【精華】年度工作總結(jié)范文集合九篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼xx年過去了，現(xiàn)在看看彷佛也只是一個回頭，在這段時間里我學到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團隊精神，知道了什么是永不放棄………
剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學會了仔細學會了認真學會做什么都要用心學會了當你做完一項工作時最起碼你要先問問自己是否滿意，當你連自己那一關(guān)都過不了時，你又怎能讓別人滿意。
當我做客服時漸漸的已經(jīng)學會了怎么和客戶去交談，學會怎么去解決客戶不滿意的情況，學會怎么去認真去聽取客戶的意見和建議。
當我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責任的重大，我要學會處理好這邊大姐的工時讓大姐能夠開心的去工作，認真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時統(tǒng)計、會員客戶余時和客戶信息記錄。
同時我知道作為一名店助，我要絕對的服從領(lǐng)導的安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長處理一切事務(wù)。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規(guī)范化的作業(yè)。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時，代店長處理店內(nèi)的各項事務(wù)。
在盛世這邊也有半個多月的時間了，發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的`目標是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關(guān)系，尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。
讀三國時我們發(fā)現(xiàn)當我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時不是他和孫權(quán)聯(lián)合時打敗了曹操，而是當我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定下的宏偉目標時，我們相信他已經(jīng)成功了一半，當我們已經(jīng)確定有了一個正確的目標和計劃時我們只要不顧一切的為了這個目標去努力去奮進。
來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊，繼續(xù)跟進，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種vip待遇，同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群，問清楚年底什么時候需要預(yù)定服務(wù)，同時對于價格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務(wù)，只有當新需要出現(xiàn)時才會出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。
對于自己工作到現(xiàn)在有時還會有所疏漏，已經(jīng)在不斷的當日事當日畢的完成工作，同時不僅要做完還要做好，我知道只有當自己的本職工作做好才能成為一個好的員工，才能進一步成為好的領(lǐng)導者，有個成功人士說過：人才就是當你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。
在遇到不同的問題時會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在以后的工作中努力改進，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。
年度工作總結(jié) 篇2
班主任工作千頭萬緒。一個學期來，我以“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育教育。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心、支持和幫助下，圓滿地完成了本學期的教育教學任務(wù)�，F(xiàn)就本學期的工作做如下總結(jié)。
在班級管理方面，我首先實行“記帳”管理。就是對學生每天在校情況好與壞一一進行記錄，犯錯誤累計三次找他談話，幫助分析錯誤原因，改正了給予獎勵。四年級是孩子的一個轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長，而且個別同學思想變化大，逆反心理也強，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對立情緒。對他們進行了“記帳”管理，學生能嚴格要求自己，對自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯誤，批評到他們頭上，也能心服口服
其次，對班級的各個部位實行崗位責任制。就是班級中無論是大事還是小事，都有固定的人去管，如自習、責任區(qū)、收作業(yè)、課間記律、圖書管理等等，都有人去管理，有人去做。這樣既鍛煉了學生的能力、膽量，也讓我從繁重的班級管理工作中解放出來，做更多有意義的事情，收到了事半功倍的作用。
第三，我取得了家長對我的支持和信賴。要想教育好學生，家長就必須支持老師的工作，我從多方面做家長的工作，站在家長的角度談孩子，和家長達成了共識，無論是家里發(fā)生的事，還是學校發(fā)生的'事，家長都愿意和我說一說。正因為如此，我們班才形成一個團結(jié)、向上、積極進取的班級。
第四，帶領(lǐng)學生成功地開展了一系列形式多樣的班級主題活動，一方面豐富了學生的生活，拓展學生的視野，另一方面也有利于培養(yǎng)學生的社會責任感，增強班級凝聚力。
以上這些努力和結(jié)果，只是我工作的職責和應(yīng)達到的目標，由于經(jīng)驗不足，才能所限，工作中也有失誤和很多不足。
1、和學生交流比較少，常常不能及時、充分地了解學生。
2、對學生往往缺乏耐心，特別是對待有不良習慣而又喜歡反復(fù)的學生，兩三次教育引導之后，就會煩躁而失去耐心。對于犯錯誤的學生有時也缺乏耐心，不能調(diào)控自我情緒，處理方法簡單。
總之，經(jīng)過一學期的努力，我班學習氣氛較濃厚，班級風氣純正，整個班級正在朝著健康的方向發(fā)展，一個團結(jié)守紀、勤奮刻苦、朝氣蓬勃的班集體已逐漸形成。今后，我將繼續(xù)努力，使班級成為真正的先進集體。
年度工作總結(jié) 篇3
一、引言（開頭）（簡寫）
二、政治思想方面總結(jié)（簡寫）
1、政治思想學習、教育：開展的活動及效果
2、統(tǒng)一思想、提高認識、愛崗敬業(yè)
3、和諧后勤建設(shè)
三、工作情況總結(jié)（詳寫）
1、本年度工作目標（含經(jīng)濟指標）完成情況：根據(jù)年初制訂的目標進行總結(jié)
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)）
3、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效
6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效
7、未完成工作任務(wù)或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因
四、存在問題分析與解決思路（簡寫，抓住重點和主要矛盾）
1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議
五、下一年度工作目標與計劃（簡寫，寫重要的）
1、下一年度工作目標（經(jīng)濟指標）：擬定目標
2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間/集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)
一、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)
1、滿意率：部門全年平均后的'滿意率，根據(jù)學校、集團、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
