實用的年度工作總結范文集錦九篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
時光荏苒，歲月如梭，可謂酸甜苦辣，忙忙碌碌。有過成功，也有過失敗，有快樂，也有苦惱。多年來，我一直勤勤懇懇、扎扎實實高質量地完成教學工作任務，在德、能、勤、績方面成績顯著，讓我真正體會到了汗水付出之后收獲的人生。
一、思想品德及職業(yè)道德
安心教學，默默耕耘，無私奉獻，有良好的教師職業(yè)道德，遵紀守法，為人師表，教書育人，能認真履行現行職務職責，有極強的事業(yè)心與責任感。任現職以來，本人工作上積極主動，勇挑重擔，顧全大局，堅持戰(zhàn)斗在教學第一線，工作嚴謹，學風端正。
二、教育教學能力經驗
�。ㄒ唬┙虒W能力方面：
能正確理解、運用掌握教學大綱和教材，正確傳授教學內容，重點突出，難點講析透徹，“雙基”教學扎實。人們說：“一個好老師，應有一張巧嘴、一手好字，擅長分析、寫好文章�！北救藗�人素質好，普通話動聽標準，字端正美觀，平時博覽群書，閱讀面廣，寫作是特長，所以教學具有相當的示范性，能帶出一大批語文方面冒尖的學生。
語文教學過程是一個嚴密的螺旋上升的過程。這要求教師教學本領強，自己擁有源源不斷的活水。通曉語文教材的體系，鉆研教材遵循從整體到局部，再由局部到整體的思路；通讀全套教材，把握教材編寫意圖、編排體系，安排出范文系統、知識系統和作業(yè)系統的最佳組合方式及縱橫聯系。在具體操作中又采用主體式課堂教學方法，講究以學生為主體，教師引導學生探究問題，這樣能優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。語文是一門語言藝術課，充滿魅力的語言是語文教學取得成功的重要因素。我設計出聲情并茂的課堂用語，力求使學生感到上語文課是一種美的享受。畢竟，我始終認同這樣一個觀點：優(yōu)秀的高明的語文教師理應是一個雜家，博學能文是其必備素質。
（二）教學經驗豐富：我是學校骨干教師，學生的良師益友，勝任中學語文大小循環(huán)教學，所帶班團結友愛，學風濃厚，樂觀向上。
荀子有言：君子博學而日參省乎己，則知明而行無過矣。善于反思使我的教學能力飛速提升。眾所周知，“勤能補拙是良訓”，要注意言傳身教，“學高為人師，身正為人范”，嚴格要求自己也嚴格培養(yǎng)學生。注意因材施教，對好、中、差學生實行分層管理，分類推進，對學生實行“做人、知識”雙方面教育，經常找學生個別談心，關注其身心的健康，進行良好引導，重視專題班會課教育，采用比賽、文藝活動等各種方法增強學生紀律意識、競賽意識、集體意識，并組織學生交流學習方法，發(fā)揮干部作用，并培養(yǎng)學生合作能力，特色是實行分層勵進教育教學管理模式，“一幫一”活動。所教班多次被評為先進班，有很好的學風班貌，班上同學思想進步，學習勤奮，后進生轉變成效好，成績常居年級首位。
三、工作任務重，勤奮創(chuàng)佳績
在工作中勇挑重擔，多次擔任高三的語文教學工作，有時還是兩個班的語文教學工作。我教學基本功扎實，教學效果顯著，多年來，所任教班級的語文成績名列同類班級前茅。
四、履行職責情況：
本人任現職以來，能以一個中學語文一級教師的職責嚴格要求自己，能積極組織參與學校的教研活動，作為校骨干教師，能為學校的青年教師做好榜樣，每學期至少開一節(jié)示范，并能認真聽課，積極評課，與同事交流共享最新教學信息。作為校骨干教師，能認真負責地做好青年教師的“傳幫帶”工作。
五、努力方向
教育不僅是一種知識的獨特培養(yǎng)，而且也是一種相當人文的特殊凝聚。無論是藝術還是哲學，似乎都難以勾勒出教育所包含的'豐富的人文特性。由此，教育也就背負上了一個永遠不能消解的神秘使命。作為教師，也就注定要走一條艱辛而多磨礪的路，但在這條路上，我要無怨無悔。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，教無止境，我的追求亦無止境。今后，我會一如既往地提高自身綜合素養(yǎng)，努力讓自己成為一個擁有現代意識和現代教學手段的與時俱進的新型教師。在教學工作方面，全方位提高學生的能力與素質，帶出一批批德智體美勞兼具的高層次人才。
