商務工作總結（通用21篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的商務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務工作總結 1
在這微帶點寒意的晚秋，整整溫柔的清風讓人格外精神振奮！在校團委和學生社團聯合會的組織下，我商務禮儀協會進行了新一輪的.納新活動！
本次活動總共招收36名新會員，是我社團成立至今招收會員最多的一年，然其中亦多曲折！現將招新過程做簡單總結！
1、由于對招新活動的宣傳不是很到位（雖然做了全新的宣傳單和新穎的海報），招新地點偏僻，時間滯后，導致第一天只納到1名會員！希望下次招新及以后舉辦活動時活動時提前做好宣傳，以使活動順利展開！
2、換屆不及時，導致不能很好的做好宣傳活動！以后應盡量避免之！
3、新一屆領導者缺乏招新經驗，對活動沒有做充分的準備！
4、會員流失嚴重，領導者幾乎孤軍奮戰，導致納新時后續工作不能及時跟進！以后必須以更多的有意義的活動吸引會員，使會員流失降至最低！
雖然招新路途曲折，但環境學院新會員的加入無疑為協會帶來的生機，我感謝他們，感謝他們為招新工作做出的犧牲！
我相信，在我們的共同努力之下，商務禮儀協會定會蓬勃發展，健康向上！
望全體會員精誠團結，為協會明天的輝煌努力奮斗！力奮斗！
商務工作總結 2
20xx年，在領導的正確指導以及相關部門支持下，我部門在積極落實單位關于會務接待的相關要求的同時，團結商務會展公司全體力量，從20xx年1月至今，順利完成了50余場，1800多人次的會議接待任務。為積極貫徹中央“八項規定”、“六項禁令”相關精神，在今年的會務接待工作中，我院精簡了會議活動次數，規范了活動流程，控制了會務開銷。因此，在會議舉辦數量上相較于去年減少了將近30%，但在會議質量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全國性會議以及大型培訓也取得了令人滿意的成績。并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美�，F將我公司20xx年度工作情況總結如下：
一、建立健全辦公室管理形式，加強會務工作能力，促進各項工作高效有序進行。
1、科學管理，是立身之本。
部門成立以來，辦公室日常的管理工作已逐漸規范了管理形式，在傳達和溝通上提高了效率，在文字與統計上嚴謹了內容。在妥善安排好日常規定工作外，也積極完成領導安排的每一項臨時任務，時刻保持“心中有事，手中有活”的最佳在崗狀態。
2、提高能力，才能提高效率。
公司承辦的會務工作大體分為小型評審會議、集中培訓、全國性大型會議三種會議模式。
�、判⌒驮u審會有較為固定的規模，參會人數少，會議要求簡單，需要簡化流程，濃縮時間，重點提高評審工作效率。
�、萍信嘤柟ぷ鞯囊幠Ｏ鄬`活，一般參加人數較多，但會議標準較低，因此重點應放在會前的人員統計和食宿安排上。
�、侨珖源笮蜁h是近年我公司承接會議中規模最大，要求最高，影響最深的會議工作，相較于前兩種，其規格較高，參會領導多，級別高，還需要針對不同會議內容制定更貼切的會議策劃，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。細化每一個工作點，具體到每一組分工，都是會務工作對我們工作能力的考驗，時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我們對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、查缺補漏，精益求精。
逾百場會議接待任務的順利完成，為我公司積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在會議接待過程中的不足，為我們更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很關鍵的提醒和促進作用。此外，為了加強辦公室成員在會務接待方面的理論知識，提升自我修養，在工作之余，我公司常通過翻閱相關書籍、上網等途徑去了解學習會務接待方面相關知識，努力改善業務模式和提高整體素質。
三、拓展業務，優化工作。
在做好本職工作的同時，公司的發展需要從拓展業務開始，20xx年的整體工作讓我們收獲經驗和認可的.同時，也讓我們意識到了很多不足，以及對公司將來的需求。精簡多余，細化重點是優化，這是發展的基礎；增加業務范圍，提出可行計劃是拓展，這是發展的關鍵。
在一年的洗禮與歷練中，商務會展公司更加穩健與成熟。穩健來源于我們對自我工作的認可，在會務接待工作中更有自信取得領導的信任。成熟來源于我們對工作中不足的認識，更加勇敢的挑戰困難與失敗，更加耐心，更加包容，也更加勤奮努力。在這時間交替之際，我們繼承了以往的經驗與認知，做好了充分的準備迎接下一個嶄新的展望之年。
20xx年商務會展公司全年舉辦會議共計57場次，其中培訓會1場，工作討論會1場，其余55場均為工程項目評審會議。據統計全年參會人員達到1508人次。
商務工作總結 3
我接到昌平分局商務客戶經理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客戶經理這個新的崗位。8個多月來，經歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發展商務客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務客戶資料159戶、簽訂ip反搶協議29份、發展寬帶商務用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客戶聯系人近200人。
