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工作總結寫作指導
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的工作總結寫作指導,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作總結寫作指導1
你是否覺得平時的工作乏善可陳,時時充當救火隊長,部門之間難以協調,工作難以開展,作用效果不大,最后總結起來觀點沒有說服力,不能打動領導,讓領導重視你的工作和付出?
高手的厲害之處就在于,同樣一件事,他比你更善于總結。一方面,當你看清自己一年的付出,這樣做工作總哪些是真正創造價值的,哪些是無用功,你才會明白自己今后努力的方向所在;另一方面,當領導認識到了你的工作對公司正常運轉有重要價值,在你今后的質量工作及資源協調要求中才會給予你更多的支持。
所以這一次,趁著年底,大家都被各種總結折磨得痛不欲生的時候,我們來有針對性地探討、分析一個關鍵問題:你到底會不會總結?
首先我們要了解,做年終總結的整體框架,從宏觀的角度去掌握,做一份年終總結需要準備哪些內容,如下圖。
這里,我們就以剛才講的四大項目為例,來給大家拆解看看,到底該如何在每個部分都能更好展示自己的工作,同時又避免誤區。
工作記錄的方方面面回顧與總結,不論職位高低,建議結合信息化管理系統,將一段時間所做的工作高效最大程度的量化,重要部分多以統計數據表格圖表直觀展示,更能說明情況。
通過各項工作統計的詳細總結分析,發現當前主要存在的問題,分析公司產品問題事故處理,及帶來的損失,若能結合相應的銷售數據對比,更能直觀充分反映問題發生和處理不好帶來的后果。領導看在眼里記在心里,自然會更加認識到做好管理的重要性。
另外,工作總結最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放?實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據的結構,這就是所謂的“一個中心,三個基本點”寫作方法。
比如下面的案例,內容都是日常部門里面的零零碎碎,如果一筆流水賬自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點:要么開源,要么節流。如果業績不好,開源無能,那就說說為公司節約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結與領導關心的`問題直接掛鉤,說明你所創造的價值。寫匯報大致的思路不外乎于此。
經過調整的匯報結構非常好借助了領導的成本管理思維,且用領導熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯系。
、倏偨Y中出現大量“差不多”、“相對不錯”、“比較大的增長”等模糊詞匯;
、趯τ诔晒Φ姆桨,主觀夸大事實;
、墼诜桨嘎涞剡^程中出現的問題,急于劃清責任,指名道姓,打小報告;
、苁聼o巨細,沒有重點。
一整年的工作涉及方方面面,大小事情很多,無需事無巨細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。要清楚年度總結絕不是月總結或者周總結的堆砌,一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,不能讓領導產生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
①數據殷實:不僅要有準確的數據,還要有多種類型的數據,寫清數據來源。
②寫清增長率:多和少永遠是對比出來的,沒有對比就沒有進步。
、蹟祿梢暬翰捎蒙刃谓y計圖、柱狀統計圖等圖表,讓方案收益一目了然。
、芏嘟嵌瓤偨Y分析:采用SWOT分析法,將方案落地過程中的主要內部優勢、劣勢,外部的機會、威脅統一歸納,并總結提出改善的具體措施。
、萦嬎阃度氘a出比:方案從策劃到落地,消耗的資源和產出的收益比例,一定要清楚的附在最后,方便對比查看。
、倥c自己對比。比如同樣的工作,相較于去年,自己在工作方法和效率上是否有所改進,去年出現的工作失誤,今年是否克服。
②與他人對比。這涉及到同事、朋友,和其他公司同崗位的朋友。與自己比,看有什么進步;與他人比,看有什么不足。通過這樣的思考:看到了自己做了什么,了解了自己的進步,也知道了自己的不足,最后的總結自然水到渠成。
、侔褌人生活缺點和工作缺點混為一談。
、谡毡拘频膶懸恍白非笸昝馈、“學習不夠”、“沒有平衡家庭與工作”之類無關痛癢的話。
、俨徽搶懯裁,出發點一定要圍繞核心業務。性格急躁通常是缺點,但如果急躁恰是你這份工作需要的,那么這就是優點。
②過分低調:對于自己的成績,寥寥帶過,對于失誤的地方和缺點,又檢視地過于細致。事實上,工作不足并不是把自己的缺點給說出來,而是巧妙的把不足之處向積極的方向轉化。
“沒有行動的計劃是無效的,沒有計劃的行動是致命的。”制定自己的規劃并且完成,其實本質就是在做項目管理。為來年制定詳細工作計劃和質量工作項目指標,為減少質量管理工作正常開展的客觀阻力,結真讓人亮眼明確向領導提出合理建議,良性引導,請求資源支持,保證持續預防,從根源上減少問題再次發生。
大家應該學著像一個項目管理者那樣思考:他們花費比別人更多(甚至多許多倍)的時間去拆分每一個任務,分配具體任務,制定切實可行的計劃,確保團隊中的每一個人都可以按進度完成任務。而當你制定自己的年度規劃時,即便沒有公司給你的title,你依舊是自己人生的項目總監,為自己的人生負責。
最后別忘了,征求領導對自己后續工作的建議,了解自己在領導眼中的不足,有針對性的提升自己的業務能力。
、儆媱澮軌虬兓D阍谧20xx年計劃的時候,一定要設一個應變計劃,而且,有一部分一定是對未來或者對變化趨勢去做預測的。
②要學會用政策、程序和規定這三個東西。政策是決定資源分配的安排,程序是獲得資源的流程,規定是獲得資源的條件。
、蹖ψ约禾嵋,同事也對團隊提建議。優秀的人才永遠不會只關注自己,同事也會關注團隊,對團隊提建議會彰顯你的胸懷,以及目光長遠,即使你現在還不是領導。
、馨杨I導納入你的成績當中。這里不是拍馬屁,而是要你具體化領導在你工作中的指導作用,懂得感恩的人,以后的路才會越走越寬。
、萏岢鰧ξ磥砉ぷ鞯挠媱澓退伎。這樣可以體現出自己的責任感以及工作熱情。
相信以上述要點做出一份年終總結之后,領導一定會重新認識眼前的你。就像一直常說的那樣:善于總結的人,永遠比想象中的自己,更會工作。
工作總結寫作指導2
基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,日期
基本要求
1.總結必須有工作情況的概述,有的比較簡單,有的則比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利與不利條件以及工作的環境和基礎等進行簡要分析。
2.成績與缺點。這是寫工作總結的中心。總結的目的就是要肯定過往成績,找出工作中的缺點。成績有哪些,有多大,具體表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
寫年終總結應注意的問題
年終總結,顧名思義,即總結一年以來的工作得失,以利于發揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續前進。
按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結得與失發現工作上的規律,促進工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結,說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結里,交了“學費”的教訓才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結的“點睛之筆”。
要做好年終總結工作,余以為必須做到“五忌、五體現”:
一忌事無俱細,體現突出重點的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話,做到有理有據。
二忌成績注水,體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡單羅列,體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的.。
四忌回避問題,體現一分為二的原則?偨Y的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現全員參與的原則。有總結才會有提高,才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結,才能做到人人長經驗,個個有提高,才能促進整體工作的協調健康發展。
工作總結寫作指導3
工作總結也就是我們常說的年度工作總結啦。就其內容而言,20xx年工作總結就是把20xx一年來的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗?偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
