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物價監(jiān)督檢查工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的物價監(jiān)督檢查工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 1
20xx年度,xx區(qū)物價局監(jiān)督檢查分局在上級價格部門和局班子的領導下,緊緊圍繞著規(guī)范價格行為、整頓價格秩序、清費減負、努力為人民群眾服務的宗旨,努力做好依法行政、依法治價工作,充分發(fā)揮價格檢查的作用,保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,維護了市場秩序和社會安定。檢查分局共立案查處價格違法案件18起,查處金額近352200元,其中退還消費者90700元,收繳違法所得261500元,罰款600元,保障了廣大人民群眾的切身利益,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、開展藥品價格和醫(yī)療收費專項檢查,努力維護人民群眾利益
為維護人民群眾的切身利益,推進醫(yī)藥領域“三項改革”的深化,切身糾正損害群眾利益的不正之風,規(guī)范醫(yī)療單位、藥品經(jīng)營者和藥品招標代理機構(gòu)的價格行為。根據(jù)國家發(fā)改委和省物價局的部署,物價檢查分局對我區(qū)的各區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)開展了藥品價格和醫(yī)療收費的專項檢查。從檢查的情況看,我區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的藥品價格執(zhí)行情況仍不容樂觀,經(jīng)營者不執(zhí)行國家價格政策擅自定價和收費、推遲藥品降價時間、不執(zhí)行醫(yī)療收費政策提高標準、非營利性醫(yī)療機構(gòu)集中招標采購和非招標采購的藥品價格不執(zhí)行順加作價的政策等現(xiàn)象仍然存在,物價監(jiān)督檢查機構(gòu)根據(jù)有關法律法規(guī)對已檢查的6家區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)進行立案查處,涉及金額30多萬元,目前已經(jīng)處理完畢。
二、整頓清理教育收費秩序,進一步規(guī)范教育收費行為
教育收費檢查是下半年我局工作的中心。根據(jù)上級部門的要求,我局集中力量對我區(qū)8所中小學的收費進行了檢查,對義務教育階段的中小學校違反自愿強制收取服務費用、以擇校為目的的違反規(guī)定收取贊助費、擇校費、借讀費和轉(zhuǎn)學費等,以及違反規(guī)定收取補課費、代收代辦費不予結(jié)算、組織學生統(tǒng)一定購教輔材料并收費的和高中階段違法“三限”政策亂收費的,都進行了嚴格檢查,已初步查明一些學校存在超范圍列支課本費、作業(yè)本費,還有少部分學校以校慶贊助款等形式變相收取與入學掛鉤的贊助費,目前我局已開始全面清理。
三、重視12358價格舉報工作,為民排憂解難
12358價格舉報電話是物價部門對外的一個窗口,也是物價檢查部門獲取案件信息的有效渠道,及時掌握動態(tài),答疑解惑,疏導矛盾,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,檢查分局共受理價格舉報和價格咨詢102件,其中來電、來訪、來信91件,上級交辦和政府熱線電話交辦的11件,經(jīng)過充分的調(diào)查和檢查,依法退還消費6萬多元,舉報辦結(jié)率達100%。認真做好12358價格舉報電話工作,為維護人民群眾的合法權(quán)益,密切政府、價格主管部門與人民群眾的聯(lián)系,都起到很好的作用。
三、開展涉農(nóng)價格和收費和化肥價格專項檢查,減輕家民負擔
根據(jù)浙江省物價局《關于在全省開展涉農(nóng)價格和收費專項檢查的通知》和《關于開展化肥價格專項檢查的通知》要求,價格監(jiān)督檢查分局在20xx年4月和5月份對我區(qū)的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處涉農(nóng)收費和區(qū)水利管理部門、農(nóng)機監(jiān)理部門、土地管理部門、動植物檢驗檢疫收費和部分化肥銷售企業(yè)等進行全面的監(jiān)督和檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過了多年的'涉農(nóng)收費和價格的檢查,有關部門對此項工作都比較重視,自立項目收費、超標準收費等違規(guī)情況基本上沒有發(fā)現(xiàn),但個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民建房押金還沒有清退完畢,對涉農(nóng)收費中個別已取消項目由于文件到達較遲等原因沒有及時執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)后已及時進行了改正。對化肥經(jīng)營企業(yè)的檢查過程中,我們發(fā)現(xiàn)國有和集體的經(jīng)營企業(yè)基本已經(jīng)退出經(jīng)銷行列,取而代之的是經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營零散靈活、分布廣的小型個體企業(yè)。我們在檢查的同時對80多家經(jīng)營戶分發(fā)了國家對尿素價格的新規(guī)定,并作了相應的解釋。
四、開展節(jié)假日市場價格檢查和價格誠信宣傳活動,保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益
在傳統(tǒng)節(jié)假日中秋節(jié)、國慶節(jié)來臨之際,我們開展了節(jié)日市場檢查,在20xx年9月26日至9月30日組織力量連續(xù)對我區(qū)的商業(yè)零售企業(yè)、旅游服務企業(yè)、大型市場和各大超市開展宣傳活動和價格檢查,我局共組織3個檢查組,對我區(qū)的2家旅游服務企業(yè),2家商業(yè)市場和城區(qū)的富山路、人民路、大唐街等3條主要街道的100多家零售商店進行檢查,對沒有執(zhí)行明碼標價的4家商店和攤位進行了處罰,共計罰款600元。
五、開展涉企收費專項檢查,切實整治亂收費
在全省價格主管部門得統(tǒng)一安排下,開展對涉及企業(yè)收費行為的有關單位開展收費檢查,根據(jù)部署,監(jiān)督檢查分局和市價格檢查部門互相配合,對公安部門、交警、汽車培訓學校和工商部門等開展檢查,案件還在進一步審理中。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 2
20xx年以來,在縣局的正確領導和上級價格主管部門的業(yè)務指導下,我局認真貫徹省、市價格政策和價格調(diào)控措施,不斷提高價格調(diào)控監(jiān)管能力,強化民生價格監(jiān)管,改善價格公共服務,促進社會誠信和諧,為保持全縣價格總水平基本穩(wěn)定,為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻。20xx年—20xx年,我局共查處各類價格違法案件120件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁349萬元,其中退還消費者48.7萬元,沒收違法所得280萬元,罰款20萬元,同時加強價格投訴、舉報工作,共受理投訴、咨詢、舉報688件,均作了及時處理和反饋。其中20xx年,共查處各類價格違法案件21件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁55.56萬元,其中退還消費者44.14萬元,沒收違法所得7.12萬元,罰款4.3萬元;受理價格咨詢、投訴、舉報106件,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強市場價格監(jiān)管,維護正常的市場價格秩序
今年,面對復雜嚴峻的價格形勢,我局緊緊圍繞著上級物價部門的決策部署,把穩(wěn)定價格總水平作為首要任務,全力落實穩(wěn)價政策,強化市場價格監(jiān)管,努力穩(wěn)定市場價格,切實保障改善民生。
