個人年度工作總結（通用23篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的個人年度工作總結（通用23篇），希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結 篇1
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：
一是網站內容的更新。
二是xx客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。
下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網絡工作內容
1、更新xx網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在xx、xx、xx網等網站的博客頻道發表文章，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學校的相關信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫xx英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。
二、xx客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的能力。
網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的.人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，xx客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度，將xx服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。
3、提高自身業務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自己的心態，完善業務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
個人年度工作總結 篇2
時間過得真快，回望xx年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少�？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于20xx年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的'奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領導匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。
3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
個人年度工作總結 篇3
20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至x電廠工作。現將一年來的工作加以總結如下：
一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的.存在；在業余時間，及時休息并補充營養，經常戶外散步來調節心情和工作壓力；在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。
二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他汽輪機學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。
三、不斷提高協調能力和處理事故能力。在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的大小修。
四、積累工作經驗，發展綠色能源。在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。
于20xx年x月x日至x電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格后進入現場。在x電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。由于引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好x電廠投產前的生產準備工作。
個人年度工作總結 篇4
20xx年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了8個大大小小的項目，準備了10個大大小小的報告初稿，從實習開始到今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領導對我工作的信任，感謝他們的技術支持和精神鼓勵。20xx年的工作和學習總結如下：
一、20xx年主要工作
我今年參加的項目橫向有內控審計和財務審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業的IPO項目。我當過兵，帶領過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現場工作時間來計算項目參與度的話，是的`，我對項目的完成感覺很好。
二、個人學習
雖然今年項目多，工作時間多，學習時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結合的基礎上，我充分發揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1.關于培訓
業務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進行。
2.關于項目
今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老IPO項目的同事偶爾去開荒，那里的經驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發展。謝謝大家。
個人年度工作總結 篇5
尊敬的各位領導、同事們：
按照飯店領導干部年度考核工作部署要求，現將本人20xx年履行職務的情況報告如下，請予評議。
一、xx年主要工作
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署，認真組織各項工作的安排和落實，全面加強部門的各級執行力，不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務和指標的完成，全年實現營業收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。xx年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質量的檢查內容進行量化，規定簽閱和反饋程序，實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查，對查出的問題積極整改，總結問題根源，降低出錯率，部門工作質量得到較快提升；建立健全客房部各級會議制度，對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注重履職，切實負責的帶好隊伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定，使洗衣房的工作有據可依，同時也對相關使用部門提出了使用和管理規定，避免了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請銷假管理辦法，在執行飯店相關制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明，規范了員工行為；不斷摸索服務技巧，努力提升服務質量。