月工作總結(jié)(通用18篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
月工作總結(jié) 篇1
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將二月份工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的.專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
時間匆匆過去,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一個月里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié) 篇2
十月,一個金色的季節(jié),這樣的季節(jié),令人聯(lián)想到的是秋風(fēng)襲過,林蔭小路上的樹葉,洋洋灑灑的飄落。
十月,一個收獲的季節(jié),這樣的季節(jié),令人聯(lián)想到的是艷陽普照,田野間豐碩的`果實,飽脹欲出。
十月,一個殷實的季節(jié),這樣的季節(jié),令我聯(lián)想到的是試用期滿,裝載著昂揚的斗志,蓄勢待發(fā)。
四個月的學(xué)習(xí)與磨練,讓我從一個青澀的小女孩蛻變成一個職業(yè)女性。我知道,這僅僅只是個開始,我的路還很長,很長。不過我喜歡這樣的生活,更享受這樣的生活,它讓我不迷失方向,它讓我充滿希望。在現(xiàn)在的工作環(huán)境,我可以接觸到在那個詩情畫意的校園里 所感受不到的世界,雖然這樣的世界不會像當(dāng)初想象的那么美好,可它更貼近生活,讓我感到踏實,有安全感,不再有未經(jīng)世事的惶恐與不安。
我愛我的工作,就像熱愛生活一樣,因為只有每天勤勤懇懇的工作,才能換來我想要的生活;我愛我的工作,就像愛我的父母一樣,因為只有認(rèn)真努力地做事,才會換來衣食。工作帶給我的不僅僅是物質(zhì)上的滿足,更多的是精神上的,從“填鴉式”學(xué)習(xí)到“自主式”學(xué)習(xí),對于我也算是質(zhì)的飛躍。
四個月真的很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)畢業(yè)小半年了,很快我就要結(jié)束我的出差之旅,回到集團(tuán),下到門店,將我所學(xué)習(xí)到的理論應(yīng)用到實際中,心情如此復(fù)雜,對于未來的工作躍躍欲試,對于管理輸出,無限的不舍,可是,我必須離開,只有實踐的更好,才有可能重新回到管理輸出中心再繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識。所以,為了明天,我會努力
月工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,在工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存,先將工作總結(jié)匯報報如下:
1、在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的`工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,對廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
6、在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊伍。
月工作總結(jié) 篇4
5月份,縣工作督查局圍繞大干二季度,實現(xiàn)雙過半,對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時,就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次,編發(fā)《督查快報》5期,《全椒督查》6期,提出工作建議 26條,辦理中安在線網(wǎng)友留言11件,辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦,加快推進(jìn)重點工程。
(一)30項重點工程按序推進(jìn)。
5月份以來,縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底,22項工程類項目中,7項進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成,土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定,經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè),經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束,部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進(jìn)。
(二)招商引資“五月會戰(zhàn)”成效顯著。
5月份,縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進(jìn)行了督查。縣招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》,對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”,及時協(xié)調(diào)解決問題,確保項目順利落地,迅速開工。5月8日,總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程 5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日,總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止5月底,全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個,總投資4.56億元,其中億元以上項目2個;開工項目18個,總投資9.47億元,其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個,總投資19.14億元,其中億元以上項目2個。
(三)民生工程加速推進(jìn)。
5月份,縣督查局對民生工程工程類項目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查,對市民生工程督查問題整改落實情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年,我縣共實施省市民生工程36項,計劃投資xxx萬元,已到位資金9644萬元。5月8日,市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進(jìn)行了綜合督查,民政、水利、衛(wèi)生等 13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,迅速落實整改措施。截止5月底,市督查組指出的27個問題,已整改到位17個,正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進(jìn)度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實,其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工,襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定,戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中,44個已完成。古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位,垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
(四)東線污水管網(wǎng)建設(shè)快速高效。
