旅游工作總結范文
導語:經過一年,旅游業得到了哪些發展?各位來總結下吧。以下是小編帶來的旅游工作總結范文,歡迎各位閱讀。
今年,我局工作在縣委、縣政府的正確領導下,重點實施旅游品牌化戰略,全力做優旅游發展環境,有序推進各項基礎工作,旅游產業發展實現進一步提速,綜合服務工作實現進一步提效。
一、強管理推動,職責任務圓滿完成
1. 產業地位進一步提升,經濟指標高速增長。協調爭取成立了書記任顧問,縣長任主任的旅游產業發展委員會,組織召開了第一次工作會議,加大了旅游業發展獎勵扶持力度,明確了旅游宣傳營銷經費執行方案。20xx年全縣實現接待游客1441.6萬人次,同比增長19.4%,實現旅游收入150.4億元,同比增長41.9%,旅游經濟總量占全縣GDP比重15%以上,圓滿完成了年初經濟指標各項目標任務。
2. 重點打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營銷聯盟,高效安排財政有限的100萬元預算資金,帶動市場跟進投入2000萬元,全方位開展了“五養寧鄉”旅游市場促銷。一是協同主流媒體專欄拍攝旅游宣傳視頻。主動出擊,多方協調,成功進行央視《走遍中國》、《消費主張》,湖南衛視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當村長等旅游欄目來寧攝制和采風,實現了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅持以節會活動擴大品牌影響。全新策劃寧鄉旅游整體營銷方案,征集寧鄉旅游宣傳口號,舉辦了溈山旅游文化節、灰湯溫泉節、旅游推介會、漂流文化節等8個主題節會活動,吸引了新聞媒體的'廣泛參與,實現了寧鄉旅游產品的持續保鮮。三是創新以網絡媒體作為主要宣傳渠道。開通寧鄉旅游微信微博,經常性開展微信宣傳活動,關注群體不斷增加;與新浪網、騰訊大湘網、紅網、天涯社區論談等網絡媒體建立戰略合作關系,以旅游主題新聞為主線,加大寧鄉旅游網絡絡熱宣力度,進一步提升了縣內旅游產品的影響力。
3. 不斷提質行業管理。全面致力提升旅游業服務水平,成功打造了寧鄉誠信旅游市場。一是旅游創建進展有力。天紫漂流成功創評國家3A景區;灰湯創國家級度假區工作再次向國家旅游局匯報,迎檢工作準備就緒,只等開闡審批;灰湯金太陽酒店創評國家4星級酒店通過驗收;鳳凰山創4A、金太陽創3A前期資料申報工作基本完成,景區相關配套項目建設全面啟動。二是培訓體系加速健全。組織8期旅游從業人員培訓,參訓人員達到500人次;抓住《旅游法》出臺的契機,廣泛開展學習宣傳活動,狠抓貫徹落實,著力推進依法治旅、依法興旅和依法護旅,行業系統人員素質得到不斷提高。三是市場監管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區管理力度,配合溈管會、溈山鄉政府等部門單位拿出了溈山漂流景區經營整改意見;全縣依法受理旅游投訴9起,結案率和滿意率均達到100%;對全縣旅游企業開展了季度性旅游安全生產大檢查,確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產零事故,旅游市場經營得到了游客認同,樹立了寧鄉誠信旅游市場品牌。
4.相關職能高效運行。旅游本級績效考核工作有序高效開展,按縣績效辦要求完成了種類信息資料上報及交辦事件的落實,無失誤和延誤情況發生;旅游業系統內有序開展了文明倡導、文明勸導、文明監督等專題活動,有力推進了全國文明縣城創建工作;認真開展文明機關創建、兩型社會建設活動等工作,旅游主管部門服務推動、整合開發、營銷造勢、管理指導職能全面發揮。
二、強精品招商,項目建設全面提速
全年全縣旅游招商引資實現到位資金60.7億元,項目建設投入44.27億元,旅游局招商引資到位12.75億元,超額完成年初既定目標任務。一是項目建設進一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設正式開漂,龍鳳國際露營基地房車銷售中心對游客開放,灰湯金太陽生態餐廳全面營業;花明樓鍵橋、雙獅嶺,青山橋芙蓉山,楓木橋龍仙寺,巷子口九折侖航空運動中心,灰湯華天溫泉城二期及雅居樂等項目建設快速推進,旅游產品開發保持良好勢頭。二是引資開發進一步蓄勢。精心策劃包裝,向市場推出灰湯文化產業園、炭河里文化旅游產業城等10個旅游項目對外招商;花明樓ZTU(征途)越野賽車公園項目順利簽約;中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊;溈山滑雪場和滑草場項目已接待第一批意向投資商;深圳華強集團美麗中國主題文化園正加緊跟進,旅游發展前景看好。
三、強政策引導,發展環境日益優化
