中心工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的中心工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中心工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)，按照局黨組的總體要求，綜合福利中心始終堅(jiān)持以“敬老院管理規(guī)范化”為中心，緊緊圍繞“五化：敬老院管理規(guī)范化、院辦經(jīng)濟(jì)多元化、業(yè)余文化生活豐富化、業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化”開(kāi)展工作，較好的完成了全縣敬老院管理工作、五保對(duì)象生活保障資金發(fā)放、孤兒的摸底、排查、監(jiān)管及經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作�，F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
一、基本情況
敬老院及五保對(duì)象情況
全縣共有敬老院8所，民政局直管理的中心敬老院1所，鎮(zhèn)(街道)直管，民政局監(jiān)管的農(nóng)村敬老院7所，全縣共有農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象800人，其中：集中供養(yǎng)582人，分散供養(yǎng)218人。有意愿入住敬老院的五保老人入住率100%。集中供養(yǎng)、分散供養(yǎng)、城市“三無(wú)”人員的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為每人每月500元。
孤殘兒童情況
全縣共有孤殘兒童32人，集中寄養(yǎng)20人，分散寄養(yǎng)12人，殘疾兒童21人。
全年共發(fā)放五保金、孤兒等經(jīng)費(fèi)共計(jì)633.3746萬(wàn)元。
二、規(guī)范管理，日常工作精細(xì)化
一是針對(duì)五保老人就醫(yī)的問(wèn)題，我縣采取，五保戶憑定點(diǎn)醫(yī)院出具的原始醫(yī)療診斷書、病歷、醫(yī)院檢查記錄、五保證等證明材料經(jīng)農(nóng)合報(bào)銷后，剩余部分全部納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍。此舉有效的解決了藥費(fèi)價(jià)格高導(dǎo)致的五保戶看病難的問(wèn)題。
二是在安全方面，安全工作，重于泰山，以敬老之心、愛(ài)老之情，把安全管理作為工作重點(diǎn)加以重視。從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，查驗(yàn)在安全管理方面是否存在漏洞。切實(shí)增強(qiáng)工作人員及五保老人的安全意識(shí)，進(jìn)一步完善安全預(yù)案，從源頭上杜絕各類安全事故，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、制度監(jiān)督， 加大財(cái)務(wù)管理力度
按照我局與縣財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣公益性敬老院財(cái)務(wù)管理工作的通知》(雙民發(fā)〔20xx〕220號(hào))，作為工作規(guī)范。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確規(guī)定全縣各鎮(zhèn)、街道公益性敬老院財(cái)務(wù)必須全部納入會(huì)計(jì)核算中心，進(jìn)一步完善了敬老院財(cái)務(wù)管理制度，制定了資金審批報(bào)銷程序，做到專戶管理、專帳核算，各敬老院只設(shè)報(bào)賬員，其支付業(yè)務(wù)由敬老院報(bào)賬員按規(guī)定辦理，實(shí)行備用金制度，日常開(kāi)支先由備用金墊支，每周結(jié)算。二是完善內(nèi)控機(jī)制，明確要求各鎮(zhèn)、街道敬老院選舉產(chǎn)生由5-9名五保老人組成的理財(cái)小組，負(fù)責(zé)院內(nèi)財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理等工作。切實(shí)加強(qiáng)敬老院五保老人理財(cái)小組的監(jiān)督、管理職能，院內(nèi)支出必須經(jīng)理財(cái)小組人員簽字確認(rèn)，實(shí)行院長(zhǎng)“一支筆”審批，社會(huì)事務(wù)辦(科)主要負(fù)責(zé)人審核簽字后方能到核算中心辦理報(bào)賬手續(xù)。同時(shí)，理財(cái)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督院內(nèi)物資的領(lǐng)取、采購(gòu)、登記、驗(yàn)收、發(fā)放等工作，確保敬老院資產(chǎn)的安全、完整。三是強(qiáng)化財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，要求各敬老院必須按月公示院務(wù)以及財(cái)務(wù)收支、物資收發(fā)等情況，主動(dòng)接受五保老人的監(jiān)督。(四)是切實(shí)加強(qiáng)院務(wù)管理和監(jiān)督工作。我局會(huì)同財(cái)政、審計(jì)等相關(guān)部門不定期隨機(jī)抽查院務(wù)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
四、改建兒童福利院工作
根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，在縣中心敬老院內(nèi)隔離一區(qū)域做為縣兒童福利院，統(tǒng)一集中供養(yǎng)全縣孤殘兒童，此項(xiàng)工作以在施工中，預(yù)計(jì)八月份完工。
下半年工作計(jì)劃
一、加大宣傳，提升敬老院的整體形象
精心組織拍攝敬老院規(guī)范管理專題片，突出“五化”，提煉亮點(diǎn)，分五大篇章收集影音素材，并請(qǐng)雙流電視臺(tái)采編，在雙流電視臺(tái)播放。
二、積極探索，創(chuàng)新五保供養(yǎng)模式。
養(yǎng)老事業(yè)是一項(xiàng)慈善事業(yè)，養(yǎng)老工作做不好，也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。人都是哭著來(lái)到世上的，讓每個(gè)人笑著走完人生，正是我們民政人追求的工作目標(biāo)。我們要傾盡全力調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，充分發(fā)揮社會(huì)各個(gè)方面的作用，鼓勵(lì)和吸收社會(huì)力量參與養(yǎng)老事業(yè)。社會(huì)各界、政府各個(gè)部門、各個(gè)社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位及個(gè)人，都可以通過(guò)對(duì)口援建、捐贈(zèng)款物、提供志愿服務(wù)等方式參與養(yǎng)老事業(yè);民營(yíng)企業(yè)也可以通過(guò)捐資冠名或直接捐款等方式支持敬老院建設(shè);熱心的社會(huì)人士還可以代養(yǎng)五保老人。各敬老院要積極爭(zhēng)取與各部門、企業(yè)簽訂建立友好單位協(xié)議書，結(jié)成幫扶對(duì)子;有條件的敬老院可以向社會(huì)開(kāi)放，收取一定費(fèi)用，用于補(bǔ)貼集中供養(yǎng)。我們也正在探索由政府出資向社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)的供養(yǎng)模式，盡心盡力贍養(yǎng)農(nóng)村五保對(duì)象。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勇于改革創(chuàng)新。
勇于改革創(chuàng)新，關(guān)鍵是干部，干部要有世界眼光，要有戰(zhàn)略思維，要有“結(jié)合”的本領(lǐng)，要有敢闖的勇氣，要有學(xué)習(xí)的自覺(jué)，要有高尚的情操。我們有的干部職工雖有較強(qiáng)的發(fā)展意識(shí)，但沒(méi)有敢闖敢試的膽識(shí);雖有比較清晰的`工作思路，但沒(méi)有落到實(shí)處的具體措施;雖有干事創(chuàng)業(yè)的愿望，但沒(méi)有真抓實(shí)干的韌勁。這些現(xiàn)象的思想根源就是小進(jìn)即滿，因循守舊，浮躁虛夸，穩(wěn)字當(dāng)頭，畏首畏尾等等。思想的大門打不開(kāi)，發(fā)展的大門就打不開(kāi)，創(chuàng)業(yè)的步子就邁不開(kāi)，所以必須要勤于“洗頭”，徹底洗掉頭腦中因循守舊、不思進(jìn)取的舊思想、舊觀念，解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn);勤于“洗耳”，洗掉耳朵中的“污垢”，確保聽(tīng)得到人民群眾的意見(jiàn)和呼聲，聽(tīng)得進(jìn)逆耳忠言;勤于“洗腳”，洗掉腳上的“懶”字，要把群眾呼聲作為工作第一信號(hào)，多邁開(kāi)雙腳，深入群眾，腳踏實(shí)地，勤政為民。
敬老院的建設(shè)、管理工作，是一項(xiàng)“民生工程”，我們一定要把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，不為成績(jī)所累、不為視野所限、不為艱難所懼，盡責(zé)干事、務(wù)實(shí)干事、團(tuán)結(jié)干事、清白干事，為滿足我縣五保老人和“三無(wú)”人員的需求，不斷提高其生活質(zhì)量，努力創(chuàng)建農(nóng)村五保供養(yǎng)建設(shè)示范單位，努力開(kāi)創(chuàng)民政工作新局面。
中心工作總結(jié) 篇2
一、20xx年主要工作
一是夯基礎(chǔ)，黨建引領(lǐng)譜寫新篇。牢固樹(shù)立“黨的一切工作到支部”的鮮明導(dǎo)向，以“兩個(gè)走進(jìn)心里”為載體，將黨建融入業(yè)務(wù)工作，整合油地單位40余名黨員，成立了油地融合“金橋梁”行動(dòng)支部，油地黨員在油地融合共建、油田企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、油區(qū)秩序聯(lián)防聯(lián)治、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、為民服務(wù)解憂等工作上主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前，為推動(dòng)油地融合一體化發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證，油地融合工作邁上了新的臺(tái)階。創(chuàng)新實(shí)施“三進(jìn)三出”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)；出品牌、出骨干、出模式）工作法，推進(jìn)黨建進(jìn)基層社區(qū)、扶貧進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、服務(wù)進(jìn)油地企業(yè)，共同助力社區(qū)和諧、農(nóng)民增收、經(jīng)濟(jì)上行，全力保障油地經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展；以品質(zhì)服務(wù)、培育人才與油地合作為中心，創(chuàng)建“金橋梁”服務(wù)品牌，優(yōu)化油區(qū)人才結(jié)構(gòu)，探索油區(qū)企業(yè)“混改”，致力于油區(qū)工作出品牌、油區(qū)隊(duì)伍出骨干、油地融合出模式，不斷推進(jìn)油地融合共建向縱深發(fā)展。在抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)期，行動(dòng)支部30名黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，全天24小時(shí)共計(jì)30余天在義和鎮(zhèn)五一檢測(cè)點(diǎn)輪流防控值守。疫情期間，統(tǒng)一為企業(yè)上門辦理《復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案書》，為油田企業(yè)施工提供全程一站式服務(wù)。今年來(lái)共為30余家單位、1272人、128輛車辦理《備案書》，促使疫情期間油田企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到95%以上。通過(guò)“黨建帶群建+志愿服務(wù)”、“三超前服務(wù)”“五聯(lián)治理”等模式，搭建起了服務(wù)油地區(qū)域一體化發(fā)展的“金橋梁”。
二是上水平，工農(nóng)協(xié)調(diào)服務(wù)升級(jí)。圍繞油田開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，前移服務(wù)端口，創(chuàng)新實(shí)施了“現(xiàn)場(chǎng)超前察看、手續(xù)超前幫辦、矛盾超前化解”超前工作模式，定期與油田企業(yè)聯(lián)系溝通，妥善化解工農(nóng)矛盾，確保油田施工順利進(jìn)行。一是現(xiàn)場(chǎng)超前察看。對(duì)石油企業(yè)備案的生產(chǎn)建設(shè)施工，安排專人超前到即將施工現(xiàn)場(chǎng)察看地形現(xiàn)狀。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)地面特點(diǎn)，分析施工難易程度，研判可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，制定切合實(shí)際的工農(nóng)協(xié)調(diào)服務(wù)預(yù)案。二是手續(xù)超前幫辦。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)察看情況，超前主動(dòng)與有關(guān)部門溝通對(duì)接，協(xié)助石油企業(yè)辦理施工作業(yè)手續(xù)，減少施工方的時(shí)間腳力成本，提高手續(xù)辦理效率。三是矛盾超前化解。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的矛盾糾紛和施工潛在受損戶，超前和鎮(zhèn)街村居進(jìn)行溝通，把問(wèn)題解決在萌芽中。20xx年以來(lái)，進(jìn)行施工登記520份，協(xié)調(diào)新上協(xié)調(diào)鉆井施工98口，完鉆74口，走訪油田50家次，召開(kāi)座談會(huì)7次，協(xié)調(diào)處理有關(guān)油田方面的民生熱線24起，圓滿化解了街道劉坨村民阻礙鉆井搬家和六合街道畢家咀村民阻礙油田供電清理超高樹(shù)木2起較大工農(nóng)糾紛，保障物探公司2188隊(duì)順利完成了區(qū)域共計(jì)6000余炮的施工任務(wù)。
