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      1. 部門月度工作總結

        時間:2023-03-22 11:21:22 工作總結 我要投稿

        部門月度工作總結(15篇)

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的部門月度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        部門月度工作總結(15篇)

        部門月度工作總結1

          回顧這個月,我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥,我很迷茫,不知道說什么好,但是在行政部前輩的幫助下,我一路跌跌撞撞。通過這一個月,我也學到了很多,很快融入了小家庭——行政部,個人的工作知識和工作能力也相應提高。

          總結如下:

          第一,以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作的特點

          行政部門作為公司的主要后勤工作場所,其性質決定了辦公室工作的復雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人,我可以主動幫忙,不懂就咨詢,積極配合前輩,快速高效的完成所有工作。

          在工作中,我努力總結一切,不斷探索和掌握提高工作效率和質量的方法。因為我是新人,待人接物的經驗和工作經驗不足,可以虛心向同事學習求教,學習他們的長處,反思自己的不足,在正常的工作生活中不斷提高自己的專業素質。我總是提醒自己,要真誠待人,態度端正,積極想辦法。無論大小,我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律,注意衛生等小事,嚴格要求自己。以不求有功,但求無過的信念對待一切。

          第二,加強學習力度,注重自我修養的提高

          在中聯,企業文化相當特殊。除了第一個誠實,我最欣賞的是終身學習。而這正是我積極想做的。正因為如此,我不斷通過網絡、書籍等方式學習人力資源相關案例研究。利用業余時間學習語言知識,不斷提高自己的專業水平和個人能力。在工作中,雖然沒有特別的貢獻,但是可以配合同事完成各項指標,并向他們學習,讓自己以后能夠獨立完成工作。

          此外,我還特別注重從工作中吸取教訓,不斷總結,認真學習寫作、人事相關政策、檔案管理等相關知識。也虛心請教前輩,取長補短,增強服務意識。希望早日融入這個大家庭。

          第三,堅持做好每天的工作,快樂的工作,自我肯定

          1.考勤:每天至少可以提前30分鐘到達辦公室,上班前做好相關工作準備,及時檢查各辦公區域的清潔和設備完好情況,更新SPS,方便姜華查詢。

          2.紙質文件和電子文件的歸檔整理:在工作中,注重紙質材料的整理保存,有用的及時保存歸檔,無用的及時銷毀。因為很多文字作業都是電腦作業,所以我也在個人電腦里設置了一個作業數據庫。每周的星期五,收集、分類和保存已經工作的數據,以備將來搜索。

          四、存在的'不足

          1.工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高。不能嚴于律己,工作也很輕松。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。在業務能力上,我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,也給領導的會后工作帶來不便。

          2.對工作程序掌握不夠,對公司業務不完全熟悉,缺乏前瞻性的工作,導致偶爾出現混亂,甚至出現一些不該出現的錯誤。結果就是對自己有點懷疑和不確定,對未來有點灰暗的心情。

          3、偶爾缺乏關心,不細心,顯得有點毛躁。工作相對簡單卻又復雜,雜七雜八,不勝枚舉,這就是

          要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

          五、下個月工作及學習計劃

          1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

          2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

          3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

          4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

          5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

        部門月度工作總結2

          時間如白駒過隙,對學生會xx部的工作也有著一個從陌生到熟悉到熱愛的過程。在xx部全體成員的協同努力下,學習部的本月工作得以順利展開并且取得一定的成績。先作總結如下:

          一、組織四六級考試報名

          一年一度四六級報考即將開始之際學習部努力組織幫助同學們進行報考。為四六級考試吹響了緊張備戰的號角。

          二、向總部提交了演講比賽的策劃書

          為更好的.展現新時代大學生的個人魅力,鍛煉同學們的表達能力,豐富學習生活。學習部對演講比賽作出了較好的活動策劃,為未來學習部活動的進行擬定了大綱。

          三、舉辦了xx學院辯論賽

          為展現我院新生風采,提升同學們的思辯能力,xx部舉辦了新生辯論賽經過初賽復賽和總決賽共計xx余場比賽最終從百余名報名選手中為我院選出了xx位優秀的辯論隊新成員,取得了xx學院辯論賽的圓滿成功。