年度工作總結 篇2
在市農民經紀人協會直接領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府重視關懷下，20xx年我鎮(zhèn)的農民經紀人分會工作緊緊圍繞鎮(zhèn)面向市場、搞活流通、壯大隊伍、提高素質、增收農民大目標工作上大膽創(chuàng)新，全力服務于農民經紀人隊伍，總結起來，主要有“三個注重、三個提高”。
一、注重壯大和發(fā)展農民經紀人隊伍，提高市場參與度。
迄今為止，我鎮(zhèn)農民經紀人已達567人，其中蘇州市工商局頒發(fā)證書的165人，9月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整后，新發(fā)展農民經紀人101人，其中 41人， 街道辦分別為29、31人，在發(fā)展壯大農民經紀人隊伍過程當中本著既重數量、更重質量的宗旨來壯大隊伍，著重把有規(guī)模、懂市場、善經營的能人吸收到農民經紀人隊伍中來。據統計，現有567位農民經紀人幾乎覆蓋了農業(yè)產業(yè)結構調整的所有項目，還包括15個農產品產、加、銷企業(yè)，活躍在市場的農民經紀人，成了市場的弄潮兒，如 的板鴨、銷售到全國各地。 健康蔬菜園每天上市的無公害蔬菜以多品種、優(yōu)質、有競爭力的價格或為張家港市市區(qū)菜場的主要銷售商。 村養(yǎng)豬大戶王興祥，率先淘汰老品種母豬，全部引進二元蘇太母豬30多頭，以優(yōu)質豬肉大量供應市場，“花木大王”朱保清是本市最大的花木種植個體戶，并獲得省建設廳綠化二級資質，園林綠化工程做到了蘇、錫、滬。事實證明，有一定規(guī)模的農民經紀人隊伍在當今市場經濟培育摔打下，對于活躍市場促進流通、農業(yè)發(fā)展、農要穩(wěn)定、農民增收都有著舉足輕重的意義。
二、注重典型開道，提高農民經紀人影響力和知名度。
在市場經濟大潮中，各種市場要素如產品、技術、資金等交匯在一起，小打小敲、單兵作戰(zhàn)難于占領并贏得市場，而靠典型開道是營造經紀人市場經營水平重要一著。經幾年的市場拼搏，我鎮(zhèn)涌現了一批懂技術、善經營、會管理的能人，農民經紀人分會及時吸收他們入會，提供優(yōu)質服務和市場信息，成為農民經紀人隊伍中的領頭羊。他們的崛起帶動了農民經紀人隊伍整體素質的提高，他們一般從長計議，市場定位高，起點規(guī)模大，不拘泥于一時的得失，鉆研技術，易接受新事物、新知識，如 健康蔬菜園園主徐海林，瞄準無公害蔬菜將大興其市的趨勢，果斷辭棄原從事的出租車生意，投入到無公害蔬菜產銷業(yè)中，在農業(yè)局蔬菜辦大力支持下，運用防蟲網等新技術實現了蔬菜生產全過程無公害，在他的影響下，防蟲網覆蓋運用于蔬菜生產得到了廣泛推廣。 村的 ，是桃樹專業(yè)戶，兼 果樹專業(yè)合作社理事長，他鉆研技術，經常向省農科院專家匯報，多次從省園藝所引進新品挑苗，現有面積達50畝，在他的'影響帶領下， 果樹種植得到了較快發(fā)展，現有面積已有500多畝， 是塘橋的特種水產專業(yè)戶，水產協會會長，現有面積40多畝，闖蕩市場多年，近年來，養(yǎng)蟹技術水平日益提高，今年已有2批外銷，市電視臺3次前往基地，拍攝并向全市介紹。
總之，對于農民經紀人隊伍中涌現出的典型，分會及時總結，重點扶持和服務使典型之花更加璀燦，影響力和知名度也日漸提高，從而促進了農民經紀人隊伍的不斷壯大發(fā)展。
三、注重服務創(chuàng)新，提高分會工作的前瞻性和主動性。
農民經紀人分會是農民經紀人自己的組織，隨著服務對象和內容不斷延伸擴大，給分會工作提出了更多的要求，三鎮(zhèn)合并后，綜合運用農業(yè)資源，更大范圍內提供服務和拓展市場成了分會新的課題，我鎮(zhèn)分會在服務上大膽創(chuàng)新。
