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工程技術(shù)主管工作總結(jié)(精選15篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的工程技術(shù)主管工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將本人一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)。
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在xx月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成xx%,比原預(yù)定工期平均延誤xx個(gè)月。
工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在xx天,但我們把工期壓縮到了xx天,這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
3、我們自身管理上的問(wèn)題:工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為創(chuàng)xx杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看,我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。
三、造價(jià)控制在造價(jià)
控制方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照xx設(shè)計(jì)院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照xx設(shè)計(jì)院的圖紙施工,這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。
2、對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批,層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)盛市安檢站的'多次檢查,近期有望通過(guò)省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來(lái)說(shuō),我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講,我們應(yīng)該意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低,工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 2
本人20xx年10月來(lái)進(jìn)入入xx華建深圳公司,一直工作在施工第一線。自1999年至xx年擔(dān)任給排水施工班長(zhǎng),先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠通過(guò)深圳市建設(shè)主管部門的驗(yàn)收,優(yōu)良率達(dá)100%。xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭、云頂·天;▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào)。
面對(duì)這樣的成績(jī),我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并且通過(guò)自己不懈的努力而換來(lái)的。面對(duì)如此成績(jī),我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績(jī),我作為在一線的工程技術(shù)人員,對(duì)自己的工作作一些總結(jié)。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研
我xx年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進(jìn)入xx華建設(shè)備安裝處工作。剛開(kāi)始來(lái)深圳的時(shí)候,對(duì)民用住宅不太熟悉,對(duì)施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請(qǐng)教師傅,晚上的時(shí)間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)看工人師傅施工,看不懂的就請(qǐng)教施工員,很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工。我一直都這樣認(rèn)為,能夠按圖紙施工是最基本的`要求,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學(xué)會(huì)了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開(kāi)始擔(dān)任水工班的班長(zhǎng)。
作為30多人的施工班組,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn)。我深信只有不斷學(xué)習(xí),提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問(wèn),我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來(lái)快幾倍。我始終堅(jiān)信干一行愛(ài)一行,學(xué)無(wú)止境。
二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝
三、不斷學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)
xx年開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對(duì)新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個(gè)工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。
本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表、編制材料耗用計(jì)劃、參加工程成本核算,為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,一旦施工完成,立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料。在工程項(xiàng)目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,收集整理外,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標(biāo)工作,順利通過(guò)內(nèi)、外審核
自九八年以來(lái),在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項(xiàng)目的資料員,直接參加了多次貫標(biāo)工作,對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載、布置、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國(guó)際化,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi)、外審過(guò)程中均能夠順利通過(guò)。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解,企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,通過(guò)貫標(biāo)工作,更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標(biāo),更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過(guò)iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì)。
今年有幸xx華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策。不管能否評(píng)上,我今后都以工程師的要求來(lái)嚴(yán)格自己,工作中認(rèn)真找差距,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,不斷豐富自己的知識(shí)面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 3
