電商員工工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的電商員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
電商員工工作總結1
1.活動前:策劃部寫了一份詳細具體的活動方案,讓整個活動都有條不紊的進行。在宣傳方面,我們采用了條幅,海報,宣傳單和網絡等多種形式相結合,爭取讓林大的每一個人都了解此次活動。
2.活動中:
11日早上,在7點之前,我們的會員將光棍節營養早餐送到寢室,讓參加晚會的觀眾有一個美好溫馨的節日早晨。
晚上六點,在老干部活動中心上演了一場聲勢浩大的文藝晚會,邀請的嘉賓有喻林傳媒協會指導老師張老師,學團主席,團宣常副、副部長、分部部長,廣播臺臺長,喻林上任會長及舉辦方的各位會長、其他友好協會的會長。
晚會以輕舞飛揚的復古舞開場,接下來有太極協會精彩的《刀劍如夢》,維風動漫社的cosplay展示,新疆藝術協會的民族樂隊,征集節目優美單曲、個人舞蹈、電子琴演奏、歌舞串燒等,還有我們喻林協會的話劇、單曲,愛琴海吉他協會的炫酷樂隊,云嶺文化協會經典唯美的歌舞劇,低調bbox協會會長的超級bbox表演,還有武術協會精彩的雙節棍表演,此外,以男女搭檔完成的游戲環節更是推動了晚會的高潮,而以愛為主題的拍賣環節也更好的詮釋了晚會的主題。
3.活動后:晚會結束后,喻林真誠的感謝了為此次活動奉獻了自己一份力量的所有組織和個人。
成功之處:
1.在籌備階段,做出了很多創新的地方,包括征集節目、座位排號、游戲策劃等,都給人一種不一樣的感覺和享受,為后面活動的效果和影響提供了全面的指導。
2.采用了全面的宣傳方式——條幅、海報、宣傳單以及網絡,每種宣傳都互相搭配。特別是條幅的制作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會的吸引力。
3.門票奇缺。我們印制了600張票,實際只發放400張,發票三天。前兩天發票量便突破預期安排,最后不得不在最后兩天有限制的發放了120多張站票,憑借門票總預計晚會當場的觀眾為700人左右,這對老干部活動中心來說是一個巨大的挑戰和突破;當然,這要歸功于前期宣傳的效果。
4.晚會現場爆滿,達到了700多人次,且觀眾熱情高,積極性好。
5.此次的節目都是精心挑選的,無論是各大協會的特色還是征集節目,在質量上較以往有了很大的創新和提高,且形式多樣,各具特色。
6.此次晚會的游戲是精心策劃和籌備,并嘗試。在晚會過程中對象場氛圍起到了相當好的推動效果。
7.晚會過程中的時間把握的非常好,與預算的180分鐘差離不大,效果很好。
8.除了邀請廣播臺的主持外,協會會員也參與其中,且很好的適應了初次主持的挑戰,給自己一次充分展示的機會。
9.參與此次活動的十家協會,由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協會,期間,大家在各個方面都相處融洽,合作的非常愉快!