1、不定期組織農民經紀人培訓、參觀、及時撰寫分發(fā)各種技術資料，今年共組織培訓5期，其中11月中旬由市協會牽頭，聘請了 教授對新入會經紀人進行了培訓。7月中旬，組織 果樹專業(yè)合作社社員前往無錫陽山參觀學習，9月下旬組織淺水種植基地蘇新文等人前往吳中參觀芡實的種植及管理。今年共印發(fā)資料6500份，舉辦科技早市5場， 水產專業(yè)戶有在鎮(zhèn)農貿市場喝早茶習慣，分會同志經常與他們相聚，送技術、送信息。通過搞培訓、送資料、勤咨詢受到了農民經紀人的歡迎。
2、促進專業(yè)經濟合作組織建立，積極申報無公害產品和基地。今年，已報批專業(yè)經濟合作組織7個，對于已建立的專業(yè)經濟合作組織，采用加強指導，開展活動，使其名符其實，影響力不斷擴大，如組織 果樹專業(yè)合作社申請“妙玉”水蜜桃商標注冊， “綠健”苦瓜茶商標注冊。在積極申報無公害農產品和基地工作中，采用超前規(guī)劃、成熟一個、申報一個，擴大知名度，增加效益為目的。今年共申報取得無公害農產品生產基地和產品8個，包括 健康蔬菜園、 苦瓜茶生產基地、獺兔養(yǎng)殖基地、 長江絨螯蟹養(yǎng)殖基地等，初步估算，可增加產品銷售收入上百萬元，獲利30多萬元。
我會今年的工作雖然做出了一些成績，但與市協會要求比，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，在農民經紀人規(guī)模、農產品基地與規(guī)模、流通的規(guī)模與領域尚有一定差距，但是我們有信心、有決定在新的一年中將分會工作推向新高度。
年度工作總結 篇3
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將XX年度工作情況作工作總結，并就XX年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的`不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、XX年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發(fā)思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
年度工作總結 篇4
在市文聯的高度重視與精心指導下，20xx年度市音樂家協會堅持先進文化的前進方向，按照建設和諧文化的要求，用音樂的藝術形式，努力創(chuàng)作人民喜聞樂見的音樂作品和符合時代要求與我市地域特色的精品力作，積極推動我市音樂藝術的創(chuàng)作與繁榮。為建設文化強市。經濟強市。構建和諧xx作出了應有的貢獻。
20xx年度市音樂家協會各項工作開展順利。成果顯著。20xx年市音樂家協會充分發(fā)揮聯絡。協調。服務的六字方針，面向基層。加強會員工作。增強協會的.服務意識。密切配合。團結一致為構建社會主義和諧文化。弘揚社會主義先進文化。繁榮我市音樂藝術事業(yè)譜寫華美新樂章。密切配合市委宣傳部。市文聯的中心工作是音協工作的重點。也是音樂家協會會員和廣大音樂藝術工作者義不容辭的責任。在市委宣傳部。市文聯舉辦的各種重大活動中。都圓滿完成了上級安排的各項任務。
回顧與總結音樂家協會二0xx年度的工作情況。是為了更好的安排部署和展望未來的二0xx。下面就市音樂家協會二0xx年度的工作情況匯報如下：
（一）二0xx年度主要音樂創(chuàng)作成果
二0xx年市音樂家協會始終認真堅持抓活動。出精品。促繁榮的工作思路，較好的發(fā)揮了廣泛聯系音樂藝術界的橋梁和紐帶作用，協會組織會員深入生活。深入群眾。創(chuàng)作出了近二百首歌曲歌詞和音樂小品，其中有十多首在全國和省級音樂活動中獲獎。
（二）開展特色音樂活動。活躍我市群眾文化生活，發(fā)揮音樂的社會功能。提高廣大市民藝術素質
二0xx年度市音樂家協會始終堅持重大節(jié)日有活動。特色活動有影響。示范活動起示范的指導思想。開展具有地方特色與行業(yè)特點的音樂藝術活動三十余次。
（三）普及音樂教育藝術事業(yè)。將社會音樂考級活動作為重點工作來抓。
近年來。我市音樂教育事業(yè)發(fā)展較快。各種音樂藝術培訓如雨后春筍般出現。二0xx年參加社會音樂考級的人數近千�？技壨ㄟ^率打98%以上。這些藝術培訓機構的出現與各種比賽活動的舉辦。為廣大音樂愛好者提供了一個學習和交流的平臺。讓孩子們以另一種方式展現自己的藝術風采和音樂修養(yǎng)。品嘗到音樂帶給他們的美感。