無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我感到要干好一個(gè)工程,不僅要嚴(yán)格遵守國(guó)家施工規(guī)范規(guī)程,還要理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用,不斷總結(jié)施工和管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會(huì)到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新,設(shè)備不斷更新,才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來(lái)提升滑模平臺(tái)的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t),后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,決定從xx煙囪開(kāi)始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn):可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長(zhǎng)度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在xx年和xx年施工的貴州xx工程的2個(gè)煙囪和xx供熱工程的煙囪,就采用了大噸位千斤頂,其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。
另外,在滑模測(cè)量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺(tái)激光對(duì)中儀測(cè)偏移,而平臺(tái)扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺(tái)經(jīng)緯儀測(cè)量,顯得非常麻煩。后來(lái)我們?cè)跓焽鑳?nèi)部相對(duì)于中心的對(duì)稱半徑上同時(shí)布置2臺(tái)激光對(duì)中儀,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)就可以直接計(jì)算出平臺(tái)的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了,工作量也減小了。
盡管我們現(xiàn)在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jī),但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō),主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構(gòu)筑物的滑模。在垂直運(yùn)輸方面比較落后,傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進(jìn)為:在筒體外側(cè)配一臺(tái)自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運(yùn)輸,而且可以節(jié)省幾臺(tái)卷?yè)P(yáng)機(jī)的費(fèi)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)看,后者肯定比前者明顯。
按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺(tái)只能使用一次,不僅浪費(fèi)了鋼材,還增加了拆卸平臺(tái)的工作量。如果在保證平臺(tái)安全使用的前提下,我們將平臺(tái)桿件的.焊接連接形式改為螺栓連接,這可以多次重復(fù)利用;在滑模糾偏和糾扭上,設(shè)想在提升架外側(cè)安裝自動(dòng)收分控制裝置。
對(duì)于長(zhǎng)期從事技術(shù)管理工作的人而言,無(wú)論是他的技術(shù)水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺(jué)要欠缺些。當(dāng)然這除了與他自身是否愿意學(xué)習(xí)有關(guān),但還與我們企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分工過(guò)細(xì)不無(wú)關(guān)系。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復(fù)合性人才,就必須加強(qiáng)技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養(yǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì)最深的。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化,努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 4
確實(shí)感嘆時(shí)間的飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去一年,也是自己工作的一年。自從來(lái)到xxx公司工作至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工技術(shù)員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲?偨Y(jié)一年來(lái)的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
一、工程概況及重要性
xxx工程的一個(gè)重要專項(xiàng)工程,是連接樞紐與樂(lè)昌市的交通要道,是利用舊京廣鐵路坪樂(lè)支線的路基改建而成,全長(zhǎng)13、791公里,參照三級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個(gè)樂(lè)昌峽水利樞紐主體工程原材料運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備運(yùn)輸創(chuàng)造了良好的交通條件,為工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的交通保障,為確保xxx工程今年10月大壩到達(dá)164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質(zhì)量管理
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書(shū)本上學(xué)來(lái)的'知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過(guò)程。
作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過(guò)程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過(guò)程中潛在的、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節(jié)約人力和材料。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭(zhēng)取。
三、工程資料整理
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。在這一年中,本人一直擔(dān)任樂(lè)昌峽水利樞紐左岸道路工程技術(shù)人員,負(fù)責(zé)第五工段的施工驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督,質(zhì)量評(píng)定、竣工驗(yàn)收等資料的整理工作。由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工比較熟悉,還要幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更內(nèi)容及時(shí)整理并上報(bào),為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 5
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報(bào)如下:
20xx年我擔(dān)任北京市xxx區(qū)xxx市政工程技術(shù)負(fù)責(zé)人及北京市xxx區(qū)xxx工程技術(shù)員一職,xxx市政工程道路定線全長(zhǎng)為xxxxm,包括雨水工程、污水工程、中水工程,現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成,進(jìn)入竣工資料編制、竣工驗(yàn)收階段;xxx工程建筑面積約xxxx㎡,現(xiàn)階段進(jìn)入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項(xiàng)管理工作:
技術(shù)管理:在即將過(guò)去的一年中,我參加了xxx工程的圖紙會(huì)審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作,以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于xxx工程的特殊性,圖紙出圖時(shí)間嚴(yán)重滯后,甚至到工程結(jié)束,正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計(jì)圖紙尚未出來(lái),道路設(shè)計(jì)圖紙也是在即將進(jìn)入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審后及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)方案。
在沒(méi)有正式施工圖紙進(jìn)行的圖紙會(huì)審、方案編制、施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作以及對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工都造成很多困難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,使項(xiàng)目在開(kāi)工后不得不抽出人力和精力對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊用戶進(jìn)行調(diào)查他們對(duì)三條管線的需求情況,然后在根據(jù)他們的需求對(duì)圖紙進(jìn)行變更洽商。施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確簽字,而大部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即找監(jiān)理進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫(xiě)收集。
在20xx年xxx市政工程的施工過(guò)程中,受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評(píng)和認(rèn)可,為在xxx區(qū)個(gè)的下一個(gè)工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在xxx區(qū)xxx工程的施工中,我協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了駐地建設(shè),并編制了部分技術(shù)方案,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工業(yè)與民用建筑,但是在畢業(yè)后就沒(méi)有從事過(guò)房建工程的建設(shè),因而對(duì)房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧,都感覺(jué)到無(wú)從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專業(yè)的,對(duì)于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白,不至于像個(gè)蒼蠅一樣,瞎撞亂碰,我相信,只要自己用點(diǎn)心,會(huì)很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理:以前從書(shū)本上學(xué)到及經(jīng)驗(yàn)積累的技術(shù)知識(shí)以不能滿足施工實(shí)際的需要,在施工中特別是市政工程中更要求我們對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作。不懂的善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)(單元)工程質(zhì)量,凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。在新的一年內(nèi),我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。當(dāng)然,在加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時(shí),也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),尤其是經(jīng)營(yíng)預(yù)算方面,做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,在管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 6
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的'工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)效勞工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題工程的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、防止疏漏和過(guò)失。
三、存在的缺乏
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和缺乏;主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致,群策群力的氣氛。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年!
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 7
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,物業(yè)管理的重要性越來(lái)越得到人們的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。作為物業(yè)管理的重要組成部分,物業(yè)工程部主管是物業(yè)管理中不可或缺的角色之一。
一、工作職責(zé)
物業(yè)工程部主管是負(fù)責(zé)物業(yè)公司工程部的日常管理和相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)者,主要職責(zé)包括:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作,確保按照公司制定的政策、標(biāo)準(zhǔn)和流程開(kāi)展工作。
2.負(fù)責(zé)工程部門的人員管理、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),保持工程部門技術(shù)力量的穩(wěn)定、高效、高質(zhì)。
3.負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、交付、維修和保養(yǎng)等工作,制定公司工程項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度安排,確保工程質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)與其他部門的聯(lián)絡(luò)溝通,協(xié)調(diào)合作,密切配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效率。
二、工作重點(diǎn)
充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司的發(fā)展需求,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技術(shù)改進(jìn),保證工程質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)部門的整體協(xié)調(diào)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
物業(yè)工程部是一個(gè)技術(shù)職業(yè)部門,要求主管對(duì)建筑、機(jī)電、安裝、水電等方面理論知識(shí)掌握全面。為此,我根據(jù)公司要求,加強(qiáng)員工的理論學(xué)習(xí),組織機(jī)電、安裝、水電等方面的專業(yè)培訓(xùn),讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí),提高整體綜合素質(zhì)。
