一周工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的一周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一周工作總結1
自20xx年8月份開始,我在山東省海陽市三合房地產開發有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經過了幾個月,回顧這幾個月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發展的熱氣,員工們拼搏的精神。實習的這段期間給我很大的鍛煉,在學校學習的理論知識有了一個實踐的機會,使我學會了很多的社會經驗,了解到了很多工作中應該注意的問題。下面我將實習期間的工作總結如下:
一、感受和體會。
1、態度決定一切。
工作一定要認真仔細。在平時的工作中,每天我們的業務經理都會給我們開早會,告訴我們今天的工作任務,對于工作中的每一個細節都會講的很細致,強調一天的工作重點,然后第二天經理會讓我們反映問題,把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來,大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結經驗教訓。和大家工作的這段時間里,她們嚴謹認真的工作作風給我留下很深的印象,我也從他們身上學習到很多自己缺少的東西。這次實習雖然時間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經驗等,這對我來說是很寶貴。
2、勤于思考,不斷學習。
剛進入營銷中心的時候,對三合的企業文化及項目都還不夠了解,對于一個職業顧問應該掌握的專業知識也是一竅不通。針對這個問題,我經常和同事們多學習,多討教,掌握房地產行業的專業術語,了解樓盤的相關知識,深入的學習營銷知識,不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來漸漸的'步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題,我多動腦筋,不斷改進自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業的置業顧問,得到了大家的認可與肯定。
3、理論聯系實際。
在大學的時候,我們學習過市場營銷課程,當時只是書本上的知識,純粹的理論沒有應用到實踐當中,雖然在腦子里理解了這個概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實踐脫節了。在參加工作之后,作為一名合格的置業顧問,就是針對不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個不同的目標市場,以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產品,更好的運用了我所學到的書本知識,在實踐中檢驗知識的有用性。
二、成績與教訓。
剛開始進入銷售團隊的時候,我要熟悉沙盤講解,要來訪的客戶了解我們樓盤的位置,我們小區周邊的配套設施,小區周圍的交通情況,小區綠化,價位等各方面的介紹。每天經理都會要我們在沙盤面前對著同事講一遍沙盤熟悉一下,然后同事會彼此一些問題,我們會根據情況做解答。隨著了解的東西逐漸增多之后,對各項業務都已經很熟悉,我開始迎來了我的第一位顧客。這次小小的成功對我確實極大的鼓勵與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報,代表著我的表現得到了顧客的認可與信任,也為我之后的工作打下了良好的基礎。這次小小的勝利使我意識到,機會是留給有準備的人的。每一次努力之所以沒有成功呢只
是說明你的付出還遠遠不夠,如果你的眼里一直是你的目標,那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個營銷都會有電話營銷這個項目,在一開始工作的時候,由于我的工作不是很熟悉,在進行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認真滿意的回答,使得顧客對我的服務質量不是很滿意,給公司造成了無形的損失,流失了客戶。經過這次教訓之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對于公司的形象認識可以從客服人員開始,對于那些沒有網點或網點較少的金融服務公司、網絡公司客服是重要的接觸點,客服人員的服務態度、素質、專業性、語言習慣、遣詞造句,甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的體現。