銀行反電詐宣傳工作總結范文(精選8篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的銀行反電詐宣傳工作總結范文(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行反電詐宣傳工作總結1
為了更好地貫徹縣醫療保險局打擊欺詐保險專業管理緊急會議精神,切實保障醫療保險基金的安全,醫院領導人高度重視,自己安排部署,立即由院長任組長,各科主任為成員打擊欺詐保險專業管理自我調查組,組織相關人員開展工作,比較檢查標準,逐一執行,現總結本次自我調查自我調查情況。
1、根據自我調查要求,自我調查小組自我調查了我們公司照的執行范圍、科室人員資格。沒有發現超范圍的工作,沒有資格的工作現象。
2、根據自我檢查要求,自我檢查小組自我檢查了我單位醫療設備的許可范圍。醫療設備沒有發現違反設備認可資格、使用范圍的欺詐現象,設備和醫療技術人員資格服務能力一致,沒有欺詐。醫療器械沒有不合格的使用。
3、根據自我調查要求自我調查小組自我調查我們公司醫藥服務價格標準。床位在核定范圍內使用,住院出院第一、最后不存在重復收費現象,不存在分解收費現象,藥品和診療費用按相關文件規定標準執行,制作藥品賬戶單獨保管,藥品統一配送,嚴格執行兩票制度,定期盤點藥品,保管盤點表。藥品嚴格按進、銷、存系統執行,沒有進、銷、不一致現象,沒有欺詐。
4、根據自我調查要求自我調查組自我調查了我們公司的財務。財務賬簿齊全,嚴格按照國家、省、市統一收費標準收費,使用省統一收據,嚴格執行會記、財務管理等制度。
5、通過自我調查,我院醫療保險工作離醫療保險局的要求還有一定的差距。例如,個別醫務人員思想上不重視醫療保險工作,業務上醫療保險學習不徹底,認識不充分,應及時做什么,應進一步鞏固提高,同時加強專業技術學習。
今后,我院將進一步嚴格執行醫療保險各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,要求相關人員根據欺詐保險專業管理檢查手冊整理自己的崗位工作,定期開展自我檢查,形成長期機制,堅決防止欺詐保險現象的`出現,確保醫療保險基金的安全運行。同時,加強業務學習,提高專業技能,加強醫務人員交流,構建和諧醫務人員關系,提高患者滿意度。充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,提高我院醫療質量和服務水平,提高參保人員、社會各界對醫療保險工作的認可度和支持率。
銀行反電詐宣傳工作總結2
為進一步宣傳反洗錢金融知識,提高社會公眾防范洗錢風險意識,深入貫徹落實中國人民銀行石家莊中心支行反洗錢處《關于做好<中國反洗錢和反恐怖融資互評估報告>出臺后新聞宣傳和輿論應對工作的通知》的通知(銀石反洗〔20xx〕17號)和總行文件要求,維護金融安全,遏制洗錢活動,我支行在5月開展了反洗錢宣傳活動,現將活動開展情況報告如下:
一、統一領導,強化學習
根據總行通知要求,支行領導高度重視,組織召開了支行宣傳活動工作專項會議,認真學習總行通知內容,并將反洗錢相關宣傳資料下發,讓每位員工學習交流,確保在宣傳時能熟練掌握反洗錢業務知識。
二、創新宣傳形式,加強網絡宣傳
在宣傳期間,我支行按照總行要求,積極學習反洗錢相關內容。同時組織支行員工轉發反洗錢宣傳文章到朋友圈和客戶數量較多的支行銀企交流群、銀政交流群、網銀對賬群等群組,擴大反洗錢的宣傳范圍。
三、擴大宣傳范圍,注重宣傳實效
宣傳月活動期間,支行確立了由點及面,由外到內,全面覆蓋的宣傳方式,以支行等三家支行為陣地進行重點宣傳,在支行外懸掛反洗錢宣傳條幅,游走字幕播放反洗錢宣傳標語,在大廳播放播放公益廣告片,為前來辦理業務的客戶發放宣傳折頁,讓每一位辦理業務客戶從進入支行到離開都在學習反洗錢的相關知識。同時,支行組織政治素質好、業務能力強的干部、員工以營業網點為中心,到附近機關、學校、社區、商場、廣場等進行宣傳,由點及面對縣城區域進行全方位的覆蓋宣傳。
在支行領導的協調推動下,我支行和縣公安局組成了宣傳小組,到我支行網點進行反洗錢宣傳教育活動,為前來辦理業務的客戶進行宣傳教育,極大的提高了廣大群眾對反洗錢工作的重視程度。同時支行組織員工,積極配合縣人行到我縣中心廣場進行反洗錢、打擊電信網絡新型違法犯罪、防范非法集資聯合宣傳,為隆化縣城廣大居民群眾普及反洗錢知識,鼓勵社會公眾及時舉報洗錢線索等。
通過此次宣傳月的各項宣傳活動,不僅使我行員工對反洗錢工作重要性的認識有了進一步提升,對各項法律法規,制度規定有了更加深入的理解,也提高了群眾防范風險的意識和能力。我們將以這次活動為契機,進一步加強宣傳力度,讓反洗錢深入支行每一位員工的工作、生活,讓廣大居民百姓免受洗錢毒害,同時也為維護和諧穩定的金融秩序做出我們應有的貢獻。
銀行反電詐宣傳工作總結3
一、提高思想認識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳
1.我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業網點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發總分行統一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規定,有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定,加強公眾對新規的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章,控制輿論發展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務,暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識,推動了新規的順利實施。
銀行反電詐宣傳工作總結4
一、精心準備,組織到位