2.加強(qiáng)施工管理
施工過(guò)程是影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素,因此我在監(jiān)督工程質(zhì)量方面采用了多種方法,如加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)立專業(yè)的.巡視人員,結(jié)合施工工藝、手段、細(xì)節(jié)等重點(diǎn),嚴(yán)格把控施工質(zhì)量,確保施工過(guò)程的規(guī)范。
3.加強(qiáng)防范措施
在工程施工過(guò)程中,隨時(shí)有可能發(fā)生安全事故,如不加以防護(hù)和預(yù)防,嚴(yán)重會(huì)影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量。為此,我建立了安全防范措施體系,如設(shè)立安全檢查區(qū)域,進(jìn)行安全管理演習(xí),設(shè)置危險(xiǎn)物品防護(hù)措施等,確保施工安全。
三、工作成效
在我擔(dān)任物業(yè)工程部主管期間,本部門工作成效顯著,如:
1.充分利用員工資源,采取科學(xué)的管理方式,使工作效率大幅提升。
2.在我任職期間,物業(yè)公司共開(kāi)發(fā)了5個(gè)工程項(xiàng)目,全部修建完畢,并獲得了業(yè)主的一致好評(píng)。
3.在工程建設(shè)過(guò)程中,物業(yè)公司未發(fā)生一起重大安全事故,得到國(guó)家有關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。
四、存在的問(wèn)題
在本部門的工作過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
1.部門內(nèi)部溝通存在不暢的問(wèn)題,導(dǎo)致某些領(lǐng)域的工作效率有所降低。
2.落實(shí)某些政策的時(shí)候,與業(yè)主溝通不暢,導(dǎo)致有些問(wèn)題策劃不夠充分,需要再一次溝通。
我認(rèn)為物業(yè)工程部主管要深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況,根據(jù)公司的需求要求員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)施工管理和防范措施的建立和實(shí)施,進(jìn)一步提高部門的工作質(zhì)量和效率,使其逐漸成為一個(gè)重要的技術(shù)創(chuàng)新部門,并為公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 8
20xx年對(duì)于xxx項(xiàng)目是極其重要的一年,對(duì)于我個(gè)人而言也是能力快速成長(zhǎng)的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范以及處理現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,使得自己的綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高。本著總結(jié)過(guò)去一年來(lái)工作中的得失,不斷完善自我的精神,下面我就這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等各方面情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,如有不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、崗位職責(zé)履行情況
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。在20xx年,我有幸擔(dān)任xxx公用工程主管一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部部長(zhǎng)以及其他同事的`指導(dǎo)、幫助下,我較圓滿地完成了本職工作,同時(shí)也完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
二、日常工作情況
公用工程不僅是一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)工程,也是其他裝置區(qū)的保障工程。公用工程最主要的特點(diǎn)是專業(yè)領(lǐng)域涉及廣,突發(fā)性事件較多,部分工程工期緊張,各單位工程布局分散,不易統(tǒng)籌管理。
針對(duì)公用工程上述的特點(diǎn),我在實(shí)際工程管理中,制定了詳細(xì)的周進(jìn)度計(jì)劃,找出質(zhì)量、進(jìn)度控制的關(guān)鍵工序,做到重點(diǎn)、難點(diǎn)提前掌控、胸有成竹。對(duì)于一些工期緊的單位工程,像xxxx裝修、采暖工程以及其它形象工程,我每天都深入現(xiàn)場(chǎng),掌握實(shí)際工程進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理,即時(shí)調(diào)整工程進(jìn)度,采取必要的措施來(lái)?yè)尰毓て冢Y|(zhì)保量地完成了任務(wù)。
作為公用工程主管,我深刻了解自己職責(zé)所在,那就是在保證本裝置區(qū)的工程建設(shè)進(jìn)度的前提下,也要保障其他裝置區(qū)工程進(jìn)度不因?yàn)楣霉こ潭艿接绊憽1热缡┕がF(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水、用電,廠區(qū)內(nèi)道路暢通等。在公用工程與其它主裝置區(qū)交叉施工時(shí),在必要的情況下,盡量為其提供便利條件,絕不能因這些因素影響其他主裝置區(qū)的工程進(jìn)度。另外,在處理某些突發(fā)性事件時(shí),要即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),沉著冷靜,當(dāng)機(jī)立斷,采取必要的措施,避免波及影響范圍擴(kuò)大,盡量減少不必要的損失。
三、其它情況
在工作之余,我也非常注重個(gè)人的知識(shí)積累和人格修養(yǎng)。在加強(qiáng)本專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),也注意自己知識(shí)面的拓展,努力適應(yīng)工作的需要。在日常生活、工作中,我也非常注重與工程部各成員之間的合作關(guān)系,工作上,大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互配合;生活上,彼此相互關(guān)心,友善相處。通過(guò)一年多來(lái)的磨合,大家建立了和諧融洽的關(guān)系。正因?yàn)槿绱,在大家的共同努力下?0xx年圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和不足
人無(wú)完人。回顧一年來(lái)的工作,自己雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。
1、學(xué)習(xí)還抓得不緊,知識(shí)結(jié)構(gòu)有待完善,分析處理問(wèn)題的能力有待加強(qiáng);
2、思想還不夠開(kāi)放,工作中時(shí)常按部就班,思想缺乏前瞻性、創(chuàng)造性,有時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)耳提面命;
3、工作方式方法有待改善,避免意氣用事。
五、展望20xx
在20xx年,xxx安裝工程即將全面展開(kāi),工程管理和安全工作將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是實(shí)際工程建設(shè)進(jìn)度能否按項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量地完成,將成為xxxx機(jī)械竣工能否順利實(shí)現(xiàn)的決定性因素。
因此,我在協(xié)助工程部部長(zhǎng)編制了項(xiàng)目總的進(jìn)度控制網(wǎng)絡(luò)圖的同時(shí),也提前詳盡地了解了公用工程在20xx年度的施工進(jìn)度計(jì)劃安排以及其它裝置區(qū)的計(jì)劃安排,對(duì)全局有了更好地了解。
我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)和在座大家的努力下,我們能圓滿完成20xx年的進(jìn)度目標(biāo),給集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)交一份完美的答卷!
