個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作本著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我在實(shí)習(xí)生活中收獲很多。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活,給我的是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,但對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),倒茶水這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓(xùn)教會(huì)了我們很多職場(chǎng)的必要知識(shí),并在這個(gè)過程中結(jié)識(shí)了很多新的朋友,讓我對(duì)這個(gè)大家庭倍感親切。我們?cè)诠緦?shí)習(xí)的一共有8個(gè)人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時(shí)候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓(xùn)回來來到綜合服務(wù)隊(duì),隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作非常重視,為我們合理安排了在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)讓我們收獲頗豐。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入工作單位以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。因此在隊(duì)里實(shí)習(xí)期間,我以一位正式職工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實(shí)習(xí)期間,我們分別在綜合服務(wù)隊(duì)的五個(gè)班進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),在每個(gè)崗位上我都學(xué)到了很多。其中對(duì)我最強(qiáng)烈的觸動(dòng)是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事高度的工作責(zé)任心和韌力。在與各位同事相處的兩個(gè)月期間,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能,更重要的是學(xué)習(xí)大家對(duì)于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強(qiáng)大責(zé)任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風(fēng)順,必須勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)持有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的日常工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間,我真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能。利用這次機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取各位同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,努力學(xué)到把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
個(gè)人工作總結(jié)2
這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,我通過努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,這樣你才能把工作做得更好,你有信心和決心明年把工作做得更好。下面,我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
今年10月份來公司上班,同時(shí)開始成立銷售部。進(jìn)入公司后,通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收集同行業(yè)信息,積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶做好溝通,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過銷售相關(guān)的工作,有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置,是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在過去的三個(gè)月里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策,提出了“做什么都不擔(dān)心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來看,我們的工作做得不好,可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問題,主要是目前
1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條,無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn),是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人工作總結(jié)3
半年的時(shí)間過去了,這半年里,我在各部門領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷調(diào)整自我,逐漸適應(yīng)了基層工作。在此階段,總結(jié)這半年的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,找準(zhǔn)方向,才能更好開展下一個(gè)階段的工作。
一、思想情況
堅(jiān)定信心,改變思想,適應(yīng)環(huán)境。作為一名剛剛出身社會(huì)
的大學(xué)生我首先在思想上給自己做足了功夫,既然選擇了這個(gè)工作,我就要腳踏實(shí)地做好本職工作,務(wù)實(shí)進(jìn)取以飽滿的熱情完成工作計(jì)劃和目標(biāo)。做好思想準(zhǔn)備,時(shí)刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗,積極面對(duì)困難,要有克服困難的信心和決心。為盡快進(jìn)入工作角色創(chuàng)造了有利條件。
二、工作情況
