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      1. 每日工作總結

        時間:2022-10-11 21:01:41 工作總結 我要投稿

        每日工作總結模板

          總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的每日工作總結模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

        每日工作總結模板

        每日工作總結模板1

          中國人對珠寶首飾的喜好由來已久,尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數千年前。這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類重大節日、紀念日和商務交際時,會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿月、老人壽辰時,以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買珠寶首飾已經成為一種即興消費行為。如今我國已經成為世界上少數幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,成為全球最重要的珠寶消費市場,一些重要珠寶產品的消費均居世界前列。而隨著我國國內珠寶市場需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著增強,這也為珠寶市場的繁榮和產業發展奠定了堅實的基礎。珠寶業的持續繁榮,也讓我們對我們所要做的事業充滿信心

          我們要做珠寶事業不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃,下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:

          一、 了解本地市場狀況

          1、經濟狀況:本地經濟發展水平,人口數量收入水平。

          2、消費習慣:當地居民對珠寶首飾的購買能力,購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平,影響珠寶首飾的風俗習慣等。

          3、 商業環境:當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。

          4、 競爭水平:已有珠寶品牌數量,分布,銷售狀況,店面面積等。

          二、 專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店

          以專業的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類、質量、價位、款式,營業員素質,廣告投放等,做出專業相對應的評價,知己知彼,取長補短。

          三、 找房源

          1、房源要位于交通便利地區,或在主要車站附近。 接近人員聚集場所,公園、廣場、商業街等,一方面可吸引出入行人經過,另一方面易于方便顧客記住。

          2、 靠近人口會增加的地方,比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。

          3、 同類店鋪聚集區,大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。

          4、 高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

          上述三點是確定珠寶店規模,經營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經營場所,再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

          四、 找貨源

          1、 根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌**,及翡翠玉器等。)

          2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

          3、 翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統文化和現代時尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質優價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優勢。 貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。

          五、 辦理工商、稅務注冊

          工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經營范圍的劃定,是決定珠寶店經營方式和后續發展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發票等等,需要專業會計人員,根據會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。

          六、 店面設計及裝修

          珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。

          1、 專業的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內燈光效果。

          2、 根據前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業團隊進行設計)。柜臺的布局要實現三個目的:一是讓顧客在店內自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧。實現上述三個目的要取決于以下幾項技術應用:

          ( 1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。

          ( 2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。

          ( 3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。

          ( 4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

          3、 店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,

          道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的`設計要根據貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量,進而影響投資金額的多少。

          所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。

          4、 珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監控范圍內。

          5、 跟裝修人員溝通設計金庫,購買保險柜,設計收貨盤及收貨車。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進收貨盤,收貨盤放進收貨車,由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。(可根據情況自行調整)

          七、 貨品配備

          1、 柜臺及道具設計完成,根據道具數量種類,由相關采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數量要充足,除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。

          2、 貨品下單要及時跟蹤,開業前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。

          八、 人員的招聘培訓

          珠寶店經營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業素質過硬的導購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘,篩選。開業前20天確定各崗位人員,進行培訓安排。

          1、 店內除了老板外要有一個能擔當能代表老板行使店面管理權力

          的人,這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業銷售的并有過管理經驗的人士,或媒體公開招聘,或朋友之間介紹。要可靠,要可信任的人。店長定為1人。

          2、 根據店面規模配備店長助理1-2人。協助店長管理店面。

          3、 根據店面規模,配備導購人員數名,(區域柜臺內一般是2-3人

          當班,相互監督,相互幫助)可適當配備男導購人員,(在某些店面黃金柜臺均有男導購人員,可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業的優先。

          4、 保安人員1-2人,可到當地保安機構招聘,或找自有的可靠可信的人員來擔當。(主要工作,店面巡視,值守門口,保證安全)。

          5、 財務負責人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務流程,從事過相關工作的優先,便于對店面財務進行管理。