最后,在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)即將來(lái)臨之際,我預(yù)祝大家身體健康、合家歡樂(lè),新春愉快!
謝謝大家!
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 9
我是企業(yè)的一員叫xx,現(xiàn)任工程部主管,進(jìn)入公司工作至今已有十個(gè)年頭有多了,對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的深厚的感情,我愛(ài)這份工作,喜歡公司的工作氛圍,F(xiàn)公司發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰,公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng),作為公司的一員,我有義務(wù)為企業(yè)分憂和貢獻(xiàn),也借此機(jī)會(huì),本人提出升職申請(qǐng)工程部部門經(jīng)理一職。
在企業(yè)工作的這幾年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下,教會(huì)我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作,這跟各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感謝同事。借此申請(qǐng)之際,將我在幾年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下。
一、工作總結(jié)
20xx年:
1、工程方面
。1)完成分店一年一度店面正常維護(hù)和處理分店的突發(fā)事故。
。2)完成空調(diào)制冷設(shè)備和霓虹燈維修維護(hù)外包的試點(diǎn)工作,其效果不錯(cuò),得到了公司和分店的.認(rèn)可。
。3)解決了廷安店化糞沲外排不暢的老大難問(wèn)題。
。4)完成麗江庭院廚房建設(shè)設(shè)計(jì)和前廳后廚裝飾裝修工作。
。5)完成原川外川廷安店改造成現(xiàn)(92號(hào)斑魚(yú)府)裝飾裝修工作。
2、采購(gòu)方面
。1)培養(yǎng)采購(gòu)員一名,陳浪現(xiàn)采購(gòu)部主管。
。2)對(duì)須求量的大棕物品進(jìn)行規(guī)類、分析,統(tǒng)一采購(gòu)工作。
(3)對(duì)所用的原材料做了數(shù)據(jù)庫(kù)分類管理,完成原材料采購(gòu)網(wǎng)上下訂單系統(tǒng)編號(hào)工作,及應(yīng)用到現(xiàn)在。
20xx年:
1、工程方面;
。1)完成企業(yè)下屬分店一年一度店面正常維修維護(hù)和處理分店突事故。
。2)完成斑魚(yú)府開(kāi)發(fā)區(qū)、二七店,藝竹聽(tīng)香的后廚設(shè)計(jì),前廳后廚裝飾裝修工作。
。3)完成夏家河總庫(kù)房搬拆工作,完成分店統(tǒng)一安裝煤氣報(bào)警器工作。
。4)完成分店廳面桌子定位平面圖,網(wǎng)上訂坐使用。
2、采購(gòu)方面;
(1)培養(yǎng)采購(gòu)員一名。
。2)外地出差去山東考查黑魚(yú)貨源及行情一次,考查結(jié)果已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
。3)與長(zhǎng)期合作供應(yīng)商溝通川外川20xx春晚贊助事誼工作。
20xx年:
。1)完成寬窄印巷、歸田居、西山人家的后廚設(shè)計(jì),前廳后廚裝飾裝修工作。
。2)完成麗江庭院和聽(tīng)香后廚包括建改造工作。
(3)完成分店一年一度正常維修維護(hù)和處理分店突發(fā)事故。
。4)完成各分店在空調(diào)設(shè)備未簽維修維護(hù)情況下,進(jìn)行正常維護(hù)工作,完成分店后廚設(shè)備、霓虹燈維修維護(hù)合同簽訂工作。
(5)處理斑魚(yú)府二七店后廚著火事故裝飾裝修工作。
二、工作心得
雖然在三年的工作中,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為:
1、工作主動(dòng)性意識(shí)不強(qiáng),工作效率不高,在今后的工作中我會(huì)注意到這個(gè)缺點(diǎn)。
2、專業(yè)水平不豐富,從使用上部份地方設(shè)計(jì)考慮不周,須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、溝通協(xié)調(diào)這一塊還缺乏主動(dòng)性,在來(lái)年的工作中,加強(qiáng)與上下級(jí)和合作伙伴相互溝通協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
三、晉級(jí)后工作
首先我要認(rèn)清自己的角色、擺正位置、認(rèn)真做好本職工作,具體如下。
1、為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為客戶服務(wù),以川外川的核心價(jià)值觀為原則做事。
2、圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),
3、轉(zhuǎn)變工作方試,把被動(dòng)型工作,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型服務(wù)工作。
4、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、工作突破、不負(fù)眾望,不辱使命。
5、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作。
6、處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己作用。對(duì)同事要多溝通、多交流和理解。對(duì)下級(jí)要關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
7、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不去爭(zhēng)、有困難自己上、有責(zé)任不推卸,以自己良好的形象帶動(dòng)人、影響人。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝,又是一年歲末時(shí)!首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1.20XX年度共完成約1485項(xiàng)維修工作,其中有公共區(qū)域、業(yè)主維修、商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理。對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 4月份重新修訂了崗位職責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗位職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。