1.“雙百” 活動服務更加有力。今年“雙百”活動我局負責聯系九折侖航空運動中心項目,我局組織召開了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關單位參加的項目推進會,督促相關單位為項目服好務,共計聯系幫扶項目42天次,已經解決公路建設、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標4大問題;組織轄區內旅游企業申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經費268萬元,進一步促進了旅游企業的經營發展。
2. 政務公開和優化經濟發展環境。一是政務公開工作全面落實。按照《政府信息公開條例》,組織成立政務公開工作領導小組,全面結合我局工作職能和職責,制作了政務公開欄及旅游網站政務專欄,制定服務承諾書和違反服務承諾制責任追究辦法等規章制度,設立了旅游投訴電話并對外公布。二是經濟發展環境日益優化。成立優化經濟發展環境工作領導小組,積極落實縣委、縣政府優化環境政策決定,本合招商系統擬定旅游招商專項優惠政策,旅游開發審批更加快捷,用地稅費更加優惠,獎勵扶持更加有力。
四、強服務大局,政令暢通確保高效
1. 積極承擔市考核指標任務。積極貫徹落實上級精神,主動對接市局,承擔市考核指標任務,因工作出色,我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定,連續7年獲市旅游工作目標管理考核第一名,20xx年獲得省政府年度考核十佳縣稱號。
2. 落實縣委、政府重要工作部署。認真做好上傳下達工作,按時參加各類會議,及時上報各類信息,完成全縣旅游業發展的思路調研,如期如質完成提案、議案答復及縣委、政府兩辦督查督辦任務。
3. 完成縣委、縣政府中心工作!耙煌菩兴墓_”、農田水利、防汛抗旱計生聯點工作等中心工作,我局負責聯系花明樓常青村,
深入群眾近300人次,扶助資金25000元,聯點任務全面完成。
五、強基礎跟進,綜合工作保持績優
1. 黨組織建設。一是嚴格落實黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩,任務到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發展,形成了責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統一部署,局機關支部黨員牢牢把握為民務實清廉主要內容,著力聚焦“四風”問題,收集到對領導班子和班子成員意見建議201條,查擺整合班子問題意見15條,整改到位15條,確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設。注重黨員隊伍素質的培養,堅持“周一”集中學習制度,寫出學習心得23篇;堅持開展黨的建設主題活動,支部黨員與幫扶對象進行溝通交流66人次,送去慰問金及物資6000元,為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學等實際困難和問題6個;“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。
2.紀檢監察工作。一是認真落實黨風廉政建設的主體責任。對縣委下達的黨風廉政建設責任制責任認真進行了分解,將工作任務細化落實到各班子成員和各科室,制定下發了領導班子成員落實黨風廉政建設責任制崗位職責,制定了局機關“三重一大”實施辦法。二是全面強化勤政務實的作風建設。將干職工考勤、公務接待、用車管理、財務規章等寫入機關制度,黨政領導帶頭執行,嚴格落實制度管理,機關辦公用房全面達標,四費支出明顯減少,工作作風更加嚴謹,生活作風不斷改善,全局全年無各項違紀行為。三是建立健全教育預防為主的自律體系。堅持有案必查,預防為主的工作思路,組織對各個工作崗位風險點進行評估,強調相關工作“一崗雙責”要求,領導干結合自身工作,由“我”做起,廉潔奉公,注重實效;充分發揮群眾監督作用,重點抓好黨務工作在旅游網上的公開,有效拓展了受眾面,從多方位、多角度接受了外部的關注和監督,為黨風廉政建設高效開展提供了監督保障。
3. 人事工作。由一把手直接主管,明確專人負責,局機關按照縣委要求,積極開展專項整治活動,清退臨時聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補辦領導干部調動手續一個,全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預算,按規定實行失業保險登記、申報和年審,確保了養老保險、失業保險、醫療保險、工商保險、生育保險等做到100%參保。
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