公司和業務的特性決定了我們的工作內容更多是維系現有客戶而非發展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務客戶經理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶并不難，因為客戶都是單位性質的所以可以通過公司現有的資源找到客戶的地理位置、聯系電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務客戶大多數是中小企業，所以客戶聯系人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應準備，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業務肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業務、需要解決什么問題則態度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯系方式、見到了聯系人，就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務客戶聯系人聯系電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大吃一驚，被調查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經理是誰!這對我觸動很大，相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯系人本人接的電話，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的'急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯系方式。經過總結，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質”并不高。關于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數，無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰術，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任，要發生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯系人大部分都是財務、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然后協調相關人員盡快解決。這不僅是落實首問負責制，更因為當客戶對商務客戶經理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客戶現場然后當著他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是，當客戶的電話、網絡出現問題時客戶尤其客戶相應部門的負責人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。
商務工作總結 4
在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的.目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發現，才能實現精細化。總之，用一段話概括：
1.工作條理不夠清晰；
2.對流程不夠熟悉；
3.工作不夠精細化；
4.工作方式不夠靈活；
5.缺乏工作經驗；
6.缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。以下是我今年提高地方：
1.要提高工作的主動性；
2.工作要注重結果；
3.今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成；
4.把握一切學習的機會，平時要做總結；
5.多看，多學習，多做。
20xx年的工作目標：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。
商務工作總結 5
由于市場部成立時間較短，所以20xx年是市場部發展壯大的一年，也是市場部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個員工都本著認真、踏實的工作態度來履行自己的工作職責、兢兢業業的完成自己的本職工作，每個人都隨著市場部這個大集體共同成長，也都取得了一定的成績；但由于經驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現將這一年的工作情況做如下總結：
一、20xx年投標及中標情況
20xx年商務處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個項目共56個標段商務投標文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風電、公路、市政等多個領域，其中水利水電項目40個標段、公路項目7個標段、市政項目6個標段、其他項目3個標段，具體明細見附表一（市場開發部商務處20xx年編標任務統計表）。
本年中標項目5個，分別為南水北調中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞B包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。
二、取得的成績
�。ㄒ唬�20xx年初至今，商務處共完成36個項目投標文件的編制工作，這些項目涵蓋了水利水電、風電、公路、市政等多個領域，在這些投標文件的編制過程中，大家對各領域工程項目的招標文件及投標文件的編制規則等方面都有了一定的認識和了解，對各行業相對應的定額及投標軟件也能較熟練的加以應用；
�。ǘ┰诟魑粚煹南ば闹笇拢涍^近一年時間的學習與鍛煉，商務處新員工已熟悉并掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務。
三、工作中存在的問題及不足
由于部門成立時間較短，工作人員投標經驗欠缺，商務處在工作中也存在著許多的不足之處。
�。ㄒ唬┲饔^方面
1、由于工作責任心不夠強，犯一些低級錯誤，在編標過程中出現不能實質性響應招標文件要求或廢標的情況，如在南水北調魯山2標的投標過程中，因編標人員未仔細閱讀業主單位的答疑澄清通知，一個清單項目未能按澄清通知進行刪除，致使該投標文件被作為廢標處理，喪失了一個中標的機會，給公司帶來很大的損失；