4.每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作。
5. A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6. A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如:郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局、施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)做好小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及排洪防汛工作。
11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部物業(yè)工程主管年度、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5. 02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。
2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的'基礎(chǔ)上加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平,消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡。制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)。對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查,并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作。對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1.將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2.對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3.做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
4.全年能源消耗:電:668805度,水:3744方。
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
六、目前存在的問(wèn)題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美。
七、20XX年工作計(jì)劃
1.針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維保過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全。
5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 11
作為物業(yè)工程部的主管,過(guò)去一年里,我在工作中遇到了各種各樣的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將回顧我的工作經(jīng)驗(yàn),分享我的成功和教訓(xùn),希望能夠?qū)ξ椅磥?lái)的工作有所幫助。
1.工程管理
我們的物業(yè)工程部負(fù)責(zé)維修和維護(hù)物業(yè)建筑的設(shè)施和裝置。我發(fā)現(xiàn),工程管理是我的首要挑戰(zhàn)。在這一年里,我意識(shí)到了我需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面:
1.1員工管理
我面臨的第一個(gè)問(wèn)題是員工管理。工程部門需要有一支高效率的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)。我意識(shí)到,要讓我的團(tuán)隊(duì)高效率,我需要成為一位好領(lǐng)導(dǎo)。我需要了解每個(gè)員工的技能和能力,以便合理安排任務(wù),從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
此外,溝通也是成功的關(guān)鍵之一。我需要與我的團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通,并確保每個(gè)人都明確他們的任務(wù)以及他們應(yīng)該如何完成這些任務(wù)。
1.2項(xiàng)目管理
第二個(gè)問(wèn)題涉及項(xiàng)目管理。在物業(yè)行業(yè)中,有許多不同的項(xiàng)目需要及時(shí)完成。我需要確保每個(gè)項(xiàng)目都得到妥善的管理,并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。我需要安排好每個(gè)項(xiàng)目,以便我們的工程團(tuán)隊(duì)能夠完成工作并交付結(jié)果。
1.3預(yù)算管理
管理預(yù)算是物業(yè)工程部一項(xiàng)重要的任務(wù)。我需要定期審查預(yù)算,并確保我們的`部門在規(guī)定預(yù)算范圍內(nèi)保持運(yùn)轉(zhuǎn)。我注意到,如果預(yù)算不夠充足,可能會(huì)導(dǎo)致時(shí)間、資源和質(zhì)量不足。
2.需求滿足
除了工程管理之外,我還需要確保我們的物業(yè)服務(wù)能夠滿足業(yè)主的需求。我們的業(yè)主有很高的期望,我的工作就是確定這些期望并設(shè)法滿足它們。
2.1業(yè)主關(guān)系管理
首先,我們必須維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。這需要我定期與業(yè)主進(jìn)行溝通,讓他們了解我們正在為他們做的工作。我還要確保我們的員工與業(yè)主進(jìn)行的每次交互都是愉快和專業(yè)的。
2.2服務(wù)品質(zhì)管理
一旦建立了良好的業(yè)主關(guān)系,我們還必須確保我們的服務(wù)質(zhì)量得到保證。我們的服務(wù)必須及時(shí)、快速、專業(yè),以及有質(zhì)量保證。我需要確保我們的員工和保養(yǎng)和維修的每個(gè)設(shè)施都以最好的方式進(jìn)行操作。
3.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