(一)加強節(jié)假日市場價格監(jiān)管。為維護節(jié)日市場價格秩序,穩(wěn)定物價,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等節(jié)日,我局開展節(jié)日市場巡查,重點檢查關系人民群眾生活密切的商品和服務,查處利用節(jié)日之機哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為,向超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放《關于穩(wěn)定市場物價,加強價格自律的提醒告誡函》,出動檢查人員650多人次,檢查零售商場、旅游景點、交通運輸、餐飲等1800余家,下發(fā)責令整改通知書30份。針對出租車在節(jié)日期間投訴比較多,不打表、亂收費等情況,我局在春節(jié)前專門印發(fā)出租車價格政策提醒告誡函,對客運公司及車主進行上門宣傳。在年貨展銷會期間專門指派2名同志進場巡查,規(guī)范年貨市場價格行為,及時處理價格糾紛。
。ǘ┚o急開展食鹽市場價格重點檢查。3月16日開始我縣市場上出現(xiàn)食鹽搶購現(xiàn)象,為打擊價格違法行為,我局第一時間內(nèi)對超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場、食鹽經(jīng)營網(wǎng)點等進行檢查,出動檢查人員28人次,檢查超市、賣場、社區(qū)便利店、農(nóng)村地區(qū)食鹽特許經(jīng)銷商戶95家,查處食鹽價格違法案件4起,共罰款2100元。同時,及時通過新聞媒體積極地宣傳價格法規(guī)政策,曝光典型違規(guī)案例,有效地震懾和教育不法經(jīng)營者,為平抑食鹽市場價格起到積極的輿論宣傳作用。
。ㄈ╅_展旅游景區(qū)明碼標價檢查。配合5.19中國旅游節(jié),5月10日至17日期間,我局組織檢查人員對旅游景點開展價格檢查行動,以前童古鎮(zhèn)等景區(qū)為重點區(qū)域,主要規(guī)范景區(qū)內(nèi)的的餐飲業(yè)、零售業(yè),具體內(nèi)容涉及餐飲收費,超市零售、景區(qū)內(nèi)游樂設施收費等明碼標價情況。對景區(qū)內(nèi)明碼標價不規(guī)范的商家,檢查人員下發(fā)了責令整改通知書,及時進行了糾正和規(guī)范。
。ㄋ模┮(guī)范學校小賣部(超市)商品價格。針對學校內(nèi)小賣部(超市)商品價格較高的現(xiàn)象,會同教育局、工商等部門對寧海學校內(nèi)小賣部商品價格進行調(diào)研,走訪了16家學校內(nèi)的小賣部,5家校外超市,并形成了調(diào)研報告。
。ㄎ澹┰u選明碼標價最佳示范戶。為規(guī)范建材市場的價格行為,完善建材市場明碼標價監(jiān)督管理措施,維護消費者的合法權(quán)益,五月份我局在紅楓生資建材綜合市評選10家明碼標價最佳示范戶,進一步推進建材市場明碼標價工作水平的整體提升。
。╅_展調(diào)查賓館代辦電信收費情況。協(xié)助省物價局調(diào)查賓館代辦電信收費情況,對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的部分賓館飯店電話服務收費沒有做到明碼標價的責令糾正。
。ㄆ撸╅_展明碼實價工作。9月20日我局和消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合召開了推進商品明碼實價會議,樂購、聯(lián)華、小小超市、三江超市、加貝等7家企業(yè)簽署了《明碼實價承諾書》,將嚴格遵守明碼實價承諾書。
二、開展價格專項重點檢查,規(guī)范市場價格秩序
在省、市價格主管部門統(tǒng)一部署下,我局結(jié)合實際,突出重點,加大力度,采取了直接檢查、重點檢查、聯(lián)合檢查等檢查工作方式,有計劃地組織開展了涉農(nóng)、醫(yī)療等價格和收費等專項檢查。
。ㄒ唬╅_展農(nóng)負專項檢查。在縣減輕農(nóng)民負擔辦公室等部門的配合下,于6月初開始開展農(nóng)負專項檢查。對全縣18家街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行了全面的農(nóng)負檢查。通過聽匯報,抽取村社賬目及原始憑證,仔細檢查了農(nóng)居點建設收費中向農(nóng)民收費、村級公益事業(yè)建設一事一議籌資籌勞情況等其他有關加重農(nóng)民負擔的情況。從檢查情況看,總體良好,有關涉農(nóng)政策執(zhí)行到位,基本上沒有發(fā)現(xiàn)違價行為,涉農(nóng)收費公示制度貫徹落實情況較好,對已調(diào)整收費標準的項目,我局重新調(diào)整公示牌。
(二)開展涉農(nóng)涉企價格和收費專項檢查。
1、配合市局開展涉農(nóng)涉企價格和收費專項檢查。涉農(nóng)涉企收費專項檢查由市局下查與本局檢查相結(jié)合,在三月份我局配合市局完成涉農(nóng)涉企價格和收費專項檢查工作,檢查了建設、民爆公司、廣播電視臺、水務集團、水利、環(huán)保、國土等多家涉農(nóng)涉企收費單位,發(fā)現(xiàn)價格違法案件3起。
2、會同縣行政事業(yè)性收費驗審辦公室開展檢查。會同縣行政事業(yè)性收費驗審辦對人防、規(guī)劃等部門的行政事業(yè)性收費和相關服務性收費開展檢查。
(三)開展教育系統(tǒng)收費檢查。我局會同縣教育、糾風等部門,開展教育收費檢查,共抽查中小學,幼兒園等學校近20家,查處價格違法案件1件,沒收違法所得50100元,罰款10000元。
(四)開展醫(yī)療服務和藥品價格檢查。
1、開展藥品和醫(yī)療服務價格重點檢查。我局與縣糾風辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關于開展全縣藥品和醫(yī)療服務價格重點檢查的通知》(寧價[20xx]38號),要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位于20xx年1月20日前做好自查工作。20xx年3月7日起我們?nèi)覇挝宦?lián)合檢查組共抽查了1家縣級醫(yī)院和6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。從檢查情況看,藥品價格各單位均能嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,在醫(yī)療服務收費中少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在分解收費項目、自立項目收費等現(xiàn)象,如如產(chǎn)科建冊2元、婦科建卡20元、兒保手冊1元、兒童體檢105元/套,熒光檢查其他費5元。
2、配合市局開展醫(yī)療服務收費價格檢查。配合市局下查縣第一人民醫(yī)院、縣婦保醫(yī)院醫(yī)療收費檢查。
(五)開展商品房明碼標價檢查。5月份,我局對城區(qū)內(nèi)商品房銷售明碼標價情況進行了專項檢查。從檢查情況看,大多數(shù)商品房經(jīng)營者能夠做到明碼標價,但也存在沒有按照標準格式進行標示,標示不夠醒目、標示擺放混亂等問題。
。╅_展高速服務區(qū)價格行為專項檢查。我局于20xx年8月23日成立專項檢查小組,對寧海高速服務區(qū)價格行為開展檢查。寧海高速服務區(qū)加油部、餐飲部、購物部、汽車維修價格行為較規(guī)范,但其餐飲、商品價格普遍較本地快餐店、超市高,例如伊利純牛奶250ml寧海高速服務區(qū)4.5元,本地超市為2.2元。
(七)開展涉車行業(yè)價格行為專項檢查。我縣有汽車維修企業(yè)28家、汽車銷售企業(yè)36家(已開業(yè)4S店7家)、汽車駕駛培訓學校5家。從檢查情況看主要存在的問題:
一是汽車銷售沒有明碼標價;
二是代辦服務收費沒有明碼標價。汽車銷售行業(yè)代辦保險、代辦按揭存在代辦服務收費沒有上墻明碼標價情況,采取口頭告知的形式;
三是部分汽車維修企業(yè)存在明碼標價不全現(xiàn)象,汽車維修只表示部分維修價格。我局對明碼標價不規(guī)范的企業(yè)發(fā)放責令整改書,限期責令企業(yè)改正;約談企業(yè)負責人,要求其完善內(nèi)部價格管理制度。
