銀行季度工作總結(通用18篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的銀行季度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行季度工作總結 1
轉眼過去一季度的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的'科學理論水平,我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。xx月,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行季度工作總結 2
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶供給規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,進取認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著xx行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的職責心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的`中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自己、更加嚴格要求自己,為xx行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
三、工作展望
本人期望繼續在此刻的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在,兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
銀行季度工作總結 3
又到了季末的時候了,上一個季度對于我來說收獲很多,也是我成長最快的一段時間,仔細回想一下,做這個工作真的使我成長了很多。
二月份到上海參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20XX年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的`也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正,F在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一季度只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,POS機業務和汽車分期,然后做下一季度儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
新的一季度工作就這么結束了,在接下來的日子里,我會調整好心態繼續做好自己的事,在新的挑戰工作中做出自己的特色,我也將會做到更好的成果。
銀行季度工作總結 4
20xx年是營口銀行發展壯大的一季度,在宏觀調控、政策監管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務要求,狠抓落實,在二季度實現了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日,存款總額為23.45億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為5.75億元,比年初減少了1.31億元。對公存款余額為17.68億元,比年初增加8.44億元。
從數據可以看出,我行對公存款占比較大,占據存款總額的75.44%。分行有針對性改進市場營銷策略,鎖定業務發展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴戶優戶進程,積極營銷代發工資業務。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進行走訪,取得了與錦州附屬醫院的聯系,并廣泛建立與中小企業聯系、外資企業的合作。提升了存款規模,改善了存款結構。
在儲蓄存款上,我行借助總行產品優勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節假日開展專題宣傳,并走進代發工資戶,走進社區等特色專題金融服務,使錦城百姓了解營口銀行,走進營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業,營口銀行將更好的服務于錦州當地建設,通過凌海支行及將線上線下相結合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力,截至20xx年3月31日,凌海支行實現各項存款余額0.72億元的突破,其中儲蓄存款余額0.48億元,對公存款余額0.24億元,對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為11.16億元,較年初增加1.33億元。其中普惠金融余額0.79億元,較年初增長0.73億元,增長幅度達1088.92%,有力的支持了錦州地方經濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規模重點服務于實體經濟,普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為53.69%,我行貸款投向以錦州當地為主,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比85.81%。我行貸款客戶行業主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎行業。
二、發展情況