一方面,對客戶的服務需要系統的管理流程,沒有高效和嚴謹的流程涉及不可能創造出高質量的服務。客服處理問題的系統性、周密性、響應速度、回饋方式等都體現出公司整體的管理水平。另一方面,服務人員的主動性關系到服務質量。對人員的管理是客戶服務管理永恒的課題。管理者只有能夠調動員工的主動性和創造力,提升團隊凝聚力才能培養出一個高效的服務團隊。所以說,客服能夠反映公司整體的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度.。
在團隊工作的這段時間,使我有了很大的收獲,學習了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達下情上報,真正做好領導的助手;第三,自身及置業顧問工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
一周工作總結2
一、部門工作整體情況
1、綜合事務:及時處理集團行政綜合部流轉文件會簽單17份,出具部門審查意見書3份;完成部門OA公文處理及流轉文件37件,并及時做好OA協同收發文臺賬及重要事項提醒臺賬;報送部門簡報1篇;部門參加會議6次。
2、合同審查:本周共計審核合同40份,出具內部合同審查法律意見書31份,協調外聘法律顧問單位出具法律意見書2份,并嚴格按照公司規定使用合同專用章用印4次,掃描合同4份,及時做好合同專用章登記臺賬。
3、制度建設:修訂《外聘法律顧問管理辦法》及《合同審批權限及流程管理辦法》。
二、法務及監督工作
1、及時跟進集團訴訟、仲裁及非訟案件的進展情況,配合子集團相關案件的推進工作。
2、參加集團前期工作部召開的招標文件討論會。
3、對建設工程監理合同、勘察合同模板進行討論并征求意見。
4、監督集團資產管理部門對沙文園區01-02-23地塊軒轅山莊被征收物質的資產盤點。
5、及時解決職能部門及各子集團咨詢的法律問題。
三、審計工作
1、職能專項審計:為規范集團部門職能,合理保障企業經營管理有序運行,正在開展一個內部職能部門的專項審計工作,已溝通完成并收回全部底稿,目前審計報告初稿已編制完成,正在走會簽流程。
2、內部控制審計:按集團要求新增開展一項專項審計工作,重點檢查集團實體化經營轉型情況,現場審計已完成,目前已編制完成審計報告初稿,正在走會簽流程。
按計劃開展某子集團內部控制審計,已編寫審計通知書并發送至該集團,目前正開展現場審計工作。
3、經濟責任審計:繼續跟進相關責任人的經濟責任審計工作。
4、內部審計檔案保管。及時跟蹤審計進展,收集審計資料并按目錄保管。
四、工程結算工作
1、財政項目,目前正在與財政對接中的'有:南海路道路工程項目、青龍路瀝青項目、金潘北路瀝青項目、海馬洞路項目、17年數博會和創文項目、海馬洞路瀝青項目、20xx觀摩會項目、高新沙文園區901項目220kv索干I回遷改工程、艷山紅棚戶區改造項目B標施工工程結算、高新沙文園區901項目場平工程、金蒙路道路工程及邊坡治理、干田路道路給水工程、蘇莊路道路給水工程、馬南路道路給水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程、沙文標準廠房二期二標工程等。
正在進行審核的有:艷山紅棚戶區改造項目供水管道接入工程(1#-7#、9#樓)、中國科學院貴州科技園20kv強電配電工程、白鷺湖濕地公園景觀工程、干田路道路給水工程、蘇莊路道路給水工程、馬南路道路給水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程。
2、財政項目(地勘自審),目前正在與審計單位對接的有:沙文生態科技產業園金蘇大道勘查、金潘北路、金潘中路項目勘查、金陽農民安置房及公租房項目巖土工程勘查、中國科學院貴州科技創新園項目巖土工程勘查。
3、自營性資金項目,目前正在與審計單位對接的有:人才城電梯前室墻體拆除工程結算項目、4#標準廠房改造工程項目等。
4、本周已完成結算項目:(1)資本運營中心改造工程項目;(2)110kV雞斑、雞五II回遷改工程;(3)貴陽國際人才城優化提升項目。
5、參與結算相關會議:陪同財政局、審計單位、施工方對沙文生態科技產業園901項目地塊220kv索干I回#106-#118遷改工程現場踏勘,沙文標準廠房二期二標裝飾工程現場踏勘。
