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市場推廣工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的市場推廣工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
市場推廣工作總結(jié) 篇1
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)
一、履行職務(wù)情況:
1.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的`長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2.在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
3.在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
4.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時(shí),高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況:
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時(shí),對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對(duì)于市場的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)!
市場推廣工作總結(jié) 篇2
那是XX年五一勞動(dòng)節(jié)之后,通過滄州辦司機(jī)魏哥的推薦,我來到石家莊辦從事市場推廣的工作,直到XX年的結(jié)束。作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,在這多半年的時(shí)間里經(jīng)歷了學(xué)校到社會(huì)的洗禮;仡檮倓傔^去的XX年,回顧我的工作;我的生活感慨良多,特總結(jié)如下:
。ㄒ唬X年我做了什么:
在過去的一年里,我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動(dòng)銷售任務(wù),完成對(duì)終端的管理和新產(chǎn)品的推廣!我到辦事處的時(shí)候,正趕上辦事處剛剛組建市場部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事很多的幫助,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的寬容!我自我認(rèn)為我的本職工作做的還是不錯(cuò)的,其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習(xí),錯(cuò)的要改正,好的要發(fā)揚(yáng)!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我能夠端正態(tài)度,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,及時(shí)改正!去年做了太多的活動(dòng),平均下來,幾乎達(dá)到周一次,說實(shí)在話有時(shí)候感覺真的`很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺都快暈了,冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華!
。ǘX年我有什么所得:
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)
它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入!
。ㄈ┪宜止艿膮^(qū)域的市場情況:
我的區(qū)域不大,一共四個(gè)縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數(shù)的幾個(gè)富縣.我管的就占了三個(gè),任務(wù)多,壓力大!好土地必須得打出好糧食,所以每次搞活動(dòng)我都必須全力以付,活動(dòng)搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產(chǎn)量大戶,市場啟動(dòng)早,購買力強(qiáng),消費(fèi)水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區(qū)倆戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場,管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)別。作為一個(gè)多品牌的門店,我想競爭是最大的主題,那么強(qiáng)有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!我們在藁城最大的競爭對(duì)手是康佳,康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現(xiàn)在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷員!如果現(xiàn)在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會(huì)有所改變,而且現(xiàn)在店里大堂經(jīng)理要調(diào)整,這也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!而且店里對(duì)于創(chuàng)維的活動(dòng)是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動(dòng)可以放在店里搞,現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在全國鋪開,
市場推廣工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)快要結(jié)束了。由于新媒體是一個(gè)新的部門,要完善的地方還有好多,要總結(jié)的也有好多。想下學(xué)期部門能夠進(jìn)一步發(fā)展,就必須要深刻的總結(jié)這一學(xué)期的優(yōu)勢和劣勢,為下學(xué)期開啟明燈。
由于部門成立不久,需要明白部門的工作目標(biāo)。新媒體的首要任務(wù)是微博,通過每次活動(dòng),部門積累經(jīng)驗(yàn),也在不斷的進(jìn)步。第一次活動(dòng)是“迎新晚會(huì)”。這是部門成立以來的第一次微博直播,當(dāng)然遇到了好多不明白的地方。這也是大一新生進(jìn)入學(xué)校的第一次活動(dòng),活動(dòng)的目的是為了讓已經(jīng)離家的同學(xué)們,感受到學(xué)校的幸福和溫暖。當(dāng)然,這次活動(dòng)也讓好多不懂微博的同學(xué),逐漸的接觸到微博,這更利于學(xué)校更好的宣傳自己。當(dāng)然,部門學(xué)習(xí)到的是經(jīng)驗(yàn)的積累,和熟悉了發(fā)布微博的流程。
第二次活動(dòng)校園達(dá)人秀,這是學(xué)校比較重視的一個(gè)大型活動(dòng)。當(dāng)然,由于部門的招新,這次活動(dòng)主要鍛煉的是新成員對(duì)活動(dòng)流程的熟悉。第一天訓(xùn)練的是拍活動(dòng)的照片,照片是表達(dá)活動(dòng)的生動(dòng)形象的有效途徑,所以照片的拍攝很有要求,在拍照時(shí)要選擇合適的角度。第二天訓(xùn)練的是如何讓部門的新成員發(fā)微博,當(dāng)然,在發(fā)布過程中存在著好多問題。但是,這也讓新成員得到了鍛煉,讓新成員明白發(fā)微博需要注重微博的質(zhì)量和速度。因此,有一個(gè)好的編輯員是很重要的。校園達(dá)人秀就是一個(gè)展示自我的平臺(tái),鍛煉了自己的舞臺(tái)適應(yīng)能力。新媒體的新成員們也在展示的自我,用自己的努力表演著屬于自己的“達(dá)人秀”。
第三次活動(dòng)是20xx“揚(yáng)農(nóng)杯”全國化學(xué)檢驗(yàn)工技能大賽,這是全國性的比賽,能夠在本校舉辦,是一件很光榮的是。因此,新媒體的任務(wù)就很重了,要是利用微博直播順利,對(duì)本校的宣傳很有幫助。同時(shí),由于這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間比較長,這也是鍛煉發(fā)微博的好機(jī)會(huì)。來自全國頂尖的學(xué)子,用他們的智慧和靈活的操作,讓新媒體的每位成員都明白了成功背后的付出。
