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用電檢查班工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的用電檢查班工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
用電檢查班工作總結(jié)1
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)供用電管理及其特點(diǎn),了解本地區(qū)的供用電情況,同時(shí)能根據(jù)工作的需要,掌握相關(guān)的用電監(jiān)察(監(jiān)察)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能根據(jù)工作情況選擇最佳處理方法,根據(jù)實(shí)際工作情況能正確分析用電監(jiān)察工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷:
二、主要工作經(jīng)歷:
工作中我發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很大的差距。為此,我盡快的調(diào)整了心態(tài),一邊工作一邊學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先,跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并將自己的所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的幾年時(shí)間里,特別是參加了兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)網(wǎng)改造工程,我很快的掌握了線(xiàn)路施工的技術(shù)要領(lǐng)和施工程序。并熟悉了供電所的線(xiàn)路的運(yùn)行維護(hù)和檢修,熟悉了供電所的線(xiàn)損管理、計(jì)量管理、電費(fèi)回收和抄、核、收管理等有關(guān)知識(shí)。通過(guò)幾年對(duì)農(nóng)電工作的鍛煉,學(xué)習(xí)到了扎實(shí)的理論管理和積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為今后從事的其它工作崗位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極參與用電監(jiān)察(檢查)工作,努力學(xué)習(xí)用電監(jiān)察專(zhuān)業(yè)知識(shí):
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶(hù)的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序。我參與了公司組織對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶(hù)開(kāi)展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。對(duì)公司專(zhuān)變用電客戶(hù)每季度進(jìn)行一次檢查,通過(guò)反竊電行動(dòng)對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶(hù)進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,通過(guò)參與本項(xiàng)工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并養(yǎng)成了一套成熟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
1。為順利的完成用電檢查工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)用電檢查的法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定。在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等等相關(guān)法律法規(guī)。2。在供電所期間,我公司在每年3月專(zhuān)門(mén)組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線(xiàn)、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)分析提高了我對(duì)用電檢查的工作效率和工作質(zhì)量,從而使自己加強(qiáng)了用電檢查知識(shí)。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為:
1、近幾年來(lái),公司根據(jù)上級(jí)公司的部署,開(kāi)展了反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),組織成立了反竊電工作小組,作為其中的工作成員,參與了公司組織的對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上專(zhuān)變用戶(hù)高供低計(jì)和高壓計(jì)量以及低壓照明用電客戶(hù)安裝的計(jì)量裝置進(jìn)行了全面的規(guī)范和整治,對(duì)公司重要用戶(hù)進(jìn)行了仔細(xì)的檢查和有效地管控,每月進(jìn)行了一次檢查,特別是對(duì)計(jì)量異常和電量波動(dòng)較大的用戶(hù),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章
用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
2、繼續(xù)做好普及及《電力法》的宣傳教育工作,利用電視、廣播、報(bào)紙等廣告媒介,大力宣傳《電力法》和反竊電的意義。
3、嚴(yán)厲打擊竊電行為。做好典型案,除按規(guī)定足額進(jìn)行處罰外,還要聯(lián)系新聞單位進(jìn)行社會(huì)曝光;竊電數(shù)額巨大的情節(jié)特別嚴(yán)重的要移交司法部門(mén)懲處。
4、從行量裝置和配電設(shè)施上堵塞竊電的漏洞。
5、加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)配電設(shè)備的巡視檢查管理。作為供電企業(yè)的員工都有防反竊電的責(zé)任。
五、從事反竊電主要工作經(jīng)驗(yàn):
積極參加公司組織的用電檢查,對(duì)單相、專(zhuān)變用戶(hù)等電能計(jì)量裝置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,在檢查中,發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置被用戶(hù)私自開(kāi)啟或者有其他竊電行為的,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在這期間,我組織或參與共查處竊電行為十幾起,為公司挽回一定損失。幾年來(lái)通過(guò)自己的.工作經(jīng)歷總結(jié)以下幾竊電行及案例:人為竊電,其目的都是為了電能表少計(jì)量,甚至不計(jì)量,因此竊電者一般采用改變計(jì)量回路二次接線(xiàn)的方法,其主要方法有:
1、失壓竊電:即計(jì)量回路的某相或全部相,電壓引線(xiàn)等拆除,使計(jì)量表只有電流無(wú)電壓。無(wú)法計(jì)量用電量;
2、欠壓竊電:正常用電計(jì)量時(shí),計(jì)量表的表尾電壓應(yīng)與實(shí)際系統(tǒng)電壓相等或計(jì)量回路電壓相等,其計(jì)算的有功電量等于實(shí)際用電量,如將引入表尾電壓引線(xiàn)等虛接后,其真正引入表計(jì)的電壓值低于實(shí)際值時(shí),表計(jì)的計(jì)量值側(cè)低于實(shí)際值,達(dá)到少計(jì)量的目的。
3、ct短接:在用電過(guò)程中,將ct短接,使得計(jì)量回路電流