二、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標準學生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標準學生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應(yīng)開水數(shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會議活動接待服務(wù)數(shù)，
汽車運輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)（單程）、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學生實習實驗、學生搬遷、新生接待、新生軍訓等汽車運輸任務(wù)的出車班次數(shù)（單程）、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年度工作總結(jié) 篇4
�。ㄒ唬┍灸甓仁袌龅恼w環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
1、行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化
從XX年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個；
4、渠道模式變化及特點
XX年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點
XX年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業(yè)單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的.主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
�。ǘ┍灸甓炔块T工作總結(jié)
1、部門建設(shè)
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓不夠。
3、與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。
（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1.2萬/年，渠道開發(fā)目標為4條/年，終端建設(shè)目標為50個/人/年，人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！
年度工作總結(jié) 篇5
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計院的移交，收集設(shè)計院所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院，正式開展與設(shè)計院的各項工作，將設(shè)計工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認，與設(shè)計院確認各方案，提交設(shè)計院開始進入施工圖設(shè)計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設(shè)計院進行開挖圖設(shè)計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓，與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結(jié)果提供設(shè)計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的'緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計完成出圖，并去現(xiàn)場指導解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案，小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成，與設(shè)計院確認出圖時間，施工圖設(shè)計工作步入正軌（轉(zhuǎn)載自出國，請保留此信息。）�？傮w規(guī)劃重新調(diào)整，配合部一直繼續(xù)進行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟合理的設(shè)計方案，且尊重各方意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領(lǐng)導提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應(yīng)加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
年度工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,不知不覺中又工作一年.本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著, 總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面我就把這一年的工作做簡要的總結(jié)：
一、 工作內(nèi)容
在今年我們接受了很多新任務(wù)與重要任務(wù)，在公司領(lǐng)導與同事的積極配合下我們圓滿完成了施工作業(yè)。其中20xx年四月至七月在晉中學院鋪設(shè)暖氣管道;20xx年七月到十月分別完成萬科有限責任公司管道的鋪設(shè);在20xx年十月到十一月底完成市內(nèi)換熱站高壓及低壓電纜的敷設(shè)。雖然工作多、任務(wù)重，但我們都保質(zhì)保量的圓滿完成，受到甲方的一致好評。
二、工程質(zhì)量管理
作為工程監(jiān)督人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需
一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組.這一年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺.
做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在.在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求制定專項施工方案，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè).
請技術(shù)人員查看鋪設(shè)管件位置，是否有其他施工管線，再設(shè)定施工線路。然后回單位制定計劃，領(lǐng)取相關(guān)材料，按計劃開始挖溝、鋪管道，等一切就緒，就開始請工人進行焊接，接著探傷和保溫，檢查沒有問題后進行回填，直到工作結(jié)束。 一定做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正.對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格.配合部技術(shù)人員巡查解決過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標.通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導的表揚。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進.每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加例會，對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交必要的報告,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,將公司的與我們部門有機的聯(lián)系在一起.
通過自身的不斷學習,本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路.在晉中學院項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責的'檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監(jiān)理的認可和好評.