          6、 采購人員1人,從事過珠寶采購工作,有獨特的珠寶靈感,敏銳的時尚嗅覺,對新鮮產品和實物接受快,對貨品款式及陳列有豐富經驗的優先考慮。

          7、 人員到位后,要找專業培訓機構進行培訓,培訓內容一般包括企業文化,珠寶禮儀,珠寶專業知識,珠寶銷售技巧,售后管理,常見問題處理等。培訓時間一般在3-7天。建議在開業前一周左右培訓完畢。此時員工情緒高漲,熱情積極。培訓完畢后還有許多開業前準備工作要安排。

          8、 珠寶店經營銷售要配備專業的管理軟件,定制一套專業軟件,有軟件工程師對工作人員進行培訓,運用軟件的一般為老板,店長,財務,收銀員?稍O置不同的權限來管理。

          9、 各類工具的準備,銷售小票需定制,計算器,簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒,專用皮錘,鉆石筆、切工鏡、鉆石四C牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。

          10、 上述工具需要培訓人員進行培訓使用。

          九、 開業前宣傳策劃

          開業前20天由專管人員找專業策劃機構,進行開業宣傳策劃。可根據當地風俗及形式進行詳細定制、修改。開業前一周左右定稿;顒觾热菁盎顒铀枰臇|西要同時通知各個崗位人員,各負其責,比如贈品贈送,會員卡發放,演出時員工互動等。

          十、 各就各位開業前演習(開業前2天)

          1、 道具到位,由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放,一是熟悉道具擺放位置,二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。

          2、 公司相關人員正式發配發貨品、工具、工裝、工牌等給個柜

          臺導購,各柜臺貨品數量、價格應根據發貨單仔細核對后,由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架,按照效果圖進行擺放,進行擺貨和收貨的練習。(導購人員第一次接觸貨品實物,期間要注意貨品安全,輕拿輕放,按照培訓的內容嚴格去做)

          3、 擺貨收貨完畢,將貨品安全放入金庫內。由相關人員進行開業慶典的最后說明,讓每個員工清楚各自的工作做內容,做到心中有數,最后由老板給員工打打氣,鼓鼓勵。

          4、 各崗位員工以飽滿的精神和自信的態度去迎接新店的開張。

          5、 開業當天由于人多雜亂,各崗位程序還不熟悉,關門后可根據情況進行一次盤點,保證貨品的數量及安全。

        每日工作總結模板2

          標題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報

          姓名:予晨

          部門: 市場部

          今日工作總結:

          1.跟進海爾廣告,廣告條已經重新制作,但是效果不好,希望能重新制作

          2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網站報名系統。2.比賽跟拍。

          給我們的優勢,所有的DM,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網絡報名渠道

          此次活動對方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現金,我還沒跟他們詳談這塊,現在還沒有給對方明確此次活動免費的回復

          3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報價

          現在已經完成了電視臺,DM的報價收集。

          4.跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的儲值卡

          5.童少內頁,金幣競拍已經跟上

          明日工作計劃:

          1.跟進海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作

          2.與童少約定試駕相關事宜,已聯系小夜曲

          3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己

          4.收集580.紅豆等相關網站的廣告報價

          一些建議:

          郵件發到: hero_gaolu@163.com

          主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。

          總結的基本要求 :

          1、總結必須有情況的概述和敘述。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

          2.成績和缺點。這是總結的`中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

          3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析。

          4、明天的打算。根據今天的工作情況,吸取今天工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等

          總結的注意事項

          1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

          2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

          3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

        每日工作總結模板3

          總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。

          我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

          當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

          1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的.配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。

          2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

          總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。

          通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

        每日工作總結模板4

          一,像所有其他的服務行業一樣

          怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。

          二,注意形象

          前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。

          三,前臺業務知識的培訓

          主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的.同事帶來很多的不便!

          四,前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。

          通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!