（四）二0xx年度市音樂家協會的工作設想：
在過去一年里，市音協不斷加強內部管理，突出機制創(chuàng)新。為建設高效協會。多次召開主席團會議和主席辦公會，就搞好每個階段各項工作進行安排和部署。并認真?zhèn)鬟_省音樂家協會和市文聯的精神。作好省音協xx籍會員的登記和換證工作，還為發(fā)展和壯大市音協會員隊伍及為省音協推薦會員采取了新的舉措。以保護和發(fā)揮會員的積極性。創(chuàng)造性。不斷增強協會凝聚力。
二0xx年我們將首先組織音協會員學習十六屆六中全會和八次文代會的重要精神。構建和諧社會。建設和諧文化。服務和諧xx。將組織召開常務理事擴大會議。突出機制創(chuàng)新。為會員提供多方位的文化藝術信息。大力扶持新人。特別是業(yè)余音樂愛好者。多下基層。多辦實事。把會員工作落到實處。為我市廣大音樂工作者創(chuàng)造一個和諧。舒心的工作環(huán)境。充分發(fā)揮大家的積極性。主動性和創(chuàng)造性，力爭把xx市音樂家協會辦成一個充滿活力。辦事高效。團結和諧的社會音樂團體。
總之。xx市音樂家協會作為市文聯黨委領導下的社會音樂團體。在團結我市廣大音樂工作者。推動發(fā)展我市音樂藝術事業(yè)中擔負著重大責任。市音樂家協會將圍繞中心。服務大局。堅持正確的文藝方向。發(fā)揮自身優(yōu)勢。履行好聯絡協調服務職能。起好橋梁紐帶作用。團結一心。開拓進取為繁榮社會主義先進文化。共同創(chuàng)建和諧文化。建設和諧社會貢獻力量。
年度工作總結 篇5
20xx年11月始，我鎮(zhèn)按照上級黨委布署，在全鎮(zhèn)xxxx農業(yè)村開始進行第三批先進性教育活動。本次活動共涉及xxxx村級黨組織，45xxxx黨員。第三批先進性教育活動的開展，加強了我鎮(zhèn)村級黨組織建設，帶動并促進了農村的精神文明和物質文明建設，增強了村級黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和生命力。現將我鎮(zhèn)第三批先進性教育活動匯報
一、加強村級黨組織建設，大力發(fā)展村級經濟。
在先進性教育活動中，強化以黨組織為核心的村級組織配套建設，落實好黨群議事會制度，進一步健全村民自治機制。不斷提高農村黨員干部執(zhí)行政策、加快發(fā)展、服務群眾、化解矛盾和解決自身問題等方面的能力。在“提高認識水平，理清發(fā)展思路，積極開拓進取，實現富民強村”上找準結合點，確立“上項目促發(fā)展”的工作思路，以此帶動群眾致富，增加集體經濟收入。 新華、雨露、嚴崗、趙崗北部xxxx農業(yè)村，經濟基礎較薄弱。在先進性教育活動中，新華、趙崗、嚴崗、雨露四村兩委班子成員帶頭轉變思想觀念，充分挖掘自身優(yōu)勢，對推動村級集體經濟發(fā)展的各方面力量進行重組、整合，盤活現有資源，尋找新的經濟增長點。新華村上了農業(yè)開發(fā)項目，引進xxxx修造船項目；趙崗村新引進水泥制品廠、孵化廠項目；雨露村引進蛋雞廠項目；嚴崗村引進肉雞養(yǎng)殖項目。特別是這幾個村大力發(fā)展淮安溫氏企業(yè)“公司+農戶”的養(yǎng)雞項目，找到了一條農業(yè)產業(yè)化、致富農民的好路子，為這幾個村的今后發(fā)展注入了強勁活力。太和、毛營、新灣、友法4村位于我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)，xxxx村借助區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展勞務經濟，轉移富余勞動力，既增加了農民收入，又服務工業(yè)園區(qū)建設，20xx年底，全鎮(zhèn)農民人均純收入達到540xxxx。
二、加快社會主義新農村建設，不斷提高農村文明水平。