10.將以愛為主題的活動詮釋的很好,融入愛心,引導了一種特別的文化,履行了協會“愛心傳媒”的宗旨。
11.通過此次活動,沉默了一年的協會在此時一炮打響,知名度大大提高,為以后的發展奠定了相當好的基礎。
12.自招新以來,這是協會舉辦過的最大一次活動,讓新會員更加深刻的了解了自己的協會,同時協會也給了會員們一個實實在在的交代與展示。
失敗之處:
1.資金問題。此次活動的外聯贊助現金只有350元,雖然發票賣早餐收入了400元左右,但是整個晚會的花銷還是在1100元左右,資金空缺400元,這對于毫無收入的協會來說是一筆難以彌補的嚴重虧損,不過雖然我們將怕賣環節的280元現金轉贈給了啟明星愛心社,但是整個活動在資金方面的彌補還是缺乏前期的工作投入。
2.整個活動前的準備工作不是很足,節目沒有彩排過,而且期間有很多節目臨時改動,給主持人造成了很大的不便;另外輕舞飛揚的開場舞在質量和細節上都有大的問題,直接導致晚會的開場一片蒼白。
3.協會內部組織方面也出了很大問題,首先是我不敢放手讓會員們去做,事必躬親,把權力和事情全都攬過來自己做,沒有把會員們的積極性調動起來,而且所有的事由我做,直接導致我忙得一塌糊涂,各方面工作開展應接不暇(如:游戲環節的道具和獎品沒準備);其次是會員們沒有找到屬于自己的位置,缺少主動性,沒法鍛煉出自己的領導組織能力;而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點。
4.活動前,晚會現場的準備工作做得不足。包括會場布置、人員安排,直接導致嘉賓、對號入座的觀眾席等座位都顯得很亂,雖然一部分要歸結于協會內部工作人員太少、觀眾太多外,主要還是自己的安排問題。
5.晚會現場控制方面做的欠缺,個別節目音響沒有控制好,影響了節目的質量。
6.節目秩序安排的不盡合理,包括歌曲的搭配、太極協會的演出以及開場舞,以至于給觀眾帶來的些許不快、疲勞。
7.今年邀請的協會太多,雖然一方面提升了活動的質量和影響度,但是約束了我們協會自己的自由,包括節目編排和門票的發放。
改進:
通過舉辦此次活動,我們總結出了以上各點成功和失敗之處,我想重點描述下以下改進:
1.參與協辦的協會邀請的太多,6個就可以了。我們以后可以在征集節目上多花點力氣。而且,少邀請些協會可以讓我們有更多的門票收入,彌補資金的空缺。
2.一定要訓練自己的人員學會外聯贊助方面的各項工作。
3.協會要發展不能以“光棍節”這個活動為自己的品牌活動,要將目光放長遠一點,所以“東林之窗”的建立很迫切。
最后,我們相信,成功的地方我們將會更好更合理的發揚和延續,讓喻林的每一個人都繼承這種成功之道,合理的應用到以后的各項活動當中;而對于失敗的地方,則更應該銘記和反思,不能在同一個地方栽兩個跟頭。只有繼承成功和改進錯誤,才能使協會更好的發展下去,才能有資本爭創百年老品牌,才能有愛心傳媒的力量!
電商員工工作總結2
活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經驗的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業,現將我的實習感受總結如下:
商店要有良好的衛生環境。__帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛生環境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態好的銷售者,成交的幾率會大很多。
營業人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業知識。專業知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營銷心態。經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人?傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態,樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態度,都要用友好的態度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經過工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
電商員工工作總結3
敬愛的領導:
您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我逐漸了解物流這個行業,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下:
一、本人工作情況總:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由于剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處于起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的`,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來工作總情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來,公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。謝謝大家!
