[優秀]個人實習工作總結范文(通用16篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的個人實習工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人實習工作總結 1
實習剛開始的時候,導師王翔先生問我住宿的情況,有沒有課本。我說沒有之后,給我帶了第一本教材,教參,還有一個信封。當時心里暖暖的,慶幸自己跟著一個好老師。我這些話是室友一起討論導師的時候說的,她們都羨慕我,滿足了我小小的虛榮心。接下來,我提出分享班主任的工作。王翔老師說:“沒關系。等到實習結束就可以了!崩蠋煾兄x我主動提出幫老師改作業,說:不是所有的作業都需要你改。這些都讓我覺得王翔老師是個很會體諒實習生的好老師,不會像傳說中那樣奴役實習生。這又讓我開心了。
但是實習三個星期,其他同學都不止一次上講臺,老師只是讓我停留在備課階段,心里慌了。我開始在心里埋怨老師這么奇怪,因為不允許我干預課堂,不準備上課。老師一開始的好,那段時間被我否定了,F在想想,都覺得自己很丟人。
我是一個心理藏不住話的人。我和英語組的另一位老師談過我對老師的懷疑。那個老師很有誠意,把我們實習生當同事,不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我:英語老師有這樣一種做自己事情的習慣。就算有實習生,我們也不會打擾你做事。我們認為你是來學習教學技能的,而不是來為我們做家務的,所以王翔先生會盡力自己做好一切。聽了這些話,我對老師的芥蒂漸漸消失了。接下來主動找王翔老師聊天,聊班級,聊整個校園的高度。幾次之后,我明顯覺得我們的師生關系更親密了,不像最初的那種。慢慢地,老師開始告訴我怎么教學生,什么時候教。老師第一次通知我講課時間的時候,我很感動,差點沒哭出來。我覺得我終于要成功了。在后來的生活中,我和王翔配合的很好。一個人要想學到東西,就要主動走出去。不可能等別人來引導你。還好三個星期后明白了這個道理,不然實習就以失敗告終了。
兩個多月來,我大部分時間都在辦公室工作。辦公室有很多英語老師,平時一起討論教學,試卷,講課進度。每次我有問題,他們都熱情地告訴我。如果我質疑一些答案,他們會認真思考,一起討論。他們永遠不會覺得我們水平不夠,不理他們。在辦公室,真的感覺自己是他們英語組的`一員。我們是共事多年的同事,不是新來的實習老師。期中考試后的晚自習,所有的英語老師都要留下來批改試卷。當他們十幾個人一起去吃飯時,他們沒有忘記給我們的實習生打電話。當時我不在學校,辦公室一個老師催我同伴給我打電話。吃飯的時候,沒忘了問一句:小藝怎么還沒來?快給她打電話。后來我到了,她讓我走之前吃飯,我就不用擔心改卷子了。真的覺得很感動,很溫暖。英語組就像一個大家庭,一切都是統一戰線,一切都是大家做的,一切都會考慮到所有隊員。這種氛圍正是我所期待的,希望在以后的工作中能遇到這么好的一個群體。
實習快結束了,英語組的老師說承受不了我們。我們離開后,辦公室不會很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭,真的希望能一直互相扶持,互相照顧。然而,世界上所有美好的事物都有盡頭,所以我必須感謝它們,并與它們一起前進。在以后的教學中,我期待能遇到這樣一群同伴,和他們一直攜手并進。
個人實習工作總結 2
回顧這半年的實習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位,F將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的'跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。
個人實習工作總結 3
從十一月中旬我開始在翊鵬工貿有限公司進行為期7周的實習,我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術基礎課(如機械制圖、互換性與技術測量、機械設計、)所獲得的基本理論及基本知識及其在生產實際中的應用;通過對機械產品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機械制造技術(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,為今后的專業課學習和課程設計打下良好的基礎。下面是本人對本學期實習的總結:
首先,在工作中我們應該有良好的心態和良好學習能力,在遇到困難時,要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的,而且并不是每一個問題都是我們能解決的,所以在這個時候我們要想把問題解決,做好我們的工作,我們就應該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
其次,良好的人際關系是我們快樂,高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道,更重要的是同人交往。所以我們應該好好把握人與人交往的禮儀,作為實習生,我們應該尊敬工廠的每一位師傅,上下班或見面時主動打招呼,說話時注意方式。這方面我做的還可以,因此為我順利實習創造了良好的人際氛圍。
從另一方面來說,在實習中我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏相關行業的標準掌握,信心不足,總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作,不能很好的解決現場生產過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如,在操作打標機時遇到需要更換標號時,我不會操作,我會及時向師傅請教,但師傅給我的答復我不是很明白,我會用空閑時間來翻閱資料,一直到自己認為比較清楚為止。