營口銀行成立于20xx年10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務地方經濟服務廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來,全球經濟總體延續復蘇態勢,但外部環境發生明顯變化,貿易戰等不確定因素增多。國內經濟保持較強韌性,但在經濟增長趨緩的新常態下,新舊動能轉換階段,經濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多,經濟面臨下行壓力。由于大環境的影響,對企業經營造成了較大負面作用,部分企業經營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一季度度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴守監管部門的要求,實現了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經濟形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經營中出現的各種問題而帶來的`潛在我行信貸資產風險,及時啟動應對方案,逐戶成立以行領導為首的責任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經濟下行大環境中我行信貸資產出現不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發的各項存款利率標準執行并嚴格執行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規定》,計息結息方式無誤,在營業場所內公告利率執行標準,并且在負債業務中,無實物獎勵、抽獎、現金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現象。并堅定實施總行普惠金融的戰略部署,對部分小微企業優質客戶適當下降利率。分行今年業務發展重點主要為個人經營性貸款與小微企業貸款,個人按揭業務,利率僅在基準利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續堅持以服務中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區經濟形勢出發制定存款貸款利率。
五、創新情況
分行依托錦州“臨海”、“臨港”的區域特點,與當地港監局建立合作,多次到錦州港地區進行實地調研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監管”等創新業務,開拓了一條有特色的發展之路。在20xx年遼寧金融青年創意創新創優大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎創作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當地監管部門的高度評價。
銀行季度工作總結 5
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績總結匯報如下:
一、工作業績:
截至xx月xx日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領導的`督促與帶領下,全行員工充分發揮各自能力,利用各種關系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中,我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設入手,利用PCRM和CFE系統作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統中發現新客戶,鎖定目標客戶,結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉
自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足?傊視幾饕幻麅炐愕目蛻艚浝怼
銀行季度工作總結 6
看到進進出出的人,時間有過去了一季,第二季也結束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應為心中的分夢想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經理告訴我們第二季,我們要擴展業務,更要開拓創新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著夢想懷穿著對于工作的季節性,我開始不停的工作,每一天按時上下班,同樣也積極配合經理安排的工作,在崗位上進取的.為客戶做好工作,客戶的服務要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結束,我都是進取熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有十分優厚的回報。
因為自己調整了心態,積極向上,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個方向努力。當然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要堅持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學的更多,付出的更加緊迫,所以我每一天都在加強自身的建設和提升,第二季是發展的一季,也是自己提升最快的一季,因為我提升的更多發展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,可是我并不滿足,下一季立刻就要到來,我們雖然結束了第二季,可是第二季的成績也只是過去,畢竟我學會的知識,還需要在今后工作中繼續奮斗加強,多努力多付出才行,所以我還一向強調自己不斷的提升自己的個人發展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一向朝著前方走,我也想要成為經理一樣優秀的人,可是我清楚的明白自己的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學習與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續加強自身工作的,不會忘記自己要不斷完成工作任務,當然清楚自己的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優秀的人很多,我需要汗水來彌補差距,用努力來提高自己。
銀行季度工作總結 7
20xx年一季度,對于我來說有很多值得回味的東西,尤其是在電子銀行產品經理的角色上,感觸就更了。很榮幸,領導給我機會,讓我能夠成功競聘為電子銀行產品經理,競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不求做到,但一定要做到最用心。20xx年一季度,在東光支行領導班子的正薩領下,在全行員工的共同努力下,東光支行電子銀行業務取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜,但勝作的過程更值得回味。
