市容環境衛生管理局工作總結

市容環境衛生管理局工作總結模板

　　篇一

　　今年是“十二五”規劃的開局起步之年，也是博羅縣創建省文明縣城、衛生縣城的發力之年、關鍵之年。環衛局在縣委、縣政府和建設局黨委的正確領導下，開拓創新，積極進取，緊緊圍繞“以人為本、生態優先、文化引領”的發展思路，深入貫徹落實科學發展觀，抓住創建廣東省文明縣城、衛生縣城這條主線，進一步轉變工作方式，強化工作措施，完善服務職能，提高作業標準，全方位提升了縣城環境衛生管理水平，為實現全縣社會經濟又好又快發展提供了良好的環境衛生保障，各項工作取得了長足進步�，F將今年來的工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我局共有干部職工775人，其中正式職工322人，臨時工345人，退休108人。環衛局工作主要分為清掃、清收、清運、保潔、市容衛生監察、建筑垃圾管理和收取衛生服務費。清掃面積(含城內及城鄉結合部)195萬平方米，上門收集垃圾2.8萬戶，日產日清生活垃圾約180噸。

　　二、20xx年主要工作

　　(一)領導干部以身作則，上下團結凝心聚力。

　　1 、轉變工作作風，領導干部以表率作用帶動全局。 言傳不如身教，領導不如行動。我局全體領導干部在工作上以身作則，率先垂范，以開展“萬眾評公務”、黨務公開和六大環境整治等活動為契機，為爭取早日實現創建省衛生縣城、文明縣城目標，為提升我縣環境衛生質量，踐行“一線工作法”，上路巡查，深入一線、深入基層，靠前指揮，跟車跟班作業，發現問題現場調度，現場解決，局機關全體干部每周都參加清潔衛生勞動，形成了長效機制，形成了“一級帶著一級干、一級干給一級看”的有益、團結的良好工作氛圍。

　　2 、加強領導，落實責任，有效抓好黨風廉政建設工作。 我局全面落實黨風廉政建設責任制，明確責任分工，做到職責清晰、任務明確，形成了“一把手負總責、分管領導各負其責”的廉政風險防控機制。通過認真組織民主生活會，帶頭學習十七屆六中全會精神、廉政準則等文件精神，提高了廉政意識，為我局黨風廉政建設工作鞏固打下了堅實根基，收到了良好成效。

　　(二)創文創衛多措并舉，形成整體聯動合力。

　　今年是創建省衛生縣城的發力之年，也是為創建省文明縣城打下扎實基礎的關鍵之年，我局嚴格按照縣委縣政府的工作部署和指示精神，嚴格按照“創文”、“創衛”的工作要求，對照創建工作方案，做到工作有目標、有計劃，并根據本年度“創文”“創衛” 的具體任務和標準，針對縣城現狀，尋找差距，突出重點和難點，堅持以人為本，依法創建、科學創建，采取了多項有力措施，狠抓落實，形成了整體聯動合力。

　　1 、加大宣傳教育力度，為創建工作提供良好氛圍。

　　以創建文明縣城、衛生縣城工作為契機，我們繼續加大宣傳教育力度，利用廣播電視，開辟專題宣傳欄目，不定時播放環衛公益廣告和市容環境衛生的法律、法規和環境衛生知識;發放宣傳單、入戶走訪等多種形式進行宣傳，通過一系列宣傳活動，使我局干部職工明確了奮斗目標，鼓足了干勁，增強了榮譽感和責任感，樹立了環衛新形象;同時也提高了市民環境衛生意識，促進了社會支持環衛事業、自覺維護環境衛生、主動參與創建工作的良好風尚。