。ò耍╅_展行業(yè)協(xié)會、中介組織價格行為專項檢查。檢查了民營企業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等17家,測繪、會計等社會中介組織15家。發(fā)現(xiàn)收費違規(guī)單位一家,責令縣民營企業(yè)協(xié)會長街分會退還收取的5家村經(jīng)濟合作社會員費2500元。
三、加強價格舉報工作,認真解決民生價格訴求問題
(一)及時受理舉報案件。今年共受理價格咨詢、投訴、舉報106件,做到件件有落實,事事有回音,并及時回復投訴者,對消費者咨詢的價格問題都及時進行了解答,消除了群眾的疑慮,辦結(jié)回復率100%。
。ǘ┘哟髢r格法宣傳力度。在3.15消費者權(quán)益日,“5.1”《價格法》實施十三周年期間,我局制訂了《寧?h物價局關于開展紀念紀念實施十三周年宣傳活動的實施方案》,結(jié)合價格監(jiān)管年活動,向超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放《關于穩(wěn)定市場物價,加強價格自律的提醒告誡函》采取上街設攤咨詢,懸掛橫幅標語及利用新聞媒體宣傳等形式,積極宣傳《價格法》,發(fā)放宣傳資料2000份,懸掛了宣傳標語75條,在有條件的地方利用LED視頻顯示屏滾動播放宣傳口號,向市民宣傳價格法律知識。
。ㄈ╅_展“12358”價格舉報電話宣傳活動。今年是“12358”價格舉報電話開通10周年,我局根據(jù)上級文件精神,結(jié)合本縣實際制定宣傳活動方案。
一是通過撰寫我縣“12358”開通十周年以來取得的成果及價格監(jiān)督檢查的動態(tài)信息在《今日寧海》等媒體上進行宣傳。
二是發(fā)放宣傳資料,在5.1節(jié)前向零售商業(yè)經(jīng)營者印發(fā)規(guī)范明碼標價,加強價格自律的提醒告誡函,并對較大商場、專業(yè)市場及旅游景區(qū)進行走訪宣傳,發(fā)放提醒告誡函400余份。
四、加強價格公共服務,開創(chuàng)價格工作新局面
(一)開展價格服務進市場活動。8月份我局制定了《寧?h物價局關于開展價格服務進市場活動的實施方案》,開展上門服務,做好價格法律、法規(guī)的.宣傳、解釋工作,幫助企業(yè)完善內(nèi)部價格管理制度,規(guī)范企業(yè)自身價格行為,引導企業(yè)積極參加與“價格誠信先進單位”、“百城萬店無假貨”活動。建立健全市場價格監(jiān)管服務網(wǎng)絡,在寧海紅楓生資市場建立了價格服務站,聘請了義務價格監(jiān)督員,發(fā)揮市場價格服務的作用。
(二)加強社會價格監(jiān)督服務工作。隨著寧波市社會價格監(jiān)督服務總站成立大會的召開,我縣社會價格監(jiān)督服務總站也相應成立,同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也設立了社會價格監(jiān)督服務分站,聘請義務價格監(jiān)督員,協(xié)助宣傳價格法律、法規(guī)和政策,了解市場價格信息,收集、反映群眾對價格、收費方面的意見和建議,及時化解基層價格矛盾,價格監(jiān)督員每月進行市場價格巡查工作。
五、加強自身建設,夯實價檢基礎工作
強化干部學習教育,堅持學習制度,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織全體檢查干部認真學習市物價局《寧波市物價局關于印發(fā)的通知》文件精神。積極創(chuàng)建群眾滿意站所,通過創(chuàng)建活動,充分調(diào)動檢查人員工作積極性和責任性,嚴格依法行政,所辦的案件無一發(fā)生行政復議和行政訴訟,不斷提高檢查工作水平。在今年寧波市物價局舉行的行政執(zhí)法案卷考評中,我局被評為全市價格監(jiān)督檢查案卷評查優(yōu)秀單位。
加強廉政建設,搞好廉潔執(zhí)法。廉政工作對于執(zhí)法部門尤為重要,檢查干部嚴格遵守“五不準”規(guī)定和本局制定的各項管理制度,堅持文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法,樹立了價格執(zhí)法人員良好形象。
六、20xx年價格監(jiān)督檢查工作思路
(一)引導規(guī)范市場價格行為,推進明碼實價工作,進一步做好價格誠信建設,嚴厲打擊商業(yè)零售促銷中的違法行為。
。ǘ┮(guī)范涉企涉農(nóng)價費,加強資源性產(chǎn)品價格監(jiān)管,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
(三)繼續(xù)加大市場價格監(jiān)管力度,密切關注市場價格情況,加強日常和節(jié)日市場巡查,維護人民群眾切身利益。
(四)健全社會價格監(jiān)督服務組織,加強城鄉(xiāng)市場價格行為監(jiān)管,深入推進價格服務進市場,努力營造和諧穩(wěn)定的市場價格環(huán)境。
。ㄎ澹┩晟苾r格舉報制度,拓寬價格訴求渠道,注重分析價格輿情,提高價格矛盾快速調(diào)處能力,妥善化解價格矛盾和糾紛。
。┮载瀼貙嵤┬滦薷某雠_的價格法規(guī)規(guī)章為重點,進一步加強價格監(jiān)管法制建設,切實提升依法行政水平。
。ㄆ撸┘訌婈犖榻ㄔO,爭創(chuàng)群眾滿意站所示范單位。不斷充實物價檢查隊伍,提高檢查業(yè)務整體水平,積極開展依法行政示范單位和群眾滿意基層站所創(chuàng)建活動。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 3
一、整頓價格收費秩序,應對價格波動,價格監(jiān)督檢查水平不斷提高
xx年是不平凡的一年,在各級領導的關心支持下,全體物價檢查干部克服困難、排除干擾,以極大的熱情開展工作。一年來,共查處價格違法案件件;查處價格違法所得xx萬元;實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元,其中上繳財政xx萬元,退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務,使查處的價格違法所得、經(jīng)濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平,開創(chuàng)了價格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務和藥品價格重點檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關于開展醫(yī)療服務和藥品價格重點檢查的通知》精神,我所克服時間緊、任務重、交通不便等困難,全力以赴地開展了這項工作,對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務價格、不執(zhí)行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查,共查處價格違法案件件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元,取得了較好的效果。
2、教育收費專項檢查。按照上級有關文件精神,我所分別于今年春秋兩季,集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查,共查處價格違法案件件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大,治理效果好,亂收費行為得到了有效遏制,基本實現(xiàn)了治理教育亂收費的階段性目標。
3、土地和住房建設收費專項檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關于開展土地和住房建設收費檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署,我所結(jié)合本縣實際情況,開展了土地和住房建設收費專項檢查,共查處價格違法案件x件,沒收違法所得xx萬元。
4、涉農(nóng)收費專項檢查。為切實減輕農(nóng)民負擔,進一步規(guī)范涉農(nóng)收費,按照上級文件精神,我所對全縣各涉農(nóng)單位的收費執(zhí)行情況進行了檢查,共查處價格違法案件x件,沒收違法所得xx萬元。