經(jīng)短接線(xiàn)流出計(jì)量表無(wú)電流流過(guò),達(dá)到表計(jì)不計(jì)量。
4、ct開(kāi)路:在低壓用戶(hù)中,將電流回路引線(xiàn)拆除,也就是將ct開(kāi)路,計(jì)量回路中無(wú)電流,也同樣使得表計(jì)不計(jì)量。
5、分流:主要就在ct二次并聯(lián)一個(gè)分流引線(xiàn),部分電流從計(jì)量回路流過(guò),另一部分電流通過(guò)接線(xiàn)流過(guò)流,使得計(jì)量回路少計(jì)量的目的。
6、相序錯(cuò)接線(xiàn):改變正常的相序接線(xiàn)方式,使得某一相或全部有功功率為負(fù)值,從而達(dá)到計(jì)量或少計(jì)量的目的。
7、極性錯(cuò)接線(xiàn):改變電流互感器的進(jìn)出線(xiàn)極性,即改變k1。k2的引線(xiàn),使其電壓與電流角度反相180度產(chǎn)生反向功率。
8、其他方法:改變表計(jì)變速比,卡死表盤(pán)等機(jī)械有功電度表。
六、經(jīng)手的典型案例
縣城桔園新村某自建房用戶(hù)劉某,在對(duì)該用電戶(hù)用電普查時(shí)發(fā)現(xiàn)該戶(hù)用電設(shè)備與每月用電量嚴(yán)重不符(從外部看有空調(diào)室外機(jī)4臺(tái),其中三臺(tái)正在運(yùn)行;查閱該戶(hù)抄表卡該戶(hù)每月抄見(jiàn)電量為80kwh—100kwh左右。),于是立即通知本公司安全保衛(wèi)部、電能計(jì)量中心用電檢查人員和經(jīng)貿(mào)委、公安局治安隊(duì)執(zhí)法人員前來(lái),并開(kāi)具用電檢查單,對(duì)該用戶(hù)進(jìn)行用電檢查,發(fā)現(xiàn)該戶(hù)在墻內(nèi)埋暗線(xiàn)繞越供電企業(yè)計(jì)量裝置,然后接通空調(diào)、電磁爐、冰箱、抽油煙機(jī)、電水壺等家用電器,大肆竊電,經(jīng)統(tǒng)計(jì)未經(jīng)計(jì)量裝置用電的電器合計(jì)容量近15千瓦。
。1)、竊電行為的認(rèn)定:
該用電戶(hù)通過(guò)擅自接入的未經(jīng)計(jì)量裝置的電源線(xiàn)、斷路器、雙向開(kāi)關(guān)和閘刀開(kāi)關(guān),使大部分用電負(fù)載繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電,只有少部分照明燈器等電器通過(guò)計(jì)量裝置,隱蔽性較高,便于操作進(jìn)行竊電,屬竊電行為,違反了中華人民共和國(guó)《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九章 竊電的制止與處理第一百零一條 第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線(xiàn)用電;2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;”;違反了中華人民共和國(guó)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條,第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線(xiàn)用電;2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;”的行為。
按《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條“供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)予制止并可當(dāng)場(chǎng)中止供電,竊電者應(yīng)所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的,供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門(mén)依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的,供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任!钡谝话倭闳龡l竊電量按下列方法確定:
1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線(xiàn)用電的,所竊電量按私接設(shè)備容量(千伏安視同千瓦)乘實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定;
2、竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí),竊電日數(shù)至少以一百八十天計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力用戶(hù)按12小時(shí)計(jì)算;照明用戶(hù)按6小時(shí)計(jì)算。
。2)、追補(bǔ)電量電費(fèi)計(jì)算:
15kw×180天×6小時(shí)/天×0。6元/kwh=9720元
按相關(guān)規(guī)定計(jì)算違約使用電費(fèi)如下:
9720×3=29160元
合計(jì)應(yīng)交款:9720+29160=38880元。
總之,在這多年來(lái)的工作中,自已利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力和管理水平。在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精。
用電檢查班工作總結(jié)2
在實(shí)際工作中,我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷借助高級(jí)工、技師和其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),刻苦鉆研相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),以此來(lái)充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前對(duì)用電檢查工作及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)深化應(yīng)用等知識(shí)進(jìn)行了熟練掌握,并形成了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)客戶(hù)側(cè)安全用電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時(shí)間。現(xiàn)將本人思想、工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家評(píng)審。
一、政治思想方面
在工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)及管理者的職能作用,盡心盡責(zé)做好本職工作,用“入黨時(shí)說(shuō)了什么,現(xiàn)在做了什么,將來(lái)留下了什么”來(lái)要求自己,加強(qiáng)崗位煅練,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),做到統(tǒng)籌安排日常工作瑣事,有條不紊地處理解決,能夠圓滿(mǎn)地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及工作成就