　　2 、強化環衛管理責任，為創建工作提供制度保障。

　　今年，我局和下屬各站隊簽訂了目標管理責任書，進一步完善崗位責任制，做到了清掃、保潔、清收、清運工作實行制度化和常態化管理，從局領導、局機關、各站隊管理員到一線工人，都明確了任務責任和標準，每條街道、每間門店、每個環節都責任到人，一級抓一級，層層抓落實，確保工作到位，責任到位;同時，加大了保潔力度，強化了“三分清掃七分保潔”的管理理念，在現有人員的基礎上科學調整，增加一線保潔人員，強化保潔環節，在保潔質量上下功夫，抓好重點路段、重點部位、特別是重點時段(中午、晚上、節假日)的保潔，同時把保潔從大街主街向橫街小巷輻射，基本實現了全城街面保潔全天候、全覆蓋。

　　3 、狠抓巡查督查落實，為創建工作提供協調機制。

　　我局專門成立了街道衛生巡查督查隊，每天定期、不定期對全城環境衛生進行巡查監督和排查衛生死角，督查各站隊及管理員履行職責情況，發現問題及時與各站隊協調處理，并將巡查督查情況和處理結果登記記錄，每月將檢查督查情況匯總并在全局通報，落實獎懲制度，杜絕了出工不出力，干好干差一個樣的現象。此外，實行局機關股室包干制，以機關股室為單位對各站隊實行包干制，領導帶頭，全員參與，走出機關，深入基層，把辦公室“搬”到基層、“搬”到街上，發現問題及時解決，形成了全局上下協調互動、齊抓共管的長效機制。

　　4 、加快基礎設施建設，為創建工作提供硬件支撐。

　　在縣委、縣政府的高度重視下，我局環衛基礎設施建設得到了進一步完善。

　　在去年投入200多萬元的基礎上，今年再投入240多萬元，添置環衛專用車輛，購置了2輛自裝卸式垃圾運輸車、2輛掃路車、1輛灑水車、1臺壓縮機組(部分)、10輛電動保潔車、8輛三輪摩托車、30輛木板推車、90輛環保型手推車、260個垃圾桶等;翻新改造了塘灘路、城南市場的3座公廁;即將設置或更新廣告宣傳欄39個;北門路(大通路停車場)、和平路中心市場垃圾轉運站的建設目前已進入現場施工階段，預計明年2月底可投入使用;占地總面積約500畝的縣城生活垃圾無害化處理場建設順利推進，其可行性研究報告目前已通過省市專家組評審，縣城生活垃圾的無害化處理有望在年底得以徹底解決。

　　5 、及時有效處理投訴，為創建工作提供溝通平臺。

　　我局堅持把群眾的困難當成自己的困難，積極為群眾辦好事、辦實事。高度重視人大代表、政協委員建議和市民投訴的處理，專門成立領導小組，完善衛生建議、投訴檔案，并將建議和意見作為加強和改進環衛工作、推動創文創衛工作的重要依據。同時，充分利用博羅縣政府信息網平臺，推進網上政務工作，接受網友網絡問政。全年共受理市民投訴48宗，受理網絡問政64件，回復辦理率100%，做到“件件有落實，次次有回音”，在處理群眾來電來訪時，做到既化解了矛盾，讓群眾受益，使群眾滿意，又在解決問題的過程中推動了創建工作。

　　(三)環衛工人待遇提升，人性關懷保障給力

　　在縣委、縣政府的殷切關懷下，我局環衛臨時工生活福利待遇進一步提高。我局環衛臨時工目前共有345人，以往因工作環境差、工作待遇低而流動性大，不利于創衛創文工作的開展，我局想方設法破解這一難題，多方爭取財政支持，在去年人均工資增加200元的基礎上，今年人均再次增加380元，達到了每人每月工資1380元，實現了連續兩年內工資的加速度增長;我局還積極向財政爭取專項資金解決了臨時工購買社保的問題。同時積極構建和諧的勞動關系，維護環衛工人的勞動保障權益，改善他們的工作條件，為環衛工人發放工作衫、雨衣、雨鞋、草帽、手套、口罩等勞保用品;在炎熱天氣期間，每天用流動車為工作在一線的環衛工人提供解暑涼茶;在環衛節、春節期間發放慰問金。這些人性化措施都極大提高了環衛工人的工作積極性，穩定了環衛隊伍，為推動我縣環衛工作穩步發展提供了強有力的保障。