5、節(jié)假日市場價格檢查。在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日期間,我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標價和不正當價格行為為重點,開展了節(jié)假日市場價格檢查,查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為,規(guī)范了市場明碼標價,整頓了市場價格秩序。
6、開展化肥、液化氣價格檢查,平抑價格波動。去年12月份以來,化肥價格大幅攀升,我所快速反應,對全縣各化肥經(jīng)營點的化肥價格進行了廣泛調(diào)查和檢查,確保了上級對化肥價格的干預措施的有效貫徹,并為政府價格決策提供了依據(jù)。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題,我所適時開展了檢查,查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為,為控制液化氣價格過快增長,起到了一定的作用。
7、積極支持配合市所開展的各項聯(lián)合檢查工作。
二、注重價格社會監(jiān)督,維護群眾利益,價格投訴舉報網(wǎng)絡日益健全
1、健全網(wǎng)絡,服務農(nóng)民。自去年7月設立了農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡以來,我所積極幫助和引導其充分發(fā)揮作用、開展工作,與之建立了經(jīng)常性工作聯(lián)系,經(jīng)常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學習物價政策法規(guī)等業(yè)務知識,解決他們工作中遇到的困難和問題,使之成為價格部門在農(nóng)村的又一敏銳觸角和得力幫手,切實維護農(nóng)民利益,促進農(nóng)村穩(wěn)定,推進農(nóng)業(yè)發(fā)展。
2、依法行政,取信于民。價格舉報是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分,是價格工作的重要窗口。一年來,我們本著“群眾的`利益無小事”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急,對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處,決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價,我所立即組織檢查,起初,該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認,并為檢查設置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查,檢查人員將有關的價格違法情況全部摸清后,依法對其做出了責令退款162元,沒收違法所得1978元,罰款3000元的行政處罰決定。據(jù)統(tǒng)計,一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件,根據(jù)舉報立案查處價格違法案件9件,實施經(jīng)濟制裁4.94萬元,其中上繳財政3.33萬元,退回用戶1.61萬元。
三、加強檢查綜合工作,狠抓辦案質(zhì)量,價格檢查基礎建設更趨完善
1、積極宣傳、擴大影響、樹立物價部門新形象。為推進依法行政,加強社會各界對物價工作的了解,同時結(jié)合“全國價格舉報宣傳日”開展三周年以及物價檢查所成立二十周年紀念活動,我縣開展了多種形式的價格法宣傳,通過有力的宣傳,提高了群眾的物價觀念,樹立了物價部門新形象。
2、夯實基礎、健全制度、繼續(xù)抓好案審工作。一年來,我所以案件審理為突破口,結(jié)合基層物價檢查的執(zhí)法環(huán)境和工作特點,狠抓了辦案質(zhì)量,落實了執(zhí)法責任制,從立案到結(jié)案都嚴格按照《價格行政處罰程序規(guī)定》辦理,依法行政、嚴格把關,使執(zhí)法水平有了明顯提高。案卷材料都能案按規(guī)范化的要求及時整理歸檔,確保了今年無一起行政復議和行政訴訟案件。
3、提高認識、盡職盡責、認真執(zhí)行工作制度。及時準確報送檢查統(tǒng)計報表分析和總結(jié)匯報材料。對上級交辦和有關部門轉(zhuǎn)辦的案件做到了認真查處,及時反饋。嚴格執(zhí)行物價檢查人員守則和廉潔自律的規(guī)定,保持了物價檢查人員良好的社會形象。
總之,回顧xx年的工作,可以說有耕耘,也有收獲;有壓力,更有欣慰。這一年我們的價格監(jiān)督檢查工作取得了豐碩成果,但也應清醒的看到工作中還存在著一些困難和不足。如任務繁重與力量不足的矛盾突出,多收價款的清退工作尚有不足,市場價格監(jiān)管力度不夠,價格執(zhí)法職能還有待進一步加強和完善等,這些都需要在今后的工作中不斷加以改進和完善。
展望xx年,我所將繼續(xù)加大查處力度,按照上級每年確定的價格監(jiān)督檢查工作要點,認真完成各專項、重點檢查任務,切實加強價格舉報工作,進一步發(fā)揮“12358”價格舉報電話作用,積極創(chuàng)造條件開展創(chuàng)建規(guī)范化物價檢查所活動,加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡建設,不斷提高檢查隊伍素質(zhì),培養(yǎng)過硬作風,提高價格監(jiān)督檢查隊伍的戰(zhàn)斗力。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 4
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在區(qū)物價局的精心指導下,我鎮(zhèn)物價部門結(jié)合本鎮(zhèn)實際,切實開展了一系列工作:
1、落實社會價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡建設工作,根據(jù)區(qū)物價局的實施方案,我鎮(zhèn)主要做了以下工作:在4月下旬對鎮(zhèn)、村、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場的社會價格監(jiān)督服務站、點、臺進行調(diào)研,落實價格監(jiān)督員,同時做好場所、制度等建設;按照“分批實施,全面推進”開展工作,在5月中下旬完成了1個站5個點1個臺的建設,抓緊人員和辦公設施配備,軟硬件設施全部到位,余下6個點在6月底前按要求全面到位,同時圍繞價格監(jiān)督服務開展價格政策宣傳和市場價格監(jiān)督服務,接受群眾價格咨詢、投訴,積極推出價格便民服務;在實施階段的基礎上,加強對服務站、點、臺的檢查,不斷完善服務制度,提高服務質(zhì)量,建立長效管理機制,拓寬服務領域,提高服務質(zhì)量。
2、不斷增強應對價格特別波動的預警和應急能力,認真做好各項價格監(jiān)測工作,定期對江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖蘇州分公司和渭塘供銷社生產(chǎn)資料門市部的肥藥進行監(jiān)測并按規(guī)定上報。加強對渭海加油站、渭塘加油站、興龍加油站成品油價格的執(zhí)行情況監(jiān)測。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)日期間,配合有關部門進行檢查,防止物價大幅度波動,影響居民正常生活。在農(nóng)貿(mào)市場和好又多超市對農(nóng)副產(chǎn)品及主、副食品價格做好市場監(jiān)測,為上級物價部門制定調(diào)控措施提供信息。做好涉企收費監(jiān)測工作,華泰汽車空氣過濾器有限公司實行網(wǎng)上直報監(jiān)測,進一步規(guī)范行政事業(yè)性單位和部分壟斷行業(yè)的.執(zhí)收行為,優(yōu)化投資環(huán)境。
3、鞏固醫(yī)療和教育公示成果。認真做好衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務站公示制,對存在問題進行整改,對10家醫(yī)藥商店定期檢查。征訂好蘇州市藥品價格通知,使藥品能及時調(diào)整價格。做好對教育收費“一費制”公示制的落實,定期對學校的收費進行監(jiān)管工作,形成長效管理機制。配合物價局檢查。