          四、努力協助xx學院晚會的準備及表演工作

          xx部積極配合學生會各部門工作,為xx學院晚會的籌備和舉辦貢獻了一份力量,協助裝飾組的裝飾及臺前的打印、邀請函的制作及助理組的相關工作。

          當然挑戰與機遇并存,不足與成就同在。我們也同樣存在不足。我們同樣需要在獎勵制度,工作安排分工,責任到人上作出完善與改進,在細節上做到與結果一樣精彩,加強與各部門的合作與互助,加強教與學之間的交流溝通。創新活動形式,豐富學習生活,為營造良好的學習環境學習氛圍不懈努力!打造我院美好未來!

        部門月度工作總結3

          進入公司至今,已有_個多月的時間,回首_月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就__月的工作情景,做如下總結。

          能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

          工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。

          會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

          總的來說_月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信_月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。

          在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下。

          1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。

          2、處理四季花城售后事宜。如更名2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的`意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。

          3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

          為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。

          如更名,2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過經理和主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。

          在接待完客戶后,總結在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

          __月即將過去,我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

          在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單總結匯報。

          一、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。

          二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務!肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。

          三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

          細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻。

        部門月度工作總結4

          站在歲末,20xx過去一月份,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一月份的工作重擔已向我們無情地壓來,為能保質保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識、本事進行進一步學習,加深認識。

          首先,很榮幸加入學生會,我自我認為在一月份以來不斷學習,建立好的人際關系,以加強自身的學習本事,執行本事,溝通本事。但在這一月份中生的事情太多了,也存在很多遺憾,為了更好的指導我今后的'工作,此刻進行下總結。

          我工作負責,態度認真。每次應對部門的工作我都會充滿熱情,依稀記得在開展趣味運動時,早上5點多就準備,午時從布置到開展到收場,手頭的工作是一個都不敢懈怠。

          可是我工作不夠進取,有很多活動本來要選擇策劃人負責人,我都沒能在第一時間勇敢的承擔,讓我對自我很失望。

          在此期望在以后的工作中有所成長:

          1、提高領導本事,在師兄師姐的帶領下,我要經過各種活動來提升自我的領導本事,讓我更清楚干事們的工作,并且讓我學習到如何領導同伴們更好的協調和開展工作。

          2、堅持好的執行本事,培養自我的行動本事,身邊的每個人都認為我做事很進取,但卻覺得我只是聽從被人的意愿,沒有表達自我的思想。于是,我深刻的理解到我是一個會用心聽取別人意見的人,可是這一特征讓別人認為我是一個沒主見的人。所以,我今后會做到在聽取別人意見的同時,及時的表達自我的思想,并堅信自我的意見是有意義的。實現夢想是自我所爭取。

          在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自我的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點,從別人中看清自我。

          一月份的學習,一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動組織部的所有,愿組織部的各位共同提高,共同發展,大家在一齊玩得開心,各項工作也有序順利的進行。

        部門月度工作總結5

          8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:

          一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。

          二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日?记陂_展的'很順利;

          三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);

          四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;

          五、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;

          六、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。

          概括的說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

          不足之處:

          一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;

          二、對公司的宣傳有待加強。

          下月安排

          做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。

          行政部門員工的月度工作總結4

          感謝公司各位領導給我的關心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績,正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的平臺。謝謝大家!

          我覺得作為一名員工,只有置身于這個事業中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在,我也沒有為公司做什么大貢獻,只是盡自己的努力去完成每一件事,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報。

          為了感謝領導和同事們對我的信任,為了回報高度對我的培養,我將把這份感恩化作動力,在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!

