(jiān)定實(shí)施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署，對(duì)部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)適當(dāng)下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)主要為個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款與小微企業(yè)貸款，個(gè)人按揭業(yè)務(wù)，利率僅在基準(zhǔn)利率上浮10%~15%，公司、小微類(lèi)貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力，存款利率小幅上升，比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)中小微客戶(hù)為主，遵循利率市場(chǎng)化要求，從我行實(shí)際與錦州地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出發(fā)制定存款貸款利率。
五、創(chuàng)新情況
分行依托錦州“臨�！�、“臨港”的區(qū)域特點(diǎn)，與當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)局建立合作，多次到錦州港地區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，開(kāi)拓了一條有特色的發(fā)展之路。在20xx年遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上，以“漁貸通”貸款項(xiàng)目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎(jiǎng)。受到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇7
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去，轉(zhuǎn)眼間又來(lái)到了陽(yáng)光明媚、激情蓬勃的四月，隨著氣溫的回升，同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習(xí)中，然而我們部門(mén)對(duì)個(gè)人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個(gè)人工作總結(jié)：
一、4月6日，我部為心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品及禮物。
二、4月7日，我部參與了機(jī)構(gòu)在學(xué)生活動(dòng)中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識(shí)競(jìng)賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到，并增強(qiáng)了與其他全部門(mén)之間的溝通。
三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)議上明確的表明了我部的將進(jìn)行的個(gè)人工作
四、4月16日晚上，我部開(kāi)了一個(gè)小短會(huì)，會(huì)議上主要是安排我部接下來(lái)的具體個(gè)人工作，與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日，我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn)，這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。 六、4月21日，為宣傳部購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮物。
以上是我部在四月份的'個(gè)人工作總結(jié)。在這個(gè)月里，我們雖忙碌但很快樂(lè)，雖然各項(xiàng)個(gè)人工作都達(dá)到了目標(biāo)，但在其過(guò)程中依然存在著不足。俗話說(shuō)，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。在下月份里，我們會(huì)做得更好，讓外聯(lián)部明天會(huì)更好。
五月份個(gè)人工作計(jì)劃
正踏著生機(jī)勃勃的初春，接下來(lái)又是一個(gè)黃金的五月，在這美好的時(shí)光里，我部的個(gè)人工作正在籌備。以下是我部五月份的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、我部計(jì)劃在5月6日早上舉行戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活，又讓同學(xué)們參與活動(dòng)享受快樂(lè)同時(shí)也加強(qiáng)了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日，我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓(xùn)練總結(jié)活動(dòng)舉行，及禮品的購(gòu)買(mǎi)。
三、5月10-11日，我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動(dòng)，為其購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的小禮品及其活動(dòng)的順利進(jìn)行。
以上是我部的個(gè)人工作計(jì)劃，我部全體個(gè)人工作人員會(huì)認(rèn)真?zhèn)�人工作，全力以赴做到的。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇8
工作以“新”拉開(kāi)序幕。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境，系學(xué)生會(huì)的招新工作也拉開(kāi)了。為了公平公正公開(kāi)地選拔有意進(jìn)入學(xué)習(xí)部工作的人，我們開(kāi)了一個(gè)“招聘會(huì)”。首先由各位同學(xué)進(jìn)行演講，包括自我介紹，對(duì)學(xué)習(xí)部的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后工作的計(jì)劃和意見(jiàn)等等。然后由學(xué)習(xí)部的部長(zhǎng)和副部隨機(jī)提問(wèn)，考察各位應(yīng)選人的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。經(jīng)過(guò)集體商議，選出了幾位作為學(xué)習(xí)部的新人。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是，學(xué)習(xí)部的工作就轟轟烈烈地展開(kāi)了。
不久，第一個(gè)考驗(yàn)就到了。制作系舉辦了“文化體育藝術(shù)節(jié)”。這對(duì)我們學(xué)習(xí)部來(lái)說(shuō)是件意義重大的事。所以，每個(gè)學(xué)員都認(rèn)真貫徹下達(dá)的精神。于是，我們部舉辦了一個(gè)“金頭腦知識(shí)風(fēng)暴大賽”。本次大賽的目的在于培養(yǎng)和提高同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其涉及方面包括多個(gè)領(lǐng)域多方面的知識(shí)。并在比賽中培養(yǎng)同學(xué)們的獨(dú)立學(xué)習(xí)，自主競(jìng)爭(zhēng)的精神。通過(guò)競(jìng)賽提高學(xué)習(xí)興趣，增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)科技創(chuàng)新的精神。增強(qiáng)實(shí)踐的意識(shí)和能力。
