周工作總結及下周計劃范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的周工作總結及下周計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
周工作總結及下周計劃范文1
一、客服員
1、各個小區的客服人員本周繼續上門收繳物業費、收繳水費;
2、國慶期間加強寫字樓以及各個小區的巡查工作;3、1號樓兩部電梯年檢工作,正在進行整改中;
4、收繳物業費,對未繳物業費的業主進行停電通知;
二、辦公室:
1、本周10月3號預充電卡1張,即人防地下室;
2、新經理到崗,進行全面檢查工作,并且對工作人員進行裁剪:中央佳地監控室監控員鄭欣、客服人員王夫英;
3、半周辦公室采購物品有:中性筆芯3盒、計算器1個、84消毒液4瓶、垃圾袋10包,總共消費148元;
三、秩序維護:
1、本周在王經理的帶動下,請老師指導每一位女保安的形象問題,并且教育她們繼續以這良好的形象上班;
2、時刻提高服務規范,按公司規定加強夜間的巡邏工作力度,幾個小區夜間不能少于4次巡邏,白天別墅巡邏不能少于2次,以防出現突發偷竊事件;
3、中央佳地監控室的監控員鄭欣辭職,仍需繼續招聘;
4、提高員工素質和業務技能的.培訓工作。
四、工程維修:
1、寫字樓電梯進行年檢;
2、五號樓辦公室的燈等各處及時維修;
3、陽光別墅的車庫門、路燈、地磚等維修。
五、綠化:
1、清除江蘇銀行東竹林內的雜草;
2、利用國慶假期樓層內人少的時間保潔洗刷樓道地面和衛生間;
3、清理陽光別墅養雞的現象;
下周計劃(20xx/10/10—20xx/10/16)
一、迎接邳州市“兩文明創建”工作;
二、組織人員清理陽光別墅養雞現象;
三、客服人員加強上門催繳物業費工作。
周工作總結及下周計劃范文2
一、本周工作總結
秉承上周公司例會精神,現對本周工作做如下的總結;
本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問題進行處理,改進,增強公司xx專營店經營理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對于本店衛生工作進行強調與整頓,每天在晨會上對銷售人員進行關于展廳車輛和地面衛生的強調,力求在店面形象上做好,做強,為進店客戶營造一個衛生,整潔,溫馨,舒適的環境。
2. 對銷售人員進行培訓指導以及激勵,在每天夕會對銷售人員進行為期一個小時的學習與培訓,處理日常工作中銷售活動中所存在的一些問題,對此全面的進行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術總結,以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵,從心理和行動上給予銷售人員最真誠的鼓勵與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的自信心與動力,為公司創造更多的附加效益與價值,
3.本周的培訓工作主要圍繞競品知識進行的,全面系統地為銷售人員分析競品知識,了解競品知識,以及在銷售過程中應如何運用競品知識,提升自身專業素養。
二、下周工作計劃
基于本周所作工作,計劃下周內工作內容包括以下幾個方面進行:
1. 對銷售人員進行標準化銷售流程的講解與考核,實現xx人:每天進步一點點的':企業文化精神和精益思想。
2. 堅持衛生整潔狀態完美,將店內溫馨氛圍繼續保持,贏取更多進店客戶的良好印象。
3. 激勵銷售人員繼續保持高昂的,有活力的工作狀態,爭取完成本月任務,提高本月銷售量
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
周工作總結及下周計劃范文3
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的'助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
下周工作計劃:
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:假期過來不在狀態,時間規劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來。
x月x日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的保險工作;第二個客戶居然是xxx的老客戶;這一天的規劃又沒能好好的執行下去。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得xx對人們的意義;通過一周的寫作業我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
周工作總結及下周計劃范文4
第XX周工作總結
教務處:
1、組織年級組長檢查作業;
2、為后勤提供教材征訂統計表;
教科室:
1、繼續組織進行教學研討課;
2、到濰坊進行學習;
3、組織四位教師參加XX市優質課評選的講課;
政教處:
1、與初中政教、少先大隊、團總支整理并上傳了四德榜的.名單、照片等;
2、登陸了德育平臺,大隊輔導員郭義紅在平臺上發布了新聞稿件及主題活動的方案和圖片;
3、安排學生觀看電影,布置寫電影觀后感;
4、完成了我推薦,我身邊的好人活動的提報工作,提供了20人名單、線索;
體衛藝:
1、繼續訓練小學男生足球隊,強調了戰術配合等技術要點;
2、整理學生體檢的數據。
第XX周工作
1、教務處組織教研組長進行備課檢查;
2、體衛藝帶領小學男生足球隊參加XX市組織的比賽。
周工作總結及下周計劃范文5
本周中的工作完成情況及待解決問題匯報如下:
1、客房部本周的實際做房數為582 間,本周的洗滌平均單位為3.75,易耗品的平均單位為1.68;上周的洗滌平均單位為4.6,易耗品的平均單位為2.05; 因接待學生團隊,需撤出毛浴巾及易耗品,本周的單位成本呈現下降趨勢;
2、酒店本周水電能耗統計如下:
電:7320 度*0.99元= 7246.8 元;單位成本為12.67:
水:381 噸*2.99元= 1139.19 元;單位成本為0.64:
本周能耗總計為8385.09元,上周為7781.02元,與上周相比較能耗總計費用有所提高,增加了603.89元;用電情況比上周有明顯降低,應是住宿率提高,酒店電使用公攤費用降低的緣故;因本周住宿率提高,用水情況較上周有明顯的增加;
3、動力部本周的易耗品領用情況為:
名稱 數量 使用房間
環形燈管 4個 508、209、605、618
5W節能燈管 4個 工程部、517、617、313、
鎮流器 2個 209、618
7#電池 12節 220、409、309、306、220、622
7W節能燈管 4個 405、320、
臉池下水開關 1個 317
電視閉路線 1根 321
4、本月8日客房部羅文萍過生日,為員工采購生日蛋糕;
5、采購317衛生間臉池下水開關一個、網線水晶頭10個;
6、采購綠茶一包放于辦公室內作接待備用;
7、8日動力部新員工陳小宇到崗,安排其跟班情況(了解酒店的組織結構、各部門基礎情況、消防知識、維修情況、酒店供水、電情況、)該員工對酒店的內線電話、周邊租賃戶的情況不是很清楚;
9、客房部完成本周的培訓工作(崗位職責及素質要求)及動力部(精致服務寶典案例)的培訓工作;
10、根據酒店當日住宿情況合理安排部門員工的調休;
11、根據當日住宿情況安排客房的計劃衛生工作(開關面板、電源線、衛生間墻面、衛生間門框、頂);
12、參加酒店全員大會,并針對會中提出的'要求進行整改;
13、要求員工務必及時將客遺留物品交至領班處,再由領班交至前臺;
14、要求員工使用對講規范化,切忌長話短說,音調適中;
15、因客房新員工--欲辭職,做其思想工作;
16、為接待九洲國旅的學生團隊,做好各項準備工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗滌費及易耗品的成本有所降低;
17、聯系電視維護人員對317電視進行維修;
下周工作計劃:
1、做好周培訓工作“日常工作流程”;及“空調過濾網清洗注意事項”;
2、根據當日的住宿情況安排好部門工作;
3、根據住宿率安排好客房部每日的計劃衛生工作;
4、做好部門員工的思想工作,并了解思想動態保障員工的工作熱情;
5、跟進415、619、403房間的空調維修事宜;
6、安排動力部的工作班次;
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