        部門月度工作總結6

          三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。

          一、 管理方面:

          三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議,對疏忽的幾個問題,分析原因,調整思路,統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規范程序,主管加強巡回檢查;同時,要求領班督促對員工的禮節禮貌:從本月開始,對倉庫物資進行每月盤倉清點。

          二、 維修改造方面:

          1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割,臨時大堂搬遷,營業場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。

          2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監控點的探頭、電梯的修復。

          3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。

          4、 本月完成各類聯系單、工作請修單525張,項目共700多個,其中返修單子5張,返修率為0.95%。

          分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項,其中本部門1項,餐飲部5項,前臺1項,總機房1項。質量原因引起的有8項,其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。

          三、 能源方面:

          1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項總計59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,康樂部為10920.88元,餐飲部為3560.12元,管家部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財務部為279元,銷售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。

          2、 三月份

          1)三月份酒店總的`能源消耗費用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。

          2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。

          3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG,共計1481.4元)。

          4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。

          5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費199866元,汽費73969元,下降125897元。

          6)三月份能源費用占營業額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

          分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業點各設備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀,能源費用遠超14.7萬,GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元?傊澞軡摿可挖,不斷地進行技改及各部門節能意識的加強,能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預計下月開始,用電量將逐步上升。

          四、 環安衛方面:

          近期因施工原因,衛生工作抓的不嚴,重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進行了維修等,消防設施進行了檢查,都完好。

          五、 承包商方面:

          1、 簽訂了發電機保養合同。

          2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。

          3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。

          六、 各部門配合情況:

          三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人,配合管家部對改造房進行維修,配合情況良好,未出現大的投訴。

          七、 建議方面:

          加強員工素質培訓,對ISO程序執行加強檢查力度。

          八、 四月份工作安排:

          1、 繼續配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。

          2、 水系統繼續技改。

          3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。

          4、 完成各部門的正常維修。

          九、 能源浪費情況。

          三月份返修單子清單

          序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員

          1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表

          0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江

          2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江

          0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表

          3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

          0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

          4 0204762 3月11日 2903空調有噪聲 沈穎強

          0204819 3月21日 2903空調有噪聲 徐立保

          5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表

          0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓松苗

          6 夜總會停電未處理,責任問題

          人為因素引起維修的清單

          序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因

          1 0204730 2月28日 前臺牌子掉 韓松苗 因碰撞引起

          2 0009175 3月19日 總機房內墻面需做粉刷 黃柏燦 坐時椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風 3F廚房沖地面所致

          4 0204769 3月11日 冰箱門關不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進水 人為引起

          質量因素引起維修的清單

          序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關不住 趙立權 質量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水

          3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞

          4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞

          5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌

          6 取暖燈爆裂

          7 自來水聲音響 減壓閥質量問題

          8 8F新風機房閥門質量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 韓松苗 質量問題 質量閥門質量問題

        部門月度工作總結7

          一、xx年 XX月 工作情況:

          主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12 個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數量,風管面積 20000 平方米,具體分析等方面)

          本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

          下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

          另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。

          二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。

          本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

          三、下月工作目標和開展思路

          1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

          2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關于赤崗另零

          光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。

          我被公司分配到虎門長安,所以我的工作點在長安營業部。 來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業部管理員李微,營業員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的`給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一:人品,即我們必須誠實的對待企業;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話,F在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。

          九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。

          我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關資料,甚至我把他們收貨人的聯系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。 但在客戶開發這一塊,我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行,我到現在也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現階段,我重要的是維護好兩位客戶就可以了!叭f丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,一定會有有客戶被我開發出來的。 通過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態,這樣才能更好的工作!

          我相信是金子就會發光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發現自己的! 不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務,因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務,只有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。

        部門月度工作總結8

          光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。

          似乎初進學生會記憶依然在心頭展現,月份開始抱著鍛煉自我的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。

          回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節,不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自我在這方面的不足,努力完善自我。

          一月份的.工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。

          工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。

          每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自我的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點,從別人中看清自我。一月份的學習,一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發展。

          一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!