競(jìng)賽內(nèi)容是關(guān)于知識(shí)的各個(gè)方面的。順利開(kāi)展了初賽，復(fù)賽，從中篩選出了更加優(yōu)秀的選手進(jìn)行決賽。
在比賽前，我們作了詳細(xì)周密的策劃。在比賽前多次開(kāi)會(huì)討論比賽細(xì)節(jié)及與比賽相關(guān)的內(nèi)容。對(duì)于工作的各個(gè)細(xì)節(jié)方面均落實(shí)到位。比如比賽的設(shè)備，比賽流程，比賽形式，記分員，計(jì)時(shí)員，評(píng)委的安排以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等等。相信經(jīng)過(guò)一次次的活動(dòng)之后，我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉，提高自己處理事情的能力，提高自己的人際交往能力。這個(gè)活動(dòng)提高了我們部新來(lái)的部員的熱情，也給他們積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了他們處理工作的能力。這次活動(dòng)整體來(lái)說(shuō)舉辦得十分順利，但由于是第一次舉辦活動(dòng)，還存在著經(jīng)驗(yàn)上的不足和工作上的缺陷。
比如：1、第一場(chǎng)初賽的時(shí)候由于參賽班級(jí)多達(dá)13個(gè)班，現(xiàn)場(chǎng)比較擁擠，吵鬧。
2、在比賽中出現(xiàn)話筒、投影儀等設(shè)備故障等。
3、比賽搶答題環(huán)節(jié)中由于沒(méi)有搶答器材，一定程度上會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)班同時(shí)搶答的`問(wèn)題存在，不容易精確的判斷出哪個(gè)班首先搶到。
4、在比賽中出現(xiàn)重題現(xiàn)象。
同時(shí)在這次比賽中也有個(gè)別班級(jí)不配合的現(xiàn)象，有個(gè)別班級(jí)要求主動(dòng)棄權(quán)，在多次勸導(dǎo)溝通中，才同意參賽！決賽中由于比賽時(shí)間和“成功大學(xué)”培訓(xùn)時(shí)間沖突，導(dǎo)致嘉賓不能參與活動(dòng)。
優(yōu)點(diǎn)是我們要繼承的，希望我們這個(gè)團(tuán)體能時(shí)刻充滿創(chuàng)新的活力。我們將不斷改善我們不足的地方，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自己。希望在下次活動(dòng)中能克服不足。總的來(lái)說(shuō)：我們選手個(gè)個(gè)展現(xiàn)出了自己的風(fēng)采，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也積極參與到了活動(dòng)中來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)秩序也還可以，總的來(lái)說(shuō)本次活動(dòng)還是比較成功的，并且圓滿落下了帷幕。
最后，談?wù)勗谶@一學(xué)期中的感想。一個(gè)團(tuán)體的靈魂在于創(chuàng)新，本質(zhì)在于團(tuán)結(jié)。只有大家共同努力才能把活動(dòng)辦好，畢竟一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)體的力量是無(wú)限的，要充分發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神才能走的長(zhǎng)久。本次活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到了：團(tuán)結(jié)和知識(shí)一樣重要。我們學(xué)習(xí)部也會(huì)再接再厲，在今后的時(shí)間中能更好的服務(wù)大家，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性！
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇9
自20xx年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持和指導(dǎo)下，以及各部門(mén)的配合下，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)對(duì)本部門(mén)的工作總結(jié)如下：
一、新產(chǎn)品完成情況
燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4.x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產(chǎn)品。
燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：
燈目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新產(chǎn)品。
燈目前新增3款（5*1W）新產(chǎn)品；
燈目前新增10款產(chǎn)品。
4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；先需購(gòu)電源，預(yù)計(jì)在20號(hào)完成樣品。
客戶(hù)6000PCS目前做樣品確認(rèn)；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預(yù)計(jì)xx號(hào)完成樣品
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工程實(shí)地情況，準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度，相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶(hù)是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見(jiàn)誰(shuí)完成了工作，誰(shuí)沒(méi)有完成，誰(shuí)有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無(wú)關(guān)，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個(gè)公司的人，做的都是公司的`事情，沒(méi)有你我之分。我覺(jué)得，如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作上的事情互相幫助，就沒(méi)有那么多的計(jì)較，最后工作一定能順利的完成。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率，需要有人樹(shù)立這種榜樣，可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。
2.賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過(guò)則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求！
3.關(guān)于例會(huì)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來(lái)講工作報(bào)告，是每人都講。增加一個(gè)討論問(wèn)題的時(shí)間，拿出問(wèn)題出來(lái)分析講解。新聞播報(bào)去掉，大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對(duì)工作有幫助的小短片。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇10