6、內部工作:梳理青山路道路工程結算辦理情況,目前已取得青山路所有簽訂合同、取得青山路項目工程款支付情況,現正在核對其包含的子項目結算完成情況;配合集團財務清理高新區規劃展覽館決算資料,已對接建設公司查找相關資料并回復財務。
五、其他工作
1、對各職能部門、各子集團對征求意見稿進行討論并反饋相關意見。
2、進行部門檔案整理工作。
一周工作總結3
從開學第一天接到通知說今年要帶班主任開始,這便注定是個更加忙碌繁瑣的一學期。果不其然,第一周的班主任經歷就讓我喘不過氣來。除了自己仍要帶四個班的英語教學外,承擔的九班班主任一職更是增加了很多繁瑣的工作量,來自孩子們和學校的各種突發情況和任務多得應接不暇。
除了來自學校工作和學生以及家長事務的壓力,任課老師的頻繁離職更換,更讓我頭痛,希望下周一見到的任課老師負責、認真,與我共同把九班帶好。
老師的主要是教學,班主任的主要工作便是學生的管理了。三年級九班都是二年級時轉學過來的各個地方的孩子,經過一年的.相處磨合,孩子們的關系已經非常熟悉了。在這兩年里,他們換了學校,剛剛穩定下一年,今年又換班主任和語文老師,對孩子的影響是有的。但是,就我這一個星期的觀察來看,孩子們的接受能力是很強的,并未表現出失落、情緒大波動的情況,相對而言,家長的反應倒是比較大,也是關心則亂吧。家長這邊的溝通、解釋、協調工作在今后還要持續做,讓孩子安心學習,也要讓家長放心把孩子放在學校。
初當班主任,沒有什么經驗,但是秉持看到問題就解決的方法,第一次班會上,我重點強調了班級的紀律、路隊、衛生三塊,給孩子們確立了目標和行為規則。(班主任工作日志)經過一個星期的實行,雖然孩子們還沒有形成良好的行為規范,偶爾會出現違反規則的情況,但是還是能看到孩子們的進步的,相信再經過一段時間的適應和培養,一定可以形成良好的班風班貌。
這周跟家委會的家長們見面談了兩次,也把班級重新布置的計劃說明并布置了一部分。家長們在表示擔憂的同時也很配合我的工作,積極建設班級。家長的擔憂可以理解,但是目前看來現狀不易改變,而且也沒有家長們想得那么糟糕,起碼孩子們還沒有對這個班級失望,他們仍快樂地與同伴嬉戲、與老師親近,快樂地上學、聽課、放學。
也許我們缺少的并無其他,只是時間而已。
一周工作總結4
一周以來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,本周的財務會計個人工作總結如下:
本周順利完成的工作:
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、周終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
本周學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。 XX周中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了本周的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的.的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
本周嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐
一周工作總結5
不知不覺,入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經理的講解下系統的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對企業文化,公司制度,產品知識的培訓
4、做好本職工作,團結同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續努力提高自己的`工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己
的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,
虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
一周工作總結6
發電部一周生產情況簡要匯報
一、生產指標情況:
1、上周發電量2.2412億,環比前一周減少440萬,同比減少5851萬。10月份月累計發電量10.7141億,年累計發電量102.6044億。上周值長申請電量170萬。
2、生產廠用電率5.554%,環比前一周降低0.06%。同比降低0.22%。10月份月累計生產廠用電率5.61%,年累計生產廠用電率5.75%。