工作期間,我多次由單位推薦送出進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),先后參加過(guò)發(fā)配電管理、10kv電力電纜安裝、工商管理崗位培訓(xùn)、班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員及用電監(jiān)察技師職業(yè)技能培訓(xùn),為提升個(gè)人文化水平于20xx年7月取得石河子職工大學(xué)《發(fā)供電及電力系統(tǒng)管理》專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)證書(shū)。通過(guò)多年的工作努力和邊學(xué)邊干,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),使我從一個(gè)普通的班組員工成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的基層管理人員,并具備了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。 20xx年新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行,隨后幾年各類(lèi)新系統(tǒng)應(yīng)用不斷引入,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程逐步規(guī)范,分工逐步明確,管理制度逐步到位,我感到自身責(zé)任重大,通過(guò)各系統(tǒng)模塊的深化應(yīng)用,我憑借著自身過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),不斷摸索,多方求教,認(rèn)認(rèn)真真的記錄下每一步的操作程序,終于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程都進(jìn)行掌握和熟知。
“要想干出一番事業(yè),總要付出過(guò)人的心血和汗水”。本人憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以實(shí)際行動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),在獲得技師證后,根據(jù)要求不斷收集資料,開(kāi)展職工培訓(xùn)調(diào)研工作,先后制作了裝表接電工的計(jì)量培訓(xùn)課件及供電所防竊電和反竊電培訓(xùn)課件并開(kāi)展講課。
有付出就會(huì)得到一定的收獲,在歷年的工作中,本人因工作成績(jī)突出連續(xù)獲得新疆電力公司、昌吉電業(yè)局和本公司表彰的先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三、加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)普查工作
為確保營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,按照上級(jí)部門(mén)工作要求,本人每年要帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。普查工作是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜牽扯面較廣的工作,既要確保安全生產(chǎn)完成工作任務(wù),又要合理統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間,不能因?yàn)槠詹楣ぷ鞯⒄`客戶(hù)用電。通過(guò)現(xiàn)有資料,我們?cè)敿?xì)制定普查計(jì)劃,對(duì)一條線(xiàn)、一個(gè)臺(tái)區(qū)逐戶(hù)的開(kāi)展資料的普查,在普查的同時(shí)完成三封一鎖檢查工作,通過(guò)對(duì)新湖墾區(qū)內(nèi)32646戶(hù)用的普查,及時(shí)調(diào)整差錯(cuò)數(shù)據(jù),從管理上減少了電量損失,將線(xiàn)損管理落到實(shí)處,并確保反竊電工作的開(kāi)展。我們就這樣每
年在酷熱的夏天和秋天,利用搶兩頭,避中午,不辭辛勞的開(kāi)展普查工作,把一個(gè)個(gè)工作人員都曬成了剛果人,身材也變的一個(gè)比一個(gè)“苗條”了。
四、反竊電工作開(kāi)展情況
加大反竊電工作力度,打擊偷電漏電和違章用電行為,提高用電客戶(hù)的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序,確保國(guó)有資產(chǎn)不流失,近年,通過(guò)不斷開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),累計(jì)對(duì)轄區(qū)各類(lèi)用戶(hù)檢查48826次,其中對(duì)大宗工業(yè)用戶(hù)進(jìn)行1524次的用電檢查,對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)和非普用戶(hù)進(jìn)行21204次用電檢查,對(duì)居民客戶(hù)進(jìn)行26098次用電檢查,每月針對(duì)高損線(xiàn)路的農(nóng)業(yè)用戶(hù)進(jìn)行不定期檢查,通過(guò)開(kāi)展上述專(zhuān)項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)并處理12起違約用電和竊電用戶(hù),補(bǔ)收電費(fèi)及違約金共計(jì)6。36萬(wàn)元。
五、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
在實(shí)施用電檢查工作過(guò)程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞,說(shuō)明要抓好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作,還需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實(shí)踐工作中的不足,逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為避免違約用電和竊電行為的頻發(fā),結(jié)合工作實(shí)際我提出以下幾點(diǎn)行之有效的見(jiàn)解和措施,在后期的工作中進(jìn)行落實(shí)。
1)建立健全的組織機(jī)構(gòu):成立以經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理為組長(zhǎng),用電檢查班及各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)檢查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班按照職責(zé)不定時(shí)開(kāi)展用電檢查,客服中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2)結(jié)合各類(lèi)安全用電宣傳活動(dòng),開(kāi)展大規(guī)模的安全用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)反竊電辦法》等法律法規(guī),使廣大用電客戶(hù)形成依法用電、安全用電的意識(shí),讓“電能是商品”深入用電客戶(hù)的腦海,以此杜絕一些用電客戶(hù)違章用電的念頭產(chǎn)生。
3)強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì):在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí),要從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
、僭趫(zhí)行用電檢查任務(wù)中,工作人員嚴(yán)格遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),向用電客戶(hù)宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,使用戶(hù)做到心中有數(shù),照章用電。