4、完善涉農(nóng)收費公示工作。督促轄區(qū)內(nèi)行政、事業(yè)性部門收費工作落實到位,常年設置,內(nèi)容準確,更新及時。組織協(xié)調(diào)好本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站、中學、小學、成人教育、供水服務所等收費單位的年檢工作。做好熱電廠汽價調(diào)整相關工作。
5、以“誠信相城”為主題,大力倡導價格誠信。以反價格欺詐和價格壟斷為重點,進一步抓好本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)商品的明碼標價工作,發(fā)放商品標價簽4000張,重點抓好藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場等單位的明碼標價。
6、加強價格法律法規(guī)宣傳,懸掛橫幅2條和發(fā)放宣傳材料3000多份。營造良好的價格環(huán)境,確定宣傳重點,把握宣傳時機,提高宣傳效果。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 5
20xx年下半年,我鎮(zhèn)的價格工作將以保持價格總水平基本穩(wěn)定為目標,構(gòu)建和諧的.價格環(huán)境,服務地方經(jīng)濟又好又快地發(fā)展,重點突出“六抓”、“六強化”,達到“六個確保”。
一是抓監(jiān)管,強化調(diào)控疏導,確保市場價格水平基本穩(wěn)定。根據(jù)中央和各級政府經(jīng)濟工作會議精神,緊緊牽住“保持市場價格水平基本穩(wěn)定”這個“牛鼻子”不放松,加強監(jiān)管,控疏結(jié)合,為人民群眾的生活秩序和經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造穩(wěn)定的價格環(huán)境。
二是抓落實,強化服務理念,確保各項政策措施落實到位。進一步解放思想,更新服務理念,全面落實各級政府關于服務經(jīng)濟發(fā)展的各項價格優(yōu)惠措施,發(fā)揮價格職能作用,服務工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、流通業(yè)、資源價格形成等一系列舉措,降低門檻,減輕負擔,全方位支持地方經(jīng)濟建設。
三是抓規(guī)范,強化依法治價,確保和諧價格環(huán)境進一步優(yōu)化。進一步深化價格改革,積極疏導價格矛盾,理順價格關系,加強收費管理,規(guī)范收費行為,深入開展價費誠信活動,全力打造誠信環(huán)境,服務經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
四是抓拓展,強化重心前移,確保服務新農(nóng)村建設收到實效。轉(zhuǎn)移工作重心,繼續(xù)開展“農(nóng)村價格致富工程”活動,鞏固涉農(nóng)收費公示成果。開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查研究,指導農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增收致富。完善農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡,加強農(nóng)村教育“一費制”和農(nóng)村合作醫(yī)療等價格監(jiān)管,努力減輕農(nóng)民負擔。
五是抓檢查,強化依法行政,確保市場價格秩序明顯好轉(zhuǎn)。重點圍繞國計民生的商(產(chǎn))品價格和收費開展價格監(jiān)督檢查,狠狠打擊亂漲價、亂收費等不法行為。重點圍繞醫(yī)療收費、房地產(chǎn)價格等開展專項治理,達到治理一項,規(guī)范一項,切實穩(wěn)定市場價格秩序。
六是抓創(chuàng)優(yōu),強化素質(zhì)訓練,確保文明服務形象得到提高。通過開展政治、業(yè)務學習教育,不斷提高人員的政治業(yè)務素質(zhì);通過加強機關作風建設,以優(yōu)質(zhì)高效形象服務經(jīng)濟建設;通過開展文明創(chuàng)建活動,不斷提升價格工作水平,促進價格工作不斷取得新的成績。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 6
一年來全局干部職工緊緊團結(jié)在局黨組周圍,按照省、市價格局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,深入開展“為民、務實、清廉”為主題的群眾路線教育實踐活動,充分發(fā)揮職能作用,密切關注社會價格熱點、難點,大力強化民生價格監(jiān)管,整頓市場價格秩序,重點解決群眾反映強烈的價費問題,依法開展價格監(jiān)督檢查,出色完成各項目標任務。全年共年審收費單位105個,審查收費金額25358.405萬元,換發(fā)行政事業(yè)性收費許可證28份,服務價格登記證37份。截止目前,共依法查處價格違法案件4件,沒收違法所得18.95萬元,罰款5.28萬元,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁總金額24.23萬元,辦理民辦幼兒園備案25件。為促進縣域經(jīng)濟快速健康發(fā)展作出應有貢獻。
(一)加強收費管理,服務農(nóng)民企業(yè)
今年來,我們重點加強涉農(nóng)涉企《收費明白卡》管理,按照最新文件規(guī)定,重新審定了《20xx年霍邱縣涉企行政事業(yè)性收費明白卡》、《涉農(nóng)收費明白卡》,發(fā)放到全縣規(guī)模企業(yè)和農(nóng)戶手中。完成了對部分社會力量辦學單位的收費管理工作,按照20xx年6月底前最新文件精神,審定了全縣行政事業(yè)性收費和經(jīng)營服務類收費,為20xx年進駐霍邱縣政務服務中心窗口單位全面梳理了收費項目。
(二)強化價格監(jiān)管,切實關注民生
全局認真貫徹上級的文件精神,按規(guī)定取消了一批服務收費項目,降低了一批收費標準。認真做好房地產(chǎn)價格備案管理工作,房地產(chǎn)價格快速上漲勢頭得到遏制,全年備案26批次。認真規(guī)范全縣農(nóng)村自來水價格及入戶管網(wǎng)建設費標準,同水務局經(jīng)過大量調(diào)研論證的基礎上,拿出詳細的方案,在上報縣長辦公會批準后,對全縣33個農(nóng)村自來水價格及入戶管網(wǎng)建設費標準進行了逐一核定,改變了過去有的自來水廠亂漲價、亂收費的行為,其實維護了廣大消費者的利益。按照上級文件精神,及時調(diào)整非居民天然氣銷售價格,規(guī)范天然氣延伸服務收費。全年換發(fā)登記辦理服務價格登記證37份,辦理民辦幼兒園備案25件。
(三)開展監(jiān)督檢查,整頓價格秩序
切實加強節(jié)日期間市場價格監(jiān)管,以糧油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品等群眾生活必需品和公路客運、旅游景點門票、液化氣等價格為重點,依法開展市場價格檢查,采取提醒、告誡、警示等事前防范手段,引導經(jīng)營者加強價格自律,維護市場價格秩序,妥善處置各類價格咨詢和價格矛盾糾紛。依法對市場上模糊標價、捆綁銷售、虛假饋贈等涉嫌價格欺詐行為的非法經(jīng)營者進行了提醒和告誡。對縣內(nèi)6家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)商品房開展了明碼標價巡查,對開展旅游服務的旅行社明碼標價及景點門票價格開展巡查。結(jié)合年審,適時開展涉農(nóng)價格與收費專項檢查,切實防止農(nóng)民負擔反彈。加強天然氣安裝價格的監(jiān)管。根據(jù)舉報,20xx年9月,我局依法對霍邱中燃城市燃氣發(fā)展有限公司執(zhí)行“天然氣新增用戶建安價格”行為進行了調(diào)查,依據(jù)霍邱縣物價局文件《關于天然氣新增用戶建安價格的通知》的規(guī)定,我縣天然氣新增居民用戶建安價格為每戶不超過2200元。經(jīng)查實,當事人違反規(guī)定,實際收取每戶合計3075元。我們要求責令改正,并依法進行查處。配合省市價格部門,開展銀行業(yè)服務收費專項檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務價格、市場明碼標價專項檢查,全面完成專項檢查任務。明碼標價常抓不懈,以大型超市、醫(yī)藥經(jīng)營為主導,認真抓好明碼標價普及率、標價規(guī)范率。認真受理群眾舉報,共受理各類價格咨詢、舉報7件,分別涉及天然氣安裝價格1件,交通運輸類2件,教育收費2件,醫(yī)療服務價格1件、水價1件,辦結(jié)率100%。