三、努力學習,提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,探討學習新技術(shù)新發(fā)明，單位非常人性化，每人都有一定數(shù)額的購書基金，使我有更大激情和興趣研究個人工作學習新的理論知識，從基礎(chǔ)基本知識開始學習,讓大家和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大.
四、不足與改進
在新一年的工作中,本人也深深地體會到成功與不足的存在.為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學習,提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍.我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真真正正優(yōu)秀的施工員!
年度工作總結(jié) 篇7
20xx學年，是我校各項工作取得突破性進展的一年。為了總結(jié)我校在一年來取得的成績，并為下一階段的工作打下良好的基礎(chǔ)，特作如下總結(jié)。
一、扎實推進素質(zhì)教育工作
在上級教育科研部門指導下，積極穩(wěn)妥地推進課程改革。深入開展了以提高教師的教育素質(zhì)和教育能力為重點的校本培訓工作；切實有效地開展了以提高教育教學質(zhì)量為中心的校本研教活動。學校結(jié)合上級專業(yè)職能部門的指導，扎實地開展教研組建設(shè)，以旗級教學能手評選為契機，強化教研組的職能作用，集體備課，優(yōu)化課堂教學。
切實結(jié)合自治區(qū)現(xiàn)場會在敖漢旗召開這一工作，大力開發(fā)校本研究工作，組織全校師生參與校本教材的編寫工作，編出師生作品專集老師告訴你和同學告訴你兩個系列，計近十本，大大地豐富了學校發(fā)展的`內(nèi)涵，促進學校教育教學水平的進一步發(fā)展。
學生在各級各類競賽活動中成績斐然。在全國英語、數(shù)學、物理和自治區(qū)生物等學科競賽中有200多人獲獎。
二、大力開展德育工作
學校采取多項有效措施，嚴格規(guī)范了學生的日常行為。加大學生日常行為的檢查和班級管理評比力度，校風、教風和學風發(fā)生了深刻變化。德育工作不斷深入，學生思想道德教育得到加強，學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育得到落實。
學校安全工作管理到位，師生安全意識明顯增強。全面實施了安全管理崗位責任制，采取積極有效措施，預(yù)防了師生安全事故的發(fā)生，保證了師生的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)合母親節(jié)，大力開展有益的德育活動。學校開展了演講、作文競賽、書畫比賽、為母親做一件有意義的事等系列活動，編輯出學生作品集兩部。
結(jié)合四川大地震，培養(yǎng)學生的抗災(zāi)意識和奉獻精神，僅僅一天，全校師生就捐款61701元，各班還就此布置學生寫作，從精神上抗震，在思想意識里培育堅強與愛的力量。
三、校園文化建設(shè)又添異彩
學校加強校園文化建設(shè)，將上善若水，厚德載物八字書于鍋爐房東墻、學生進校即能看到的醒目處；在教學樓南樓東側(cè)建成近30平方米的宣傳櫥窗一處；在中門廳外正中懸掛十余米長的電子顯示屏一掛，用來滾動播放學校教育名言、通知、警示語等。學校校園文化內(nèi)涵豐富，品位極高。
四、體、衛(wèi)、藝工作得到全面落實
學校繼續(xù)鞏固間操課所取得的成果，結(jié)合定位定點管理辦法，規(guī)范了學生的隊列及運動行為。積極組織參加全旗中學生運動會，并取得男子組第二、女子組第四的好成績，在運動會中，有三項打破旗級記錄；學校運動隊代表敖漢旗中學生運動隊參加全市中學生運動會。認真訓練、積極參加新惠地區(qū)大型團體操表演活動，并被選為全旗中學生運動會開幕式表演節(jié)目。舉辦了一年一度的藝術(shù)節(jié)，并選出優(yōu)秀節(jié)目推薦給教育局藝術(shù)節(jié)，在教育局的藝術(shù)節(jié)節(jié)目評選中，我校有六項獲得嘉獎。結(jié)合一年一度的運動會，舉辦了體育節(jié)，推動了體育運動。上下學期各為學生免費體檢一次，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理學生的病癥，積極預(yù)防傳染病。
年度工作總結(jié) 篇8
一、我校今年在德育方面的探索
1、制訂《xx中學學生品德考核辦法》。這是我們在9月份制訂，10月份推行的一個方法，學生品德成績評定實行量化考評，每名學生基數(shù)為100分，根據(jù)對學生操行考核的記實進行加減分，上不封頂，下不保底。每期考核評定一次，其成績在期末和其他科目一起記入學生個人檔案。獎懲的依據(jù)是各班的班級日志和德育處平時抽查和處理的事情。學生品德成績評定結(jié)果作為學生評獎評優(yōu)的重要依據(jù)。對學生品德考評工作實行“二級管理、分工協(xié)作、定期反饋、班級匯總、連貫記載”辦法。德育處負責考評工作；各班級由班主任牽頭成立考評小組。
現(xiàn)在我們已經(jīng)把每月的學生道德考核分數(shù)都公示了，學生對自己的考核分數(shù)心知肚明。搞這個東西的目的，一是不虧待好人，二是對經(jīng)常違紀的學生起到震懾的作用。學生很在乎這個分數(shù)，他就會自覺的按照學校的要求去做。
