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護理后備人才工作總結(通用17篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的護理后備人才工作總結,希望能夠幫助到大家。
護理后備人才工作總結 篇1
20xx年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫療服務的質量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高,F將20xx年我科護理工作情況總結如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平
醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的.已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。
四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學習溝通技巧,加強了護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六、根據實際情況,進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。
護理后備人才工作總結 篇2
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺
3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質量
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的`管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關.
三、健全完善各項規章制度,保證護理環節質量
本年度重新制定完善了重點環節護理管理程序既應急流程,科室下發了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循.
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。
3、完善了各環節交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.
4、完善了護理會診制度充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質量
5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統一規范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規范床頭卡的設置統一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環節的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
四、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質
1、年內共招聘護理?茖W歷人員x人、本科x人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科?平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業務素質,開拓思維,勇于創新,把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和?浦R。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
護理后備人才工作總結 篇3
20xx年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年,回顧一年來的工作,護理部緊跟醫院發展步伐,圍繞醫院20xx年工作計劃,以創建“市級醫療服務標準化示范單位”工作為抓手,以“提高醫療服務品質,改善群眾就醫體驗”活動為主線,結合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作,F將主要工作總結如下:
一、全院護理人力資源概況
截至20xx年x月,全院在崗護理人員x人,臨床一線崗位護理人員x人,占全院護理人數的x%,共設x個護理單元,正、副護士長x名。特殊護理單元護理人力資源情況:手術室護理人員x人,急診科護理人員x人,ICU護理人員x人,產房助產士x人,NICU護理人員x人,血透室護理人員x人。20xx年退休x人,因各種原因離職x人,離職率x%。
二、加強護理質量管理,持續改進護理質量
(一)完善考核細則,督導整改落實。依據醫院綜合目標千分制考核細則要求,對臨床科室x個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化,重新核定扣分標準。發揮護理部及科室護理質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。護理部全年共計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房x次。
(二)依據質控計劃,做好質量控制。按照年初制定的護理質控計劃,護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控,分工明確,按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發現的問題及時反饋到科室,并在護士長例會中提出,分析查找原因,制定整改措施,并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會,共同討論現存的質量問題,共同分析原因,制定整改措施。今年共計召開質量分析會議x場。
(三)嚴格培訓考核,落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查,并匯總分析。組織核心制度理論考試x場,考核護理人員xx人,合格率x%;單人徒手心肺復蘇操作考核x場,考核護理人員xx人,合格率x%。組織多人協作心肺復蘇比賽1場,通過考核與比賽,為更好的落實各項核心制度打下了基礎,并且強化了急救意識,提高了搶救技能。
(四)規范病房管理,夯實基礎護理。堅持每日于醫生查房前完成晨間護理,細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導,并隨時、隨機抽取科室進行質控檢查,發現問題,現場反饋,督導科室及時整改。
三、落實人才培養,提高護理隊伍整體素質
(一)積蓄后備力量,打造人才隊伍。醫院為構建梯隊結構合理的護理專業隊伍,于x月份出臺了《關于建立青年護理人才庫的實施方案》,每2年選拔和培養一批青年護理人才。x月x日—x日,通過筆試、操作、民主測評最終確定x名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養計劃逐步落實。
(二)加強隊伍建設,更新管理理念。今年共選派護士長x人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平,促進了我院護理專科水平的發展。邀請市立醫院護士長來院授課,交流管理經驗。x月份,選派x名護士長前往xx中心人民醫院進修學習。為下一步晉級三級醫院打下基礎。
(三)加強?婆嘤枺⒅厝瞬排囵B。
1、全年共選派x名護理人員前往上級醫院進修學習及取得省級?谱o士資質。學習的專業有:重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經內科、康復科、中醫適宜技術、內鏡;并順利取得血液凈化護理?谱o士、產科護理?谱o士、康復護理?谱o士、腫瘤護理?谱o士、急診護理專科護士、重癥護理?谱o士、手術室護理?谱o士及PICC專業技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業務講座、進修匯報x場,以帶動科室整體業務水平的提高。今年共選派x名護理人員參加xx省護理學會?谱o士培訓班,獲取x個專業省級?谱o士證書;x月份邀請中醫院xxx老師培訓中醫適宜技術。