xx年上半年，部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例，組織學習了有關優質服務的理論基礎的知識，了解了服務的概念、形態和境界，進一步加強了員工的服務意識和服務辦法，9月重新啟動部門優秀服務案例的征選活動，從身邊做起，關注客人，到年底共征集案例60個，促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設�？头坎渴欠⻊招圆块T，員工的思想和態度決定著工作結果，在員工管理上注重業務能力、工作作風、事業心和責任感的培養。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會議會或重要接待時，我一定會工作于現場。xx年，在全員的的共同協作下，很好的完成了各項接待任務，特別是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調動了部門員工的工作積極性，體現了部門的凝聚力和戰斗力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起，加強了低值易耗品的管理，在執行物品恒定量管理的同時，對物品備量進行縮減，采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門經常出現的現象得到了一定的控制；定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作，了解使用情況，控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上，部門采取專人負責，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率；在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作采取了規定動作的管理措施，像冬夏季空調溫度的控制、區域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等，在不影響服務質量的情況下力行節約。
嚴格控制人員招聘，將部門現有人員充分調動，合理安排，以實現人力資源共享目的。
重視安全工作�？头坎客ㄟ^每月組織員工學習安全理論知識來培養安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓，結合崗位完善崗位風險識別內容，有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執行每日區域巡視制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內容進行再規范，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
二、個人履職情況
在過去的一年里，我認真履行自己的工作職責，積極完成上級領導交辦的工作任務，努力做到真抓實干，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求，嚴肅認真的落實工作；在工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失。作為部門負責人，思想行動始終和黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應酒店發展的需要。在工作中，不斷積累管理服務中的好經驗好做法，經常通過網絡學習其它酒店優秀服務案例和管理辦法，吸取經驗，查找自己的工作不足，努力帶動員養成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中容易出現問題的環節，作為我日常管理檢查工作的重點，發現問題及時解決，避免因管理不到位出現的問題；在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁；平時能夠主動參與或協助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難；在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見，了解工作配合情況，各種信息能夠及時準確進行傳遞，與各部門的.配合較為默契，這些都促進了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一些成績，但這些都得益于飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果，個人的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
3、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓，突出培訓與考核相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，使培訓達到工作需要，促進服務水平更趨專業。
四、工作具體設想：
今年，客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透，將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態農業基地產品的銷售工作，將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面，努力做好服務附加值的工作。要繼續強化個性化服務，關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作�？紤]低價格飲品的免費飲用優惠措施，對長包房的優惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。客房部的工作崗位多，環節多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續建立和完善各項工作制度和內部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規定以及電話接聽規范等，做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約；完善各級檢查制度，對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規范；部門準備三月份完成部門員工績效考核細則，對工作進行量化，從工作質量、工作態度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核；根據飯店對培訓工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。
3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培養，對工作要切實負起責任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現“要我節約”到“我要節約”的轉變，為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經開始，相信在飯店領導的堅強帶領下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時艱、走出寒冬，共創國際飯店發展新篇章！
我的述職完畢，謝謝大家！
個人年度工作總結 篇6
今年四月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F將一年以來的工作、學習作以匯報：
一、轉變角色，盡快適應工作環境。
到新的企業對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質。
到xx后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態度。
始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。
四、協同工作。
作為xx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一直以來，辦公室的'電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修。大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