將開展第三批先進性教育活動與建設“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的.社會義義新農村結合起來。通過先進性教育學習，提高認識，統一思想，爭做發(fā)展致富的帶頭人、文明鄉(xiāng)風的倡導人、困難群眾的貼心人。
在各村開展五好家庭創(chuàng)建活動。結合各村實際，進行“禮儀型”、“創(chuàng)業(yè)型”和“和諧型”五好家庭評選活動。特別是新灣村的五好家庭創(chuàng)建活動，受到了縣委宣傳部、縣婦聯的高度贊揚。抓好農村溝塘整治工作。對全鎮(zhèn)20口水塘進行整治，共挖土方近千方。加大農村綠化力度，對莊臺、塘壩、荒灘等地段鼓勵農民進行綠化，共栽植意楊xxxx余株，打造農村綠色長廊。高標準、高起點做好新華、新灣、雨露三個中心村的規(guī)劃工作，通過中心村建設徹底改善農村人居環(huán)境。大力實施“幫扶工程”，解決農村黨員的實際困難。實行結對幫扶，廣泛開展幫思想、幫生產、幫技術、幫生活、幫發(fā)展的“五幫”活動。
三、樹立典型，充分發(fā)揮示范帶動作用。
在組織農村黨員深入學習吳仁寶、王偉章等優(yōu)秀共產黨員的同時，組織黨員學習宣傳我鎮(zhèn)沙崗村支部書記汪偉同志雙帶先進事跡，大力弘揚**同志發(fā)展經濟，招商創(chuàng)業(yè)的精神；維護穩(wěn)定，主動超前的精神；服務大局，勇挑重擔的精神；心系群眾，實在干事的精神；完成任務，不講價錢的精神；作風過硬，細致扎實的精神；謙虛踏實，不驕不躁的精神；熱愛工作，自覺奉獻的精神。
結合我鎮(zhèn)實際情況，對村干部提出了向汪偉同志學習，爭做五個先鋒模范：爭做招商引資的先鋒模范；爭做創(chuàng)業(yè)就業(yè)的先鋒模范；爭做服務群眾的先鋒模范；爭做文明創(chuàng)建的先鋒模范；爭做維護穩(wěn)定的先鋒模范。通過學習，不斷地挖掘身邊的典型，其中，新華村、友法村先進事跡均得到了上級黨委的充分肯定。
四、重求實效，解決農村熱點難點問題。
把“求實效”貫穿于先進性教育活動中，把教育活動的實效落實到為基層服務、為群眾服務上，通過結對幫扶、邊學邊改，解決了一大批涉及基層群眾生產生活的實際問題，為基層群眾辦了大量看得見、摸得著的好事，使群眾看到了先進性教育活動的成果和實效。嚴崗村一直未通上自來水，在本次先進性教育活動中，該村黨支部將解決群眾吃水難問題作為整改提高階段的中心工作，采取村民自籌一點，向上爭取一點，村里支持一點的做法為全村村民通上了自來水，解決了群眾吃水難問題。太和、友法、毛營、新灣四村位于工業(yè)園區(qū)，由于園區(qū)建設，不少自然組沒有接上有線電視，群眾反響較強烈。年前，xxxx村黨支部積極地與縣廣電局協調，農民在過春節(jié)時終于看到了精彩的電視節(jié)目。新華村丘陵山地占全村面積近三分之一，為了提高丘陵山地的產出值，他們專門邀請省農林專家考察，根據新華村實際情況對成片丘陵山地進行經濟果林開發(fā)，讓全村群眾看到了先進性教育帶來的巨大成效。
五、落實責任，加強組織領導。
堅持和認真落實領導責任制、領導干部聯系點制度等制度。堅持督查和群眾監(jiān)督評價機制。鎮(zhèn)成立了由xxxx組成的督導組，堅持做到全面督查與重點督查相結合，全過程督查與分階段督查相結合，明察與暗訪相結合，并出好《先進性教育在**》簡報，以簡報來指導面上工作。認真組織群眾參與先進性教育活動，及時向群眾公布活動情況，聽取群眾意見，廣泛接受監(jiān)督。
年度工作總結 篇6
根據縣教研中心和學校的要求，本學期語文課題組重點做了以下幾個方面的工作：
一、立足教學實踐，深入開展課題研究。
組織全組教師進一步學習《語文課程標準》，結合教材具體分析，共同探究，大膽取舍，積極開展校內公開課、聽說課和評課活動。9月20日，對剛調進我校的胡學剛老師的匯報課進行了聽評研討。10月22日至24日，組織全體教師奔赴沙鎮(zhèn)溪中學參加了初中語文閱讀教學課題研討會活動，并認真聽取了宜昌市語文教研員李祖貴老師的報告。11月14日，我們又都到郭家壩中學參加了協作區(qū)綜合性學習課題開題儀式教研活動，聽了三節(jié)綜合性學習研討課。11月18日至11月 23日，熊華赴武漢觀摩了第三屆湖北省青年教師語文優(yōu)質課競賽，回校后在八（1）班上了示范課《沁園春雪》。12月5日，邀請縣教研員向元茂老師蒞臨我校指導課題結題階段的'工作，胡學剛和王必海各上了一節(jié)綜合性學習示范課，得到了專家的肯定。12月21日至12月23日，向方杰到孝感參加了省級語文綜合性學習研討會，返回后上了一節(jié)綜合性學習示范課《歲月如歌—難忘的初中生活》。
