上半年銷售工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的上半年銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年銷售工作總結1
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作
上半年銷售工作總結2
公司召開上半年營銷工作總結會議
7月5日,公司在南草坪召開上半年營銷工作總結及下半年營銷工作計劃會議。會議由營銷總監陳國嘉主持,營銷中心、綿陽辦事處及各分公司領導進行了工作匯報和經驗交流?偨涋k、企劃部參加了會議。會議全面分析了今年上半年營銷工作面臨的新問題,進一步統一了思想,明確了方向,為決戰下半年營銷工作做好了充分的準備。
此次會議的重點是通過回顧上半年的工作來發現問題,并制定下半年營銷計劃。會上,陳國嘉總監回顧肯定了上半年營銷工作取得的成績。上半年,公司完成業績3600萬,合作項目3000多萬,跟去年同期相比實現了較大的增長。他還從團隊建設、營銷目標、品牌策略等方面對營銷中心及各分公司提出了指導意見,希望大家加強責任感,進而產生榮譽感,對公司要建立感情,對未來要樹立信心。
營銷中心總經理葉建平結合公司營銷主要數據,對上半年工作做了綜合分析,并介紹了營銷中心的管理經驗和目前的人員配備、機構設置情況。下半年營銷中心將成立售后部門,葉總強調:營銷工作,服務才是最重要的,因此售后一定要跟上。同時希望各部門、各單位發揚團隊精神,整合系統,為營銷工作創造一個良好的環境和優越條件。
機電分公司吳才高總經理在發言中說,上半年300多萬的良好業績,為完成今年目標打下了堅實基礎。作為一家沒有任何官方背景的民營企業,能取得現在的成就,我們憑借的是真正的實力和過硬的技術。目前機電分公司營銷工作的困難主要是必須面對電力改革過程中依然存在的壟斷局面,機電分公司將加強營銷隊伍的建設,提高業務員水平,打消客戶顧慮,力爭在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快,公司將在未來占據更大的市場。 暫時接管電物分公司總經理的栗建峽先生也就目前代管的變電站項目作了介紹,針對現階段存在的問題發表了意見,并提出了電物營銷工作中應及時解決的難題。陳總也發表了個人意見,認為電物分公司當務之急是加大隊伍建設的力度。
調試中心吳劍林總經理在介紹上半年業績時稱,調試中心的業務可以說是點多面廣,在僅有4名商務代表的情況下,今年上半年自營項目17個,完成業績200多萬。目前中心專業人員儲備較高,計劃提拔高素質人才分擔管理工作,從而抽出更多精力開展營銷。他還就現今制度中的不合理的地方提出個人意見,希望公司針對調試業務單項毛利相對較高的特
點,通過提高業務提成的方式激勵商務代表,刺激銷售。營銷總監陳總指出,調試中心在營銷過程中,重點應突出我們的品牌策略。
會議結束前,陳總再次作了總結講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示,希望大家面對復雜多變的市場,勇于挑戰,自我加壓,轉變思路,進一步擴大銷售隊伍。下半年,公司將以業務推介會為抓手,重點突出“科技含量高,節能概念強”的理念,增強公司在重點區域市場的影響力,全面提升公司業務的銷售。
上半年銷售工作總結3
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這12年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧?偨Y上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。以下是我的上半年的工作總結
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
下半年的工作計劃與安排
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
。2)xx、xx前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
。3)xx、xx應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
。4)在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
。1)借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
。2)分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨化的目的。
(3)與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
。4)各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
上半年銷售工作總結4
經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。
聞——朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學。
只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。
思——奇思妙想的“思”。
學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件?催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。
學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度?蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
上半年銷售工作總結5
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然
04年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標
以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營
略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度
通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
上半年銷售工作總結6
經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的.做業務必須做到的三點:聞、思、行。
聞。朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。
思。奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件?催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。