2、對《護士分層管理規定》進行了重新修訂,x月份完成層級進階考核工作,全院共有x名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
(四)加強專科護理開展,x月份開設PICC門診,PICC置管xx人次、維護xx人次。壓瘡小組參加會診x例,護理會診穿刺x例。x月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派x名護理人員參加xx市各護理專業委員會會議。
四、加強患者風險管理,保障護理安全
(一)加強對低年資護理人員進行重點規章制度的培訓與考核及不定期監督檢查,減少差錯發生,保障病人安全。x—x月組織理論考試x場,考核護理人員xx人次,合格率x%;操作考核4場,考核護理人員xx人次,合格率x%。
(二)堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時予以糾正處理。全年護理夜查房x次。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
(三)落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估,重點做好預防知識的宣教,預防措施的落實,減少下肢深靜脈血栓的發生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《x城區人民醫院住院病人VTE風險評估表》內容,組織醫院質控組進行專項督導檢查,發現問題:醫護人員在此項工作中不能做到緊密銜接,對于評估出的高風險患者,預防及處理措施不及時。針對此問題:護理部統一要求科室每日對評估出的VTE高風險患者要有動態統計和提示,督促醫生及時處理。
(四)加強護理不良事件的管理,定期匯總分析,并對重大不安全事件進行根因分析,制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議x次。護理質量與安全分析會由發生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT,分析發生原因,提出整改措施,再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析,提高了護士長的參與程度,加深了對不良事件的印象,最大限度避免類似問題再在本科室發生。鼓勵護理不良事件主動上報,x—x月共計上報護理不良事件x例、其中標本采集缺陷xx例,跌倒x例,導管滑脫x例,給藥錯誤x例,醫囑處理及執行缺陷x例,墜床x例,走失x例,自殺x例,其他xx例。壓瘡x例(院外壓瘡x例,難免壓瘡xx例)。全年召開安全警示教育會議x次,會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析,大家集思廣益,制定整改措施。通過安全警示教育會的召開,能夠互相警示,最大限度保障了患者安全。
(五)為提高護理人員應對突發情況的處置能力及急救水平,x月x日,護理部聯合醫務科舉辦了多人協作心肺復蘇技能競賽,共有x名醫護人員參加,經過激烈角逐,最終x名醫護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫務人員崗位勝任能力,為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
(六)年內針對醫院機動護士庫人員進行了x次培訓,x次考核,提高了護理人員緊急狀態下的急救水平,保證了應急狀態下護理人員需具備的應急能力。
五、提升護理服務品質,改善群眾就醫體驗
(一)為持續提升患者滿意度,打造人文護理標桿,x月份出臺了《“為您服務從我做起”關于全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理,晨晚間護理、護理巡視x個重點環節,制定出x條服務標準,以點帶面,力求達到禮儀規范、服務主動、環境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質,改善群眾就醫體驗。此實施方案自20xx年x月x日開展至今,各臨床科室共收到錦旗x面,表揚信xx封,提名表揚護士共xx人次。20xx年住院患者滿意度平均為x%,20xx年滿意度平均為x%,比去年增長了x%。
(二)“xxx護”健康宣教平臺運行良好:“xxx護”健康宣教平臺是我院“提高醫療服務品質,改善群眾就醫體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視,積極推送。x月份,各臨床科室健康宣教平均推送率達到x%;為進一步提高推送率,x月份護理部出臺了《關于提高“xxx護”推送率的管理規定》,將“xxx護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容,x月底,全院各臨床科室平均推送率達到了x%,提前完成目標,同時獲得全省“最佳知識傳播醫院獎”。全年共推送健康宣教課程xxxx篇,推送率x%,患者或家屬閱讀量為xxx篇,閱讀率x%。自x月份起,利用“xxx護”平臺開展住院患者滿意度調查x次,被提名表揚護理人員xx人次,住院患者滿意度平均為x%!皒xx護”健康宣教平臺的鋪開使用,使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動,使宣教更有針對性,患者更容易接受,提高了住院患者滿意度,同時減少了護理人員的工作量,提升了護理服務品質。
(三)每月繼續對二級回訪結果進行書面反饋。x—x月份,對護理人員提出表揚xx人次,服務態度不滿意問題x條,與去年同期相比下降了xx%。
(四)全年開展延續護理服務9例,神經內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管x例;重癥醫學科為非住院患者更換尿管3例,更換胃管x例。限于醫院門診不能購買部分耗材,以及交通、收費問題,導致延續護理服務開展例數不盡人意。
(五)加強護士職業禮儀的`培訓、學習,針對20xx年度新入職的護理人員進行《護士職業禮儀規范》培訓。共組織x場,培訓x人次。通過培訓,進一步規范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業務講座xx場,共計培訓護理人員xx人次。
(六)獲得的榮譽及獎勵
20xx年x月在“20xx年紅十字應急救護比賽”中,血液腫瘤科二病區xx榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科xxx榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經外胸外科xx榮獲創傷救護個人單項三等獎;20xx年x月在由中國抗癌協會康復與姑息治療專業委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區xxx榮獲團體二等獎;20xx年x月在由x省護理學會主辦的“xx省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中,手足外、脊柱外科xx榮獲個人三等獎、急診科xxx滎榮獲個人二等獎。
六、實習帶教工作
20xx年醫院共接收護理實習生x人。護理部組織實習生考試x次,組織業務講座xx場,對于不能及時參加者,按照實習生管理規定進行處罰。業務講座后,護士長針對專科知識進行授課、講解,并留置課后習題,要求實習生完成學習筆記并上交作業,以此加強實習生對?浦R的掌握、記憶,促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫院組織的各項活動:先后參加醫院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
七、工作中的不足
缺點和不足:
(一)因計劃生育政策調整,護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足,臨床低層級護理人員占據了較大比例,存在一定安全風險。
(二)對護理人員的培訓時間難以保證,培訓師資缺乏,影響培訓效果。
(三)專職護理質控人員缺乏,對全院的質量監督檢查存在漏洞,弱化了質控效果,不利于全院護理質量的提高。
(四)護理管理人員缺乏相關管理知識,護理管理指標不明確,護理質量持續改進效果不佳。
(五)年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻,主動參與管理的意識不強,安全意識差。
(六)“xxx護”健康教育宣教平臺推送閱讀率有待提高。
(七)護理科研創新方面有待加強。
護理后備人才工作總結 篇4