1、運用精準營銷系統,鎖定目標客戶
在數據時代下,對數據的有效使用是新時代零售業務獲客活客的主要方向和手段,是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統的學習,讓我感嘆“數據”是多么化朽為神奇,從此營銷走入了精確制導的時代。通過新一代精準營銷系統,鎖定電子銀行發展的目標客戶,避免了盲目地去亂碰亂撞,為電子銀行發展奠定了基礎。
2、快速學習和有效傳播是產品經理的必修課
《互聯網思維的`企業》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子:美國的尼米茲級航母艦載人數一般在5000人以上,這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人,而且必須能在任何惡劣的氣象環境下穩定運行。航母的成員更換率很高,所以常態化的情況是每個人做著一件事,學著另外一件事,而且教著第三件事,做、學、教同步進行,結果航母變成了一個持續學習的組織,組織中的人的相互教學,形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,但并沒有對安全運行造成損害和影響。
電子銀行產品經理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責的不同就是,我在學習電子銀行相關產品及政策的同時,還要有效的傳達給每一位同事,如何進行準確的上傳下達便成為產品經理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說,面對新產品、新理念、新政策,邊做、邊學、邊教、邊觀察便成為產品經理的常態化工作,會做、會學、會教則是產品經理的必備技能。
3、組織競賽活動,激發團隊營銷潛能
作為產品經理應該深知,任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,團隊的力量才是無窮的。因此,如何激發團隊士氣,鼓舞團隊精神,挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發東光支行全體員工人人學、人人用、人人營銷的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個競賽活動,激勵全員參與營銷電子銀行產品,達到事半功倍的效果。
一季度已經結束了,這也就意味著電子銀行產品經理的角色已經到期,但是在接下來的工作中我仍會以產品經理的職責鞭策自己,服務好家,為東光支行電子銀行業務的發展貢獻自己的綿薄之力。
銀行季度工作總結 8
第三季度,在領導和同事的支持及幫助下,通過自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也存在不足。主要情況匯報如下:
一、三季度工作取得的成績:
。ㄒ唬⑼瓿晌倚腥粘>W絡維護、系統管理、機具設備維護和技術支持、機房管理等科技工作。積極實時和總行科技對接,完成中成村鎮銀行網銀自建CA證書改造,上報給人行《大理古城中成村鎮銀行科技運維3季度報告》、《大理古城中成村鎮銀行網絡應急預案》、《金融科技活動周材料和科技成果概況報告》,上報大理信息技術科《大理古城中成村鎮銀行金融城域網網絡安全自查報告》,積極配合完成好信息技術工作,保障我行日常工作穩定運營;
。ǘ⑼瓿扇粘P姓聞展ぷ。認真貫徹銀監和人行等監管部門的政策要求,積極完成廣告和宣傳活動。積極開展了:“金融科技活動周”宣傳活動,并積極上報活動匯報材料,接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網網絡安全檢查,滿足監管要求并擴大了我行的知名度;完成我行公務用車管理工作;
。ㄈ、完成全行后勤保障工作。完成了-保安合同、駕駛員合同、植物租賃合同、2代UK采購合同的簽訂,大理村行所有質保金的報銷工作,積極做好日常水、電、網絡保證、做好日常辦公用品和耗材采購發放、及時處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進行草木修剪和綠化維護工作、及時完成辦公室布置調整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會議保障、做好固定資產和低值易耗品實物管理等工作,保障我行正常運營;
(四)、完成日常財務部分工作。積極做好年度和月度預算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費用報銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
。ㄎ澹╊I導安排的其他工作任務。
二、三季度工作存在的問題:
伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,面臨著一些問題和挑戰。我目前工作中主要面臨的`問題具體情況如下:績效考核財務指標完成不理想,沒有達到設定的目標責任。
三、工作改進措施及方法
對于上述存在的問題和挑戰,我認為今后應該從以下方面進行改進和調整:
(一)、針對績效考核財務指標完成情況,這是我面臨的一個挑戰。首先,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務,客戶資源有限。為解決該現狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統籌安排、做好規劃,從我身邊的親朋好友開始拓展業務,爭取完成好財務指標。
。ǘ、在現有工作完成情況下更進一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法,加強與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時也會加倍努力,有計劃的把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開展,使我們的工作達到良好有序的狀態。
四、四季度工作計劃:
。ㄒ唬、10月底完成-大理村行寄庫押運合同的簽訂,繼續做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務工作,完成全行后勤保障工作、日常財務部分工作和領導安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,做好網絡應急、中心機房市電切換UPS和發電機應急演練工作,安全保衛、消防應急演練工作,保障我行日常工作能穩定運營。