通過在廠里實習的這段時間,我也發現了廠里的一些不足之處,例如工人們在干活時會聊天,而且有些男工人在廠房抽煙,在焊接班組有同樣的現象,這是比較危險的。廠房的通風比較差,拋丸機工作時,在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服,會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。
通過本次現場實習、觀察,我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產的感性知識,同時又鍛煉和培養了我們大學生吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、了解機械行業狀況、了解就業行情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,并且讓我們初步了解企業管理的.基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。信息時代僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且,現在嚴峻的就業形勢讓我認識到,只有不斷的增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰,也讓我們在以后崗位競爭中更有優勢。
我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多,如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才,我們新世紀的大學生只有多有加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習,雖然有些辛苦,但我堅持下來了,因為現實中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有它的作用和要求,缺一不可,當你處在這個崗位的時候,就必須有這個崗位上的責任感,要有認真負責的態度,將自己的工作做好,若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會。
通過這次實習,也讓我感受到了自己素養不足,知識的匱乏和面對困難的勇氣,卻也磨礪了我的意志,使我有了耐心,學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對!培養自己的長眼光,勤于思考,善于總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習,來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續努力下去,我就一定會做好的。我會繼續不斷努力的學習專業理論知識,不斷學習提高自身專業素質,更好的勝任崗位要求。
雖然本次實習已經結束,但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產中,這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力,另一方面可以為我們順利進入社會做鋪墊,能使我們在大學畢業以后以最快的速度融入社會,為社會做出貢獻。在快速發展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的,社會需要的是全方面的人才,因此實習也從另一方面培養了我們。
本次為期七周的實習結束了,回想起這次的實習我是獲益匪淺,只有見過了某些零件的生產過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識,這樣才能更好的做到課本與實踐相結合,也讓我們知道了以后我們應該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。
個人實習工作總結 4
去年12月份,我正式走進飛碟新材料公司開始了自己人生中的第一份工作。首先根據公司安排,新入職員工進入各車間進行為期3個月的實習,由于我是應屆畢業生,非機械類專業,本身對公司機械產品的制造工藝和流程等比較陌生。來到車間開始實習之前,我對工作的概念是在辦公室里學習技術資料,和同事配合交流完成領導交給的工作,管理好相關文件。但分配到三車間之后,車間的環境和工作條件跟我想象中有很大差異,初來乍到,我還不太適應,而且我對工作實習的思路仍舊不清楚。
一、調整心態,立足實際,適應角色轉變
在到車間之后,我先是跟著調度們學習,了解學習調度的工作內容和崗位職責,在調度的熱心指導下,我放松心情,抱著“既來之則安之”的心態,將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下,凡事要從頭做起,萬丈高樓也要平地起。車間的實習是一個學習和鍛煉的積累過程,不論以后在公司的任何崗位,都必須清楚車間的產品的制造流程和宏觀角度對公司產品制造的細致了解,才能完全的勝任本職工作。
從現在仔細回想一下,雖然車間的工作比較臟比較累,但是在同事的幫助下我學到很多知識和技能,讓我覺得在工作中受益匪淺。進入公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,F在三車間的實習即將告一段落,下面我簡要總結下在三車間的工作情況:
二、在三車間實習的內容和過程
(1)了解車間的樞紐——調度室
根據公司分配的實習順序,首先是了解調度們的日常工作和車間的鉆機零部件的制作過程。在車間調度的帶領和指導下,對公司的基本產品,了解我們公司的生產狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關工藝文件、查閱制造設備相關資料,了解和知悉調度的每日工作為主,同時與車間工人師傅們詢問相關的產品制造知識,他們平時對工作表現出的辛勤認真負責的態度,讓我深受鼓舞。調度工作內容主要是對生產的節奏把握,保證生產計劃的順利進行,做好考勤和計件工作,嚴格績效考核,激發工人的積極性,同時禁止生產過程中的違章現象。
調度們對三車間的環境和生產流程十分清楚,并且要經常去檢查進度,發現不足就要及時糾正,所以他們每次去車間的時候我都會跟著一起去看,有不懂的也會向他們請教。在調度室的時候,調度們有時候會讓我打表格,雖然是比較簡單的輸入,但是厚厚的幾大本,還是費了不少勁。雖然這樣并沒有直接和機器打交道,不過輸入的時候還是會寫到很多零件名字,增加了我對它們的熟悉程度,對整個生產的流程也有了更深入的了解。
在調度室實習時,主任先給我簡單介紹了一下鉆機的主要組成部分,后來還閱覽了鉆機的使用說明書及公司的宣傳冊,當看到有那么幾大本,真是覺得壓力很大,鉆機的使用說明書上幾乎都是工程圖紙,很多都看不太懂。后來靜下來看,還是學到了很多東西,特別是宣傳冊上會著重介紹鉆機的特點,優缺點以及技術參數,讓我明白鉆機的性能與參數之間的關系,如何評價一個鉆機的優點所在。我了解了鉆機的主要組成,包括機架、離合器、變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機幾個重要的部分,其中300米以下的鉆機并不具有分動作用,所以少了分動箱。而鉆機中最重要的就是變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機,所以之后我都是重點了解這幾個部分,對比它們的優勢和不同。謝振權調度還帶著我走遍了各個車間,了解了各個車間的基本工作內容及分工,包括鉗工班,噴漆班,下料車間、裝配班等。經過調度室調度的調配和分派后,大家各司其職,按照任務目標制定進度,各班組則盡快在要求時間內完成所分派的任務。調度在其中扮演了疏通和督導的重要角色,從而確保個班組有條不紊的.進行工作,提高了工作效率,保證了產品生產進度。
。2)進入鉗工班的努力學習和辛勤工作
在調度室實習后,我開始了在鉗工班的實習,對于鉗工其實我的初始理解很淺,想想無非就是擰擰螺絲,扭扭扳手,通過和鉗工班的師傅們了解之后才發現不是那樣簡單。每次有新的裝配任務,就要先從領料開始,我會跟著師傅們一起,到倉庫去領料。因為力氣有限,所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領,這個時候不僅考驗體力還要考驗算數,要是少領了,就很麻煩,到時候裝配到一半還會影響工作進度。機器很重,需要叉車運送。幾乎每次領料之后我都會出一身汗。到鉗工班之后我就開始穿上了工作服,鉗工班的環境比三車間還會更差一點,每天都有做不完的事,才剛剛組裝完一批機器,另一個任務又來了,忙的馬不停蹄,因為機器里面很多地方都要涂潤滑油,很多零件例如軸承也會有油,油很容易滲入到手套里,很多時候手套才剛剛戴一天,里面就都是油了。鞋子也很容易進油,我在鉗工班這段時間用了手套若干鞋子兩雙,雖然每天如此累,但是和師傅們相處的很融洽,有不懂的他們都會很耐心的告訴我答案。
剛剛去鉗工班,他們就已經在裝配鉆機了,鉗工一班裝配的是300m的鉆機,我被派到了正在裝1000m鉆機的鉗工二班學習。我就從最簡單的擰螺絲、用扳手開始來體會工人師傅的辛勤勞動是如何轉化為成果的,見證他們汗水的結晶。了解產品的生產流程。
在這里我認真學習了鉆機的種類,其中立軸式鉆機就分為普通的鉆機和煤坑道用鉆機。煤礦坑道用鉆機是一款專門用來挖煤的鉆機,又稱煤安鉆機,所有的機身都貼有“MA”字樣,即是煤安的首字母,有了這兩個字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機的動力都是采用防爆電動機,否則在煤礦里一旦爆炸,后果不堪設想,任何情況下都要安全第一。對于我們的設備的安全性能是一種考驗,所以這要求我們的產品不能出任何質量問題,精益求精。我們公司的高質量的產品制造能力也與的企業文化密不可分,鉆機、鉆頭等產品的機械加工制造是分工協作,高標準嚴要求的產品,需要各車間、班組工作人員共同打造,這與我們公司對職工的愛崗敬業教育和各項績效考核等激勵措施是分不開的,從而增強了企業職工的凝聚力和責任感,把公司當成自己的家,公司的發展壯大也是我們職工發展事業、實現人生價值的成功。
平日里在鉗工班,我也是以多看多問為主,但是只要是自己力所能及的事情,我也都十分樂意去做,思考和動手相結合,才能更快的了解鉆機,不懂就問,在這里也學到了很多知識。剛剛來鉗工班的時候,我連鉗子怎么使用都不知道,現在我已經可以獨立完成撥叉的裝配了,開口銷扳不下來,就自己思考使用巧勁;卡環裝不到撥叉塊里面去,就重新了解鉗子的使用方法;螺絲要急用,就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機器涂潤滑油,用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油,搬運一些零部件,擰螺絲,這都是我每天的工作內容,辛苦卻又十分充實。有時候我還打趣說,等我從鉗工班畢業,說不定就能干點容易的修理活兒了呢!
