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個體醫(yī)生工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的個體醫(yī)生工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個體醫(yī)生工作總結(jié)1
隨著年終的到來,大家也開始逐漸對自己在20xx年來的情況進行總結(jié)和反思。
在此,回顧我在20xx這一年的情況。我認為,我的表現(xiàn),既不算好,但也沒有退步,僅僅只能算是在工作中取得了一定的進步和成長,但離真正的優(yōu)秀還有那么一些距離。至于究竟還缺少了什么,這正是我在今天對自己進行總結(jié)的原因。以下是我對自己一年來情況的總結(jié)和反思:
一、工作反思,認識不足
在工作方面,我作為xx部門的xxx員工,在工作中一直堅持按照規(guī)定要求去做好工作的任務(wù)。但因為這一年來公司的革新和進步。和進步,我也在工作中緊跟著更新了自己。但也許是一開始在思想上的準備不周,我在工作改進的前期出現(xiàn)了一些麻煩。
但好在,領(lǐng)導(dǎo)對我們的情況也早有了準備。在工作中,我認真學習了領(lǐng)導(dǎo)培訓,吸收了經(jīng)驗和知識之后,我的工作也迎來了更多的改變,但在這時我已經(jīng)做足了準備。并在工作中積極的應(yīng)對困難,緊跟公司的發(fā)展進度,并在這一年里取得了較好的成績和發(fā)展。
回顧一整年,我主要的問題在于對工作的發(fā)展沒有準備,自己的應(yīng)變能力不足。好在有領(lǐng)導(dǎo)的'幫助彌補了這些錯誤,但你在今后的工作中,我應(yīng)該自己多做準備,能主動完善工作中的不足。提升個人在工作中的適應(yīng)能力。
二、思想的轉(zhuǎn)變,態(tài)度的提升
隨著工作的改進和公司的發(fā)展,工作中的壓力也越發(fā)的增加。盡管辛苦往往意味著更多的收獲,但在此之前,必須先抗住這份辛苦。
為能更好的完成工作,我一直在思想上學習并完善自己。在平常,我積極的與其他同事交流,學習他們在工作中積極熱情的態(tài)度,并讓自己學會調(diào)整,學會積極的認識自己,認識工作。
此外,我還利用空閑為自己準備了許多勵志和學習的書籍,這些讀物不僅能休息的時間調(diào)整我的思想,狀態(tài),也您能為我累積有用的知識,幫助我提高了自身的態(tài)度和責任,更好的在這一年來負責的做好了自己的工作。
這一年我有了很多的收獲,但也更加認識到了自身在工作中不足。為此,在新的一年里,我會及時、嚴謹?shù)母纳谱陨!在未來的工作中我一定會取得更好的成績,絕不會讓您失望!
個體醫(yī)生工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,,建言出力謀求醫(yī)院更大的.發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個體醫(yī)生工作總結(jié)3
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質(zhì),自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結(jié)同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設(shè),協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應(yīng)急救治等工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力,醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的.成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內(nèi)評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問題和努力方向:
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:對時間觀念較松懈。遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務(wù)。
個體醫(yī)生工作總結(jié)4
一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)
一年來,能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
1、“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的`職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,主動做好各項工作。