2、制訂《學生禮儀規(guī)范》。從xx學習回來，我們借鑒xx中學的辦法，在我校三歌教育的基礎(chǔ)上，制定了《xx中學學生禮儀規(guī)范》。共分學校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀四個大項。進一步細化和規(guī)范了學生的行為習慣。這個的目的是想在原有文明的基礎(chǔ)上做進一步的提升。能讓學生變得更優(yōu)雅一些，更彬彬有禮一些。這不是立竿見影的事，明年春天我們將以此文件為德育工作重點。
3、重視教室布置。學生一天的大半時間在教室里度過，所以教室布置應(yīng)該得到重視。把教室布置的像家一樣。是我們的目標。我們嘗試著把班里的笤帚和簸箕這些衛(wèi)生工具都清理出去，在班里設(shè)置分類垃圾箱。實行了兩個多月，一部分班里執(zhí)行的較好，一部分班執(zhí)行的較差。
二、關(guān)于“新華杯”讀書征文情況
按照《xx市教育局關(guān)于大力推進中小學讀書活動的通知》（x教基【20xx】74 號）精神，20xx年xx市教育局和xx市新華書店有限責任公司、xx晚報、xx市文聯(lián)、xx市圖書館聯(lián)合在全市中小學開展了首屆“新華杯”讀書系列活動。其中的讀書征文活動從4月份啟動以來，共收到學生、教師、家長征文2294篇。11月底，市教育局組織開展了征文評選活動，在征文初評階段，1172篇征文在評選中入圍（其中包含刊登的征文）。按照基層學校的建議，對評選入圍的征文又進行了網(wǎng)絡(luò)查重，經(jīng)核查，其中632篇征文的全部或部分文字為網(wǎng)絡(luò)抄襲，不符合征文評選的基本條件，從評選入圍的征文中剔除。最終確定獲獎?wù)魑膞xx篇，其中xxx篇學生征文、xx篇教師征文、52篇家長征文分獲一、二、三等獎。征文獲獎名單、優(yōu)秀組織獎名單及“書香校園”名單將在20xx年“新華杯”讀書系列活動結(jié)束之后予以正式通報，并為評選獲獎人員及單位頒發(fā)獲獎證書。
評選過程發(fā)現(xiàn)，一批中小學校能夠深刻認識到讀書活動對拓展學生閱讀量，提高學生綜合素質(zhì)和能力的深遠意義，不僅廣泛深入地組織師生及家長開展了讀書活動，而且讀有所感，讀有所悟，所上報的讀書征文發(fā)自師生讀書的真情實感，認識深刻，真實可信，充分表現(xiàn)了學校嚴謹?shù)男ｏL、學風和學生誠實守信的良好品質(zhì)。
從征文抄襲比例看，家長征文抄襲比例為46.15%，學生征文抄襲比例為52.78%，教師征文抄襲比例竟然高達73.91%，比學生高出21個百分點，教師“學為人師，行為世范”的缺失，學術(shù)界弄虛作假的根源可窺見一斑，應(yīng)該引起高度警示和深刻反省。從學生征文獲獎名單看，以下學校無抄襲現(xiàn)象，在全市予以表揚：
略
其中我校上報學生作品12篇，教師作品19篇，我校是本次活動稿件質(zhì)量好的單位。
三、我�；顒诱n程（社團、小組）開展情況
�。ㄒ唬�、活動原則
1、全員性原則。活動課是學校課程的一部分，師生必選全員參加。
2、選擇性原則。學生教師雙向選擇，在條件允許的情況下盡可能給學生較多的選擇機會。
3、實效性原則。激發(fā)興趣，培養(yǎng)能力。為學生打基礎(chǔ)，注重實效。
�。ǘ�、分工負責
1、學校領(lǐng)導負責對所管小組的具體指導、綜合評價和教師考勤。小組活動的情況納入領(lǐng)導的考核。
2、班主任是本班學生調(diào)配管理的第一責任人，確保每一名學生都積極參與到活動課程中來。
3、各社團小組輔導教師是該組的第一責任人，嚴格管理本組學生，積極進行業(yè)務(wù)技術(shù)指導，確保有效、高效。
分頁閱讀第1頁：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學年度德育工作總結(jié)第2頁：工作要求
�。ㄈ�、工作要求
1、按照課程開設(shè)的要求開設(shè)各小組。有計劃、有教材、有考勤、有評價、有成果展示。
2、期末前1-2周把整個組織活動的情況整理成冊，形成自編教材。學多少活動多少整理多少。弄虛作假考核該項得分為零，師德扣3分。
3、師生作品單獨陳列，活動圖片a4紙一頁要有3-4個畫面，防止浪費，一頁紙只有一張圖片。
4、有教師作品的適當給予加分。如手工制作、書畫作品、自作詩詞文章等。
四、“漢字大比拼”情況
在今年的“腦力沖擊波---漢字大比拼”活動中，梁村中學恰如一匹從xx縣田間飛奔疾馳而來的黑馬，一路闖關(guān)奪隘，斬將奪旗。在復(fù)賽中，我校以465分的成績落下第二名100分，獲得xx市第一名。在決賽中，我校代表xx市以730分獲得xx省初中鄉(xiāng)鎮(zhèn)組冠軍。
作為“20xx”創(chuàng)新工程項目學校，我們更懂得素質(zhì)教育的深刻內(nèi)涵，更懂得學校要關(guān)注的是全體學生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因為懂得，所以，作為一所農(nóng)村學校就更加珍惜這次機會。因為珍惜，所以學校全體師生特別重視。4月份，我們接到比賽通知后，趙xx校長立即主持召開了專題會議，明確了“全員參與，整體提高”的活動主旨，研究布置活動的具體要求和辦法，責成德育處具體負責此項活動，制定了《漢字大比拼比賽實施方案》�！叭珕T參與，整體提高”要求我們所有師生向漢字比拼聚焦，以此為契機，促進全體學生的綜合素質(zhì)的提高。