3、供電煤耗319.828g/kWh,環比前一周降低1.72g/kWh,同比上升1.36 g/kWh。10月份月累計供電煤耗321.58g/kWh,年累計供電煤耗320.29g/kWh。
4、耗油11.75噸,環比前一周增加7.93噸,同比增加1.52噸。上周發電燃油單耗5.24噸。10月份月累計耗油66.92噸,年累計耗油1419.05噸,月累計電燃油單耗6.25噸/億千瓦時,年累計電燃油單耗14.01噸/億千瓦時。
二、主要生產事件:
1、10月30日15時13分1號機GV4高調閥桿漏油,將GV4進油手動門關閉運行,下發1號機GV4高調關閉運行的反事故技術措施執行。
2、10月30日配合熱機部完成
1、3號爐撈渣機內導輪更換。
3、10月31日8時08分3號爐煤粉燃燒器V型鈍體掉落卡澀撈渣機跳閘,鍋爐冷灰斗水冷壁管存在損傷可能,已制定措施下發執行。
4、10月31日14時12分1號爐A給煤機瞬間斷煤后鍋爐燃燒不穩,投油穩燃后爐壓由-630Pa正至1757Pa,已聯系電熱完成1號爐給煤機電流高報警異動。
5、10月31日9時40分1號機2號高調伺服閥內漏,2號高調開出,11月1日0時48分1號機組滑停解列,進行1號機2號高壓調門伺服閥更換、4號高壓調門油動機滲油處理及1號機抗燃油系統
1、3號高壓蓄能器更換工作。8時10分1號機組并網,啟動耗油9、475噸。
6、配合完成二期粉煤灰2號分選風機試運。
7、11月3日20時35分
1、2號機公用系統空壓機遠程I/O模件故障,暫時處理好,待技改時更換。
三、設備主要缺陷:
1、1號機4號高調油動機閥桿漏油。
2、1號機跳閘后抗燃油壓波動大,可能造成兩臺小機均跳閘,在電泵不能聯啟情況導致鍋爐缺水。
四、本周工作計劃:
1、積極配合檢修部門,做好2號機組檢修相關安措。
2、配合中試所做4號機閥門配汽優化試驗。
3、做好1、3、4號機組安全經濟運行工作。
一周工作總結7
1、嚴肅考場紀律,建立優越考風
誠信是一個人道德修養程度的緊張權衡標準,是個人在社會上立德立行的基石。對付學生而言,除了日常生活中的言行舉止、為人處世必要做到誠信之外,更癥結的是在大大小小林林總總的考試中也要做到誠篤守信、遵守紀律。“誠信考試”是對知識的尊重,也是在弘揚考試公道公正的精神。
為嚴格考試治理,嚴肅考場紀律,政教處做以下支配:
1、班主任開展主題班會,強調考場紀律,讓學生認識到考試作弊和失信于人的弊端和危害。
2、全方位整改考場衛生,要求部署考場學生對課堂進行認真清理,考場內不得留下任何物品,考試所用演草紙考試完畢整理收回,杜絕一切作弊現象。
3、訂定相關考試違紀的處罰法子,希望同學們以誠信考試為榮,以違紀作弊為恥,弘揚求實學風,維護知識尊嚴!用誠信品德向本身、向先生、向家人交上一份高程度的答卷。
2、增文明禮儀崗,添協調新希望
為培養學生文明禮儀習慣,創造文明校園,形成“各人學習文明禮儀,各人鼓吹文明禮儀,各人踐行文明禮儀,各人監督文明禮儀”的優越氣氛,我校組織設立了“校園文明禮儀監督崗”,對校園不文明現象進行監督反省。
政教處工作人員精心挑選了一些優秀學生作為“文明禮儀監督員”,這些監督員應用課余光陰對學生的行為規范和文明禮儀進行反省治理。在學校,文明禮儀監督員佩戴紅授帶,一句句清脆的問候,一聲聲溫馨的提示,一張張璀璨的微笑,組成了該校文明禮儀教導的一道亮麗風景線。
3、完善心理咨詢室,用愛點亮心燈
學習對付孩子們來說很緊張,而康健發展更是不容疏忽的。心理咨詢室是學校面向學生、教師和家長開展心理康健教導工作,提供心理咨詢、指導和辦事的專用場所,是學校心理康健教導的緊張渠道。通過積極開展學生發展癥結期和癥結點的指導工作,贊助學生充分認識自身的性格、才能特點,針對性的為學生提供個體指點和集團指點,贊助學生辦理心理困擾,匆匆進學生優越心理素質和康健人格的形成。
為了給學生提供一個溫馨,放松的情況,本周增強了對心理咨詢室的改良,墻面部署增加了一些暖色調的配飾以及心理咨詢室溫馨標語,功能區包括宣泄區、沙般游戲區,致力于打造一個溫暖舒適的氣氛,潛在的調動來訪者內心的積極情緒。
4、眾人拾柴火焰高,愛心捐助匯暖流
愛心如陽光一般溫暖,令人倍感幸福而溫馨。愛心奉獻是人間最為高尚的舉止,倍受人人的欽佩和敬仰。協調的社會,溫馨的人間,不能沒有愛心,更不能沒有愛心的奉獻。
一方有難,八方支援。王先生的母親被確診為食管癌,病情十分嚴重,王先生母親的`病情牽動著全校師生的心。在學校的號召下,二中師生們秉著“才能不分大小,捐款不分若干,善舉不分先后”的原則,紛繁仗義疏財,奉獻出本身的一份愛。點點愛心,匯聚成河,無私助人,溫暖真情。人人所捐助的每一分錢都飽含著無價的愛心,都將化成一屢屢陽光,匯成一股股甘泉,給王先生母親無限的力量!