、谔岣哂秒姍z查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn),熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規(guī),在業(yè)務(wù)技術(shù)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線(xiàn)、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行掌握,以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過(guò)硬的'用電檢查隊(duì)伍。4)從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為:我局在三年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶(hù)普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶(hù)也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶(hù)均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
隨著科技的發(fā)展,竊電手段更加隱秘和科技化,在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法,通過(guò)各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶(hù)的用電意識(shí),從而改變各種不良觀念,使用電客戶(hù)充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后,竊電事件呈逐年下降的趨勢(shì),文中所敘述的竊電及防竊電的各類(lèi)方法,是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為有效防止竊電事故的發(fā)生,在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用,通過(guò)以上防竊電措施的實(shí)施,使我公司管轄范圍內(nèi)的違
章用電,竊電行為得到了遏制,經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。成績(jī)屬于昨天,面對(duì)今天,我會(huì)更加努力、克服不足,將自己的工作干得更好,更出色。我將一如繼往,加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用的學(xué)習(xí),緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,為保障營(yíng)銷(xiāo)管理工作的深入發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
用電檢查班工作總結(jié)3
20xx年,我們用電稽查隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,根據(jù)“內(nèi)清外查、重點(diǎn)在內(nèi)”的用電稽查指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,自今年開(kāi)年以來(lái),我們對(duì)內(nèi)堵漏增效、對(duì)外查違反竊,先后對(duì)北城、南城、環(huán)城、興隆等十個(gè)供電所的14045個(gè)用戶(hù)的表計(jì)接線(xiàn)、配變?nèi)萘俊t變比及燈力比情況進(jìn)行了檢查核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1206起,共追補(bǔ)電量2293026kwh,追補(bǔ)電費(fèi)924997。1元,收取違約金36866元,接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27人次且都作了調(diào)查落實(shí)。另外,還重點(diǎn)開(kāi)展了安全用電檢查工作及計(jì)量裝置防竊技術(shù)改造工作,F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)展了安全用電檢查工作
為貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,按照襄樊市經(jīng)貿(mào)委20xx年第18號(hào)文”關(guān)于開(kāi)展安全用電檢查的通知”精神,在棗陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的配合下,我們開(kāi)展了全市安全用電檢查活動(dòng)。
自襄樊市經(jīng)貿(mào)20xx年第18號(hào)文”關(guān)于開(kāi)展安全用電檢查的通知”下發(fā)后,我局就成立了以用電局長(zhǎng)聶明義為組長(zhǎng)的安全用電檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,轉(zhuǎn)發(fā)了襄樊市經(jīng)貿(mào)20xx年第18號(hào)文,并將安全用電檢查實(shí)施方案下發(fā)到各個(gè)基層供電營(yíng)業(yè)所,安排布置了我局的安全用電檢查工作。
召開(kāi)了全市安全用電檢查專(zhuān)題會(huì)議,進(jìn)行了動(dòng)員。
6月份,我局還在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了安全用電咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),除了采取固定展板宣傳、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)解答客戶(hù)的提問(wèn)外,還用宣傳車(chē)在全市巡回宣傳安全用電知識(shí),向行人發(fā)放《安全用電常識(shí)》手冊(cè)。此外,我局還組織全局200多名農(nóng)電工帶上工具和材料,進(jìn)村入戶(hù)宣傳安全用電常識(shí),義務(wù)幫助農(nóng)戶(hù)檢查家中的室內(nèi)電源線(xiàn)、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等,對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱(chēng)贊。
組織了一次全市統(tǒng)一的安全用電檢查活動(dòng),重點(diǎn)是檢查大工業(yè)用電戶(hù)安全用電管理制度,電氣設(shè)備運(yùn)行情況及規(guī)范其用電行為,同時(shí)對(duì)檢查活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)查處的典型案件和重要情況進(jìn)行了通報(bào)。
在此次安全用電檢查活動(dòng)中,我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶(hù)進(jìn)行檢查,共檢查各類(lèi)用戶(hù)近20xx戶(hù),查處竊電案件9起、違章用電5起、糾正不合理用電比例25起,下達(dá)稽查整改通知書(shū)54份。
二、進(jìn)行計(jì)量裝置防竊技術(shù)改造
根據(jù)襄樊供電局《關(guān)于落實(shí)計(jì)量裝置防竊技術(shù)改造方案及資金使用的通知》精神,我局防竊改造二期工程于20xx年10月正式開(kāi)工,在施工中我們嚴(yán)格按照襄樊電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)要求施工,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),現(xiàn)已改造1okv高供高計(jì)(遙抄)用戶(hù)19戶(hù),1okv高供低計(jì)用戶(hù)154戶(hù),新增高壓計(jì)量裝置11套,更換高壓計(jì)量裝置8套,新增低壓防竊箱154臺(tái)。在改造方式上我們采用安裝高壓遙抄、安裝ic卡計(jì)量、安裝低壓防竊箱等,目前二期工程已于20xx年8月3日全面竣工并通過(guò)防竊改造驗(yàn)收。大多數(shù)改造戶(hù)通過(guò)改造電量都有增長(zhǎng),特別是一些小鋼廠及小鑄造廠改造后電量增長(zhǎng)比較明顯,如棗陽(yáng)市盛昌實(shí)業(yè)有限公司在改造前月用電量15萬(wàn)千瓦時(shí)左右,改造后當(dāng)月用電量就達(dá)到了18萬(wàn)千瓦時(shí);還有羅崗黃河村泵站、城西建材廠等改造后月用電量都出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。這次改造的高供低計(jì)戶(hù)我們?nèi)耘c一期工程一樣,采用樁罩將變壓器的低壓樁頭密封,有效杜絕了竊電分子從低壓樁頭竊電的現(xiàn)象發(fā)生。在完成二期防竊改造任務(wù)的同時(shí),針對(duì)棗陽(yáng)小鋼廠死灰復(fù)燃的實(shí)際情況,我們又另外購(gòu)回4套遙抄裝置及失壓斷流儀對(duì)棗陽(yáng)的小鋼廠及小鑄造廠全部安裝到位。通過(guò)防竊改造,有效地維護(hù)了供用電秩序,大大減少了竊漏電現(xiàn)象的發(fā)生,有效控制了電量的流失,提高了我局用電管理工作水平。