(四)實時價格監(jiān)測,提高預警能力
我縣作為實時價格監(jiān)測國家直報點,負責原糧價格、生豬及相關飼料價格的上報任務,同時負責20種生活必需品價格、40種建材、農(nóng)資價格和畜禽產(chǎn)品價格、商品房備案價格、原糧購銷和部分成品糧出廠價格以及其他各項應急價格的日常采集和上報工作。常規(guī)監(jiān)測:完成米、面、油等生活必需品價格、尿素等農(nóng)資價格、鋼材等生產(chǎn)資料價格的省報任務;完成原糧和畜禽產(chǎn)品及飼料價格的國家任務。完成小麥收購和水稻收購的日報任務。完成民生商品價格信息問卷調(diào)查、生豬快速調(diào)查、小麥價格及相關情況調(diào)查、生產(chǎn)資料監(jiān)測品種和我縣種子品種調(diào)查,并及時將調(diào)查結(jié)果上報給上級業(yè)務部門。全年共上報監(jiān)測日報表105份,周報表172份,旬報表48份,月報表22份,監(jiān)測信息26篇,專項調(diào)查報告3篇,轉(zhuǎn)載省監(jiān)測局網(wǎng)期貨價格發(fā)布60篇。除此之外,我局還承擔國家應急價格監(jiān)測任務,指導和審核監(jiān)測點按時按質(zhì)上報監(jiān)測數(shù)據(jù),準確率和及時率達到100%,受到國家和省局的一致肯定。全年,以《霍邱物價》形式發(fā)表價格信息共26期,其中每月市場分析11篇,季度和半年分析4篇,實時分析和調(diào)查材料11篇。《霍邱物價》及時上報縣委政府,讓領導隨時掌握市場動態(tài),為領導決策提供重要信息。同時在霍邱價格信息網(wǎng)上發(fā)布,以便廣大群眾了解價格信息。分析的信息中涉及到群眾關注的包括生活主副食品價格,建材、農(nóng)資價格,生豬價格,民用煤、液化氣價格等,得到了縣領導的好評。
(五)深入成本監(jiān)審,當好參謀助手
我們注重各項法律法規(guī)、涉及行業(yè)的行業(yè)準則的學習和運用。我們嚴格以上級業(yè)務部門制定的各種辦法為指導,按照“合法性、合理性、相關性、權(quán)責發(fā)生制” 原則, 嚴格對成本進行“核增核減”。20xx年我局完成了開發(fā)區(qū)文杰學校、姚李鎮(zhèn)新星實驗學校等學校的教育成本監(jiān)審。完成霍邱二中學生寢室的運行成本監(jiān)審、霍邱縣機動車安全性能檢驗收費成本和機動車排氣污染監(jiān)測成本監(jiān)審、姚李鎮(zhèn)自來水廠城市供水運營成本監(jiān)審。為政府制定收費標準提供科學依據(jù)。
(六)發(fā)揮認證優(yōu)勢,規(guī)范價格鑒證
涉案財產(chǎn)價格鑒定工作是價格認證中心工作的重要內(nèi)容,也是經(jīng)濟收入的'主要來源,工作量大,涉及面廣。20xx年我中心嚴格堅持“客觀、公正、合理、科學”的原則,采取有效措施,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高了鑒定結(jié)論的準確性,既為司法機關和行政執(zhí)法部門提供了準確的辦案依據(jù),維護了當事人的合法權(quán)益,又鞏固了我中心在涉案財產(chǎn)估價中的地位。20xx年我中心共開展了涉案財產(chǎn)價格鑒定87起,鑒定標的額合計為320萬元,其中刑事案件85起,鑒定標的額為260萬元,非刑事案件2起,鑒定標的額為60萬元;另外價格認證11起,認證標的額合計約為6.55億元。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 7
截止9月,營業(yè)廳暗訪99.32分,全疆排名第一,營業(yè)廳滿意度累計得分84.85分,全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務辦理占比為81.79%,交費金額占比為67.86%,均全疆排名第一。
第一部分工作回顧
電子渠道
加強電子渠道推廣,提升支撐能力。
一是加大手機及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度,培養(yǎng)客戶使用習慣,提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測,確保一線推廣工作穩(wěn)步推進。
三是梳理自助終端運營管理細則,完善自助終端使用規(guī)范及服務流程。
營業(yè)廳服務
分公司營業(yè)廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節(jié)、促協(xié)同”為原則促進服務質(zhì)量提升。一是加強服務支撐力度,以“支撐一線、服務一線”為出發(fā)點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作,加強指導培訓,提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復,將客戶關系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的'溝通交流,提升服務重視程度,提高服務意識。
第二部分工作計劃
電子渠道
一是持續(xù)加強電子渠道宣傳推廣力度,以分渠道差異化營銷活動為抓手,培養(yǎng)客戶使用習慣,提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4G業(yè)務承載能力,助力4G推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務流程,改善客戶體驗,提升營銷服務的便捷性及準確性。
營業(yè)廳服務
分公司營業(yè)廳服務工作將加強“內(nèi)部溝通協(xié)同,外部修復改善”,內(nèi)外聯(lián)動促進服務質(zhì)量提升。一方面加強與區(qū)縣公司的溝通交流,提升支撐力度,完善考核機制,結(jié)合明查暗訪聚焦服務短板,建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務改善機制。另一方面持續(xù)落實不滿意客戶修復工作,快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題,關注修復工作的時效性,確保客戶關系改善取得實效。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 8
這一年,在xx區(qū)x直管區(qū)管委會正確指導下,我街道嚴格按照x區(qū)x直管區(qū)管委會的安排部署,遵循市場價格規(guī)律,著力發(fā)揮政府價格干預職能,加強價格調(diào)控監(jiān)管,深化價格公共服務,健全促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的價格機制,為街道的經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的的價格環(huán)境。現(xiàn)將本年度物價工作總結(jié)如下:
一、加強領導,明確工作分工
街道辦成立了以分管領導為組長,以產(chǎn)業(yè)促進科相關工作人員及各村(社區(qū))價格社會監(jiān)督員為成員的籍田街道價格監(jiān)督領導小組。根據(jù)天府新區(qū)x直管區(qū)xx年價格社會監(jiān)督員工作制度,按照屬地管理原則,明確了各小組成員分工,落實了各小組成員工作責任,保證了街道全年物價工作的順利進行。
二、統(tǒng)籌全局,提高工作認識