異常感謝列位教師對我們政教工作的理解與支持,新的一周開始了,我們全校師生要繼承攜手并肩,勵精圖治,雕琢前行,再續華章!
一周工作總結8
以開展政風行風評議工作為契機,進一步深化政府采購制度改革、完善制度和操作規程,下面我將本周工作開展情況匯報如下:
一是本周對因領導調動而變更的焦作市政府采購管理辦公室領導小組組長進行了調整,調整原組長劉新全同志為賈國富同志。同時下發文件并報市糾風辦。
二是為更好地加強政風行風工作管理,保障各項工作順利進行,本周我辦對照政府采購工作職責,結合市糾風辦民主評議政風行風工作要求,重新修訂了《焦作市政府采購管理辦公室20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。修訂后的'實施方案緊密結合我市政府采購工作實際,明確了評議內容,細化了評議方法和步驟,將政風行風評議工作抓到實處。
三是為進一步做好我辦政風行風評議工作,充分了解政府采購相關單位和社會各界對我市政府采購工作的意見和建議,從而不斷改進和完善我市政府采購工作,制訂了《焦作市政府采購管理辦公室政風行風測評工作實施方案》。方案明確了我辦政風行風測評工作的測評范圍、測評對象、測評內容、方法步驟和人員職責分工,為測評工作的順利開展奠定了基礎。
五是聘請蔡仁明等3位同志為市采購辦政風行風評議工作監督員。進一步推動我辦政風行風評議工作扎實開展,促進政府采購領域政風行風轉變。
會上還發放了《焦作市政府采購管理辦公室政風行風評議征求意見表》,廣泛征求意見。七是建立了市采購辦民主評議政風行風工作臺賬,實行銷號制度。將民主評議征集到的問題和建議登記建賬,明確整改或處理主管負責人、具體承辦人和承諾辦結時間。
下周工作安排如下:
一是召開政府采購供應商、評審專家座談會,繼續多方面征求意見。
二是起草《焦作市政府采購代理機構操作規程》、《焦作市政府采購從業人員管理辦法》等制度,進一步規范完善工作程序。
三是深入預算單位、采購代理機構開展政風行風調研工作。
一周工作總結9
在不知不覺中,20xx了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、 任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。
二、 團隊管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、 團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、 監督、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、 及時總結學習方面
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的'東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、 團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、 案場管理方面
1、 案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、 案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、 執行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、 首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
一周工作總結10
不知不覺開學已經兩周了,新的班委除了幾個有特殊情況外,基本上也到位了,各項工作逐步開展起來,雖然班級工作取得一定效果,但是,還有很多地方需要我們反思,下面我把一周的工作總結列出來,希望大家提出寶貴意見。
一、班級的第一項集體活動。
20xx年9月11日,中秋節前一天,我們到龍騰軒聚餐,到餐人數21+2人,1名是班委疏忽遺漏,1名有事情請假,2名參加比賽,1名回家。 大家玩的很開心,在中秋節里,遠離家鄉,我們就像在家里一樣。那天,拍了照片,顯然,有喝多的。 這次聚餐,滿意度達到7成吧。
二、中秋節班會。
為了在這容易想家的晚上給大家一個聚集地,一起遍插茱萸,我們組織了這次展望未來的班會,班會上,大家一起為韓晶同學過了一個算是驚喜的'生日,大家活躍的氣氛,讓我更加堅信,我們這個大家庭一定會團結的走下去。大家還分到了班長生活委員以及心理委員一起買來的月餅,這晚,我想,我們沒有寂寞,那些沒有到場的同學們,你們過得還好嗎?