在鉗工班這一個月里,我在工作中主動干活,勤動手、不偷懶、不喊累,每天堅持跟著師傅們觀察學習、動手實踐,這都培養了我堅持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處,我很欣賞他們的率性可愛,在他們身上學到的那種對工作的認真負責精神,對我今后的工作也是一種啟發和榜樣作用,使我更加渴望對通過學習來補充相關專業知識,來提高自己的工作能力。
個人實習工作總結 5
每一段經受都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實習時間里,我的收獲卻是平常簡潔的校內生活的許多倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務都是我的執著;在此期間,竭盡我的心智,細細思索,認真品嘗,找尋著我的每一分感想,每一份領悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實歡快的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆忙滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……
第一步:融洽的協作關系,堅韌的團隊力氣。歌兒唱得好:團結就是力氣。眾所周知:團結是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實習的這段日子里,更是加深了我的團隊意識。在此之前,其實,我對團隊協作并不是那么看重,十幾年獨立自主的學習生活,讓我的個人意識偏重,認為的事情自己把它完成就好,何必勞師動眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實習,我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不行能僅憑一己之力或者單方面的力氣,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,注定需要大眾和諧共計,共同參謀,求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互協作,協作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完善結局。和諧的氣氛,融洽的關系是團隊精神的興奮劑,在實習的日子里,前輩們賜予我的親切的微笑,友善的目光,鼓舞的眼神,讓我的心為之動容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚而悅耳的洋溢。盡管是生疏面孔呈現的微笑,但是卻讓感動,給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這里的一員,就是屬于這里的。
漸漸生疏了之后,我開頭了我的工作?紤]到我的閱歷不足,我的工作從最簡潔的開頭,打電話,發傳真等等。盡管是小工作,但是,在這個過程中,我卻感受到了我的責任,比如,我打電話(通知)的事情務必要精確、詳盡,否則將會影響他人的工作進程;傳真收發務必精確,到位,假如傳真未到或者發錯,那么必定影響之后的工作。這讓我意識到,團隊協作,分工有序,每一部分都是不行分割的組成部分,哪怕細節,團隊各部分各司其職,才是團隊協作的重點。而融洽的協作關系,堅韌的團隊力氣正是讓工作完滿,讓團隊強大的精神制劑。
其次步:好學多問,受益良多。
古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養,一種優良品質。劉開曰:“君子之學必好問,問與學,相輔而行者也。非學,無以致疑;非問,無以廣識!碧招兄唬骸熬喸烨f,起點是一問。禽獸不如人,過在不會問”。普列漢諾夫說:“有教養的頭腦的第一個標志就是擅長提問”。好問是思維的開啟,是學問融會貫穿的產物。為了弄清楚心中的懷疑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不愿恥于發問,終身為愚人。
在實習的這段時間里,初來乍到,一對環境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環境讓我必需做出轉變,轉變以往矜持不問的心態,要學習是不能不問的。我拋開大方,鼓足士氣向四周的`老師詢問,從日常生活到工作中消逝的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯做。未知是令人恐驚的,在詢問之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大轉變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認為那表明自己無知,但是,現在我明白了,發問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發問,呈現自己的無畏無知,主動求知的素養。
第三步:多一份思索,多一份收獲。