          一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。

        部門月度工作總結9

          進入八月份以來,公司財會部根據公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現將八月份個人工作總結報告匯報如下:

          1、關于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。

          在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量,充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用,不斷完善企業內部報銷制度,為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。

          2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。

          長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節約了企業租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。

          3、往來賬款核對工作情況。

          往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業,其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業形象。

          4、現金管理方面。

          我公司的現金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發生,我財會部多次在會議上強調要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。

          5、目前存在問題及下階段的工作安排。

          A、目前財務部兼管的'社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。

          B、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:

         。1)當日發生的各項現金收支業務,經辦人員應按公司的現金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現金日記流水賬,手續不符的會計人員拒絕報銷。

         。2)項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務招待費及支出,不管有正式發票和無正式發票的單據,包括自制的白條單據,一律必須填制相關報銷憑證,并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

          (3)項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據各人的實報單據,列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。

         。4)會計人員每天必須認真審核業務憑證,登記日記流水賬,正確反映費用支付渠道,月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證,注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表,公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

          (5)后勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站,平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬,月末結出各類材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網絡系統上傳公司網站,供內部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業資金周轉率,取得更大的經濟效益。

         。6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:

          a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批準,后勤部監督在工地現場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續,公司領導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。

          b、固定資產出售必須先打報告,由公司派人現場檢測確認,用統一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理,不允許隨意私自處理,這關系到企業的經濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部門注意這一原則。

          以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經濟效益而努力奮斗!

        部門月度工作總結10

        各位:

          為進一步增強工作的計劃性,統籌公司的各項工作,經研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結,F將有關工作要求如下:

          一、 范圍及內容要求:

          1、客戶拜訪的數量及質量。

          2、本月銷售產品分析。

          3、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。

          二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。

          三、方式:通過郵箱發送到辦公xxxx處。

          四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持,工作總結應全面客觀,準確翔實,重點在于結果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的`資源不到位的可以提出改進。

        20xx年10月12日

        部門月度工作總結11

          不知不覺加入xx已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

          在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。

          開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的離心機,二是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

          1、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

          2、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。

          3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。

          4、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。

          銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的`相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

          對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下。

          在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。

          通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

          通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。

          主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區少年宮工程、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)。

          本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發代理商1家,當月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

          下半月主要是跟進關于xx年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于xx年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

          另在xx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。

        部門月度工作總結12

          xxxx月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從xxxx月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

          一、xxxx月份工作總結

          xxxxxx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

          我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

          二、xxxx月工作計劃

          下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括xxxx,xxxx還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有xxxx和xxxx和我,xxxx和xxxx他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

          對于xxxx月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

          1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

          2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

          3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

          4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的.客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

          5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

          6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

          總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

        部門月度工作總結13

          王經理在晨會上又發了一頓火,自己也記不清是第幾次發火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子.

          也難怪王經理發脾氣,已經連續幾個月了,終端的老問題月月重復,新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓斥,身為區域經理確實有點承受不祝

          王經理開始陷入深深的反思,產品是響當當的名牌產品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題,沒有執行力,再好的策略也是空談!

          怎樣提高人員的執行力,改變終端長期以往的現狀呢?

          王經理開始調整管理思路。

          一、人員沒有執行力,先找管理者原因

          經常指責員工不對,有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果,并沒有認真的總結工作的得失,及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過,也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發和網點推進沒有認真的總結過……

          王經理倍感慚愧,基礎工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最后,基礎不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。

          要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。

          二、將合適的人用到合適的位置上

          怎樣去改變現狀,加強執行力呢?王經理再三考慮之后,決定先從人員下手!

          經過仔細的人員分析之后,王經理將業務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發特通和團購,管理分銷商和二批商,發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發的結果,每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養了很長時間,成為業務人員中的“雞肋”!

          善于攻的業務員打頭陣,開發弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業務員鞏固開發結果,加強維護,提高服務,善于混的業務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。

          一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

          三、注重教給員工思路而不是方法

          人員的重新布局完成了,王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領導。

          在管理中存在這樣的情況,有的領導什么都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業務人員帶頭,其它業務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業務人員就養成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳 。

          怎么辦呢?王經理思考了半天,有了思路。

          凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態盡在掌控中。

          四、結果和過程同樣重要

          以前只注重結果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結果,王經理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的'例子:

          月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況,關注單店的生動化陳列和賣力情況,關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源,關注業務的貢獻率情況及日常工作表現,結果也不會那么糟糕!