三是解難題，牽線搭橋油地合作。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，班子成員分工，先后到多家油地企業(yè)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)掌握并協(xié)助解決企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)賭點(diǎn)問(wèn)題。推動(dòng)了勝利油田萬(wàn)和石油工程技術(shù)服務(wù)有限公司和區(qū)油氣技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的合作開(kāi)發(fā)。市麗華工貿(mào)有限責(zé)任公司反映附近渤三路破損嚴(yán)重，影響油地生產(chǎn)車輛、人員通行，中心第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)協(xié)調(diào)采油廠投資90余萬(wàn)元對(duì)道路進(jìn)行了修復(fù)。為匯凱公司和樁西采油廠牽線搭橋，促成雙方達(dá)成合作利用管線污水熱能養(yǎng)殖項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)油地企業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展、互利共贏。通過(guò)靠上服務(wù)，推動(dòng)了魯勝石油開(kāi)發(fā)有限公司魯平采油管理區(qū)成功在注冊(cè)分公司，并實(shí)行獨(dú)立核算，目前稅務(wù)登記已經(jīng)完成。該公司運(yùn)行初期，各方面條件不夠成熟，導(dǎo)致原油產(chǎn)量遲遲上不來(lái)，中心安排專人全程跟蹤服務(wù)，在確保油地關(guān)系順暢、油區(qū)秩序穩(wěn)定的同時(shí)，積極協(xié)助魯勝公司跑項(xiàng)目，要政策。在油地雙方的共同努力下，魯勝公司獲得了在區(qū)域的新井開(kāi)發(fā)權(quán)限，目前已定井位17口，完鉆2口，為拓寬區(qū)稅源渠道和推進(jìn)區(qū)域一體化發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
四是抓共建，深入推進(jìn)油地融合。依托油地融合機(jī)構(gòu)框架，搭建油地聯(lián)絡(luò)的載體和平臺(tái)，建設(shè)油地信息大數(shù)據(jù)庫(kù)，打造油地之間聯(lián)絡(luò)交流、溝通協(xié)調(diào)的總樞紐。20xx年以來(lái)，共計(jì)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的221項(xiàng)工作任務(wù)；扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，積極推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施共建，“三供一業(yè)”分離移交資金協(xié)調(diào)、油地軍舉辦濕地槐花節(jié)、油田大院子搬遷協(xié)調(diào)、實(shí)施渤海路東延工程等一大批工作都圓滿完成。對(duì)于區(qū)委區(qū)政府決策部署已開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目，中心成立了推進(jìn)專班，抽調(diào)骨干人員，全力推進(jìn)興河大道、東湖濕地、黃河路以南棚戶區(qū)改造等項(xiàng)目涉及油田設(shè)施遷建工作。興河大道是連接疏港高速的重要樞紐，項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)涉及采油廠、魯辰水務(wù)、油田電力分公司設(shè)施遷建亟待解決，由于項(xiàng)目油田設(shè)施遷建資金預(yù)算配置與實(shí)際運(yùn)行資金有較大資金缺口，中心多次向勝利管理局相關(guān)處室協(xié)調(diào)，最終同意自行承擔(dān)預(yù)算外的遷建及工農(nóng)協(xié)調(diào)缺口資金約1300余萬(wàn)元，確保了項(xiàng)目施工進(jìn)度，遷建工作已完成約70%。
五是保平安，創(chuàng)新護(hù)航油區(qū)安全。主動(dòng)打破油地管理界限和管轄分工，整合雙方治安力量，創(chuàng)新走出了一條“聯(lián)建、聯(lián)訓(xùn)、聯(lián)宣、聯(lián)防、聯(lián)治”的“五聯(lián)”油區(qū)秩序治理新模式，實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)和無(wú)障礙工作銜接，構(gòu)建起油地秩序治理“統(tǒng)一發(fā)動(dòng)、共同部署，統(tǒng)一行動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作格局，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被省、市領(lǐng)導(dǎo)多次予以批示并推廣，油區(qū)綜治中心也逐步成為了油區(qū)秩序治理維護(hù)的中堅(jiān)力量。20xx年以來(lái)，在配合油田單位做好重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)塊安全巡護(hù)外，組織參與油區(qū)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理行動(dòng)8次，出動(dòng)綜治人員2400余人次，巡邏車輛600余車次，清理私接亂拉油田燃?xì)夤芫�、電纜300多米，查沒(méi)回收原油365.67噸，破獲取締打孔盜油窩點(diǎn)2處，開(kāi)展油區(qū)綜合治理宣傳活動(dòng)6次，出動(dòng)宣傳車30余臺(tái)次，發(fā)放宣傳材料700余份，油區(qū)群眾受教育面達(dá)到90%以上，有效維護(hù)了良好的油區(qū)治安秩序，切實(shí)保障石油企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
六是暖民心，社會(huì)責(zé)任勇于擔(dān)當(dāng)。將“兩個(gè)走進(jìn)心里”與共駐共建社區(qū)、精準(zhǔn)扶貧、包村幫扶等工作深度融合，充分發(fā)揮油地融合優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為民紓困解憂。20xx年以來(lái)，先后協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取政策資金110余萬(wàn)元，幫扶河王村新修水泥路2500米，疏通水渠2300米，并配套排水設(shè)施，整修完善村文化大院黨員活動(dòng)室；籌資40萬(wàn)元幫扶艾河村，改善村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施及村容村貌；為寶一村實(shí)施了村水庫(kù)修整、助學(xué)候車亭、糧油加工磨坊、蘑菇種植合作社等項(xiàng)目，已投入幫扶資金30余萬(wàn)元。開(kāi)展油地結(jié)對(duì)幫扶和愛(ài)心助農(nóng)助企活動(dòng)，協(xié)調(diào)采油廠、孤島采油廠結(jié)對(duì)幫扶義和鎮(zhèn)薄家村、梁家村，在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施方面投資共計(jì)300余萬(wàn)元，組織油田團(tuán)員青年共同開(kāi)展了“金橋梁”助農(nóng)服務(wù)直播，線上推廣寶一村特色農(nóng)產(chǎn)品，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)殖企業(yè)解決滯銷問(wèn)題，共計(jì)聯(lián)系銷售對(duì)蝦2萬(wàn)余斤，蔬菜2萬(wàn)余斤，還與多家企業(yè)簽訂長(zhǎng)期供貨訂單。先后為精準(zhǔn)扶貧對(duì)象協(xié)助辦理低保申請(qǐng)、大病醫(yī)療、聯(lián)系就業(yè)等事項(xiàng)20余件，出資17000元走訪慰問(wèn)所聯(lián)系村家庭困難戶和老黨員。全國(guó)扶貧日前夕，投入1萬(wàn)余元為所幫扶貧困戶送去棉衣、棉被等御寒物資。積極開(kāi)展支部和黨員到所駐社區(qū)“雙報(bào)到”工作，投資3000元與德盛街社區(qū)共同舉辦“助力夢(mèng)想、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題的青少年興趣班；主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)并完成河頤小區(qū)地下車庫(kù)改造、河頤小區(qū)污水井清理、中海嘉園小區(qū)垃圾桶購(gòu)置等項(xiàng)目。成立了“金橋梁”志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，打響了“金橋梁”服務(wù)品牌。
二、20xx年工作打算
一是突出主責(zé)主業(yè)，干實(shí)事、挑重?fù)?dān)、解難事。
1、深入推進(jìn)油地結(jié)合工作。一是充分利用好油地雙方各自優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在城市升級(jí)改造、動(dòng)能轉(zhuǎn)換、綜合治理、民生改善等領(lǐng)域開(kāi)展廣泛深入的融合共建，促成一批叫得響、過(guò)得硬、立得住的共建項(xiàng)目，取得實(shí)實(shí)在在的共建成效。二是從支持油田企業(yè)在注冊(cè)公司入手，協(xié)調(diào)油田企業(yè)加大區(qū)域發(fā)展的支持力度。三是支持深化油田存續(xù)企業(yè)改革。利用中心協(xié)調(diào)服務(wù)職能，加大與轄區(qū)內(nèi)有實(shí)力的油田改制企業(yè)合作，深化產(chǎn)業(yè)政策、人才、技術(shù)和項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)，為油田主產(chǎn)企業(yè)工作做好服務(wù)，為擴(kuò)大區(qū)稅源培植新的增長(zhǎng)極。
2、不斷提升工農(nóng)協(xié)調(diào)服務(wù)水平。一是樹(shù)立大協(xié)調(diào)理念，著眼全區(qū)中心工作，服務(wù)好重點(diǎn)項(xiàng)目的涉油設(shè)施遷建、共建資金的爭(zhēng)取和撥付、油田生產(chǎn)建設(shè)中急需地方支援問(wèn)題的協(xié)調(diào)，做好油地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展決策的重要參謀和助手，高質(zhì)量、高效率完成油地雙方交辦的急難險(xiǎn)重工作任務(wù)。二是增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)化解擾民嚴(yán)重的工農(nóng)矛盾，全面落實(shí)提高青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，確保群眾利益。嚴(yán)厲打擊無(wú)故阻礙油田施工和擾亂油田生產(chǎn)秩序的現(xiàn)象，為油田生產(chǎn)施工和保障群眾利益創(chuàng)造綠色生態(tài)油區(qū)環(huán)境。三是加大與樁西采油廠、孤東采油廠、海洋采油廠的`聯(lián)系和溝通，深化油地關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化油區(qū)服務(wù)協(xié)調(diào)職能的延伸。
3、維護(hù)油區(qū)秩序持續(xù)穩(wěn)定。完善油地聯(lián)防聯(lián)治工作機(jī)制，創(chuàng)新油區(qū)秩序管理新模式，共同打擊盜油盜氣、非法收油運(yùn)油等涉油違法行為。積極開(kāi)展掃黑 除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，治理私接亂拉油田電、氣的現(xiàn)象，重點(diǎn)解決影響油田生產(chǎn)和油區(qū)穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
4、實(shí)現(xiàn)油氣開(kāi)發(fā)突破性發(fā)展。主動(dòng)承擔(dān)好區(qū)油氣技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的指導(dǎo)管理責(zé)任，助推公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。極力爭(zhēng)取油田企業(yè)采取能源合作開(kāi)發(fā)、油氣資源置換參股、資本注入、人才扶持等方式，打造油地深度融合的混合所有制公司，提高油田企業(yè)支持油氣公司發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)油氣產(chǎn)量大幅提高，全力增加上繳區(qū)政府非稅收入。
二是強(qiáng)化黨的建設(shè)，強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、正作風(fēng)。
5、強(qiáng)化黨員干部思想建設(shè)。一是黨員干部教育抓牢做實(shí)，以通俗化、大眾化的方式深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育。二要強(qiáng)化廉政建設(shè)。守底線保廉潔，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，班子率先垂范，落實(shí)廉政教育、廉政黨課，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，在廉政建設(shè)的內(nèi)容、載體、形式等方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新，不斷豐富廉政文化內(nèi)涵。同時(shí)，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體積極傳播廉政文化，著力營(yíng)造廉政氛圍。三要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真查找、整改“四風(fēng)”突出問(wèn)題，堅(jiān)決防止不良風(fēng)氣反彈，不斷鞏固和拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的成果。四要充分發(fā)揮黨支部及群團(tuán)組織的帶動(dòng)作用，持續(xù)開(kāi)展“金橋梁”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取黨建工作出經(jīng)驗(yàn)、出典型，制度建設(shè)有創(chuàng)新，有突破，硬件軟件一起抓，力促黨建工作走在全區(qū)前列，形成黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)基礎(chǔ)、強(qiáng)保障、助發(fā)展。
6、強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理制度建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，全面梳理完善嘉獎(jiǎng)、考核、績(jī)效、紀(jì)律等制度，匯編成冊(cè)，逐步提升制度的科學(xué)性、可行性和有效性，加大執(zhí)行力度和獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性，有效激發(fā)潛能，做到人盡其才，才盡其用，更好地滿足油區(qū)工作發(fā)展需要。