。ǘ⒃谧龊每萍夹畔彽膷徫宦氊煹耐瑫r,積極主動地去完成績效考核財務指標。
銀行季度工作總結 9
今年第一季度以來,本人認真貫徹落實中央和市委黨風廉政建設會議精神,以“三個代表”重要思想為指導,認真對照黨風廉政建設責任制的要求,按照“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”的總要求,確!皟蓪W一做”取得扎實的效果。帶頭做到廉潔自律,較好的完成了黨風廉政建設責任制的各項任務目標。
一、加強學習夯實自身思想政治基礎
加強黨風廉政建設,既是改進機關作風的需要,也是加強自身修養,提高自身素質的需要。因此,本人始終堅持以學習自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。
二、不斷加大反腐倡廉建設的落實力度
要堅持和完善六公開的政務公開制度,給大家一個明白,還自己一個清白,增強工作的透明度。以后要把這項工作作為日常檢查的一個重點督促落實。要吸引社會監督,并定期走訪尋求意見和建議,讓群眾監督、讓群眾說話,形成接受監督的自覺習慣。黨員干部要提高政治敏銳性,以身作則、率先垂范,帶頭增強責任意識,積極思考本職工作,努力創造好的經驗做法,提高工作質量和工作效率。
三、謹記三線,做清廉的黨員領導干部
一是嚴明紅線。所謂紅線,就是法律、紀律和道德的約束,它規定我們在法律、紀律和道德的范圍內活動,什么該做,什么不該做。廣大黨員干部要增強守紀守法守規意識,牢記政治紅線、紀律紅線、道德紅線和廉政紅線,自覺把紅線看作是不能逾越的雷區、不可觸碰的高壓線,自覺把規矩規范融入到學習、工作、生活之中,以高度的自覺性警醒和約束自己,從思想上謹守規矩,從言行上謹遵紀律,擋得住誘惑、管得住小節、經得起考驗;二是筑牢防線。防線就如黨員干部的“防彈衣”,腐敗的“防火墻”。筑牢防線,必須解決好世界觀人生觀價值觀這個總開關問題。要樹立正確的世界觀人生觀價值觀,要筑牢遵章守紀的思想防線,要努力成為社會主義道德的示范者、誠信風尚的引領者、公平正義的維護者,筑牢防線,必須堅持他律與自律并重,強化慎獨意識,自覺做到八小時以內守紀律、八小時以外靠自律。三是堅守底線。廉潔才能聚人,律己才能服人,身正才能引人,無私才能感人,必須把從嚴要求落實到個人成長進步的方方面面,堅持“有所為,有所不為”,決不能上有政策、下有對策,也不能有令不行、有禁不止,更不能在執行中打折扣、做選擇、搞變通,用習慣代替政策、用感情代替規定,始終做政治上的明白人、經濟上的清白人、作風上的正派人、工作上的帶頭人,守住做人的底線,守住黨員干部的底線。
四、強化完善民主及內部廉政建設監督制約制度
為加強黨員干部的職業道德教育,規范單位工作人員行為,發揮黨內監督和民主監督的約束作用,進一步修訂完善了《xx縣文聯工作規范》,修改完善了新的.財務管理制度,新制定規范性制度四項,使全體同志對照有關規定更嚴格的要求自己和提高自己。同時認真落實黨內監督條例。抓好領導干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉等制度的貫徹執行,嚴格執行干部廉潔從政的各項規定和要求。加強對權力運行的制約和監督工作,進一步加強了對人財物的管理使用、關鍵崗位的監督。凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用等重要問題,都堅持經過集體討論作出決定。
黨風廉政建設工作任重而道遠,必須長抓不懈,黨風廉政建設工作要以人為本,預防在先,全體黨員干部要充分認識到黨風廉政建設和反腐倡廉的艱巨性、復雜性,每一個黨員干部必須保持清醒頭腦,做到無違紀違法現象,樹立黨員干部的光輝形象,形成良好的黨風廉政建設的氛圍。我們黨員干部要真正做到思想作風過硬,堂堂正正的做人、清清白白為官、實實在在干事,從實際出發,正確行使黨和人民賦予的權利,使黨風廉政建設長期有序的進行。
銀行季度工作總結 10
20XX年XX月,我有幸加入XX銀行大家庭,在柜臺擔任柜員一職。轉眼間,一個季度的見習時間將滿,回顧見習期的工作與生活,感觸良多。借此機會,我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名新柜員我時刻提醒自己,在工作中恪守各項工作守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識不斷充實,能力水平穩步提高。
二、積極主動,以飽滿的工作熱情對待每一天的工作。
在這一個季度的工作中,面對日益增多的工作任務和壓力,我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛,更多的是因為在這里,處處能感受到同事的關心、領導的關懷,使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我,讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰。
三、虛心求教,不斷改進工作方法、提高技能水平。
作為一名剛上柜的柜員,由于經驗不足能力有限,時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時,我也會針對業務操作中出現的問題進行歸納總結。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這一個季度的工作中,我積極總結各種問題的處理方法、積累工作經驗,現已取得明顯進步,可以較為熟練地應對不同的`業務要求。
總之,在這3個月的見習期內我深深的感受到了XX銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的業務能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對我行的激情和熱情,為我熱愛的事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行季度工作總結 11
今年第一季度是我加強學習、克服困難、開拓業務、快速健康成長的一季度,對我職業生涯的塑造意義重大。在領導的帶領和指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中經歷的酸甜苦辣也是最深刻的。領導可以充分信任我在各方面的工作,大膽地讓我施展才華,從中我得到了很好的鍛煉。營銷是我的弱項,但領導還是給了我充分的鼓勵,讓我更有信心去面對困難,讓我更有針對性的去學習,改進,不斷進步。工作總結如下:
第一,在思想和工作上