二、努力提高教師信息技術水平，提高課堂教學效率。
為了提高全組教師的信息技術水平，每位教師經過虛心學習，勤奮鉆研，每個人都建立了博客，建成了文化中學語文教師網博客圈。大家或把各自的教研文稿發(fā)表在博客圈上，或把綜合性學習相關的課題資源轉載過來，便于相互學習交流。
三、抓好常規(guī)教學檢查。
為了把常規(guī)檢查落實到實處，本學期學校制定了一系列具體措施，以七年級、八年級、九年級三個備課組為單位，每月由教務處檢查并反饋教師常規(guī)工作。對于常規(guī)工作中部分教師存在的問題，及時與本人溝通，要求其糾正并改進。這樣的檢查有利于及時發(fā)現問題，及時解決問題。
四、積極開展綜合性學習課題實驗，健全課題檔案資料
七年級組組織學生開展了“探索月球奧秘”等綜合性學習，八年級開展了辯論賽，九年級開展了“走進名著”、“話說千古風流人物”、“歲月如歌—難忘的初中生活”等綜合性學習。
向方杰老師的論文《一節(jié)課外閱讀課的教學反思》和《開發(fā)利用綜合性學習資源》分別發(fā)表在中華語文網和人教網上。向方杰、王芳、王鳳蘭、鄭艷瓊的論文課件榮獲縣級四優(yōu)論文一、二、三等獎。向方杰老師輔導的學生屈江華、王蓮芳的作品《我找回了自我》、《話說關羽》、《漁家傲秋思》發(fā)表在宜昌教研網上。這些課題實驗資料全部整理成冊并歸檔。
對于課題組工作中還存在的不足之處，我們將不斷進行改進和完善。努力提高課題組全體實驗教師的積極性，自覺性，努力做好課題實驗工作，為下學期“初中語文綜合性學習資源的開發(fā)與利用”這一課題的順利結題作好充分準備。
年度工作總結 篇7
8月10日，從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
一， 服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二， 尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三， 注重細節(jié)，服務第一
記得章銀環(huán)經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
四， 明確目標，正確把握
用學習的'眼光去看待工作，不僅學好收銀業(yè)務知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：
�。ㄒ唬┥钊雽W習，責人責已 不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象
�。ǘ┘訌姳O(jiān)督，嚴格把關 每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確
�。ㄈ╆柟庑膽B(tài)，相互創(chuàng)造 端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短
�。ㄋ模┰俳釉賲�，永創(chuàng)佳績 沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
年度工作總結 篇8
工作不分大小，只要自己努力了，就算是為社會的發(fā)展做出自己最大的貢獻了。作為一名工人，這就是最大的激勵的名言。自從初中畢業(yè)之后，我就參加到了社會工作中來了，經過了這么多年的工作，我已經適應了目前的生活，雖然辛苦，但是自食其力，日子過的很好，這就是平凡的人生，平凡的生活吧。時間飛快，來鑄軋車間工作已經有一年多了，在這一年里學會了許多東西，得到了許多人的幫助，我也深深的融入到云鋁這個大家庭中來，要談論工作總結，我覺得可以從三個方面來講：