務(wù)實(shí)進(jìn)取、深化改革、拓展思路,夯實(shí)多元化發(fā)展基礎(chǔ)。完成本職工作,配合上級(jí)完成安全生產(chǎn)監(jiān)管的各項(xiàng)工作目標(biāo),參與政策宣傳、組織實(shí)施、整理上報(bào)全過程;參與安全檢查,下到建筑工地、居民集居地、工廠、學(xué)校查找安全隱患,排除隱患;參與消防安全宣傳,提高群眾的消防安全意識(shí),減少消防安全隱患;同時(shí)做好會(huì)議記錄,學(xué)習(xí)會(huì)議精神,以飽滿的精神態(tài)度迎接每天的日常工作。
三、存在的問題及不足
在工作的這段時(shí)間里,雖然我取得了一些成績(jī),有了一些自己的工作成果,但是還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在獨(dú)立性工作開展不夠,基層工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺,工作局面有待進(jìn)一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的工作中,我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作,提高警惕,清醒認(rèn)識(shí)自己的不足,著重在以下方面下功夫:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、加強(qiáng)與群眾的交流,增進(jìn)理解,培養(yǎng)對(duì)人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁,細(xì)致耐心工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。
3、立足基層,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進(jìn)黨建工作。
我認(rèn)為既然來到基層,就要扎扎實(shí)實(shí)地工作,堅(jiān)定信念,積極向上,為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
個(gè)人工作總結(jié)4
本次出差總結(jié)
時(shí)間:
20xx-4-8至13日
路線:
貴港——梧州——桂林——柳州
內(nèi)容:
門店平時(shí)待客批數(shù)、酒水銷量、門店可視會(huì)員卡的受歡迎的基本情況,平時(shí)線上活動(dòng)客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業(yè)和其他門店的宣傳和促銷活動(dòng)意見等。
總結(jié):
多與門店溝通,聽取門店的現(xiàn)場(chǎng)意見,針對(duì)不同的區(qū)域市場(chǎng)需求制定先相適應(yīng)的優(yōu)惠形式和活動(dòng);針對(duì)不同地區(qū)的宣傳側(cè)重點(diǎn)也有不同的方向;
接下來的手頭工作
1. 南寧老友之聲活動(dòng)的執(zhí)行;
2. 梧州第二屆老友之聲的活動(dòng)策劃,跟試聽部了解關(guān)于特定歌曲更新的問題,梧州門店促銷贈(zèng)送餐點(diǎn)活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)固定消費(fèi)習(xí)慣;
3. 貴港新店開業(yè)方案重新整理;
4. 微信全區(qū)線上活動(dòng)營(yíng)銷方案策劃;
5. 關(guān)于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費(fèi)累計(jì)次數(shù),即可享受優(yōu)惠活動(dòng)方案;
活動(dòng)整理
貴港:
1. 貴港二店取名突出主題包廂概念;
2. 考慮中山路的公交車站廣告宣傳二店信息;
3. 貴港報(bào)紙的二店宣傳;
梧州:
1. 老友之聲繼續(xù)展開,一年2次,分別是5月和10月,請(qǐng)老師到包廂,依據(jù)包廂的的音效進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng),培養(yǎng)對(duì)門店音效的依賴;
2. 跟技術(shù)中心溝通,能否開通針對(duì)老年點(diǎn)唱率最高的歌曲點(diǎn)播界面;請(qǐng)策劃制作老年反饋指定點(diǎn)唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術(shù)中心確認(rèn)老人所需歌曲能否在指定時(shí)間內(nèi)更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點(diǎn),然后桂林,南寧擴(kuò)散。
3. 發(fā)彭sir的個(gè)人名片給老年人,傳達(dá)一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈(zèng)果盤等,大概實(shí)行1至2個(gè)月,然后說領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了,不能享受這樣的贈(zèng)送了,培養(yǎng)客人的消費(fèi)習(xí)慣。
桂林(北極店):
1. 其他時(shí)段:20-40歲以30歲的周邊居民為主;點(diǎn)夠門店低消就不在消費(fèi);
2. 白天檔:45歲以上,桌數(shù)在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子),3
成為學(xué)生(午休時(shí)間);
1. 門店意見:a.多發(fā)免唱券;b.找周邊商家合作(靜姐,請(qǐng)您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數(shù)量);c.門店可視會(huì)員卡過于泛濫,客人不在意積分功能,積分禮品不夠吸引客人,積分功能灌輸給客人不到位;
2. 方案:客人介紹朋友來門店消費(fèi),給予介紹者免唱機(jī)會(huì);
個(gè)人工作總結(jié)5
從上周五到今日,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了,慢慢的已經(jīng)適應(yīng)公司的環(huán)境,適應(yīng)了自我的工作崗位,同時(shí),公司也在慢慢的適應(yīng)我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測(cè)以及自我檢測(cè),我仍然學(xué)到了很多!沒有工作永遠(yuǎn)不能明白工作是什么狀態(tài),學(xué)的再深永遠(yuǎn)不能學(xué)以致用,在學(xué)校學(xué)的再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學(xué)習(xí),已經(jīng)把我所學(xué)習(xí)的知識(shí)真正地用到工作中了,這才是學(xué)習(xí)知識(shí)的價(jià)值,同時(shí)能夠真正的為公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值,才是我所學(xué)所求!