今年在院領導和護理部的帶領下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務,同時逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規范化,使護理質量穩步提高,現總結如下:
一、完成護理部交予各項工作任務
與院里保持一致,及時保質保量完成各項工作,順利通過二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。
二、嚴格管理、有效協調、認真落實各文件精神
一年來,在上級領導關心指導下,從各個方面嚴格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實院里及科里各項工作制度,保證科室工作穩步進行,積極配合主任做好醫護協調工作,增強科室凝聚力,讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作,并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導,從各個方面查找不足,不斷完善,認真開展各項工作。
三、狠抓護理業務培訓
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長期抑郁狀態,護士稍有不慎就會引發醫患矛盾,與之相對應的是:我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長,其余護士僅僅工作1—3年之間,經驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術欠佳,苦無練習機會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心里壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性,也給護理排班帶來不便,工作質量有了負面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓,每人認真準備材料,輪流講課,發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規范學習、對透析相關知識、常見并發癥及應急預案進行學習,統一健康宣教內容,觀看教授授課光碟,適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。
四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經驗,使我深刻體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內心世界,培養集體主義精神,培養為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院文件精神學習,經常組織學習一些好的事例,潛移默化進行教育,雖然還未出現我為人人、人人為我的境界,但個別護士思想有所轉變。
五、注重服務細節,提高病人滿意度
在病人健康教育方面,傳統做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過一遍下次不再重復,我通過長期以來的觀察發現一個弊端,個別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業術語聽不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間,和患者進行溝通,一來拉近護患感情,二來讓患者對年輕護士有直觀了解,增強對年輕護士信任度,三來護士能及時了解患者思想動態,達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學習總結,提高自身素質
本年度在院里及科室領導支持下,先后參加省培訓一次,上級醫院進修學習10天,大大提高我專業管理水平,平時也不斷學習新知識,不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓,明年還要開展新項目,相信對我及全體護士來說又是一項新的`考驗,我會從我做起不斷學習,起到良好模范帶頭作用。
七、認真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點科室,科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,加強責任心,嚴格遵守操作程序,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質量進行考核,按要求定期進行各項檢測,今年檢測指標全部合格。
八、工作指標完成情況
科室今年預計完成門診透析8000人次,現可完成門診透析6000余人次,達到年初預計指標85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經驗不足,沒有做好個別護士思想工作,致使在績效工資分配上產生分歧,發生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。
3、監管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進。
4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力,不斷改進完善,力求做到最好。
5、自身素質提高很重要,我會嚴格要求自己,不斷努力。
6、明年我會加大業務學習的培訓力度,幫助他們熟練掌握各種技術,充分保證醫療安全。
7、我科個別年輕護士,存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點,我會認真協調,努力改善,在各個方面關心他們,讓其盡快適應本職工作。
回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進,對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫院過程中,我科室會有進一步提高,真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
護理后備人才工作總結 篇5
時光荏苒,20XX年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,
二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20XX年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的`工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
護理后備人才工作總結 篇6
在半年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務宗旨,在院領導的關心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領導布置得各項工作,現將工作情況總結如下:
一、積極開展優質護理服務
為進一步落實“優質護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質量,保障醫療安全,為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現象,使病房呼叫器呼叫率大大降低,響鈴率由36.47%下降到15.21%。
2、為改善護患關系,每天除了按常規做好基礎護理、?谱o理外,各科室固定班次為病人打熱水、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。發現患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優質護理服務,使患者滿意度得到提高,上半年發放滿意度調查表共755張,點名表揚人數428人次,滿意率高達98.7,優質護理服務在我院進入了新的里程。
3、為了避免優質護理服務“淺層次、重表面、走過場”的現象出現,護理部成立了整體護理、基礎護理專項檢查小組,加強醫院自查。建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士星級評選相結合。