三、這一周,班級工作還有沒到位的幾項總結。
a、班級考勤,班級日志還沒有到位,需要盡快完善。
b、班級紀律還沒有強調比如:上課必須把手機調成靜音,各個課代表注意作業提交情況,課前幫助老師檫黑板。
c、還有共享的班級制度下載的人太少了,大家需要關注班級建設。
d、班徽設計比賽,希望大家手繪或者用電腦畫圖,發給我然后,大家選一個,宣傳委員注意收集,我們班生活中有意義的照片,收集我們班經典的事情,或者語言等。
e、生活委員,總結班級基金建設情況。(班主任對班級基金給于大力支持,拿出一部分資金)
四、下周主要任務:
1、貧困資助完成。
2、文體委員注意組織羽毛球比賽。
3、完善班級建設意見
4、把班級交流會這個習慣建立起來,改變大家對班級的一些看法,積極為班級做貢獻。
5、各個班委要負責到位,注意大家生活,學習狀態,注意分享校網,院網信息。
一周工作總結11
為了更好的開展工作,劉總對前廳進行了明確的分工,范曉川主要負責大堂和后勤(傳菜PA),董旭勇主要負責樓層,這樣更方便了管理;充實營銷隊伍,加大營銷力量;3月分廚房推出了野菜宴,同時對前廳進行了培訓。整體大家做的都很好,但是在一定程度上還存在著問題。一、上周周一會議記錄落實情況二、服務方面
1、本周對野菜做了重點的培訓,餐前工作也比上周有了明顯的提高,餐前抽查包間衛生,凡預定房間水都及時準備,責任心比上周有了明顯提高,希望繼續保持。
2、本周對餐飲班會進行了檢查,管理人員能詳細的把問題反映給員工,并按程序先是把當天預定告知服務員,然后是餐前檢查衛生情況,再是前天出現的問題和好人好事。
3、本周站位紀律不錯,但是門童表現差,沒有主動迎客、送客,比較被動,經常坐在大堂副理桌子那里,已經將門童的流程和規范下發到范曉川手里,并對門童進行及時培訓,以后不允許出現這種情況。
4、存在問題:1)包間里的桌子中心沒有和主燈對齊,2)包間的筷子不統一,已經通知去倉庫調換,3)野菜沒有根據活動重點推銷,二、菜品方面
廚房較上周有了明顯的進步,本周主要推出野菜宴,也及時的對前廳員工進行了培訓。
1、本周反應好的菜品:芹香豆腐、石烹柴雞蛋、沙子羊排、薺菜系列。2、本周反應不好的菜品:上湯芥菜、天麻、蒸面條菜、牛仔骨
3、需要改進菜品:茶樹菇、碟魚頭偏甜、鲅魚上的'晚4、涼菜方面:
5、存在一些問題:1)早餐質量部穩定,涼菜的辣黃豆(辣椒太多,黃豆太少,而且太干),豆漿太稀,窩窩頭、粽子的量大。2)本周出現的問題還是上菜順序把握不好,特別是忙的時候。
3)抽查了幾份菜單毛利率都偏低,廚房要嚴格控制。4)食堂的青菜要自行去蔬菜市場批發,不允許供應商供應。
5)菜單制定上面還存在一定的不合理,要本著先葷后素,成本價先高后低的順序來列。三、發現問題
1、廚房的三無沒有做到,手機問題沒有完全落實,對此已經做出處理。2、廚房小件設施:高壓鍋、榨汁機、豆漿機等在使用過程中加強維護。3、服務水平參差不齊,新來員工服務不規范,經理和領班應對此類員工
做重點培訓和崗上跟蹤指導,使之盡快達標。
四、下周重點檢查項目
1、門童的迎、送、運送行李的規范。2、上菜順序。3、野菜的質量和推銷。4、工程部維修單的檢查。
一周工作總結12
懷著彷徨和緊張的心情開始了我們為期一周的《國際貿易》實訓,時至今日,實習已經圓滿結束。回望一周我們的生活和學習,我有著深刻的體會。我由原來的茫然與無知,到現在的滿載而歸,我覺得我一周的努力沒有白費,因此我很感謝福州欽福制衣有限公司提供給我的這樣一個良好的實習環境和各種優越的條件,更要感謝各位老師的淳淳教導,讓我們在校園中擁有如此良好的實踐機會。
實習,是一次我可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
這次我們的實習分為兩個階段:一、尋找企業了解相關情況;二、分析整理資料寫成報告和制作ppt。前一個階段是我們實習的重點,我覺得有點吃力,因為尋找企業確實不簡單;后一個階段和我們的專業聯系緊密,所以對于我們來說還是比較容易的。
