鎮衛生院工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的鎮衛生院工作總結，希望能夠幫助到大家。
鎮衛生院工作總結1
20xx年是我鎮健康教育工作順利開展重要的一年，全年度，我院根據上級文件精神，嚴格遵從公共衛生服務規范，積極的開展健康教育工作。在本院員工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目標，取得初步成果�，F將一年來工作總結如下：
一、建立健全健康教育網絡
健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會的民心工程。我院高度重視健康教育工作，成立了健康教育領導小組，指定專人負責健康教育工作，并在個行政村衛生室分別確定了健康教育兼職人員，保證保證健康教育工作有人抓、有人管。
二、加強健康教育能力建設
1、配置健康教育設備。鎮衛生院設立健康教育宣傳專欄2欄；在全鎮13個行政村衛生室分別設立健康教育宣傳板1個，并配備了必要的設備。
2、加強健康教育人員培訓。全年衛生院組織對村衛生室健康教育人員進行健康教育專業知識和技能培訓，進一步提高了村級健康教育人員的服務水平。
3、加強村衛生室健康教育技術指導。全年鎮衛生院對各村衛生室的健康教育工作進行督導檢查，并積極參與各村衛生室組織的健康教育活動，提供現場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發現存在的問題，加以指導和糾正。
三、積極開展多種形式的健康教育活動
1、提供健康教育資料。
（1）發放印刷資料全年衛生院發放了12種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等共20xx多份。健康教育印資料內容有：各類傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮衛生院、村衛生室的診室等處，供居民免費索取。
�。�2）播放音像資料
鎮衛生院在在門診候診內循環播放健康教育VCD、DVD等視聽傳播資料。內容有：《高血壓防治》、《及時接種疫苗，人人享有健康》、《孕產婦保健》、《糖尿病防治》、《母乳喂養的科學》、《艾滋病防治宣傳》等。
2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮衛生院、各村衛生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等情況及時更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮衛生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛生室更新6次。
3、開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會議、集會、等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。鎮衛生院全年開展公眾健康咨詢宣傳活動9次，參加咨詢人數為200人次。
4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、036個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。鎮衛生院全年舉辦健康教育講座12次，參與人數為200人次。
四、健康教育效果評價
通過發放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開展公眾健康教育咨詢活動、舉辦健康教育講座等多種形式的健康教育活動，在全鎮范圍普及了健康知識，逐步改變居民健康觀念，提高居民防病治病的能力，引導居民群眾養成良好的衛生習慣和科學、文明的生活方式，不斷增強他們的自我保健意識，提高了居民的健康水平和生活質量，健康教育工作得到了轄區群眾的普遍好評。
五、存在問題和不足
1、健康教育經費明顯不足，嚴重制約了健康教育事業的發展。
2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經費保障不夠，健康教育專門設備不足，健教人員專業技能、知識更新欠缺，健康教育工作人員素質有待進一步提高。
鎮衛生院工作總結2
根據市衛生局《關于開展“三好一滿意”活動的實施意見》的要求，結合我院工作實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會�，F將活動具體開展情況總結如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌娽t德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”
1、醫者德為先，良好的醫德是和諧關系的前提。我院注重理論灌輸，培養良好的醫德意識。通過例會的形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。
2、醫院設立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監督。開展工作以來，沒有發現一例醫務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，嚴格進行考核，轉變醫療服務理念，建立以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意等為主要內容的績效考核體系，檢查各科室，走訪各病房，月底將檢查結果匯總，在會議上進行通報，并按進行獎懲辦法。
�。ǘ└纳品⻊諔B度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要
堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
1、積極開展優質護理服務工程。我院積極開展優質護理工作，取得患者及社會的廣泛好評。自活動開展以來，我院多次召開優質護理活動工作會議，促使護士轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，使護士走進病房，主動了解病人需求，改變護患關系。
2、要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。任何時間我院都有醫務人員上班，為群眾和患者提供了方便、優質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。
3、優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間4、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。向社會公開醫藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。
（三）加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂�！叭靡粷M意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理、醫療質量萬里行等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。
一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理。