我能更主動地學習招商銀行的各種操作規程和各種制度文件,并及時掌握。同事們的敬業和真誠時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事請教,學到了很多書本之外的專業知識和技能,深刻體會到團隊精神、溝通協調的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作中,我有強烈的事業心和責任感。我能努力工作,不挑三揀四,認真執行領導交給的每一項工作和任務。我時刻關注市場動態,在把握客觀環境的前提下研究客戶。通過對客戶的調研,了解客戶的業務需求,努力讓每一個客戶滿意,通過自己的努力維護每一個客戶。
第二,在技巧方面
我個人可以積極參加鍛煉自己。今年第一季度,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的招商銀行員工的`標準嚴格要求自己,立足本職工作,致力于業務技能的培訓,在平凡的崗位上為招商銀行奉獻一份光和一份熱。個人認為點鈔的技巧已經超標,但是加傳票和打字還是有一定距離的,和熟練的同事相比。所以我利用每一點一滴的時間加緊練習,因為我知道作為xx崗位的一線員工,我們要加強自己的專業技能,這樣才能在工作中得心應手,更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常工作和生活中
我能及時融入招商銀行這個大家庭,積極面對工作,與大家團結合作,互相幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業、哪個崗位,都離不開同事的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同的部門和同事相互溝通,相互配合,團結一致,才能提高工作效率,創造更多的非凡業績。
現在社會日益進步,人們已經不滿足于銀行服務的改善。多放幾把椅子,加點糖果,微笑著站著服務已經被社會想當然了。但從根本上扭轉服務意識,為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務,才是讓“上帝”動心的關鍵?蛻舴⻊粘思皶r、準確、到位,還要激發客戶需求。
銀行季度工作總結 12
20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一季度,是適應變革的一季度,是開拓創新的一季度,也是理清思路、加快發展的一季度。在這一季度里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一季度里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌最好的原創站握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在xx支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的`工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,最好的原創站更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
銀行季度工作總結 13
經歷過了這一季度的工作時光,我也是在自己的工作崗位上付出了極大的心血,同時也是得到了不小的收獲,當然各方面的表現也是極為不錯。對于這一季度的時光,我便是認真的分析總結如下:
一、工作進程方面
在這一季度的工作上我都是有端正自己的心態,讓自己以最好的姿態在迎接每天的生活,對此我也是非常用心地在完成每一份工作。身為員工我在自己的崗位上沒有一刻鐘的松懈,更是努力地做好自己該做的任務,讓領導看到我的成長,以及對于工作的付出。在銀行柜員的崗位上,我都是堅持著自己的本分,盡可能地為每一位顧客服好務,為他們解答疑難,做好各項工作。對此我更是有多多的學習,就希望我能夠在如今的工作崗位上做好需要做的事情,同時讓我的'工作能力得到提升,更是讓個人的能力能夠在這樣的情境下得到改變。
二、服務態度方面
作為柜員,每天都是要面對完全不同客戶,并且為客戶做到最好的服務,讓他們更能夠對銀行的各項業務有更加深刻的理解,和明白自己下一步應該要如何去做。不管怎么說,在面對幾乎方面,我都是有非常的用心,并且十分耐心地與他們進行講解,同時擺正每一位顧客的事項都能夠被較好的解決。我相信只要我用真心與誠心去面對每一位顧客,那么他們也是能夠對我們的工作有好的印象,也是能夠讓我更有動力在這份工作上去堅守。
三、個人的不足
其實在面對顧客上我確實還是經驗不足,有時候甚至會曲解顧客的意思,更是在與其進行溝通的過程中,沒有辦法達成一致的思想,這也就是我在與人溝通的方式上還是需要更多的注意。在這就是我的工作速度還是比較慢,整體的效率不夠高,這也是我個人在工作上的問題,是我之前都沒有注意這方面的情況。
面對即將到來的新的一季度,我更是需要擺正自己的思想,讓自己在工作崗位上去堅守,同時以個人的能力來讓自己收獲到更多的成長。身為銀行的柜員,我真正的在自己的崗位上做好了一切的工作,同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。面對接下來的生活,我便是需要擺正自己的思想,在工作上去用心的對待,以更好的狀態去面對工作,真正的讓自己以真心來面對工作,來促成自己在工作上的更好發展。我相信只要在接下了來的時光中,我都擺正自己的思想,便是一定可以在自己的工作上做好自己的工作,也是能夠真正的讓自己有能力做好這份工作。
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轉眼之間馬上就到第三個季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己,對自己的成長很大,相對而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態,不斷的去成長,自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實現自己的要求,一定會很過癮,當然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發自內心的去服務好每一位客戶,就這二季度工作我總結一番。