          應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規律可循的,也能指導我們日常的工作,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律,指導業務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。

          是呀,細節決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節和執行力,一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節進行全面的監督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經理負責,保證市場信息的隨時溝通。

          五、營造競爭氣氛,激發員工斗志

          要激發員工的斗志,必須打造一種內部競爭機制。

          王經理充分利用了激勵工具,打造出了內部競爭的氣氛,制定了員工月度業績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續三個月業績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協調和管理,培養其小組領導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內部競爭機制,調動全員參與熱情,激發團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

          六、經常培訓和總結

          保持團隊整體前進的步伐,就要經常性進行培訓和工作總結,實現整個團隊的思想統一,步調一致。

          每個周六,王經理就把所有的業務人員組織到一起,進行培訓和經驗總結,培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發現了一些有潛質的人員,成功的個案給了所有人員啟發,失敗的例子也增長了業務經驗,同時,根據每周的培訓經驗總結,王經理也適時調整各項工作流程,與市場現狀相匹配,以發揮出每個人員最大的主觀能動性。

          按照以上的思路實施了一段時間后,王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來,許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規范,王經理的心情也一天天好轉起來,要想將區域的業績持續有效的做起來,就要將執行力進行到底!

        部門月度工作總結14

          一、學生會評優

          本次活動是我作為副部長第一次帶領干事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋梁作用。因此,這次活動是我們外聯部的第一次磨合,暴露出了很多問題,比如:

          1、沒有帶領干事們做好前期的準備個人工作;

          2、部門內部合作不密切,沒有展顯出應有的團隊精神;

          3、沒有提醒干事們養成善于觀察、主動學習的習慣等等。當然,也有很多方面是做的不錯的,比如:

          1、部門全體精神面貌良好,態度端正,表現積極;

          2、干事們聽從調遣,能過較高質量的任務完成等等。

          二、拉贊助

          在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓,教會干事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終,經過干事們的不懈努力,為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。

          三、志成明德足球賽

          本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對于一個部門來說,則是相互磨合了解的絕佳機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,外聯部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持;其次,外聯部成員積極參與活動的籌備,并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。

          四、商家聯系資料整理

          作為外聯部,最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應優先考慮的對象。因此,建立商家聯系檔案是必不可少的!為此,在主席團的指導下,外聯部對曾經的合作伙伴和新興客戶的聯系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。

          五、辦公室衛生打掃

          打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對一個部門來說既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悅,個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的`重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。

          六、學生心聲討論書寫

          收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內部的團隊合作能力,而且也增進了部門內部的感情。

          七、部門轉型討論書寫

          關于部門轉型,在校團委的要求下,主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容,并制定出了初步的計劃議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。

          八、部門交流會

          我們部經常會在例會結束后或總結完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。

          九、紅葉谷旅游

          校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

          十、元旦晚會

          我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目,充分展示了外聯風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。

        部門月度工作總結15

          院送走了轟轟烈烈的龍年,我們迎來了充滿期冀的蛇年。開學新氣象,我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中,準備開始我們的新計劃、新目標。管理學院學生會各部門都在積極調整各自的工作狀態,回復最佳的'工作狀態。以下是管理學院學生會9月份的工作總結:

          主席團三月份工作總結

          新春過后,朝氣蓬勃。本月主席團秉持為仲愷學子服務的理念開展管理工作和建設工作,做好與學生會新成員做好溝通聯系,對新學期的學生會工作做好整體的把控。

          此外,進行對學生會網站的宣傳建設并對學生會日常的工作進行合理的管理和安排。

          秘書處三月份工作總結

          陽春三月,歲月如歌!回顧過去的一個月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項工作都能順利進行。以下是秘書處9月份的工作總結:

          一、部門工作

          秘書處協助學院領導和老師召開了20xx-20xx學年度第二學期管理學院第一次學生工作會議,舉行了11級班長團支書會議,做好學校與學生間上傳下達與資料收集整理的工作。

          二、內部建設

          組織秘書處全體干事召開第一次工作會議,秘書長潘滿丹對上學期的各項工作進行總結,提出仍需要改進的地方,也做了本學期的工作計劃。會上,大家集體討論了關于部門出游的事宜。

          三、常規工作

          跟進體育部舉辦的“專業杯”籃球賽,文藝部舉辦的K歌大賽,并協助各個部門完成相關工作。與此同時,堅持做好學生會聯系老師與學生及處理廣大學生各項事務的日常任務。

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