7、傾力打造優(yōu)良服務(wù)品牌。為油地長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是油區(qū)工作的宗旨和使命，是關(guān)系油區(qū)事業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。工作中綜合運(yùn)用走訪調(diào)研、召開(kāi)不同層面的座談會(huì)、聯(lián)席會(huì)等形式，積極回應(yīng)油地關(guān)切。落實(shí)好人大建議、政協(xié)提案，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性。以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把承辦的信訪案件、民生熱線等工作做細(xì)做實(shí)，服務(wù)民眾。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以下派幫扶、“雙報(bào)到”、“兩個(gè)走進(jìn)心里”等工作為依托，積極為民紓困解憂，賦予油區(qū)服務(wù)文化新的內(nèi)涵，樹(shù)立具有油區(qū)特色的“金橋梁”品牌服務(wù)形象。
中心工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如流水，一學(xué)期的工作又即將畫上句號(hào)�；仡櫛緦W(xué)期我校宿舍管理工作，也取得了一定的成績(jī)。
我校宿舍管理工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以管理為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體宿管成員的共同努力下不斷尋找工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體完成了學(xué)期前初定的工作計(jì)劃，并隨之學(xué)校改變方針而將改變工作程序，也獲得了顯著的成績(jī)，以下是本學(xué)期的宿管中心的工作總結(jié):
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
強(qiáng)化宿舍管理，不單是學(xué)生健康成長(zhǎng)問(wèn)題，更重要是學(xué)校的安全問(wèn)題，學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生宿舍管理工作機(jī)構(gòu)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理，把學(xué)生宿舍管理放到了學(xué)校管理的重要位置。學(xué)校宿舍管理由學(xué)校法制辦負(fù)責(zé)，后勤處協(xié)助共同管理，我校不僅把宿舍管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃，而且每周召開(kāi)的校務(wù)會(huì)議都有宿舍管理方面的內(nèi)容，校長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)相關(guān)宿舍管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真布置并加以督查落實(shí)。
二、 制度完善，管理科學(xué)
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：《宿管員職責(zé)》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍評(píng)比制度》、《宿舍巡查制度》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實(shí)行宿舍管理責(zé)任制，詳細(xì)規(guī)定了宿舍管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則，責(zé)任落實(shí)到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)的班主任、宿舍長(zhǎng)巡查記錄表，做到衛(wèi)生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細(xì)、準(zhǔn)確。
為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全，我們每天11：00由領(lǐng)導(dǎo)班、班主任巡夜并記錄和11：30宿舍長(zhǎng)巡查并做好記錄，中間不定時(shí)和不定期的由值周教師、宿管員、法制辦人員進(jìn)行巡查。
三、分層分級(jí)，管理落實(shí)
住校生管理，是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn)，要真正達(dá)到管理目標(biāo)，必須狠抓落實(shí)。我校對(duì)住宿生實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化，校長(zhǎng)——宿管員——班主任，自上而下逐一落實(shí)，做到層級(jí)分明，管理有效。在住校生管理過(guò)程中由校長(zhǎng)宏觀指導(dǎo)，分管處室制定總體管理計(jì)劃，班主任具體實(shí)施管理，并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺(jué)性。
四、獎(jiǎng)懲分明，加強(qiáng)管理
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的.生活習(xí)慣，我們以年級(jí)為單位，定期組織班主任對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、有沒(méi)有亂拉電線、吸煙等安全隱患；定期、不定期召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)宿舍長(zhǎng)進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn)，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái)，提高他們的參與意識(shí)和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每周對(duì)宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評(píng)比，公布結(jié)果，評(píng)出“周文明宿舍”，每月匯總，評(píng)出總分前六名，頒發(fā)“文明宿舍”錦旗。與此同時(shí)，我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間教育學(xué)生，特別是對(duì)住校生的節(jié)約用電、用水教育等。
五、存在問(wèn)題，再加努力
一直以來(lái)，我校雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，但是，仍有一定問(wèn)題存在。
1、學(xué)生宿舍設(shè)備設(shè)施有些陳舊，墻壁灰暗，造成了學(xué)生宿舍不夠明亮；
2、部分學(xué)生使用的鋪板破舊，我們雖然每學(xué)期維修一至兩次，但仍然存在一定的安全隱患，整體上也顯得不夠美觀；
3、學(xué)生的文明意識(shí)和行為習(xí)慣還參差不齊，還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
不過(guò)，無(wú)論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了學(xué)生的原則，努力為住宿生營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。
中心工作總結(jié) 篇4
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心自20xx年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和鄉(xiāng)村振興路線，聯(lián)合協(xié)助鎮(zhèn)項(xiàng)目辦大力推進(jìn)我鎮(zhèn)一三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)行業(yè)發(fā)展，辦公室業(yè)務(wù)方面嚴(yán)格按照區(qū)主管部門要求按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)，現(xiàn)就將半年來(lái)工作匯報(bào)總結(jié)如下：
1、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼：完成8社1社區(qū)涉及60個(gè)村民小組共計(jì)補(bǔ)貼6246戶，21519.5畝補(bǔ)貼面積的清查核實(shí)上報(bào)工作。
2、完成全鎮(zhèn)種糧大戶補(bǔ)貼工作，共計(jì)補(bǔ)貼15戶，補(bǔ)貼面積1972.78畝。
3、為鞏固農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建成果，確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，分別與8村1社區(qū)簽訂了20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)責(zé)任書，與全鎮(zhèn)8家農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商簽訂了農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量安全責(zé)任書，與全鎮(zhèn)28戶規(guī)模業(yè)主簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管巡查14次，抽樣蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘檢例樣品93份，全部合格。
4、組織了對(duì)20xx年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范縣建設(shè)項(xiàng)目柑橘種植7戶業(yè)主的.驗(yàn)收工作和資料收集上報(bào)工作。
5、落實(shí)了20xx年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目農(nóng)藥發(fā)放3020畝，二代蟲(chóng)誘捕器發(fā)放1500套，肥料已發(fā)放6.4萬(wàn)斤，面積1103.4畝。
6、積極開(kāi)展各類技術(shù)培訓(xùn)10余次，受訓(xùn)和咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人次：主要進(jìn)行了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)（聘請(qǐng)了成都市專家給予講解）、晚熟柑橘栽培管理、葡萄栽培管理、植物檢疫病害、柑橘黃龍病阻截工作培訓(xùn)、制種技術(shù)培訓(xùn)、“兩減一創(chuàng)”技術(shù)、沼氣安全知識(shí)等培訓(xùn)。
7、在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，配合鎮(zhèn)項(xiàng)目辦對(duì)農(nóng)業(yè)嘉年華二期和古堰新橋項(xiàng)目工作進(jìn)行全面推進(jìn)。
8、堅(jiān)持對(duì)全鎮(zhèn)水庫(kù)、山坪塘、山洪災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)等防汛隱患重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查工作，嚴(yán)格按照省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)了巡查工作和隱患臺(tái)賬建立整改工作，堅(jiān)持每日對(duì)全鎮(zhèn)防汛安全隱患的排查上報(bào)工作，平均每星期至少進(jìn)行3—4次隱患排查巡查工作。
下一步將繼續(xù)做好黨委、政府和上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)工作，繼續(xù)加強(qiáng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，繼續(xù)做好防汛等安全檢查工作，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。
中心工作總結(jié) 篇5
對(duì)于一個(gè)呼叫代表來(lái)說(shuō)，做呼叫工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的呼叫代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)呼叫代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。“那是蟻球。”一位老者說(shuō)；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚摺Ｋ麄冊(cè)僖才啦簧习读�，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯————于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的呼叫生涯。細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的`呼叫代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
一、我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在呼叫行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來(lái)我始終按照公司“六有”精神嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，做到愛(ài)崗敬業(yè)。同時(shí)也積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
一年以來(lái)，我在工作中嚴(yán)格按照公司的服務(wù)宗旨“客戶的滿意是我們最大的追求”積極、熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自已的職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)愛(ài)。堅(jiān)持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿，努力工作不失職，勤奮務(wù)實(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力探索更多、更好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，目前任職呼叫中心員，主要負(fù)責(zé)日常文件撰寫、收集相關(guān)行業(yè)資料，開(kāi)展每周工作總結(jié)，協(xié)助部門經(jīng)理發(fā)展增值業(yè)務(wù)等工作。由于在呼叫中心積累了不少的初級(jí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中能抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵；能團(tuán)結(jié)他人和鼓動(dòng)帶領(lǐng)他人認(rèn)真積極地工作；各項(xiàng)工作能按質(zhì)按量完成且文字功底較強(qiáng)。一年以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。