三、開(kāi)展了用電營(yíng)銷(xiāo)稽查活動(dòng)
針對(duì)“兩查”工作存在力度不夠,不規(guī)范的問(wèn)題,用電稽查隊(duì)在工作中一方面嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決按照省公司及市局的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作,另一方面在供電所開(kāi)展工作時(shí)注意向各供電所進(jìn)行查處示范,以促進(jìn)各供電所“兩查”工作的規(guī)范。
另外針對(duì)今年我局各供電營(yíng)業(yè)所線(xiàn)損普遍較大的實(shí)際情況,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,從6月份開(kāi)始,用電稽查隊(duì)對(duì)劉升、太平、北城、鹿頭等供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)用電營(yíng)銷(xiāo)稽查。6月16日,用電稽查隊(duì)在劉升供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)用電營(yíng)銷(xiāo)稽查。當(dāng)6月20日對(duì)劉升羅55榆樹(shù)線(xiàn)進(jìn)行檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的情況令稽查隊(duì)員們個(gè)個(gè)觸目驚心。臺(tái)區(qū)總表計(jì)量裝置不是電流線(xiàn)反接就是電壓線(xiàn)虛接,他們立即感到了事情的嚴(yán)重性,及時(shí)向局分管用電的聶局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。聶局長(zhǎng)當(dāng)即指示加大檢查力度,并將檢查重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至抄表到戶(hù)上。21日,用電稽查隊(duì)兵分兩路對(duì)榆樹(shù)線(xiàn)上的小店一組、小店三組、劉灣二組等三個(gè)臺(tái)區(qū)共311個(gè)用戶(hù)小表進(jìn)行跟蹤抄表。發(fā)現(xiàn)小店一組、三組兩個(gè)臺(tái)區(qū)180戶(hù)小表截流電量7895kwh,電費(fèi)4010。66元,而劉灣二組現(xiàn)場(chǎng)抄表與表本根本就對(duì)不上號(hào)。21日晚9時(shí)30分,稽查隊(duì)江品保隊(duì)長(zhǎng)及劉升供電營(yíng)業(yè)所馬玉春主任就白天檢查情況向聶局長(zhǎng)進(jìn)行了緊急匯報(bào),決定抽調(diào)各供電所人員、車(chē)輛,利用22日一天時(shí)間對(duì)榆樹(shù)線(xiàn)路所有臺(tái)區(qū)進(jìn)行緊急檢查。22日7時(shí)30分,聶局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)21人、14臺(tái)車(chē),冒雨對(duì)劉升榆樹(shù)線(xiàn)路45個(gè)臺(tái)區(qū),共計(jì)3683戶(hù)進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查,檢查工作一直持續(xù)到晚上19時(shí)。在檢查完畢的所有臺(tái)區(qū)中,發(fā)現(xiàn)共截流電量71514kwh,電費(fèi)39263。18元,另有多戶(hù)未上戶(hù)。
同時(shí),我們還抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)去年省公司營(yíng)銷(xiāo)檢查組提出的整改項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督辦。
四、開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的用電檢查專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)
為維護(hù)正常的供用電秩序,全面提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和自身經(jīng)濟(jì)效益,我們棗陽(yáng)市供電局在市政府及有關(guān)部門(mén)的大力支持下,在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了一次聲勢(shì)浩大的反竊電專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)。
8月23日,我局在商業(yè)大廈開(kāi)展反竊電宣傳活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)聶明義親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),用電、稽查隊(duì)等部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人和南、北城供電營(yíng)業(yè)所稽查骨干參加了宣傳。
上午8點(diǎn)左右,反竊電宣傳車(chē)駛向全市大街小巷,通過(guò)高音喇叭反復(fù)宣傳反竊電法律、法規(guī)、典型竊電案件、竊電的嚴(yán)重后果、竊電的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)途徑。在商業(yè)大廈附近10多名稽查骨干向過(guò)往行人發(fā)放宣傳資料1800多份。
在這次專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們要求各供電所要在充分調(diào)查、分析的.基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開(kāi)展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動(dòng);大造反竊電聲勢(shì),大力宣傳竊電違法并廣泛發(fā)動(dòng)群眾檢舉竊電違法犯罪行為,努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識(shí);其次要做好與司法機(jī)關(guān)聯(lián)手辦案工作。對(duì)竊電性質(zhì)惡劣、數(shù)額較大的(1000元以上)應(yīng)及時(shí)上報(bào),由局出面與公安、司法機(jī)關(guān)聯(lián)系充分運(yùn)用法律武器打擊竊電犯罪行為。
五、接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)
今年我們用電稽查隊(duì)共辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦及群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件27件次,全部都作了調(diào)查落實(shí)。通過(guò)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的認(rèn)真調(diào)查落實(shí),得到了用戶(hù)的好評(píng),為我局在群眾中樹(shù)立了良好形象。
