接待工作總結(jié)
從20xx年十月來接待辦上任以來,我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù),具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。
接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象。“做接待也是做文化”已成為我們當(dāng)前接待人的一種共識。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè),突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中,吃住行娛等的安排,設(shè)計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才牛寔碣e在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來,我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動,在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了薄一波一百誕辰紀(jì)念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同,特別是來賓熱烈的贊揚(yáng),大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。
接待工作紛繁復(fù)雜,從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規(guī)范,嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情,才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。
接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上,體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢,把握時代要求,堅(jiān)持與時俱進(jìn),從更高的層次認(rèn)識接待工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。
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