沒(méi)有辛勤的付出,也就沒(méi)有意想不到的收獲,可以說(shuō)是想對(duì)的。有些時(shí)候是有付出卻一無(wú)所獲可能是你沒(méi)有用心去做,也許是沒(méi)有能力這是不可能的,就算沒(méi)有能力用心去學(xué)習(xí)也還是可以做的非常好的,懷著喜悅、期待的心情迎接新一批接班人的到來(lái),看著一個(gè)個(gè)新鮮的面孔覺(jué)得他們十分的可愛(ài),給我們激情。
隨著時(shí)間的流逝,大合唱馬上就要到來(lái),文化部除了每天早上的檢查之外還要負(fù)責(zé)學(xué)校大大小小的活動(dòng),是第一次主宰這么大的活動(dòng),難免會(huì)緊張也有恐懼感,這次除了老干事還要安排新干事更加加深了難度,經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,從彩排到正式,干事們都十分忙碌,付出了很多的時(shí)間,這次大合唱圓滿的'完成了。
風(fēng)平浪靜文化部又開(kāi)始正常的檢查,老干事教新干事怎樣檢查,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,做的最不好的也是部長(zhǎng)與老干事之間缺少溝通,老干事之間就想一把散沙沒(méi)有凝聚力更別說(shuō)什么感情,期間指導(dǎo)老師又說(shuō)停止老干事工作一星期,這一停又停了兩個(gè)星期,部門(mén)更不成樣子了,一個(gè)好好的部門(mén)經(jīng)歷一次又一次的風(fēng)波都沒(méi)有撐下來(lái),它就慢慢的往不好的方向發(fā)展,全靠個(gè)人是否為部門(mén)著想為部長(zhǎng)著想,為老干事著想,為他人想而不是單獨(dú)奮斗,這樣再怎么好也只是和個(gè)人比較優(yōu)秀而已,團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人力量。
藝術(shù)團(tuán)招新,十佳歌手比賽都由文化部協(xié)助老師一起完成的,一層層的選拔,一次次的比賽都有我們干事的身影,從一開(kāi)始十分陌生不知從何改起,到后來(lái)了解學(xué)會(huì)怎么管理,大家都在改變,分配到任務(wù)后都非常開(kāi)心,也會(huì)特別認(rèn)真的完成,第一次難免會(huì)緊張,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉后,都正往好的方向發(fā)展。
這都是為雙旦晚會(huì)做準(zhǔn)備,很快地又與我們相約了,每年的12月x日左右都會(huì)舉行大型晚會(huì)這是本學(xué)期最后一次大型活動(dòng)了,比起大合唱是小了一點(diǎn),但責(zé)任以及意義都是很重的,從工作人員安排,準(zhǔn)備裝飾的用品,裝扮會(huì)場(chǎng)正式開(kāi)始,干事們都特別積極,有不怕苦不怕累的精神,堅(jiān)守自己的崗位做好自己的本職工作。
還有排球賽,足球賽的編裁,精神文明宣講團(tuán)面試工作仍在進(jìn)行,干事有的被排進(jìn)去工作,學(xué)校還舉行了運(yùn)動(dòng)會(huì),軍紀(jì)部工作負(fù)責(zé)全體干事一起參加保潔保衛(wèi),表現(xiàn)好的和不好的,大概怎樣都特別清楚。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,本部門(mén)還要完成幾項(xiàng)總結(jié)包括班級(jí)深入調(diào)查加統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)學(xué)習(xí)委員和文娛委員的考核等等,最后幾星期的忙碌,在寒假期間對(duì)下學(xué)期進(jìn)行計(jì)劃,并在一開(kāi)始一步一個(gè)腳印地落實(shí)下去。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)：
第四季度來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作，部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力，取得了一定成績(jī)，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開(kāi)展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面，實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過(guò)分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉(zhuǎn)變�？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有在座的各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作：
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上，就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅(jiān)持分工不分家的原則，進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)
2、積極開(kāi)展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷(xiāo)售總公司的肥料，XX年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因，該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程，健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系，規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度，年終工作總結(jié)《部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告》。第二階段，對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度，實(shí)施正常的審計(jì)檢查，通過(guò)這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì)計(jì)人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)新規(guī)定出臺(tái)的第一年，舊的報(bào)銷(xiāo)程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車(chē)間修理費(fèi)的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的'新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請(qǐng)教老同志，并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)一年以來(lái)，盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大，但基本上沒(méi)有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市常針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了核查，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，這也是審計(jì)部***x年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶(hù)溝通，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪，形成了近萬(wàn)字的報(bào)告，把問(wèn)題找準(zhǔn)了，建議提對(duì)了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇12