第四次活動(dòng)是第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),這是一次學(xué)生展現(xiàn)自己的舞臺(tái)特別是大一的新生們。選手們用自己的努力去沖刺的自己的理想,他們每個(gè)人都是好樣的。在活動(dòng)的過程中,也發(fā)現(xiàn)了好多的問題需要改進(jìn),主要有以下幾點(diǎn):圖片的處理不夠精細(xì),一些細(xì)節(jié)處理有些粗糙。并且文字還需要精練一些。因此,在活動(dòng)中,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己的不足,在下次活動(dòng)中進(jìn)行改正。
第五次活動(dòng)是誠信教育月“誠信,與你我同行”主題演講大賽。當(dāng)然活動(dòng)的目的是將誠信貫徹到我們身邊。雖然在比賽中,有的選手忘詞了,但是,他們都想闡述一個(gè)主題,就是誠信!罢\信”好像胡思一種虛幻的東西,但是,它的確存在。我們每個(gè)成員也在活動(dòng)中受到了一次誠信教育。
第六次活動(dòng)是院學(xué)生會(huì)部門間友誼交流籃球賽。自從院學(xué)生會(huì)招新以來,每個(gè)部門沒有正面的交流,部門之間的成員更是缺乏相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)卻給了部門之間相互認(rèn)識(shí)和了解的平臺(tái)。所以此次活動(dòng)很有意義,讓我們明白了部門之間的團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)了成員之
間的感情交流。但是,此次活動(dòng)對(duì)于我們部門來說有些遺憾,因?yàn),我們部門的成員很少,無法參加比賽。這次微博直播的最大難度是在籃球場,不利于微博的`現(xiàn)場發(fā)布。第七次活動(dòng)是“魅力新秀”主持人大賽。這次活動(dòng)由于有賽程較多,所以每位成員都很辛苦。主持人大賽考驗(yàn)的不只是選手的智慧和臨場發(fā)揮能力,更是他們心態(tài)的競爭。通過這次活動(dòng),也讓我們記住了一些人,能夠站在舞臺(tái)上的,你們都很優(yōu)秀。
第八次活動(dòng)是化工系“紀(jì)念一二·九運(yùn)動(dòng)”詩歌朗誦運(yùn)動(dòng)。每個(gè)人都明白一二·九運(yùn)動(dòng)的意義,舉行這次活動(dòng)重要的是讓我們不要忘記曾經(jīng)為國家獨(dú)立,浴血奮斗的那些無名英雄,不要掩埋自己那顆愛國之心?粗课贿x手那滿懷壯志的朗誦,在場評(píng)委以及在座的觀眾都被選手的朗誦說征服。
第九次活動(dòng)是揚(yáng)州微客高校志愿服務(wù)團(tuán)成立大會(huì)。隨著文明城市建設(shè)和“三個(gè)揚(yáng)州”建設(shè)的深入推進(jìn),揚(yáng)州大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情持續(xù)高漲,高校志愿服務(wù)活動(dòng)不僅數(shù)量多,質(zhì)量也較好,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)組織和優(yōu)秀個(gè)人。此次活動(dòng),開展了關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動(dòng),受到了同心學(xué)校師生的熱烈歡迎。
第十次活動(dòng)是“誠信與你我同行”微小說大賽。微小說短小精悍,語言簡潔,結(jié)局總是出人意外,超乎常人的想象,具有新意,既能節(jié)省讀者的時(shí)間,也充滿樂趣,而且每個(gè)讀者看后都可以發(fā)表自己的看法,寫上自己的回復(fù),參與討論,進(jìn)行互動(dòng),因此深受廣大網(wǎng)民的喜愛,有了大眾的支持,有了眾多的作者和讀者,
微小說應(yīng)該有很好的發(fā)展空間。因此,要求選手的文化功底一定要深厚。當(dāng)然,由于部門的需要,部門有招進(jìn)幾名新部員,這次活動(dòng)的主要目的是讓新成員熟悉活動(dòng)的流程,為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
第十一次活動(dòng)是揚(yáng)帆科技文化節(jié)。本屆科技文化藝術(shù)節(jié)以“點(diǎn)亮科技之光品味文化之旅”為主題,歷時(shí)一個(gè)半月,開展了三個(gè)類別16項(xiàng)活動(dòng),藝術(shù)節(jié)活動(dòng)融思想引領(lǐng)、科技創(chuàng)新、文化藝術(shù)、社團(tuán)風(fēng)采于一體,寓愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育于其中,通過活動(dòng)為我院校園文化建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生科技創(chuàng)新精神以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。“青春禮贊”主題晚會(huì)不僅展示了大學(xué)生在科技文藝方面的才能與素養(yǎng),更寓意著在學(xué)院黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,廣大青年學(xué)生積極投身內(nèi)涵建設(shè),立志為建設(shè)省級(jí)示范性高職院校作出更大的貢獻(xiàn)。
第十二次活動(dòng)是“誠信教育月”相聲小品大賽。相聲小品要求每位選手有過人的應(yīng)場能力。但是,每位選手都想表達(dá)的一個(gè)思想就是把誠信傳到每位同學(xué)。但是在這次活動(dòng)中,有值得反思的地方,就是由于信號(hào)的問題,在活動(dòng)現(xiàn)場無法發(fā)布微博,導(dǎo)致有了兩條微博沒能及時(shí)發(fā)不出去。這是今后需要反思的地方。
第十三次活動(dòng)是20xx年新年游藝活動(dòng),這是這個(gè)學(xué)期的最后一次活動(dòng),并且學(xué)校也比較重視這次活動(dòng)。所以,在活動(dòng)之前,學(xué)校就進(jìn)行了一系列的發(fā)票活動(dòng),通過微博,現(xiàn)場宣傳等,讓更多的同學(xué)有興趣參加到這次活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場,各式各樣的游戲,讓人眼花繚亂。接近15000人次參加了各種類型的活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,同學(xué)們手提著獎(jiǎng)品,滿載而歸,臉上充盈著節(jié)日的喜悅之情,大家紛紛在祝福墻上留下新年祝福,祝愿自己在新的一年里一帆風(fēng)順的同時(shí),更祈愿學(xué)院新年在全面推進(jìn)省級(jí)示范性高職院校的建設(shè)以及迎接新一輪的人才培養(yǎng)工作評(píng)估中再創(chuàng)佳績。
市場推廣工作總結(jié) 篇4
來公司已經(jīng)整整兩年了,從來到森蔚公司做市場文秘到市場推廣工作,我接觸了很多不同于所學(xué)專業(yè)的東西,談不上成長了很多,至少長了些見識(shí)。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、網(wǎng)站建設(shè)、后臺(tái)維護(hù)、內(nèi)容更新、信息反饋。
二、400客戶電話的接聽、傳達(dá)、解答、記錄工作。
三、公司企宣設(shè)計(jì)、LED工程圖的設(shè)計(jì)及公司內(nèi)部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、LED展廳展品的維護(hù)、及展品講解工作。
五、公司展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、方案策劃、物料準(zhǔn)備。
20xx年x月,經(jīng)過20xx年底近一個(gè)月調(diào)研考察多家網(wǎng)絡(luò)公司后,最終與邯鄲盤古網(wǎng)絡(luò)公司簽定網(wǎng)站建設(shè)合同。從網(wǎng)站的域名、基調(diào)、風(fēng)格及技術(shù),都由我獨(dú)自與網(wǎng)絡(luò)公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月,網(wǎng)站建成。運(yùn)行一段時(shí)間后(大概一個(gè)月左右)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中出現(xiàn)了網(wǎng)站視覺抓取不強(qiáng)、圖片顯示錯(cuò)誤一些問題,我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司溝通,并共同解決了問題。至今網(wǎng)站運(yùn)行正常,未出現(xiàn)客戶瀏覽錯(cuò)誤。現(xiàn)在正在根據(jù)公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年x月網(wǎng)站建設(shè)的`同時(shí),聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫,成功為公司申請(qǐng)了400電話。并按客服需求將400電話綁定相關(guān)部門主管手機(jī)。一年來,400電話運(yùn)行正常,我也能第一時(shí)間接聽客戶電話,并做好解答問題,記錄回訪工作。