2、因一些主觀或客觀原因未能及時并仔細的閱讀招標文件，有些項目在編制的過程中發現問題需要答疑時，往往已經過了答疑澄清時間，追加答疑如不能得到建設單位的回復，對這些帶有疑問的清單項目只能憑經驗進行編制，在一定程度上降低了報價的準確性；
3、有些員工在工作中拈輕怕重，選項目總時先挑選難度小的標做，遇到沒做過或有難度的項目就以沒做過、不會做等理由做借口，拒絕編制這類項目，喪失了許多學習及實踐的好機會；
（二）客觀方面
1、因商務處員工基本都是學土建專業出身，對機電設備安裝及安全監測兩個專業的知識不是很了解，也缺乏現場施工經驗，所以在編制投標報價時，對這部分項目單價編制的準確性不是很高；
2、有些較復雜的項目在購買了招標文件后未能進行現場踏勘，對建設單位在現場答疑會上提供的資料不能及時獲取，而僅憑招標文件提供的資料難以準確估計出現場情況，致使編標人員在編制投標報價時出現偏差，有時甚至會造成人力與物力的.浪費；
3、對投標對手的情況研究不夠充分，所以在投標時難以較準確的估計各個對手的報價策略，給投標定價帶來一定的難度；
4、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會，有的項目投標報價壓的很低，有的個別單價甚至低于成本價，這樣的項目即使中標，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經濟效益。
四、針對工作中存在的問題及不足采取的改進措施
1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題，市場部采取了項目責任制配合各級層層把關制度，即每個項目都指定一個項目負責人和一個檢查人，由項目負責人對整個項目的編制過程把關，對標書的編成果負責，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性；全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環節進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正；最后再召開項目開標前的評審會議，由市場部領導聽取各部門意見后對最后的定價把關。
2、各部門獲取招標文件后編標小組成員盡快熟悉標書，經過兩、三天的時間后，由資審部門組織召開項目碰頭會議，由資審、商務、技術各部門參與編標人員參加，在會上提出對標書的疑問及投標文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的盡快整理成書面材料報送業主單位要求答疑澄清。
3、對機電安裝等薄弱環節，采取多問、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目，多向有經驗的同事請教、多上網查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。
4、項目開標后，將開標結果進行研究、對比，盡量從中摸索出經常參與競標的競爭對手的投標定價策略，供后續項目投標時參考。
5、中標對市場開發部門來說是第一要務，但在力爭中標的同時也要兼顧項目的經濟效益，所以對一些業主限價較低的項目，多與公司分管領導及計劃經營部門溝通，經分析，如果項目中標后確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標。
五、部門意見及建議
建議以后的項目在購買招標文件后，盡量的能選派有經驗的人參加業主組織的現場踏勘及標前會議，參會人員即可詳細地有針對性地了解項目現場的情況，也可了解工程當地的主材尤其是地材的價格行情，這樣可有效提高投標報價的準確性。
商務工作總結 6
學期初，為繁榮我校電子商務的教學活動，鼓勵學生學習電子商務的積極性，經學校領導研究決定成立了我校首屆電子商務興趣小組。一學期來，小組能夠按照學校的要求，認真規范開展各項活動，達到了預期的目的，完成了預定的各項任務�，F總結如下：
一、能夠立足于我校電子商務的教學實踐
本次活動內容不是僅僅局限于書本知識的傳授，而是讓學生親身參與，主動實踐，在實踐中運用所學知識解決各種實際問題，提高解決實際問題的能力。在活動中實踐的內容是豐富的，實踐的方式也是多樣的。更重要的是為學生營造了實踐情景，通過引導和指導，讓學生自己能夠發現問題，提出問題，解決問題。特別是讓學生能夠面對各種實施方案，綜合運用所學知識，主動去探索、發現、體驗，獲得解決現實問題的`真實經驗，從中培養實踐能力，為今后更好地走上工作崗位打下堅實基礎。一學期來，小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
二、能夠切實關注學生的學習興趣
在活動中能夠基于小組成員的需要、動機、興趣和直接經驗來設計、實施相關實踐內容，充分關注學習者的興趣和直接經驗，并以此為基礎實現對所學知識結構與邏輯體系的超越，建立了一個更接近學生真實學習世界的創新實踐領域。
三、不斷追求創新
一學期來，本小組的活動一直能夠著眼于學生的創新意識、創新精神和創新能力的培養。與電子商務相關學科課程相比，本實踐活動為學生創新品質的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學科知識體系和邏輯結構的限制，在活動過程中，學生始終處于主體地位，自己發現問題，自己設計方案，自己收集資料，自己解決問題。讓學生在積極探索、主動實際的過程中，不斷有所發現，有所思考，有所創新，具備初步的懷疑精神和批判精神，具有獨立思考問題的能力和解決問題的能力，為將來成為創新人才奠定基礎。在完成教師指定任務后，由老師適時根據情況提出具體情景創設問題，進一步引導、激發學生的創新意識和熱情，增加科技含量，進一步提高研究項目的工作效率，賦予勞動更多發明創造的內容，培養學生的勞動觀念，給學生留出創造的空間。
四、不斷進行優化組合，培養協作意識
在活動初期，先組織引導小組成員根據個人特點進行自我分工，領取各自任務，然后再集中匯總，共同調試，圓滿完成綜合任務，培養他們團結協作的意識。但是學生畢竟還年輕，在具體執行過程中有時會出現這樣或那樣的予盾，因而在活動進行過程中經常對他們提出要求，進行合作性教育，有時也要根據實際情況對他們進行一定的優化組合，培養他們的合作意識。