我的另一個(gè)重要工作就是確保我的員工具備相關(guān)技能。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)于確保我們的部門保持高水平運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。我會(huì)定期為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),以確保他們了解最新的技能和技術(shù),以及如何更好地服務(wù)我們的業(yè)主。
總之,在過(guò)去一年里,我取得了一些重要的成就。我大大提高了對(duì)工程管理、預(yù)算管理和團(tuán)隊(duì)管理的理解。我已經(jīng)建立了與業(yè)主的良好關(guān)系,并維護(hù)了我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我還定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以確保他們了解最新的技能和技術(shù)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,致力于為我們的業(yè)主提供更好的服務(wù)。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 12
時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程修理技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1、依據(jù)20xx年工作方案,我部于今年7月份完成工程人員的聘請(qǐng)工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員聘請(qǐng)壓力,并于9月份完成工程修理人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消退一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作:
共計(jì)開(kāi)展45次,培訓(xùn)參與人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門為了保證工程部員工對(duì)安全危急源的精確識(shí)別,共組織了19次危急源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參與地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、其次季度:共計(jì)對(duì)N12、N4異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有接受的27條、沒(méi)有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有接受的.11條、接受侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,幫助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有接受的18條、接受侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷協(xié)作:
營(yíng)銷協(xié)作全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,準(zhǔn)時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推舉專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使選購(gòu)成本下降20%。
2、部門從4月份開(kāi)頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費(fèi)用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,程度上降低水資源的鋪張,同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最終在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)省材料費(fèi)用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。
4、部門節(jié)能掌握方面:部門從4月份開(kāi)頭建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的掌握了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的鋪張。
八、本年度部門存在的問(wèn)題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有肯定難度,必需有以下幾點(diǎn)作為前題:
(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。
(2)制造輕松、和諧、但嚴(yán)厲仔細(xì)的工作氛圍和簡(jiǎn)潔直接的溝通原則。
(3)建立公正、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟識(shí)設(shè)備性能的狀況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況(工程人員大多不擅長(zhǎng)處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,連續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好進(jìn)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
九、20xx年度工作方案:
1、依據(jù)管理處進(jìn)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度親密協(xié)作,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查掌握)。
3、持續(xù)仔細(xì)開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案,開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過(guò)部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿足度在90℅以上。
6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,依據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)程度掌握能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入閱歷,做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 13