2、是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
3、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xxx余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己,主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身優(yōu)良形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個體醫(yī)生工作總結(jié)5
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,改善了服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準”嚴格要求自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的'學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領(lǐng)導(dǎo)學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡(luò)學。通過學習,給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說,也是對自己的一個認可。既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
個體醫(yī)生工作總結(jié)6
自20xx年本人進入醫(yī)院工作以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論自己,在思想上不斷提高自己
緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時時爭做優(yōu)秀黨員我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名員嚴格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論,進一步端正服務(wù)理念,進一步增強服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),以八不準嚴格要求自己,時時自查,繼續(xù)以八榮八恥來指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學習泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順利開展,今年再次到外科學習普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的'知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。
四、努力工作講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報
作為一名醫(yī)生,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規(guī)的學習,嚴格各種收費項目,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件之,認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上,認真填報各種醫(yī)學報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破:
一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
個體醫(yī)生工作總結(jié)7
時間飛速流逝,一年的時間眨眼間就要結(jié)束了,我最為xx醫(yī)院的醫(yī)生,我無時無刻不想著增強自己的工作能力,在這一年中,我的進步飛速,特別是動手術(shù)的能力那是有著很大的加強,但是這主要還是依賴于我們的副院長對我的精心栽培,他于我而言就像是恩師一般,在他的指點之下,我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了,本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作保質(zhì)保量,認真對待
作為醫(yī)院的醫(yī)生,我的肩上扛著很大的一份責任,對病人患者的責任,我不能在工作中有一點點失誤,否則就是在拿患者的生命開玩笑,先不說我能不能擔得起這個責任,我的職業(yè)道德也不允許我這么做,所以我上班期間所有的工作內(nèi)容我都認真對待,大到給患者做手術(shù),小到給患者開藥方,我都會讓自己拿出最充沛的精神狀態(tài)去完成工作,長期以往,我在工作中就養(yǎng)成了習慣,我醫(yī)院工作期間就變得不言茍笑,但是這的確可以讓我不再工作中出現(xiàn)在一點失誤,保證工作的質(zhì)量。