當然，由于此次活動在我校尚屬首次，沒在現成的經驗可供借鑒，因而在實驗的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如，實驗場地問題，實驗設施配備問題以及具體的實驗管理問題。所有這些都是今后需要重點解決的問題。相信只要有學校領導的大力支持，我想再大的困難也是可以克服的。
商務工作總結 7
新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年x月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1）處理日常的商務發貨：跟客戶聯系發貨方式、核對收貨信息和收發票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發票。同時對于新客戶要跟對方聯系索要開票信息和一般納稅人證明。
2）跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協調生產研發部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3）管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4）協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5）標書制作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面
1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；
2）每月協助領導處理部門人員考核事項；
3）部門人員費用報銷審核，匯總，上交；
4）做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行；
5）及時有效的'完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1）辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2）做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務工作總結 8
按照省糧食和物資儲備局關于報送國家臨儲糧監管工作總結的通知要求，確保糧食數量真實、質量良好、儲存安全、管理規范。結合我縣的實際情況，現將臨儲糧監管工作總結如下：
一、臨儲糧庫存情況
截止到10月底縣國家臨儲糧剩余19.3萬噸。
�。ㄒ唬┘Z食儲備庫有限公司庫區內存儲2萬噸。
（二）中儲糧租賃庫點庫區內存儲17.3萬噸。
1、臨儲玉米25548噸
2、糧庫：臨儲玉米48702噸。
3、糧貿有限公司：臨儲玉米13032噸
4、生態有限公司：臨儲玉米86616噸
二、臨儲糧春秋普查工作開展情況
�。ㄒ唬┡R儲糧春檢情況。今年年初，縣未開展臨儲糧春檢，按照《關于全省政策性糧食庫存數量和質量大清查》工作要求，開展了政策性糧食庫存數量和質量大清查工作，縣成立了以主管副縣長為組長、相關單位為成員的大清查工作領導小組，清查辦公室設在縣商務局，按照省局工作部署，在縣商務局具體督導下，臨儲糧存儲企業進行自查。企業自查中，做到了數量真實、質量良好、儲存安全。未發現問題。
�。ǘ┡R儲糧秋檢情況。10月中旬縣開展臨儲糧秋檢工作，臨儲糧監管領導小組以縣商務局局長為組長、中國農業發展銀行分行行長、中儲糧分公司經理為副組長，下設相關科室人員對我縣華糧糧食儲備庫2萬噸臨儲糧開展秋檢，對庫存實物、庫存賬務、庫存糧食質量、原糧衛生及儲糧安全方面進行檢查，華糧2萬噸臨儲糧賬賬相符、帳實相符、糧情穩定、儲存安全，糧食質量符合標準，且各種檢化驗記錄填寫真實、準確、規范。未發現明顯問題。
三、日常監管工作開展情況
縣嚴格落實省政府辦公廳《關于加強國家政策性糧食管理工作的通知》建立了政府主導、各有關部門分工負責、共同參與的監管體制，嚴格落實國家政策性糧食收儲企業儲糧安全的主體責任，開展駐庫監管、定期巡查、遠程監控等監管方式，做到臨儲監管工作常態化、經�；�。確保國家臨儲糧安全。
四、出庫監管開展情況
20xx年以來，我縣四個臨儲糧庫點全部出庫結束，出庫過程中嚴格落實相關出庫政策辦法，及時解決出庫過程中糾紛和矛盾，確保我縣臨儲糧出庫順利進行，未出現“出庫難”現象。
五、監管費用使用情況
我縣臨儲糧監管費用，嚴格按照國家臨儲糧監管費管理的'有關規定進行使用，并根據我縣實際情況制定了縣臨儲糧監管費管理辦法，按照規定使用列支，無任何擠占、挪用違規行為。
總之，縣商務局嚴格按照國家臨儲糧管理的政策、規章、制度要求，把糧食庫存賬實相符、質量良好和儲存安全作為重要底線，層層落實糧食庫存監管責任，強化風險管理，堅決避免發生大的糧食儲存事故和安全生產事故，堅決避免出現大的糧食質量安全風險，確保國家糧食安全。
商務工作總結 9
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。
信息商務部在公司領導的正確指導下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來，我部門通過不斷學習、摸索，一直致力于產品的線上推廣與銷售，同時承擔了公司信息化維護、門禁及收飯系統、通訊設備技術支持等事宜的管理。
部門成立之初，我們以跟蹤百度、更新百度百科中相關產品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎工作在執行，通過瀏覽其他企業網上宣傳的.內容，學習經驗，為網上銷售搭起了一個良好的宣傳平臺，同時起到了將公司的新聞、產品創新內容、媒體關注等即時信息通過網絡傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動作用。
以下主要為部門成立以來，網上銷售試行的一些情況總結：
5月中旬淘寶商城上線試運營，在淘寶試運營三個月中銷售量為兩臺，詢問量若干，同時達成線下交易30余臺，但由于我們產品的特殊性及我們自身的經驗的欠缺，于10月停止淘寶網上試運營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經驗。