4、營造人文氛圍,各科室根據患者生理和心理特點設置獨特環境。護理站的盆栽爭奇斗艷,小小便民袋細心又貼心,病房內張貼各種壁畫,新一代的家居裝飾品“開關貼”被引用到病房,兒科病房懸掛的壁畫,以自然景色和可愛的卡通人物為主,畫面色彩溫和寧靜使人心情愉悅、歡快,消除患兒的緊張與陌生的心理。婦科的護理人員利用業余時間收集大量的可愛寶寶與孕媽媽的圖片,制成壁畫張貼在產房醒目位置,把希望、生機和快樂帶給每一個孕產婦,病房內放置綠色植物,使整個護理單元充滿家的感覺,營造一種充滿人性化、人情味,關心患者、尊重患者,以患者需要為中心的人文環境。
5、護理部倡導并實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的.新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務,與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,變被動服務為主動服務,
6、貼心舒適護理,細節體現關愛,護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。神經內科為了能讓病人更準確的了解胰島素的注射部位,特地買了個可愛的布娃娃,將不同的顏色布塊縫貼在注射部位。綜合內科老年人偏多,有長期臥床者入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,科室護士二話不說,用手一點點將大便摳出來,解除病人痛苦。各科室每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫學的發展,眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況,護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、護理部每周五下午進行全院護理人員的業務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優質護理服務等,全年組織業務學習次,全院性重癥護理查房11次。每月15-25號下午16:00~18:00,對我院未進行過培訓的護士及進修護士進行專門理論技術操作培訓。
2、改變講課方式,改進以往只要來聽課,就可取得繼續教育學分的管理辦法,課后立即對講課的內容進行考試,提高了聽課效率,每月定期理論知識考核,考核成績直接與護士評星級相結合。
3、分層次培訓,分層次考核,滿足不同層次的需要,培訓內容隨著護理人員級別的增加逐漸由五十項基本理論操作過渡到“三基”理論知識及?谱o理。對于初級護理人員主要是提高50項基礎理論知識和技能,對于基礎知識掌握較好者,開始進行三基及?谱o理的培訓,護理部每月固定分三批對護理知識的考核。
4、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。護理部積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,要求各科護士長在不影響正常工作的前提下,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜,現在全員大專學歷高達98%以上,取得了高層次學歷,整體素質明顯提高。
5、堅持“走出去,請進來”的形式加強繼續教育培訓,護理部積極組織護士長及護理骨干參加衛生行政部門、護理學會及上級醫院舉辦的各類繼續教育學習班、研討班,加強了與外界的聯系和溝通,及時了解現代護理學科發展動態,更新知識,開拓視野。先后選送五名優秀護士到上級醫院進修,學習?浦R及流程管理,分別進修腦外科、PICC、小兒靜脈留置針技術、手術室與供應室的管理。這五名護士進修期滿后將所學的新理論、新技術、新管理理念傳授給大家,與大家共同分享學習心得,以點帶面,共同提高。
三、加強護士長隊伍建設
1、加強護士長隊伍建設是提高護理管理質量的根本保證。護士長工作在臨床第一線,是病房管理工作的具體組織領導者,起著承上啟下,溝通左右,把控臨床護理質量的作用,由于我院建院時間短,護士長年齡相對較年輕,雖工作熱情高,但臨床管理經驗相對較不足,根據這一實際情況,年初,護理部制訂了護士長管理手冊,將工作目標明確具體化,內容包括年度計劃、月計劃、周重點、季度總結;行政查房記錄、護理工作持續改進、公休座談會、護士長考核、晨提問、業務學習、主任查房、護理缺陷登記、差錯事故登記等。這一工作手冊,對護士長有針對性的進行臨床管理能力培訓和指導,取得了良好的效果。
2、為了增強護士長風險管理意識,減少護理缺陷的發生,護理部制訂了護理不良事件上報制度,并制定相應表格,鼓勵各科室積極上報,改變了以往上報怕扣分的現象。上報后護理部組織各科室護士長對上報資料進行分析討論,制定整改措施,組織全院護理人員認真學習,嚴格實施,消除護理隱患及缺陷。
3、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
四、全力創建二甲醫院,為進二甲做準備
二級甲等綜合醫院本身就代表著一個醫療機構的綜合實力,為保證我院創建二甲工作順利進行,護理部先后兩次組織各科室護士長認真學習二甲標準,結合本科室實際情況,逐條逐項的分解學習相關內容,查找不足,護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
五、進修護士管理
隨著我院綜合實力的不斷增強,知名度的提升,前來進修實習的護士也不斷增加,為保障護理質量,護理部制訂了《進修、實習護士管理規定》,學習人員由護理部及科室共同管理,凡來我院進修實習護理人員必須參加崗前培訓,包括制度職責、消毒隔離制度、法律法規、行為規范等,并要求她們參加護理部組織的院內業務學習及進修護士培訓,參加科室考核,出科后,科室護士長及帶教老師根據學習情況寫出科意見及鑒定。
六、堅持規范管理,注重內涵建設
1、堅持醫院內涵建設,規范管理,護理部重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等,并以新制度規范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規范護士行為,出臺了《手機使用規定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規范了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,統一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。
七、紀念“5.12”護士節,開展豐富多彩的慶;顒
為慶祝5.12國際護士節,弘揚‘南丁格爾’精神,豐富護理人員的文化生活,展白衣天使風采,我院組織了一場知識性、趣味性并存的護理知識競賽,本次競賽圍繞護理常識,以知識競賽的形式競技,全院各護理部積極參加,充分調動了護理人員鉆研業務知識的積極性和主動性,提高了業務水平。這次競賽活動,充分展示了全院護理人員愛崗敬業的精神風貌和協作配合的團隊精神,同時也激發了她們在今后的工作中不斷學習、創新、進步的熱情。除此之外醫院還組織了公園義診等活動。
八、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的工作態度,科學的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫療事故發生,科學執行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
九、護士錄用
為加強護理隊伍建設,根據各科室實際工作需要,經過嚴格篩選,通過理論考試、技術操作考核、科室考評、個人表現等,護理部擇優錄取了16名護士。目前這十六名護士已經進入科室,增加了我院護理隊伍的新生力量。
十、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準90分)。
2、特、一級護理合格率≥95%(合格標準為85分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥95%(合格標準為85分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為75分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
十一、認識不足,不斷完善
1、加強細節管理,如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理質量。