5月份,縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場,連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5.2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程,南起站前路,途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段,直至排澇站,征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展,縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部,下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起,24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的.200余名機關(guān)干部,組成26個工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場,全力開展拆遷工作。截至5月26日,涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶,60%已簽訂了協(xié)議,77%已完成了搬家選房。23日,縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進(jìn)督查,力推階段性工作落到實處。
(一)“三看三比”項目建設(shè)進(jìn)度加快。
5月下旬,縣督查局對仍在推進(jìn)的21個“三看三比”項目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個擬定項目中,10個進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂,5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂,高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工,二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成,農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成,七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。
下半年8個擬定項目中,6個進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%,;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工,各類設(shè)備正在安裝。
(二)小麥赤霉病防治及“生態(tài)糧倉”建設(shè)進(jìn)展順利。
5月份,縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進(jìn)行了督查。縣農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn),及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況,并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳,組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝,其中高產(chǎn)攻關(guān)田xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片,并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū),建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用,積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
(三)計劃生育“百日攻堅”全面啟動。
5月上旬,縣督查局會同計生委,對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進(jìn)行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后,各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié),特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作,迅速制定方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組,加大落實力度。“百日攻堅”行動以來,全縣摸排未參檢對象3290人,四項手術(shù)欠賬85例,“兩非”案源52例,已突破“兩非”案件10起、20例,全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
(四)防汛抗洪工作進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
5月下旬,縣督查局xx縣水利局,對各鎮(zhèn)的防汛準(zhǔn)備工作情況進(jìn)行了督查。縣委縣政府先后2次召開防汛專題會議,各鎮(zhèn)各部門按照縣防指的部署要求,迅速落實汛前的各項應(yīng)急工作。全縣防汛應(yīng)急預(yù)案已修編;共梳理出76處隱患,57處重點涵閘和沿河國營排澇大站已全面進(jìn)行維修保養(yǎng)和試車工作,23處鄉(xiāng)村電站、 13座小水庫得到維修和局部除險;縣級物資儲備草包20萬條、化纖袋25萬條、木材68方、花雨布5000米、鐵絲8噸。群眾自籌化纖袋52.5萬條,木樁4.25萬根。社會號料木材118方、鐵絲2噸、化纖袋20萬條、預(yù)制板1000塊、鋼材80噸、石料500噸。全縣共組建138支搶險隊伍,各防汛段均明確了牽頭縣領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人,圩區(qū)各村還成立了巡邏隊、打樁隊、搶險隊、運輸隊和預(yù)備隊。
(五)全中校園安全及周邊環(huán)境整治工作啟動。
5月31日,縣督查局對全中校園安全及周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行了專項督查。5月以來,縣政府先后就全椒中學(xué)校園安全及周邊環(huán)境整治工作召開專題會議,公安、教育、建設(shè)、國土、行政執(zhí)法等相關(guān)部門迅速落實專人,制定方案,組織實施。截止5月底,校園紅外線監(jiān)控設(shè)備安裝方案已擬定;全中周邊飲食攤點已進(jìn)行了摸底、登記和定點擺放,執(zhí)法局安排專人加強重點時段的現(xiàn)場監(jiān)管;縣國土局及時牽頭相關(guān)部門,擬定《關(guān)于加強縣城學(xué)生租住房屋安全管理的通告》;縣公安局增強警力,加強學(xué)校周邊路段秩序維護(hù)和巡邏,指導(dǎo)學(xué)校開展日常安全防范工作;全椒中學(xué)堅持校警24小時值班巡邏制度,對校外租房學(xué)生進(jìn)行逐班摸排,動員返校居住并免除本學(xué)期住宿費。
三、及時交辦,督促縣委縣政府會議決定事項落實到位。
5月份縣委常委月度例會確定的31項重點工作,完成25項,6項正按照時序進(jìn)度推進(jìn)。1月份以來,縣政府縣長辦公會及各類專題會議決定事項共23項,已辦結(jié)17項,儒學(xué)路東段、南二路、南四路征地工作因城市東線管網(wǎng)建設(shè)征地拆遷工作影響,暫未啟動;正在落實5項,其中花園橋附近變電站地塊征地工作因補償標(biāo)準(zhǔn)得不到村民要求,目前正在協(xié)調(diào)中;全椒中學(xué)校園安全及周邊環(huán)境整治各單位正在制定實施方案,即將啟動;另有3項需政府發(fā)文事項,縣政府辦及法制辦正在審核。
四、持續(xù)跟蹤,確保網(wǎng)友留言件件有回音。
5月份,縣督查局認(rèn)真梳理網(wǎng)友留言涉及全椒事項、市委書記、市長信箱轉(zhuǎn)交信件及縣委書記、縣長信箱信件,及時交辦,跟蹤復(fù)核,迅速回復(fù),確保件件有回音。截止5月底,共辦理中安在線“網(wǎng)上問政”留言11件,市委書記、市長信箱轉(zhuǎn)交我縣留言6件,辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件。
網(wǎng)友對我縣城東三角花園拆遷改造非常關(guān)注,針對拆遷范圍、標(biāo)準(zhǔn)及安置進(jìn)行咨詢,縣拆遷指揮部將相關(guān)政策及時公布,確保拆遷工作公平透明;多名網(wǎng)友集中反映城市道路建設(shè)、校園安全等問題,各承辦單位迅速制定方案,認(rèn)真組織實施,及時予以反饋;網(wǎng)友反映自來水廠至供銷社路段存在相關(guān)問題,襄河鎮(zhèn)已安排轄區(qū)居委會,著手整治道路環(huán)境衛(wèi)生,并協(xié)調(diào)建設(shè)局盡快安裝路燈;網(wǎng)友留言反映縣手拖廠宿舍區(qū)內(nèi)消防通道被違章建設(shè)的自行車棚占滿,安全隱患嚴(yán)重,縣行政執(zhí)法局立即會同消防大隊現(xiàn)場調(diào)查,并與手拖廠所在的汪塘社區(qū)和住戶代表協(xié)商車棚拆遷事宜,對此區(qū)域?qū)嵭袊?yán)控,治理違章建設(shè)。