二是全面啟動“患者安全目標”行動。醫院各科室嚴格落實首診負責、醫師查房和醫療安全核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規范》、《手術安全核對制度》，規范病歷書寫、手術安全核對工作，重點抓好運行病歷的實時監控，保障醫療質量和醫療安全；促進合理用藥，合理檢查、合理治療，引導病人合理就醫；嚴格落實“先救治、后收費”規定，提高急危重癥患者搶救成功率。對醫院處方、醫囑進行隨機抽查，解決抗菌藥物濫用問題。
三是每月開展醫療質量評議會。對醫療質量中存在的問題進行點評。建立了處方、醫療質量、合理用藥、合理檢查等考核標準和獎懲標準。
�。ㄋ模┥钊腴_展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
一是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
二是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
二、取得實效
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫德醫風有了明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。其主要表現在以下幾方面：
一是職工宗旨意識和群眾觀念不斷加強。增強了職工“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨，糾正了群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、不關心群眾疾苦，服務態度生硬等問題，樹立了群眾觀念，促進醫患關系和諧。
二是服務意識和方便群眾問題不斷加強。服務意識、服務態度、服務作風的改變，服務流程的簡化，便民服務措施的落實，構建了和諧醫患關系。認真履行手術、麻醉告知義務，知情同意規范、及時、到位，提高了患者就醫滿意度。
三是樹立質量和安全意識。從健全醫療質量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改、應急保障體系等確保醫療質量和醫療安全，杜絕了因責任心問題導致醫療事故發生。
四是廉潔意識和行業形象意識不斷加強。明是非、知榮辱、遵法紀、守信用，嚴肅行業紀律，弘揚高尚醫德，樹立了行業新風正氣。
三、存在的問題
“三好一滿意”活動，使我院醫德醫風有了明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，但是，成績的背后還是存在一些問題：
一是醫院管理質量欠缺。
二是不合理用藥現象仍然有少許存在。
三是人才厚度不夠、年輕醫生自身知識儲備不足等系列問題，醫院缺人，還有不少科室空缺。
四、下一步工作打算
為了真正使“三好一滿意”落到實處，取得實效，下一步，我們要針對存在的問題，抓好以下幾方面工作：
一是提高認識，加強領導。嚴格按照衛生部“三好一滿意”活動要求和醫院制定的方案，切實加強對活動的組織領導，抓好責任落實。
二是強化職工服務理念教育，樹立先進典型，大力宣傳典型。三是強化活動內涵，認真對照檢查，積極做好整改。活動要與創先爭優、民主評議政風行風和深化醫療衛生改革的各項工作結合起來。
四是創新活動形式，積極做好總結，建立相關制度的長效機制，真正取得良好實效。
鎮衛生院工作總結3
回首20xx年不平凡的一年，全體護理人員在院長的重視及直接領導下，按照《國家衛生健康委辦公廳關于加強醫療機構護理工作的通知》要求推動醫療機構護理工作高質量發展，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將20xx年的各項工作總結如下：
一、護理安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控：
加強了對新調入護士以及有思想情緒的護士的管理，做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環節監控：
對新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：
對節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：
加強對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環節的監控，以保證醫療護理安全。
5、院部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施。
二、推動醫療機構護理工作高質量發展
1、每月開展護理質量檢查活動并進行分析，制定相應的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
4、每周醫囑查對兩次，發現問題及時處理，以防止護理不良事件的發生。
5、每月組織護理查房、應急預案演練及業務學習，每季度組織操作和理論考試，提高護士業務水平。
6、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會。對護理缺陷、事故進行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結果和改進措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會，征求病人意見，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓如特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理組計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績與績效掛鉤。
3、做好新進護士的培訓工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
四、建立了有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
7、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五．加強疫情常態化工作的開展
20xx年的夏季疫情的爆發，護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者、病區的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護，如何正確戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，院部反應迅速，凝心聚力，統籌部署，帶領全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強對科內院感督查，對科內人員定期進行院感知識和疫情防控知識培訓，并定期考核。病區的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，為了防止交叉感染，嚴格管理病區的患者、陪侍及探視人員，并聯絡后勤管理科制作探視卡，實施病區封閉管理，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動，使患者主動自愿做好自身防護、積極配合病房管理。
六、其他方面