在實習的這段時間里,我覺得自己的變化很大,由原來的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識,到現在的每件事情都親身實踐,在實踐中掌握技巧,掌握做事的方式、方法。在實習期間我們組的安排是這樣的:首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實習的主旨,大家暢所欲言各抒己見,氣氛十分活躍。接著我們就進入下一階段,尋找企業。開始我們是通過網絡,尋找相關企業,然后電話聯系。后來我們再次相聚,總結自己的情況。我們通過實踐,總結出一個結論:只是通過電話聯系企業是行不通的,因為我們五個人都沒有聯系到企業。所以我們再次做出決定:第二天直接上門“拜訪”。我們查找到一些企業的地址,然后男女分為組,多路出擊。這一天我們過的很漫長,很疲憊,但也很充實。
我們終于聯系到了企業,也帶回來了許多資料,為我們的實習報告的寫作做了良好的鋪墊。隨之而來的工作也不容忽視,我們手上的資料是遠遠不夠。我們分工明確,有的人去圖書館,有的人去閱覽室,有的人通過網絡等渠道。功夫不負有心人,我們找到了自己想要的資料。這最后報告的寫作任務就顯得簡單多了。因此,我們很快就完成了,不過算算也已花了四天時間。至于這最后一天,我們就是熟悉資料,準備老師所提的答辯。 一周就這樣過去了,說起來是很簡單,可是期間的艱辛是不言而喻的,但是我覺得能有這樣的實踐機會還是非常值得的。
通過研究福州欽福制衣有限公司,我們得到了一些啟示:中國的中小企業存活時間短,規模小,主要靠訂單生存,沒有固定的市嘗沒有固定的客戶,企業的依賴性較強,總是想等待政府出臺相關扶持政策。出口受阻,在原來的模式下,我國中小企業根本找不到方向。
所以此次的金融危機對于我國中小企業而言,是一場空前的挑戰,處理不好,將面臨倒閉、破產的境地。不過隨著市場日漸成熟,中國的中小企業過分依賴政府的情況已經有了改善,很多企業懂得了自己去尋找機會,抗風險能力不斷增強。在這個緊要關頭,我國中小企業必須要懂得借由政府的政策,通過自己的努力,讓自己從這場危機中解脫出來,改變企業的命運。中小型企業所占的比例很大,所以中小型企業在此次危機的命運將很大程度的影響到我國的經濟發展。
金融危機雖然是一次挑戰,但也是一次機遇。只要處理得當,對于中小企業而言,在今后的發展中將起到一個不可忽視的作用,將加強自己的`抗風險能力,保證企業在未來的浪潮中持續前進。我們相信在此次危機中生存下來的中小型企業將在未來的經濟發展中起到空前重要的積極作用,金融危機使全球的經濟放緩,同時金融危機也帶來了新的經濟建設,這一機遇加上國家給予的幫助,相信中小企業未來的道路會更加好走。我們的研究也許非常淺薄,但是我發現我們變得更加理性了。
為期一周的《國際貿易》實訓就這樣過去了,我覺得這次實訓的目的完全達到了,純粹的理論知識讓我學著痛苦,通過這次實訓,讓我可以把理論與實踐相結合,進一步加深對國際貿易理論知識的理解,將所學到的國際貿易理論知識轉化為具體實踐工作的能力,也培養了解決企業國際貿易方面的實際問題能力,開闊知識視野,增強社會交際能力和求職技巧,進一步提高自己的專業技能和社會適應能力,同時通過這次的實訓,我也認識到了自己的不少問題,為今后走上工作崗位打下良好的基矗通過與社會上的人接觸,也使我們獲益不少,如他們的交流技巧、利益觀等.社會是復雜的,早點接觸社會,就為早點適應社會做好鋪墊,有讓我接觸社會的機會我很高興。
以前的實習讓我獲益良多,這次的實習也讓我收獲不少,我以后會更加珍惜在學校的每一次的學習,特別像這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!真正的考驗還未開始,我要加倍努力,不能松懈!