一是統(tǒng)籌全局,做好工作規(guī)劃,為全年工作的開展打下基礎。街道于年初召開了xx年籍田街道物價監(jiān)督會議,對全年的價格監(jiān)督工作做出了安排,制定了每月定期檢查以及重大節(jié)假日不定期檢查的價格監(jiān)督檢查機制,要求價格社會監(jiān)督員積極參加新區(qū)組織的業(yè)務培訓,平時加強自我學習業(yè)務知識。各(村)社區(qū)的價格社會監(jiān)督員認真履行職責,緊緊抓住“米袋子”、“菜藍子”等群眾關心和十分敏感的物價問題,采取有效措施,把物價監(jiān)管工作做足做細,確保全街道物價平穩(wěn)運行。二是提高工作認識,保障物價水平穩(wěn)定。物價的穩(wěn)定與否關系著人民群眾生活的'方方面面,節(jié)慶期間更是影響人民群眾的生活、出行和消費,關系著人民群眾的切身利益。因此加強我街道物價監(jiān)督檢查力度,維護正常的價格秩序,對我街道經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展有著極其重要的意義。
三、把握全局,突出重點
。ㄒ唬└鲀r格社會監(jiān)督員積極宣傳價格法規(guī)政策,根據(jù)實際情況把宣傳穿插在日常的價格檢查工作過程中,確保商家學法、懂法、守法經(jīng)營。
。ǘ┯僧a(chǎn)業(yè)促進科牽頭,各村(社區(qū))價格監(jiān)督員大力配合,把全街道的各類零售商店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲住宿、客運和收費單位等各行業(yè)涉及物價的項目全部納入監(jiān)管范圍。全街道共對餐飲、住宿、運輸、商業(yè)零售等各行業(yè)檢查了xxx余次,發(fā)放、張貼宣傳資料xx余份。這一年內(nèi),街道絕大部分市場主體規(guī)范經(jīng)營,遵守《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》,沒有價格欺詐、串通漲價、捏造散布漲價信息等不良情況。
。ㄈ┙值乐攸c開展了藥品價格專項檢查、春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日物價專項檢查,出動xx余次,涉及各類商店xx家;把居民最關心的、涉及群眾切身利益的菜市場、生活必需品市場作為嚴格監(jiān)管的對象;為保證種糧群眾能購買到安全放心的農(nóng)產(chǎn)品投入品,街道加大了對農(nóng)資市場的監(jiān)管,把全街道的xx家農(nóng)資經(jīng)營店全部建立臺賬,并進行定期的檢查。
四、下一步計劃。
繼續(xù)加強對價格社會監(jiān)督員的管理,提高價格社會監(jiān)督員的工作能力和素質(zhì),細化工作要求,推動價格監(jiān)督檢查工作保質(zhì)保量完成。把國家、省、市和新區(qū)的價格政策及法規(guī)落到實處。積極開展各項工作,維護消費者的合法權(quán)益,保障物價平穩(wěn)運行,推動經(jīng)濟社會和諧健康發(fā)展。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 9
一年來,我局認真貫徹落實黨的十七大和市委第十一屆四次全會、區(qū)委第五屆三次全會精神,按照省、市物價局長會議的要求,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞防止價格由結(jié)構(gòu)性上漲演變?yōu)槊黠@通貨膨脹的首要任務,認真貫徹落實政府價格調(diào)控政策和干預措施,將控制價格總水平過快上漲,維護市場價格秩序,推動經(jīng)濟加快發(fā)展作為工作的重點,同時充分發(fā)揮價格主管部門職能,一手抓價格監(jiān)管,一手抓惠民政策落實,著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點、難點問題,堅持履行職責,認真開展價格監(jiān)管、價格監(jiān)測、價格巡查等工作,在物價高位運行時期和市場價格特別波動時期切實發(fā)揮作用維護市場物價基本穩(wěn)定,為促進我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強價格監(jiān)管調(diào)控,落實各項價格政策措施
面對年初以來物價水平處于高位運行的態(tài)勢,我局將履行職能維護價格基本穩(wěn)定作為價格工作的首要任務來抓。一是按照省市物價局的部署認真貫徹落實了政府的各項價格調(diào)控政策和價格干預措施,特別是根據(jù)國家發(fā)改委《關于對部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施的實施辦法》和省、市物價局相關精神加強了對列入調(diào)價備案企業(yè)范圍的成都世紀聯(lián)華超市有限公司的監(jiān)管,派出工作人員隨時掌握該企業(yè)相關商品的價格信息,并督促企業(yè)做好價格自律。二是加強了對豬肉、糧食、食用油等主副食品價格的監(jiān)測、監(jiān)管工作,完善了應急預警機制和價格監(jiān)測網(wǎng)絡,密切關注重要商品的價格變動情況和市場供求情況,及時做好價格動態(tài)分析和價格趨勢分析材料,做到第一時間發(fā)現(xiàn)價格特別波動情況并向上級物價部門上報。三是加大市場價格監(jiān)督檢查力度,尤其是將查處“囤積居奇、價格串通、哄抬價格、價格欺詐,不按規(guī)定明碼標價”等價格違法行為作為檢查工作的重點,從源頭上保證政府的價格調(diào)控措施得以落實到位。四是加強成本監(jiān)審工作,對列入臨時干預措施的商品或服務價格進行成本調(diào)查,促進企業(yè)合理定價。五是加強政策法規(guī)宣傳,向企業(yè)和商家發(fā)送《成都市物價局關于嚴格執(zhí)行價格干預措施的告戒函》1000余份。
二、加大“清費、治亂、減負”力度,規(guī)范機關事業(yè)單位收費行為
我局嚴格按照《收費許可證管理辦法》加強了對區(qū)內(nèi)行政事業(yè)單位收費行為的監(jiān)管。一是做好了行政事業(yè)單位《收費許可證》的核發(fā)、審驗工作,共對109家單位(行政事業(yè)單位73家,涉及金額2.54億元)的《收費許可證》進行了審驗,對其中108家單位的《收費許可證》進行了更換,年審面達100%。二是根據(jù)政府價格政策及時調(diào)整、取消或降低了相關單位的收費項目和標準,及時變更了《收費許可證》內(nèi)容,保證了政府的價格調(diào)控政策和惠民政策落實到位。三是加強了財政票據(jù)審核工作,從源頭上防止亂收費,促進全區(qū)投資軟環(huán)境建設。四是大力推行收費公示制度,增強行政事業(yè)單位收費的透明度,從源頭上杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)過努力,既規(guī)范了區(qū)內(nèi)行政事業(yè)單位的收費行為,又幫助他們樹立了規(guī)范化服務型政府(機關)的新形象。
三、發(fā)揮職能、服務社會,解決群眾最關心的價格問題
教育收費、物業(yè)管理服務收費、機動車和非機動車停放收費一直是群眾反映問題最多,與群眾關系密切最的價格熱點,為切實維護群眾利益,我局全面開展了上述行業(yè)的監(jiān)管工作。一是抓好了對教育收費的監(jiān)管,大力推行了收費公示制度,督查了公辦學校“一費制”和“兩免一補”等政策落實情況,全年共開展較大規(guī)模的教育收費專項檢查2次,檢查中對民辦非學歷教育學校的價格行為也實行了監(jiān)管和指導,切實規(guī)范學校收費行為,保障了學生家長的合法權(quán)益,促進我區(qū)教育健康有序的'發(fā)展。二是對物業(yè)管理服務企業(yè)實行了價格備案制度,要求物管企業(yè)必須在成都市物價局、成都市房產(chǎn)管理局《關于貫徹實施〈四川省物業(yè)服務收費管理細則〉意見的通知》等政策許可范圍內(nèi)與業(yè)主協(xié)商服務價格并簽定協(xié)議后才能收費,同時經(jīng)常深入物業(yè)所在地向業(yè)主宣傳相關政策,增加政策透明度,有效規(guī)范了區(qū)內(nèi)物管企業(yè)的價格行為,大幅減少了價格糾紛發(fā)生率。三是機動車和非機動車停放服務收費進行了規(guī)范,年內(nèi)對區(qū)內(nèi)各非占道停車場收費進行了審核,對實行政府指導價的停車場辦理了相關審批手續(xù),對非機動車寄放點辦理了《收費許可證》,同時要求做好價格公示以防止價格欺詐。
四、搞好服務,落實政府惠民政策