個人年度工作總結 篇7
光陰似水，20xx年一晃而過，本人加盟xxx公司后的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業業辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結：
1、本人20xx年工作成績和亮點：
20xx年本人服從公司領導的分配，主要負責“XXXXX工程項目”的施工階段監理工作，其中6月份至9月份同時管理“XXXXX工程”的施工階段監理工作。
首先理順監理項目部的各項管理工作，特別是做好項目部人員的思想工作，團結一切可以團結的力量，充分發揮團隊精神，發揮大家的工作積極性，正常開展項目部的監理工作，并鼓勵大家多學專業知識，提升監理人員的業務管理水平。
根據本工程的實際情況，以及xxx建設局、建設單位對本工程的要求，加強安全生產、文明施工、工程質量、進度、投資的控制管理工作。一年來，共發《工程暫停令》4份，《監理工程師通知單》36份，并按時召開監理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順利進行，無安全事故發生；并同時嚴格按照施工合同及投標文件等相關依據進行工程量和工程進度款的審核，本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。
平時加強自身的業務水平及監理知識的學習和提高，參加了公司安排的xxx市安全監理工程師的考試、造價工程師的考試，成績均合格通過。
現場管理之余，協助公司經營部進行二次編制監理投標文件，一是6月份XXXXX項目的標書編制；二是12月份XXXXX項目的標書編制，并取得了中標。
2、本人所管項目的收款和效益情況分析：
今年，XXXXX工程項目±0.000以下的工程監理費23.5萬元于6月份按時收回，目前工程主體結構還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監理費于12月份提前收回。
XXXXX項目工程監理費5.6萬元于9月份全額收回。今年，本工程項目監理人員總共只有4人。今年總共收回工程監理費52.6萬元；同時，在公司領導的關心下，項目部同事的共同努力下，12月份將XXXXX公司的XXXXX項目監理一舉中標，其經濟效益可想而知。
3、本人20xx年存在的問題及改進措施：
20xx年本人雖然取得了一些成績，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質量，對施工進度監管的力度不夠。今后，應該加強對施工進度的'監管力度，要求施工單位加強項目部的建設，提高管理水平，合理安排落實施工進度，在確保工程施工安全、工程質量的前提下，采取有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。
4、與業主、施工單位溝通協調情況，對業主回訪評分的自我分析：
一年來，本人帶領監理項目部主動地與業主、施工單位溝通協調，確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設單位業主代表時常不在現場，所以加大了我們監理工作的難度，對監理人員的工作業務水平相應地就要求更高。監理工作上，我們只有主動出擊，及時發現施工過程中的安全生產、文明施工、工程質量、進度、投資等各方面的問題，及時與施工單位溝通，盡量將問題消滅在萌芽狀態，對重大問題及時向建設單位匯報，控制問題的繼續發展，保證工程的正常進行；同時，加強事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準備，對存在的問題進行協調，并要求監理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設單位提出，要求設計及時進行修改補充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協助建設單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯系，也做了不少的工作。
據了解，業主對我監理人員的評價還是滿意的，每次打分均在90分以上，并得到了業主的好評。但作為XXXXX公司的一員，不能滿足現有的成績，將不懈地努力工作和學習，不斷地提高工作能力，發揮應有的作用。
個人年度工作總結 篇8
最近喜歡上了《不忘初心》這首歌，一是喜歡這個名字，二是因為是李行亮唱的，比較喜歡他的聲音，溫暖而篤定。歌詞是講感情的，愛情需要不忘初心，我認為不論做什么都要不忘初心。
20xx年對我來說是不平凡的一年，發生了很多事情，雖然沒有什么大事，但是很多小事都對我產生了或大或小的影響。從我自身來說，感覺發生了些許變化，的是心理方面的。是因為接觸了解了以前所沒有了解過的東西，改變了以前固有的一些看法，慢慢懂了一些道理，學會了接納與包容，學會了更加熱愛生活，這些都是很重要的。
時間過得真快，小時候寫作文老愛用很官方的詞時光如梭或是時光如水，現在才真正體會到是這樣，感覺有種壓迫感，覺得好多事都沒有做，回顧一下，將近一年來也沒有很空閑的時間，幾乎都在上班。值得欣慰的是，在閑暇之余還是沒有忘記多看點書，給心靈增點養分，不至于枯萎。看了一些之前沒有了解過的關于身心靈方面的書，了解了人與人的親密關系和自己所存在的一些問題，不會盲目責怪自己與他人，并在今后的生活中不斷摸索，改進不足，努力自愈。
有時也會覺得很累，很辛苦，但是有時感覺自己滿滿的正能量，精神的力量像個小宇宙！偶爾也有抱怨，牢騷，但大多時候是心甘如飴的，也許是一根經吧，想抱怨的時候就對自己說：這不是你自己的選擇嗎？正能量不是從不抱怨，而是可以適時的進行自我心理調試，不鉆牛角尖，鼓勵自己。
女作家李欣頻說過，我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會公司背景等，其實都是可以兵敗如山倒的，倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什么用？我們應當抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力變化而變化的東西，只是社會賦予我們的，并不是我們能自主掌控的。倘若有一天局勢變化，我們還能掌握的，便只剩下我們自己，而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩初心，不忘從容，內心的淡然和平和才是應該努力追求的。
這個時代瞬息變化，人心浮躁，看重名利。追求成功，無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現個人價值的。但是不擇手段急功近利，把感情當游戲，很鄙視這樣的人�？觳突母星橹饾u興起，離婚成了家常便飯，白頭偕老成了童話傳說。
我們拿什么去相信愛情，相信婚姻？一直認為婚姻是男人對女人最大的承諾，女人愿意嫁給他也是愛他的最高體現，起碼我是這樣，如果我愛他才會嫁給他。可能有人會把感情婚姻當做交易來看，可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充滿希望的一天，給你滿滿的能量，讓你覺得活著真好！會讓你變成更好的人，不管他是否會發光，起碼他讓你覺得原來自己也是個光彩奪目的人，也是可以散發光和熱的人，我期待這樣的一個人。不過我不會灰心，我會耐得住性子守得穩初心，上天將來給予我的一切，我會看作是錦上添花，花開的時候生活更華麗。
多年以前讀到舒婷的致橡樹時很有共鳴，因為我要的`愛情就是那樣，如果我愛你，我會我必須是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在云里。每一陣風過，我們都互相致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔寒潮、風雷、霹靂；我們共享霧靄流嵐、虹霓，仿佛永遠分離，卻又終身相依，這才是偉大的愛情，堅貞就在這里：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。
xx關鍵詞蛻變與成長，xx關鍵詞嘗試和堅持。之前發生的一些事，使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西，因為你不知道什么樣的人或事或許會改變你的一生。人到了一定年紀才會突然開始對生活有了與以往截然不同的看法，而那個瞬間，便是成長。最終在那些你以之為鏡的人身上明白，生活或許時常殘忍，但殘忍里的溫情和感動，堅持和付出，依然努力地去生活，才是真正的難能可貴。在新的一年，堅持閱讀，學習英語，鍛煉，不斷進步，小跑著前進。并希望有錢可花，情有所寄，心有所依，夢想成真，活在當下。