        每日工作總結模板5

          一、工作方面:

          本日的工作主要包括以下四點:

          1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

          2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款,每日的訂單是否能夠按時發貨;

          3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;

          4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

          二、工作中存在的問題

          1、快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的'主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。

          2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

          3、產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。

          三、明日規劃

          1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發貨,并做好物流跟蹤。

          2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。

          3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

          4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

        每日工作總結模板6

          1.出勤和考勤

          每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當地固定電話向商務報崗,并匯報當日工作計劃。

          2. 統計日銷售數據

          統計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

          3. 信息反饋

          將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。

          4. 銷售數據分析

          對代理商庫存(包括網絡庫存)、日批發量、日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:a.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。 c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

          5.電話拜訪

          對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經銷商”c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達公司的最新精神。e.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經銷商的'意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。

          6. 市場巡視

          每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。

          7.組織并參與大賣場、終端店現場促銷。

          8.對售后服務工作的要求。按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。

          9. 完成公司臨時布置的任務。

          10.特發事件的處理。

          11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。

          12. 當天工作小結。篇四:銷售部每日工作總結制度 銷售部每日工作總結制度

        每日工作總結模板7

          酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結的內容吧~ 20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基,F將上半年工作情況作如下總結:

          上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

          在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見。

          同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的.走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

          公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。

        每日工作總結模板8

          想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結,請大家指正,多多交流。

          先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

          以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,

          以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

          我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。

          我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

          之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。

          在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰,

          不過要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,

          我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優勢太強,

          我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,

          以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

          女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,

          其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,

          或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

          因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

          店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的`陳列思想也是不一樣的,

          如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

          另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。

          在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。

          在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。

          在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。

          在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。

          比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

        每日工作總結模板9

          今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以今天王叔拿出來的都是賬簿。我知道,填制與審核會計憑證,可以如實、正確的記錄經濟業務,明確經濟責任。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會計賬簿的'設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續的進行,還可以通過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間

        每日工作總結模板10

          1. 每天早上醒來,你荷包里的最大資產是個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。

          2. 勤勉能使我們保持身體健康,頭腦清醒,內心完美,錢包豐富。

          3. 讓我們靜下心來審視一下自己,是不是忙得有價值,忙得有意義,忙得有目的,看一看我們是不是因為忙而迷失了自己。如果我們僅是為了忙而忙,那不妨讓自己停一下疲于奔命的腳步,用心體味一下生活,你會發現生活中未被發掘的美。

          4. 理性是唯一正確的技巧和態度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。

          5. 征服畏懼建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。

          6. 如果人們都能以同情慈善,以人道的行徑來剔除禍根,則人生的災患便可消滅過半。

          7. 一分時間,一分成果。對科學工作者來說,就不是一天八小時,而是寸陰必珍,寸陽必爭!

          8. 不為掌聲的詮釋,不為刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的腳步,心中堅定的信念,腳下沉穩的步伐,你用行動訴說著一個不變的真理,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,希望。

          9. 實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定。

          10. 在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。

          11. 假如,從來沒有開始,你怎么知道自己會不會很愛那個人呢?其實,很愛很愛的感覺,是要在一起,經歷了許多事情之后,才發現的。

          12. 宏觀與微觀,不謀全局者,不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時,能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人,他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務纏住了思維,但我們往往會被動地成為這種人,被具體的事務所折磨、糾結住,始終走不出來。時間長了,人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰,微觀問題上要腳踏實地。說得好,干得要更好。思維要上去,事情要落得了地。

          13. 天才是由于對事業的熱愛感而發展起來的,簡直可以說,天才就其本質而論:只不過是對事業、對工作過程的熱愛而已。

          14. 行動勝于一切,現實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權,早著手、早行動。

          15. 方法從實踐中來,本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識,工作方法從哪里來?本事從哪里來?從實踐當中來。要大膽地去實踐,才能把我們的知識轉換成能力,否則我們永遠只是有知識的人,不是一個有能力的人。我們有很多初中生領導博士,為什么初中生領導博士?初中生理論知識雖然不多,但是他實踐能力很強。