10月25日xxx官方網站網上商城上線和導購QQ在線指導解疑正式運營，經部門xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條，客戶咨詢及達成銷量的共45條，取得了階段性的成績。10月29日580團購上線，并與12月11日參加現場團購，經我部門工作人員的耐心網上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線，通過配合論壇發帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線的第二天，就有經銷商打電話回公司說，當地有客戶流向網上團購。這證明我們在網上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來，我們部門會在公司領導的領導下，努力學習網絡營銷知識，注重實際操作，爭取在新的一年里，把公司的網上銷售環節推向一個更高的臺階。
商務工作總結 10
彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月里自己在摸索學習，總結中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進來，對產品的網絡推廣只局限于本行業的專業網站推廣，到后來的全方位公司產品宣傳，如百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產品信息簡單，關鍵字不明確到現在的關鍵字明確，圖文并茂的產品信息。從剛開始的商務網站頁面不理會，到現在的精心設計。當然這一些，做的`還是遠遠不夠的，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。
一直覺得學無止境，工作中我也在不斷學習一些好的網站的推廣策略，例如百度首頁中關鍵字，除了一些付費競價的關鍵字以外，如果是我們公司的主要業務經營范圍的關鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質量的外鏈，內部網頁的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。
總體來講這一個月下來，自己是在摸索學習中，沒有什么突破性的進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業性網站的信息發布還沒能吸引到客戶主動電話回訪，產品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專業類的網站（如氣體儀器儀表工業醫療化工電子商務等）發布產品信息，讓產品圖文并茂，詳細，標題新穎，關鍵字明確。
2、不斷優化各個電子商務網站頁面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業新聞，發布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業性論壇或人氣高的論壇進行修改轉發加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業的電子商務網站，尋找求購信息進行回復。
5、不斷吸收學習一些優秀的企業網站，外鏈及其內部內容。應用于自己的網站及建設外鏈。
6、百度排名中優先收錄的是自己的一系列網頁，加強百度知道，百度文檔，百度百科的學習與應用。
7、通過QQ，郵箱群發宣傳！
上海孚太氣體設備有限公司，專注于各種供氣系統的解決方案，主要產品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動切換系統，卡套，接頭等。
商務工作總結 11
認真貫徹落實市里關于發展電子商務工作的要求，我鎮黨委、政府對此高度重視，扎實推進鎮級電子商務工作的開展，現將情況匯報如下：
一、加強組織領導，保障電商工作有序進行。
為進一步加大電子商務工作力度，xx鎮成立了由鎮長任組長、分管副鎮長為副組長的xx鎮電子商務工作領導小組，下設專門辦公室，安排2名干部專職負責，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務，確保電子商務工作正常運行。
二、培育從業人員，確保電商隊伍不斷壯大。
今年以來，xx鎮將培育電商從業人員作為發展電子商務工作的重點，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務工作。通過發放摸底調查表，具體掌握全鎮各村具體從事電子商務的人員情況，做好登記，及時與個體網商溝通，傳達上級各項政策，了解他們的需求，協調解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農電子商務從業者20多人，以及xx鎮特色漁家樂經營者李小波為代表的旅游電子商務從業者10多人，初步形成了本鎮電子商務產業的從業人員隊伍。
三、加強宣傳引導，營造電商氛圍越發濃厚。
積極宣傳發展農村電子商務的政策和措施，引導更多的個人和企業從事電商工作。鎮電商辦印發了《xx鎮關于鼓勵發展電子商務工作的公告》，傳達了市委、市政府的政策，明確了鎮黨委政府的支持方式，通過向全鎮農家樂、漁家樂經營者、各村(居)種養殖大戶進行有針對性的宣傳發動，鼓勵有創業夢想的.有志之士積極參與電商事業，在全鎮形成了發展電子商務的濃厚氛圍。組織全鎮8個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。
四、下步工作打算，推進電子商務持續發展。
利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務。xx鎮轄區有景色優美的xx湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮擬引進多家有實力的大型業主參與開發，進一步做大、做強我鎮旅游電子商務。
商務工作總結 12
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。
針對對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的'時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。20xx年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。