20xx年11月我有幸進(jìn)入了深圳市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間了，作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過(guò)去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后，同事間相處很融洽，對(duì)具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過(guò)去，回顧這一年多時(shí)間，現(xiàn)將我這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
第一， 工作總結(jié)匯報(bào)
進(jìn)公司以來(lái)為止20xx年12月30號(hào)共有合作往來(lái)總回款銷(xiāo)售額為RMB：..，還有..未收。共有合作往來(lái)總客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量..個(gè)，其中有..個(gè)未返單，..個(gè)正常下單，..個(gè)還在試用過(guò)程中�？傆�(jì)銷(xiāo)售..為..套(最高銷(xiāo)售價(jià)格為..，最低..)，…為..套(最高銷(xiāo)售價(jià)格為..，最低..)。
第二， 工作中的不足與改進(jìn)
通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來(lái)公司的.這段時(shí)間，客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量較少，客戶(hù)的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位，有幾個(gè)客戶(hù)好不容易放了樣機(jī)，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2、在客戶(hù)判談方面，沒(méi)有根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型，制作具有針對(duì)性的方案，了解客戶(hù)使用糾偏的品牌價(jià)位，導(dǎo)致報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶(hù)磨蹭。針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面，針對(duì)潛在客戶(hù)，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
其次，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。
第三， 20xx年度規(guī)劃
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。確立工作目標(biāo)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
展望新一年，我會(huì)更加努力的去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
以下是我對(duì)公司的個(gè)人想法與建議：
1：除了產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說(shuō)明書(shū)，這樣以便客戶(hù)在不了解我們產(chǎn)品的情況下，自己可以故障排除，對(duì)公司和客戶(hù)都有利。
2：結(jié)構(gòu)做成懸掛式，一體化，有利于開(kāi)發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類(lèi)客戶(hù)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇13
本屆生活部的工作在上一年有條不紊的進(jìn)行，在充分研究往屆工作的基礎(chǔ)上，大刀闊斧的進(jìn)行改革，完善各項(xiàng)制度，無(wú)論是在宿舍還是對(duì)本部委員的管理上都取得進(jìn)一步的發(fā)展和突破。在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的引導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹本部門(mén)的工作宗旨，開(kāi)展一系列有特色的活動(dòng)以豐富同學(xué)們的校園文化生活，活躍校園文化氣氛，為同學(xué)們營(yíng)造更為良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。希望在我部各成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師，團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的密切支持下，盡全力將我院生活部發(fā)揚(yáng)光大，工作總結(jié)基本如下：
一、做好本部門(mén)新學(xué)期的招新迎新工作
作為部長(zhǎng)，要善于從多方面發(fā)現(xiàn)人才，入圍對(duì)象要有吃苦精神，有上進(jìn)心，確保能真正成為為同學(xué)們做事的人，時(shí)刻本著我們的宗旨“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)與同學(xué)”，去公平公正的選拔優(yōu)秀成員。
二、“安全文明和諧寢室”檢查評(píng)比活動(dòng)
為促使同學(xué)自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造具有特色和個(gè)性的寢室文化，我院生活部將于開(kāi)展“安全文明和諧寢室”檢查評(píng)比活動(dòng)。本學(xué)期的檢查評(píng)比工作，就以往檢查評(píng)比工作而言，必須更細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，量化評(píng)分結(jié)果，將衛(wèi)生檢查結(jié)果及時(shí)反饋給各寢室，使各個(gè)寢室及時(shí)掌握各自的衛(wèi)生情況，以便督促各個(gè)寢室有針對(duì)性的進(jìn)行衛(wèi)生清掃，并在今后的檢查評(píng)比將比以往的優(yōu)秀寢室評(píng)比活動(dòng)增大優(yōu)秀寢室的'獲獎(jiǎng)比例。在全院范圍內(nèi)少限數(shù)目評(píng)比優(yōu)秀寢室，以大大鼓舞同學(xué)們爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀寢室的積極性，這樣文明寢室檢查評(píng)比活動(dòng)不僅會(huì)大大改廣大大學(xué)生的就寢環(huán)境，而且能培養(yǎng)大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活干部培訓(xùn)