20xx年x月與協(xié)力廣告公司合作,設(shè)計(jì)公司BPI產(chǎn)品的畫冊3000份。從畫冊的理念,內(nèi)容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執(zhí)行中,確實(shí)學(xué)會(huì)不少東西,比如商業(yè)畫冊排版的規(guī)劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執(zhí)行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣盤龍山莊設(shè)計(jì)了亮化工程圖,得到客戶充分認(rèn)可。七月中旬策劃并設(shè)計(jì)了公司的櫥窗,以正常投入使用。8月,設(shè)計(jì)了公司的禮品袋、柴能爐單頁。十二月為東劉莊小廣場設(shè)計(jì)了工程夜景圖。
20xx年x月開始著手設(shè)計(jì)公司展廳,包括展廳布局,展廳十塊2*1。2m的展板;從初稿到最后跟公司匯總意見定稿,為時(shí)一個(gè)月。七月初,展廳正常投入使用。以周為單位,打掃展廳衛(wèi)生;更新展廳展品。保證客戶來訪時(shí)展廳參觀及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節(jié)能協(xié)會(huì)主辦的節(jié)能展,并設(shè)計(jì)了所有展會(huì)所需的廣告。10月策劃了石家莊節(jié)能展會(huì)及展會(huì)所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò)并申請(qǐng)了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì)理事單位,并報(bào)參了河北省“最具成長性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細(xì)的工作,我現(xiàn)在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò)推廣。不論是哪種推廣方式,我都了解不深,所以要想把工作做好,xx年我的規(guī)劃,在不耽誤工作的同時(shí),能從多方渠道了解市場推廣的工作內(nèi)容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的崗位描述,執(zhí)行好每項(xiàng)工作。
xx年要讓自己更好的在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)展,為公司創(chuàng)造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
市場推廣工作總結(jié) 篇5
我市場推廣部自開展市場推廣活動(dòng)(禮券部分)以來,已經(jīng)過了一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月里,我們從工作中得到了很多經(jīng)驗(yàn)也總結(jié)了很多不足,在這里我們進(jìn)對(duì)我們這一個(gè)月來的工作進(jìn)行匯報(bào)。
工作內(nèi)容:● 將我們的企劃書以郵寄的形式散發(fā)給我們前期收集回來的有聯(lián)絡(luò)資料的終端。讓我們的目標(biāo)終端對(duì)我們的活動(dòng)內(nèi)容有一個(gè)簡單的了解。
● 通過電話與我們的目標(biāo)終端聯(lián)系,基本溝通后直接前往洽談、簽約。發(fā)放禮券給已簽約的終端,使其開始按照協(xié)議規(guī)定發(fā)放禮券。
● 定期的對(duì)我們已經(jīng)發(fā)放的終端進(jìn)行電話回訪,基本上每3天做一次,督導(dǎo)合作終端實(shí)施禮券發(fā)放。
● 通過我們禮券的推廣活動(dòng),和一些有可能進(jìn)一步合作的終端進(jìn)行對(duì)深入合作的洽談,和探討具體方案實(shí)施的實(shí)際操作內(nèi)容。
● 接待一些前來找我們合作搞活動(dòng)的企業(yè),了解具體合作內(nèi)容,嘗試找出公司可以合作搞的部分,爭取跟多的創(chuàng)造公司市場推廣的機(jī)會(huì)。
工作成果:
在本月內(nèi)我們一共簽約了合作終端36家,具體的行業(yè)分布如下:
工作中遇到的問題:
1、 我們使用的郵寄企劃書以增強(qiáng)我們的文案內(nèi)容對(duì)我們目標(biāo)終端傳達(dá)力,并且期待回應(yīng)的效果不明顯。我們不得不改為直接的.電話聯(lián)系,然后直接登門拜訪,導(dǎo)致我們的進(jìn)度沒有達(dá)到預(yù)期的速度。
2、 對(duì)于我們于活動(dòng)中,使用我們制作的海報(bào),大部分的企業(yè)持拒絕態(tài)度。我們的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期的好。
3、 我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內(nèi)的企業(yè)開展,而這個(gè)市場內(nèi)的各行業(yè)、企業(yè),大部分也都處于淡季。所以,我們的禮券在發(fā)放到我們的各終端的手里后,對(duì)顧客的投放速度相對(duì)緩慢。
4、 我們對(duì)我們的禮券使用期限的設(shè)計(jì)過長,導(dǎo)致了我們現(xiàn)在禮券回籠的數(shù)量很少。在現(xiàn)在的工作里已經(jīng)更正成1個(gè)月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:
1、 我們最初對(duì)我們的終端素質(zhì)預(yù)測過高,導(dǎo)致我們在設(shè)計(jì)我們前期的初步溝通的工作內(nèi)容的時(shí)候,相對(duì)理想化了一些,而在實(shí)際的操作的時(shí)候沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
解決方法:現(xiàn)在我們的開發(fā)聯(lián)系形式已經(jīng)改成我們先電話聯(lián)系,然后直接前往的形式。
2、 我們這次的市場推廣工作大部分的內(nèi)容是開展于我們的新婚市常我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個(gè)行業(yè)而時(shí)尚經(jīng)典是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的一個(gè)企業(yè)。我們現(xiàn)在處于經(jīng)營淡季,因?yàn)楸狈蕉镜暮,結(jié)婚的新人大多不會(huì)把自己的婚期定在冬季,而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經(jīng)營,所以是淡季。同樣的,我們開展市場推廣工作面對(duì)的大部分終端也是在這個(gè)新婚市場里,其經(jīng)營也是主要面對(duì)新婚人士,所以我們在談的大部分終端也是處于經(jīng)營的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時(shí),是以我們的合作者發(fā)生經(jīng)營后,對(duì)其消費(fèi)者才會(huì)贈(zèng)送禮券。這樣的設(shè)計(jì)和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個(gè)終端手里后,形成滯留。流通到市場里很慢,自然會(huì)造成我們現(xiàn)在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現(xiàn)在的終端合作方式和內(nèi)容的前提下,我們沒有什么切實(shí)有效的辦法來解決這個(gè)難題。
我們在下一步的工作里,會(huì)考慮設(shè)計(jì)新的說詞。以及禮券的發(fā)放形式,爭取改變禮券滯留在各終端的現(xiàn)狀。
解決方法:在下一個(gè)工作循環(huán)里,分析清楚市場的整體狀況,對(duì)于我們的禮券使用要更“有的放矢”,爭取更大的有效性。
3、 在對(duì)我們的禮券使用期限的設(shè)計(jì)上,我們原定的兩個(gè)月的時(shí)間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對(duì)終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟,這一點(diǎn)也是在與王老師溝通后才得以指示的。
解決方法:我們已經(jīng)在現(xiàn)在的開發(fā)工作里,將我們的禮券使用期限改為一個(gè)月。
接下來的工作安排:
1、 常態(tài)性的市場開發(fā)工作
2、 開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動(dòng)