三、抓好質(zhì)檢管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
中心工作總結(jié) 篇6
秩序維護(hù)中心主管韓向臣20xx年12月22日時(shí)光悄悄流逝，不知不覺(jué)，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年，秩序維護(hù)中心在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。全年各崗統(tǒng)計(jì)檢查物品外運(yùn)720余次、巡邏崗位阻止、檢查釣魚(yú)人員240余次、各進(jìn)出崗位制止各類拾荒、流浪、推銷等外來(lái)人員150余人次、處理各類突發(fā)事件20余次、組織培訓(xùn)和會(huì)議24次、軍事訓(xùn)練90余次、各類臨時(shí)外派30余次。秩序維護(hù)中心現(xiàn)有人數(shù)26人，分布崗位16個(gè)，我秩序維護(hù)中心全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、全年主要工作總結(jié)
1、秩序維護(hù)工作是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。我中心始終秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，但同時(shí)也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日�？此破降墓ぷ鳌Ａ�(zhēng)在日常工作中不出或少出紕漏。為了能夠完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，我中心今年從以下幾個(gè)重點(diǎn)抓起：隊(duì)伍建設(shè)
作為一個(gè)服務(wù)于球會(huì)、開(kāi)發(fā)和物業(yè)的三向秩序維護(hù)隊(duì)伍，中心的方針就是抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，只有抓好員工的思想教育、素質(zhì)教育才能落實(shí)好員工的工作責(zé)任意識(shí)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的和性質(zhì)。平時(shí)注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。中心根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在下班、班會(huì)、中心例會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。我們堅(jiān)持每月不定時(shí)的召開(kāi)中心會(huì)議。充分利用會(huì)議與隊(duì)員交流，剖解正反案例，灌輸我們物業(yè)為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)對(duì)工作突出的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)較差的員工及時(shí)進(jìn)行教育和談心使其能夠認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和不足加以改正，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的紀(jì)律教育，尤其是我們各進(jìn)出區(qū)域的值班隊(duì)員，日常執(zhí)勤接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，正因?yàn)橹行亩啻蔚拈_(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)公司紀(jì)律和崗位職責(zé)，使得我們的.員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到為了公司而損失個(gè)人的利益來(lái)維護(hù)公司的榮譽(yù)。日常執(zhí)勤由于秩序維護(hù)工作的特殊性，我們是公司的最前線也是公司的第一窗口，中心一直要求秩序維護(hù)人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。我中心始宗以公司的“業(yè)主至上、服務(wù)第一、依法管理”原則來(lái)管理中心的隊(duì)伍，每位員工都能以踏實(shí)負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，按照崗位要求履行自身的使命職責(zé)，確保別墅區(qū)安全良好的生活環(huán)境、球會(huì)公司穩(wěn)定有序的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、開(kāi)發(fā)公司溫馨和諧的工作環(huán)境。在日常工作中，隊(duì)員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互傳經(jīng)驗(yàn)，共同努力，建立了良好的氛圍。治安安全秩序維護(hù)中心在日常執(zhí)勤中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，由于管理區(qū)域大、中心人員少的因素，為了保障安全無(wú)事故。確保區(qū)域安全，中心制定了一系列工作計(jì)劃。根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取步行巡邏、電動(dòng)車巡邏、定點(diǎn)巡邏、不定時(shí)巡邏等，使外人無(wú)法了解中心的巡邏方式和時(shí)間，對(duì)閑雜人員、可疑人員、釣魚(yú)人員及時(shí)盤問(wèn)、跟蹤、清理，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。有效的預(yù)防了各類事件的發(fā)生。中心并在今年6月份球場(chǎng)巡邏時(shí)抓獲1名嫌疑人，交公安機(jī)關(guān)處理。在維持公司秩序方面，中心先從各小區(qū)門崗和道路進(jìn)出口車輛檢查開(kāi)始，規(guī)范員工執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)做到文明執(zhí)勤、依法執(zhí)勤。有效地做到進(jìn)入有詢問(wèn)、外出有檢查，對(duì)物品嚴(yán)格落實(shí)外運(yùn)有單，無(wú)單禁運(yùn)的原則保證了公司財(cái)產(chǎn)和區(qū)域物品的安全，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件，確保了公司的正常運(yùn)營(yíng)。
消防安全
火災(zāi)預(yù)防責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是我中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。中心以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的思想方針，確定中心主管是中心安全第一責(zé)任人每位隊(duì)員都是義務(wù)消防員。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年8月份對(duì)區(qū)域內(nèi)的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)。并制定嚴(yán)格的消防預(yù)案組織員工進(jìn)行消防滅火演練，使每位隊(duì)員都能夠在遇有火情時(shí)做到不慌亂、有條理的處理。在今年的幾起火災(zāi)處理時(shí)都發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。在火災(zāi)初期進(jìn)行撲滅，未給公司財(cái)產(chǎn)造成損失。由于做了細(xì)致防控工作，全年消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，中心嚴(yán)格按照20xx年初制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃并參照行業(yè)規(guī)范對(duì)維護(hù)員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件處理程序等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使維護(hù)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，并分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)維護(hù)員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了。由于中心隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，今年球會(huì)組織的多次賽事保障工作都圓滿完成，尤其是5月份的VOLVO賽事中心隊(duì)員充分展示了良好的維護(hù)員形象和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及不怕苦、不怕累的精神，得到了球會(huì)公司的認(rèn)可和主辦方的贊揚(yáng)，為公司贏得了贊譽(yù)。
2、本年度工作不足方面?zhèn)�別隊(duì)員在處理突發(fā)事件上，有時(shí)還不夠靈活。
部分員工安全意識(shí)，法律知識(shí)淡薄。有許多事情只知道被動(dòng)接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。個(gè)別隊(duì)員們思想麻痹、安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，惰性太大。沒(méi)有積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅，對(duì)自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍，吃東西等。嚴(yán)重者有帶酒味上崗的現(xiàn)象由于每個(gè)人都不一樣，不可能要求每個(gè)人都能夠自覺(jué)的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)我中心全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對(duì)明年的工作得展望和計(jì)劃
20xx年度的工作接近尾聲，即將將踏上20xx年新的征程。新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，一定努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)工作新局面。在這一年當(dāng)中，我中心全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中可以說(shuō)有得有失。在新的一年里，我中心全體員工決心更上一層樓。把過(guò)去做的不到位的地方做的更全面，以新的高度、新的要求、新的面貌為標(biāo)準(zhǔn)使整個(gè)中心的工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各班隊(duì)員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力，讓中心變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范隊(duì)伍，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴(yán)格化，班隊(duì)長(zhǎng)正規(guī)管理化。
其次，讓我中心成員能夠認(rèn)真做好本職工作，積極上進(jìn)。并樹(shù)立正確職業(yè)觀和人生目標(biāo)方向。保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，確保中心隊(duì)員都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，取掉原有的單一和呆板教條，爭(zhēng)取把我中心建設(shè)成鴻銘物業(yè)有限公司一支強(qiáng)有力的安全保衛(wèi)骨干力量。
中心工作總結(jié) 篇7
一年好景君須記，正是橙黃橘綠時(shí)。緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，營(yíng)銷中心在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)成員的相互配合努力下，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏，為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了比較可觀的成績(jī)。20xx年的工作即將全面展開(kāi)，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題。下面我對(duì)營(yíng)銷中心的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)如下：
一、回顧20xx年?duì)I銷中心各方面的工作
（一）目標(biāo)管理方面
在公司各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，營(yíng)銷中心高度重視、統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)“同成長(zhǎng)，共收獲”和“攜手同行，決戰(zhàn)百日”等專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)部截止到11月末新增開(kāi)戶戶，其中營(yíng)銷代表和經(jīng)紀(jì)人新開(kāi)戶戶。截止10月底營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)累計(jì)交易量?jī)|，占營(yíng)業(yè)部總交易量的%；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的資產(chǎn)總額為億，占營(yíng)業(yè)部總資產(chǎn)量的%。紫金理財(cái)產(chǎn)品銷售累計(jì)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，紫金理財(cái)產(chǎn)品日均保有量達(dá)到萬(wàn)元。
