對口支援工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的對口支援工作總結,希望對大家有所幫助。
對口支援工作總結1
“走,到祖國最需要的地方去。”20xx年8月我來到了祖國的西部邊陲――新疆喀什。在這里我用自己辛勤的汗水,實現著自己的奮斗目標。
一、強化學習,提高素質
新疆是祖國的西大門,新疆當地特殊的政治環境,地理位置,資源優勢以及發展歷史等注定了新疆的安定團結、經濟發展關系到祖國的安定團結、經濟發展。至今依然記得培訓時領導說的話,“為國家分憂,為山東爭光,為新疆奉獻,為人生添彩”。
二、腳踏實地,教書育人
身體力行,全面了解學生學習現狀。經過近半個月的摸底,我發現這里的孩子普遍化學學習習慣差,不僅是家長對學習的重視程度不夠,還跟學生國語水平差也有一定的關系。為此我努力營造濃厚的化學學習氛圍、培養學生學習化學的興趣、激發學生學習化學的熱情。熱愛尊重每個學生,善待學困生。
三、愛崗敬業,奉獻青春
關于教學我與胡爾西旦木、麥日古麗等老師開展了一系列教學研討活動,幫她們理順教材提高國語講解教材能力,主動承擔教學過程中的練習題設計,月考試卷出題、閱卷與分析工作。針對當地教師國語水平差,教材不熟悉以及課件制作困難等情況,充分發揮自己的特長制作符合本地師生學情的教學課件來促進學生學習,完善教師教學。真抓實干努力推動九年級化學教學更好更快的進步。
對于教學以外其它事項我也盡可能做到將內地一些先進經驗介紹過來,完善化學教學基礎設施。在教學之余利用自己以前管理化學實驗室的經驗,幫化學實驗員整理并管理實驗室,做到了實驗用品數目清晰,儀器位置擺放正確。同時主動承擔今年教師資格考試評委工作,從源頭把關提高新入職的化學教師的個人教學基本素質。為當地教學發展貢獻自己的一份力量。
四、援疆支教,無怨無悔
“選擇了援疆就選擇了奉獻!边@句話成了我的座右銘,無時無刻不激勵著我克服重重困難。然而,我也常常在深夜里想起家里年邁的父母,工作繁忙的妻子,每每接到父母打來的電話,妻子發來的信息,心里感慨萬千。無私的妻子和家人的支持是我努力工作的堅強后盾!回顧來新疆的工作歷程,它將是我人生中的一個重要里程碑。
對口支援工作總結2
眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告:
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年終任務是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售后現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的.培訓及領導,從企業內部培訓并發掘新的人才,能更好的為公司服務。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最后請公司各位領導放心,別克售后部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
對口支援工作總結3
首先我代表XX醫院熱烈歡迎XX醫院巡回醫療、教學活動專家到我院指導、講學。這次專家到我院開展一系列的教學活動,將極大推動我院醫療技術水平邁上更高臺階。在此,對專家的指導和幫助表示衷心地感謝。
自從20xx年XX醫院開始對口支援我院,到現在已有3年多時間,在這期間,XX醫院對口支援我院工作,對在提升我院醫療技術水平、服務水平和人才培養等方面起到了積極的作用。
XX醫院在對口支援我院期間,歸納起來有以下五個方面的重要舉措:
1、領導重視,精心組織,明確任務,最終實現了帶好一所醫院,服務一方群眾,培育一批人才的目標。
2、每批選派5至6名思想作風好、業務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導基層衛生服務機構的醫務人員開展工作。派駐的醫師實際工作能力強,有豐富的基層工作經驗,有全心全意為群眾服務的意識。
3、在派出醫院和派駐人員的大力支持下,我院診療科目增多了,醫療設備充分利用了,進一步緩解了當地百姓看病難、看病貴的問題。
4、派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式,為我院培養出了一批優秀的專業技術人才,使他們成為我院的技術骨干,為我院的進一步發展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
5、在人員培訓方面,我院衛生技術人員輪流到XX醫院進修學習。XX醫院每年接受我院衛生技術人員免費進修各種專業學科。
總之,XX醫院對口支援我院,使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化,受援的科室在規范管理、規范行為、規范操作、規范診療方面都有了明顯的進步和改善,醫護人員的醫療技術水平、服務質量不斷提高,門診量、住院人次同比增長,患者及社會滿意度不斷上升。我們決心,一定緊緊抓住對口支援難得的機遇,在各級領導關心支持下,在各位專家的精心指導下,在全體干部職工的共同努力下,進一步規范醫院管理,提升醫院綜合實力,促進對口支援工作健康持續發展,使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。
【對口支援工作總結】相關文章:
對口支援工作總結11-17
醫師對口支援工作總結08-20
醫院對口支援工作總結12-22
醫院對口支援的工作總結11-02
城鄉醫院對口支援工作總結12-03
中醫醫院對口支援工作總結07-23
對口支援經濟發展的工作總結09-05
對口支援年終工作總結報告12-07
護理對口支援自我鑒定03-30
醫院對口支援工作總結范文(通用6篇)12-19