趙校長全程督導，德育處全程跟蹤，語文組全力輔導，學生全體參與。我們利用課前兩分鐘進行漢字聽寫，以組為單位，聽寫詞語和部首組詞，并對同學的表現(xiàn)給予評價，表現(xiàn)好的組表揚加分，每周由課代表對易錯題進行篩選歸納，爭取全部過關(guān)。沒有太多資料，我們就把字典翻爛；沒有賽場經(jīng)驗，我們就在操場上趴在凳子上檢驗；沒有太多時間，我們就在黑板上反復(fù)寫練。一篇篇習字，筆畫越來越規(guī)范了；一個個生僻字，學困生也能說出它的音形義了。老師們曾經(jīng)緊皺的額頭舒展了，學生們受到老師的表揚綻放笑臉了�！耙�(guī)規(guī)矩矩寫字，遇到生字查字典”成為了學生的習慣；“堂堂正正做人”是學生們在參與漢字比拼活動的品悟和升華。我們的.全體老師也在參與比賽活動中親自應(yīng)考，認識了自己的漢字水平。語文老師更是通過練兵熱身，認識到肩負的品味漢字傳承文明的責任。正是全員參與，不拒絕不放棄每一個學生，才有了“萬馬蹄如驟雨來”的奔騰踴躍的局面和陣勢，為我們的參賽開了好頭，促進了學生素質(zhì)的整體提高。
如果從思想理念上去探討，那么相信學生，關(guān)注學生就是我們奪冠的根源。正是相信學生，關(guān)注學生，才創(chuàng)造了“車如流水馬如龍，花月正春風”的活潑繁華的局面。抓什么，就會有什么。我們的學生很聰明，關(guān)鍵是我們相信了沒有?創(chuàng)造機會了沒有?開發(fā)潛能了沒有？要相信相信的力量。孩子們的能力和潛力是出乎我們意料的，給他們點陽光，他們就還給我們一個明媚的春天。所以我們要多給孩子們陽光。這陽光就是興趣小組，就是課外活動，就是參賽機會，就是展示的舞臺。
五、獲獎情況。
1、獲市級“德育工作先進集體”稱號。
2、跳繩獲市級三等獎。
3、被授予“書香校園”稱號。
4、在“腦力沖擊波漢字大比拼”中獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中組冠軍。
一年級下學期工作接近尾聲了，回顧班級中的點點滴滴，所付出的辛苦沒有白費。孩子們已經(jīng)是真正的小學生了。一年級是校園生活中的一個起步階段，很多的習慣都在將來的學習生活中起到舉足輕重的作用�；厥滓粚W期的工作，有成績亦有不足。就本學期工作的開展談一談：
一、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎(chǔ)，一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。對于這一點，我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點，真的很難。多數(shù)小孩都有這樣或那樣的問題。我根據(jù)一年級孩子的特點，采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。我們班的很多同學進步是巨大的，一個學期下來，一下子長大了很多，懂事了很多，現(xiàn)在都是老師的好幫手�，F(xiàn)在上課總是坐的那么端正，再也不像上學期那樣上課就會隨便站起來，或者隨意走動了。
二、關(guān)心孩子
我作為班主任就像他們的父母一樣，愛著這群孩子。愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學生。低年級的孩子會經(jīng)常圍著老師轉(zhuǎn)，我也借機把孩子叫到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；有什么開心與不開心和老師分享等等；還告訴他們這幾天進步了！今天和同學吵架是不應(yīng)該的……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好時機的，自然而然地提出對他們的一些要求，感覺這樣的效果還不錯。
三、表揚孩子
對于一年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”；課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”！“你學得真快”！“你說的真好”！……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又受到獎勵了，一臉興奮，然后那幾天表現(xiàn)就會特別好。
四、加強與家長間的交流
良好的學習習慣需要和家庭教育結(jié)合起來，我常常是通過打電話與家長們交流，遇到節(jié)假日，我還會發(fā)短信祝福他們，跟家長就向朋友一樣，做起工作來也方便很多。
通過一個學年的班集體建設(shè)，我們一年級一班已經(jīng)成為一個健康、活潑、樂學、奮發(fā)的班集體，當然也存在著不足，如在差生的轉(zhuǎn)化上還不夠細致；班級常規(guī)管理上還不夠健全；學生的安全意識還很薄弱。以后我將全力以赴繼續(xù)努力，讓每一位學生生活在團結(jié)的集體中，在集體中健康全面的發(fā)展，把各項工作做得有聲有色。
年度工作總結(jié) 篇9
一、組織機構(gòu)建設(shè)狀況：
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據(jù)實際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機構(gòu)部門、人員的變動，對以前的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)進行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會成員及生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。