護理后備人才工作總結 篇7
護理質量直接關系到患者的生命健康與安全,關系到醫院在社會公眾中的形象。加強質量管理,不斷提高護理服務質量,使患者滿意是護理管理的中心任務,為適應護理工作發展的需要,質控科實行了由質控科護理質控成員、護理部成員、科護士長、病區護士長、病區質控員組成的護理質量控制路徑,使護理質量在科學管理體制上有了明顯提高,F總結如下:
一、開展的工作
1、完善了質量控制體系
制定護理管理網絡,建立質控科護理質控成員、護理部成員-科護士長-病區護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網絡,修訂并完善各種質控網的工作職責,對每一項工作均設計合理流程,從而最大限度減少護理差錯的發生,保證了護理質量。
2、增強質量控制意識
護士長作為醫院護理系統中最基層的管理者,其質量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質量控制環節。通過派一些護理骨干到上級醫院進修學習、在院內開展護士長管理培訓班,參加醫院組織的艾滋病、結核病知識培訓班,同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班,以提高護士長的管理意識和管理能力,提高護理人員整體素質。護士長充分發揮了以人為本的管理職能,調動護士的主觀能動性,自覺地依照標準和制度,對自身行為進行約束和控制,實現了全員參與護理質量控制,增強了質量控制意識。
3、改進和完善了全院各科室質量控制評價標準
為使優質護理更深入人心、落實到位,進一步提高我院護理質量,通過結合質控中存在的問題,對全院各科室的護理質控標準進行進一步修訂,特別是將優質護理融入分級護理、病房管理等質控標準中,強調績效考核的落實,以充分調動全院護理人員的'主觀能動性及工作積極性,細化了質控標準,便于質控人員掌控,及時發現一些潛在危險,減少安全隱患。由于關愛門診工作性質的特殊性,為提高艾滋病患者的回訪率,降低失訪率,提高患者的服藥依從性,對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關資料的時間做了明確規定,并納入重點質控范圍,使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理,利于護理工作的進一步開展和提高質量。
4、規范護理文件書寫,強化法制意識
嚴格按照衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院不同病區護理文件書寫規范及標準,采取統一全員培訓,使護理人員更加明確護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;完整、客觀、規范的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件,以達標準要求。
5、開展“優質護理”和“三好一滿意”,提高護理滿意度
隨著社會的進步,患者及家屬對護理服務要求的進一步提高,以及“優質護理服務”在全院的全面鋪開,“三好一滿意”的深入開展,做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教,提供優質的服務顯得極為重要,護理部對全體護理人員進行了總動員,說明開展“優質護理服務”的重要性和必要性,以服務好、質量好、醫德好和群眾滿意為準則,嚴格要求自己,鼓勵護士長經常督促護理人員深入病房為患者服務,注重與患者的溝通、交流,質控科也進行相應質量督促及檢查,提高了患者對護理工作滿意度,減少醫療糾紛的發生。
6、加強環節質量控制
(1)發揮護士長質量控制主體作用。護士長的質量管理工作要有計劃,對其科室的護理工作進行循環式的自查、自評,做到質控指標人人心中有數,達到全員參與護理質量控制。同時,護士長要做好幾個重要環節的質量管理,控制好高危環節(搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時),把好患者的入院、治療、護理、出院重點環節關,重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患,做好警示標識及安全防范,確保了護理安全和護理質量的落實。
(2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制,護士長夜間查房時,主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況,做到白天護理質量監控與夜間護理質量控制相結合,使全院護理質控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質控網絡。
護理后備人才工作總結 篇8
你們好!我叫xx,現任x醫科大學附屬x醫院婦產科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20XX年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產科圓滿完成了今年年度目標任務。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20XX年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個婦產科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的'信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
護理后備人才工作總結 篇9
能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我20xx年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的`視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展并組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
二、業務技術
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的`xx年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理后備人才工作總結 篇10
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xxx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科xxx年的工作情況匯報總結如下:
一、法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地醫學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的`規范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發生了,后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發生,實在讓人欣慰!
二、在工作中體現人文關懷
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現,病房始終洋溢著和諧的氛圍。
三、病房管理方面
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
xxx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
護理后備人才工作總結 篇11
一、堅守崗位,寸步不移
門診的事情算是比較復雜又是比較繁多的。尤其是20xx年,醫院的形勢比較嚴峻,大家對自己、對他人都要多一層防護。其實在這個崗位上,我并不是沒有怕過,但是既然披上了這一身的白裝,我就應該為自己的職責去努力,千萬不能因為自己一點點的情緒而影響了整個門診的工作。這一年,我堅定信念,堅守初衷,把患者的安全放在第一位,不顧艱難險阻,駐扎崗位,寸步不移,為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力!
二、保持初心,積極學習