今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行?焖傩袆拥摹靶小,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。
客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
上半年銷售工作總結7
回顧自己上半年來的工作,我對xx銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸,實際完成銷量:4000多噸,完成目標133%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結
1)上半年共開發客戶20多家,每月發貨量在500t-700t不等,在發貨和客戶溝通上,經上半年的培訓和杜經理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題,經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?梢婇_發系難度更大。成功開發新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩定。
三、xx市場前景
xx有12個鄉鎮。四十多家預制廠,目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經驗的領導杜經理學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業績生命線,沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶,導致我xx市場萎縮。
2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發放上不及時,導致業務人員周轉資金不足,開發市場系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發力度,集中精力開發新客戶群。
(2)關注xx工程動態,及時掌握相關工程。
(3)維護好現開發xx集團項目。
(4)開發xx工業園項目及經xx一條高速段。
根據以上分析,上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
上半年銷售工作總結8
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于XX年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400 萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導(宋振旺,宋振輝)匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
一·銷售與回款
XX年1—6月,阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實窖口子酒500件;上半年計劃任務900000元,實際現金回籠1450450元,完成比161.2%。
二·市場建設
阜新市場經過一年的建設,酒店終端渠道基本健全,現有酒店網點536家,其中:阜新市區216家,縣城(彰武縣,阜蒙縣,新丘等)320家。這些網點大多是中低檔小店,基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了,但白酒消費兩極分化非常明顯,高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力,口子在阜新取得一部分消費者認可,由于當地經濟水平很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
團購方面,在海翔商貿中心老寇的努力下,成效比較顯著,一些單位逐漸成了口子窖的忠實消費群,如阜新消防支隊、阜新市委、阜新大金集團、阜新春城集團、阜新礦務局等。一方面,老寇在阜新市找朋友托關系做團購,尤其是在市委秘書王斌的幫助下,很順利的和市政單位建立聯系;另一方面,老寇發動其伯父在黑龍江省軍區任職的便利,把黑龍江省軍區做成了口子窖的團購單位。這半年來,黑龍江省軍區每個月都要從海翔商貿中心買走300件左右的口子窖。穩定的銷售量帶來了高額的回報,據老寇說,這引起周強的哥們楊奇峰的眼紅。于是楊奇峰于五月份突然造訪阜新,和老寇商量要求加入合作,老寇執意不答應,楊奇峰無奈之下求其次,要拿幾件御尊回家喝,礙于周強情面,老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊。于是月底市場部便在濉溪的酒店發現了有人自帶阜新專供的御尊。緊接著關于阜新的串貨處罰送達了海翔商貿中心,老寇感覺既委屈又無奈,廠里的處罰是硬性的必須接受,但自己又沒有資金,這也導致了目前阜新市場的尷尬局面!目前,阜新海翔商貿中心正處在做與不做的矛盾中!
三·市場開拓
為了加快東北市場的開發,我積極響應公司領導號召,雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開發前線。從三月份開始,集中在沈陽開發新客戶,經過不斷拜訪沈陽酒水經銷商,接觸到沈陽興徽商貿的李純杰先生,幾次拜訪之后,通過邀請竭力促成李純杰的淮北之行,最終也促成了沈陽興徽商貿有限公司和我公司的合作。后又接觸到沈陽翔宇商貿的冀總,經過調查發現沈陽翔宇商貿有著非常強勢的酒店終端網絡資源,其經濟實力也非常雄厚,如果能促成其與口子的合作,將對沈陽市場有個非常大的促進。經過幾次拜訪,冀總本人也對口子這個產品很感興趣,之前一直在做金易的口子二批,而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。雖經我幾次邀請冀總去淮北考察,但都因種種原因未能成行。我個人認為,合作有時候也要靠機緣。機緣未到,這個時候,我只能盡人力而知天命。我們常說,謀事在人成事在天。我相信只要保持溝通,彼此建立信任,總有一天會水到渠成地促成合作。佛渡有緣人,我想合作亦是如此。否則,玄奘也無需歷經九九八十一難了。
四五月份集中在黑龍江尋找新客戶,足跡先后踏遍黑龍江七臺河市、大慶市、哈爾濱市等地,主要目的拜訪各地酒水經銷商,從中篩選出前五名的以備分公司領導洽談。跑了不少的路,落得個債臺高筑。孫子兵法云:兵馬未動糧草先行。然我長途奔襲,孤軍奮戰,后顧之憂奈何?
古人云:陳列就位,不能者止。不在其位不謀其政。無輜重,可以輕裝上陣,然無糧草給養,何以圖千里?達則兼濟天下,窮則獨善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨善其身了。
佛說“我不下地獄誰下地獄”?終于明白自己為什么成不了佛了!原來心里總是想著這俗世:出來謀生,一家老小還等著米下鍋呢!然蕓蕓眾生,既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否?!可惜人就是人不是神。∥乙喑O胱约邯M隘,真是太狹隘了,為什么不能舍小我成大我呢?我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人。
朝夕聞道未成佛,一時頓悟即升天。
善哉善哉!
但我總是期盼著,期盼著那“朝聞道夕可死”境界的來臨!