為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的建設(shè)，完善組織機(jī)構(gòu)，提高學(xué)生會(huì)成員的自身素質(zhì)，使新的血液盡快地融入到生活部這個(gè)大家庭，我們應(yīng)該積極配合院組織部進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，并積極引導(dǎo)新成員了解學(xué)生會(huì)工作近況。干部培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容都是針對(duì)學(xué)生會(huì)成員作為一名學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該具備的素質(zhì)展開(kāi)的。特別是剛加入學(xué)生會(huì)的新成員，對(duì)學(xué)生會(huì)的制度、工作的開(kāi)展、流程、待人處事等方面不熟悉，通過(guò)干部培訓(xùn)會(huì)使新成員盡快融入進(jìn)來(lái)，方便工作開(kāi)展，如公關(guān)禮儀策劃寫(xiě)作，有利于提高待人處事的能力，使同學(xué)們能從生活中的小事做起，注意自己的外部形象，注意自己的行為舉止，提高自身素質(zhì)。另外，新老干部交流會(huì)，使新成員和部長(zhǎng)都能與上屆的老干部進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，吸取他們的教訓(xùn)以便更好的開(kāi)展工作。還可以在本部門(mén)開(kāi)展的創(chuàng)新活動(dòng)方案設(shè)計(jì)大賽，全部門(mén)成員自由組隊(duì)，共同設(shè)計(jì)多個(gè)活動(dòng)方案，充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，思考如何開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)，互相指出不足，鍛煉了成員們的能力。加強(qiáng)生活部委員之間的溝通，提高整體凝聚力，同時(shí)還要對(duì)各成員進(jìn)行個(gè)性化管理，增進(jìn)溝通，給與朋友般的關(guān)懷，這樣能促進(jìn)新成員做事更積極，思想更活躍，使其產(chǎn)生對(duì)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的眷戀。我們還要盡量組織有趣的的新穎的內(nèi)部活動(dòng)，如吃飯、交流生活、學(xué)習(xí)，我們會(huì)盡量讓大家包括我自己在內(nèi)覺(jué)得不應(yīng)為工作而工作，更應(yīng)培養(yǎng)互相之間的感情才是一種收獲。在新學(xué)期的團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作中，我們本部門(mén)成員的工作分工更合理，避免覺(jué)得沒(méi)事干的現(xiàn)象，盡可能讓新成員在有新的空間得到最大的鍛煉，發(fā)揮他們的最大才能，真正做到以感情推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)感情。
四、與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作
生活部主動(dòng)與團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門(mén)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取其他部門(mén)的計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，加強(qiáng)彼此之間的了解。積極配合其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成院團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的任務(wù)。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、不疊被：冬季來(lái)臨，嗜睡現(xiàn)象增多，由于個(gè)人沒(méi)有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
3、睡覺(jué)：由于周末，許多人喜歡運(yùn)動(dòng)，回來(lái)之后感覺(jué)疲憊就想睡覺(jué)，所以睡覺(jué)現(xiàn)象也有。
4、鎖門(mén)：部分寢室為避免檢查而故意鎖門(mén)。
5、路燈：很多路燈都?jí)牡袅�，而沒(méi)有工作人員修理，造成行走不便。
六、對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方法
1、加大抽查力度，多開(kāi)展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、對(duì)物品擺放制定相關(guān)制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字?jǐn)[放，書(shū)本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭，行李箱全部放在床下。
3、如果出現(xiàn)鎖門(mén)現(xiàn)象，則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門(mén)現(xiàn)象，則以通報(bào)批評(píng)對(duì)待。如果有特殊情況，由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映，并匯報(bào)給生活部。
4、對(duì)于路燈方面，生活部將定期舉行維修活動(dòng)。
七、在本學(xué)年的工作制度
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、生活部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請(qǐng)假。
3、宿管部成員都要積極主動(dòng)，及時(shí)完成我院及本部門(mén)分配的任務(wù)。
4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極將問(wèn)題反映給學(xué)院。
5、生活部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹(shù)立形象，不發(fā)生有損學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)及本部門(mén)名譽(yù)和形象的事件。
八、加強(qiáng)自身建設(shè)
明確工作思路，完善自身管理，在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
3、生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰，是提高個(gè)人工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)�！�
部門(mén)工作總結(jié)范文 篇14
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷(xiāo)售部的.工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)的走訪客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
x年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理。 x年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。
在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
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