二、學無止境,虛心請教
作為一個醫(yī)學生,我現(xiàn)在雖然已經(jīng)是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生了,但是我的思想從不會止步于此,我知道醫(yī)學的世界有多么的廣泛,我要是想學,我恐怕一輩子也學不完,我只能選擇一方面專攻,讓自己有突出的表現(xiàn),所以我最后還是選擇我自己的專業(yè)方面,心臟這一塊,剛好我們的去年新調(diào)過來的副院長正好的心臟學的專家,我現(xiàn)在幾乎除了工作時間,幾乎都是圍著副院長在轉(zhuǎn),我對專業(yè)知識的渴求是非常的大的,我一想到自己能學到更多的東西,我能救更多的患者,我就覺得莫名的開心,這一年的工作下來,事實證明我找了一個好老師,無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上,我的工作效率大大的提高了。最關(guān)鍵的`還是我今年的手術(shù)成功率是100%,多虧經(jīng)常有老師在傍邊指點我。
三、堅持自己的初衷,救治更多的人
醫(yī)院為了回饋社會,也是開展了一次下鄉(xiāng)免費體檢活動,活動開展于下半年的最后一個月,就是想讓老人們過上一個安心年。我想都沒想就報名參加了,他們需要我,現(xiàn)在很多那么貧困鄉(xiāng)村里面的老人,患上高血壓,心臟病之內(nèi)的人很多,但是他們自己卻是不自知的,只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)療隊伍,帶上正規(guī)的醫(yī)療設(shè)備去找他們,才能讓他們了解自己的身體情況,整次活動持續(xù)了半個月,走訪了四個村子,此次活動對我來說意義重大。
作為醫(yī)生,本就是為人民服務(wù)的。我相信我能救治更多的患者,我希望我能在明年的工作上越來越好!
個體醫(yī)生工作總結(jié)8
開診所要看開診所這個人的秉性脾氣,一個個體醫(yī)生的性格無疑會對其所開診所產(chǎn)生深遠的影響,如一支軍隊的秉性脾氣常與這支軍隊首席軍事長官的脾氣秉性有關(guān),正所謂兵熊熊一個將熊熊一窩也。試想一個脾氣不好、自制能力差的個體醫(yī)生很難有大的發(fā)展。開診所要有處事不驚的大將風度,要真心熱愛自己的工作,要能坐得住,不能亂逛,免得有病人來了找不到你,這是坐樁買賣,有病人找你你要在,沒病人找你你也要在。還要學會調(diào)整自己的心態(tài),如看到別的診所生意比自己好不能產(chǎn)生嫉妒心理,就是三天沒生意也要學會堅持,既然你選擇了從醫(yī)單干,你就要適應(yīng)這一切。我開診所十二年了,不求有功但求無過,不求發(fā)財只求溫飽, 現(xiàn)在效益還馬馬虎虎說得過去,在此談?wù)勛约洪_診所十多年來的感悟。
一、要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。診所畢竟是服務(wù)行業(yè),俗云人無笑臉莫開店,又云世事洞明皆學問、人情練達即文章,就是要會做人,開診所不是單純的打針吃藥,我們要跟患者做朋友,服務(wù)好我們已有的患者,讓他們不知不覺中就能主動替我們做宣傳,他們說一句,會頂我們說十句百句。接待患者要態(tài)度和藹不厭其煩,只有良好的態(tài)度、細心的服務(wù)才能讓病人感到溫馨,多談?wù)勌、拉拉家常,一回生二回熟,也就有回頭客了,這樣才能拉近與患者的距離、取得患者的信任,要能留住經(jīng)常光顧的患者,給其一定的優(yōu)惠,與之交朋友,慢慢擴大診所的知名度。作醫(yī)生人緣一定要好,要具備和各種各樣人交流和做朋友的能力 ,不要動不動就和別人搞摩擦。其實診所里能看的、每天處理最多的無非就是感冒咳嗽發(fā)燒拉肚子這些小病而已,常用的藥物也就是那么幾種,你的診所能看別的診所同樣也能看,重要的是首先要讓大眾了解你、熟悉你、認可你,然后你才能賺他們的錢。一些憑經(jīng)驗就能確診之病不要隨隨便便就叫人家去大醫(yī)院做檢查,這樣不僅加重了病人的負擔,而且也會讓病人對你的診斷能力表示懷疑。給出正確的診斷, 詳細解說病情始末、治療方法及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥, 會增加病人對你的信任度。
二、價格要適中。這是個因人而異的問題,需要你長期地積累、觀察才能摸索出其中的玄妙。接診每個患者時,要通過與之簡單的對話估計出這個人的性格脾氣與經(jīng)濟狀況,像有錢人你如果給他開的藥便宜、盡管一樣對癥,但他也會覺得你沒有給他用好藥,如果效果不好、他會歸咎于你技術(shù)不好。象這樣的人不妨狠狠地宰,揀新藥貴藥好藥用。有的人沒錢,但卻是老顧客,這種人就開點便宜藥慢慢來就是了,反正感冒就是不吃藥有一星期也好。同時,在診所林立這惡劣的環(huán)境下,有時也不得不要打打價格戰(zhàn)。