今日是第六天,從昨晚開過會(huì)后,今日已經(jīng)有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn),如果不能自我體現(xiàn),不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,是的真的沒有必要再呆下去,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窃谕瓿勺晕覂r(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個(gè)人到底能能為公司創(chuàng)造價(jià)值,可是我相信,既然我選擇了這個(gè)公司,同時(shí)我也能夠?qū)W以致用,就必須有能為公司所用的價(jià)值。我會(huì)盡快進(jìn)入一個(gè)職場(chǎng)的狀態(tài),盡快完成一個(gè)自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了,就要堅(jiān)持,不要后悔!
在今后的工作中,我會(huì)客服自我的缺點(diǎn),更加努力學(xué)習(xí),不被公司淘汰,為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以到達(dá)雙贏!
努力,努力,努力!
個(gè)人工作總結(jié)6
自20xx年x月x日開始,我以一名試用期客服的身份來xx公司的客服部門。雖然作為客服的新人,我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題,但在xx的客服部中,我卻因此認(rèn)識(shí)了越來越多的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)中,我漸漸認(rèn)識(shí)了自己的問題,了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我而言十分珍貴,通過客服崗位的工作體會(huì),我不僅真正認(rèn)識(shí)了客服的工作,更讓自己適應(yīng)了xx公司,了解了該怎么做一個(gè)xx公司的客服,怎么在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值。在此,我總結(jié)自我的工作情況如下:
一、工作方面
在工作上,我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時(shí),我一邊也在積極的學(xué)習(xí)客服崗位的工作方法,提高個(gè)人的專業(yè)能力,加強(qiáng)自我建設(shè)和提高。我清楚,自己雖然有一定的基礎(chǔ),但卻對(duì)xx公司以及這份崗位不夠了解,想要真正的做好這份工作,必須從基本上了解xx公司,提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
為此,我在日常里積極加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際鍛煉,并通過與領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習(xí)更多關(guān)于客服崗位的工作情況,充實(shí)自我的工作認(rèn)識(shí),讓自己對(duì)客服工作有一個(gè)更好的定位,并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時(shí)間里評(píng)價(jià),也細(xì)心圓滿的掌握了工作的方法,算是能在基礎(chǔ)工作上掌握了獨(dú)當(dāng)一面的能力。
二、思想方面
在思想上,我認(rèn)真融入團(tuán)隊(duì)氛圍,融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想,提高自身的責(zé)任意識(shí),讓客戶能從我們的服務(wù)中充分體會(huì)到xx公司的熱情和精神。
此外,通過思想的完善,我也讓自己更加融入到了xx的團(tuán)隊(duì)中,與同事積極配合,努力完善自我的能力,將領(lǐng)導(dǎo)交于自身的任務(wù)做好。
三、自我總結(jié)
總的來說,這段時(shí)間的工作中我充分的加強(qiáng)了自身的能力,掌握了工作方法,并適應(yīng)了xx客服的工作。雖然還有一定的不足,但我也有了自己的改進(jìn)目標(biāo)和方向,相信自己能在今后更加積極的完善自我,讓工作能力提升,取得更好的成績(jī)。在此,還望領(lǐng)導(dǎo)能給予我轉(zhuǎn)正為正式員工的機(jī)會(huì),我定會(huì)認(rèn)真努力,將工作負(fù)責(zé)好。
個(gè)人工作總結(jié)7
一、主要完成的工作
1.承擔(dān)理財(cái)顧問和投資顧問的工作,獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶資產(chǎn)8000多萬,新增有效客戶21戶,完成權(quán)益類產(chǎn)品7000多萬,完成固定收益類產(chǎn)品800多萬,全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有250萬左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù),一單易同投資已入資1億多元,已開始運(yùn)作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。
。提示:表明時(shí)間、事項(xiàng)、貢獻(xiàn)度及結(jié)論,能數(shù)字則用數(shù)字說明問題,如果有歷史或市場(chǎng)數(shù)據(jù),則和歷史及市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因?yàn)殂y行這邊定制資管理財(cái)產(chǎn)品需要走相當(dāng)長(zhǎng)一段流程,所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等問題,后續(xù)保持溝通。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況自我評(píng)價(jià)