商務工作總結 13
20xx年，是我在勞模實業有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領導下個人才能得以充分發揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區調往徽商大酒店商務中心工作，在全新的服務環境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優質的服務品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領導的參謀，為酒店的優質運作貢獻自己的一份力量�，F將本人一年來在酒店的主要工作總結如下
一、服從公司安排，按質按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業以來，我在商務中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發揮在景區工作的經驗優勢，認真做好顧客的旅游接待，以專業型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業以來，本人在工作中無一起責任事故發生，使接待的200多游客，和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優質、安全、滿意”的.效果，受到有關單位和領導的贊許。
二、樹立酒店大局服務意識，發揮服務行業的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業，10月28日開業前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。
三、認真學習，在崗位練兵中體現敬業奉獻精神。
一年來，我在勞模實業有限公司不同服務崗位的實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現出服務行業的社會需要和尊重，自己敬業奉獻的動力也隨之產生。
一年來，在公司領導下，我在服務行業取得了一定的業績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優質服務添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
商務工作總結 14
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
時光飛逝，轉眼間已到了20xx年10月月底了，我也已在公司十七個月了！在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環境、領導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。
公司管理規范運作有序，各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助，了解了公司的發展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現將本人這一年多來的工作情況總結如下：
一、學習業務知識、提高專業水平
自20xx年7月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。
二、積極服從領導工作的`安排，努力完成各項工作
早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說：“活到老，學到老�！�
在這方面，由于我的工作經驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業務水平。
不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作經驗才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領導匯報的工作總結。其實確無成績可言，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創造利潤，也能實現自我價值！在此如果字里行間有所不當之處，敬請領導多多包涵！謝謝！
商務工作總結 15
近年來，隨著全球化進程的加速推進，商務工作在各行各業中扮演著舉足輕重的角色。本篇文章將對商務工作的現狀進行調查分析，并提出一些解決方案，以期為商務工作者提供一些借鑒與啟發。
首先，商務工作領域面臨的挑戰之一是市場變化的不確定性。隨著技術和市場環境的快速變化，企業需要不斷調整自身發展策略，以適應新的市場需求。同時，國際貿易關系的波動也給商務工作帶來了一定的不確定性，特別是在全球貿易摩擦加劇的背景下，商務工作者需要更加敏銳地把握市場變化。
其次，隨著信息技術的飛速發展，商務工作者必須不斷學習和掌握新的工具和技能。例如，電子商務、數字營銷以及數據分析等新技術正在深刻地改變著商務工作的方式和內容。因此，商務從業者需要不斷提升自己的綜合素質，加強對新技術的學習和運用，以適應新時代的商務環境。
此外，商務工作者在處理合作關系和談判時也面臨著挑戰。國際商務往來往往伴隨著跨文化交流和合作，這就需要商務人士具備良好的跨文化溝通能力和談判技巧。而且，在處理復雜的商務合作關系時，商務工作者需要具備敏銳的洞察力和卓越的`組織協調能力。
針對商務工作所面臨的挑戰，我們可以采取一些措施來提升商務工作者的競爭力。首先，提倡商務從業者不斷學習和提升自我，包括參加相關的培訓課程、學習新技術和市場趨勢等。其次，加強商務領域的國際合作與交流，促進跨國商務人才的互相學習和合作。另外，通過建立更加高效的商務工作體系和平臺，提高商務工作效率，從而更好地應對市場的變化。
最后，商務工作者也應該注重個人素質的提升，包括文化層面的素養、溝通能力和團隊協作精神等。只有不斷完善自我，才能更好地勝任商務工作。希望商務工作者們能夠在不斷學習和提升中，將商務工作做得更加出色，為企業的發展做出更大的貢獻。