總之,20xx年我們棗陽(yáng)局的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績(jī),但也存在不少問(wèn)題,我們將在下一年的工作中對(duì)已取得的成績(jī)要加以發(fā)揚(yáng)并針對(duì)存在的問(wèn)題加以改正,努力提高用電稽查、用電檢查的工作質(zhì)量,全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),克服困難,排除阻力,為有效遏制盜竊國(guó)家電力資源,維護(hù)正常的供用電秩序,作出自己的貢獻(xiàn)。
用電檢查班工作總結(jié)4
首先,我非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也很榮幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于發(fā)電行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)盤(pán)點(diǎn)近一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),感受頗多,收獲很大,既開(kāi)闊了眼界和思維,許多疑問(wèn)也在專(zhuān)家、和前輩師傅們那里得到了很多有用的東西。參加這次培訓(xùn)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由一線(xiàn)職工到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注,認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成老師布置的課后自習(xí)要求,如饑似渴地接受著新鮮的理念。
資深一線(xiàn)技師的經(jīng)驗(yàn)講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。
這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了用電檢查法律法規(guī)、知識(shí)技能與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全用電與營(yíng)銷(xiāo)、電能計(jì)量、防治竊電技術(shù)5個(gè)模塊進(jìn)行。各位資深一線(xiàn)技師毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。說(shuō)實(shí)話(huà),雖身為一名供電所員工,一開(kāi)始接觸用電檢查崗位相關(guān)知識(shí)的時(shí)候,還是很吃力的,但是我相信,努力就會(huì)成功。因此,我常常利用課余和晚上的休息時(shí)間反復(fù)地翻看教材和筆記,不懂的地方及時(shí)向同事、老師請(qǐng)教,以做到不疏漏每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),并力求全部弄懂。這樣反復(fù)下來(lái),我已掌握用電檢查的很多知識(shí),能擬定用電檢查的內(nèi)容,能用表計(jì)檢測(cè)三相四線(xiàn)有功無(wú)功電能表錯(cuò)誤接線(xiàn)的`步驟并計(jì)算更正系數(shù),對(duì)用戶(hù)的重大違約竊電事故做調(diào)查分析等等,可謂是受益匪淺啊,我要將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到以后的工作中去,提高工作效率,提高自身素質(zhì),努力超越,追求卓越,使自己成為一名合格的電力工作者。我相信在以后的工作中,我會(huì)更加獨(dú)立、自信地去完成自己的本職工作,在實(shí)際工作中多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多反思,這樣才能有所突破、有所創(chuàng)新。在以后的工作中,我將會(huì)更加努力,不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧企業(yè)的建設(shè),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己工作前景更加充滿(mǎn)了信心,同時(shí)也為我今后的職業(yè)生涯指明了方向,更讓我感受到作為電力的一滴新鮮血液自己肩負(fù)的重要使命——為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮,我必須不斷努力提高自身的技能知識(shí)和職業(yè)道德,向組織交上一份滿(mǎn)意的答卷,不負(fù)公司對(duì)我們的精心栽培。
最后,我要感謝公司能給我們這么珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們感受到公司這個(gè)大家庭對(duì)我們的關(guān)心和支持;感謝為我們授課的老師,是你們的無(wú)私奉獻(xiàn)才使得我們的羽翼更豐滿(mǎn),讓我們?cè)谌松穆殬I(yè)生涯中能夠展翅翱翔;;感謝這五六天與我一起共進(jìn)學(xué)習(xí)的同事們,是你們無(wú)聲的支持給足了我不斷學(xué)習(xí)的信心,讓我們攜起手來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),譜寫(xiě)我們電力工作者新的精彩篇章。
用電檢查班工作總結(jié)5
xx上半年,城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來(lái)的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線(xiàn)路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)部將城區(qū)三部作為線(xiàn)路信息采集試點(diǎn)單位以來(lái),用電檢查班承擔(dān)了所轄線(xiàn)路專(zhuān)變客戶(hù)及公變下掛客戶(hù)的信息采集情況,先后制定出兩個(gè)普查信息版本,經(jīng)過(guò)電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開(kāi)展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶(hù)普查入戶(hù)困難,自xx年1月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)通知至今完成了條線(xiàn)路的普查工作,同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶(hù)明細(xì),于此同時(shí),我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì),將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改,共完成了戶(hù)客戶(hù)信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營(yíng)業(yè)部的降低線(xiàn)損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶(hù)服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線(xiàn)路跳閘,客戶(hù)電能表燒壞,客戶(hù)家電因停電燒壞,竊電,客戶(hù)側(cè)用電故障,客戶(hù)停電等等多方面工作,我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路,堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨,及時(shí)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,耐心的為客戶(hù)解釋問(wèn)題,細(xì)心的為客戶(hù)制定解決方案,力求讓客戶(hù)能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶(hù)對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進(jìn)行保電次,共計(jì)次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪(fǎng)保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶(hù)在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶(hù)安心。