本人今年權(quán)益類產(chǎn)品銷售超額完成,完成率近200%,固定收益類產(chǎn)品銷售只有800多萬,完成較差,,創(chuàng)收指標(biāo)180萬,截止年底應(yīng)該有250萬創(chuàng)收以上,已完成,同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項(xiàng)指標(biāo)完成一般,還是過于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)上,占比較大,機(jī)構(gòu)類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少,需要有更大的機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)創(chuàng)新,希望有一筆場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶,通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶,同時(shí)拜訪更多的機(jī)構(gòu)客戶,挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制,同時(shí)多做財(cái)富管理業(yè)務(wù),加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年,由于鐵路建設(shè)事業(yè)受到了極大的沖擊,我安質(zhì)部工作難度也提升了一個(gè)層次,在這種大環(huán)境下,在部長(zhǎng)xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,我努力學(xué)習(xí),配合部長(zhǎng)工作,確保我分部管段內(nèi)工點(diǎn)在20xx年度內(nèi)安全、質(zhì)量基本可控。
我在安質(zhì)部主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理完善及配合部長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下:
本線是確保國(guó)家能源安全供應(yīng)的重載運(yùn)煤通道,開行萬噸列車,年運(yùn)量大,貨流密度大;沿線高程變化大,地形條件復(fù)雜,氣候條件限制大,橋隧比例高,橋隧相連,隧道地質(zhì)情況復(fù)雜,戰(zhàn)線長(zhǎng),外部條件十分嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)阻力很大。我安質(zhì)部除了要配合好各施工隊(duì)按期完成月度施工任務(wù),還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部的一員,我積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹國(guó)家、集團(tuán)公司、局指及五公司各項(xiàng)文件、通知的要求,結(jié)合分部所在地工作實(shí)際,按照“有制度可依、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任、加強(qiáng)施工過程監(jiān)控、問題整改落實(shí)到位”的工作步驟,扎實(shí)有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我積極配合部長(zhǎng)的工作,對(duì)各工程隊(duì)施工人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育培訓(xùn),增加了施工人員的安全基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了施工人員的安全防護(hù)意識(shí)。
2.4、5月份,響應(yīng)通道公司《關(guān)于開展隧道安全質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》(晉豫魯鐵工〔20xx〕64號(hào))文件要求,配合部長(zhǎng)每星期對(duì)全線工點(diǎn)進(jìn)行一次安全質(zhì)量大排查,并建立了“三整治一提高”安全質(zhì)量問題庫,對(duì)存在問題進(jìn)行了匯總分析;同時(shí)進(jìn)行了安全質(zhì)量施工宣傳,要求各工區(qū)、工程隊(duì)高度重視安全質(zhì)量問題,確保安全、質(zhì)量可控。
3.6、7月份,配合部長(zhǎng)要求各工區(qū)、工程隊(duì)針對(duì)4、5月份排查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整改;但效果不佳,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問題出現(xiàn)了屢改屢犯現(xiàn)象。
4.8、9月份,配合部長(zhǎng)對(duì)各工區(qū)、工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督,鞏固6、7月份的整改成果,并對(duì)防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問題進(jìn)行重點(diǎn)盯控監(jiān)管,做到隨時(shí)都嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范要求施工;除安全步距仍超標(biāo)外,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空等都有明顯的改觀。