一是繼續(xù)二是認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府“惠民行動”精神,將規(guī)范醫(yī)療服務價格作為我局惠民行動的切入點,重點加強了推行社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品“零加價”工作,制定了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務藥品價格監(jiān)管實施方案》,在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和社會零售藥店中設立了26個價格監(jiān)測點、選聘了26名“醫(yī)藥價格監(jiān)督員”,監(jiān)測點的建立使我們能及時掌握社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和社會藥店的價格情況,能及時分析“零加價”制度讓社區(qū)群眾受益情況;同時我們開展了與此相關的藥品價格監(jiān)測、監(jiān)管和檢查工作,確保政府惠民政策真正落實到位、惠及群眾。三是協(xié)調(diào)市價調(diào)基金辦公室認真做好了幫扶區(qū)內(nèi)涉農(nóng)企業(yè)和困難群眾工作,做好了價調(diào)基金項目的申報、監(jiān)管和驗收工作,最大效率發(fā)揮了價調(diào)基金的作用,配合協(xié)調(diào)市價調(diào)辦對玉林農(nóng)貿(mào)市場整改和大華食品廠蔬菜深加工項目進行了資金上的扶持,對建設文明城市和平抑市場物價做出了積極貢獻。四是實施對低保戶家庭義務教育階段中小學生“學生飲用奶”和“愛心雞蛋”工程。
物價監(jiān)督檢查工作總結(jié) 10
我于20xx年1月11日被市人大常委會第31次會議任命為物價局局長。任職以來,在市委、市政府的正確領導下,在市人大的監(jiān)視指導下,我能認真履行職責,帶領全局干部職工認真貫徹市委、市人大、市政府的重大決策、決議和部署,堅持把促進經(jīng)濟社會發(fā)展、切實解決關系群眾親身利益的價格題目作為工作的著力點,不斷進步價格調(diào)控監(jiān)管能力,較好地完成了各項工作任務。四年來,主要抓了以下幾個方面的工作:
一、加強價格宏觀調(diào)控,保持價格總水平基本穩(wěn)定。
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴重考驗,我能及時調(diào)整工作策略采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應急機制。為了應對市場價格的特別波動,維護市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應對價格異動工作預案》,成立應對價格異動領導小組,基本建成了信息暢通、反應靈敏、數(shù)據(jù)正確、決策及時、調(diào)控有效的應急和監(jiān)視機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點,擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測為了應對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)職員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報、直報制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析猜測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認真貫徹中心擴大內(nèi)需,刺激消費的政策。房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點,也是居民消費的增長點。我在任職初始就留意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房本錢認證,嚴格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)另一方面堅持以市場為導向,簡化審批程序,由兩次報價審批改為一次報價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%并抓好涉房收費政策的落實,從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設的熱情和居民的消費熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,果斷貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認真貫徹落實防治非典藥品和相關商品價格臨時干預政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關商品進行本錢監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關商品價格快速上漲勢頭在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實國家關于農(nóng)資價格的干預政策,結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的.干預措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
二、發(fā)揮價格職能作用,服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
積極推進價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項21項,合并12項由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供給的題目,我及時組織氣力對液化氣建設費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格為了鼓勵民辦職業(yè)先容服務業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務收費實行市場調(diào)節(jié)價對職業(yè)先容服務業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力,落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實行了峰谷分時電價,疏導了突出的電價矛盾為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制,先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供給,加快了防治水污染的進程為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴重局面,主動與供需雙方進行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供給為配合西氣東輸工程建設,確保自然氣的供給,出臺了自然氣銷售價格政策為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準和調(diào)整旅游景點門票價格為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施為了貫徹市政府關于《市服務業(yè)三年跨越計劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進一步優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境為保證城市建設順利推進,與有關部分一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設順利推進。
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