上半年銷售工作總結9
按照公司對20xx年銷售工作的總體安排,銷售部全體員工繼續以“嚴、細、實”為目標,全面提高內部管理水平,使銷售工作取得了進一步的發展,為公司穩起向好的發展做出了積極的貢獻。產品銷售遍布石家莊及其周邊十余個縣市,以過硬的產品質量和優質的售后服務贏得了廣泛的市場認可,有效推動了石家莊地區新型墻體材料的發展,促進了淘汰落后產能和產品上檔升級。
但同時,我們的工作中也存在著一些問題與不足,我們將在今后工作中查找總結,不斷完善。
一、上半年的工作及指標完成情況:
1、20xx年底市場范圍:石家莊及鹿泉、正定、平山、井陘礦區、靈壽、新樂、辛集、欒城、藁城、趙縣、晉州、新樂、無極、行唐14個縣市。20xx年初至今我公司產品又打入保定阜平市場,晉州、新樂市場在原有基礎上也取得了更大的市場份額。
2、在第一季度銷售淡季,我們未雨綢繆,與客戶商談讓客戶多備貨,這樣可以錯開發貨的高峰期,保證了我們上半年4、5月份高峰期的發貨量,而且為完成全年的任務打下了堅實的基礎。在保證銷量的情況下,我們根據市場逐步的提高了價格,由年初的0.4元/塊提高到現在的0.44元/塊,現平均單價已達到0.412元/塊,超出了公司給我部門下達的任務。
3、加強與各地墻改部門的關系,定期由部門主管帶隊去各地墻改辦回訪,及時了解市場動態,尤其是晉州、新樂地區墻改部門對我公司的支持力度不斷加大。
4、堅持每周例會制度,每周都對上周的銷售情況做總結,對下周工作做計劃,合理的安排工作,解決內部問題。為了銷售的提高我們共同找問題,想方法。
5、強化內部管理,精細人員分工,使車隊與內勤的手續更加簡潔、明了、規范,使賬目更加清晰,提高效率,減少失誤。及時更新內勤及車隊人員的綜合考核制度,提高人員素質教育,加強銷售隊伍建設,改進、強化銷售手段,逐步實現控制市場能力。
6、參考20xx年車隊車輛的變化,為了更好的保證我們高峰期的發貨量,我們定制了車隊車輛購車協議,上半年購車5輛,很好的控制了車輛難調配的問題,不僅保證了我們4、5月份高峰期的發貨量,還為今年車隊的整體環境作了有效的改善,為保證全年的發貨量作了準備。
7、今年我們加大了非承重的推廣力度,我們已經去省標辦申請了石家莊地區的標準,目前正在辦理當中。已經和石家莊市好幾個設計院加大了接觸,通過我們的努力鹿泉中醫院已經使用了我們的產品,反應良好。晉州、新樂、平山等有幾個工地也在準備使用,銷售部所有人員正在積極的為新產品投入市場做著全面的準備工作。
9、打造一個團結、友愛、有能力、有方法的銷售團隊,我們更加細致的劃分了業務區域,各項程序嚴格的按照銷售管理辦法執行,做到關系共享,互相幫助。將每一個客戶分別建立檔案虛心的接受客戶對產品質量、售后服務等問題提出的一些合理要求,整理備檔,為下一次合作做好提前準備,今年公司的回頭客比去年增加了5個,其中有兩個是石家莊較大的建筑公司。
13、指標完成情況:
發出KP1磚(一等)49487892塊 KP1
配磚6417348塊
非承重44678塊
合計55949918塊
平均單價 0.412元/塊
銷售收入2305萬元
回款:完成回款任務2468萬元,回款率137%。
二、下半年工作安排
1、嚴格按照銷售管理辦法中的各項規章制度去管理和要求去管每個人,做每件事。對于人員的調整、工作的調整,及時變更績效考評表,讓每個人都按規矩辦事。
2、繼續堅持每周的例會制度,對每周的工作情況進行總結及分析,對工作中的難點進行討論,集思廣義,共同想辦法、定措施,解決問題。
3、加強市場的控制,擴大銷售區域,下半年我們將對阜平、定州市場重點作為擴張區域,在用半年的時間將市場的占有率提高到50%使之成為我公司的又兩個重點市場,同時進一步鞏固與各地墻改辦的關系,使之為我服務。
4、隨著市場的發展,非承重產品將是我們必推產品,我們在保證KP1銷量的同時,下半年將加大非承重產品的銷售和推廣,計劃宣傳工作做到石家莊所以較大設計院,銷售量突破20xx方,為公司產品的轉型做準備。
5、加大我們的產品宣傳,打質量品牌,樹品牌意識,開展與大開發商及建設相關部門聯誼活動,增進感情聯絡,進一步擴大公司的知名度。
6、隨正人員的成本越來越高、油價的不斷攀升,車隊的建設就是一個“穩”字,我們將未雨綢繆,適應市場,不讓我們的銷售在這個環節拉后腿,反之成為我們與其它企業競爭的一個優勢、一個亮點。
經過三年多的磨合,銷售部現在已經越來越成熟,在應對突發情況時體現出了一個優秀的團隊應有的水平。銷售部全體員工堅信,在公司領導的大力支持下,在銷售部全體員工的共同努力下,我們將繼續內抓管理、外拓市場,有信心、有決心一定能夠圓滿完成全年的銷售任務。
上半年銷售工作總結10
半年以來,營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,現將六月份個人工作總結報告如下:
一、XX公司XX項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。
現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
銷售個人半年工作總結8
自從進入房地產公司已經有半年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去半年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程,在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上半年銷售工作總結11
回顧自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸,實際完成銷量:4000多噸,完成目標133%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結:
1)上半年共開發客戶20多家,每月發貨量在500t-700t不等,在發貨和客戶溝通上,經上半年的培訓和杜經理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題,經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩定。
三、南樂市場前景
南樂有12個鄉鎮。四十多家預制廠,目前開發比較理想的有?班l、千口鄉、韓張鄉、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發南樂西環28幢、經南樂一條高速、南樂北環南樂工業園等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經驗的領導杜經理學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業績生命線,沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶,導致我南樂市場萎縮。
2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發放上不及時,導致業務人員周轉資金不足,開發市場系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發力度,集中精力開發新客戶群。(2)關注南樂工程動態,及時掌握相關工程。(3)維護好現開發煤化集團項目和西環28棟樓開發。(4)開發南樂工業園項目及經南樂一條高速段。
根據以上分析,上半年我所負責的南樂片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
上半年銷售工作總結12
