收銀員轉正工作總結(通用5篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家整理的收銀員轉正工作總結(通用5篇),歡迎大家分享。
收銀員轉正工作總結1
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領導對自己的信任,在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責,為了盡快轉正現對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結。
能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗,為了做好營業前的準備導致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,另外我也會認真檢查收銀設備并確保能夠正常進行使用,對于收銀臺區域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當于養成了較好的習慣,所以我能夠保持這方面的習慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態度。
對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現金的真偽,雖然現在越來越多的顧客習慣電子支付卻不可否認現金支付依舊占據了相當大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現金,這便需要及時驗明真偽并快速完成收銀的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應的發票單據,若是因為自身的疏忽導致收到假鈔的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細,對于收入的現金則會按照規定如實匯報并做好和財務部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經歷長時間的積累才行。
結束當天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業報表,對于超市的經營來說各方面的細節都要予以重視才能確保不會出現差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的產生從而做到心中有數,對于每天的營業額也會確保與單據相符合并認真填寫營業報表,核對無誤以后再將其轉交給財務部門和超市領導,保持嚴謹的態度也是為了防止因為自身的疏忽出現差錯,所以我能夠根據超市領導的安排做好這項工作并積累了大量的經驗。
對于現階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉正積累經驗并做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續的工作中能夠得到領導的支持與同事的協助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
收銀員轉正工作總結2
通過近期在收銀員工作中的表現讓我明白自身的發展還是有著較大的潛力,正因為如此我入職以來從未在超市荒廢時間并專心對待收銀工作,畢竟超市平時的顧客較多導致自己需要堅守在收銀員崗位中從而做好結賬方面的工作,當我能夠熟練操作收銀系統并將其運用到超市工作中以后便對自身職責增添了許多理解,盡管已經得以轉正卻仍需要對這段時間的超市收銀工作進行總結。
通過超市老板的指導讓我明白作為收銀員應當要較早地來到超市以便于做好準備工作,當我工作一段時間以后才明白超市老板的教導也是為了讓自己合理地規劃時間,畢竟無論是零鈔的準備還是收銀設備的檢驗都要提前做好才能有效應對自身工作中存在的問題,而且無論是顧客結賬用的現鈔無法找零還是收銀設備的故障都容易導致問題的產生,當我明白這點以后便在收銀工作中投入了大量的精力以便于自身能力得到更好地提升,考慮到驗鈔機的的使用狀況應該要保持嚴謹的檢驗態度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。
在收銀工作中能夠準確打印顧客所需的票據并在效率方面有所提升,盡管我在工作初期的收銀效率并不高卻因為較強的學習能力的得到了提升,畢竟若是在收銀工作中讓自身效率適應顧客需求的話很容易在職場競爭中被淘汰,所幸的是我通過和同事的溝通加強了對收銀員崗位職責的理解,而且在超市的經營過程中本應認真對待才不會因為自己收銀工作的疏忽造成嚴重的損失,再加上我責任心較強從而能夠通過嚴格的計算以及溫馨的問候得到顧客的認可。
收銀工作的交接工作中能夠處理完畢手中的事務以免給同事造成不便,無論是賬單的結算還是收銀臺的錢款數目都應當告知給交接的同事,除此之外還會進行交接雙方的簽名用以證明對方的到場記錄。即便結束當天的收銀工作也會做好營業收入單的結算并查看是否相符,而且對于當前的交易記錄以及打印的票據也要備份給超市的財務部門并確保審查無誤,畢竟在我初次入職的時候便明白收銀臺的公款不能隨意動用以免影響到超市的收益與自身的形象。
對待以后的收銀工作應該要為超市的整體經營著想才能夠有著綜合性的發展,畢竟對比超市工作多年的老員工而言自己在收銀員崗位上需要學習的地方還有很多,因此我在前進的路途中會牢記超市老板的教導并用心做好收銀工作。
收銀員轉正工作總結3
來到商場工作快三個月了,作為一名收銀員,我總結了以下內容:
1、作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
收銀員轉正工作總結4
從新入職的收銀員到轉正讓我付出了不少努力,但隨著能力方面得到超市領導認可,這讓我明白轉正前在收銀員崗位上的付出是值得的,而且對比剛入職的自己也較大地提升工作能力,能夠達到這種程度與工作中的細心以及領導的栽培分不開,為更好地積累經驗讓我對轉正前在收銀崗位上的表現進行了總結。
認真遵循超市管理制度并以此來提升工作中的自律性,雖然入職時間不長卻也明白自律性的提升對職場發展的重要性,因此即便沒有超市領導的監管也能夠自覺做好收銀員的各項工作,畢竟選擇成為收銀員便應當在日常工作中做到恪盡職守,我也是這般要求自己從而在短時間內取得不少進展,而且在開會的時候也會根據超市的經營狀況發表見解,這也意味著我將超市發展與個人提升緊密結合起來,這種集體榮譽感的提升無疑讓我在工作中感到很充實,而我需要做的便是積極投入到收銀員工作中從而促進超市的發展。
努力做好收銀員本職工作從而履行好收付職能,入職以后才明白收銀員的工作并非只是簡單的結賬,無論是零錢的置換與保管還是設備的操作和發票的打印,這些工作都很重要且每周都要編制報表,對超市營業額進行分析從而了解收益提升或下滑的原因,以此來了解超市各崗位的工作是否存在不足之處,總之我每周都會寫好分析報告并遞交給超市領導。另外我很注重對設備的維護從而確保工作的順利完成,隨著各項工作的完成也讓我對超市售賣的商品信息有了一定了解,這方面的成就也意味著我在工作效率方面得到了很大提升。
積極參與到進貨以及貨架整理方面的工作中去,由于超市員工數量較少的緣故導致我有時會兼任其他工作,這也讓我能充分利用空閑時間并以此來鍛煉自己,而且我在進貨的時候也會對售賣產品的信息有著相應的了解,作為超市員工讓我明白了解銷售商品所能獲得的利潤是很重要的,而且我在整理貨架的過程中也使其變得井然有序,讓顧客在逛超市的`過程中對我們的服務性感到滿意,這方面的努力無疑讓我加深了對收銀員職責的理解。
轉正后需要做的便是盡快熟悉自身的職責,畢竟無論是工作要求還是綜合素質都應該要得到提升,只有這樣才能夠符合正式員工的身份從而給超市發展做出貢獻,我會努力成為優秀的收銀人員并希望能得到領導更多的支持。
收銀員轉正工作總結5
一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。"不恥下問"是每一個主管所應具備的態度。
。2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(3)溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
。4)培養下屬的能力作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
。5)管理能力管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(6)學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。
因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四,抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
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