（二）團(tuán)隊(duì)文化方面
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。營(yíng)銷中心突破以往選拔人才的方式，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)聘活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)新老員工的工作熱情，充分發(fā)揮每位員工的內(nèi)在潛力，此次競(jìng)聘活動(dòng)拓展了人才選擇的渠道，也為營(yíng)銷中心后續(xù)選拔人才提供了很好的借鑒。此外，營(yíng)銷中心還舉行各種營(yíng)銷競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，增強(qiáng)了各客戶經(jīng)理的交流和融洽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。各團(tuán)隊(duì)之間也形成了良好、和諧的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分發(fā)揮各團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、特色，在開(kāi)發(fā)客戶中取得了較好的效果。
（三）渠道建設(shè)方面
在原有銀行渠道的駐點(diǎn)券商日益飽和的情況下，20xx年?duì)I銷中心把渠道建設(shè)的工作重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)到新的渠道開(kāi)發(fā)上。營(yíng)銷中心開(kāi)始注重開(kāi)發(fā)超市、大賣場(chǎng)，移動(dòng)、聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商，軟件公司，社區(qū)，學(xué)校，4S店，旅行社等多種渠道，多管齊下。其中，電話營(yíng)銷取得了比較好的效果，通過(guò)銀行、客戶提供的電話資源，結(jié)合比較有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行的電話營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷中心通過(guò)電話營(yíng)銷在不到三個(gè)月的時(shí)間里約引進(jìn)1000的新增萬(wàn)資產(chǎn)。
（四）人才儲(chǔ)備方面
“投顧暫定規(guī)定”出臺(tái)后，各家券商都在積極探討未來(lái)業(yè)務(wù)如何發(fā)展，營(yíng)銷部門也在議論該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)自身的影響，而市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變也似乎預(yù)示著，“投顧”將是未來(lái)營(yíng)銷人員的最佳出路。在這種大環(huán)境下，我們開(kāi)始注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，通過(guò)晨會(huì)的股市分析、每天一堂銷售課、禮儀培訓(xùn)、每周理財(cái)服務(wù)培訓(xùn)等多方面來(lái)提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。此外，營(yíng)銷人員的工作不僅僅是開(kāi)戶了，還可以做很多事情，包括和銀行、私募、基金公司接洽，發(fā)售定向理財(cái)產(chǎn)品，和風(fēng)投、PE、投行合作，涉足股權(quán)投資，扮演客戶與營(yíng)業(yè)部之間的橋梁，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入的多樣化，做“全業(yè)務(wù)鏈”指引下的“多面手”。
20xx年所取得的業(yè)績(jī)，充分展示了各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作，努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力，更與公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。面對(duì)20xx年的新形勢(shì)和新問(wèn)題，營(yíng)銷中心必須做好充分準(zhǔn)備和周密計(jì)劃，以迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
二、展望20xx年?duì)I銷中心各方面的'工作
（一）積極開(kāi)展融資融券業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
在市場(chǎng)的熱切期待中,籌劃數(shù)年的證券公司融資融券試點(diǎn)終于進(jìn)入最后的沖刺階段，在這場(chǎng)資本市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展中，大力推行融資融券業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為契機(jī)，盤活客戶資產(chǎn)，培育客戶群體，提升服務(wù)水平，創(chuàng)收中間收入。營(yíng)銷中心更是需要發(fā)揮先鋒作用，迅速熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程，積極探索融資融券的客戶開(kāi)發(fā)渠道。
（二）深刻解讀全業(yè)務(wù)鏈模式，全面提升營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷中心應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變思維，強(qiáng)化以客戶需求為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)各部門、各個(gè)業(yè)務(wù)的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，打破傳統(tǒng)的金融服務(wù)條塊化分類，把跨部門、跨模塊的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合成一體化業(yè)務(wù)鏈條，最終形成一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、系列產(chǎn)品、綜合服務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)體系。此外，營(yíng)銷中心還可以積極拓展與銀行、私募、基金公司接洽，發(fā)售定向理財(cái)產(chǎn)品，信托產(chǎn)品，和風(fēng)投、PE、投行合作，涉足股權(quán)投資，為限售股解禁和大宗交易調(diào)度資源，逐漸實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)鏈模式”。
（三）開(kāi)發(fā)整合營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)新跨越發(fā)展。
營(yíng)銷中心要具備具體問(wèn)題具體分析的能力，要充分調(diào)查市場(chǎng)，了解客戶，挖掘客戶的需求，整合營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有資源，進(jìn)行整合營(yíng)銷。根據(jù)季節(jié)、地域、天氣、社會(huì)環(huán)境等各方面的因素，采取與時(shí)俱進(jìn)、具體實(shí)際的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷中心應(yīng)充分利用證券行業(yè)投研的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行滲透，大力挖掘培育轉(zhuǎn)化潛在客戶群體，把銀行短期理財(cái)客戶、活期存款客戶轉(zhuǎn)化國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)客戶；把銀行套牢的開(kāi)放式基金客戶，通過(guò)我們專業(yè)的分析，轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)部資源客戶；把有高端理財(cái)需求的客戶，通過(guò)我們的合理配置，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊淖辖鹄碡?cái)客戶。營(yíng)銷中心只有不斷接納新思想、學(xué)習(xí)新知識(shí)，突破傳統(tǒng)的思路和方法，全身心地融入市場(chǎng)，貼近客戶需求，才能打造具有華泰特色、不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（四）深化人才管理機(jī)制，推進(jìn)人力資源可持續(xù)發(fā)展。
加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，持續(xù)招聘合適的營(yíng)銷人員，優(yōu)勝劣汰，保持營(yíng)銷隊(duì)伍的動(dòng)力；同時(shí)，充分考慮證券經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)素質(zhì)等相適應(yīng)的情況，對(duì)現(xiàn)有證券經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行梳理。營(yíng)銷中心要根據(jù)現(xiàn)有員工的具體情況，以理財(cái)中心相互協(xié)作，打造一只過(guò)硬的投資理財(cái)顧問(wèn)隊(duì)伍，提升客戶對(duì)資產(chǎn)配置的意識(shí)，對(duì)財(cái)富管理的認(rèn)知，通過(guò)對(duì)客戶的分類與需求，整合公司的產(chǎn)品資源，選擇出與之匹配的理財(cái)咨詢方案。此外，還要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段和方法，大力推廣、推介公司金融服務(wù)體系和金融服務(wù)產(chǎn)品，打造特色的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)模式，多方位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在公司與華泰聯(lián)合的二次整合之際，在公司發(fā)展的重要?dú)v史時(shí)刻，在“全業(yè)務(wù)鏈”指導(dǎo)思想下，我們相信所有營(yíng)銷人員都會(huì)為了共同的目標(biāo)不懈努力，互相支持，積極進(jìn)取，相信在20xx年會(huì)再創(chuàng)輝煌，取得更好成績(jī)！
營(yíng)銷中心
20xx年11月18日
中心工作總結(jié) 篇8
各春苗監(jiān)事、理事、各部門負(fù)責(zé)人，各小組負(fù)責(zé)人，志愿者們：
大家好，首先感謝大家在百忙中來(lái)參加春苗公益助學(xué)中心的年終總結(jié)會(huì)。感謝大家在過(guò)去一年中的辛勤付出，為春苗的拙壯成長(zhǎng)澆灌了自己的一份心血，今天，春苗取得的成績(jī)離不開(kāi)大家的努力，希望，在今后的公益助學(xué)活動(dòng)中，能繼續(xù)得到大家的支持，讓我們的春苗成為全國(guó)最有影響力的公益助學(xué)組織之一。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚社會(huì)力量
1、20xx年，春苗加強(qiáng)了專職義工的建設(shè)，建立了崗位責(zé)任制，明確了分工，目前，有專職義工7人、兼職義工2人，主要司職助學(xué)中心項(xiàng)目申請(qǐng)和組織、資助人及受助學(xué)生的信息反饋和溝通，春苗網(wǎng)站的管理維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的宣傳和為各志愿部門服務(wù)等工作。
2、春苗嚴(yán)格志愿者申請(qǐng)程序和要求，采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方法，對(duì)申請(qǐng)加入的志愿者通過(guò)QQ培訓(xùn)群由春苗人力資源部的資深志愿者進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，符合基本條件即批準(zhǔn)，保證了春苗志愿者的流失率在5%以內(nèi)。今年通過(guò)人力資源部考核新加入春苗的志愿者33人，春苗現(xiàn)有注冊(cè)志愿者1324人，網(wǎng)絡(luò)志愿者2.1萬(wàn)人，新發(fā)展春苗助學(xué)湖北十堰志愿小組1個(gè)共28個(gè)志愿小組。
3、各地方志愿者小組根據(jù)所在地的區(qū)域發(fā)展情況充分發(fā)揮積極作用，貧困地區(qū)志愿者小組的主要工作是助學(xué)調(diào)查、資料采集，今年調(diào)查采集了約600個(gè)貧困學(xué)生資料和超過(guò)40個(gè)貧困山區(qū)村小的資料；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的志愿者小組的主要工作是尋找資助人，聯(lián)系助學(xué)資源，比如杭州小組組織捐贈(zèng)價(jià)值 "暖冬"棉鞋，北京房山志愿小組捐贈(zèng)的200多本字典、40多箱新衣物，湖北十堰小組跨區(qū)棉靴等。地方志愿者小組的交互活動(dòng)提高了志愿者隊(duì)伍的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)配合能力。
4、春苗在發(fā)展志愿者的同時(shí)， 加強(qiáng)了對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，制訂了志愿者考核辦法和有關(guān)規(guī)章制度，形成了中心-部門-小組的三級(jí)管理體制，中心由理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及各部門負(fù)責(zé)人組成的管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
二、多方集聚資源，全面惠及學(xué)生
20xx年，春苗公益助學(xué)中心開(kāi)展了"結(jié)對(duì)資助"、 "鄉(xiāng)村童園"、"一個(gè)雞蛋"、 "給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"、 "暖冬行動(dòng)"、"愛(ài)心課桌"、"愛(ài)在翠屏" "筑夢(mèng)江安"百萬(wàn)助學(xué)工程等大型公益助學(xué)項(xiàng)目。
1."結(jié)對(duì)資助"項(xiàng)目
依托"春苗助學(xué)網(wǎng)"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)行"一對(duì)一助學(xué)資助".以資助人和受助學(xué)生結(jié)對(duì)子的形式，建立資助人和受助學(xué)生一對(duì)一的穩(wěn)定、長(zhǎng)期的資助關(guān)系。資助人除了給學(xué)生物質(zhì)幫助以外，還可以在精神上給予他們關(guān)懷和鼓勵(lì)，同時(shí)可以對(duì)春苗的工作進(jìn)行有效監(jiān)督。在20xx年資助和續(xù)資助貧困學(xué)生3000余人，在這些得到資助的孩子中占70%的留守兒童、特殊未成年人占1%、孤兒和事實(shí)孤兒占3%,資助金額達(dá)到4525487.35元。