五、注重實效,制作《聚焦》欄目發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。
5月份,根據(jù)縣政府主要負(fù)責(zé)同志的指示精神,縣督查局xx縣電視臺,編制《聚焦“紅線”》、《聚焦東線污水管網(wǎng)》2期節(jié)目。節(jié)目播出后,社會反響較大,縣交通、公路、建設(shè)等部門迅速采取措施,認(rèn)真貫徹落實縣政府關(guān)于公路沿線建筑控制紅線標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,民生辦及時通知衛(wèi)生局,重新核實部分村衛(wèi)生室選址,對達(dá)不到紅線控制標(biāo)準(zhǔn)的及時進(jìn)行調(diào)整。縣督查局對各相關(guān)單位落實整改情況進(jìn)行了跟蹤反饋。
六、全力以赴,幫辦招商引資洽談項目達(dá)成意向入駐協(xié)議。
5月份,縣督查局積極開展“招商引資突擊月”活動,全力引進(jìn)英國mcl公司中國片區(qū)首席代表劉俊先生3次來全考察,并就總投資3.5億元的光伏項目與縣開發(fā)區(qū)簽訂投資意向協(xié)議。
月工作總結(jié) 篇5
六月份這么快就到了月底,五月份的月底也像今天一樣寫工作總結(jié),回想一下真的是恍如昨日,心中不免有些壓抑,感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月,為了確保安全生產(chǎn),郭總經(jīng)理下達(dá)了一系列規(guī)章制度,規(guī)范員工的勞動紀(jì)律,使我們有一個良好的工作環(huán)境;六月份的工作總結(jié)如下:
1、一個月三次的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查及復(fù)查檢查到得問題: 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及采掘、機電、運輸、一通三防、地測防治水、信息調(diào)度、安全管理、應(yīng)急救援、職業(yè)健康和地面設(shè)施11項專業(yè),每一次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查都由李丕瑤主任組織帶領(lǐng)下對每項專業(yè)進(jìn)行仔細(xì)檢查,不能放過每一個細(xì)小的'問題,每一次檢查都有不同的收獲,而且對井下各項專業(yè)有了更深刻的了解。
2、一個月一次的公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查及復(fù)查三定表上的問題:
每一個月總公司都要對各個煤礦進(jìn)行一次大檢查,而且很嚴(yán)格,礦上對公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查很重視,而我負(fù)責(zé)機電、運輸兩個專業(yè),所以這個月我跟隨公司機電運輸專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對井下進(jìn)行了檢查,從旁學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查問題的角度和對待問題的解決方案,受益良多。
3、抄寫最新的《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》:
為了進(jìn)一步加強科室人員的勞動紀(jì)律,提高科員的業(yè)務(wù)知識水平,我們辦公室內(nèi)部定下一條規(guī)定:每天早上利用開調(diào)度會的時間學(xué)習(xí)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,并進(jìn)行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亙古不變的真理;使我們對業(yè)務(wù)知識有了深刻的了解、對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了新的認(rèn)識。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有如練功一樣,不進(jìn)則退!所以我將秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)圓滿的完成,即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務(wù)完成進(jìn)度及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),我相信我們辦公室一定會上下一心,齊心協(xié)力,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做到更好!
月工作總結(jié) 篇6
12月份工作結(jié)束后,這一個月收獲夠多了,自己也有了足夠的進(jìn)步。我想這是因為我已經(jīng)長大了,對現(xiàn)在的工作也挺滿意的,但是從來沒有想過可以就此打住。在過去的一年里,我一直在鼓勵自己。當(dāng)然,我也希望在這個過程中能學(xué)到更多的工作經(jīng)驗。12月20日是最后一個月。我非常希望我能在今年年底前在工作中取得一定的成績。這個想法一直影響著我,促使我向更好的方向發(fā)展。我將在12月總結(jié)我的工作。
第一,工作和學(xué)習(xí)共同進(jìn)步
首先,我考慮到這一點。我想我在任何時候都取得了足夠的進(jìn)步。我盡力實現(xiàn)我工作的每一點。我在工作中是一個非常認(rèn)真的人。無論我做什么,都會促使我去學(xué)習(xí)更深刻的東西。在這個過程中,我想我會取得足夠的進(jìn)步。現(xiàn)在我也很清楚自己的工作。我相信,只有不斷積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),才能把日常工作做得更好。因此,工作和學(xué)習(xí)同時進(jìn)步。作為一名員工,其實就是要體現(xiàn)自己的價值,要有足夠的收獲和足夠的'進(jìn)步。因為時間不等人,我還是需要掌握一些專業(yè)的東西。在12月份的工作中,我主要是開始改正自己的不足,給自己足夠的發(fā)展進(jìn)步空間。未來還很長,但在過去,
第二,下定決心,虛心求教
工作中會遇到一些問題,因為我很關(guān)心自己的工作,對于一些問題從來不敢含糊。只有不斷求教,虛心學(xué)習(xí),才能獲得足夠的收獲。現(xiàn)在我很清楚自己的職責(zé),有很多細(xì)節(jié)需要認(rèn)真對待。我會設(shè)定自己的心態(tài)。有很多地方我知道自己有一些缺點。這個領(lǐng)域會一直影響我以后的工作。也會給我更多的鼓勵。我認(rèn)為這是非常重要的一點。我愿意向別人學(xué)習(xí),無論是在工作上還是在個人修養(yǎng)上。我在工作中保持這種良好的心態(tài),不把生活情緒帶入工作中。他們不會互相影響。我會落實每一個細(xì)節(jié)。20年過去了,我仍然充滿了這種動力。我愿意把擔(dān)子扛下去,讓自己成長得更快。因為在以后的工作中會有很多未知數(shù),強化自己才是解決問題的辦法。
月工作總結(jié) 篇7
經(jīng)歷了一個長假的x月份工作又結(jié)束了,這是我來到xx集團(tuán)實習(xí)的第二個月。在一天天的工作和生活中,我已經(jīng)慢慢的融入了這個集體。在公司工作已有兩個多月之久,也學(xué)會了不少東西,在這樣的過程中,既工作,也可以學(xué)到其它的知識,當(dāng)中也有過很大的壓力,也曾對自己失去信心,但日子長了,慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境,與周圍的人、事物都熟悉起來,壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕,感覺工作起來心情也愉快得多了,偶爾的困難也會很快得到解決。
作為項目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯,這個職業(yè)是以前從來沒有接觸過的,經(jīng)過兩個月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程,工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的.不斷增加,壓力也隨之而來。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,因此,在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真完成每一項工作。