5.10月份,集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)工作組來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,我安質(zhì)部積極配合工作組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督管理,并提供現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),同時(shí),我安質(zhì)部也加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工,重點(diǎn)對(duì)安全步距、文明施工進(jìn)行監(jiān)管,通過一個(gè)月的大力整改,受到了工作組、業(yè)主、通道公司、安澤指以及監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
6.11月份,為了迎接鐵道部審計(jì)組的檢查,我配合部長(zhǎng)對(duì)“文件”、“罰款單”、“安全生產(chǎn)費(fèi)”、“監(jiān)理工程師整改通知單”、“監(jiān)理核查”以及我安質(zhì)部下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知單”進(jìn)行了整理,目前,除了“文件”局指還未反饋外,其余的已經(jīng)整改歸檔完畢;同時(shí)配合部長(zhǎng)對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”、“特種作業(yè)人員”、“安全員”及“質(zhì)檢員”證件的臺(tái)賬等資料進(jìn)行了更新、完善,并對(duì)安質(zhì)部全部資料進(jìn)行了重新整理、歸檔,確保內(nèi)業(yè)資料管理有序。
7.積極準(zhǔn)備信息化工作,先進(jìn)行錄入資料的收集、整理,然后在局指進(jìn)行了兩個(gè)月的信息化的資料集中錄入,確保信息化資料跟實(shí)際工程進(jìn)度同步,之后每個(gè)月根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度,及時(shí)跟進(jìn)錄入。
8.建立完善了安全質(zhì)量問題庫,對(duì)各施工隊(duì)在安澤指、監(jiān)理單位及局指等上級(jí)單位巡檢中指出的安全質(zhì)量問題做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),以利于我安質(zhì)部對(duì)各施工隊(duì)出現(xiàn)的安全質(zhì)量問題進(jìn)行隨時(shí)掌控、分析,制定有效的預(yù)防措施,減少安全質(zhì)量隱患。
9.上級(jí)指令執(zhí)行方面:對(duì)收到鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”,我立即按照“安全質(zhì)量問題”逐一通知各工區(qū)及施工隊(duì),要求限期整改,在期限內(nèi)對(duì)整改到位的地方進(jìn)行驗(yàn)收并留存影像資料,然后集中回復(fù),并將回復(fù)送交監(jiān)理單位確認(rèn)簽字;目前,鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”已經(jīng)全部回復(fù)完畢,無一拖欠。
在這一年中,我對(duì)安質(zhì)部的工作有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),能把握工作重點(diǎn),積極快速地完成本職工作;對(duì)于來年的工作,我會(huì)將重心放在施工現(xiàn)場(chǎng),配合部長(zhǎng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、巡查、整改力度,減少安全質(zhì)量隱患,做到安全質(zhì)量基本可控。
安質(zhì)部:xxx
20xx年xxx月xxx日
個(gè)人工作總結(jié)9
誰能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無法定性”的人,竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久?說實(shí)話,連我自我也沒有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入職三年里沒有一次想要辭職的想法,我只能想到,唯有一點(diǎn)能夠解釋,那就是:我愛我的工作。
在我公司待上三年之前,我做過很多工作,然而沒有一份工作讓我能夠長(zhǎng)待下去,總是待著待著就想到“辭職”,想到“這樣的工作,我不能長(zhǎng)期做下去”,想到“我想要自由”;蛟S也是隨著年歲的增長(zhǎng),明白了工作就工作,如果你有一點(diǎn)熱愛的話,你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分,你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì),你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
在我司工作的三年,是我職業(yè)生涯中最開心的三年。開心和歡樂是不一樣的,歡樂極其短暫,然而開心卻能夠恒久綿長(zhǎng)。開心意味著你在工作中是能夠打開自我的,你的一部分自由是能夠?qū)崿F(xiàn)的,你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣,每一天都能夠?qū)⒆晕业乃妓肱缮嫌脠?chǎng),每一天都能夠打開自我,每一天都能夠?qū)⒆晕业娜松?jīng)驗(yàn)化作能為公司創(chuàng)造價(jià)值的東西,這樣的工作又怎樣會(huì)讓人想要辭職呢?