“學而不思則罔,思而不學則殆”孔老先生從小就告知我們思索的重要性,華羅庚更是重視思索,他常說“思索是伴隨我們一生的伴侶,獨立思索力氣是科學爭論和締造締造的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學上的締造和締造,都是和締造締造者的獨立地深入到到而看問題的方法分不開。”思索是我們人生中的工具,他可是航行中的指南針,是問題的解決方案,是賜予自己動力的馬達。而今,社會時刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機會,學會思索是前進的第一步。
在實習這段時間里,我主動的心態讓我的思維很活躍,四周的新穎事物也無時無刻不在刺激著我的大腦,我每天都在總結自己,不跟別人比,就跟自己比,總結著自己的不足,積累著一點一點的閱歷,用每一天小轉變來讓自己成長。思索是一件幸福的事,懂的思索人會從中調解自己,讓自己更好的生活、工作。擅長思索的人,往往是擅長發覺的人,他們不會盲目的跟風追逐,他們會思索、發覺自己的需要,從而完善自己。從生活中思索,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的歡快幸福,增加自己的情商,把在自己的歡快帶給身邊的人;從工作中思索,如何能更快更好的完成任務,如何提高自己的辦事力氣,看到自己的不足,反復思索,反復學習,讓自己的力氣得到提升,充實自己。
實習雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習!感謝這次帶領我實習的前輩!感謝為我們支配這次實習機會的領導!在這次實習中,我領略了并有所體會到了一個不一樣的天地,體會到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的幻想插上翅膀,我會帶著這些閱歷心得起帆、振翅……
個人實習工作總結 6
時間過得真快,轉眼間四年的大學生涯就要結束了,而實習作為大學的最終一站也給我上了一堂寶貴的課程,為即將走向社會的我補上了我所欠缺的那一塊社會經驗的短板。此刻我將自己在實習期間的工作心得體會匯報如下:
在三月份,我在朋友的介紹下來到了xx公司,作為一名實習工作人員參與工作。來到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了,那是跟學校里安靜埋頭學習的氛圍完全不一樣的地方,也帶給了我前所未有的新鮮體驗。
在前輩們的感染下,我也覺得開始充滿著動力了,熱切期盼著能夠加入這個熱情洋溢的工作團體。所以在見到公司分配給我的領路前輩劉哥后,我認真的跟隨他學習和認識公司的產品,公司結構,客戶溝通等等方面,并進取地參加公司的相關工作,認真開動腦筋將在學校里學到的知識運用到實際上來,用實際對照理論知識的對錯,用理論加深對實際工作的認識,驗證我在大學幾年來所學到的.成果,用學生和工作者這兩個雙重身份互促互補,完成學習和工作兩重任務。
在公司里,雖然我只是一名在校實習生,但我并沒有特殊的優待。每一天跟前輩們一樣時間上班下班,協助前輩同事們完成工作,并在其中學習自己所需的知識。
同事們也十分的熱心,對于我的請教從來不會露出不耐煩的樣貌,詳細的給我講解我不明白的地方,將自身多年積累下來的經驗毫不吝嗇的傳授給我,讓我受益匪淺的同時也對同事們感恩不已。
在這段跟學校里完全不一樣的生活中,我既要轉變自己學生的心態將其調整為良好的工作心態,又要以強大的學習和動手實踐本事來適應公司的工作,完成公司所交代分配的任務。種種挑戰讓我在勞動中明白了很多道理和知識,對于自己未來的發展方向和個人技能的前景有了更深層次的了解。
所以在忙碌的實習生活結束后,我反而十分的不舍。這段時間給我帶來的感觸是我永遠都不會忘記的寶貴經驗,經過鍛煉后的我不管是知識的運用還是工作的經驗都遠超幾個月前在學校學習的我,個人的心態更是不需要多說。這一系列的變化充分展示了我對于陌生環境的強大適應力和理解力,優秀的工作表現更是說明了我平時里的學習沒有白費,也是對我這么多年的辛苦肯定。
我相信,在未來的生活中,我將會不斷地突破自己,展現自己,在自己的領域發光發熱,成為一名對祖國對人民有用的棟梁之才!
個人實習工作總結 7
從事實習工作以來,我深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,主要表現在以下幾個方面:
、賱倕⒓庸ぷ鞑痪,沒有足夠的經驗。
、诶碚撝R掌握不夠扎實,實踐能力較差,理論與實踐聯系不夠。
在工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的機會,加速自身知識的'不斷更新和自身素質的提高。同時,利用閑余時間向領導及同事請教有關施工理論方面的知識,努力使理論和實際相結合,因為一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。
今后的工作打算:
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
個人實習工作總結 8
時光荏苒,歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時,我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
在以機構實習社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務事業的
改革與社會基礎服務工作的`完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時間里,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!