1、積極配合院部完成各項創建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作。
七、存在不足：
20xx年護理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足，并要進行整改：
1、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強：個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾，要求護士長加強管理。
2、護理文件書寫方面：有護理問題沒有護理措施，有護理措施沒有評價效果，體溫單繪制未按規定繪制。護士長要帶領全科護士認真學習護理文件書寫規范，并組織考核。
3、護理安全問題：護士對護理安全意識淡薄，隱患，特別強調的是護士交接班的問題，當班護士不了解患者病情，特別是對重危病人，未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標識執行情況，有的護士執行的很好，個別護士對管道未進行標識和未進行二次固定，管道外置長度未進行測量。
八、2022年護理工作思路：
1、繼續加強推動醫療機構護理工作高質量發展。
2、推進“互聯網+護理服務”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進一步規范護理文件書寫。
5、加強護理過程中的安全管理。
6、按照護士培訓實施方案抓好護士的三基及�？萍寄艿挠柧毧己斯ぷ鳎聦I理論知識、提高�？谱o理技術水平。
劉小林
20xx—12—03
鎮衛生院工作總結4
一、我鎮衛生院在院長指導下，能夠很好地協調好衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為一名合格的鄉鎮醫生，首先必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為基層醫生，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力
農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為一名合格醫生，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為一名合格醫生，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為一名合格醫生不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為一名合格醫生，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院雖然不是一個很大的部門，但畢竟有一定資金在使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的唯一標準。醫生的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是紙上談兵，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院的一名合格醫生，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，我鎮鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為我們衛生的醫生要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生的一名醫生，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院的一名醫生要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件，人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的`醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療提供良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院的我們所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。
鎮衛生院工作總結5
一、業務情況
上半年，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業務學習，努力提高業務水平，農村中常見病、多發病基本能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到6月末，實現業務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫改任務。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網絡直報工作，半年共上報傳染病0000例。五是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，搞好防癆宣教工作。積極動員孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、技術好，群眾滿意，將創先爭優活動、學習先進事跡活動與衛生院開展“三好一滿意”活動相結合，院內組織全體職工學習先進事跡兩次;結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學習相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。通過以上措施，醫德醫風進一步得到體現，無舉報、投訴現象發生。
四、抓好繼續醫學教育，重視人才隊伍建設。
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低，最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才，醫院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫院學習，并有一名醫師參加了轉崗培訓;同時，我院還多次組織業務知識學習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規范醫療文書的書寫，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。
五、加強醫德醫風建設。我院在局黨委的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫德規范、醫務人員行為準則，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮黨委的正確領導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發展。
六、效能風暴活動實施情況