完成了xxx大學(xué)生網(wǎng)的初級信息采集后,在x月份開始做自己欄目的原創(chuàng)選題,剛剛接觸選題時,不是很明白,也有很大的壓力,每天只需要做一個選題。但是幾天下來工作效果也不是很理想,后來領(lǐng)導(dǎo)在每天早會上告訴我們,做選題要抓住要領(lǐng):就是要用不同的視角來分析當(dāng)前的熱點事件,要想到別人沒有想到的位置,使自己的思路打開,不要局限在網(wǎng)站上的。現(xiàn)在對做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力,每天做起來也輕松了很多。每天的數(shù)量由一個原創(chuàng)選題增加到六個,而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容。
在每天做選題的同時,也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、星座欄目的信息采集。經(jīng)過了上個月的信息采集的經(jīng)驗積累,知道以什么樣的方式,在什么樣的網(wǎng)站采集。現(xiàn)在在網(wǎng)上制定了RSS閱覽器,采集信息的速度也有所改變。
為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線,月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過程中,通過和后臺人員的溝通,使我對一個網(wǎng)站的建設(shè)有個很深的了解,上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。
x月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線,接下來面臨的就是新的工作,對下個月的工作既有期待又有挑戰(zhàn),現(xiàn)在每個人拿出的努力來實現(xiàn)自己的事業(yè)。
公司也在不斷的擴大團(tuán)隊的力量,在x月份中也有很多新人加入了xx的隊伍。公司還召開了通用網(wǎng)址營銷大會,讓更多的企業(yè)認(rèn)可xx,選擇xx,相信xx的明天更美好。
月工作總結(jié) 篇8
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責(zé),并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2、成立酒店質(zhì)檢小組,每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務(wù)質(zhì)量!
3、建立值班經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,建立起快速的.處理機制。
4、整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,補充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結(jié) 篇9
為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神,認(rèn)真落實縣教育局安全工作精神,確保校園的長期安全穩(wěn)定。現(xiàn)將本月安全工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化管理,使“安全月”工作穩(wěn)步推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,建立一套得力的安全管理隊伍。進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。以校為本,講求實效,制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
(1)警示教育:認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》,同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒,反復(fù)宣傳教育。
(2)自我保護(hù):在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救,如何應(yīng)對走失,被拐騙等安全防范的教育。
(3)食品衛(wèi)生安全:教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
(4)活動安全:加強課外活動及課間活動的`安全教育。
(5)行路安全:加強送路隊的管理,強化交通法規(guī)教育。
二、開展豐富多彩的活動,將安全意識深入人心。
我們利用各種會議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。黑板報、宣傳欄等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地,全校出了以安全為主題的黑板報,在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進(jìn)校園,把安全帶回家”的主題班會。為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性,我們要求各班利用班會舉辦安全知識講座,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強化安全管理,加強進(jìn)行安全檢查,使安全工作百無一漏。
首先,對學(xué)校的每一個角落進(jìn)行排查,消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查,特別是檢查窗戶用小錘敲一敲,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育,保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
第三、利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒以及自然災(zāi)害等安全知識和技能教育活動。
第四、積極開展預(yù)防H7N9禽流感,要求學(xué)生做好個人衛(wèi)生和班集體衛(wèi)生,每天放學(xué)后對教室等公共場所進(jìn)行消毒。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查,摸清學(xué)校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
四、加強校內(nèi)外聯(lián)系,健全管理網(wǎng)絡(luò),使學(xué)校安全工作社會化。
在校門醒目位置張貼溫馨提示:
1、外來人員進(jìn)入學(xué)校必須到門衛(wèi)室履行登記手續(xù)。
2、學(xué)生在校期間不準(zhǔn)隨便出校門,需持班主任批準(zhǔn)的請假條方可出門。
3、嚴(yán)禁小學(xué)生上下學(xué)騎自行車;自行車應(yīng)停放在指定位置。
4、嚴(yán)禁學(xué)生上學(xué)期間吃零食。
5、值日領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位。
杜絕一切社會閑散人員進(jìn)入校園,以明確責(zé)任,確保學(xué)生安全。
當(dāng)前,學(xué)校安全工作的不斷增大,學(xué)生中獨生子女越來越多,他們在家庭中受到的保護(hù)多,缺乏生活經(jīng)驗,自我保護(hù)意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴(yán)重,這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
今后,我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作,及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題,不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
月工作總結(jié) 篇10
過去的20xx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多x個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對四月份月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的x個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。