3、 結(jié)合市場變化狀況,設(shè)計(jì)、制定新的個(gè)案推廣活動(dòng)。
市場推廣工作總結(jié) 篇6
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)
一、履行職務(wù)情況:
初到市場時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對(duì)市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的'承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時(shí),高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況:
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對(duì)于市場的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的
市場推廣工作總結(jié) 篇7
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結(jié)如下:
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對(duì)手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油
市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報(bào)、促銷物料等;
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的'相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對(duì)接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
市場推廣工作總結(jié) 篇8
來公司已經(jīng)整整兩年了,從來到森蔚公司做市場文秘到市場推廣工作,我接觸了很多不同于所學(xué)專業(yè)的東西,談不上成長了很多,至少長了些見識(shí)。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、 網(wǎng)站建設(shè)、后臺(tái)維護(hù)、內(nèi)容更新、信息反饋。
二、 400客戶電話的接聽、傳達(dá)、解答、記錄工作。
三、 公司企宣設(shè)計(jì)、led工程圖的設(shè)計(jì)及公司內(nèi)部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、 led展廳展品的維護(hù)、及展品講解工作。
五、 公司展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、方案策劃、物料準(zhǔn)備。
20xx年2月,經(jīng)過20xx年底近一個(gè)月調(diào)研考察多家網(wǎng)絡(luò)公司后,最終與邯鄲盤古網(wǎng)絡(luò)公司簽定網(wǎng)站建設(shè)合同。建立公司網(wǎng)站:.從網(wǎng)站的域名、基調(diào)、風(fēng)格及技術(shù),都由我獨(dú)自與網(wǎng)絡(luò)公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月,網(wǎng)站建成。運(yùn)行一段時(shí)間后(大概一個(gè)月左右)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中出現(xiàn)了網(wǎng)站視覺抓取不強(qiáng)、圖片顯示錯(cuò)誤一些問題,我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司溝通,并共同解決了問題。至今網(wǎng)站運(yùn)行正常,未出現(xiàn)客戶瀏覽錯(cuò)誤。現(xiàn)在正在根據(jù)公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年3月網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫,成功為公司申請(qǐng)了400電話,400-0815036.并按客服需求將400電話綁定相關(guān)部門主管手機(jī)。一年來,400電話運(yùn)行正常,我也能第一時(shí)間接聽客戶電話,并做好解答問題,記錄回訪工作。
20xx年3月與協(xié)力廣告公司合作,設(shè)計(jì)公司bpi產(chǎn)品的`畫冊3000份。從畫冊的理念,內(nèi)容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執(zhí)行中,確實(shí)學(xué)會(huì)不少東西,比如商業(yè)畫冊排版的規(guī)劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執(zhí)行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣**山莊設(shè)計(jì)了亮化工程圖,得到客戶充分認(rèn)可。七月中旬策劃并設(shè)計(jì)了公司的櫥窗,以正常投入使用。8月,設(shè)計(jì)了公司的禮品袋、柴能爐單頁。十二月為東劉莊小廣場設(shè)計(jì)了工程夜景圖。
20xx年6月開始著手設(shè)計(jì)公司展廳,包括展廳布局,展廳十塊2*1.2m的展板;從初稿到最后跟公司匯總意見定稿,為時(shí)一個(gè)月。七月初,展廳正常投入使用。以周為單位,打掃展廳衛(wèi)生;更新展廳展品。保證客戶來訪時(shí)展廳參觀及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節(jié)能協(xié)會(huì)主辦的節(jié)能展,并設(shè)計(jì)了所有展會(huì)所需的廣告。10月策劃了石家莊節(jié)能展會(huì)及展會(huì)所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò)并申請(qǐng)了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì)理事單位,并報(bào)參了河北省“最具成長性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細(xì)的工作,我現(xiàn)在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò)推廣。不論是哪種推廣方式,我都了解不深,所以要想把工作做好,13年我的規(guī)劃,在不耽誤工作的同時(shí),能從多方渠道了解市場推廣的工作內(nèi)容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的崗位描述,執(zhí)行好每項(xiàng)工作。
13年要讓自己更好的在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)展,為公司創(chuàng)造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
營銷中心
市場推廣:付娟
20xx- 01-10
市場推廣工作總結(jié) 篇9
一、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作
有效地開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項(xiàng)十分重要而又緊迫的工作。而這項(xiàng)工作的實(shí)施者——市場部是中心樞紐,起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此:
1、部門多次召開會(huì)議就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論,充分挖掘每一個(gè)人對(duì)杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動(dòng)性,最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對(duì)部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。杭蕭鋼構(gòu)事業(yè)必須靠全體人員共同努力,高度服從指揮,整體協(xié)調(diào)一致,才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以,把教育本部門人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào),與其它部門人員的協(xié)作作為一項(xiàng)日常工作來抓,同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作,還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識(shí)。