不是所有事情都能夠慢慢說服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當中認真仔細,要求高,這一點也一直都是我的行事準則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰一些有難度的事情,未來很長一段時間,我也會去堅持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對每一天的工作,我們都認真踏實去堅持著,有什么問題都會及時處理,不會給自己找什么難題,當然,如果有什么問題,我也及時的發現,給自己找好一定的處理方案,這對自己和工作而言都是一種負責,未來的時間還有很長,我當然會堅持做自己心中所想,一個季度的工作不能說證明什么,但是對自己還是有一定的影響,而并不是去而已,這是一定的,堅持下去,才能做到更好的自己,這一點我沒有絲毫的懷疑,現在我也在陸續的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點,我深刻的意識到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的.工作挑戰了我很多,我可以說是一名老員工,本來到銀行工作兩年多的時間,不是什么時候都擺著一個架子,我認為作為一名老員工,更應該去做好模范,都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個帶頭作用,或許對于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會堅持下去的,我相信在下一階段的工作當中,我能夠帶來不一樣的驚喜,第三個記錄的工作如約而至,我已經做好了足夠的準備,相信已經過去的一個記錄是的借鑒,也是一個對自己的打磨,充分的去驗證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對自己的要求,也是我現在想要去做好的事情,工作是我現在所有的全部,我也會堅持自己心中所想,一路勇往無前,做一個優秀的銀行作人員,首先就要去做好當下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。
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在結束了上一季度最后的工作之后,我也開始反思這一季度的情況。一季度里,我緊跟xx銀行的發展,按照領導的要求在自己的工作中,不斷的改進,也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發展而改變,也能更好的完成自己的目標,F在,一季度過去,自己工作中發生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這一季度的工作。趁著總結之際,我也要好好的對自己這一季度的工作做好總結,方便自己能更好的計劃下一季度對自己的要求和發展方向。我的工作總結如下:
一、個人情況
在這一季度里,自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發展,在工作和生活中都有了不小的改變。現在總結如下:
思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,在一季度的工作中有較大的進步。
工作上:工作中我認真、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,認真的聽從領導的教導和批評,根據領導的要求和銀行的方向發展自己。與同事互幫互助,通過同事間的配合,我們在這一季度里共同完成了很多的困難工作。
人際上:通過和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學習,提升了很多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關系更加和諧,整個氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作為xx銀行的會計人員,我在這一季度里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領導的要求專心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的了解,提升個人的工作能力。在工作之余,我專心強化自己關于財務的各種規定和政策,讓自己能更加的準確的完成自己的任務。
我也時常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優秀的同事互相比較,并積極的.去學習,提升自己的不足,讓自己能更好的發展。
工作中午努力的去充實自己的工作,主動去做一些力所能及的事情為大家帶來便利。這不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論經驗,聽取他們的意見,讓我能更好的避免發生同樣的錯誤。
三、總結
這一季度來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。
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20XX年,在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,我認真貫徹銀行的工作方針,立足本職,服務客戶,更好地完成工作任務,取得了應有的成績,并贏得了銀行領導的肯定和客戶的滿意。20XX年第一季度工作情況總結如下:
一、工作成績
20XX年,我努力工作,圓滿完成了工作任務,取得了良好的工作成績。除了完成前臺的出納員工作外,我還利用一切機會銷售銀行金融產品。
努力學習,提高我的政治思想意識和業務工作水平。20XX年,我提高政治思想覺悟,堅持與銀行相同的思想,堅定夢想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立了全心全意為客戶服務的理念,實現了無私奉獻。除了學習政治理論,我還注重學習銀行的系統、工作紀律和金融業務知識,以便深入學習,掌握在我的頭腦中,并把它應用到實際工作中,為自己做好自己的工作打下堅實的基礎。通過學習,熟悉和掌握本行各項制度、工作紀律和基本金融業務知識和技能,提高履行崗位職責的能力和水平,與時俱進,增強全局觀念,結合實際更好地貫徹落實,完成銀行交辦的各項工作任務,取得良好效果。
三、樹立服務意識,做好服務
作為一線前臺柜員,做好服務的關鍵是樹立服務意識,做好服務,獲得客戶滿意,從而提升銀行的檔次和形象,促進銀行業務的.發展。為此,我熱愛我的工作,履行我的職責,先吃苦后享受,做好服務客戶的工作。重點做好三個方面的工作:
一是端正立場,認真做好服務工作,消除自身思想松懈和缺點,全面更新觀念,自覺規范自身行為,認真落實本行各項服務措施。
二是以業務技術和熟練程度為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務處理,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新的業務知識,掌握必要的知識和技能,做好銀行業務,尤其是金融產品知識,為擴大業務范圍,創造良好的經濟效益打下基礎。