針對我院作風效能建設上存在的有關問題，衛生院干部職工和每個科室要以科學發展觀為指導、以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為具體措施。衛生院在效能建設整改工作中，把實施工作與了衛生院的各項重點工作結合起來，與推動醫療體制改革工作結合起來，以服務質量提升來取信于民。把制度創新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決衛生院效能建設中存在的突出問題，規范依法執業行為、優化服務措施，注重提高醫護人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的創新意識和心系人民的服務意識，實現整改工作和科學發展的統一。按照效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。二是實施“優質護理”，提高規范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優質護理和規范操作的能力。三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施堅決整治發生在衛生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫療和公共衛生服務的能力和水平。(2)開展業務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫務人員常規操作技能，提升依法、依規執業能力。強化急救培訓，開展急救演練，加大集中培訓強度，業務訓練程度，明確提升。不斷提高醫務人員綜合素質。開展制度建設行動。(3)嚴格程序，規范執業。按照“先教育規范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執法程序，進一步規范行政執法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、廉潔行醫、規范行醫”的要求，嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫療服務水平還不能滿足群眾就醫的需求。我院職工業務知識水平還不夠高，制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無法與全區其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專業管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風有等進一步加強。我院部分職工思想素質不夠高，整體業務素質更是急待加強。
十一、下一步打算
1、加強業務素質的培訓學習，在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入，改善就醫環境。引進人才，留住人才、培養人才。
3、加強醫德醫風建設。
鎮衛生院工作總結6
20xx年，我院堅持“深化改革、科技興院、穩定和諧”的基本方針，深入開展醫療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
全年共醫治住院病人例，住院收入元；門診病人次，門診收入元。醫療業務收人萬元，同比上升。居民建檔率達到。管理歲以上老年人人，已健康檢查老年人人，管理高血壓患者人，糖尿病患者，管理重型精神病患者。開展重大衛生日宣傳活動九次；上報傳染病例，網報及時率0%，兒童接種率0%，結核病防治轉送疑似病人例，兒童、孕產婦建冊率0%；均己系統管理。
20xx年我院將緊緊圍繞上級領導的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫院發展增光添彩。
醫療業務工作方面。
一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責。二是加強門急診管理加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能力；落實首診負責制，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術建設。增加投入，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。四是提升護理質量繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。重點監督護理核心制度的執行情況，加強管理。大力開展繼續醫學教育，制定人才培養規劃和年度計劃，培養業務骨干和學科帶頭人。
醫院建設方面。
我院堅持做好長遠規劃，20xx年將完成門診樓改造和胡場衛生室的新建工作。
文明建設和行風建設方面。
進一步完善醫院績效考核體系，提高執行能力；完善醫德醫風考評制度和滿意度測評的制度；認真落實反腐倡廉責任制，加大內部監審力度；繼續推行院務公開制度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，自覺接受社會對醫療服務的監督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫院的發展建設。
全新的20xx年我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，以“更好、更快、更強”的發展為兩河人民提供更優質的服務，為他們的健康保駕護航！
鎮衛生院工作總結7
衛生監督協管工作在縣衛生監督所的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鎮實際并制訂了實施方案。各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院一年來的衛生監督協管工作總結如下：
一、落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作。
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，研究決定相關事項完全落實。
2、已經成立由院長為組長、公共衛生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制，全年共清理非法醫療廣告300余平方米，對鎮中學食堂進行了食品衛生監督。
3、安排協管員、信息員負責協管及相關信息報告工作。
4、每周或在節假日期間組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。
5、結合我鎮實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，協助縣衛生監督所有針對性地開展專項整治活動，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查。
二、存在的不足和今后努力方向
衛生監督協管工作艱巨，任重道遠。一年來我院雖然對衛生監督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因。在一定程度上會影響工作的開展。今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步，強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛生法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，克服和改進不足，為衛生監督工作盡一份微薄之力。
鎮衛生院工作總結8
xx年，我院堅持“深化改革、科技興院、穩定和諧”的基本方針，深入開展醫療體制改革，全院干部職工上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