對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的.感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的x個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
月工作總結(jié) 篇11
在忙碌的學(xué)習(xí)和工作中,我們紀(jì)檢部出色的且成功的完成了十月份的工作,回首這一個月以來,紀(jì)檢部在各部門的共同努力及配合下,完成了宿管會交給我們的各項任務(wù),同時紀(jì)檢部在招新工作中也取得了成功。同時,紀(jì)檢部也在不斷地改善和進(jìn)步。
對于十月的工作,我將作以下總結(jié):
一、紀(jì)檢部對10月份的工作回望:
1、在宿管會的組織下,紀(jì)檢部做好了本部門的招新工作,召開招新競聘會和新成員的見面大會,向各個成員講解了紀(jì)檢部的.日常工作開展情況及工作中的各項要求。
2、在宿管會的幫助與協(xié)作下,紀(jì)檢部量化了考核制度進(jìn)行了改善,把一些不適合的條例改刪了,同時也新增了一些新的條例,尤其是針對部門成員請假問題和通報批評問題的改善,還有對本部門新干事的著裝、會議記錄作了重要的強調(diào),條例對干事的要求更加嚴(yán)格。
3、在本月對新干事的培訓(xùn)中,紀(jì)檢部在每晚工作幾百天開會時應(yīng)到的人數(shù)的簽到,宿管會各位干部的簽到記錄都做了相對應(yīng)的詳細(xì)記錄,并在各位負(fù)責(zé)人及干事共同配合和努力下維持秩序,以便工作更順利的開展完畢。
4、在對20xx級新干事玩跑的情況下,部門的新干事都十分積極、活躍,有助于促進(jìn)各部門之間的友誼,增進(jìn)感情。
5、紀(jì)檢部干事積極配合其他各部門的工作,對其他部門的工作給予相應(yīng)的支持。在工作期間,也感謝其他部門給予紀(jì)檢部的幫助。
二、存在的問題:
1、紀(jì)檢部量化考核制度可能還有些漏洞,需不斷的完善與改革。
2、紀(jì)檢部有些成員與其他干事的交流不夠,以至其他干事對本部門的職責(zé)不是很了解,增加了紀(jì)檢部的工作難度。
3、樓棟負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)肅,嚴(yán)格,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹客砩瞎ぷ髑暗膷徢芭嘤?xùn)。
4、新干事在工作中做好細(xì)節(jié)上的問題。
三、下個月工作展望:
1、各成員多于其他干事進(jìn)行溝通交流,學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點,彌補自身存在的不足和缺點。使各位干事真正學(xué)有所成,學(xué)有所用。同時也讓宿管會所有成員理解紀(jì)檢部的工作。并給予相對應(yīng)的支持和重視。使得部門的工作開展更加順利。
2、新干事在工作中做好“三用”:用眼,用耳,用心。就是說要多用眼睛去看,多用耳朵去聽,多用心去理解。
3、在考察期完了以后,部門會開展一些活動,對部門在這一個月的工作做一次大的總結(jié),提高成員的辦事能力以及辦事效率。通過活動交流工作經(jīng)驗,提高各位成員對工作的認(rèn)識,增強團(tuán)隊榮譽感。
4、紀(jì)檢部的全體干事本著公平、公正、公開的原則做好各項記錄,仔細(xì)謹(jǐn)慎地做好量化考核。
以上就是紀(jì)檢部對十月工作的總結(jié),我們深知,在工作中我們還存在著或多或少的問題,值得我們起深思與解決。我們相信,在宿管會各部門的支持配合下,紀(jì)檢部會發(fā)展得越來越好。
月工作總結(jié) 篇12
二月份就要結(jié)束了,面對這一個月,我內(nèi)心非常的糾結(jié)。一是社會因素的影響,二是我在工作上經(jīng)歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響,所以面對二月份這一個月而言,我認(rèn)為確實應(yīng)該好好的做一次總結(jié)。
我相信在20xx年二月份是每一個企業(yè)最難熬的時刻,但是往近了看,其實這一個月我們銷售工作也是順利進(jìn)行了的。作為公司的一名銷售人員,我知道無論什么時候,銷售工作都是可以進(jìn)行的。所以在年后的時間里,我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險銷售人員,我知道無論何時何地,我們都要和客戶保持著一個良好的溝通,這樣才能讓客戶記住我們,也能讓我們之間的關(guān)系保持著一個暢通的狀態(tài),不至于因為時間而讓客戶流失。
其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位,但是對于我們來說,我們在年后便已經(jīng)真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員,我們沒有固定的崗位,我們只有固定的工作,每時每刻我們都可以進(jìn)行工作,就算沒有一個確定的位置,確定的時間,而工作是可以正常進(jìn)行的。所以放完年假之后,我就開始在進(jìn)行了自己的工作,首先我給自己策劃了一次新年安排,雖然現(xiàn)在來看,安排或許會有一些變動,但是不管怎么說,有了目標(biāo)就會有成長和進(jìn)步。所以先給自己立下一個目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開頭,也是我們更好進(jìn)行下去的一個基本要求。
這一個月我聯(lián)系了很多以前溝通過的新老客戶,這個一月大家的空閑時間也比較多,所以我和他們溝通的次數(shù)也比較多,我相信我也給他們立下了一個很好的印象。我對我自己的`溝通能力是滿意的,我也是非常注重效率的一個人,所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間,我深刻的認(rèn)識到了一個問題,那就是有心有力,事情就可以完成一半。這次特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些別的領(lǐng)悟,那就是作為一名銷售,最重要的就是態(tài)度。不管何時何地,只要我們有這樣的一份心,對方就會回饋給我們一些東西,有些東西對我們來說也一定是有用的。所以只有當(dāng)自己付出了,我們才會有收獲,我們也才會有成長。
月工作總結(jié) 篇13
回顧6月份工作,在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得各項工作循循有序的進(jìn)行,成績可喜可賀,但離董事會的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
6月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)保總住院50人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況:
醫(yī)院6月份總收入63萬元,其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元),醫(yī)保門診收入3萬元,現(xiàn)金門診收入近7萬元,現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個月有所增長,但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、強化管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式,全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),重點進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷書寫質(zhì)量管理,并對病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報,雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時組織醫(yī)護(hù)人員的`三基考試,通過考試,增強醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強專科建設(shè),突出康復(fù)特色
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評估體系,根據(jù)評估情況制定針對性康復(fù)治療計劃,提高康復(fù)效果。
四、加強藥房管理