在全球化的背景下，商務工作將面臨更多的挑戰和機遇。只有不斷提升自身的綜合素質，才能在百花齊放的商務舞臺上立于不敗之地。相信通過我們的共同努力，商務工作的未來一定會更加輝煌！
商務工作總結 16
根據現場實際、公司幾年的經驗、及借鑒其它公司的相關成熟經驗，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環節進行相關的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規范、規程，增強工作實踐，提升工作經驗;二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經過在公司將近一年的工作，結合工作實際遇見的一些問題，對公司的'工作提出以下個人不成熟的建議：
一、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門，各方面的規章制度，根據實際操作中遇見的問題，及時修改和補充，養成用制度去說話，人人按規則、規定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強項目質量管理
質量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無邊際，質量不是喊出來的，也不是檢查出來的，需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。
商務工作總結 17
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我是李xx，我在20xx年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我用心學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司群眾與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。
一、工作總結
作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我用心收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。用心的完成各項工作。主要工作成果有：
1、建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售潛力。
2、針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3、配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。
4、完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃
根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的'問題，加以思考、分析、改善，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1、完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改善部分存在的問題，用心跟進每個環節。
3、完成更多的成績：用心了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優秀的職業商務人員為目標。
1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2、用心學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。
3、用心思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的潛力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造潛力。
4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。
5、具備優秀的語言潛力。
以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我期望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。
商務工作總結 18
上半年市場體系建設科在局黨組的正確領導和省商務廳建設處的具體指導下，我科認真履行自身職責，扎實工作，取得了一定成績。
一、上半年工作情況：
(一)精心組織特種行業年審工作
按照省廳的統一部署，2月初之前完成了對各典當行、拍賣行的年審初審工作，嚴格督導各典當行、拍賣行自查，并根據《典當管理辦法》，針對各那典當行的經營狀況、制度執行情況、加強自身建設情況、財務審計情況四個方面對典當行各企業進行了初審，2月底省廳安排驗收小組對我市典當行進行交叉檢查驗收，經省商務廳認定，我市的恒泰典當行、博匯典當行、大世界典當行均順利通過年檢年審，已被評為a類典當行。根據省廳要求我科協助大世界典當行完成了《典當經營批準證書》的更換工作。全市14家拍賣行經年審合格。
(二)萬村千鄉承辦企業申報工作
(三)扎實推進家電下鄉工程
二、下半年工作思路：
(一)繼續抓好“萬村千鄉市場工程”的建設，加強已建農家店的后續管理工作。按照部、省要求，督促各區縣(市)商務局和各承辦企業對三年來所建農家店進行中期評估，確保農家店的存活率。同時，根據部、省安排完成年內“農家店”和承辦企業配送中心項目的建設改造任務。
(二)繼續做好特種行業的檢查監管工作，確保我市拍賣、典當、報廢汽車行業健康有序發展。
(叁)督促各區縣(市)商務主管部門按照《商務部辦公廳關于做好縣級城市商業網點規劃工作的通知》要求，認真編制好縣級城市商業網點規劃并組織實施。
(四)加大中心城區農貿市場的.改造力度，爭取用2-3年時間，使我市農貿市場的改造升級有一個質的變化。
(五)擴大宣傳，繼續加強家電下鄉推廣工作力度。要多渠道開展家電下鄉推廣工作宣傳活動，引導家電下鄉中標企業的直營、加盟、授權銷售網點規範運作，把家電下鄉推廣工作真正辦成“農民得實惠、企業得市場、政府得民心”的“德政工程”。
(六)認真完成省商務廳和局領導交辦的其他工作任務。