我愛我的工作,正如我愛我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì)上各色人等接觸的,這就注定了本人不會(huì)選擇類似于“銷售”這樣極其考驗(yàn)我能否改變自我性格去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的工作,而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里,我能夠按照自我的性格來行動(dòng),能夠盡可能的做自我,亦能夠從中學(xué)到本人認(rèn)為這一生中比較重要的事情,在工作中我是如此開心地做自我,又怎樣可能會(huì)去辭職另謀他處呢?
我愛我的工作,一位入職三年的員工如是說。本人期望未來能繼續(xù)在我司努力下去,好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值,與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn),更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來。
個(gè)人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過了x年的快樂時(shí)光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
主要進(jìn)行xx改版工作,進(jìn)行xx的備料、硬件調(diào)測(cè);進(jìn)行xx的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測(cè)等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測(cè)試環(huán)境。
二、工作中存在的問題
1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展
隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問題,如何把問題解決的更好,在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并且要多實(shí)踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目,特別是難得項(xiàng)目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神,增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃
簡(jiǎn)單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識(shí)面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jī)!
個(gè)人工作總結(jié)11
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的?荚嚢。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好
個(gè)人工作總結(jié)12
對(duì)于一名上班族而言,學(xué)會(huì)寫個(gè)人工作總結(jié)可以說是非常的有必要的,而且這也是必然要經(jīng)歷的一個(gè)過程,因?yàn)閭(gè)人工作總結(jié)所代表的是對(duì)于過往的一種總結(jié),從而能夠讓提醒你,讓你在以后的工作當(dāng)中,當(dāng)再次遇到這樣的問題的時(shí)候,應(yīng)該怎么樣去解決等等,個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)于之前工作的總結(jié)、反省,同時(shí)也是對(duì)于未來的工作的指導(dǎo),可以說是非常的重要的。
那么對(duì)于現(xiàn)在的很多的工作族而言,在寫作個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,都是應(yīng)該注意什么樣的問題呢?在寫作個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,首先要對(duì)之前的一些工作作出一個(gè)總結(jié),以前的工作當(dāng)中遇到的一些問題、或者是之前工作當(dāng)中存在的一些不完善的地方,都是要明確的提出來的,選擇一個(gè)比較有代表性的失敗的案例,然后對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行分析,分析失敗的原因,并且給出一個(gè)應(yīng)該如何避免這樣的失敗的答案。
同時(shí)也是需要將之前的工作當(dāng)中的一個(gè)比較成功的案例拿出來分析,分析成功的原因。而在分析了成功以及失敗之后,要對(duì)未來的工作做一個(gè)大致的展望,展望在未來的工作當(dāng)中應(yīng)該如何做才能夠避免這樣的失敗,應(yīng)該怎么樣去做才能夠收獲到成功,這一點(diǎn)在個(gè)人工作總結(jié)當(dāng)中是非常的重要的'。個(gè)人工作總結(jié)是在否定過去的自己,迎接未來的工作,這一點(diǎn)是一定要把握好的。
個(gè)人工作總結(jié)13
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三車間任材料員職務(wù)以來,從xx線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx線,截止到x月末已經(jīng)接近半年的時(shí)間了。在這上半年的時(shí)間里,我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié),F(xiàn)將我在這上半年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、工作方面
上半年,我主要在xx線工作的時(shí)間比較長(zhǎng),其次在xx線,在xx線工作還不足三個(gè)月,在xx線主要完成了:五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,倉儲(chǔ)等。 xx線是地方工程,地處比較偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位,造成我車間施工現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計(jì)劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法,通過各方面的關(guān)系。使用賒購、賒欠,借用的各種方式方法,將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項(xiàng)物資按時(shí)運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng),解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的xxx上半年的任務(wù)順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面,我們的工作有許多不足的地方。比如:在物資倉儲(chǔ)方面就有不少的問題。由于xxx的性質(zhì),每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,物資儲(chǔ)存,擺放,非常不及時(shí),有時(shí)出現(xiàn)新到一個(gè)工號(hào),首先以保證生產(chǎn)物資的供求,然后因地適宜的建立簡(jiǎn)易倉庫,當(dāng)物資按類別,分別堆碼,擺放,按著標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時(shí),沒等到全部完成時(shí),又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,為下一步工作做準(zhǔn)備,這雖然不能作為管理不好的理由,但確實(shí)地造成了一定的困難。倉庫物資的堆碼,擺放有不少不符合規(guī)定的地方,物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會(huì)出現(xiàn)賬務(wù)不符的時(shí)候,有時(shí)存在著發(fā)放手續(xù)不全時(shí),這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,在這里說的并不全面,在今后的工作中積極的改進(jìn)。
三、今后工作和改進(jìn)措施
在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級(jí)和段里的要求指導(dǎo)下,在學(xué)前的大好形勢(shì)下,我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),把已取得的工作成績(jī)向前繼續(xù)發(fā)展,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。在今后的工作中,不論有什么困難,我們都盡我們的最大的努力克服一切困難,不找任何理由,將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,每到一個(gè)工地或新開一個(gè)工號(hào),首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,必須保證物資的倉儲(chǔ)盡可能地創(chuàng)造條件,也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,做到物資及時(shí)保管,保養(yǎng)到位,賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,達(dá)到日清日結(jié),“賬,卡,物”相符。工具備品及時(shí)上賬,上卡,建立健全各項(xiàng)“賬,卡,薄”。爭(zhēng)取在下半年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。今后,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