一是清理藥房以前的賬目,對以前賬目進(jìn)行核對,每天進(jìn)行小盤點,月底進(jìn)行大盤點,認(rèn)真核算仔細(xì)清點,確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規(guī)章管理制度,做好藥房進(jìn)銷存臺賬,明確賬目,對各項收入進(jìn)行核算。
五、行政后勤工作,為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。一是對診療環(huán)境的改善,加強環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴大了醫(yī)院對外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、存在的問題與不足
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
1、醫(yī)療文書存在較大的問題:
(1)、門診登記簿登記不全。
(2)、病歷書寫不及時,如入院記錄未在24小時內(nèi)完成, 病程未在8小時內(nèi)完成。
(3)、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯誤,如病者的男、 女性別,上級醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯誤。
(4)、現(xiàn)病史過簡,80個字不足,無疾病的主要癥狀及診斷過程。
(5)、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實、不及時,應(yīng)寫2小時內(nèi)完成。
(6)、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
(7)、上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時,應(yīng)在48小時內(nèi)完成。
2、護(hù)理、院感存在不足有:
(1)、部分臺帳未建立,無質(zhì)控組織,無自查及記錄。
(2)、個別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床 頭牌放置不規(guī)范。
(3)、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。 如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對疾病飲食注意什么不了解。
(4)、個別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項規(guī)章制度,上班時仍有在崗不在位、玩手機現(xiàn)象。
(5)、護(hù)理“三基’ ○”考試、考核個別護(hù)士思想上不夠重視,理論考試合格率較低,操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。
七、7月份的工作思路
1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),加強服務(wù)理念
注重醫(yī)院文化建設(shè),營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅持以患者利益和方便患者為中心,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅決杜絕三無:在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象,時刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求,打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
2、加強市場拓展,動員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)
目前市場部沒有真正開展起來,醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色,下一階段醫(yī)院的重點工作是動員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場,開展射頻、臭氧等治療項目。
3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查,完善臺賬資料,迎接國家7月10號的大檢查。
4、建立總值班制度,每周日要有院長值班。
月工作總結(jié) 篇14
五月,火熱的季節(jié),孕育豐收的季節(jié)。我校教育教學(xué)工作和各項活動開展得井井有條,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進(jìn)。教育教學(xué)質(zhì)量是我們的生命,最后兩個來月,擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何確保師生安全、盡快結(jié)束新課,搞好期末復(fù)習(xí),打好攻堅戰(zhàn),取得更好的成績,給家長、社會一個滿意的交代是本月主抓的重點。
五月份,我們主要做好了以下幾件事:
一、校園安全工作
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校校長劉永光總負(fù)責(zé),兩部副校長、德育辦具體抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實施。將安全工作列入各部、各班級的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度,確保校園安全。建立健全學(xué)校安全工作的各項規(guī)章制度二十余種,并根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及安全防范、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,對涉及學(xué)校安全的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、加強安全工作的宣傳教育。
五月份,我校結(jié)合當(dāng)前校園安全的實際情況,劉永光校長專門為全體師生做安全教育報告;邀請公安派出所到我校進(jìn)行法制與安全教育報告會。組織全體教師學(xué)習(xí)《洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》并進(jìn)行考試。在學(xué)生中進(jìn)行了手口足病預(yù)防知識、地震預(yù)防知識以及人身傷害事故的應(yīng)對等安全知識宣傳教育。學(xué)校還與家長簽訂安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任;學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各自的職責(zé);將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、活動課等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。增強師生的自防、自衛(wèi)、自救技能,提高師生的法制意識、防范意識和自我保護(hù)能力。
5、開展安全常規(guī)檢查。
五月份,學(xué)校把安全教育、安全防范工作作為重點檢查內(nèi)容之一。學(xué)校不僅對校園周邊安全隱患排查、校舍、重點部位消防設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,而且積極配合上級對學(xué)校食堂、衛(wèi)生、校產(chǎn)進(jìn)行檢查。此外,學(xué)校還對電線進(jìn)行防火安全檢查。針對五一假期,我校做出安全規(guī)定:嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。
6、學(xué)校強化門衛(wèi)管理,嚴(yán)格落實外來人員、車輛、物品進(jìn)出詢問和登記制度;嚴(yán)格落實學(xué)生外出登記、銷假制度;嚴(yán)禁將非教學(xué)使用的危險物品和管制刀具帶人學(xué)校;周末、周日學(xué)生放學(xué)、上學(xué)時段安排值班領(lǐng)導(dǎo)、教師、門崗到校門口職守。
7、學(xué)校開展 防火、防暴力、防自然災(zāi)害等應(yīng)急逃生演練 。 學(xué)校制定應(yīng)急演練預(yù)案,每個教師都在自己的責(zé)任區(qū)確保學(xué)生安全,每班學(xué)生都有自己的疏散路線和集中場地,演練高效而又有序,使廣大學(xué)生提高了安全意識、學(xué)會了應(yīng)急逃生的`本領(lǐng)。