　　(四)收費改革有序推進，謀劃長遠持續發力

　　今年以來，我局積極配合縣物價局及有關部門做好相關工作，科學、依法、穩妥推進環衛收費與水消費一并征收工作，年底前按程序舉行了聽證會。預計明年初可實行新的收費方案。按新的收費方案征收城市生活垃圾處理費，每年預計增收400多萬元。此舉將有利于提高垃圾處理費收繳率，減少收費成本，減輕縣財政對環衛方面支出的壓力，更有利于推動我縣城市環境衛生事業的可持續發展。

　　(五)團體組織功能彰顯，主動幫扶服務得力

　　工青婦團體組織堅持服務大局、服務工人、服務婦女、服務基層的原則，功能得到進一步釋放。一是扶貧濟困工作扎實有效。工會組織積極為職工排憂解難，盡力為職工解決實際問題，積極開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病職工。今年共向上級民政部門爭取了2戶困難職工納入低保;慰問貧困職工18戶，探訪患病職工和職工患病家屬20人次，并送上慰問金4000元;積極向中央財政專項幫扶資金爭取4750元，分別扶持5戶特困職工，幫助他們解決燃眉之急，渡過難關。二是計生工作服務全面，管理嚴格、規范。認真貫徹實施《中華人民共和國計劃生育法》、《廣東省人口計劃生育條例》等法律法規，完善制度，落實措施，注重過程服務，確保工作到位;認真組織了4月份、9月份的查環查孕工作，不留尾巴，不拖后腿，不瞞報、不漏報，在抓好計生工作的同時關心女工生活，積極為她們排憂解難，受到上級部門好評。

　　三、存在的主要問題及困難

　　201x年我局工作雖取得了較好成績，但仍然存在一些問題及困難：一是環衛基礎設施整體水平仍然不高�？h城垃圾轉運站、公共廁所數量不足。二是環境衛生還存在很多不盡人意之處。“門前三包”工作力度還不夠;晚上街道衛生質量難保證;內街小巷和城鄉結合部的衛生狀況較差，衛生死角多。三是有的站隊的行管人員工作責任心不強。雖然走出了辦公室，但是應付式的現象依然存在，沒有真正起到作用。四是一線工人的勞動條件較差，環衛作業的機械水平仍然較低。五是環衛臨時工人的工資福利仍然偏低，影響工作積極性。

　　四、20xx年工作計劃

　　為爭創廣東省衛生縣城、文明縣城，推動環衛工作不斷上檔升級，201X年，我們將繼續按照廣東省環境衛生工作相關質量標準及考核辦法,謀實事，抓長遠，完善環衛服務體系，加快發展，開展環衛精細化管理，不斷提高環衛工作質量。

　　(一)強化創建工作管理，嚴抓工作質量。 嚴格按照《廣東省城市衛生管理條例》和縣委、縣政府“創文”、“創衛”相關方案開展各項工作，進行精細化環衛作業和管理。強化目標管理責任制，加大質量檢查力度，兌現質量獎懲措施。通過獎優罰劣，促進工作質量進一步提升。

　　(二)加強隊伍建設，展現良好形象。 加強思想政治工作，提高認識，增強使命感和責任感;繼續弘揚“寧愿一人臟、換來萬人潔”的無私奉獻精神，樹立和強化環衛干部職工的服務意識和大局意識。充分發揮工、青、婦等組織和團體的作用，搞好職工文體活動，增強集體凝聚力、向心力，培養一支招之能戰、戰之必勝的優秀環衛隊伍，展現環衛工人良好形象。同時，不斷提高職工工資待遇，維護職工合法權益。

　　(三)加快環衛基礎設施建設，健全環衛運作服務功能。 按照省市政府的統一規劃和要求，積極建設垃圾中轉站、公廁等環衛設施，添置灑水車，掃地車、垃圾清運車等環衛作業車輛，及時維修、更換轄區各路段的果皮箱、垃圾收集車。不斷改善環衛作業條件，投入資金購買電動環衛車，健全收運體系，提高環衛工作效率。