為加強我行反假貨幣宣傳的組織領導,我行成立了反假貨幣宣傳領導小組,由分管領導任組長,運營管理部負責人任副組長,具體條線經辦的A、B、C崗人員任組員,領導小組負責制定反假貨幣宣傳方案,統籌指導全行反假貨幣宣傳工作的具體實施。
二、形式多樣,宣傳到位
(一)陣地宣傳
一是組織全行網點利用LED全天24小時滾動播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發行”“愛護人民幣反假人民幣積極舉報制、販、賣假幣違法行為”“人民幣是法定貨幣,民間數字貨幣不是真幣”“謹慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標語。二是在網點設立公眾教育區,反復播放反假貨幣宣傳視頻,并安排大堂經理利用客戶等候時間,通過反假知識小課堂等方式,主動向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識,發放反假貨幣宣傳資料。三是引導客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網絡知識答題活動,讓客戶全面了解反假貨幣知識,提升客戶辯假、識假能力。期間共引導xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網絡知識問答。
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充分利用我行官網、微信公眾號等新媒體渠道,深入開展反假貨幣宣傳工作,定期推送人民幣防偽特征、數字貨幣知識、人民幣圖樣管理條例等基礎反假知識,隨時隨地學習反假貨幣相關知識,從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
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一是組織全行xx個網點因地制宜,結合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動,進社區、進街道、進村鎮、進校園、進商圈、進農貿市場分發反假宣傳材料,并結合我行xx家農村金融現金服務點,大力開展反假貨幣宣傳活動、現場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間,全行共派出xx余名員工,在xx個鄉鎮、xx個村、xx個社區、xx所學校、xx個農貿市場、xx家農村現金服務點,咨詢受益群眾xx余人,兌換小面額人民幣近xx萬元,回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網點開戶單位的財務人員及個體工商戶,尤其是涉及民生的醫院、學校、企事業單位和大型商超的財務人員,開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座,通過實物對照,演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真偽鑒定方法,結合答疑咨詢、案例講解、互動問答的方式,普及了愛護人民幣的常識,該知識講座分四次,共組織全市xx余名財務人員參加,進一步增強了大家的防假、識假、反假的意識和能力,受到了客戶的一致好評。
我行通過開展有特點、有針對性、持續性的反假貨幣宣傳活動,采取由個人帶動家庭、財務人員帶動整個單位的形式,達到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的,在學校、家庭、社會營造了愛護人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后,我行還將繼續組織開展更多此類活動,切實讓公眾在宣傳活動中受益,遠離假幣危害,也讓金融知識真正走進人民群眾中去,讓金融更好地服務基層、服務民生,為構建和諧的瓷都金融生態環境貢獻力量。
銀行反電詐宣傳工作總結5
8月份,我行按照天津市公安局《經保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發布虛假消息,從事詐騙活動已經成為社會治安的`突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的`犯罪形式。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區公安局下發相關通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協力,共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信詐騙手段,積極參與防范宣傳活動
8月份,我行積極配合區公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式,支行領導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信詐騙
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區公安局之間的協調配合,共同構建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛崗人員將宣傳海報張貼在營業部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行反電詐宣傳工作總結6