3、根據(jù)年初確定的目標(biāo),組織市場部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)工作。對(duì)各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度,制定考核方案,規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織實(shí)施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作,使他們在短期的十天左右個(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著的提高,為他們今后服務(wù)于杭蕭鋼構(gòu),奉獻(xiàn)于杭蕭鋼構(gòu)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員212人。上報(bào)有價(jià)值信息共274條。
上半年策劃正式培訓(xùn)2次,共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、杭蕭鋼構(gòu)品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應(yīng),每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。杭蕭鋼構(gòu)的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng),業(yè)主接受杭蕭鋼構(gòu)產(chǎn)品的概率大提高,市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會(huì)逐步減少。作為公司品牌推廣的'職能和主導(dǎo)部門,市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)及各種媒體進(jìn)行了長期的、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過,為安徽杭蕭鋼結(jié)構(gòu)有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì)城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結(jié)構(gòu)委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會(huì),取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì)福州舉辦的品牌推廣會(huì)因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶了解杭蕭鋼構(gòu)的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺(tái)。對(duì)公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用,有時(shí)甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中,首先是對(duì)該項(xiàng)工作從思想上十分重視,能以熱情和真誠為原則來對(duì)待每一個(gè)客戶。其次,以毫無怨言地奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,并善始善終,一如既往,持之以恒。再次,能發(fā)揚(yáng)單總提出的一元錢精神,力所能及地降低接待成本,杜絕接待中的一切浪費(fèi),并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個(gè)方向和目標(biāo)。但這不是說無限度地減少接待費(fèi)用,以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上,把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議,獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對(duì)每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡,厲行節(jié)約。使這項(xiàng)工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定,又能得到客戶良好的評(píng)價(jià)。
上半年接待客戶99批次,共401人。
四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作
1、杭州的營銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過努力后,不但使日常管理開支大大減少,而且使這項(xiàng)繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密,得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
2、費(fèi)用的管理:
市場部承擔(dān)著營銷系統(tǒng)乃至杭州總部各部門費(fèi)用的審核、報(bào)銷工作。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度來控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。同時(shí)制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財(cái)務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘:
年初為了完善辦事處的管理,本部門會(huì)同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則,每月進(jìn)行考核。對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰,截止6月底,共清退人員12名。同時(shí)廣納人才,配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實(shí)到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度:
為了使?fàn)I銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要,上半年市場部建立和完善了多項(xiàng)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺(tái)值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則及考核辦法》對(duì)日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制,包括《市場部工作職責(zé)》、《市場部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》。使?fàn)I銷系統(tǒng)和市場部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
市場推廣工作總結(jié) 篇10
(一)XX年我做了什么:
在過去的一年里,我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動(dòng)銷售任務(wù),完成對(duì)終端的管理和新產(chǎn)品的推廣!我到辦事處的時(shí)候,正趕上辦事處剛剛組建市場部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事很多的幫助,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的寬容!我自我認(rèn)為我的本職工作做的還是不錯(cuò)的,其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習(xí),錯(cuò)的要改正,好的要發(fā)揚(yáng)!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我能夠端正態(tài)度,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,及時(shí)改正!去年做了太多的活動(dòng),平均下來,幾乎達(dá)到周一次,說實(shí)在話有時(shí)候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺都快暈了,冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦。我想這也是人生和生活的一種升華!