一個人能夠保持初心不是一件很簡單的事情,因為我們在堅持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠將一份信仰一直保持下去的人,他一定有一顆向上的心,也一定有一個積極的態度。所以我認為這對于我的工作來說,是非常重要的。在這個過程中,我一直都警戒自己,要保持在學習的前線,保持一個好的工作狀態。因為對于我們醫務工作來說,任何一點疏漏都是不能夠發生的,這是和健康、和生命相關的工作。我會盡己所能提升自我,保持初心,砥礪向前!
三、改正不良,堅持往前
在這一年的工作當中,我一直都處于一個比較緊張的狀態中,雖然說有時候也偶爾有放松的時候。但是我通過這一年的訓練,對這份工作已經能夠非常準確的.去對待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情,也是我這一年中不斷訓練的一個方向。雖然也出現過一些小的錯誤,但是我還是立馬進行了改正,并且將之優化。拒絕小粗心、小沖動的發生,多一點點耐心,多一點點細致,這份工作就能夠做到一個很好的狀態了。
時間很快,但是我們的腳步也從未停留過,這一年差不多已經結束了,我想對于未來的日子,我也會多一份憧憬,多一份希望,我會帶著這一份責任和使命,將自己頭上的光輝進一步去加強,將自己的人生逐漸推向更好的未來。
護理后備人才工作總結 篇12
一、落實“三好一滿意”:
積極創建“百姓滿意醫院”,加大對住院和出院病人滿意度調查,出臺了《關于開展住院病人院后隨訪的實施意見》,積極開展出院病人院后隨訪工作,為出院病人提供院后醫療幫助、健康知識指導,滿足病人醫療需要,調查出院病人所在科室住院期間對醫療、護理等綜合服務質量,不斷提升醫療服務水平,提高了滿意度和健康教育知曉率。
二、醫院等級評審是全年工作的重點:
在經過一階段的初步檢查梳理后,對重點工作和部分不達標工作進行了分析,組織護士長、護理骨干及全體護理人員反復學習評審標準,制訂了措施和整改方案,并配合制訂了計劃落實整改進度表,分解任務責任到人。護理部統一編制和修訂了了內外科護理常規、護理規章制度、護理服務流程、各項護理質量考核標準、護理應急預案等資料,印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便于護理人員學習掌握。進一步加強貫徹
三、護理質量
1、根據《綜合醫院評價標準》,完善了?谱o理規章制度、護理常規、護理質量:上半年抽查基礎護理145例病人合格率97.4%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導危重病人154例合格率100%、抽查12個科室急救藥品物品完好率100%,對護理文書分別進行了一、二季度的評審,抽查文書135份,合格率99.7%。
2、采取隨機抽查、定期月度檢查和護士長查夜相結合,對查出問題的科室當場反饋予護士長,并給予相關專業操作規范的指導,限時進行整改,并對整改情況進行跟蹤再檢查,凡整改不力的加倍處罰、召開專題問題分析會,以達到質量持續改進的目的。
3、高度關注跟進危重病人護理質量:實施高危病人討論--上報--跟蹤隨訪制度,上半年共上報高危病人154例,護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪,現場檢查、現場指導、現場點評,發現問題及時點評、督促整改,并加強質量追蹤,從而提高了危重病人的護理水平。
4、進一步落實護理會診制度,制訂并印發了護理會診申請表,加強了復雜疑難危重病人的護理會診,通過會診,臨床科室之間加強交流、學習,提升了?谱o理水平,提高了護理質量。
5、為了更規范的做好藥品管理,確保用藥安全,修訂了《治療室管理制度》,更細致落實了治療班的崗位職責,杜絕了環節隱患,并跟蹤檢查了制度落實整改的情況,對存在問題較多的科室給予了及時督導和扣罰,以達到持續性改進。
四、護理安全管理:
1、上半年分別對一、二季度護理核心制度的執行、搶救儀器、搶救藥品的管理、病人用熱用冷、用電用氧安全、床檔的使用、病歷的保管、安全標識的應用等進行全院安全大檢查,對存在問題的`科室在月度檢查中又進行了跟蹤檢查,查看科室整改情況。
2、為了加強護理安全管理,繼續大批量印制使用多種警示標識,如絕對臥床、膀胱沖洗、藥物過敏、小心跌倒、防墜床、管道標識等。3、成立護理不良事件鑒定小組,對上報的9例護理不良事件進行分析討論并制訂整改措施,同時提示全院護理人員使信息共享。
4、加強護理隱患的上報和排查,特別是更加規范了護理缺陷的管理:規定各科室每月上報護理缺陷不得少于兩例,上半年共上報護理缺陷196份,其中重度缺陷11例,中度缺陷45例。各科室對發生的護理缺陷及時進行分析、討論、整改,并按規定時限上報護理部。護理部每季度組織護理不良事件鑒定小組對上報的不良事件、缺陷進行分析討論,分析原因、總結教訓,并督促、跟蹤整改落實情況,以從中得到充分的警示和質量的提升。
五、護理培訓:
1、上半年開展護理查房6次、病歷討論8次、業務講座36次。
2、為了提高年輕護士的專業素質,護理部對20xx—20xx年參加工作的以及20xx年新上崗的135名護理人員全面進行操作考核、理論考試及法律法規的培訓,通過考核大大促進了年輕護士業務能力的提高。
3、為進一步探討管理辦法,護理部于5月11日舉辦了“護士長護理管理經驗交流會”23名護士長通過PPT形式就病房管理工作的開拓創新、細節管理、團隊文化方面的經驗,及如何優化流程、彈性排班提高效率等方面給大家介紹了她們寶貴的經驗。對促進我院臨床護理管理和護理人力資源管理水平的提高將起到積極的作用。
六、積極開展優質護理服務示范工程活動:
1、5月12日舉行優質護理服務示范工程活動總結表彰大會,總結前期優質護理示范工程活動成效:自開展試點工作以來共為生活不能自理病人洗頭1282人次,洗腳1320人次,擦身1198人次。改善了病人的舒適度,基礎護理質量得到了提高,病房管理有明顯的改善等。表彰第一批試點科室先進科室:內二、ICU,和第一批試點科室先進個人。
2、5月12日舉行第二批試點科室“內三科、內九科”啟動儀式。第二批試點科室代表發言表示要以第一批試點科室為榜樣,吸取精華,不斷超越。到目前為止,我院的優質護理服務試點科室數量達到了42%,配備了洗頭車、吹風機等,為規范操作、便于使用重點科室還配備了流動式吸痰車。相信在大家的共同努力下、在院領導的大力支持下,我院的優質護理服務工作會開展的更有成效。
護理后備人才工作總結 篇13
自xx年衛生部組織在全國開展的“優質護理服務示范病區”活動,我院召開了全院護士動員大會。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨干到上級醫院學習、培訓。我院外科作為醫院的重點科室,率先成為“優質護理服務”示范病區。xx年3月低,我院外科發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距、看不足,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優質護理服務”活動于4月1日正式啟動,至今已有半年多。在半年多時間里,外科取得了可喜的成績。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來,外科大力倡導細節服務,科室護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人;顒悠陂g科室共有8名護理人員。為了為患者提供全程優質護理服務,我們外科將護理人員實施責任組,責任組的組長為高年資的護師,并配有低年資的護士及助理護士。根據外科的特點,實施彈性排班,護理人員在班全程服務。各班崗位職責明確,責任組長需對患者住院期間各個階段進行評估,對患者做心理疏導及健康教育等,根據病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃,根據醫囑部署實際工作,并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執行情況。
二、護理內容多樣化
外科護理人員通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,嚴要求、高標準,全面有效地提升了護理服務質量。護理工作要求做到五個點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業務精一點”。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》,外科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,協助入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使病人達到了“久病成醫”的程度;加強了病房巡視,每個病房都安排有護士時時守護,以巡視、觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強了護理安全工作,對手術、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進行口頭宣傳、交待各種注意事項等,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