隨著互聯網、通信技術的發展,一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,XX銀行XX分行營業部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網點+社區”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的柜臺區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”卡片,由大堂經理進行發放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作,做到觀察轉賬客戶的情況,對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網絡電信詐騙。
同時,我行利用各網點位置優勢,在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區,向居民發放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒,社?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉接公安,要求客戶開通網上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
XX銀行XX分行將繼續強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
銀行反電詐宣傳工作總結7
對于虛假鏈接釣魚方式,支付平臺目前采用的防火墻包括時間戳、確認正確的域名、設定交易時間敏感值、確認過濾支付來源的網站等。時間戳是指在支付的各個環節中添加時間記錄,當時間隔超過預設范圍時,訂單無效,無法支付,需要重新生成訂單完成支付。并且,當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時,交易也會被阻止。
對于木馬病毒這種更加隱蔽高端的手段,支付平臺一般采用加驗證碼和二次確認等方法,識別人工操作和木馬的機械操作行為。這樣的方式會影響用戶的便利性,但對打擊木馬型釣魚有明顯的效果。
因此,網絡購買者們在購物時不要抱怨支付平臺的麻煩驗證程序。這些都是他們為了保護你的權益而設定的措施。另外,必須慎重面對網上的低價商品信息。例如,免費發送,價格非常奇怪。特別是非正規的網絡郵購平臺,也有通過QQ郵箱發送的`鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺,使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
此外,網友們還應提高自我保護意識,注意妥善保管自己的私人信息,不要向他人透露本人的證件號碼、賬號、密碼等,盡量避免在網吧等公共場所使用在線電子商務服務。
銀行反電詐宣傳工作總結8
今天聽了防詐騙的教育講座,受到了很多的啟發,學到了很多知識,在我們的身邊,總是存在著很多的騙局,而我們每個人都應該是精明的偵探,仔細地觀察,有防范意識,以防自己被騙,所謂害人之心不可有,防人之心不可無,不管是多親近的朋友,或者是看起來很可憐的陌生人,我們都應該擦亮眼睛,認出那些是對我們有害的人講座中主要講到,有接觸性和無接觸性的詐騙,重點是無接觸性,因為現在互聯網比較通達,網絡是一把雙刃劍,有利于我們的生活,同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。
第一,詐騙分子會通過網絡查找到你的信息,然后通過信息或者電話來對你進行詐騙,冒充親友發賬號給你讓你進行匯款,此時我們不能盲目地打錢,而應該打電話確認是否真的是親友需要。
第二,現在微信等交流工具越來越多人使用,朋友圈里面也開始活躍,這就出現了很多的轉發信息,比如某某小孩被拐需要轉發宣傳,這就調動很多人的同情心,所以就很多人轉發,殊不知,其中帶有病毒,這種病毒會讓系統癱瘓。不知不覺中我們就會進入騙局,甚至成為騙局中的助推者,雖然不是我們本意,甚至說是一種好意,卻造成了不好的效果。
第三,有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動,很多人會為了占便宜而去掃描,這其中也帶有病毒。
第四,有些中獎信息也是假的,很多熱播的娛樂活動說你中獎了,而且價值不菲,不要相信,天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。
第五,有些信息的鏈接不要去點,點進去就可能會是病毒。
第六,有些打過來的電話從通話開始就已經開始扣費。對于種種這些,我們在不知不覺中就進入了騙局,所以我們應該提高我們的防范意識,保障自己的人身安全和財產安全。
其次是接觸性騙局,以買票為例子,火車票在過年的時候是熱銷的,有些車站的人就會對你說有一些內部人,可以幫助你買到票,而且價錢一樣,但是只能進員工通道,所以你的行李不能帶進去,需要人代收,這時候你急于回家的心理就會讓你進入這個騙局,另外如果你不同意,很有可能就會被搶,這時候就需要你的靈敏度了,首先你不要輕易相信這么便宜的事情,其次這個騙局可能是團體作案,在保障人身安全的基礎上,也要保住財產安全。
我曾經也被經歷過很多騙局,高中畢業的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學生,有一筆助學金要領取,他能準確地說出我們的信息,這就很具有迷惑性,而且領取助學金還要自己將自己的錢轉到一個賬號,它才可以返錢給你,這就是明顯的要我們匯款,此時我們絕對不能匯款。
另外,手機上也經常會有那些中獎的信息,比如芒果臺抽中了你的手機號碼,獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數,然后有一個鏈接需要點擊,這樣的騙局我們都很容易識破,所以不要想占小便宜,避免失了大財產。
對于這些騙局,我們應該加強抵抗力,不要去相信占便宜的事,現在騙局越來越多,越來越高級,我們也應該將我們的思維意識升級,保證自己的安全,作為大學生,我們的思想應該成熟一些,我們的經驗不是很夠,現在就應該加強防范,不要讓自己受騙!
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