(二)XX年我有什么所得:
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入!
(三)我所分管的區(qū)域的市場情況:
我的區(qū)域不大,一共四個(gè)縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數(shù)的幾個(gè)富縣。我管的就占了三個(gè),任務(wù)多,壓力大!好土地必須得打出好糧食,所以每次搞活動(dòng)我都必須全力以付,活動(dòng)搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產(chǎn)量大戶,市場啟動(dòng)早,購買力強(qiáng),消費(fèi)水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區(qū)倆戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場,管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)別。作為一個(gè)多品牌的門店,我想競爭是最大的`主題,那么強(qiáng)有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!
我們在藁城最大的競爭對(duì)手是康佳,康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現(xiàn)在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷員!如果現(xiàn)在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會(huì)有所改變,而且現(xiàn)在店里大堂經(jīng)理要調(diào)整,這也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!而且店里對(duì)于創(chuàng)維的活動(dòng)是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動(dòng)可以放在店里搞,現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在全國鋪開,在淡季的時(shí)候如果要真正的做家電下鄉(xiāng)下到村里,可以以中原電器做為試點(diǎn)。因?yàn)樗麄冊谌肆,物力,?cái)力上都是比較突出的!比如交通工具和運(yùn)輸工具!
藁城另一戶天龍電器主要是加強(qiáng)促銷員的的培訓(xùn),合理的引導(dǎo),基本上就可以主導(dǎo)店里的銷售,因?yàn)樘忑埖拇黉N員是什么好賣就賣什么,什么買的順手就賣什么!在加上適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)輔助就可以了!
晉州這個(gè)縣很特殊。特殊在什么他是一個(gè)很富的縣,農(nóng)民很有錢,很多人都住三層樓!但是購買買力不強(qiáng),家電市場也有待與進(jìn)一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動(dòng),老板支持,員工配合。主要是老板有進(jìn)一步做大做強(qiáng)的愿望,搞活動(dòng)也比較樂意投入!晉州市場潛力很大!
辛集是一個(gè)大縣,富縣應(yīng)該說在這樣一個(gè)縣我們要做的事情還很多,我相信如果我們的政策到位,措施得力,投入適當(dāng),辛集會(huì)是我們將來增長的一個(gè)亮點(diǎn)!
深澤是一個(gè)小縣,窮縣,老板思想和僵化,一直也沒搞過很成功的活動(dòng),在這樣的地方其實(shí)是要做的最多的,主要是溝通上,搞活動(dòng)的時(shí)候取的支持是最重要的回首一年來,我們走過漫長而又艱辛的道路,我們挺過來了。但面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深入了解電視行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
市場推廣工作總結(jié) 篇11
一、xx年11月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的.難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請(qǐng),去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xxxx亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉?duì)手在xxxx的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
市場推廣工作總結(jié) 篇12
4月5號(hào)帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11:00抵達(dá)目的地,下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號(hào)的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動(dòng),市場問題,我的責(zé)任,招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號(hào),既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里,我主要負(fù)責(zé)整理排面,清理灰塵,張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好,每個(gè)店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品,在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對(duì)他說聲謝謝。
4月26號(hào)開始換崗,我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識(shí)了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的……在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別,我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異,也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷的差異。跟代師傅一起,我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺。
5月16號(hào)到5月17號(hào),是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天,不是因?yàn)樽龅氖滦量,而是說的話最多,工作的時(shí)間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌,我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多,雖然是贈(zèng)飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺(tái),我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑,一個(gè)個(gè)的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對(duì)我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置,KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫,每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置,這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時(shí)候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào),沒有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié),因?yàn)樗钠梁痛髿,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣,因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場問題及建議