二、德育辦、校團(tuán)委對學(xué)生進(jìn)行思想教育:
1、組織團(tuán)員觀看電影《我的1919》,紀(jì)念“五四”運動91周年。
2、校團(tuán)委組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)章知識培訓(xùn)、考試。
三、教育教學(xué)工作:
(一)、抓好畢業(yè)班工作
1、通過前兩次摸底考試,針對我校九年級部分學(xué)生基礎(chǔ)差、成績過低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會議,研究復(fù)習(xí)方法,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師分包學(xué)生,從思想、學(xué)習(xí)、生活各方面關(guān)心學(xué)生,為學(xué)困生能夠增進(jìn)1分而努力。
2、為了進(jìn)一步推動新課改環(huán)境下的教學(xué)研究,幫助畢業(yè)班教師做好20xx年中招考試復(fù)習(xí)工作,我校為中三教師提供方便參加縣教研室組織的各科復(fù)習(xí)研討會;組織中三教師利用星期天到鄭州市參加“20xx年河南世紀(jì)天成第二屆中考命題趨向透析會”。
3、 對學(xué)生進(jìn)行理想前途教育,鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)。
4、做好差生轉(zhuǎn)化工作。做思想工作,降低要求,督促過關(guān)。
(二)、抓住教學(xué)環(huán)節(jié),保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高。
1、抓備課。教師在使用教案集的同時,要求寫簡案,做到重點突出、難點突破、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。
2、抓課堂。讓老師明確一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。其次,開展了骨干教師和學(xué)科帶頭人的研究課,開展了全員聽課和評課活動。
3、抓檢測。初三實行周練制,初一、初二實行月練制。
4、抓課外輔導(dǎo)。教師到崗早,并能及時輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),熱切堅持做到等課制。
5、做好學(xué)生雙休日作業(yè)的檢查工作,并及時總結(jié)和反思,讓教師在工作中不致人浮于事,讓學(xué)生更加增添緊迫感和成就感。
6、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動,保證了學(xué)生每天一小時的鍛煉時間,增強了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
(三)、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作:
組織全校教師開展集體教研,集體備課活動,搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師進(jìn)行小課題研究,帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定復(fù)習(xí)計劃,為提高教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。
以上是本月工作的簡單匯報,點滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)。“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”,今后,我們會倍加努力,爭取辦一流的教育。
月工作總結(jié) 篇15
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,四月份就要結(jié)束了,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
在日常工作中,我堅持讀書學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一個合格的園長,必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用
二、強化安全工作,落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。通過定期開安全會提高教師的思想認(rèn)識,每月各班級組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴(yán)重,但是老師們還是認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材,還主動收集廢舊物品,自制玩、教具,進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。同時,我園教師還利用上課之余,把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強教育技能改革,積極參加上級組織的各級各類培訓(xùn)。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,很好的利用這個機會,從中學(xué)到很多,對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立良好的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、電訪、家長一封信等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了整個校園,嶄新明亮的教室,寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置,也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外,還把校園環(huán)境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的.喂養(yǎng)下,長得越來越好;再如:幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之,在接下來的工作中,我們面臨的任務(wù)繁重的同時,也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
月工作總結(jié) 篇16
平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、第一季度工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點是:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提xx部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的.大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員xx,給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實保護(hù)職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。
3、嚴(yán)格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
4、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,層層落實職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責(zé)任追究,并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
月工作總結(jié) 篇17
回顧今年過去9個月的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo),謝謝了~~經(jīng)過對前幾個月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表,總個過程下來很不順暢,因為數(shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)確等…得出一個結(jié)果:對自己的工作認(rèn)識不夠、沒總結(jié)、沒反省。