　　(四)加大環衛宣傳力度，加強市容監察執法。 提高居民環衛意識，倡導文明生活，在全縣城形成“從我做起，人人參與”的良好氛圍，突出抓好居民小區、商業、餐飲店門前和城郊結合部的市容環境衛生，督促臨街單位、店鋪、住戶落實門前三包責任制;破解亂傾倒、亂張貼、亂涂畫污染頑癥，構筑清潔和諧博羅。

　　(五)加大創收力度，拓展服務范圍。 在實行水費與衛生費統一征收的前提下，調整收費隊伍，充實一線管理。同時不斷拓展服務范圍，隨著我縣城區面積不斷擴大，我局環衛任務將逐年增加，對新接管的各項環衛任務力爭做到專業、規范、圓滿地完成。

　　(六)深化環衛改革，探索環衛市場化運作新模式。 我們將試行在局部區域，實行市場化運作方式和企業化管理，引入市場經營機制，不斷改革環衛作業管理模式。通過試行環衛改革獲取更多管理經驗，進一步轉變工作職能，實現環衛服務與環衛管理齊推進，樹立環衛新形象，全面適應環衛工作新要求、新形勢。

　　篇二

　　我局在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞201X年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，以創建國家文明衛生城市為契機，強化環衛業務。現將xx年以來的工作情況總結如下：

　　一、提升工作人員業務水平，進一步增強整體自身素質

　　1.我局組織全局工作人員開展集中學習培訓，環衛局(物業)全體工作人員認真學習了word文字處理系統和ppt幻燈片制作方法。通過集體學習的方式，激發了工作人員的學習熱情，提高了工作水平。

　　2.環衛局5名黨員簽訂了《黨員責任目標書》，全體工作人員在《廉潔從政承諾》上簽字鄭重承諾自覺遵守廉潔從政若干準則等，以上資料已交建設局。

　　二、加大市容環境衛生的監督、管理、合作力度

　　1、環衛局堅持日常(每天)巡查、增強市容監察辦工作人員的責任感。我局按照市容監察崗的工作方案,明確市容監察崗的工作任務和時間要求,細化了全天候來回巡查的區域、健全了環衛監督管理機制。提高了環衛問題點的處理率，確保做到環衛監督抓緊抓細抓透抓嚴。

　　2.市容監察辦對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。環衛局為了加強對外包單位的監督力度，指導鑫塔物業公司完善月突擊計劃。市容監察工作人員根據此計劃，將衛生死角和城區固定保潔區域有效結合起來進行環境衛生監督檢查，使環衛局市容監察工作更加有效統籌、規范管理、全覆蓋。共發現問題73余起，處理率100%。

　　3.重點做好201X年四月份第四輪大規模衛生死角普查統計工作，與鑫塔物業公司溝通，對衛生死角進行突擊清理。 環衛局為了處理201X年開春以來大面積衛生死角、建筑垃圾死角問題，鞏固創城成果。環衛局將白堿灘區(包括三平鎮)的生活垃圾、建筑垃圾堆進行普查，共統計出包括南園、屠宰場、702五建、703、東城東濱等共計40余處。安排應急施工單位進行突擊清理。

　　4.鑫塔物業公司安排工作人員突擊清掃東嶺路，撿拾路兩邊林帶白色垃圾、清掃217國道，撿拾路兩邊林帶、新華路林帶、萬杰加油站后面生態林林帶、牛街西面林帶(北坡花園圍欄外至東亭花園36棟一段路兩邊死角)等處的白色垃圾. 樹葉共出動377人次。

　　5.環衛局與建設局建立聯合機制，發揮環衛局網絡化管理的優勢，將公益設施、環衛設施損壞情況普查納入日常市容檢查工作中，主要對路面、人行道、路燈、宣傳欄、站臺、窨井蓋、公廁、垃圾房等進行了破損情況普查。環衛局已經將普查情況交建設局進行維修維護。