三、要有醫(yī)生的樣子。診所里一般沒有大型醫(yī)療器械,無非就是溫度計、聽診器、血壓計這些最基礎(chǔ)的檢查設(shè)施,但你千萬不要以為來診患者是小病就敷衍了事,一定要認真地檢查,詳細的詢問,這兒摸摸那兒聽聽,要求號脈的一定不要說不會,裝也要裝出個樣來,盡管這些對診斷可能沒什么作用,但你一定要做出很認真的樣子。就是收錢也要注意方法,要在計算機上假裝算一算,反正你在算什么他們又不知道,然后做出一副對待老朋友的樣子,把子無虛有的尾數(shù)主動給抹掉,要讓患者覺得自己占了便宜,因為人都是愛占便宜的,尤其是女人,這是人性的弱點。
四、要有立竿見影的療效。開診所一切是根源就是把病看好、看準。但說句實話,在診所里行醫(yī)談不上什么合理用藥,比如高燒的病人,你就一定要把燒先退下去再說,打針吃藥輸液飛機大炮一起上都行,當然前提還是要注意安全,燒退后再給他規(guī)范用藥。你要是上來就按正常程序用藥的話,幾瓶水都已經(jīng)滴完了體溫卻還沒有退下來,病人就會說你技術(shù)不好。其實開診所行醫(yī)有很多東西是要違背醫(yī)學常識的,比如感冒了,動不動就用抗生素、激素,因為要求療效和快速啊,同行們都知道這里的道理,可是這是不得以而為之。覀兠鎸Φ氖菍︶t(yī)學知識一知半解的老百姓,解釋太多,反而認為你沒用,他們常說病好了才是硬道理,你有什么辦法呢?只有隨波逐流了。因為所有的診所都是這樣,你又何必做一些吃力不討好的事呢? 當然,在基層有很多病都是初起時期就找你看的,很有必要提高自已的診治能力,加強自已各方面的知識面,這在基層你如果做到了,你就能高出別人一等,病人有病自然而然就會先到你這里來了。其實所謂的醫(yī)療技術(shù)水平就是患者最看重的療效,在基層,要是用藥兩天還沒明顯的效果,那患者是絕對不會再找你看病的。
五、合理使用抗生素。其實在診所里這是絕對做不到的,沒有抗生素診所就失去了主要的經(jīng)濟來源,F(xiàn)在藥房這么多,藥品的利潤空間已經(jīng)很小,靠幾粒藥丸子和幾針屁股針是不能養(yǎng)家糊口的。診所贏利主要是靠輸液打吊瓶,零售藥品的價格要跟藥店看齊,因為只有這樣才不會讓患者感到你太黑,等他們有病需要來輸液打吊瓶的時候,再“合理”使用抗生素,但特別要注意的是在確保安全有效的前提下合理使用。作為醫(yī)生
還是要盡量多替病人想想,最起碼得讓病人覺得你是一個有醫(yī)德的醫(yī)生,君子愛財取之有道,不要為了賺錢,丟了最起碼的職業(yè)道德。
六、靈活的經(jīng)營頭腦。診所用藥要經(jīng)常更新?lián)Q代,讓病人認為你的診所能跟得上時代的步伐,不要老用那么幾種藥,讓病人背都背得下來就不行了,這樣的話你還吃啥喝啥,用點別的診所沒有的新藥,縱然價格高點,但因到別處買不到,患者也問不到什么,但其前提仍然是病要看準看好、藥要對癥有效。
七、一定的經(jīng)營性格。在診所行醫(yī),因為我們的患者基本就是這附近一帶的人,附近這一帶有好幾家診所,他找你自然有他找你的原因,或者患者認為你藥便宜,或者與你的關(guān)系好,或者圖方便,總之要學會換位思考,要了解患者來找你的目的,要察言觀色揣摩患者的心理,再投其所好、有針對性地予以對待,對于比較客氣的態(tài)度好的老百姓,你要放架子與其交流;對于那些有幾個臭錢就自高自大不把我們個體醫(yī)生放在眼里的家伙,我們也要挺起腰板放高姿態(tài),不要讓他們小瞧了我們,我們靠的是技術(shù)掙錢而不是靠你的施舍,要讓他們明白患者可以選擇醫(yī)生,醫(yī)生同樣也可以選擇患者,不是你出錢我就必須要給你看病,你出錢還要看我高興不高興,不高興的話看你不順眼,對不起本人不看,請另請高明。
八、不要在意患者從我們手里溜走。信者為醫(yī)也,不信醫(yī)者不可治,治之無功也。患者只要對你信任,你就是醫(yī)生,所以要設(shè)法讓患者信任你,這樣你說的'話才有分量。你可以說這種病是需要過程的,可能需要幾天才能好,不要著急,要慢慢來。我們開診所的,對于有些病,我們需要陪同病人去醫(yī)院檢查,檢查有了結(jié)果,一方面對于醫(yī)生和患者都吃了定心丸,另一方面也為醫(yī)生積累了經(jīng)驗。另外因為有了大醫(yī)院醫(yī)生的解釋,患者也會更放心;颊哂泻芏嗍菍ψ约旱募膊〔涣私獠艔奈覀兊脑\所溜走的,走就走吧,不可能你一個診所能讓所有的病人都滿意,畢竟一人難稱十人意、十人難稱百人心,我們只要盡心盡力做好該做的事就行了。病人認可醫(yī)生是需要過程的。在此過程中,醫(yī)生要有充分的心理準備,這是一個時間的問題。當一個病人對我們診所還不十分信任而來我們診所就診時,我們就要多費點口舌了,從診斷到治療、到并發(fā)癥、到預(yù)后、到禁忌,都給病人講清楚,比如這是個什么病、怎么治療、需要多少天好等,最起碼你要讓病人知道你能診斷而且能治療,就算他不在你這里治而到了其他任何地方,所走的路子都是一樣的,只要你給他診斷正確,用藥對路,反過頭他會更信任你的。