          16. 國家之前進在于人人勤奮,奮發,向上,正如國家之衰落由于人人懶惰,自私,墮落。

          17. 往往有這樣的情形:為科學和技術開拓新道路的,有時并不是科學界的著名人物,而是科學界毫不知名的人物,平凡的人物,實踐家,工作革新者。

          18. 壓力是不可避免的,失眠是無可奈何的,所以不要著急,不要煩躁,心平氣和地接受。躲不開就接著,晚上睡不著那就白天睡。

          19. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的'人。

          20. 光勤勞是不夠的,螞蟻也非常勤勞。你在勤勞些什么呢?有兩種過錯是基本的,其他一切過錯都由此而生:急躁和懶惰。

          21. 學會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。

          22. 始終將批評當財富,不管是領導批評還是同事批評,還是外人批評,都要反思、檢討自己。如果沒人批評你,你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富,自己的問題,別人幫你剪了一刀,把問題暴露出來,要感謝人家,再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對,必須有則改之,即使批評得不對,也無則加勉。

          23. 學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發現,我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎之上的。

          24. 在真實的生命里,每樁偉業都由信心開始,并由信心跨出第一步。

          25. 生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛

          26. 在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

          27. 一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。

          28. 當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在**協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。

          29. 貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富。

          30. 我們干工作要使每件日常事務適應于偉大的堅定目標。

          31. 真實的愛,應該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度。

          32. 人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經得起**。

          33. 工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。

          34. 小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。

          35. 工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。

          36. 人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是**。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

          37. 怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。

          38. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。

          39. 當所有人都低調的時候,你可以高調,但不能跑調。

          40. 沒有運動,生活等于昏睡;沒有思考,生活等于盲從;沒有節制,生活等于毀滅;沒有快樂,生活等于凝固。

          41. 流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會受到傷害。

          42. 不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。

          43. 既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。

          44. 現代人最大的缺點,是對自己的職業缺乏愛心。

          45. 日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。

          46. 我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

          47. 做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。

          48. 明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦。

          49. 工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。

          50. 一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學會自發地學習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環境變更的適應性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。

          51. 成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。

          52. 人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。

          53. 人生中最艱難的是選擇;工作中最困難的是創新;生活中最痛苦的是自擾;做人中最苦惱的是委屈。

          54. 我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。

          55. 輕松是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”

        每日工作總結模板11

          在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:

          1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發布)

          2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)

          3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)

          4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規)

          5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理)

          6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理

          7.核對并輸入加班單及統計匯總,月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對,并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統計表、出勤表、獎懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表)

          8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等)

          9.內部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)

          9.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)

          10.月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放

          11.承辦上級臨時安排各項工作

          在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的'明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

          從事實務工作的財會人員常常對撰寫財務分析報告感到棘手。筆者認為,只要掌握要領,平時多關心公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務分析報告就能得心應手。

          財務分析報告的內容與格式

          1、財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據公司管理要求而定,有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。

          2、財務分析報告的格式。嚴格的講,財務分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務分析報告均應包含以下幾個方面的內容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內容。

          此外,財務分析報告在表達方式上可以采取一些創新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法,使其易懂、生動、形象。

        每日工作總結模板12

          20xx年入職至今六年多了。從管理辦公室的財務助理到公司總部的出納會計,我一直在做事,做一個“黃金網絡”這個溫馨的家庭學到了很多“這是一個被別人委托的問題”我做到了。展望未來,我對公司的發展和未來的工作充滿信心和希望。為了設定更好的工作目標,取得更好的工作效果,我對自己入職以來的工作總結如下。

          一、初步工作總結:

          對于企業來說,能力往往超越知識,物業管理公司對人才的要求也是能力第一。物業管理公司對人才的要求很多,包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調溝通能力等。

          第一階段(20xxx—20xx):初級階段;