三、護患關系和諧
半年來,通過外科全體護士的不懈努力及護理部主任的精心指導,優質護理服務工作取得了顯著成效。外科護理人員的服務意識明顯增強、基礎護理質量不斷提高、病人滿意度提高了、家屬的信任度增加了、陪住率降低了,進一步體現了護士的專業價值。許多護士與病人成了無話不談的朋友。如今的外科病房整潔、優雅,充滿了微笑與溫馨,護患關系日益和諧。
四、美中有不足
優質護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革,需要護理人員改變觀念以及領導的大力支持。在物欲橫流的當今社會,無論是病人還是護士,在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低、地位低使個別護士缺乏應有的積極性。而病人及家屬就基礎護理這塊免費并不完全滿意,住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫院的滿意度大打折扣。優質護理服務不但需要護士的'熱情與優質的服務,還需要領導的大力支持及后勤的有力保障,如:需要購買的用品沒有到位、送藥人員沒有配備、病號服沒有購置、特殊標示未配備、病人的營養飲食不能滿足等等,這些因素都不同程度地影響了“優質護理服務”活動的順利進行,希望在不久的將來能有大的改善。
在開展“優質護理服務”示范病區活動中,外科取得了一定的成績,這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關科室的大力支持,在今后的工作中,外科還需要繼續加倍努力,盡力做到住院病人少陪護、無陪護、陪而不護,為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動的逐步深入,外科將會做得更好,讓患者更加滿意。
護理后備人才工作總結 篇14
20xx年護理工作的重點是圍繞繼續深入開展醫院管理年活動、創建平安醫院活動和形象建設年活動,在完成臨床護理工作基礎上,完善護理質量管理,有效開展全院護理質量管理評價,貫徹執行規章制度,不斷提高護理服務質量,不斷提高護理技能操作質量,基本完成了年初制定的護理工作目標,具體工作總結如下:
一、護理管理工作
1、圍繞20xx年繼續深入開展醫院管理年活動的主要內容,結合我院護理工作,修訂并實施了《全院護理質量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識,加強消毒隔離觀念,做到護理工作不斷持續改進,修訂下發了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執行。今年x月x日《護士條例》開始實施,《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習,認真領會《條列》精神如;護士的定義、護士的權利及義務等。
2、成功舉辦了,我院首屆護理人員《中醫基礎理論》學習班,歷時3個半月,參加人數在全院護理人員總數的95%以上。在繼續教育科的協助下,此次學習班申請了省中醫管理局中醫藥繼續教育學分。
3、在對全院護理工作的各項指標,進行定期和不定期質控檢查的同時,針對我院護理工作實際情況,制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握,提高護理技能操作能力。
4、加大護理工作質控檢查力度,尤其對護理文件書寫的檢查,基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質控檢查,使運行病歷及時完成,并不斷提高書寫質量,在檢查的同時以反饋單的形式將結果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質控檢查運行病歷3300份,比上年度增加660份,占全年歸檔病歷總數的59%,質控檢查歸檔病歷8035份,比上年度增加715份,其中書寫不規范的病歷73份,比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查,使我院的護理文件書寫質量有了明顯的提高,確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區的護理專病查房126次,在查房過程中不斷總結和完善查房的內容和形式,針對科室當前存在的實際問題展開討論。如:使用靜脈留置針的病人,為什么有人留置時間長有人留置時間短,與我們操作是否有關?“pIcc”置管術后的護理,“plcc”置管我院少見,此例患者是院外帶來的置管,我們護士長親自到外院請教,回來后組織專題討論,護理部組織全院各病區參加討論學習,死亡病例討論;通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經驗,得到的啟發,平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。
6、組織全院基礎理論知識考試4次,答卷率100%,全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴”訓練工作
1、每月一講;護理部制訂了護士長講課制度,原則上按護理部制定的順序,每位護士長都要在全院范圍內講課,以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內容由護士長擬出題綱,護理部審閱,基本內容是護士長掌握的較先進的護理知識,和本專業的護理知識,供全院護士共同學習,其目的使全院護理人員掌握本專業以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次,其中護理業務講座11次,護理相關制度、職責、護理人員素質教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目,我們在全院范圍內經過考核,選拔出操作標準的優秀護士,做現場示范表演,做到理論和實踐結合,收到了良好的效果。在我院患者多,工作量大的時間段內,為更好的預防院內感染,請感染科做了,護理人員無菌技術操作在醫院感染預防中的作用的專題講座。
2、每月一練;年初在衛生部規定的護士崗位技能訓練項目,五十項護理技能操作中,選出適合我院實際工作的20個項目,(西醫操作18項,中醫操作2項)作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先,護理部把20個護理技能操作項目,制定了統一的操作規程、評分標準下發各科室,要求全員參與、全員訓練,目的是全員提高,并擬定了考核程序;每月初公布本月考核項目1—2項,考核時間根據臨床工作情況待定,考核人員根據各科上報排班表由護理部點名,考核標準按統一操作規程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項,其中中醫護理操作項目2項?己巳舜214人次,全院平均成績94.69分。體現了全員參與、全員訓練、全員提高。
開展了,每月一項護理常規的考核,各科護理常規的掌握順序,先由?茖2∽o理常規到本專業常見病、多發病護理常規?己诵问剑辉鲁跤煽剖疑蠄蟊驹卤究剖易o理常規的考核項目,質控組到科室現場考核,評分。全年考核護理常規60項,全院平均成績96.7分。
護理技能操作和護理常規的考核,改變了由原來護理部抽查及指定考核項目,使臨床護士有充分的訓練時間,使護士在輕松愉快的氛圍中,更好的掌握完成護理工作,體現了人文管理,收到良好的效果。
3、每月一評;每月在對全院護理工作定期總結的.基礎上,對護理技能
操作考核和護理常規的考核,做重點講評,對考核成績好的科室和護士給予點名表揚,對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。