只要我們該做的都做到,我相信我們的可信度會越來越好的,病人也會留在你這里的。病人不來不是你的錯,病人來了又走了就要想想是不是自己的問題了。若來就診的患者第一天感覺沒有效果或者病情加重起來,而你又沒有對其進行適當?shù)慕忉,那么這位病人第二天就有可能不會再來我們診所了,而會轉(zhuǎn)投那些在本地有一定知名度的診所或者大醫(yī)院了。這樣我們明看是少了一個病人,其實遠不止少他一個,因為這個病人還會到處宣傳說我們看病技術(shù)不行。其實有很多常見病就是到那些知名度高的診所或者大醫(yī)院也需要一個過程才能好,如果我們沒有得到患者的信任,哪怕診所開到他隔壁,患者就是有病了也不會踏進我們診所來給我們看,而那些有知名度的診所,患者哪怕有點很小的毛病到他那里看都感覺很放心,哪怕看幾天不會好患者還一如既往在他那里繼續(xù)看下去。所以要留住病人不能靠騙,也不能靠名聲,更不能靠技巧,關(guān)鍵還是要靠療效,療效永遠第一,利潤永遠第二。
九、診所是最基層的醫(yī)療單位,我們個體醫(yī)生接觸的病人很雜,內(nèi)外婦兒五官皮膚各科五花八門,所以要求醫(yī)生的知識面非常廣泛,但一個人不可能樣樣精通,不過有一點最重要,那就是內(nèi)科的基本功,各種疾病的診斷與鑒別診斷知識一定要記得非常牢,每接診一個病人,即可運用所掌握的知識迅速作出正確的診斷和治療,方不致誤診。不過要特別提醒的是,由于診所的條件有限,遇到病情嚴重或病情復(fù)雜診斷不清或垂危的病人,或遇到很刁難、要求過高的病人及家屬,一律不要接診,不然,僥幸治好了還行,萬一治不好的話他會讓你吃不了兜著走。對病人的病情解釋、治療效果,講話一定要留有余地,不能下結(jié)論、打包票,不要給哪些不講道理的病人、家屬提供敲詐勒索的把柄。
十、建立一本醫(yī)療病案本,記錄臨床中所遇見的各種常見病多發(fā)病難治病及危重病的各種臨床資料,包括癥狀、體征、物理及實驗室檢查資料、治療經(jīng)過、療效、隨訪結(jié)果等,隨著工作時間的延長,自己的臨床經(jīng)驗將會越來越多,處理病人也會得心應(yīng)手。診所是運用最基本的基礎(chǔ)知識的場所,把這些基礎(chǔ)知識全面地運用于臨床并有記錄,我相信生意一定會火的。
以上所述純屬個人觀點,僅供參考,若有不妥之處,歡迎廣大同道批評指正。
個體醫(yī)生工作總結(jié)9
時光飛逝,不知不覺又到了考核的日子了;貞浿稳兆拥墓ぷ鳎约旱某砷L和缺陷都在過去經(jīng)歷的日子里陳列著。過去的工作中,我遇上了很多的事情,有的讓人開心,也有的讓人沮喪。但無論過去發(fā)生了什么,它們都是推動我前進的動力之一!正因為有這樣顛簸的經(jīng)歷,自己才會更加的珍惜現(xiàn)在的成就。在會在工作中更加努力的前行!
當然,作為一名醫(yī)生,在自己的'工作上我自然是不能犯下錯誤,我必須在工作中嚴格、嚴謹,以及負責的對待,這樣才能對得起這一襲白衣。以下,是我對自己的工作總結(jié):
一、個人的提升之旅
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,在工作方面其實我還只是一名新人。為了能讓自己在工作中有所提升,我積極的抓緊所有可以利用的時間,將自己在工作外的精力都花費在了學習和鍛煉上!醫(yī)院中的工作并不清閑,但是為了能在工作中也有所提升,我在學習上選擇了很多的方式。
首先,是對理論知識的學習。我常會利用網(wǎng)絡(luò)和書籍,積極的利用零碎的時間,慢慢的在休息時間里提升自己的理論知識。當然,為了能讓知識得到鞏固,工作后我也會仔細的去翻閱,學習,穩(wěn)固自己的基礎(chǔ)。此外,我還積極的訂閱了醫(yī)學相關(guān)的雜志,對醫(yī)學的發(fā)展和進步實時關(guān)注,讓自己的知識與時俱進。
其次,就是領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的培訓。盡管機會不常有,但是每次都能讓我收獲很多的知識和經(jīng)驗。在培訓和會議的時候也常常有領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗之談,這些都是重要的經(jīng)驗。
最后,就是在日常對領(lǐng)導(dǎo)前輩的學習和討教。這樣的機會同樣不常有,但是多次和前輩們接觸后,自己也慢慢的和前輩們成為了朋友,在工作中有了更多學習的機會。
二、工作情況
在工作中,我恪盡職守,在工作中認真、仔細、對沒有把握的事情絕不輕易下結(jié)論。對患者以及家屬負責,對醫(yī)院的規(guī)定嚴格的遵守!
這段時間來的工作突然暴增,工作的壓力也突然變大。但是在努力下,我漸漸的適應(yīng)了工作的情況,并努力的在工作中提高了自己的效率和專業(yè)能力。
三、結(jié)束語
在工作中,我真正的體會到,工作在不斷的而變化,我們也必須及時的更新自己,讓自己在工作中能有更多的收獲,并在工作里更好的為病人們治愈病痛!
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