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國慶節銷售工作總結范文
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的國慶節銷售工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
國慶節銷售工作總結范文1
9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世XX載輝煌XX周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%;顒悠陂g客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關;顒忧耙恢,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的.關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續宣傳會更好。
國慶節銷售工作總結范文2
某分公司緊緊圍繞“大干100天”工作為宗旨,利用“國慶七天樂”為主題,緊緊抓住國慶黃金周,以智慧沃家共享版和聯通電視為主推產品,開展了多頻次的促銷活動,現將活動情況匯報如下。
一、炒廳主題及場次
全地區各專業線有組織地開展了143場小區宣傳、炒廳、炒店現場促銷活動,其中營業線50場,渠道線47場,家客線46場,鄉鎮線36場。
二、活動效果
10月1日-6日,全地區共發展3/4G 3362戶,4G用戶占比為83%,其中營業線發展956戶,日均產能137戶;融合業務發展692戶,其中營業線發展融合業務435戶,日均產能62戶,其中共享版發展415戶,占比95.4%,其中1+多發展67戶,占比16%,渠道線發展融合199戶,占全渠道29%。
某公司共向省公司微信群經驗分享共計71條,其中營業線8條,渠道線24條,家客線32條,鄉鎮線7條。
三、營業線活動小結
(一)營業線主要圍繞“國慶七天樂,優惠全家享”為主題,以智慧沃家共享版和聯通電視為主推產品,全地區有組織地進行
了50余場炒廳活動。
1、大廈營業廳,對炒廳活動提前預熱,轉發朋友圈,電話外呼、聯通電視講堂等手段擴大炒店效應,并準備實用禮品,吸引用戶。10月4日,發展3/4G用戶42戶,4G占比98%,融合業務27戶,共享版占比96%,銷量較高,并被省公司營業中心推薦評為當日的“最佳營業廳”。
2、彩屯、北地、城建等營業廳與OPPO等終端廠家進行聯合促銷,借助終端廠家的資源,提升自身的炒廳氛圍,通過有獎問答、現場抽獎、節目表演等方式吸引用戶,達到很好的現場效果。
3、桓仁縣營業廳抓住進廳用戶,通過明白紙為用戶算細賬,確保進廳銷售成功率,1-6日融合業務人均產能全省排名第一。
4、溪湖營業廳每日與溪湖家客聯合在小區內進行擺臺促銷,通過聯通電視的演示與講解,拉動智慧沃家業務的`發展,每天都有不錯的銷量。
5、各營業廳在炒廳的同時,能夠注意進行微圈子的拉粉活動,聚攏人氣的同時維系用戶。
6、公司領導、市場營銷部深入一線,與基層共奮戰,極大地促進了營業人員的銷售熱情。
(二)存在不足
1、4G智慧沃家、聯通電視業務滲透率較低,不足10%。
2、全地區融合總量不高,全省占比靠后。
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1、持續開展聯通電視大講堂活動,通過現場演示與講解,吸引用戶辦理,提升聯通電視滲透率。
2、繼續進行營業廳PK賽,通過競爭機制,提升融合業務銷量。開展市內營業廳與兩縣營業廳的智慧沃家共享版PK賽,全市聯動。
國慶節銷售工作總結范文3
20xx年10月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉
獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的.認知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。
國慶節銷售工作總結范文4
硝煙彌漫的“十一大戰”終于落下了帷幕,在本次戰斗當中,我們取得了不錯的成績,
國慶節銷售工作總結。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬,比去年同期增長30.8%。總臺數9209臺,其中液晶電視共銷售3291臺,屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對“十一”期間的工作做一個總結。
一、“十一”產品規劃及價格策略
“十一”期間我們充分執行了分公司結合上海市場和總部資源所制訂了產品規劃和價格策略。
二、門店銷售情況及數據分析
“十一”期間我和王坤一起負責永樂長寧店,國慶七天銷售金額共計847695元,全場國產排名第一,占年任務的15.6%,任務完成率為155.5%,具體銷售數據如下:
CRT:金額83499元,共30臺
LCD:737199元,共94臺
PDP:金額26997,共3臺
從銷售數據上看,本次國慶是液晶電視一次大的爆發,總銷售額中86.97%來自于液晶產品,而液晶產品中32寸、42寸的產品銷售額占到液晶電視銷售額的.56.22%,可以說本次國慶大戰的勝利是在總部正確的產品規劃結合終端一線人員強大的執行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處
1、產品規劃結合價格策略充分搶占市場
本次國慶,我們的產品線可說是十分強大,無論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場不久的屏變、3GUSB、第3代六基色,在市場上都是“人無我有”的絕對化差異賣點,市場競爭力十分強大。
在國慶前的價格策略制定上,我們重點突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個檔次都有相應的產品相對應,也就保證了我們任何一個檔次的32寸產品顧客都不放過,也能與競爭對手展開競爭。
在42寸上,我們有特價的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價的BA系列,結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外,針對競爭對手的等離子產品,我們有43寸的等離子做為特價機干擾對手。