全年共醫治住院病人1016例，住院收入124萬元；門診病人34115人次，門診收入115萬元。醫療業務收人259.55萬元，同比上升19.5%。居民建檔率達到96.5%。管理65歲以上老年人3254人，已健康檢查老年人2776人，管理高血壓患者2338人，2型糖尿病患者496人，管理重型精神病患者107人。開展重大衛生日宣傳活動九次；上報傳染病79例，網報及時率100%，兒童接種率100%，結核病防治轉送疑似病人23例，兒童、孕產婦建冊率100%；均己系統管理。
xx年我院將緊緊圍繞上級領導的部署，全院職工干部上下一心，從以下幾個方面著手，做好全年工作，為醫院發展增光添彩。
1、醫療業務工作方面。
一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責。二是加強門急診管理：加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能力；落實首診負責制，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位。三是加快技術建設。增加投入，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。四是提升護理質量：繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。重點監督護理核心制度的執行情況，加強管理。大力開展繼續醫學教育，制定人才培養規劃和年度計劃，培養業務骨干和學科帶頭人。
2、醫院建設方面。
我院堅持做好長遠規劃，xx年將完成門診樓改造和胡場衛生室的新建工作。
3、文明建設和行風建設方面。
進一步完善醫院績效考核體系，提高執行能力；完善醫德醫風考評制度和滿意度測評的制度；認真落實反腐倡廉責任制，加大內部監審力度；繼續推行院務公開制度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，自覺接受社會對醫療服務的監督；大力開展豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫院的發展建設。
全新的xx年我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，以“更好、更快、更強”的發展為兩河人民提供更優質的服務，為他們的健康保駕護航，！
鎮衛生院工作總結9
根據上級衛生行政部門對今年農村健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經費，成立領導小組，由工會主席分管負責，布置任務，分工明確并利用責任醫生、鄉村醫師例會和職工業務學習會議對醫療隊伍進行業務培訓學習，確定防保科為職能科室，對轄區內的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區居民生活環境，提高生活質量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉間衛生差距，促進農村經濟發展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
目前村衛生室有宣傳欄8處，衛生院內設置專門健康宣教欄1處。
二、村健康宣教主要作法
充分利用衛生網絡和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學校、通過健康講座，面對面個人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的建設。
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教，8家村衛生室責任醫生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衛生知識，加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種，播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發放宣傳資料3000多份。
20xx年針對60歲以上老人及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動2次，責任醫生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過分發健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動1次。宣教內容包括：4.25預防接種日宣傳、5.15碘缺乏病宣傳。并出宣傳欄3期三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環境、衛生環境得到了改善。
三、存在不足：
1、健康教育工作計劃不明確，完成健康教育講座數量過少。
2、健康教育經費、設備、工作場所不足，不能適應健康教育工作的需要。
四、下半年的工作計劃
1、進一步完善健康教育工作制度明確職責。
2、加強村級健康教育宣傳陣地建設。按規范設立健康教育宣傳欄并定期更換宣傳內容。
3、加強控煙宣傳和健康教育工作力度，開展多種形式的健康教育宣傳、健康咨詢活動，編印和分發多種健康教育宣傳資料，進一步提高村民對健康教育工作的認識程度、健康知識知曉率和行為形成率。
4、加強學校健康教育工作的檢查和業務指導，普及學生健康知識和健康行為。
5、進一步規范衛生院健康教育工作，加強醫務人員健康教育專業知識培訓，提高病人健康意識和防病知識。
6、認真搞好本單位健康教育信息的報送及檔案管理工作。
龍虬鎮衛生院健康教育
20xx年6月3日
鎮衛生院工作總結10
按照衛生局《關于開展基層醫療衛生機構基本藥物制度實施情況專項檢查工作的通知》的要求，我院于從20xx年5月24日起，在衛生院和村衛生室對實施國家基本藥物制度進行了自查。主要情況匯報如下：
一、基本藥物配備使用情況
截至20xx年5月31日，臨溪鎮共建成新農合定點結報村室2個，衛生院和村衛生室已經全部按規定配備使用基本藥物，配備補充藥品的比例全部符合規定。我院也于20xx年12月開始，對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進行了學習培訓和宣傳工作，基本能做到安全合理的使用基本藥物。
二、基本藥物網上采購情況
我院自20xx年9月1日起，全部按規定執行基本藥物網上采購且零差率銷售，采購流程合理，不存在弄虛作假、擅自采購非中標藥品替代中標藥品的現象。村衛生室按照鄉鎮一體化管理方式，與鄉鎮衛生院一起實施，由鄉鎮衛生院統一結算。
三 、基本藥物供應配送情況
中標藥品供應和配送基本能及時到達。但還存在一些問題：
1、某些供應商網上確認藥品至今未送達
2、某些供應商網上已點擊無法配送，或者過期未確認的藥品，過了幾個月又轉至配送狀態，這樣我院的采購計劃被打亂。
3、某些公司確認至配送間隔時間太長
網上招標采購至今，某些藥品一直處于缺貨狀態如：鼻炎康片、硫酸阿托品注射液（10MG）
20xx年5月份以來，經常有藥品處于斷貨狀態如：復方丹參片、藿香正氣水、奧美拉唑粉針
四、基本藥物零差率銷售情況
我院已全部實行藥品零差率銷售，絕無加價銷售現象
五、基本藥物資金使用及貨款結算情況
我院對基本藥物貨款結算和支付規范及時，絕無挪用和違規使用藥款的現象
XX鎮衛生院
20xx年5月30日
鎮衛生院工作總結11