20XX年,我努力工作。雖然我在政治思想和業務知識方面取得了很大的進步,在業務工作中取得了良好的成績,但與銀行的要求和客戶的期望相比,我仍需要繼續努力和提高。今后,我將繼續加強學習,深化管理,以求實務實的工作作風和創新的發展思路努力工作,克服困難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優異的經營業績,為銀行的健康可持續發展做出應有的貢獻。
銀行季度工作總結 17
20XX年一季度正值春季,是萬物復蘇的季節,也是各個行業的旺季,正是我行信用卡業務發展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標,全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經濟金融形勢,東光支行在領導班子的正確帶領推動下,以發展為主線,以利潤為目標,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,信用卡工作進一步提高,較好地完成了上級行下達的任務,F將20XX年一季度信用卡的工作情況匯報如下:
一、主要業務指標
截止一季度末,東光支行信用卡凈增客戶1304戶,完成滄州分行核定任務數156。73%,居系統第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講,雖然我們不甘落后,也甚感欣慰。
二、具體工作措施
。ㄒ唬﹥灮抠J客戶
對于房貸客戶,信用卡產品經理極為重視,因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數據、電話營銷措施,保持信用卡完成數逐漸上升的勢頭。
。ǘ┚S護中高端客戶
以新一代為基礎,創建引擎,精準營銷,促進信用卡數量增長。一是要求名下有客戶的員工,創建搜索引擎,對無信用卡的.客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優質無信用卡客戶,進行精準電話營銷。
(三)狠抓預審批客戶
前臺操作系統和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機,這些信息是最直接的營銷信息,提高開口率,掌握好營銷技巧,促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶,營造優惠氛圍,提高客戶滿意度,促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶,客戶來網點交罰款,抓住機遇,巧妙營銷ETC。
(四)走訪代工單位和優質單位
代工單位和優質單位是信用卡的寶藏,挑選牽頭人,為我們員工走進代工單位和優質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監督強等優勢,走訪企事業單位營銷公務卡,例如:各個鄉政府、鄉鎮中小學、城區企事業單位等;二是利用辦理ETC信用卡,贈送價值400元的OBU活動,走訪代工單位、優質單位。
三、工作中存在的不足
盡管20XX年一季度東光支行信用卡業務取得了一定的成績,但距上級行的要求仍有一定差距,存在著一些問題。比如,信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四、20XX年二季度工作展望
針對以上不足,我行擬從以下幾個方面著手,加快發展:
。ㄒ唬⿹屪ツ贻p客群
轉變觀念,不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下功夫,習慣的養成,需要持之以恒,東光支行要把這項工作做扎實,真正培養好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統,篩選年輕客戶,有信用卡的促成激活,無信用卡的促成辦卡。
。ǘ┳龃蠓制跇I務
一是提高開口率,見信用卡便說分期業務,普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道,隨著消費市場的井噴式增長,商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產品,加大家具建材、家電數碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢,拓寬銷售渠道,用好電話營銷和微信營銷渠道,進行精準營銷,加大分期通營銷能力。
。ㄈ┐傩庞每ɑ钴S
一是利用信用卡可積攢信用,可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優勢,走進代工單位演講,促進信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁,大堂經理可以對等候區的客戶做信用卡微沙龍,促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業務的發展,全員營銷、全員培訓,全員都要清楚信用卡及相關產品知識,做到人人營銷,人人熟悉信用卡產品。
銀行季度工作總結 18
在忙碌中20xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作,F將第一季度工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達xx份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的.費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的零差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
四、結合會計達標工作,完善業務核算
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的及時整改,完善業務核算。
五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
整個上一季度的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;
2、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
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