個人實習工作總結 9
20xx年xx月xx日,我帶領我院xxx08-1班的學生正式開始了他們的畢業實習階段。整整兩天的前期準備,我們一行xxx個人于xx月xx日下午xxx登上了前往xxx的航班,正式開始了前往內地的畢業實習。
這次實習為期四周,于4月15日結束。對于我們工程管理專業的畢業生來說,這次畢業實習尤為重要。在各位領導、老師的高度重視與積極支持、我們實習師生的共同努力下,這次畢業實習進行得很順利,收獲很大,但是同時也存在一些問題,F將實習情況總結如下:
一、實習總體情況介紹
這次實習共有xxx名學生參加,我和xxx老師帶隊。我們依次經過了xxx、xxx、xxx、xxx四座城市,拜訪了四大城市的知名高校,主要以聽名師講座、參觀專業實驗室、同專業學生座談交流為主,參觀學習四大城市名勝古跡、歷史文物,各大名校校園文化為輔。內容豐富,每位同學都受益匪淺。
二、實習表現與效果
這次實習達到了畢業實習的預期目的,為我們學校做了進一步的宣傳,同時也為學校贏得了良好聲譽,更重要的是同學們對自己、對自己的專業以及對我們祖國母親的歷史文化都有了更加客觀地認識。其中主要體現在三方面:
1、自身認識。在此次實習過程中,我們分別與同濟大學、天津理工大學工程管理專業畢業生開展了激烈而有意義的座談交流會。在交流中,同學們各抒己見,熱情的探討著自己的就業意向與人生規劃,也正是通過這樣的交流,我們的學生意識到了自己與其他各大高校學生之間的差別。也正是這種意識激勵了我們的學生,鼓舞著我們的學生再接再厲!
2、專業認識。在各大名校實習過程中,我們有幸請到了工程管理專業的知名專家為我們學生開展講座。在各位專家的介紹下,大家清楚地認識到了我們專業在不同城市的不同作用,比如在新疆我們專業主要以造價方向為主,而在上海則主要以工程咨詢為主,涉及造價的`方向卻很少。這不僅使大家有了更全面的認識,同時也為大家的未來發展提供了更多地選擇。
3、祖國文化的認識。在此次實習過程中我們給大家提供了一部分自由活動時間,并組織學生去參觀了我們國家引以自豪的歷史文物以及四大城市的名勝古跡。通過這項活動,我們學生對祖國的歷史文化有了進一步的認識,意義重大。
三、實習中存在的問題與不足
本次實習進程基本順利,我們xxx個人互相幫助,不管是集體還是個人都取得了一定的成績,但仍有一些不足值得我們重視,主要體現在以下方面:
1、沒有充分發揮好班干部的作用和權限。由于學生比較多,安全問題尤為重要,所以沒有過多的給班干部放權和授權,導致班里同學未能在管理能力方面得到更好的鍛煉。
2、沒有提前建立嚴格細致的管理規定。參加此次實習的學生較多,
由于沒有提前建立嚴格的考勤制度,很多活動都不能按照規定的時間照常進行,導致時間未能充分利用。
總的來說,通過這次畢業實習,檢查和鞏固了同學們的專業基礎知識,更重要的是考察了一個班集。對于大部分生長在xxx的孩子,這都是他們第一次離開自己生活了20多年的家鄉,前往陌生而又充滿吸引力的發達城市。大家開拓眼界,增長見識,不管是專業能力方面還是自身發展方面都有了很大的進步,總之這對大家來說是四年大學生活里比較特殊的一次體驗!作為一名帶隊教師,我收獲更多,與前幾年帶隊實習相比,這一次更讓我難忘!我會認真總結此次工作,在今后的工作中繼續努力,不斷充實自己,提高自己,爭取把這次帶隊所取得的經驗更好的應用到以后的工作與學習生活中,把自己的工作做得更好!