商務工作總結 19
學期工作即將結束，本學期電子商務教研室全體專業教師，團結協作、以提高學生的實際動手能力，努力促進學生的全面發展為目標，較好的完成了各項教育教學任務。
現簡要總結如下：
一、認真執行教學計劃
各任課教師認真專研教學大綱和教材，根據開學初制定的授課計劃，課前能認真研究重點、難度，精心設計課堂的教學過程，切實按計劃授課。
二、堅持教學理論的學習，積極進行課程改革和研究
1、加強自身修養，提高業務素質，我們教研室教師認真學習海底撈管理方法，提高理論水平，用于教學實踐。
2、配合學校和系部要求，根據專業發展的'要求，結合高職辦學的特點，本教研室組織各教師充分討論并修訂了10級、11級的教學計劃；教研室并對12級人才培養方案進行了修訂，完善了教學計劃。
3、教研室的教師積極準備參與中國商業聯合會主持召開的全國電子商務專業課程設計大賽；鄧華華老師主動要求完成課程設計的工作；目前進展順利。
4、教研室教師積極參加了廣商聯盟、從化科協、城建學院等近30家企業和8所高校共同舉辦的“網絡營銷”產學研，校企合作交流會，效果良好。
三、協助學校教務處做好教學常規管理工作，切實提高課堂教學效果。
1、促進教研室內每位教師認真專研教材，精心設計課堂教學，及時批改作業，切實履行本職工作。
2、加強常規教學檢查；如授課計劃的制定、執行情況，作業批改、教師聽課次數、聽課記錄、備課的質量、成績分析、課程教學總結等方面的檢查。
3、為豐富課堂教學，改善教學效果；組織了10級、11級同學參加了廣商聯盟、從化科協、城建學院等近30家企業和8所高校共同舉辦的“網絡營銷”產學研，校企合作交流會，同學們還和淘寶網廣東分會秘書長進行了交流，效果良好。
4、加強教師與學生的互動：除正常的教學安排，本教研室還鼓勵每位教師加強與學生的課下交流。每位教師都通過QQ、微博、論壇等網絡工具在課余時間隨時與學生交流、指導學生。
商務工作總結 20
作為一名新晉的商務經理，我在過去的一年里經歷了許多學習和成長的機會。在這個階段，我學會了如何管理客戶關系、提升銷售業績、領導團隊以及處理各種挑戰和機遇。通過這篇總結，我希望能夠回顧過去的工作經驗，反思自己的不足之處，并為今后的發展提供指導。
首先，我始終堅持客戶至上的原則。作為商務經理，與客戶建立良好的合作關系是非常重要的。通過積極的溝通和互動，我努力滿足客戶的需求，提供優質的服務和產品。同時，我也不斷尋找新的商機和合作伙伴，擴大了客戶網絡。然而，我也意識到在這個過程中要確保自己的承諾和能力相匹配，避免過度承諾導致不可實現的目標。
其次，提升銷售業績是我工作中的重要目標。我通過制定明確的銷售計劃和目標，積極開拓新的市場和客戶。在銷售過程中，我注重與銷售團隊的合作，通過有效的銷售培訓和指導，幫助團隊成員提高銷售技巧和目標達成能力。同時，我也注重銷售數據的分析和評估，及時調整銷售策略和計劃。盡管有時銷售任務會面臨一些困難和挑戰，但通過團隊的共同努力和精心的策劃，我成功完成了今年的銷售目標。
另外，作為領導者，我致力于培養團隊的凝聚力和合作精神。我通過定期的團隊會議和討論，鼓勵大家分享想法和經驗，激發團隊成員的創造力和工作動力。我也主動關注團隊成員的個人發展需求，提供相關的培訓和指導，幫助他們實現自我成長和職業目標。同時，我始終給予團隊成員足夠的自主權和責任，激勵他們發揮潛力，創造更好的業績。
在工作過程中，我遇到了各種挑戰和機遇。挑戰使我意識到自己的不足，并激勵我不斷提高自己的技能和知識。例如，有一次，在處理一個復雜的客戶問題時，我意識到自己在溝通和解決問題方面的能力還有待提升。于是，我主動學習相關的'溝通技巧和解決問題的方法，并在后續的工作中取得了更好的效果。
總結而言，作為一名商務經理，我在過去的一年里取得了可喜的進步和成績。通過專注于客戶關系、提升銷售業績、領導團隊以及應對挑戰和機遇，我不斷提升自己的能力和水平。然而，我也意識到自己還有很多需要改進和學習的地方。為了更好地發展和成功，我將繼續努力學習和成長，不斷提高自己的專業素養和領導能力。我相信，通過不斷努力和創新，我將能夠在未來的工作中取得更大的成就。
商務工作總結 21
根據《20xx年縣城區地震應急避險疏散和自救互救演練方案》要求，縣商務局5月11日上午參與了國土大樓地震應急避險疏散演練，經過精心組織、全體參與，演練取得了成功，并為今后防震避險積累了寶貴的經驗。
一、演練基本情況
8時30分，全體人員在辦公室待命，9時00分，聽到地震警報后，辦公室人員迅速關閉了電源，同時全體干部職工就地避險1分鐘，避險做到在室內伏而待定，蹲下或坐下，盡量蜷曲身體、降低身體重心，抓住桌腳等牢固物體，保護頭、頸部、眼睛，掩住口鼻；9時02分，地震警報結束后，迅速組織人員撤離，撤離做到了快速有序，9時03分，第一個人員到達避險地點（國土大樓內院坪），9時05分，最后一名人員到達避險地點，并以股室為單位進行人員清點，上報分管副局長同志，再由副局長上報縣督導組，縣商務局共有19人，實際參與演練19人；9時16分，解除地震警報鳴響完后，副局長對演練情況進行了現場小結，指出了演練取得的成效和不足之處。
二、精心做好演練的組織領導
一是切實加強領導，成立了縣商務局防震減災宣傳月和地震應急避險疏散及自救互救演練工作領導小組，由局長任組長，分管領導任副組長，具體抓好防震演練工作；
二是提高思想認識，充分認識到我縣是全國二十四個重點監視防御區的核心縣份，牢固樹立“寧可千日不震，不可一日無防”、“寧可信其有、不可信其無”的意識，增強抓好地震應急避險疏散及自救互救演練工作的責任感，為做好組織，分別召開了班子會和干部職工會議研究部署地震應急避險疏散及自救互救演練工作，提高了各位干部職工的思想認識和參與演練的積極性；
三是確實做好演練的.組織，事先明確了活動的領導和組織人員，明確了就地避險方法和疏散、避險地點，同時對演練活動進行了全程拍照記錄。
通過地震應急避險疏散及自救互救演練，提高了干部職工防震意識、應對地震的應急能力，取得了一定的成效，但在演練中出發現了一些問題，需要進一步加強和改進。主要在個別干部職工思想認識不到位，對演練重要性認識不夠，參與不夠積極和一些干部職工避險動作不夠規范等方面，針對以上問題，我們將采取措施，加大工作力度，確保全體干部職工都有應對地震的充分思想認識和一定的應急避險能力。
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