20xx年工作總結一般由標題、正文、落款三個部分組成:
一、標題
20xx年工作總結的標題其實很簡單,只需要寫時間+文種即可。例如“20xx年度個人年終工作總結”,不用過于華麗修飾,有些標題還直接省略了時間,例如“年終工作總結”,不過小編還是推薦使用時間+文種的格式。
二、正文
正文之下一般又分三個部分:
1.開頭
總結的開頭,我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由,是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長,點到為止,不做深入分析。
2.心得和體會,這是20xx年工作總結的`主體,也是最重要的部分,內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會,有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
3.今后的計劃或打算,這是20xx年工作總結的結尾部分。主要是根據20xx年的經驗和教訓,提出今后的設想和打算,為新的一年制定計劃提出依據。具體內容可以包括如何提高現有成績,克服存在問題,提出新的奮斗目標等等。
三、落款
最后我們還需要寫署名和日期。一般應用文都會有落款,相信大家不會陌生了,就在正文下另起一行,在右端寫下部門、姓名,在這之下寫上時間。
以上就是一個完整20xx年工作總結應該有的格式,年終工作總結中最重要的就是正文,而正文中最重要的就是主體,書寫主體的時候最好分類敘述,這樣條理清晰,使人一目了然,如果有必要的話,小標題下面還可以套小小標題,最后千萬別忘了署名和日期。
20xx年工作總結注意事項
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的的不良行為,我們應當摒棄。
總結的一定要注意格式,最后一定不要忘記書寫姓名和時間。
工作總結寫作指導4
個人工作總結是對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今后做得更好些。
工作總結的種類很多,如思想總結、學習總結、生產總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的'規律。
一、格式
總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱,有時可以將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓,并且要作理論的概括,總結出規律性的東西?偨Y的優劣,這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態度。
二、工作總結要實事求是
寫工作總結要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
三、工作總結的結構形式
工作總結常見的結構形式有四種:
1:條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
2:三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。
3:分項式,即不按事件的發展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經過,再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
4:漫談式,如向別人介紹自己的學習經驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。各種方式都有利弊,要從自己實際出發去選用,也可創造其它形式。
工作總結寫作指導5
一、工作總結的特點
1、客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據。
2、典型性
總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
4、證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
二、工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1、基本情況
包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等。
2、成績,缺點
這是工作總結的中心重點?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經驗教訓
在寫總結時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
三、工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式 總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式
條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式
總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經驗,教訓。這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的`敘述。常按時間順序敘述情況,談經驗。這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點。
4、標題式
把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。
一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯系,服從全文中心。
(二)工作總結的構成
總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的。
1、標題
標題,即總結的名稱。標明總結的單位,期限和性質。
2、正文
正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾。
(1)開頭:交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體。
(2)主體:是總結的主要部分,是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
(3)結尾:是總結的最后一部分,對全文進行歸納,總結;蛲怀龀煽;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。
3、署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
四、工作總結寫作的基本要求
不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實,廣泛占有材料
這是寫總結的基礎。總結,就是總括事實,得出結論。沒有事實就無法得出結論?偨Y的材料要準確,典型,豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性。
(二)對占有的材料作認真的分析研究
這是寫好總結的關鍵。認真分析與研究,首先要有正確的指導思想。其次,要堅持實事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點。再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到現象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重點?偨Y不是流水賬,不能不分主次地去羅列數字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題。
(三)反映特點,找出規律
這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓。
(四)具體寫作過程中的要求
1、編好寫作提綱
在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿。
2、交待要簡要,背景要鮮明
總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進,落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當
根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫。
五、工作總結忌“三多”
當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
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