一、傳染病管理在20xx年上半中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網絡直報工作，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；并開展和流行性腮腺炎、水痘、手足口病等重點傳染病的防治、宣傳工作。積極配合區疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作。同時加強死因調查和傳染病的訪視工作。
二、計劃免疫工作今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童基免的“四苗”接種率達100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“四苗”接種相關疾病的發生。配合疾控中心對“五一”返鄉人員進行了艾滋病的檢測工作。
三、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。對霍亂等腸道傳染病進行重點監控，重點宣傳，防止疫情發生。
四、在上級業務部門的指導下，加強了對地方病的防治工作。加強對結核病人的早期發現和轉診工作，并加強隨訪，使結核病人的服藥率和隨診率達到100%。
厚田鄉衛生院防�？�
鎮衛生院工作總結12
根據《國務院安委會辦公室關于認真貫徹和落實中央領導通知重要批示和國務院安委會全體會議精神有效防范堅決遏制重大特事故的通知》和7月25日省政府安全生產專題會議及《黑龍江省人民政府辦公廳關于開展安全生產大檢查的緊急通知》，結合我院實際情況，于8月27日開展了安全生產知識培訓和大檢查工作。
一、加強領導，明確責任。成立了以院長為組長的醫院安全領導小組，院安全生產領導小組對全院各科室進行了安全生產大檢查。特別是水房、鍋爐房、、藥庫、藥房及防盜、防火重點部位進行了細致排查，消除安全生產隱患。對電源線路、電腦、打印機、鍋爐設備器械等，特別針對單位通道的消防設備進行了全面自查，有效預防事故的發生。
二、加強宣傳教育，增強安全意識。召開全院職工工作會議，對全院職工進行安全生產知識培訓，講解了滅火器械等消防安全器械的使用方法和一旦發生安全生產事故的應急處理辦法，進行了滅火器具使用演練，簽定了安全生產責任狀。三、為加強醫療安全，全院各科室周密細致的安排值班，值班人員守崗守位，休班人員24小時開機，保持信息暢通，一旦發生緊急情況，隨叫隨到。
鎮衛生院工作總結13
20xx年是推進新醫改工作的關鍵一年,也是我院面對新的挑戰、新的發展機遇的一年。一年來，在區衛生局正確領導和東城黨委政府大力支持下，醫院全體醫務人員奮力拼搏，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務理念。積極提高醫療服務質量，適應廣大人民群眾不斷增長的醫療服務的需求，我院推進基礎設施建設，強化醫院管理，規范服務行為，提高醫療水平。全院職工團結一心，勤奮工作，業務收入穩中有升，年總收入為186萬元，其中門診收入41.5萬元、住院收入144.6萬元、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次（新農合965人次）。下面，我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結：
一、落實以人為本的科學發展觀，全心全意為患者服務
我院堅持以病人為中心，創一流文明優質服務；以創先爭優為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以開展優質服務活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全。
二、落實硬件建設，改善醫院環境
發展是硬道理。發展的道理就是科學的道理，沒有發展就是不科學。
醫院緊緊圍繞科學發展觀的要求，把握發展規律，豐富發展內涵，創新發展觀念，開拓發展思路。我院原有的門診樓房，建于上世紀八十年代末，房屋建筑年久失修，陳舊擁擠，而且儀器設備也嚴重不足。另一方面，隨著新型農村合作醫療工作的深入開展，原有的業務用房已遠遠不能適應我鎮農民群眾日益增長的醫療需求，特別是門診醫療用房陳舊及擁擠，這成為當前制約我院發展的最大瓶頸。經過多次如實向上級匯報情況，在區衛生局領導及各方領導多方努力后，并陪同市級領導實地考察后決定把我院“門診綜合樓、傳達室新建”做為20xx年本市“十大為民實事工程之一”，在項目建設過程中我院院委會一班人員努力克服了建設項目過程中遇到的各種困難，經常就建設中存在的問題進行討論，努力使我院的建設布局更加科學合理。目前，現該工程正緊張有序的進行，預計明年4月竣工。今年完善了醫療檢查設備的不足，引進了全自動生化儀、康復器材，等新門診樓建成后，我院的硬件建設就前進了一大步。醫院就上升到一個新的層次，達到一個新的規模。新門診樓投入使用后，將徹底改善我院的院容院貌，我院將會成為設備齊全、功能完善，能滿足農村群眾醫療、預防、保健等公共衛生服務需求的高標準衛生院，將極大地促進我鎮農村衛生事業的發展，促進我鎮社會主義新農村的建設。
三、實施人才戰略，加速人才培養。
根據我院的發展狀況和需求，實施了“請進來，走出去”的人才戰略。一方面“請進來”是指在區人事局及衛生局統一進行公開衛生技術人員招聘中，招進具有執業醫師的人員，今年就招進2名有實力有執業醫師證的技術人員充實我院。在進行公開招聘同時并聘請縣級及以上的退
休老醫師來我院工作，提高我院知名度并發揮老醫師經驗豐富的特長。 “走出去”是指擬選派我院的年輕醫師外出進修學習，并在學習人員的帶領下，提升我院的整體業務水平。院方還鼓勵職工繼續教育，今年就有三名職工拿到了本科學歷，提升了我院的整體學歷水平。并多次組織業務骨干外出參加由衛生局等主辦的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，提升了醫務人員的整體水平。
同時，我院也在留住人才上下功夫。例如，我們積極改善醫院環境和職工住房，今年爭取了醫院公轉住房項目，文件已批復，估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。
四、臨床醫療業務工作
�。ㄒ唬�、醫療工作
1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。
2、完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行獎懲制度。
3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。 ( 1 )、組織各醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。
( 2 )、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
�。�3）、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷
記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
�。�4）、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案管理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成業務收入186萬元，其中住院人數756人，門診人數1630人，在全年工作中避免了重大醫療責任事故的發生。
�。ǘ�、護理工作
1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每季度開展業務學習和“三基”培訓。