4、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電戶(hù),挽回?fù)p失電量共,
保證供電電費(fèi)的回收率,積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自xx年初至今,我檢查班共追收電費(fèi)戶(hù),追收電量,共計(jì)元,對(duì)客戶(hù)用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核,保證客戶(hù)用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類(lèi)變更用電業(yè)務(wù)辦理戶(hù)次,其中計(jì)量改費(fèi)率戶(hù)次,銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)戶(hù)次,移表業(yè)務(wù)戶(hù)次,暫停業(yè)務(wù)戶(hù)次,暫;謴(fù)業(yè)務(wù)戶(hù)次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作,我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng),每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng),班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論,對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法,每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ),從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的`春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí),將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論,實(shí)施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動(dòng)記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,另一方面在客戶(hù)側(cè)也對(duì)重要客戶(hù)和一般客戶(hù)分別進(jìn)行了抽查,要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改,保障客戶(hù)側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線(xiàn)路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展客戶(hù)側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專(zhuān)變客戶(hù)普查戶(hù),公變客戶(hù)普查戶(hù),其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶(hù),共計(jì)條,針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶(hù),我班均下檢查單要求客戶(hù)整改,并將這些客戶(hù)錄入隱患臺(tái)帳備案,我班在6月初也將重要客戶(hù)新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類(lèi)培訓(xùn)共人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)次,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識(shí)等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類(lèi)活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類(lèi)電業(yè)局及電力公司的活動(dòng),首先,在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng),選派我班成員對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳,達(dá)到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書(shū)的活動(dòng),我班積極參加,并取得了良好的成績(jī)。消缺率無(wú)明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格要求,以取得上述成績(jī),但在取得成績(jī)的同時(shí),我班工作中也有不足之處
一客戶(hù)缺陷數(shù)增多,消缺率無(wú)明顯提高,客戶(hù)側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶(hù)用電的動(dòng)態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶(hù)開(kāi)展用電檢查工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類(lèi)用戶(hù)的用電情況。
2、針對(duì)用戶(hù)用電存在的安全隱患,我們要對(duì)其提出整改措施,要求用戶(hù)定期完成改造。有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶(hù)值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng),是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改,消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲,取長(zhǎng)補(bǔ)短,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
用電檢查班工作總結(jié)6
20xx上半年,城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來(lái)的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線(xiàn)路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)部將城區(qū)三部作為線(xiàn)路信息采集試點(diǎn)單位以來(lái),用電檢查班承擔(dān)了所轄線(xiàn)路專(zhuān)變客戶(hù)及公變下掛客戶(hù)的信息采集情況,先后制定出兩個(gè)普查信息版本,經(jīng)過(guò)電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開(kāi)展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶(hù)x普查入戶(hù)困難,自xx年1月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)通知至今完成了x條線(xiàn)路的普查工作,同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)x臺(tái)公變所掛接客戶(hù)明細(xì),于此同時(shí),我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì),將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改,共完成了x戶(hù)客戶(hù)信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營(yíng)業(yè)部的降低線(xiàn)損工作打好基礎(chǔ)。