9月工作總結(jié):
1、生產(chǎn)產(chǎn)量:轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達(dá)成率:90—95%之間,沒能完成公司指標(biāo)。
2、質(zhì)量管理:轉(zhuǎn)子有5個批次不良,返工處理,支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高,主要有:焊口不良、內(nèi)孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計報告。
3、人員管理:由于前幾個月的焊環(huán)機機械故障、管理等多方面的原因,導(dǎo)致工作嚴(yán)重脫節(jié)。經(jīng)公司上級支持、組織調(diào)整,從電容車間調(diào)配人手、開設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過一個多月的努力,解決了瓶頸問題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。
4、物料管理:
A、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程,轉(zhuǎn)子、支架的損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高(最高達(dá)20—30%)、合格率低,從而加大原材料的損耗,也影響產(chǎn)品的一次性合格率。
B、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常,有侍落實響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現(xiàn)場管理:在公司的7S大力推廣下,經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)、車間之間的比較評比,五金車間的現(xiàn)場整理相比之前是有一定的改進(jìn),做了工具架標(biāo)識。但其它地方還急需整改、規(guī)劃,最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)統(tǒng)計各方面都做的不足,9月在公司的調(diào)配下專人來做這項工作,因還沒有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進(jìn)度,生產(chǎn)日報出現(xiàn)和生產(chǎn)實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數(shù)也沒能正確無誤的做好統(tǒng)計。
7、安全方面:嚴(yán)格要求按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。
8、學(xué)習(xí)、提高:經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,經(jīng)過全廠動員到繞焊車間趕貨認(rèn)識感應(yīng)到團(tuán)結(jié)、合作的效率;得出:精誠+團(tuán)結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平,帶領(lǐng)全車間員工提升進(jìn)步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對車間現(xiàn)狀存在的不足,在10月要加強改進(jìn),工作計劃如下:
一、產(chǎn)量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性,培訓(xùn)多人工人才、防止被動某人/工位。
2、加強提高員工的操作技能、工作積極性,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質(zhì)量方面
1、加強新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;早會強調(diào)注意事項,長期灌輸品質(zhì)意識、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強對設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng),特別是焊環(huán)機。
3、加強對重點工序的管控,多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少人為損壞,如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施,對違反者加大處罰。
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的`管制,控制不良品的返工、報廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開關(guān)等
四、管理方面
1、做好用人計劃、管理,對新員工、多人工的培訓(xùn)。
2、對員工進(jìn)行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7S管理制度,與個人收益相關(guān)的、獎罰式的制度;要求領(lǐng)班堅持持之以恒的去落實7S、做好現(xiàn)場管理,按照要求重復(fù)的去說、多去指出問題、糾正。
五、數(shù)據(jù)方面
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計是本月的重點工作,將重新開始做好各項數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計表、合格率(品質(zhì)提供)、報廢率。
2、員工個人工數(shù),將每天進(jìn)行統(tǒng)計、核對。月底再計算工資、核對。
3、做好車間領(lǐng)料記錄,逐步進(jìn)行車間臺賬管理,進(jìn)行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個新的開始,努力配合各部門保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo);積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場條件達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、以身作則,從每個細(xì)節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點、表揚做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動大家的工作激情。
3、努力完成上級下達(dá)的臨時性的任務(wù)。
月工作總結(jié) 篇18
3月轉(zhuǎn)眼就要過去了,回顧這個月,總結(jié)如下:
一、本職工作
認(rèn)真參加學(xué)校學(xué)習(xí),認(rèn)真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生,對包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認(rèn)真的給予消毒,本月參加了膳管會,在會上許多家長對學(xué)校的幼兒膳食,幼兒進(jìn)食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護(hù)理幼兒
小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來,雖然經(jīng)過了一個寒假,但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦,所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發(fā)現(xiàn)了及時和家長溝通,家長也相當(dāng)重視,經(jīng)過每天的'訓(xùn)練和堅持,一個月了,情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn),以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí),自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成,培養(yǎng)他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
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