在過(guò)去的一年里,我們的物業(yè)工程部在我作為主管的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了令人矚目的成果。在這篇年度工作總結(jié)中,我將詳細(xì)地回顧過(guò)去的一年中我們的工作,總結(jié)工作中的收獲和成果,并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
首先,我們?cè)谀瓿踔贫艘环菰敿?xì)的年度計(jì)劃,其中涵蓋了技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)管理等方面,并根據(jù)計(jì)劃制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
其次,我們?cè)谠O(shè)備維護(hù)方面的工作表現(xiàn)非常出色。我們的維修團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)客戶請(qǐng)求,盡快解決問(wèn)題。通過(guò)讓設(shè)備保持完好狀態(tài),我們成功地向住戶提供了一個(gè)安全、衛(wèi)生且舒適的'居住環(huán)境。我們也開(kāi)始實(shí)施設(shè)備更新計(jì)劃,包括更新電梯、樓道燈等設(shè)備,在保證住戶安全和舒適的同時(shí),也減少了物業(yè)的能耗并帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
此外,我們還在技術(shù)培訓(xùn)方面進(jìn)行了改進(jìn)。我們組織了多種各具特色的技術(shù)培訓(xùn)課程,旨在提高技術(shù)人員的技能水平和工作效率。通過(guò)這些課程,技術(shù)人員不僅獲得了新知識(shí)和技能,還增進(jìn)了溝通能力和合作精神。這些技能和知識(shí)的提高,讓他們有能力更高效地解決問(wèn)題,也讓我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)管理方面的工作表現(xiàn)同樣非常出色。我們的團(tuán)隊(duì)在確保現(xiàn)場(chǎng)安全、衛(wèi)生的前提下,還積極響應(yīng)住戶的請(qǐng)求和反饋,及時(shí)處理住戶問(wèn)題,提高了客戶滿意度,并增強(qiáng)了住戶對(duì)我們的信任和信心。
在過(guò)去的一年中,我們雖然取得了許多成就和進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和困難。例如,設(shè)備維護(hù)和更新計(jì)劃需要更廣泛的宣傳和引導(dǎo),以便住戶對(duì)其進(jìn)行理解和接受。培訓(xùn)課程也需要更準(zhǔn)確地定位技術(shù)人員的需求,以便更有效地提高其工作效率和質(zhì)量。
綜上所述,我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了很多成就,但也仍需改進(jìn)和進(jìn)步。未來(lái),我們將繼續(xù)秉持“客戶至上”的理念,加強(qiáng)與住戶和業(yè)主的溝通和合作,為他們提供更好的服務(wù)和更安全、舒適的居住環(huán)境。我們還將繼續(xù)改進(jìn)和提高我們的工作流程和技能水平,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和效率。讓我們一起努力,將我們的工作做得更好!
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 14
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù):另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機(jī)會(huì),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本科室一年來(lái)的`工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理我們主要完成了以下工作
1、對(duì)東西區(qū)停車場(chǎng)馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖x個(gè):
2、征對(duì)東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況,對(duì)屋面天溝重新做釉:
3、在秋季多雨季節(jié)之前,更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共x塊:
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問(wèn)題x戶:
5、不定期對(duì)東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通:
6、今冬供暖之前,完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間,完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄:
7、參與環(huán)境整治,更換東西區(qū)路燈燈罩x個(gè)、樓道燈x個(gè)、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線:
8、對(duì)xx裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。
二、人員配置和培訓(xùn)
今年公司對(duì)本科室新增維修人員x人,征對(duì)新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、合理化建議
主要征對(duì)西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節(jié)約維修費(fèi)用,減少成本。
工程技術(shù)主管工作總結(jié) 15
20XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,美蘭金邸整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問(wèn)題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的`,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三,目前存在的問(wèn)題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。
1)計(jì)劃:主要對(duì)XX年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
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