2."鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目
春苗公益助學(xué)中心"鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目致力于改善偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)前教育硬件軟件設(shè)施狀況，對(duì)學(xué)前教育老師進(jìn)行集中培訓(xùn)和給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，留住優(yōu)秀教師，補(bǔ)貼貧困家庭孩子的入學(xué)費(fèi)用。20xx年，"鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目開(kāi)展了一次學(xué)前兒童教育鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)xx學(xué)院學(xué)前教育專家對(duì)來(lái)自高縣、長(zhǎng)寧、江安等區(qū)縣的80余位鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師進(jìn)行培訓(xùn)，取得非常好的口碑與效果。項(xiàng)目《鄉(xiāng)村童園》另一方面是補(bǔ)充和更換山區(qū)幼兒園落后的教育設(shè)施，20xx年已對(duì)高縣大窩鎮(zhèn)龍泉小學(xué)、瀠溪鄉(xiāng)安寧小學(xué)、可久鎮(zhèn)紅旗小學(xué)三所學(xué)校的幼兒園投入教學(xué)設(shè)備設(shè)施近7萬(wàn)元。
3."一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目
作為上海公益事業(yè)發(fā)展基金會(huì)"一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目在xx的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，春苗助學(xué)在20xx年共發(fā)放546771元愛(ài)心雞蛋營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼費(fèi)給項(xiàng)目執(zhí)行學(xué)校。20xx年，"一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目繼高縣大窩鎮(zhèn)、可久鎮(zhèn)、瀠溪鄉(xiāng)、四烈鄉(xiāng)、趲灘鄉(xiāng)及長(zhǎng)寧縣下長(zhǎng)鎮(zhèn)的25所學(xué)校之后的3000名師生享受每日營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充之后，新增長(zhǎng)寧縣古河鎮(zhèn)、xx縣雙誼鎮(zhèn)、xx市三江寶貝幼兒園三個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行點(diǎn)。超過(guò)1600余師生享受到來(lái)自上海的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充計(jì)劃。5年了，該項(xiàng)目受益師生已超過(guò)4600人，累計(jì)支出超過(guò)150萬(wàn)元。
4. "給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"暑期支教項(xiàng)目
20xx年暑假，春苗公益助學(xué)中心組織的20xx"平安留守，快樂(lè)假期"之"給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"暑期支教活動(dòng)歷時(shí)30天，取得圓滿成功。包括北京科技大學(xué)、天津大學(xué)等7所高校共9支隊(duì)伍的90名學(xué)生參加此次支教活動(dòng)、10名春苗志愿者作為后勤保障人員直接參與，筠連、珙縣10所村小的20名老師放棄暑假休息配合，直接受益學(xué)生超過(guò)500名。這次活動(dòng)是在留守學(xué)生相對(duì)集中的地區(qū)，因此，參加夏令營(yíng)的留守學(xué)生達(dá)到65%.間接受益人包括孩子家長(zhǎng)、支教志愿者等達(dá)到1000人，志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10000小時(shí)以上。
5."暖冬行動(dòng)"項(xiàng)目
為貧困山區(qū)學(xué)校的孩子募集冬衣的活動(dòng)，是春苗每年必須開(kāi)展的傳統(tǒng)公益項(xiàng)目。春苗公益助學(xué)中心在10月啟動(dòng)20xx年度"暖冬行動(dòng)",分別向筠連縣騰達(dá)鎮(zhèn)、江安縣井口鎮(zhèn)、高縣大窩鎮(zhèn)等山區(qū)學(xué)校先后送去80件（箱），包括棉衣、馬甲、棉靴等15萬(wàn)余元暖冬物資。
6."愛(ài)心課桌"項(xiàng)目
20xx年，春苗公益助學(xué)中學(xué)"愛(ài)心課桌"項(xiàng)目匯集多方資源，為珙縣石碑司允村小、五林村小、王家福勝村小，筠連菜坪村小、小溪村小、石崗村小、高縣陳?ài)晷W(xué)、富民小學(xué)、安寧小學(xué)、xx縣古柏大民小學(xué)等改善課桌椅累計(jì)超過(guò)1200套。
7."愛(ài)在翠屏"項(xiàng)目
20xx年，春苗公益助學(xué)中心繼續(xù)與共青團(tuán)翠屏區(qū)委、天成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司合作，主辦的紀(jì)念"五四"運(yùn)動(dòng)九十六周年暨第五屆"愛(ài)在翠屏"公益助學(xué)活動(dòng)，并接受愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)10萬(wàn)元，用于繼續(xù)幫助翠屏區(qū)的貧困學(xué)子240余人。五年來(lái)，"愛(ài)在翠屏"活動(dòng)已累計(jì)資助學(xué)生超過(guò)1000人次，金額達(dá)50多萬(wàn)元。
20xx年，春苗與江安縣共青團(tuán)、江安縣少工委聯(lián)合發(fā)起的"筑夢(mèng)江安"活動(dòng)。整個(gè)"筑夢(mèng)江安"項(xiàng)目投入資金已經(jīng)超過(guò)80W,一是共圓300貧困學(xué)生上學(xué)夢(mèng)，二為5所偏遠(yuǎn)村校進(jìn)行10-15萬(wàn)元的硬件改造換新顏，三為換新顏的學(xué)校更換乒乓球臺(tái)等體育設(shè)備，四是千套校服溫暖貧困學(xué)子，五為癱瘓學(xué)子王龍奎圓上學(xué)夢(mèng)。
此外，在20xx年，春苗公益助學(xué)中心得到上海聯(lián)勸公益發(fā)展基金會(huì)支持，在騰訊樂(lè)捐上發(fā)起包括"一對(duì)一助貧困學(xué)子"等7個(gè)項(xiàng)目，募款超過(guò)4萬(wàn)元，在支付寶公益平臺(tái)發(fā)起包括"期盼鳳凰花開(kāi)"、"一所村小，圓他夢(mèng)想"等18個(gè)公益眾籌項(xiàng)目，募集的135萬(wàn)多元善款已為25所學(xué)校圓夢(mèng)，包括：換新顏、建圍墻、平操場(chǎng)、裝電燈、添設(shè)備、購(gòu)校服等…惠及學(xué)生超過(guò)5000人。
三、財(cái)務(wù)透明公開(kāi)，春苗榮耀前行
春苗公益助學(xué)中心在20xx年嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理辦法，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，采取企業(yè)化管理模式，錢賬分別由專人管理，按時(shí)向登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映中心財(cái)務(wù)運(yùn)作情況。每月將業(yè)務(wù)活動(dòng)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表在網(wǎng)站公布、將每筆資助貧困學(xué)生的收發(fā)款情況的收據(jù)及各種物質(zhì)的收發(fā)憑證掃描后在網(wǎng)站統(tǒng)一向社會(huì)公布。
20xx年，春苗助學(xué)財(cái)務(wù)信息（年度）報(bào)告在USDO（自律吧）披露，在有資格進(jìn)入的1600家中公益組織中春苗始終保持在前三的好名次，在20xx年10月和12月提升至第一名。通過(guò)透明公益平臺(tái)，春苗加強(qiáng)了全方位的管理，提升了透明度，獲得社會(huì)各界的支持。春苗獲益匪淺。
在日常工作中，春苗助學(xué)中心的辦公經(jīng)費(fèi)降低到了任何組織都達(dá)不到的極限，除了必須開(kāi)支的郵資、匯費(fèi)、物質(zhì)運(yùn)輸費(fèi)外，全年辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支不到143015元，占捐贈(zèng)總額的2.5%,全年沒(méi)有報(bào)銷和使用1分錢的接待費(fèi)、招待費(fèi)。從不請(qǐng)吃請(qǐng)喝，讓每筆錢都最大限度的用在助學(xué)活動(dòng)中。所有的志愿者工作人員都是義務(wù)服務(wù)，志愿者在調(diào)查中基本上是自行承擔(dān)路費(fèi)，其他費(fèi)用由志愿者AA制完成。
春苗公益助學(xué)中心長(zhǎng)期堅(jiān)持政府和民間雙重管理監(jiān)督、公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)管理模式，目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)助學(xué)組織的先進(jìn)管理辦法，并被其它公益助學(xué)組織所借鑒。
四、目前春苗存在的問(wèn)題
1、沒(méi)有充分利用春苗志愿者分布面積廣，資源豐富的優(yōu)勢(shì)，廣泛發(fā)動(dòng)志愿者宣傳春苗的公益助學(xué)行動(dòng)。
2、存在自身造血功能不足，沒(méi)有固定的資金來(lái)源保障，在春苗中長(zhǎng)期發(fā)展中隨時(shí)有可能出現(xiàn)無(wú)血可供，甚至可能出現(xiàn)春苗組織癱瘓的情況。
3、有個(gè)別志愿者小組負(fù)責(zé)人在公益活動(dòng)中存在執(zhí)行上的誤區(qū)，沒(méi)有認(rèn)真履行春苗志愿者的職責(zé)，單純考慮到自己是春苗志愿者或小組負(fù)責(zé)人就直接和捐助方聯(lián)系，繞開(kāi)春苗總部直接讓捐助方面對(duì)學(xué)校和學(xué)生，還出現(xiàn)有的小組以其它組織的名義開(kāi)展助學(xué)調(diào)查活動(dòng)，而調(diào)查的學(xué)生卻以春苗志愿者的身份提交春苗進(jìn)行資助等張冠李戴的情況。
4、志愿者專業(yè)水平不高，部分志愿者在調(diào)查采集貧困學(xué)生資料時(shí)，感到不知道應(yīng)該了解哪些內(nèi)容，回來(lái)后寫采集報(bào)告無(wú)從下筆，一份貧困學(xué)生調(diào)查采集報(bào)告只有寥寥無(wú)幾不到20個(gè)字，不能給資助人提供詳細(xì)，準(zhǔn)確的反映貧困學(xué)生的家庭現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)收入狀況情況，出現(xiàn)該學(xué)生遲遲無(wú)人問(wèn)津，長(zhǎng)時(shí)間得不到資助。
五、20xx年工作總體目標(biāo)及規(guī)化
回顧20xx年，我們匯集多方資源圓滿完成去年的預(yù)期目標(biāo)，惠及學(xué)生超過(guò)7000人。20xx年，春苗將在一對(duì)一助學(xué)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)支持山區(qū)教育，助力西部教育發(fā)展，努力改善更多的貧困山區(qū)農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)條件和孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境！
1、總體要求是：面向貧困地區(qū)、多元化發(fā)展，深層次合作。
2、總體目標(biāo)為：新增受資助貧困學(xué)生500人、完善5個(gè)鄉(xiāng)村幼兒園的設(shè)施設(shè)備、為貧困山區(qū)10所農(nóng)村小學(xué)募捐課桌椅1000套、辦公桌50套。增加注冊(cè)志愿者150人，增強(qiáng)和增加各地志愿者小組的建設(shè)。
3、在完成20xx年總體目標(biāo)的同時(shí)，保證對(duì)已受助學(xué)生和資助人的后期信息反饋、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)透明自律準(zhǔn)則，每月按時(shí)公開(kāi)公示全部賬目。
4、打造春苗助學(xué)的公益品牌，將春苗現(xiàn)在開(kāi)展的助學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合再次爭(zhēng)取中央財(cái)政對(duì)社會(huì)組織的支持資金，爭(zhēng)取得到政府部門向社會(huì)組織購(gòu)買社工的.機(jī)會(huì)，為春苗的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
5、充分引進(jìn)各種社會(huì)資源，堅(jiān)持民間組織和政府部門的合作方向，繼續(xù)保持和壹基金會(huì)、上海公益事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、中華兒童慈善救助基金會(huì)、北京西部陽(yáng)光農(nóng)村教育基金會(huì)和各兄弟公益慈善組織的關(guān)系，繼續(xù)保持和天津裕盛房產(chǎn)公司、xx天成房產(chǎn)公司、香港云上裝飾、北緯27度健身俱樂(lè)部、華西證劵等企事業(yè)的隊(duì)伍的合作關(guān)系，為西部地區(qū)的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
6、在20xx年我們將增強(qiáng)中心的綜合組織發(fā)展能力，用我們的公益慈善行動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體的強(qiáng)勢(shì)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大春苗助學(xué)在國(guó)內(nèi)外的知名度，吸引更多的企業(yè)和愛(ài)心人士參與到我們的助學(xué)行動(dòng)中來(lái)，充分發(fā)揮好全國(guó)各地的志愿小組作用，使春苗隊(duì)伍逐漸壯大，讓更多的貧困學(xué)生受益。