一、qc工作總結，在車間的安排下我參加了去年的qc活動，從一個新手慢慢的摸索，先是參加了公司組織比賽，接著是參加了冶金總公司在會澤的比賽，并獲得了二等獎，在一次次的pdca循環(huán)中，不斷的總結，不斷的完善，我覺得pdca循環(huán)不僅僅使用于qc發(fā)表，而是可以應用到方方面面，它是對人們解決一個問題步驟的`科學總結，在以后的工作中要把pdca循環(huán)運用到實際生產中來。
二、鑄軋生產工作總結，記得剛來鑄軋車間的時候，先是跟著師傅們在爐子上學習，第一次除氣扒渣，第一次倒鋁包，第一次清爐，這些動作一幕幕的在我腦海中回放，做這些的時候都有師傅們在一旁為我指導，碰到累活他們也是搶著干，我覺得在這個集體中工作是一件非常愉快的事情，一個月后在工段的安排下我開始學習看守鑄軋機，師傅教我維護機器的幾個要點：石墨大小、液面高度、溫度高低等幾個要素，幾天之后師傅就讓我單獨看軋機了。
我當時十分緊張，害怕維護不好，不停的巡視軋機運行情況，師傅看到后告訴我鑄軋生產點多線長面廣，是一系列連鎖反應，要隨時掌握生產情況，一不小心就會出生產事故，但也不用一直巡視，一般正常情況下只要10多分鐘看一次就可以了，通過不斷的學習我已經能單獨看守鑄軋機了，接著在工段的安排下我開始跟著師傅一起倒班，倒班碰到的問題會更多，而且需要能及時的進行處理，在不斷的犯錯誤中不斷的成長，不懂的地方就問，幾個月后我適應倒班，能夠熟練處理鑄軋日常生產中常見的問題，今年的2月份我成為了一名班長，要單獨處理許多沒有遇到過的問題，我的職責是要負責本班生產的鑄軋卷合格，同時分配好生產任務，處理好和同事的關系，剛開始的時候很多問題處理的不妥當，犯了許多錯誤，在班上老工人的幫助下，使班里的工作步入正軌，在以后的工作中我打算加深理論學習，同時將理論知識運用到實際生產中來。
三、團的工作總結，今年的三月份，經過選舉我幸運的當上了鑄軋車間的團支部書記，我競選鑄軋團支部書記這個職務的目的是為了鍛煉自己，團的工作就是為廣大團員服務，在我們生產單位的團組織還要為生產服務，發(fā)動團員的積極性，當了幾個月的團干發(fā)現團的工作真的很難干，團組織沒有當黨組織有號召力，試圖組織一些活動也因為人少組織不起來，但是團組織工作確實能夠鍛煉人，要不斷的和團員們溝通交流，這樣才能得到團員青年的擁護，活動才能開展下去，在這幾個月中我們組織了幫助鑄軋車間開小卷的活動，活動得到了大部分團員的支持，經過一天的努力共開出小卷20多噸，這次成功的嘗試為我們以后開展團員活動奠定了良好的基礎，鑄軋車間今年又來了許多的團員新工，如何做好他們的工作顯得尤為重要，只有積極和他們交流，做他們的朋友才能發(fā)動他們多參加組織開展的活動。
回首以往的工作，我做的很好，我為自己感到驕傲。在今后的工作中，我還是會一如既往的繼續(xù)努力下去，我相信自己在以后的工作中可以做的更好，只要自己不斷地努力，我就會為工廠的發(fā)展做出自己應有的貢獻，努力，一直努力下去。
年度工作總結 篇9
20xx年在行長室的領導下，各部門的幫助配合下，我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務工作為中心，結合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象，做好全行的會計結算業(yè)務，為我行的全年工作做一份努力。
一、 做好日常的服務結算工作
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務，在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的'重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1。2、1。3、1。4版本的前期測試及投產工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。
10、應電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作，共 戶總金額 ，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量，保證各項業(yè)務的順利開展
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺，相對其他所有網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高，而業(yè)務水平與服務技能相依附，只有提高了業(yè)務處理能力，才能為客戶服務好
1、 我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。
2、 在服務講評后進行業(yè)務培訓，特別是對新業(yè)務的培訓，今年的業(yè)務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1。3、1。4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因**所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結營業(yè)部前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執(zhí)行。
6、經過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社�；鸬奈惺召M通過電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。年度銀行營業(yè)部工作總結
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合，從與供電局的業(yè)務聯系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展，營業(yè)部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結果，在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因營業(yè)部有4人參加第九屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、營業(yè)部的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習，營業(yè)部練就了許多技術能手，此次技術比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網點，帳務上收支行營業(yè)部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶 個，總金額 元，清理已退出貸款帳戶 個。
3、 檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發(fā)現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符
五、加強制度執(zhí)行工作，防范風險
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執(zhí)行。
3、因營業(yè)部人員進出多，穩(wěn)定系數低，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。
一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質上入手，提高營業(yè)部的工作水平。
1、更嚴格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
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