電商員工工作總結4
11月8日,華北水利水電大學土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會”為主題的有關光棍節的活動。此活動是土木與交通學院學生會女生部主辦,邀請了學生會副主席王丹做嘉賓,參加人員為學校的全體人員。
活動開始前,女生部干事分工合作,進行布置活動場地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛生等一系列事情,過程雖然很辛苦,但當看到煥然一新的教室時,人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動進行時,兩名主持人用幽默的語言帶領著大家分別做了辦時鐘、天氣預報、趣味猜詞的團體游戲和誰是臥底、夾糖吃的個人游戲,每個游戲都有獲勝者和失敗者,獲勝者得到一定的獎勵,失敗者則接受相應的懲罰。整個活動過程中,現場觀眾的激情都很高漲,教室一直都充滿著歡聲笑語。
活動最后,迎來了抽獎環節,有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎,被抽到的觀眾獲得相應的禮物,此環節把大家的激情拉到了高潮;顒咏Y束后,女生部干事留下整理場地,把所有的物品歸到了原位,帶走了垃圾,此教室卻留下了歡笑。
此活動進行順利,在這樣一個光棍的節日里,大家并沒有感到凄涼,而是體會到了快樂和溫暖,此活動更促進了男女生之間的交流,達到了交友的目的。
電商員工工作總結5
為促進我社區電子商務產業的快速發展,引導百姓通過電子商務實現就業、創業,對照縣委縣政府相關的電子商務考核細則,目前我社區已完成新增網店300家,電子商務應用企業10家,實現網銷額20xx萬元,實現11個社區村通村級服務點,兩家農村專業合作社、兩家家庭農場、一家市級龍頭企業應用于電子商務,具體工作匯報如下:
一、召開專題會議,明確責任,制定措施。
自3月份電子商務工作考核實施細則下發以來,我社區領導高度重視,宋書記牽頭召開領導小組專題會議,明確責任,并根據我社區實際情況確定摸清底數、調研網商需求、做好宣傳培訓工作三步走策略,并要求樹立典型,以點帶面達到全面發展效果。
二、充分發揮我社區電商協會的作用。
一是組織大網商與小網商開展結隊幫扶活動,并建立QQ群提供互相交流學習的平臺;二是宣傳我社區絲制品、汽車坐墊等特色產業優勢,鼓勵和引導我社區網商經營產品由單一向多元化發展。
三、極積響應“萬人電子商務培訓”號召,開展電子商務創業培訓活動。
8月份我社區組織近600名群眾,邀請了縣電商協會的王會長進行初級培訓,重點講授了網店開設的流程、網絡經營前景、網貨選擇與客服技巧等內容。并在10月份,借助朱集中學機房,開展實際上機演練。通過培訓,使群眾了解電子商務的發展空間,激發其創業激情。
四、成立電子商務示范村。
通過前期排查摸底、實地走訪等詳細了解我社區電子商務發展情況,最終選定交通便利,網商相對較多較集中,物流較完備的朱集社區作為電子商務示范村進行培育,現在已經有初步成型。
五、下步打算。
1、組織網商進行深層次培訓。針對剛起步網商,初級培訓已不能滿足其發展需求,目前我社區已統計出50名網商并與王會長對接,將組織他們在電商協會培訓處進行中級課程的培訓。
2、圍繞電子商務平臺加大招商引資力度。目前我社區呈現百姓開網店熱情高漲,但苦于貨源缺乏,下一步我社區將加大對家具和服裝產業的招商力度,力爭到年底能招引該類企業入駐,加快推進我社區電子商務的發展。
總之,我社區將繼續加大力度,攻堅克難、多措并舉開展電子商務工作,力爭到年底完成各項目標任務。
電商員工工作總結6
秋衣漸深,天已微黑,月色開始朦朧起來。風中,有股沁人心脾的涼意。教南樓420里面卻是燈火通明,溫暖痛徹心扉。各部門的工作人員紛紛忙碌著,在主持人熱情洋溢的致辭下,此次有信息系社團聯合會舉辦的一即“使沒有愛情,我們還有親情”為主題的晚會正式開始。
“每天都伸著懶腰大搖大擺的享受著春暖花開多瀟灑”一首熱熱鬧鬧的《光棍》帶動了全場的氣氛,情侶很甜蜜,光棍的自由生活也是一種享受!
話劇表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演緊緊牽動這大家的心,遺憾的是,他們最終還是錯過。命運總是如此無常,希望有情人不要放過彼此的機會。
最吸引人眼球的就是《穿越尋佳人》這個環節了,海事學院伙伴的加盟是本次活動更添亮點。
互動環節《愛心的生命線》里主持人機智幽默與絕妙的口才更是讓大家捧腹大笑,很多時候,那無形的羈絆就是我們自己,我們只有接觸恐懼,才能超越自己,隨后,三個女生的表演串燒舞蹈《失戀陣線聯盟》,將全場氣氛推向另一個高潮。
“我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!”手語《我相信》有無聲的動作來描述屬于我們自己的青春年華。
歌曲《相親相愛》中,大家一起高舉雙手,齊聲高唱,在歡樂與感動中,晚會圓滿結束。
最后,大家喊著我們的口號“有你有我,同心同德”合影留戀。20__年的光棍節,我們不寂寞!
此次活動氣氛一直很好,大家都很開心,但也因此活動有點亂得感覺,互動環節的時間分配和場面控制仍需注意。
緣分讓來自西面八方的我們相聚在信息系社團聯合會,我們對于彼此不再是陌生人,我們是一家人,此次活動讓我們的心拉的更近。豐富課后生活的同時,我們更收獲了一份歡樂,一份感動。永遠的信息系社團聯合會,永遠的最好的我們!
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