5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
�。ㄈ�、新型農村合作醫療、城鄉醫保等工作
1、加大宣傳：積極宣傳農村合作醫療、城鄉醫保政策。通過設置專欄定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息，讓廣大參合農民及時了解補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合
作醫療政策、城鄉醫保政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療和城鄉醫保工作。這些對外宣傳，為我院新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。
2、強化管理，努力為參合農民提供優質服務。我院始終把為參合農民提供優質、高效的服務作為工作的重中之重。確定了專人負責新農合和城鄉醫保工作，積極組織操作人員參加新農合門診統籌軟件培訓，全面有力的推進了我院新農合的順利開展。
3、制定新農合管理制度，做好補償工作。認真執行《住院管理規定》、《服務項目和藥品管理規定》等規章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。
4、及時公布新農合補償名單，做到公開、公正。
截止到目前今年我院住院共累計報補965人次，累計報補資金達99.4萬元。12月1日開展門診報銷工作。
（四）、藥品管理工作
1、嚴格執行《湖南省鄉鎮衛生院基本用藥目錄(試行)》，按規定使用目錄藥品，從6月20號起堅決執行了零利潤銷售政策。
2、藥品采購參加全省集中采購，統一配送。
3、用于預防傳染病的菌苗、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預防控制中心統一供給。
4、建立并完善落實藥品質量管理制度，按規定采購、保管和使用特殊藥品。
5、加強醫師處方權管理，建立并落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，登記并通報不合理處方，對不合理用藥及時予以干預，規范臨床醫生的用藥行為。
6、合理應用抗菌藥物，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進措施，防止無指征的治療和預防用藥，提高抗菌治療水平。
7、嚴格掌握靜脈輸液的目的和適應癥，減少不必要的靜脈輸液，降低藥品不良反應發生的風險。
8、建立藥品不良反應報告制度，及時發現報告藥品不良反應或預防接種異常反應。
9、嚴格執行藥品價格管理規定，增加藥品價格的透明度，將藥品名稱、規格、計價單位、價格等進行公示，接受監督。
10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥、合理應用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內容，定期進行檢查考核。
五、基本公共衛生服務工作開展情況
20xx年，我院根據《望城區20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》的要求，按照區衛生局統一部署，高度重視，精心組織，各項工作緊張有序向前推進，制定了本轄區基本公共衛生服務項目實施方案，成立了基本公共衛生服務項目領導小組，根據各自的分工，較好完成工作任務，并根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為我院今年取得的良好成績打下了基礎。首先是加強領導，健全組織完善管理機構，落實
措施。其次是廣泛宣傳。充公利用各種途徑，特別是當地鄉醫在本村的影響力，采用多種形式在全鎮營造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫務工作者充分認識實施十一項公共衛生服務項目的重大意義，確保讓廣大的百姓從中受益。三是學習培訓；先后多次組織本院醫生和鄉村醫生對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理、重性精神病例管理等相關服務內容進行了技術培訓。四是加強督導檢查，為了加強對落實十一項公共衛生服務的督查指導，院長親自多次帶隊深入各村督查指導工作，確保公共衛生服務數量得到落實，服務質量得到保證。
�。ㄒ唬�、計劃免疫工作：
今年，我院主要采取集中接種方式，在開展免疫活動前都要召集各村鄉村醫生到鄉衛生院進行業務培訓，認真嚴格按照接種規范性操作，做到各村醫生都能規范性操作，使我鎮免疫工作取得了實效。
1、建卡建證工作：
截止20xx年12月15日，全鎮常住兒童數412人，建卡人數412人，建證人數412人，建證率100%。計劃免疫接種率達100 %以上，使計劃免疫逐步走上規范化、制度化。
2、免疫規范工作：
�。�1）、常規免疫接種情況：卡介苗應種68人次，實種68人次，接種率100 %；脊髓灰質炎疫苗應種1362人次，實種1362人次，接種率100 %；百白破三聯疫苗應種482人次，實種482人次，接種率100 %；麻疹疫苗應種128人次，實種128人次，接種率100 %；麻風疫苗應種
160人次，實種160人次，接種率100 %；乙肝疫苗應種452人次，實種452次，接種率100 %；乙腦疫苗應種377人次，實種377人次，接種率100%；流腦疫苗應種392人次，實種392人次，接種率100 %。
�。�2）、計劃免疫加強接種工作：
脊髓灰質炎疫苗應種335人次，實種286人次，接種率85 %；麻疹應種89人次，實種89人次，接種率100%；A+C流腦疫苗應種132人次，實種132人次，接種率100%。
3、計劃免疫的宣傳工作：
我鎮每月都在院的固定宣傳欄上出墻報一期，各衛生所每二月換健康教育宣傳欄，使群眾對預防接種有了更進一步的認識。
（二）居民健康檔案工作開展情況
1、基本概況：全鎮常住人口建檔情況，全鎮共有人口18341人，總建檔數為11327人。其中孕婦建檔為32人，產婦建檔為20人；孕產婦系統管理率為28 %；0-36個月兒童建檔為170人，兒童系統管理率為100 %；65歲以上老人建檔為1328人；高血壓病人2758人，建檔數為896人；糖尿病人381人，建檔數為137人；重癥精神病人157人，建檔數為41人。
六、加強鎮村衛生室管理
1、認真貫徹執行市局有關文件規定，提前布局鄉村衛生服務一體化管理模式。
2、嚴格標準，科學規劃，積極規范村衛生室建設。
3、要求各村村衛生所鄉村醫生履行職責，認真服務，在衛生院的指
導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；參與農民健康檔案的建立與更新，負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，指導村委會開展愛國衛生運動；積極宣傳新農合政策。
4、要求村衛生室規范執業行為，切實加強醫療質量、防止差錯事故發生，確保醫療安全。
七、存在問題：
1、公共衛生服務項目多、工作量大，但公共衛生人員偏少，醫務人員又要下鄉入戶開展工作，勞動強度大，給工作順利進展增加了難度。
2、由于實行基本藥物制度后，衛生院藥品沒有利潤，且財政局下發經費是以所在管轄區內人數來定，由于本鎮人口數少，經費相應也少，一定程度上阻礙的衛生院的發展。