一周工作總結13
尊敬的XX業主:
您好!我們希望用最細致入微的服務,讓您感受“真情為業主服務”的細心盡意。美好的家,更需要您與我們一起打造,我們時刻等待您的寶貴意見,共同讓XX變得越來越好!
現將上周工作進行展示:
【您的管家】:XX服務中心
【關 鍵 詞】:有償清洗地熱、保安執勤、清潔。
工程部
營造舒適、健康的'居住環境,是我們長期追求的目標。本周進行“有償清洗地熱給業主提供便利”等工作。
客服部
給業主最好的服務,提供最專業的建議,是客服部門一直的目標。巡視園區,及時發現問題。
保安部
在本周我們客戶服務部開展“”工作。
維護園區秩序,保護麗水灣業主的財產安全,及時排除安全隱患是我們秩序維護部一直的使命,本周保安部加強文明執勤等工作”。
保潔部
美麗的麗水灣是我家,環境衛生靠大家。我們居住的小區就是自己的家園,每個住戶都是其中一員都有維護環境的責任。在本周環境管理部開展“清潔、清掃、等”工作。
一周工作總結14
通過一周在公司的學習了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領導既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責初步了解,公司員工非常的團結,早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學習知道博鈺公司主要經營的產品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發、生產、銷售為主的經營方式。了解軒威公司以經營禮品為主,為消費者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項,學習了公司的規章制度和保密制度,當然這幾天學習的都是表面極少的東西,更多的知識經驗需要在以后的工作學習當中繼續積累。今后在工作中的打算:
要遵守公司的規間制度,不遲到早退。聽從公司領導安排的.工作,認真完成。今后努力服務于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學習,所思考到的問題做了初步的總結如下:
首先,隨著市場迅速的發展,社會生活水平的提高,對物質生活,精神藝術方面都有所提高,當代社會的生活品質也大大比以前提高了,而我們所做的產品,禮品為人們生活增添了生活藝術和美化空間。
作為一家文化,禮品公司有自己研發,生產的特色產品,更應該主打市場,充分利用好時機,拓寬市場,讓更多的人了解我們的產品,面對市場的訊速發展,行業的竟爭,都想立足前列,我們應該怎樣才能更好的開拓市場,發展得更好呢?幾點個人想法:
第一,要讓人們樹立購物,買此產品,消費的觀念,對買此產品的方便性,在網上,來實體店,服務貼心,提高回頭率,購買此產品的優勢,饋贈的必選產品。
第二,產品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產品。
第三,廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點的站牌等。
第三,產品的包裝創新。
第四,新聞事件,抓住機遇,某領導人物來我市,市領導饋贈的我公司的產品,新聞幫助宣傳。
先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認識,具體事宜要根據領導實際情況來定奪。
一周工作總結15
在工作中做總結是一種認真的態度。除了做年度工作總結,季度工作總結,月度工作總結,我還經常做周工作總結,最能體現我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態度不應該有不規范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態度和狀態。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態也不再那么糟糕,對工作的態度也比上周好了很多。
這一周,為了實現上周制定的銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內不會對客戶產生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結束交易。這個“壯舉”不僅讓領導們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經關閉的.三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的發一些和我們產品相關的信息,讓他們在我們產品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關系更加可親,更加親密。
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