除了小勁酒之外其他的品種的市場占有率依然不高尤其是楓林清香
不管是在市區(qū)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之百,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒,的覆蓋率明顯的不足。未來公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品,所以我們要從現(xiàn)在開始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)的廣告宣傳有待加強(qiáng)
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好,在零售及餐飲這一塊,我們可以借鑒王老吉的,他們的氛圍做得相當(dāng)好。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)廣告效應(yīng)對(duì)人們的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重大的影響,我們不能輕視。而且我們手上有KT板、宣傳畫、轉(zhuǎn)筒畫、中國結(jié)還有牙簽筒和酒水牌,我們可以利用斷貨或者是銷售淡季集中做一下市場氛圍的布置,做好產(chǎn)品的宣傳,為旺季銷售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎(jiǎng)知曉度有待提高,瓶蓋的設(shè)計(jì)急需改進(jìn)
純谷酒的因?yàn)槠可砦磳?duì)兌獎(jiǎng)問題做任何的說明,這無形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場做好的兌獎(jiǎng)貼雖然可以一定程度上提高消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作,5個(gè)瓶蓋兌6瓶酒,免得終端老板不知道,會(huì)嫌兌獎(jiǎng)麻煩而不去做。另外,開瓶之前,我們可以從外面看到瓶內(nèi)字樣,從而知曉中獎(jiǎng)與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設(shè)計(jì)。
楓林清香的推廣需要加強(qiáng)并堅(jiān)持做下去
新品上市必然會(huì)遇到很大的阻力。通過幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣,雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷售,但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要繼續(xù)開展各種促銷活動(dòng),使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受并喜愛楓林。
縣級(jí)市場毛鋪純谷酒有必要繼續(xù)推廣
在孝昌市場的那兩天,我發(fā)現(xiàn)市場上毛鋪純谷酒的占有率遠(yuǎn)沒有市區(qū)這么大,銷量也沒市區(qū)這么好,但通過我們的贈(zèng)飲活動(dòng),消費(fèi)者對(duì)他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的,所以純谷酒在縣級(jí)市場還是有很大的發(fā)展空間,而且作為一款成熟的產(chǎn)品,宣傳和推廣的難度也不會(huì)太大。
縣級(jí)市場主管及業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)
在縣級(jí)市場主管開會(huì)和市場實(shí)習(xí)這幾天,我明顯感覺到縣級(jí)市場主管的懶散和隨意,以及縣級(jí)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn),以便提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
可以適當(dāng)?shù)慕o予業(yè)務(wù)員更多的獎(jiǎng)勵(lì)
業(yè)務(wù)員的積極性很大程度上受到其獎(jiǎng)勵(lì)的影響,他們做的事還是很辛苦的,而公司更多的是罰,這無形中助長了業(yè)務(wù)員的怨氣,如果變罰為賞,這將更好的激勵(lì)大家去開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn),投入更多的時(shí)間以積極的心態(tài)投入到工作中。
加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控
在市場實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,我們看到,市場上部分產(chǎn)品的價(jià)格沒有按照公司的知道價(jià)格來定價(jià)。如125ml的勁酒有賣8塊的.也有賣10塊的,258ml的勁酒從16塊到18塊不等,520ml的居然有30的還有38的,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分超市的125ml的純谷酒是3塊。價(jià)格的穩(wěn)定,有利于市場的良性競爭,有利于贏得消費(fèi)者對(duì)公司規(guī)范性的認(rèn)可,但是價(jià)格的穩(wěn)定不是一朝一夕的事,需要我們業(yè)務(wù)員長期的努力和堅(jiān)持。
樣板街的建設(shè)和維護(hù)可以長期堅(jiān)持
在孝感實(shí)習(xí)著兩個(gè)月,我們也經(jīng)常去樣板街做氛圍建設(shè)和擺臺(tái)成列工作,在白酒銷售的淡季,我們各樣板店的銷量有增無減,這說明我們樣板街的建設(shè)是成功有效的。我認(rèn)為,樣板店、樣板街我們可以長期做下去,一年建設(shè)幾條樣板街,用不到幾年,大街小巷都會(huì)是我們勁牌公司的名片,這對(duì)公司品牌的宣傳和產(chǎn)品的銷售將起到非常好的效果。
實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)月左右的市場實(shí)習(xí)即結(jié)束,這是讓我進(jìn)步和成長的兩個(gè)月。在這并不漫長的日子里我對(duì)我們的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我們的市場也有初步的了解。
從第一天到市場的緊張而吐詞不清到后來面對(duì)陌生的店主侃侃而談;從面對(duì)消費(fèi)者的膽怯無語到后來的獨(dú)當(dāng)一面;從之前的粗心浮躁到后來的沉著穩(wěn)重;從單純跟班觀看到后來的全心投入……我們每個(gè)人都有著自己不同的收獲。的確,在這兩個(gè)月的市場實(shí)習(xí)中我們收獲的不僅僅是個(gè)人業(yè)務(wù)能力的增長,更重要的是對(duì)公司的忠誠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的熱愛。
我們雖然經(jīng)過暴雨的洗禮,烈日的炙烤;但是沒有一個(gè)人中途退縮;雖然活動(dòng)推廣時(shí)經(jīng)常受到冷眼吃過閉門羹,但堅(jiān)持始終是我們不變的節(jié)奏。