20xx年，春苗榮耀前行，喜訊接踵而至！春苗公益助學(xué)中心獲國(guó)家民政局頒布的全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織稱號(hào)，中國(guó)文明辦"四一百"全國(guó)志愿服務(wù)組織100強(qiáng)，xx市精神文明建設(shè)辦頒發(fā)的志愿服務(wù)活動(dòng)優(yōu)秀組織、共青團(tuán)xx市翠屏區(qū)委員會(huì)頒發(fā)的愛(ài)心助學(xué)優(yōu)秀單位稱號(hào)，同時(shí)，"春苗一對(duì)一助學(xué)項(xiàng)目"獲得中華慈善獎(jiǎng)-最基影響力項(xiàng)目提名獎(jiǎng)。所有榮譽(yù)離不開(kāi)志愿者們的辛勤付出和愛(ài)心朋友對(duì)春苗的長(zhǎng)期支持！
春苗經(jīng)過(guò)了十四年的艱辛，如今仍是光耀前行，實(shí)實(shí)在在走著自己的公益道路，回顧過(guò)去，我們無(wú)比欣慰，展望未來(lái)，我們豪情滿懷，春苗以最質(zhì)樸的情感向山區(qū)的孩子們送去了綿綿不斷的關(guān)愛(ài)：為貧苦山區(qū)的學(xué)生照亮求學(xué)之路，給父母在外打工的留守兒童的貼心關(guān)懷，這些關(guān)愛(ài)離不開(kāi)各級(jí)政府部門和共青團(tuán)組織對(duì)春苗公益慈善助學(xué)活動(dòng)的支持，離不開(kāi)各級(jí)媒體和電視臺(tái)的宣傳報(bào)道，離不開(kāi)民政局和教育局的幫助和指導(dǎo)，而春苗人也將盡自己所能感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，春苗的明天將更加美好。
xx市春苗公益助學(xué)中心
20xx年12月31日
中心工作總結(jié) 篇9
今年1-10月，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門大力支持配合下，依靠全體干部職工的共同努力，以XX區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)為中心，加大XX區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，加強(qiáng)項(xiàng)目前期，突破征地難題，全年各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、主要工作成效
1、項(xiàng)目建設(shè)高速推進(jìn)。今年由我中心實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)17個(gè)項(xiàng)目， 1-10月以來(lái)，共完成總投資26686萬(wàn)元，XX區(qū)項(xiàng)目多點(diǎn)多面建設(shè)，其中：續(xù)建并正常復(fù)工建設(shè)的項(xiàng)目有：縱十二路、和諧路、景觀大道、珠泉鎮(zhèn)城南和肖家黃花水含砷廢渣綜合治理項(xiàng)目等4個(gè)，新建開(kāi)工并快速推進(jìn)的項(xiàng)目有：縱十四路、橫十五路、市民服務(wù)中心、市民廣場(chǎng)、文化演藝中心、縱十一路、嘉賓路東段、普滿生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等8個(gè)，在年底前基本可以完工的項(xiàng)目有：市民廣場(chǎng)、和諧路、景觀大道、珠泉鎮(zhèn)城南和肖家黃花水含砷廢渣綜合治理項(xiàng)目、普滿生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等5個(gè)項(xiàng)目。
2、項(xiàng)目前期手續(xù)有序推進(jìn)。按照縣政府20xx年項(xiàng)目計(jì)劃，今年新開(kāi)工的項(xiàng)目達(dá)15個(gè)，每個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)、報(bào)建等相關(guān)手續(xù)多達(dá)24項(xiàng)，需要完成的手續(xù)達(dá)500多項(xiàng)。一年來(lái)，共辦理大小項(xiàng)手續(xù)230多項(xiàng)，補(bǔ)辦手續(xù)90余件，為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，景觀大道、文化演藝中心、市民服務(wù)中心、市民廣場(chǎng)、縱十一路、興嘉花園、中港世紀(jì)嘉城新型城市綜合體等項(xiàng)目已全面動(dòng)工建設(shè)，并列入20xx年全市建設(shè)項(xiàng)目巡回視察活動(dòng)亮點(diǎn)工程。新城生態(tài)公園項(xiàng)目已完成項(xiàng)目建議書、可研、選址、核準(zhǔn)、招投標(biāo)等工作，并成功簽訂了設(shè)計(jì)施工采購(gòu)總承包協(xié)議書，已進(jìn)場(chǎng)動(dòng)工。
3、征地拆遷成效顯著。今年共完成征地到戶960余畝，丈量到戶500畝，完成遷墳500余座，處理征地矛盾糾紛180余起，完成征地補(bǔ)償費(fèi)到戶3000余萬(wàn)元。
二、主要工作措施
今年我們承擔(dān)了重點(diǎn)項(xiàng)目17個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)32億元，項(xiàng)目多、任務(wù)重、壓力大，為此，我們制定了行之有效的措施：
1、實(shí)行倒排工期強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目制定切實(shí)可行的工作方案，實(shí)施項(xiàng)目化管理。根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目情況，明確各項(xiàng)目工作任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期，逐一分解到月，細(xì)化到周，落實(shí)到人，實(shí)行月評(píng)、季查、年考核制度，確保每項(xiàng)工作每周有進(jìn)度，每月有形象。
2、實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)“五包”責(zé)任制。中心所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要掛帥負(fù)責(zé)項(xiàng)目，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，進(jìn)行總調(diào)度、總協(xié)調(diào)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)“五包”責(zé)任，包情況掌握、包問(wèn)題處理、包關(guān)系協(xié)調(diào)、包質(zhì)量進(jìn)度、包程序到位，確保每一項(xiàng)工作、每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的專人抓、專人管，做到有明確的責(zé)任分工、有明確的'進(jìn)度期限、有明確的目標(biāo)要求，每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行施工建設(shè)。
3、實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)比質(zhì)量、比效率、比進(jìn)度、比服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)全縣廣大干部職工的創(chuàng)造性和積極性，迅速掀起新一輪項(xiàng)目建設(shè)熱潮。
4、實(shí)行周例會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制。每周五召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度會(huì)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，分析存在的問(wèn)題困難，及時(shí)解決到位。
三、急需解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)協(xié)調(diào)難。立項(xiàng)、報(bào)建等前期手續(xù)繁雜，涉及部門多，協(xié)調(diào)難度大，前期工作推進(jìn)緩慢，這些都不程度地影響了項(xiàng)目的開(kāi)工時(shí)間。
2、項(xiàng)目建設(shè)征地用地難。征地進(jìn)展緩慢，遺留問(wèn)題多，項(xiàng)目用地指標(biāo)少，多個(gè)項(xiàng)目建設(shè)用地沒(méi)有報(bào)批，大部分項(xiàng)目都存在征地、遷墳、宅基地安置等方面的遺留問(wèn)題，使項(xiàng)目無(wú)法順利推進(jìn)。
3、項(xiàng)目施工環(huán)境維護(hù)難。在工程建設(shè)過(guò)程中阻工擾工，強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度。
中心工作總結(jié) 篇10
在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、 培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的'情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到XX年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在XX年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
中心工作總結(jié) 篇11
半年來(lái)，我們緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動(dòng)為契機(jī)，緊抓中央及省市記者來(lái)災(zāi)區(qū)采訪報(bào)道等有利的宣傳機(jī)遇，加班加點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞災(zāi)后重建、扶貧開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、春耕生產(chǎn)、紀(jì)念“5.12”地震兩周年、精神文明建設(shè)等進(jìn)行宣傳報(bào)道，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、全方位、多角度圍繞全縣重點(diǎn)工作開(kāi)展宣傳戰(zhàn)役
一是開(kāi)展了“迎新春”系列宣傳活動(dòng)；二是圍繞市、縣“三會(huì)”進(jìn)行了系列宣傳活動(dòng)；三是組織新聞工作者進(jìn)行春耕生產(chǎn)、植樹(shù)造林宣傳活動(dòng)；四是圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象開(kāi)展了宣傳戰(zhàn)役；五是圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長(zhǎng)廊建設(shè)進(jìn)行了系列宣傳；六是圍繞“5.12”兩周年開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)。七是圍繞項(xiàng)目建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)；八是圍繞精神文明建設(shè)進(jìn)行了系列宣傳報(bào)道；九是組織實(shí)施了車?yán)l(xiāng)綜合扶貧開(kāi)發(fā)宣傳戰(zhàn)役，編輯專題，制作板面，把車?yán)l(xiāng)作為推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)的又一塊“試驗(yàn)田”，向省內(nèi)外進(jìn)行宣傳報(bào)道。在甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)要聞版頭條發(fā)表了深度報(bào)道《宕昌再造脫貧“試驗(yàn)田”》。十是大力宣傳我縣災(zāi)后重建和項(xiàng)目建設(shè)情況。組織新聞宣傳人員深入災(zāi)后重建點(diǎn)采訪，對(duì)建設(shè)的措施、進(jìn)展、成效和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)工作中呈現(xiàn)的新舉措、新進(jìn)度、新成就，對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中的新典型、新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道。并積極給《甘肅日?qǐng)?bào)》、《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《黨建》、《隴南日?qǐng)?bào)》和中國(guó)甘肅網(wǎng)、新華網(wǎng)宕昌分站、縣政府網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采寫新聞稿件，全力進(jìn)行對(duì)外宣傳活動(dòng)。
二、加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作
全力辦好新華網(wǎng)宕昌分站、縣政府等網(wǎng)站。積極向縣委政府爭(zhēng)取成立甘肅宕昌網(wǎng)。并加強(qiáng)了對(duì)全縣11家行業(yè)網(wǎng)站新聞宣傳的管理，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和安全管理的通知》。截止目前，在新華網(wǎng)宕昌分站等網(wǎng)絡(luò)媒體上刊發(fā)新聞信息達(dá)到了986條。
三、舉辦大型圖片展覽兩期
年初，為了為縣上“三會(huì)”召開(kāi)營(yíng)造良好的輿論氛圍，舉辦了“趁勢(shì)而上奮力拼搏 全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展” 大型攝影展，全面展示了我縣近年來(lái)所取得的各項(xiàng)成就；在紀(jì)念“5.12”地震兩周年宣傳活動(dòng)日，成功舉辦了“萬(wàn)眾一心，眾志成城，抗震救災(zāi)，重建家園”大型攝影展，將我縣嚴(yán)重的災(zāi)情和全縣干部群眾生產(chǎn)自救、重建家園的工作動(dòng)態(tài)及時(shí)在各種新聞媒體上進(jìn)行大力宣傳，為全縣的`災(zāi)后重建工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
四、接待中央、省、市媒體記者來(lái)宕采訪60多人次
今年來(lái)，縣委新聞宣傳中心認(rèn)真細(xì)致地做好來(lái)訪記者接待工作，主要接待來(lái)我縣進(jìn)行采訪報(bào)道的有，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《新華網(wǎng)》、《甘肅日?qǐng)?bào)》、《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《蘭州晨報(bào)》、《隴南日?qǐng)?bào)》等媒體采訪記者80多人次，外引內(nèi)聯(lián)，借梯上樓，不僅拓寬了我縣工作的宣傳面，加大了新聞宣傳的力度，還通過(guò)互相學(xué)習(xí)交流，為我縣新聞工作注入了新的活力。