總之，在上級主管部門正確領導下和全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，杜絕了突發性公共衛生事件的發生，按時完成了上級衛生行政部門及鎮黨委政府交辦的各項工作任務，并取得可觀的成績，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好，更扎實。
20xx年工作打算：
一、扎實做好項目建設工作。
醫院派專人對項目（門診樓、公轉房）審批、建設情況進行追蹤，
按要求做好項目的各項工作，保證如期完工投入使用，從而進一步提高醫院的硬件建設，極大的滿足人民群眾的基本醫療需求。
二、繼續深入扎實抓好醫、藥、護、技的質量。
醫、藥、護、技的質量和服務水平持續提高是立院之根，是社會發展和人民群眾不斷增長的醫療保健需求的必然要求，同時也是各級衛生行政主管部門對醫院的一項長期要求。經過這一年的貫徹執行雖然有了一定的提高，今年將著力貫徹執行尚未建立的長效機制，確保醫院健康、穩步規范發展。
三、繼續扎實推進醫院環境衛生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫環境。
四、繼續推進干部隊伍作風建設，打造運轉靈活、務實高效的領導團隊。
五、精心組織、全面完成公共衛生服務各項工作。
六、進一步提高認識、強化措施、確保新農合、醫保規范運行。
七、繼續強化制度的執行，保證各項工作圓滿完成。
八、扎實推進文明單位創建和精神文明建設。
xx鎮衛生院
20xx年xx月xx日
鎮衛生院工作總結14
一年來，我院根據上級安全生產文件精神及局領導的具體部署，通過衛生院全體職工的共同努力，取得了較好成績，現把一年情況作一總結，望上級指導。
一、加強領導
為了更好地完成上級交給的安全生產工作，醫院專門成立了以范正磊院長為組長，分管副院長為副組長及有關人員為組員的安全生產領導小組。一年來定期及不定期進行安全檢查，發現問題及時解決，把各方面矛盾消滅在萌芽狀態。
二、明確重點，扎實做好工作。
在具體工作中，院領導給各科室負責任人簽訂了安全生產責任狀，特別是藥庫、藥房等重點科室，都安裝了監控，以防出現意外。在安全生產當中，由于現在各方面環境影響，醫患關系特別緊張，也是衛生院感到最在乎的問題。于是院長范正磊親自帶領業務院長、醫療組長進行不定時檢查，并嚴格要求醫院主治醫生以上的進行會診制度。檢查中邊查邊改，把醫療隱患消滅在萌芽狀態。
車輛問題也是安全生產中的一件大事，所以分管后勤的院長，經常進行車輛檢查，以免發生隱患。
冬天來到，有的科室燒煤爐，存在著一定的隱患，于是要求各科室值班人員及總值班人員保證晚上查夜查崗，以免衛生人員煤氣中毒及火災發生。
一年來我院在上級領導的關懷下，在院長的領導下，在全院職工的共同努力下，按照上級的要求，認真工作，上下協作。一年中沒發生重大醫療事故，沒出現打架斗毆事件，無上訪鬧事發生，為衛生院的建設，為楊屯人民的身體健康做出了應有的貢獻。在20xx年的基礎上，一定加倍努力把20xx年工作做好，爭取更上一個臺階。
鎮衛生院工作總結15
20xx年，在衛生局和院長的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
20xx年為認真做好十二項基本公共衛生工作。按照上級有關文件精神及工作部署，在科室成員的密切配合和努力下，公共衛生工作取得了一定的成績�，F將20xx年基本公共衛生服務工作總結如下：
1、我鎮常住人口數42824人，截止10月我鎮共建檔43672份，建檔率已達標。
2、老年人健康管理情況：我鎮常住65歲以上老人5925人。已建檔5925人，65歲老年人建檔率100%。65歲老年人健康體檢20xx人次，健康指導20xx人次。
4、慢病管理情況：高血壓健康管理人數4499人，高血壓規范管理4499人，規范管理率90%;最后隨訪血壓達標3590人，血壓控制率80%;糖尿病健康管理人數1119人，規范管理人數890人，規范管理率90%，最后血糖達標人數890人，糖尿病控制率85%;重性精神病人健康管理324人，規范管理324人�！ �
(二)、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鎮60歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。
對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下免費健康檢查。
截止20xx年10月，我中心共登記管理60歲以上老年5925人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及衛生局要求，我中心對我鎮居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為4499人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為1116人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、婦幼工作情況
1、轄區內孕婦158人，健康管理153人，健康管理率95%，產后訪視158人，產后訪視率100%。
2、兩癌篩查工作正在開展中。
3、葉酸發放500人次，1000盒。
(五)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次，發放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內容24次。
(六)、傳染病報告與處理工作
一、傳染病防治
1、成立了以院長為組長的傳染病防治領導小組、突發公共衛生事件應急領導小組，并明確分工。
2、傳染病報告情況：我院共上報傳染病60例，無遲報、漏報現象。
�。ㄆ撸�、衛生監督工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行了2次衛生監督協管培訓，研究決定相關事項完全落實。
2、已經成立由醫院領導為組長、公共衛生科為成員和村衛生站站長的工作領導小組，全面落實了責任制。
3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。
4、每周或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。
5、結合實際問題制定實施計劃，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。
6、食品安全巡查24次，開展了職業病咨詢登記，飲用水巡查24次，學校衛生巡查24次。
二、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛生服務項目資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
(二)全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。
(三)缺乏有效的激勵機制，降低了衛生服務機構工作人員工作熱情。
(四)居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
(二)加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。
(三)加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
(四)配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做的更好。
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