對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的空中抓杠,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯系的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態,進而掌握訂單的狀態。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養,關系好了,機會自然就多了。
3. 4月和5月,我個人的業務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態,出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態,判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優質客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優質客戶,終于經過2個多月時間,定金順利到賬。總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我幾乎每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯系,尤其是出過樣品單的客戶?梢哉f,經過半年,我工作進入狀態了,
老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,盡早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
上半年銷售工作總結13
半年以來,20xx年的營銷工作獲得了必定的成績,根本上結束了兩家公司的既定目標,但也存在很多的題目,為了更好的結束項目標營銷工作、兌現共贏,兩邊結成真正意義上的計謀互助伙伴干系,特對階段性的工作進行總結。
針對過去的工作,從四個方面進行總結:
1、XX公司XX項目標成員構成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,但在經驗上存在不敷,特別在處理突發變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經過議定前期的項目運作,銷售人員從本領和對項目標明白上都有了很大的進步,今后會經過議定對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來辦理這一題目。
因為對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資本配置設備擺設未能富裕到位,經過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、營銷部的工作和諧和責權明了
因為和諧不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的帶領,我有很大的責任。和諧不暢或雷同不暢都會存在工作方向上大小不同等,長此以往兩邊會在思路和工作目標上產生很大的同等,很有些積習難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動脫手這方面的工作,力求目標同等、簡便高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明了的題目,我覺得營銷部的工作要有必定的權限,只踐諾銷售程序,題目不管大小都要請教甲方,必將會造結果率低,對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化,如許營銷部工作就會很被動,建立一種責權明了、工作程序清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關于集會
集會是一項很緊張的工作關鍵和內容,可是不管我們公司內部的集會還是與開辟公司的集會結果都不是很抱負,這與我們公司在集會內容和集會的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經過議定專題集會、帶領層集會和大集會等差別的構造式樣,有針對性的辦理這一題目,別的可以不在會上發起的題目,我們會自動與開辟公司鄙人面雷同好,如許會更有益于題目的辦理。
4、營銷部的辦理
前一階段因為工作集結、緊急,營銷部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發性來結束的,異國過量的靠法則軌制來進行辦理,這埋伏了很大的危機,有些人在思維上和舉動上都存在了題目。今后我們會經過議定加強內部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,明白真正設法來禁止慶幸于兩邊互助和項目運作的事變產生。
以上只是大略的工作總結,因為時候倉促會有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,我們會予以極大的珍視,并會及時辦理,最終祝兩邊互助高興、項目美滿告成。
上半年銷售工作總結14
今年至開始到現在,半年已經過去了,在這一段時間的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就上半年的一些心得與體會寫一下。
一、總結
經過這半年的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:
1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
二、計劃
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確,接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量,那樣簽單的幾率才會大一些,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同士一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
另外,有一句話說的好,不想當將軍的士兵,永遠不是一個好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,學習別人身上的長處,和別人的優點,和同事之間打好關系,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時候我們要做最好的朋友。
在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。前半年已經成為過去,勇敢來挑戰后半年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
上半年銷售工作總結15
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx上半年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的年度工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了下半年,回顧上半年的工作歷程,作為xxx企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在下半年年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
【上半年銷售工作總結】相關文章:
2017年上半年銷售工作總結范文02-22
2017年上半年銷售工作總結范文4篇02-22
上半年銷售部工作總結(精選5篇)05-07
2017年銷售經理上半年個人工作總結01-15
2017年銷售工作總結01-15
2022年銷售培訓工作總結05-06