2 、95598客戶(hù)服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線(xiàn)路跳閘,客戶(hù)電能表燒壞,客戶(hù)家電因停電燒壞,竊電,客戶(hù)側(cè)用電故障,客戶(hù)停電等等多方面工作,我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路,堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨,及時(shí)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,耐心的為客戶(hù)解釋問(wèn)題,細(xì)心的為客戶(hù)制定解決方案,力求讓客戶(hù)能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶(hù)對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進(jìn)行保電x次,共計(jì)x次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪(fǎng)保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶(hù)在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶(hù)安心。
4 、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電x戶(hù),挽回?fù)p失電量共x,保證供電電費(fèi)的回收率,積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自20xx年初至今,我檢查班共追收電費(fèi)x戶(hù),追收電量,共計(jì)x元,對(duì)客戶(hù)用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核,保證客戶(hù)用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類(lèi)變更用電業(yè)務(wù)辦理戶(hù)次,其中計(jì)量改費(fèi)率x戶(hù)次,銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)x戶(hù)次,移表業(yè)務(wù)x戶(hù)次,暫停業(yè)務(wù)x戶(hù)次,暫;謴(fù)業(yè)務(wù)戶(hù)次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作,我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng),每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng),班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論,對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法,每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ),從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí),將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論,實(shí)施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動(dòng)記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,另一方面在客戶(hù)側(cè)也對(duì)重要客戶(hù)和一般客戶(hù)分別進(jìn)行了抽查,要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改,保障客戶(hù)側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線(xiàn)路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 、積極開(kāi)展客戶(hù)側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專(zhuān)變客戶(hù)普查x戶(hù),公變客戶(hù)普查x戶(hù),其中發(fā)現(xiàn)缺陷x戶(hù),共計(jì)x條,針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶(hù),我班均下檢查單要求客戶(hù)整改,并將這些客戶(hù)錄入隱患臺(tái)帳備案,我班在6月初也將重要客戶(hù)新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類(lèi)培訓(xùn)共x人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)x次,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識(shí)等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類(lèi)活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類(lèi)電業(yè)局及電力公司的活動(dòng),首先,在3、15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng),選派我班成員對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳,達(dá)到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的'安全家書(shū)的活動(dòng),我班積極參加,并取得了良好的成績(jī)。消缺率無(wú)明顯增多,我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格要求,以取得上述成績(jī),但在取得成績(jī)的同時(shí),我班工作中也有不足之處
1、客戶(hù)缺陷數(shù)增多,消缺率無(wú)明顯提高,客戶(hù)側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶(hù)用電的動(dòng)態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶(hù)開(kāi)展用電檢查工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類(lèi)用戶(hù)的用電情況。
2、針對(duì)用戶(hù)用電存在的安全隱患,我們要對(duì)其提出整改措施,要求用戶(hù)定期完成改造。
有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶(hù)值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng),是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改,消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲,取長(zhǎng)補(bǔ)短,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
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