          20xx年畢業之初,有幸加入“沒有任何工作經驗,對物業管理行業一無所知。黃金網—悉尼奧翔”管理團隊,看似簡單的賬單制作&xrarr每日費用&xrarr銀行對接&xrarr建立費用賬戶&xrarr聯系總部財務,一切從零開始。我自覺加強學習,虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領導和同事的幫助和指導下,從未參加過會議,也從未熟悉過。我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,抓住了工作的重點和難點。后來,財務助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業”他們之間的距離。

          客服前臺的客戶電話接聽和接待需要很強的專業知識和溝通技巧。大部分物業管理都是雞毛蒜皮,雞毛蒜皮。協調好了,工作就很被動了。這就需要在服務過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時,公司內部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。

          第二階段(20xxx—20xx):職業發展階段:

          在此階段,他在繼續擔任悉尼澳鄉財務助理的同時,還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項目的前期財務助理工作,進一步鞏固了他從前期接管物業到業主入住所積累的財務工作經驗,也豐富了他的物業管理專業知識。

          項目進入日常管理后,因為新招聘的財務助理是應屆畢業生,接觸到了輔導新人的工作內容。我把工作經驗用文字表達出來,和新人逐點練習,一起發現問題,一起解決問題。經過三個月的努力,新招聘的財務助理已經能夠勝任財務助理的工作。

          20xx年底,我被調到公司新的接管“親愛的維拉”管理處擔任財務助理,恰逢財務部改革。我努力學習專業知識,積極配合體制改革,在工作中取得了一定成績,得到了領導的肯定。

          第三階段(20xxx—現在),職場晉升階段:

          20xx年底,我被調到公司財務部做出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細心,不能出錯。每次報賬,我都會把每筆錢數兩遍、兩遍;每天做好結賬和盤點工作,做好現金清點工作;每月月底做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額對賬表,做好與會計賬簿的對賬工作。

          工資的發放需要慎重,謹慎,直接關系到員工的個人利益,因為日常工作量基本飽和。每次發工資都會主動加班,保證及時給員工發工資;然而,公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財務助理聯系。當時管理處財務人員流量大,需要面對新人耐心的指導工作,詳細講解公司的一些工作流程,讓他們盡快融入金網這個大家庭。

          20xx年底,我從出納崗位轉為會計,負責悉尼奧翔和別墅管理處的會計工作,也發工資。在此期間,我學習并掌握了公司的財務會計程序和用友財務軟件的操作技巧,進步很快;同時,我的工作還包括通過月度、季度、年度財務分析,及時、動態地掌握管理處的經營和財務狀況,發現工作中的問題,提出財務建議,為管理處負責人的決策提供可靠的財務依據。

          今年6月,我的工作內容再次調整,工資發放正式交給出納,主要負責長源天地、溫哥華森林、親愛的別墅管理處的會計工作。

          二、主要經驗和收獲:

          在六年多的網絡工作中,我積累了很多工作經驗,尤其是管理辦公室的基層財務工作經驗,也取得了一定的成績。綜上所述,我有以下經驗和收獲:

          (1)只有定位好自己,努力熟悉基礎業務,才能盡快適應新的工作崗位;

          (2)只有積極融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的'環境中保持良好的工作狀態;

          (3)堅持執行制度原則,認真管理財務和賬目,才能很好地履行財務職責;

          (4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能做好工作;

          (5)只有保持平和的心態,“利用別人的優點,彌補他們的缺點”,以便不斷改進和進步。

          第三,確立職業目標,加強合作。

          財務工作就像年輪。一個月工作的結束意味著下個月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復雜瑣碎,也沒有多少新意,但作為企業正常運轉的命脈,我深深感受到了自己職位的價值,為自己的工作設定了新的目標:

          1.以預算為基礎,積極控制成本費用支出,在日常財務管理中加強與管理辦公室的溝通,倡導效益優先,注重現金流、資金時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

          2.抓應收賬款管理,防止壞賬,減少壞賬,保全管理處經營成果。

          3.積極參與并配合管理處開拓新的經濟增長點。

          以上是我對自己工作的總結,請各級領導給予批評指正。在以后的工作中,我會一如既往的努力,不斷總結自己的工作經驗。努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發展而奮斗。