分到孝感實(shí)習(xí)我感到非常的幸運(yùn),因?yàn)檫@里讓我感到了家的溫暖,這里讓我學(xué)會(huì)了進(jìn)步懂得了成長。感謝向經(jīng)理、陳總、潘經(jīng)理、楊主管以及各位師傅給我們的照顧和幫助。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間太短沒來得及跟劉姐(劉洪武)跑AB類餐飲,沒機(jī)會(huì)跟周姐(周婷)和張哥(張海兵)一起維護(hù)樣板街,沒有跟周姐(周國華)去大商超見見世面。但在你們身上,我學(xué)會(huì)認(rèn)真,學(xué)會(huì)了忍耐,也學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。謝謝楊勇、陳建生還有彭沖,因?yàn)橛心銈兊呐惆樗晕也还聠巍N沂且粋(gè)不會(huì)表達(dá)感情的人,再此只能簡簡單單的說聲謝謝,謝謝你們伴我成長,陪我進(jìn)步。
市場推廣工作總結(jié) 篇13
市場推廣
擴(kuò)大市場的覆蓋范圍。可以是地域的擴(kuò)展,也可以是客戶類型的擴(kuò)大(年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭情況等),還可以是銷售渠道的跨界,也就是渠道聯(lián)合營銷,即對(duì)目標(biāo)市場的定位沒有任何變化,只是從客戶的消費(fèi)特點(diǎn)出發(fā)尋找一切可以吸引目標(biāo)客戶購買的渠道,從中選擇、進(jìn)行聯(lián)合營銷。
推廣方式
推廣方式組合設(shè)計(jì)看起來很復(fù)雜,但正如我們常說的,復(fù)雜的事情往往遵循著簡單的規(guī)律。所以我們看到無論推廣方式依據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同競爭環(huán)境、不同企業(yè)資源情況呈現(xiàn)出如何的差異,究其本質(zhì),市場推廣方式總是有主有次、有蓄勢有執(zhí)行、有直接有間接、有正道有偏。
推廣實(shí)施
都說商場如戰(zhàn)場,市場推廣方式組合設(shè)計(jì)尤其如此。戰(zhàn)斗開始,先鋒軍打響戰(zhàn)斗,為主力軍進(jìn)攻奠定基礎(chǔ),營造必勝的士氣。先鋒軍的作用在于第一時(shí)間形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗氣勢,保證主力軍的戰(zhàn)斗力的充分發(fā)揮。對(duì)應(yīng)于推廣方式則為市場
推廣實(shí)施之初進(jìn)行的各種會(huì)議與活動(dòng)。;促銷活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)。天界山風(fēng)景區(qū)先鋒軍太弱,導(dǎo)致無法營造必勝的士氣。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭的立體化攻防戰(zhàn)術(shù),強(qiáng)調(diào)陸地與空中的協(xié)調(diào)配合一樣,市場推廣蓄勢期的終端促銷也需要與之相匹配的各種會(huì)議、活動(dòng)的配合。通過會(huì)議、活動(dòng)制造客戶影響力(關(guān)注度),而終端的促銷正是將經(jīng)這種影響力轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I行為的平臺(tái)。按照會(huì)議、活動(dòng)的舉辦場所與促銷終端的關(guān)系可以將其分為現(xiàn)場活動(dòng)和媒體傳播式活動(dòng)。天界山風(fēng)景區(qū)只有媒體傳播式,F(xiàn)場活動(dòng)沒有得到景區(qū)重視。
接下來,主力軍正式投入戰(zhàn)斗,這是雙方實(shí)力的全面對(duì)決和決定勝負(fù)的真正階段,是耐力與智慧的比拼,因此要想取得戰(zhàn)斗的勝利毅力與才智缺一不可。對(duì)應(yīng)推廣方式則為直銷、代理、連鎖專賣、連鎖加盟、等對(duì)銷售方式的規(guī)劃。不管多么成功的會(huì)議和活動(dòng)形式,實(shí)現(xiàn)階段性銷售目標(biāo)始終要通過銷售渠道來完成。企業(yè)的`銷售策略要同時(shí)把握目標(biāo)市場原則與量力而行原則。針對(duì)本次市場推廣方案的目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)市場篩選可供選擇的銷售渠道的類型,然后根據(jù)企業(yè)的資源情況(財(cái)力、營銷人力、工作流程管理能力、考核能力、銷售與傳播渠道資源)制定銷售網(wǎng)絡(luò)盈利模式。既根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭環(huán)境、文化習(xí)俗等,設(shè)計(jì)銷售渠
道的寬度(銷售方式的數(shù)量);然后再依據(jù)企業(yè)資源情況進(jìn)行銷售渠道的定位(形象經(jīng)營渠道、利潤渠道、銷量渠道也叫做競爭渠道或市場占領(lǐng)渠道),接著根據(jù)不同的渠道定位選擇匹配的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在推廣期內(nèi)工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效的進(jìn)行。天界山風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)好像有些弱。景區(qū)資源相對(duì)單一,不利于游客互動(dòng);觀念相對(duì)落后,市場開發(fā)意識(shí)欠缺,仍處于等客上門的狀態(tài);主題活動(dòng)設(shè)置過少;嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項(xiàng)目。
成長中的天界山風(fēng)景區(qū),因?yàn)槿狈ζ放浦然A(chǔ),在進(jìn)行造勢活動(dòng)采取“借勢”的策略,借助一些有影響力的傳媒、第三方機(jī)構(gòu)的活動(dòng)宣傳自身,也就是事件營銷。事件營銷本身是一個(gè)無可厚非的營銷思想,但是為什么很多企業(yè)在進(jìn)行事件營銷時(shí)效果都是差強(qiáng)人意甚至入不熬出呢?是因?yàn)槭录I銷已經(jīng)被大家廣泛使用,導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者而言失去了興趣而造成的?事件營銷的本質(zhì)是啥?找到本質(zhì)、領(lǐng)會(huì)本質(zhì)自然就會(huì)清楚這種手段適用的條件、效果優(yōu)勢與執(zhí)行的關(guān)鍵,這也是我們都知道的很普通的哲學(xué)原理。使用條件:具有影響力的事件,同時(shí)這個(gè)事件所影響到的對(duì)象與產(chǎn)品的目標(biāo)市場高度重合;效果優(yōu)勢:事件的影響力可以全部分享給企業(yè),使其短時(shí)間迅速樹立、提升品牌形象;執(zhí)行的關(guān)鍵:
將企業(yè)自身打造成此次事件的重要參與者,既與事件不可分割。
總之,銷售要想充分發(fā)揮價(jià)值離不開會(huì)議與活動(dòng)在目標(biāo)市場創(chuàng)造的高度品牌價(jià)值認(rèn)可、目標(biāo)市場對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注熱情、采購欲望等積極態(tài)度;同時(shí)活動(dòng)與會(huì)議對(duì)于銷售目標(biāo)的價(jià)值也必須在渠道銷售階段才能得到體現(xiàn)。所以,以會(huì)議和活動(dòng)為蓄勢手段,以構(gòu)建銷售盈利模式絡(luò)為執(zhí)行手段的市場推廣方式組合是企業(yè)市場推廣方案的基礎(chǔ)內(nèi)容。
市場推廣工作總結(jié) 篇14
今年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃
順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對(duì)值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的`終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
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