五、加強(qiáng)了干部職工的自身建設(shè)
今年來(lái)，縣委新聞宣傳中心工作人員，統(tǒng)一思想，凝聚力量，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，組織開(kāi)展了一系列重大宣傳報(bào)道活動(dòng)。通過(guò)狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。樹(shù)立服務(wù)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、效益“四個(gè)理念”，實(shí)現(xiàn)了新聞宣傳工作由無(wú)形向有形、分散向集中、一般向重點(diǎn)、務(wù)虛向務(wù)實(shí)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，開(kāi)創(chuàng)了宣傳工作新局面。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止5月上旬,在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表新聞報(bào)道126篇,在市級(jí)以上電視臺(tái)播出新聞108條，在各級(jí)網(wǎng)站發(fā)表新聞報(bào)道986篇。其中，在甘肅日?qǐng)?bào)發(fā)表了通訊《奏響扶貧重建“交響曲”》、在甘肅電視臺(tái)《今日聚焦》欄目播出了反映宕昌惠農(nóng)惠民政策的專題節(jié)目一期、通訊《宕昌再造脫貧“試驗(yàn)田”》、《“5·12”地震兩周年宕昌縣民富村災(zāi)后重建見(jiàn)聞》等分別在《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》刊登，在《隴南日?qǐng)?bào)》刊登《三色宕昌九奇官鵝》專版一期。
總之，上半年，新聞中心的宣傳工作積極主動(dòng)，把握得當(dāng)，基調(diào)顯明，導(dǎo)向正確，但與兄弟縣市相比、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)新聞宣傳工作的需求相比，還存在著一定的距離。主要表現(xiàn)在：在國(guó)家級(jí)和省級(jí)新聞媒體上的發(fā)稿量少、重頭稿少，“三貼近”做得不夠好，在宣傳工作上創(chuàng)新不夠，特色不強(qiáng)，各單位主動(dòng)提供宣傳素材較少，在理論武裝、輿論引導(dǎo)和新聞敏感度等方面都有待加強(qiáng)。稿件質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，特別是有思想性、前瞻性、理論性和指導(dǎo)性的高質(zhì)量文章還不多。今后在工作中，新聞宣傳中心全體人員將努力克服困難，積極進(jìn)取，努力在下半年的工作中再創(chuàng)輝煌。
中心工作總結(jié) 篇12
消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在本班組的共同努力下，保障了通信機(jī)房的消防安全。
具體工作簡(jiǎn)述如下：
一、提高安全意識(shí)
我班認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，時(shí)刻牢記隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山的警訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識(shí)。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃，按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修，保證好其正常運(yùn)行。
三、堅(jiān)持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
四、障礙處理
處理各類報(bào)警故障352次(含各分局和一、二樞紐)，
(1)消防報(bào)警：煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報(bào)警：主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報(bào)警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝，目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
(4)一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對(duì)新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答的競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護(hù)技能。
九、6月份努力做好四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)配合消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作給予了肯定，對(duì)提出的問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪?zhēng)取做到最好。
十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項(xiàng)活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的.消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災(zāi)隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用，實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
中心工作總結(jié) 篇13
細(xì)數(shù)下，在校勤工助學(xué)服務(wù)中心也有一年有余了，在這些歲月中我學(xué)到了很多我不能從課本上到得知識(shí)，也接觸到了各方面都很成熟的，。首先我得院和校學(xué)工處老師給了我這次學(xué)習(xí)和的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有這些老師的，或許我沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)組織的機(jī)會(huì)，同樣我也要感謝勤工助學(xué)中心的兄弟姐妹們，感謝你們能夠敞開(kāi)心扉的和我?guī)椭医鉀Q我不能解決的問(wèn)題。一年的，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，但期間發(fā)生了許許多多的事情，我的和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。我是xx年4月份進(jìn)入校勤工助學(xué)服務(wù)中心的，那時(shí)正趕上中心換屆之際，我作為院系推薦的兩之一，當(dāng)時(shí)很是緊張，總是害怕自己不能夠適應(yīng)中心的工作，因此我很努力地中心的每一位成員，向他們了解中心的以前的一切常規(guī)工作。也許是我的幫助了我，不管每次開(kāi)會(huì)還是中心商量事情，我總會(huì)提前趕到中心，將中心打掃干凈，將會(huì)場(chǎng)布置好，因此我很快也被中心的人所接受。到現(xiàn)在一年有余了，我做了一份，算是對(duì)自己一年工作的總結(jié)，也是對(duì)中心的一個(gè)總結(jié)。對(duì)于自己工作的總結(jié)：
1、不管你是誰(shuí)，你必須以一種低姿態(tài)去面對(duì)你周圍的人和朋友，并虛心的向他們學(xué)習(xí)。
2、不管是誰(shuí)交代的工作，一定要把他當(dāng)成自己的事情來(lái)做。
3、作為一位新加入的成員一定要注入自己新的思想和見(jiàn)解進(jìn)入集體。
4、做事情一定要有自己的原則和見(jiàn)解，不能隨大流，不能別人說(shuō)什么就是什么。
5、不管做什么事情，接什么，一定要鑒別真?zhèn)�，不懂得事情一定要及時(shí)向老師請(qǐng)教。
6、一定要敢于說(shuō)“不”，不管是什么騙子或個(gè)人糾纏著你的時(shí)候，都要以一種清醒的頭腦面對(duì)。
7、不管是做什么業(yè)務(wù)，我們一定不能自己投入太多的資本，我們畢竟是學(xué)生，的錢來(lái)得真的不容易，我們不能現(xiàn)在就用大量的資本做。
8、不管做什么事情，一定要用合法的途徑，不然出了什么事情，倒霉的還是自己。
9、做什么事情都要記住的一點(diǎn)就是，要把事情考慮清楚了再做，一點(diǎn)情可能將你的心血和前程都給斷送。
10、如果因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致出了問(wèn)題，一定要有一個(gè)很好的處理問(wèn)題的'態(tài)度，盡管是裝孫子也得認(rèn)了。
11、我們?cè)跁r(shí)一定要經(jīng)過(guò)大腦，不然別人可能抓住你的一個(gè)口誤糾纏你一生。
12、法律永遠(yuǎn)是維護(hù)自己權(quán)利的最好辦法。
13、不管是出了什么事情，一定要和老師，老師永遠(yuǎn)能比你處理問(wèn)題更有。
14、校勤工助學(xué)服務(wù)中心是校級(jí)為服務(wù)的組織，我們一定要以一種負(fù)的態(tài)度為學(xué)生服務(wù)，《》()。
15、我們一定要以一種好的態(tài)度來(lái)和學(xué)生交流，并他們幫助。
16、到校勤工助學(xué)服務(wù)中心來(lái)工作一定要擺正一個(gè)態(tài)度，那就是我們是來(lái)鍛煉的，并不是為錢而來(lái)的，如果你是以賺多少錢來(lái)到這個(gè)組織，我想你不適合這里。
17、學(xué)生的天職永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)，工作只是為了更好的輔助你學(xué)習(xí)，千萬(wàn)不要說(shuō)你沒(méi)拿到獎(jiǎng)學(xué)金是因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致。
對(duì)于中心來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)經(jīng)過(guò)幾屆人的共同努力，也取得了一定成績(jī)，在校內(nèi)外的影響也有了一些，但同樣也有一些負(fù)面的言語(yǔ)。因此中心要有好的發(fā)展一定要有一個(gè)更好的方式和。我認(rèn)為中心在下屆的工作方針等都需要轉(zhuǎn)型，如果仍然按照以前的工作來(lái)可能會(huì)使人懷疑中心存在的意義。
現(xiàn)在我大概的總結(jié)一下上年的工作和對(duì)下一年的展望：
1、管理制度應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)才能使團(tuán)隊(duì)更加具有力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不管怎么樣都不能在工作中有情可言，如果你用自己的私人感情來(lái)做，人犯了錯(cuò)不給予糾正和懲罰，那你的項(xiàng)目肯定不能很好的完成。中心因?yàn)橄胍鄞蠹业母星�，因此很多時(shí)候都是以一種，應(yīng)該說(shuō)是縱容的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們中犯或違反規(guī)章制度的人。盡管說(shuō)中心很像一個(gè)家，大家都能感覺(jué)到溫馨，但中心有的時(shí)候卻讓人感覺(jué)有點(diǎn)散漫。因此我想中心這一屆的負(fù)責(zé)人一定要是個(gè)比較有魄力，并且能夠在很多時(shí)候能夠拋下私人感情做事的人。這樣的話主任能夠很好的大局，副主任能凝聚大家的感情，也就像家庭中一個(gè)白臉一個(gè)黑臉，那樣的話中心應(yīng)該能夠更加有序的完成日常工作。
2、中心的工作一定要調(diào)動(dòng)大家的積極性，
不能就幾個(gè)人將所有的事情挑起來(lái)，那樣的話，做事情的人會(huì)感覺(jué)很累，沒(méi)做事情的人就感覺(jué)日子很好過(guò)。當(dāng)然真正要做到這一點(diǎn)是有很大的難度的，因?yàn)檫@就需要我們的工作是適合大家一起做的，所以我說(shuō)這就是我說(shuō)的中心要轉(zhuǎn)型的原因了。如果我們中心能夠有一些權(quán)利，甚至是一些日常工作，例如說(shuō)管理的治安或者是管理整個(gè)學(xué)校的者，那樣的話就能把所有的中心人員積極性調(diào)動(dòng)。那樣也就能對(duì)中心人員有一個(gè)很好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)了。
3、中心人員的觀念一定要有一個(gè)轉(zhuǎn)變，
如果仍然以賺錢進(jìn)入中心的話一定會(huì)在一年后帶著失望的心情離開(kāi)。我是一個(gè)在中心呆了一年的人，盡管錢不是我進(jìn)中心的主要目的，但是那依然使我有心動(dòng)過(guò)。我對(duì)整個(gè)一年進(jìn)行了大概的總結(jié)，卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)一年我并沒(méi)在中心賺到錢，反而使我失去了一些很可貴的東西，例如說(shuō)現(xiàn)在的我過(guò)多的依賴了電話等等。因此中心在今后一定要將中心的宗旨定為為同學(xué)服務(wù)，我想我們?nèi)绻軌驗(yàn)楦嗟臑閷W(xué)生提供工作，減少他們交給中介所得錢和被中介賺的錢就是對(duì)農(nóng)大的一個(gè)很好的貢獻(xiàn)。而這些似乎我在的這一年中做的還不夠多，所以我希望新一屆的負(fù)責(zé)人們能夠很好的將這一屆做到。
4、中心的人員不能過(guò)于雜亂，因?yàn)樯夏甑墓芾碇贫冗�不夠嚴(yán)謹(jǐn)，
因此致使整個(gè)一年中我們的中心總會(huì)有大量外來(lái)人員，所以很難將中心各方面都管理很好，如果我們新一屆要做好工作的話一定要把這一點(diǎn)抓住，中心是我們工作的地方，不是倉(cāng)庫(kù)，也不是某一個(gè)人或某幾個(gè)人的家。
5、上一屆我們主動(dòng)做事情可能過(guò)多了些，這樣給我們的指導(dǎo)老師楊老師帶來(lái)了一些麻煩，在此我代表整個(gè)中心向您真誠(chéng)道個(gè)歉。
總的說(shuō)來(lái)可能是我們過(guò)于幼稚的想法造成的，總是認(rèn)為老師會(huì)阻止我們做很多事情，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考和接觸，老師永遠(yuǎn)是會(huì)支持我們做有意義的的，而且出了什么問(wèn)題都是老師給我們解決的。所以新一屆的人一定要盡量多的和老師進(jìn)行接觸和交流。以上就是我對(duì)個(gè)人和中心的一點(diǎn)總結(jié)，可能還不夠全面，但我相信這一屆的負(fù)責(zé)人能夠?qū)⒅行霓k得更加。最后恭祝校勤工助學(xué)服務(wù)中心能夠越辦越好，希望中心所有的人都能得更好，愿楊老師身體，工作順利。
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