國慶節銷售工作總結范文5
回顧整體十一工作,無論從前期準備還是后期取得的結果均好于競爭對手。為更好的保持優勢,積累假日經營經驗,現將十一期間的工作做一總結,以便對日后經營起到更好的指導作用。
一、前期準備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標,唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。
十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發,成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節。廣告宣傳在十一前夕打響了戰斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰幕。平面廣告經過88個小時連續奮戰,完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達的任務。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,責任到人,全員協力達成任務,門店在分部采銷部門的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業員、促銷員進行任務分解,最后由營業員、促銷員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。
物流方面也是積極預案,將所有可能發生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準備應急車,以備處理應急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統的暢通。
面對十一銷售高峰的來臨,采銷部積極采取相應措施,為了保證節日期間的貨源充足,唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,充分保障節日的商品供應。在得到總部下發的十一黃金周賣場布置活動指導書之后,賣場管理部即開始了節日賣場的美化籌備工作。根據總部部署設計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節活動戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯系制作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯系,組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜;指導門店進行假日布置,最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準備工作全部安排落實到位。
財務系統的暢通直接關系到十一期間的銷售進度,為確保節日期間收款的順利,財務部、人力資源部、行政管理部通力合作,臨時抽調職能部門電腦、打印機等設備配備設立臨時款臺;從人才儲備庫中篩選9名臨時收款員經財務培訓分派唐秦兩地門店上崗,保障了十一收款的順利進行。
為了更好的完成十一保障任務,行政管理部成立后勤保障小組。由經理李越男擔任組長,后勤主管周海濱、物業主管高迎波、車隊主管曹宇出任組員,明確分工,責任到人,以保證第一時間解決問題。
行政管理部采取積極主動的策略。指導開展各門店及大庫的安全自檢及復查,及時查出存在的安全隱患并提出改正,將安全意識落實到人,防患于未然。與唐秦兩地業主溝通,確保十一期間水電的供應,以維護正常的營業。主動與消防、城管、工商、物價、公安、消協及質量監督局等相關單位做好外聯工作,確保十一期間促銷活動的'順利進行。督促門店行政經理做好十一期間的衛生保潔工作。從衛生方面配合賣場規劃部及門店共同營造舒心而熱烈的購物環境。根據安保部的安全預案,提出“十一”黃金周安全無事故,服務我爭先的口號。
安保部為確保“十一”期間正常經營,結合門店實際情況將安保人員細分為“出口警戒組”、“賣場巡邏組”、“重點部位保障組”、“便衣機動組”。并有行政管理部及時協調外圍警力的支援,有效的確保了十一期間營業活動的正常開展。為配合贈品活動的有效開展,行政管理部以質高價低位指導,貨比三家為原則,走訪唐山各家如華盛、家世界、八方、好日子等大型超市于9月27日上午十點前完成了詢價任務,確保了贈品采購的準確及時。對于各部門急需的物資,做到隨用隨領,需要上報及外采的物資保證在第一時間配到。
在信息傳遞工作方面、外部信息搜集方面、車輛保障方面行政管理部都做出了相應的預案,為整個分部的信息溝通,上情下達以及掌握競爭對手動向等方面提供了有力的保障。
在整個前期的準備工作中,最值得稱道的就是分部為保障順利達成銷售任務而成立的兩個專項小組:贈品發放小組和客訴小組。這兩個專項小組在整個十一期間起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品發放是此次促銷活動的重要內容,分部為了保證贈品發放的順利進行,由人資牽頭結合各部門抽調主力分派支援新天地店42人,支援金輝店34人組成了強有力的贈品發放隊伍,在現場抽獎、扎氣球、飛旋轉盤及贈品領用幾個促銷板塊中發揮了不可替代的作用,保證了贈品發放的及時準確。
支援秦皇島金輝店的客訴小組和支援新天地店的客訴小組。在處理投訴過程中要嚴格遵循“投訴一站制”處理原則,不推委,保證顧客的投訴可以在最短的時間內得到解決,對投訴的相關責任人做出相應處理?驮V小組根據節期促銷活動的總體安排對各種商品、贈品、服務承諾、送貨、安裝等方面容易出現的各類投訴都做了充分的準備和解決方案,以便在最短的時間內滿足顧客的需求。
黃金周作為銷售旺季,不僅能爭取客源,提高銷量,同時良好的賣場環境與優質的服務也是展示公司服務水平,提升企業形象的良好時機。為此賣場管理部專門組成檢查小組對營業人員儀容儀表、三米三聲、服務態度、行為規范以及賣場內物品的擺放、整體環境等方面進行現場指導,積極引導明白消費確保了十一黃金周賣場內的良好的購物服務規范,給廣大消費者提供了一個溫馨、舒適的購物環境。
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