個人年度工作總結 篇9
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠去，在這一年里，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感。
一、工作內容和職責
20xx年，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及項目部的管理。
二、工作紀律和態度方面
公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：
首先，遲到想象時有發生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小伙子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據，并非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。
其次，工作時間玩網絡游戲。投標工作雖說有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業書，上網多關注網上公開招標項目，讀讀對規范之類的專業知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！
三、工作業績和過失方面
20xx年，雖說中標的工程數量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對于企業來說，真是寧可不投，也不能濫投�，F在建筑投標行業越來越嚴格，只要公開招標的工程，現在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個具體投標工程，有以下幾方面經驗總結：
1、黃山區譚家橋鎮廠房管道工程。
本工程能中標也是個偶然，中標后卻出現了一系列前期未料到的事情。
首先，二級建造師證書需壓證，工程中標后至今，工程進度緩慢，導致工程遲遲沒竣工，二級建造師證書也無法取回，一定程度上制約了投標工作的開展；
其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監管力度缺失，在與建設單位協調過程中缺乏主動攻略意識，對項目負責人個人缺乏制約舉措，以后有待加強。
2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程。
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質疑，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善項目部的.管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。
3、富溪鄉生態綜合工程治理項目。
黃山市土地治理項目今年投了三次，第三次能中標說明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經驗。但工程中標后，公司實地考察時卻由喜轉憂。由于前期公司未組織相關人員現場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖說業主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標后發現，想彌補卻是相當的困難。
因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環節失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現過，所以出現同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以后在投標前期的準備工作中必須謹慎，工作需到位。
四、部門間合作方面
公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統一、協調。雖然市場營銷部在大多數工程投標表現中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現了一些問題。就拿徽州區潛口鎮土地整理項目來說，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據”，而是想當然的認為保證金收據在項目負責人處，導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標，后雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發生，這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一（另外一個原因是業績不達標）。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。
五、結語
人生失敗的經歷并不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。
展望20xx，成功與你我同行。
個人年度工作總結 篇10
自20xx年踏入xx以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經歷了很多，學習了很多，收獲了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。
在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業技術上有所提高，并且學習掌握了LUMION等新軟件；在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進和完善。
其次，在xx的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經驗所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業五年畢業的人，并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說，意識到這一點很受打擊。沒了自信，也很著急。記得xx講過建筑人初階段應該打好專業技術的基礎，之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養，我很認同，所以我覺得自己現在不能好高騖遠，應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在xx的近兩年的工作中，我先后加入過xx、xx的.團隊，12年下半年加入了xx的團隊至今。不管在哪個團隊中，我都覺得xx就像一個大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。xx的高瞻遠矚，xx的經驗豐富，xx的古靈精怪，xx的細致耐心，還有百科全書xx，軟件能手等等，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊，讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里，對于工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破，重拾自信；對于個人，我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階。
個人年度工作總結 篇11
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的.工作狀態。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工班的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理
方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XXX的明天更美好!