          日常工作總結計劃表,第二章,20xx,已經基本結束了。這里我只簡單總結一下我這一年的工作。

          我有幸在xx年xx月xx日被XX錄用,在XX接受培訓。他于xxxxx,在上海正式上任已經四個多月了。

          目前上海財務部只有我和夏部長。因此,我負責出納和會計的輔助工作。剛開始工作的時候人少,工作多,生意多。做了幾份工作,在繁忙的工作中鍛煉自己,經常加班熟悉自己的工作。我在短時間內進入角色,配合夏部長按照紀律做好財務工作。

          財務部一直缺人,我們也沒有獨立的辦公室。一個辦公室有四個部門。但在夏部長有條不紊的組織下,他能夠分清輕重緩急,妥善處理各項工作。財務部離不開資金的收付,每天的財務報銷和記賬。這是財務部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里,我們為各種國內外經濟活動提供了及時的支持。

          基本上滿足了各部門對我們部門的財務要求。由于上海公司處于籌備階段,工程、生產、物流所需資金量巨大,每月現金流幾千萬。盡管現金流巨大且繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”工作作風,資金收付安全、準確、及時,無任何差錯。企業的一切經濟活動最終都會以財務數據的形式展現出來。在財務會計工作中,我盡職盡責,認真處理每一項業務,盡最大努力為公司節省一切費用。

          今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾聲,設備生產階段開始。隨著業務的不斷擴大,會計和過帳變得越來越重要。為了提高工作效率,會計從原來的計算和登記工作中解放出來。12月,我們實施了會計電算化,即采用了新仲達大學的a3財務軟件。雖然一開始系統不穩定,但是工作的高效率已經體現出來了。這樣節省了我們的時間,大大提高了數據查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新臺階。

          財務部門應認真負責地處理公司內部財務關系,妥善處理外部財務關系,以實現成本單位的任務。與外界建立并保持良好的聯系。今年,財務部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時,與銀行建立了良好的銀企關系,與稅務機關建立了良好的稅企關系,并成功完成了統計、稅務等各部門相關數據的申報。

          新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。明年還有機會和比賽等著我,我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相交流好的工作和經驗,共同進步。獲得更好的工作成果。

          每日工作總結計劃表第31章。日常管理工作

          作為辦公室主任,我清醒地認識到,辦公室是一個由公司領導直接管理的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協調、全方位聯系的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作種類繁多,包括文件起草、審批和文件處理、人事勞動管理、社保管理、績效考核、檔案管理、會議安排、迎送、車輛管理等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,要強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤,基本做到一切。

          1.加強辦公室的基礎管理,制定和完善各項工作流程和規章制度,認真做好公司的文字工作。起草全面的文件和報告,負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善,執行會議的有關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、打印和監督工作;做好合同和資料的歸檔工作。及時傳達和貫徹公司相關會議和文件精神。

          2.組織實施公司勞動、人事、工資和社會保障管理,按照上級精神組織實施公司規范勞動用工管理工作,按照有關規定完善各項社會保險的繳納。養老保險、醫療保險、住房公積金全部社會化統籌,各項手續完善。體現了公司的規范化,解決了員工的后顧之憂。

          3.組織實施公司辦公設施、用品、勞保福利產品的采購、調撥和實物管理。

          4.準備公司的各種會議。認真做好會場布置,落實各類會議的會前準備和會議材料。全年組織各種會議?時代。

          第二,加強自學,提高業務水平

          因為覺得自己的負擔很重,知識能力經驗離崗位都很遠,所以總不敢掉以輕心,加強學習,向書本學習,向身邊的領導學習,向同事學習,所以覺得這一年有所進步。經過不斷的學習和積累,獲得了一定的工作經驗,能夠從容應對日常工作中的各種問題。經過一年的培訓,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和表達能力都有了很大的提高,保證了我所在崗位各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各項任務,熱愛本職工作,并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質,爭取工作主動,具有較強的敬業精神和責任感,努力提高工作效率和質量。