二、安全生產(chǎn)職責制落實狀況：
為抓好安全生產(chǎn)職責目標落實，建立健全安全生產(chǎn)職責制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負責全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個部門（車間）負責人，任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標職責，逐級明確職責分工。公司與所管轄12個部門（車間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全職責狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產(chǎn)職責狀》，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項職責與考核得到了有效的實施。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓及活動狀況：
6月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。這次活動透過多種多樣的形式來進行，召開安全生產(chǎn)月活動動員大會，布置安全生產(chǎn)月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標語20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識展區(qū)一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識教育培訓，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學習人數(shù)達xx0%。
6月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點，和安全生產(chǎn)常識為基礎(chǔ)，在全公司開展，共發(fā)出競賽試卷337份，收回337份，透過評比產(chǎn)生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。
透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓、安全知識競賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產(chǎn)過程中安全防范意識。
四、安全生產(chǎn)工作開展狀況：
今年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實際狀況，以新生產(chǎn)線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級安全教育培訓。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過培訓，并起得了特種作業(yè)證。對公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進行了質(zhì)量檢測全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設(shè)備、危險作業(yè)點、操作平臺，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號門、二號門各設(shè)置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學習一次。
五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等，重點對作業(yè)場所現(xiàn)場進行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查資料。
上半年，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理檢查，由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當場對所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的.安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查狀況通報上通報公司領(lǐng)導和部門（車間）。上半年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據(jù)所找出隱患進行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設(shè)施、器材進行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
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