通過檢查、訓練、考評,在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練,你追我趕都不愿落在后面,都想爭取一個好成績,這樣的一個轉變,有的科主任講;護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時,體會到了護士搶救能力的提高,臨床護士說出了心里話;“通過訓練在搶救時心里不發蒙了、不打杵了、心有數了”。通過一年的訓練我們達到了目的,練一項,會一項,精一項。使我院護理工作一步一個腳印,踏踏實實的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護士節期間在院領導的關懷和支持下,召開了慶!5.12”國際護士節座談會,并對我院首屆評選出的13名“優秀護士”給予了表彰獎勵。在衛生廳舉辦的全省慶!5.12”國際護士節大會上,我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫特色護理優秀科室”榮譽稱號。
2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人,進行了較規范的培訓,其內容;規章制度、工作制度,《護士條例》解讀、護士職業素質要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規范、護理技能操作規范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病專科專病護理、ccu監護等。培訓結束后進行了培訓內容的試卷考試,成績歸檔。對本年度聘用的17名護士,完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護士的執業注冊工作。
4、制定了院內護理人員繼續教育學分登記冊,便于學分統計和管理。
5、加強供應室消毒滅菌工作的管理,按要求進行“BD”試驗和“生物監測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作,改變了常年不合格的局面,使換藥室初具規模。
7、全年接收進修、實習護理人員30名。
四、存在的問題
1、11個病區編制床506張,臨床護士121人,其中聘用護士77人,床護比1:0.24。我院床位使用率常年在90%以上,個別科室床位使用率常年在100%以上,床護比嚴重失衡,護理人員勞動強度大,長時間得不到緩解,心理壓力大,護理工作不到位,存在較大安全隱患。
2、在編護士不安心臨床工作,缺乏主動學習意識,惰性強。
3、聘用護士與在編護士不能同工同酬,主人翁意識淡漠,責任心不強,主動服務意識較差,存在安全隱患。
4、護士長學習機會少,缺乏護理管理經驗。
護理后備人才工作總結 篇15
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結:
一、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的'書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的XX年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護理后備人才工作總結 篇16
回顧20xx年,在院部及護理部正確領導下,經過全體護理人員的共同努力下,強化服務意識,提高服務質量堅持“以人為本,以病人為中心”為出發點,較好地完成了各項護理工作,完成護理計劃90%以上,現將工作總結如下:
一,認真落實各項規章制度
1、詳細制訂并落實各班崗位職責,加強工作責任心,強化護理人員服務意識,安全意識,培養慎獨的'工作作風。
2、嚴格落實各項核心制度,同時保障“綠色通道”通暢,為搶救患者贏得了寶貴時間,妥善處理各類糾紛,為病人對護士的滿意度≥90%。
二、提高護理人員的業務素質
1、按護理人員分層次培訓計劃要求,對各級護理人員進行理論,操作考核,成績達標理論100%操作100%
2、加強護理人員的業務知識學習,開展急救模擬演練,選派護士參加急診年會,要求急救護理操作人人過關,與醫生一同學習心肺復蘇新進展,提高了急診急救水平和搶救反應速度,日前有4名護士參加網絡教育學習,1名參加護士參加函授本科學習。
3、每月安排2-4次業務學習,每周落實晨會提問。
4、每周進行護理質量自查一次,急救物品完好率100%無菌物品合格率100%,物品浸泡合格。
5、嚴格執行消毒隔離制度,配合院感科共同做好醫院感染管理工作。
三、做好新入科護士、實習生及進修生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃,并認真落實,對實習生帶教做到放手不放眼,每周實行小講課1次。
四,護理人員較出色完成護理工作
全年共完成輸液33418,輸血86,IV,5477,IM12622,皮試6374,導尿109,灌腸29,洗胃60,換藥6307,霧化吸入4370,120出車1639(其中福州567車),清創1746,心電監護635,氧氣吸入1241,小兒頭皮靜脈輸液16700,靜脈穿刺置管術4496,搶救1033,死亡16,搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動性大,病情復雜,年輕護士及輪崗護士多,缺乏臨床經驗,哥方面知識有待進一步提高。
2、選派護士進修學習未能落實
3、崗位職責落實欠到位。
護理后備人才工作總結 篇17
20xx年度,根據院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質保量地完成了以下護理任務:
一、護理安全方面:
20xx年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業務學習等方式,強化安全意識、規范工作流程、加強護理質控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內科、普外科、神經外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發生。截止到目前,全院未發生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質控方面:
20xx年,全院護理質控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規范操作、護理核心制度執行、護理文書、醫院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開護士長會議進行質量反饋。對各科室發現的問題及時反饋、整改。20xx年度,全院護理工作質量穩步提高,保證了醫療各項工作的順利進行。
三、職工崗位培訓方面:
20xx年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月x日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,至今已堅持了7個月,按照教學計劃,這個培訓要到20xx年x月份結束。培訓內容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術,講課老師全部為護理部和臨床一線的'護士長及有豐富臨床經驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記,護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習,對新護士的業務素質有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業務學習、一次護理業務查房。各科室每月至少組織2次護理業務學習、2次護理業務查房。
四、護理競賽
20xx年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業務學習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
五、“5.12”護士節活動
“5.12”護士節期間,在全院范圍內開展了評選了“優秀護士”活動,共評選出70名“優秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優秀護士”。
六、其他工作:
1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執業變更注冊。
2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質量有了很大的改觀。
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