個人年度工作總結 篇12
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的x牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達x財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的`信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
個人年度工作總結 篇13
轉眼間20xx年上一年已過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情景總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情景，進行領用登記。
2、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的'，隨著企業不斷深入的發展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，經過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下一年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下一年工作中，我將進取協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自我的一份力量。
個人年度工作總結 篇14
x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的.組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
20XX年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
個人年度工作總結 篇15
時光荏苒，轉眼間一學期又過去了，在過去的一年里，我兢兢業業，認真工作，得到了領導的肯定�，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
二、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作�？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的'開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等；在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作；又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在今后的工作中，我還會不斷努力，積極進取，爭取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。
個人年度工作總結 篇16
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為x客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。
在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在x銀行客服中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的`安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1.注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性；
2.注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1.高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進行預約回撥；再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
2.加強自身學習，提高業務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
3.增強主動服務意識，保持良好心態，不斷完善自我。
培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
個人年度工作總結 篇17
一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導；以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
認真學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。
通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規，提高課堂教學效率。
本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結構、重點與難點；了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率；在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生課后輔導工作；在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養；同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節，完成了學校規定的聽課任務。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的`研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎
個人年度工作總結 篇18
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
一、服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。
三、注重細節，服務第一
記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學習的眼光去看待工作，不僅學好業務知識，熟練操作工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的`，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學習，責人責已
不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象
(二)加強監督，嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。
(三)陽光心態，相互創造
端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位人員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短。
(四)再接再厲，永創佳績
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
個人年度工作總結 篇19
突然，第一天的最后一學期就要結束了。根據學期初的計劃，通過各種符合學生心理發展特點的活動，對學生進行各種方式的教育。一個學期下來，班級各方面進步明顯，形成了良好的班風和學風。
一是班級管理建設成效顯著。通過自我推薦、觀察、培訓、考核，選擇責任心強、綜合素質好的“后備干部”，安排相應的崗位，張貼班委成員名單、值班學生輪換名單、支部代表名單等相關表格，方便監督檢查。給所有學生參與班級管理的機會。注意策略的執行。通過各種生動的形式調動學生的參與積極性。責任在人，所以每個人都有事情做，每個人都有事情做。參與度提高，班級逐漸實現自主。動員學生積極參與班級建設，精心安排教室，加強標準化圖書館角落的建設和管理，培養良好的閱讀習慣，具有濃厚的班級文化。
二、通過組織開展各種活動，鍛煉學生各方面的能力。結合學校團委、體育組、德育辦的要求，有計劃地參加各種活動，他們班在8月底做好了新生軍訓；9月初，我們以“新學期，新目標”為主題召開班會，并舉行了一次教師節聯歡會；配合教導處做好新生學籍建立工作。中后期積極準備參加學校秋季運動會，多次獲獎；10月，召開班級特色運動會和學習經驗交流會；11月參加年級無線電練習賽，獲二等獎；班級舉辦“感恩的心”故事會；12月，班委辦了生日會和小學科知識競賽。同時做好兩個練習和隊列訓練，建立電子檔案，做好日記，做好課周報告，堅持課前聽歌。每周一早課總結是這學期工作的亮點。根據班級實際，班會每周五開。面向全民，關注每一個孩子，不讓任何人掉隊。培養團結協作意識，組建合作小組。學生團結友好，班級凝聚力強。
三、日常管理。從日常工作入手，培養良好的'日常行為和習慣，紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會，總結反思，不斷改進調整，不斷進步。各項任務落實到位，及時總結檢查表彰，每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時給成績不好的同學一個重新開始的機會。調動學生積極進取的積極性，培養競爭意識。做好校內外安全教育，課后組織同伴小組，確保校外安全。加強板報工作。一方面，每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心制作；另一方面，要動員學生拓寬思路，大膽創新，積極參與設計，發展自己的特色，充分發揮黑板報的宣傳作用，使其成為宣傳教育的窗口，成為“揚善”、“懲惡”的陣地，成為增強學生競爭意識、培養集體榮譽感的陣地。