　　6.接到96581投訴為0起，處理率100%。

　　7.專項服務辦公室做好建筑施工環境、建筑垃圾、竣工驗收等各環節監督管理工作。

　　三、 環衛局進一步強化對外包單位的管理、指導、提高城區清掃保潔和清運工作質量

　　1、與鑫塔物業公司召開工作協調會，針對環衛監察工作中近期發現的問題，對今后工作提出七點要求：一是希望鑫塔物業公司緊緊圍繞各項工作部署、統一思想、增強團隊凝聚力;二是從嚴要求，合理安排好環衛各項工作;三是要精細化管理，規范管理模式;四是突出特色，不斷創新，引進先進，克服不足;五是加大對工作人員的培訓力度，提高素質和能力;六是抓好落實、做好計劃、檢查、考核、總結各環節工作;七是做好宣傳工作，以減輕環衛工人的勞動強度。

　　2、環衛局4月第二周利用一周時間對鑫塔物業公司進行一季度考核，考核分三組進行：資料組、現場考核組和問卷調查組。現場考核隨機檢查了道路清掃、公廁、果皮箱、垃圾清運狀況。4月20日下午考核組匯總考核結果并反饋給鑫塔物業公司相關領導，同時就發現的問題提出以下建議：

　　1)加強衛生管理。對城區內各區域檢查到位，杜絕衛生死角，提升環境衛生質量，確保綜合滿意度在二季度有所提升

　　2)重視居民對環境衛生提出的建議，對最不滿意的問題點進行自身查找、分析、并進行整改。

　　3)加強內部管理和建設，建立健全管理制度，提升公共衛生服務管理水平。

　　4)注重提高管理人員綜合能力和自身水平，定期對公共衛生服務理論知識、業務內容進行培訓。

　　5)在員工中加大公共衛生服務的宣傳力度，將他們的思想統一到為民服務、為城區創造優質、干凈、整潔的生活環境的服務理念上來。

　　此次考核重在指導，力促白堿灘區環境衛生事業再上一個臺階。

　　四、 其他工作

　　1.響應區婦聯的號召，組織建設環衛支部全體工作人員參加“愛心一元捐”活動，共籌集善款532元，上交區婦聯。

　　2.上報一季度糾風信息和《環衛局201X年糾風方案》給糾風辦。

　　3.給政府辦上報爭取資金計劃表。

　　4.統計環衛局工作人員一季度勞動紀律情況，制作考核表，公示考核結果。

　　5.制作201X年慶“五一”趣味活動報名表，報機關黨工委。

　　6.給城管委上報巡邏大隊3月份工作情況。

　　7.為了做好201X年移動公廁新建工程，積極與鑫塔公司、西部鉆探鉆井公司溝通協商臨時用地問題。

　　8.根據白堿灘區依法治區領導小組辦公室的《關于認真開展自治區第九個“憲法法律宣傳月”活動的通知》要求，查找《自治區法制宣傳教育條例》相關資料，制作展板。

　　9.給政府辦上報兩制先進集體和先進個人的申報材料。

　　10.給城管委上報《201X年城市管理工作方案》的建議。

　　11.環衛局全體工作人員參加了公民道德月衛生大清掃活動。

　　12.完成上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

　　四、環衛局20xx年主要工作安排如下：

　　1.市容監察辦工作人員繼續堅持日常(每天)巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好201X年度第五輪城區衛生死角普查、統計、突擊清理工作。

　　2.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。

　　3.專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建筑施工環境、建筑垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。

　　4.做好201X年第二輪公益設施、環衛設施破損情況普查統計匯總，并上報建設局進行維修維護。

　　5.認真做好給政府辦上報周總結;完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

【市容環境衛生管理局工作總結】相關文章：

市容環境衛生管理局述職報告07-26

市容環境衛生整治工作總結11-04

市容環境衛生責任書08-17

城市市容和環境衛生管理條例全文07-13

城市市容和環境衛生管理制度07-28

重慶市市容環境衛生管理條例修訂解讀07-13

《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》解讀07-13

《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》解讀07-13

《臺州市城市市容和環境衛生管理條例》解讀07-13