          第三,在思想作風建設上,我可以做到廉潔自律,自我約束,讓警鐘長鳴。永遠嚴格要求自己,遵守規章制度,光明磊落,言行一致。自我提升,關愛同志,調動積極性。重視上班族的思想教育,有機會和他們交談,了解他們的思想動態,摸摸他們的思想脈搏,找到苗頭,盡早指出;找到好的勢頭,及時給予表揚,在心里做好思想工作,這樣溫度就高了。一切從工作的角度出發,從大局的角度考慮問題,處理問題。讓大家安心工作,有所作為。

          四.現存問題和未來努力

          我會努力做到以下幾點:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習相關專業知識和法律知識。對工作進行統籌規劃,并有所意識;第二,本著實事求是的原則,對上級下命令,對下級匯報,真正做領導的助手;第三,注重部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成部門良好的工作氛圍。四是不斷提高辦公室與各部門、各單位的協調能力和服務水平。第五,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成果。

        每日工作總結模板13

          自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。

          在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這群學子社會經驗又會擁有多少呢?

          為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,

          并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。

          通過朋友的幫忙,我們來到廊坊一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。

          在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。

          首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業證、健康證的復印件和兩張照片,

          然后給我們統一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。

          第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。

          炎炎夏日,烈日當頭,我們騎著自行車穿過廊坊的大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,

          但也絕不涼快,有時候悶得喘不過氣來,一活動起來很快便會汗流浹背的,一會衣服就濕透了,才干了一天,

          就已經腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。

          但我很快發現自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。

          因為我知道這就是考驗,只有在這種環境中才能看出一個人的毅力水平。

          想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現了,

          當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅持才是一個大學生所應該有的`素質。

          在這短短的一個月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。

          一個月的打工,我們的足跡遍布各行各業,大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。

          我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。

          同樣,我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。

          這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,

          他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。

          在與眾多打工者接觸一個多月之后,發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。

          我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。

          在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,

          所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!

          “將相本無種,男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排。

          “三十年河東,三十年河西,莫欺少年窮”,人生最美好的時光莫過于擁有青春的時刻,生如夏花讓我們擁有對美好生活的向往,

          讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現,關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現自我。

          拜倫曾說過:“百日莫空過,青春不再來”,“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,

          胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,

          才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

          我非常慶幸在大學的第一個暑假,就有這么難忘的打工經歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

        每日工作總結模板14

          這是實習的第四天了,這幾天都是些簡單的事情,主要是看、觀察。今天,王叔告訴我說這個星期要教我使用電算化,就是在電腦上進行記帳,雖然公司的經營規模不大,但也要與時俱進,它的賬務處理都是通過網絡進行的'。

          他先打開公司的用于會計記賬的專用網頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。我很久不接觸電算化了,感覺比較生疏,于是就向王叔請教。每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

        每日工作總結模板15

          一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

          餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

          1、編寫操作規程,提升服務質量

          根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

          2、加強現場監督,強化走動管理

          現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

          3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

          4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

          良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

          5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

          本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

          二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

          為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

          三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

          本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

          1、拓展管理思路,開闊行業視野

          各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

          2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

          為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

          3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

          為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

          4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

          實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。5、結合工作實際,開發實用課程培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的`執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

          四、存在的問題和不足

          本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

          1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

          在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

          2、培訓互動環節不夠

          在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

          3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

          餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

          五、XX年工作打算

          XX年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

          1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質將對XX年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

          2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺

          在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

          3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況

          XX年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

          4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口

          將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

          5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

          出品是餐飲管理的核心,XX年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

          6、調整培訓方向,創建學習型團隊

          XX年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

          7、優化培訓課程,提升管理水平

          XX年的部門培訓主要課程設置構想是:把XX年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

          8、配合人力資源部,培養員工企業認同感

          提高員工職業道德修養,積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。XX年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。

          新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

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