第四，關注學生的身心健康。剛從小學畢業，不習慣初中的緊張忙碌。學生容易出現s
做好日常小事，就完成了教書育人的偉大事業。這學期我努力上好課，上好課，不請假一天，以防手意外骨折。從頭開始，做完，一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學校布置的任務。與時俱進，在實踐中學習，在創新中體驗，不斷提高自身素質和管理水平。保持活力，達到做一個學生、家長、領導、社會都能放心的優秀班主任的短期目標。他們為學生的健康成長和成績的穩定貢獻了自己的力量。
個人年度工作總結 篇20
轉眼間，來到焦化公司已經有xx年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、年度個人工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的'團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結；
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度工作總結 篇21
從六月份參加工作到現在已經五個多月了。在醫院和科室領導的關心和同事的幫助下，我很好地完成了各項任務，很快熟悉了新的工作環境�！ぷ鲬B度和專業技術水平取得較大進步，主要體現在以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情服務患者。
作為醫生，為病人服務既是責任，也是義務。我們醫院對內陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內做大做強，我覺得首先要提高服務質量，讓每一個患者對治療都滿意，擴大我院的知名度。加入工作后，努力提高自己的思想素質和職業道德，擺正師傅的心態，為病人的擔憂而擔憂，為病人的想法而思考，盡自己最大的努力為病人服務；對每一個病人都要有耐心，不管多累，都要不厭其煩地講解和溝通，努力把兩好一滿意的工作落到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾�。煌瑫r不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的.問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
個人年度工作總結 篇22
這一年過得很快。當我們迎接新的一年時，我們將總結過去的一年。展望充滿希望的一年，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經驗。我的心態在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態，充足的精力，才能促進工作的進展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！在過去的一年里，作為一名領班，我幾乎每天都在現場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦！
對你今年的成功和失敗說聲謝謝！感謝我成功時的喜悅，珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領導們的信任。在過去的一年里，我在領導的關心和批評的指導下配合了所有的工作，忠實地履行了我在領班崗位上的職責。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多，思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下，我學會了如何做好自己的工作。
x年將會很遙遠。面對x，的工作，在這里我就從個人的角度談談我的努力工作：敬業的人要認真、虔誠、全心全意地投入到工作中去，這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責，堅持自己的`工作理念。無論寒暑，他都會始終堅守自己的質檢崗位，絕不放松，絕不怠慢；在質量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進行技術交底，一批批的送走，這樣下去，每次都感慨萬千。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時我會根據老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問題的第一步，其次是行動。在行動上，提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續的工作，完全不能忽視。
通過這一年，我認識到了團隊的強大，也認識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團隊的幫助下達到最佳狀態。有時候我默默的看著自己的言行，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經驗。
我在工作中有很多優勢，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力！人與人交流最重要的是真誠，相互理解，和平溝通，真誠地表達自己的想法。關鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認真思考同事心態的多樣性。
工作一年后，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候，我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通，達到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業經歷和個人性格有關。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強自己的溝通能力，適當的表達自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作！
個人年度工作總結 篇23
20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項九工區這個大家庭。作為一名新進成員，九工區給了我一種家的感覺，一種積極向上，奮發進取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區成為一名測量員。
在這幾個月內，大家對我非常熱情，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我現在已經適應這環境，工作也進展的很順利。
測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的態度，一切數據說話的原則，從事測量工作。到西成這個項目，是我人生的起點，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的`鍛煉。
我總結了我這幾個月以來學到的東西：
一、嚴謹科學，認真求證
在施工測量之前，認真審圖，隊途勝有無，有疑問的地方及時處理；在測量放樣之前，反復查看數據，確保萬無一失，隊各種數據注意保存及時整理。測量放線后，要認真復核點位的坐標距離，做好三方交底。
二、不斷進取，精益求精
各種新的施工材料和機械，應用到建設施工中，同時出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業務水平，學會各種新的測量儀器，去更好的工作。
三、那百家之長，補自家之短
平時多跑施工現場，多和工人師傅交流學習，學習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達到“博眾之長，補己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果，時刻準備著解決各種難題，積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著實事求是的工作態度，尊重科學、事實。在項目領導的引領下，把工程測量這一關做好，完善內外業工作資料，落實各項任務，及時為前線測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻。
測量工作的嚴密施工，靠工區領導的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的謹慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務施工現場，為領導提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了很多次的反復工作，風里來，雨里去，當我們完成任務，扛著儀器歸來，我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。
在此感謝工區丁繼剛經理及工區項目各領導、前輩、同事的關心、指導與支持！相信我一定在西成這項目中不斷學習，不斷成長，從而為以后的事業奠定基礎。
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