保險公司年終個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的保險公司年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司年終個人工作總結1
在20xx年里,我積極服從領導的工作安排,配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,F將一年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素養
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。行動上自覺餞行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
二、盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。建立健全各種帳薄。認真記載帳務,做到日清月結,及時核對內外帳務,上報各類報表、材料;嚴格堅持結算原則和結算紀律。受理憑證認真審查其合法性、有效性,做到手續嚴密,憑證傳遞及時準確;加強財產和財務管理。嚴格執行財經紀律,做到固定資產及低值易耗品帳、物相符。做好重要空白憑證的領用和登記工作。
認真做好會計檔案的整理和保管工作,堅持每月會計憑證在次月十日前歸檔,查閱檔案時,必須經主任同意、登記后方可查閱;做好網點柜臺的庫存現金及重要空白憑證的檢查工作,確保賬實相符,并按要求在檢查登記簿詳細記錄檢查情況,發現存在問題責令經辦人及時整改。盡職盡責,加強核算,當好領導助手,及時向主任提供正確數據,為領導的各項決策提供可靠的依據,并且按照各項考核制度嚴格進行考核。
三、存在的主要問題
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的`熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險的激情和熱情,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司年終個人工作總結2
對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。現對今年工作總結如下。
一、日常工作
在日常事物工作中,我將協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好了各類信件的收發工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領導于各部門做好協助工作。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。做好辦公室設備的維護和保養工作。協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中
做好各部門服務,加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人修養和業務能力方面
積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。協助人力資源部做好各項工作。及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
我深知一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的`個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
保險公司年終個人工作總結3
我是今年年初調入財務科,至今任職一年多時間,負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
一、思想政治素質和理論水平方面
一年來,本人能堅持理論聯系實際的學習方法,進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹。在工作中,有較強的法制意識和政策觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作,能牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、必須具有高度的責任心
計會統工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
三、出納崗位職責
負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
四、對出納工作的認識
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的.第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
今后我會在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
保險公司年終個人工作總結4
時間飛快地流逝,轉眼一年的時間過去了,我在領導的精心培育和教導下,再加上自身的不斷努力,不管是在思想上還是工作上,都取得巨大的收獲,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。我感到很欣慰,并且一直要努力工作下去,F將20xx年個人工作總結如下:
一、費用的規范管理
嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助,填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的'每一筆費用。
二、會計的基礎工作
規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表,以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。不斷加強對公司固定資產的管理,每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬,核實到每個部門,每個責任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
按領導要求對xx部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議,以便日后核算與管理。正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
四、工作中存在的問題
工作之中再細也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業務素質。努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學之以用。工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學習業務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
保險公司年終個人工作總結5
我非常榮幸地加入這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長,F將一年的工作學習和思想狀況進行總結,以便來年更進一步,有所提高。
一、貸款保險業務
今年我主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、借款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰,有挑戰就有成就感,在xxx的耐心教導下,在xxx的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作,F在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。
二、小額借貸擔保
個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業務,它不僅要求業務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。
三、客戶檔案管理
我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務于業務,服務于領導,服務于機關,服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按借款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的`查詢和管理。
四、今后工作要求
時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司業務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續努力工作,為公司創造更大的效益盡一份力。
保險公司年終個人工作總結6
光陰似箭,轉眼間20××年即將進入尾聲!做為xx中支一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡要總結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產保險這個陌生的行業。對于一個與財產保險一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個讓大家滿意的出單員。
做為保險公司的出單員來說,主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導,業務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,現在保險市場競爭力大,在xx的時間不長,當時對于很多客戶來說是陌生的,所以能做進保費是不容易的,每次業務員帶來的.保戶,公司領導和業務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時就是要有一個好的態度做好我的本職工作,不斷學習,不斷進取。
二、認真學習核保政策,做好服務,當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個窗口,服務好是自身必不可少的修養,讓客戶滿意了,以后還會來光顧,業務員滿意了公司的效益也會越來越好,那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策,然后與領導匯報,與業務員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質量的保費,讓xx日益壯大。
保險公司年終個人工作總結7
進入公司已經一年了,一年的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種經驗,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的',有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高
由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我在工作中進行詳細的條理安排登記,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后
由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業知識的欠缺和不足
這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結
四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
保險公司年終個人工作總結8
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、 員工管理、業務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。制訂團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作
為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服wWw。gz85。cOm務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的.加深企業對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 xx險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學xx險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。開拓xx險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司年終個人工作總結9
20xx年初,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理不同的業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的.各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司年終個人工作總結10
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的'合作關系。
3、正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司年終個人工作總結11
領導以及各位同時大家好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及同事的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
一、我的工作內容
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的'時候我覺得它就是個簡單的工作。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
三、未來明年的一個工作計劃
第一,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位同事為tt搭建一個更好的平臺。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽同事的演講,因為很多東西自己去看和通過同事講解,在理解上是有一定的差距的。
保險公司年終個人工作總結12
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,F將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、承保部管理工作
在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的`一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險公司年終個人工作總結13
在保險公司的工作時光已經是過去一年了,在這一年里我的工作完成得還算是不錯,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉變,F在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結與計劃:
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗,我漸漸地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當然于我個人來說,我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發的優秀。這一年我對自己有了更多的認知,也明白了自己對于未來需要追尋的方向,我很是開心自己能夠有這樣的生活,當然在往后的時光中我也是會努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長與改變。
二、個人思想的轉變
在工作上我越發的找尋到自己需要去成長與改進的方面,也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個人來說,我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期待著自己能夠有更大的成長,F在的我更多的'是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉變,當然也會努力的改正自己,就是期待著自己能夠有所成長,F在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務完成好,為我的客戶做更好的服務,讓他們能夠感受我的付出與真心,所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、未來工作的計劃
新年即將要到來,我也非常地想要讓自己能夠為自己創造出更加優秀的成績,并且我相信我的未來是一定會變得非常的優秀,當然往后的時光我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己,為自己的成長做更多的計劃與準備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績,可以讓我的客戶們對我有更多的信任,當然也是可以讓我真正的做好現在的這份工作,于我個人來說,我也會努力地改變自己,爭取能夠讓自己變得更加的優秀,未來的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開始,我會更加努力地在工作中成長,去為自己創造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,我都是會以更加努力的心態來成長,去讓自己創造出美好而幸福的生活。
保險公司年終個人工作總結14
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務,F對今年工作進行總結。
一、日常工作內容
轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待*擾電話,提高工作效率。來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息。考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。
記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。做好總經理、董事長辦公室的清潔。領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員。公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為公司的前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的.一部分,都是為了公司的總體目標而努力。公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
保險公司年終個人工作總結15
根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單進行了個人總結。
一、完成的主要工作
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點。及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。以認真的態度積極參加財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的.系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益?偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
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