個(gè)人工作總結(jié)14
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入,其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此,在這里,我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié),希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作,為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。
一、保持學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作
這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學(xué)習(xí),不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上,我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴(yán)紀(jì)守矩,保持高度責(zé)任感
進(jìn)入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折,同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘。今年不管怎樣,我都?duì)自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù),并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神,保持一個(gè)好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對(duì)患者,還有對(duì)他們的家屬,護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好,不應(yīng)該留下任何不好的影響。
三、能力提升,提高專業(yè)素質(zhì)
這一年,我的專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定,這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞,未來一年,我會(huì)繼續(xù)提升自己,做好這一份護(hù)理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。
出納個(gè)人工作總結(jié)
我作為房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來說是很大的收獲,F(xiàn)把自我這20xx年來的工作情景總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情景介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自我的學(xué)習(xí)本事。我明白做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。
我作為專職的出納員,不僅僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算本事。在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自我“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作本事。
做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作資料介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情景,詢問_總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最終是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認(rèn)為自我做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我期望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫忙和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來的工作中,把__房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
個(gè)人工作總結(jié)15
從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說整個(gè)過程是艱辛而美麗的,在工作中我得到的領(lǐng)悟也很多,這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響,也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越,所以自己更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練,做統(tǒng)計(jì)工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作,既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)的去完成;二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中要嚴(yán)格要求自己,做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,他的要求很嚴(yán)格,他要求我必須細(xì)致認(rèn)真。三是責(zé)任心,工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)去完成,所以工作好壞,也取決于你的責(zé)任心。四是工作的效率,對(duì)我來說提高工作效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性,我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)保密,在這我也體驗(yàn)了庫管的工作,能
同時(shí)做兩份工作,讓我受益匪淺,工作對(duì)我很辛苦但是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我為接觸到的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分百的喜歡,也許是不太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)看待這份工作,也就是說,既然我已選擇了這份工作,就要百分之百的投入其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī),可想只要你付出了就會(huì)有好的回報(bào)。
在這一年的工作中,難免出現(xiàn)一些不愉快的事情,我也曾為工作的壓力狹隘過,郁悶過,焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重和細(xì)化,工作壓力大也是必然,因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中,強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極抱怨,永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),以積極健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
這一年,自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值,因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,我會(huì)反思醒悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水,與年邁體弱者相比,感激自己有青春與健康,與庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充實(shí)的工作著,人們不能預(yù)測(cè)快樂,因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降,尋找工作的快樂,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@是我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁,快樂是因?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ,?dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿意,你就會(huì)快樂。
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