個人實習工作總結 10
實習結束了,雖然過程是辛苦的,但確是充實而歡樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對未來的生活有了心理準備也充滿了向往和自信。在實習過程中,十分感激其他8位同學的幫忙與照顧,也十分感激吳劍鋒教師三周來不辭辛苦的來回奔波在施工現場答疑和指導。
我是20xx年x月到公司任職的,在xx這個大家庭里工作生活了八個月的時間里,獲得了領導和同事們的悉心關懷和熱忱幫助,圓滿完成了公司賦予的各項任務和工作,使自己受益匪淺,個人的能力素質也得到了一定的進步和發展,有很多的收獲和感動,總的感到,有以下幾點。
雖然上學期間也完成了一些工作,積累了一些經驗,但就工作的強度和標準而言,這八個月的實習生活還是讓我得到了巨大的磨練和進步,始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的`心態來對待工作中的每一個細節,小心收集各類財務信息,杜絕發生任何差錯,對領導交代的其他工作任務也能夠一絲不茍的認真完成,得到了項目領導和上級業務部門的一致肯定。
任職以來,始終抱著學以致用、學無止盡的態度,如饑似渴的獵取各種財務知識。曾經在會計事務所工作的經歷,使我深深懂得在工作中不斷學習,并將學到的知識反哺到工作中去是提升自身素質能力和工作標準的方式,同時能夠虛心向上級領導和項目上的同事們虛心請教,并利用業余時間刻苦鉆研專業知識,經常總結工作中的紕漏和弱項。實習期間,我通過兩門注冊會計師的資格考試,使自己的業務水平上了一個新的臺階。
剛剛從大學的象牙塔走進社會,走進北方城建這個大家庭時,沒有褪去的學生氣還使我顯得有些稚嫩,但我始終能夠保持一顆真誠的心來對待周圍的每一個人,常念感恩之情,常懷律己之態,在工作和生活中都能夠尊重領導、團結同事,不議論他人,多檢討自己,熱忱的幫助別人,也得到了領導和同事們的幫助。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。財務工作雖然多是重復繁瑣的工作,但我始終堅信,只有堅持完成好每一件看似平凡的工作,工作總結通用才能成就不平凡的事業。我將始終保持這種兢兢業業的工作姿態,不斷砥礪自己,為公司的發展進步做出自己的貢獻。
個人實習工作總結 11
作為一家主營中西藥生產制造及銷售相關的企業,員工則是我們的立業之本,致富之基。對于員工的職業技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業技能的培訓,與考核。在規范化的在職培訓和指導下,通過培訓來 “提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務質量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業的戰略協調一致,發揮出最大的`功效,為企業謀得更大的利益。
就企業而言,正如蔣總經常教誨我們:“思路決定出路,細節決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結,才能適應企業不斷發展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創造價值,創造財富。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
個人實習工作總結 12
20xx年對于公司來講是起步之年,3月3日,公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下,學校領導的關心和各部處領導的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進步,為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中,都展示了人的素質和風采。
公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經營業績情況
上半年,通過多層面討論商議,經過認真測算研究,通過董事會審定,出臺了公司內部分配辦法,制定了公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃,簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《公司20xx年度財務報告》。
二、加強內部管理,努力做好公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務實高效的態度,為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關系上,貫徹《南京師范大學后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務意識,主動服從甲方的具體服務要求,服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上,對前三年(尤其是20xx年)經營情況進行分析后,與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書,明確責權利的關系;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主,給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上,根據董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下,本年度已經和即將制定頒布的制度有:《公司分配辦法》、《公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理),《公司有關人事工作的若干規定》、《公務購車及私車公用的暫行規定》、《公司關于“內退”人員待遇的有關規定》、《公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《公司關于員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化,創建學習型企業
企業改制后,公司在發展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導下,提出了公司“更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念,號召造就學習型企業,建構發展戰略支持型企業文化。
20xx年,是公司學習制度創建之年。1月和4月,分別由公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經營管理干部培訓班,董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班后,公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學習和交流活動。另外,公司還利用周六時間,組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
20xx年,是公司企業文化創建之年。3月3日的成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹立了南師后勤企業的新形象“技高為師,業精顯豪”;在南師大網站主目錄下創建公司及各子、分公司網頁,出版內部期刊《動態》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與”演講比賽,圍繞公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題,展示出當代公司員工的風采;舉辦年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年終開展評優活動,召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升公司專業水平,拓展校外市場
以大學城發展為市場契機,由公司牽頭,6月20日,南京仙林大學城后勤協作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,公司各子、分公司結合自身發展實際,明確企業定位,提高專業化水平,加快發展步伐;利用體制與機制的'優勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進企業向規;、集約化的方向發展。
高校社區公司在20xx年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安?茖W校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個),為公司規;l展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂,淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標,對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學校20xx年工作重點,改制后的公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨,從學校大局出發,全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學校重點工作的順利完成。
1、公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務,面對嚴峻考驗,公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”,為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省20xx年高考閱卷工作在我校進行,高考人數多于往年,閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務,贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、公司爭當南師大“迎評創優”得分手。
迎評創優過程中,根據學校統一部署,公司擬定“迎評創優”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發出書面動員,要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務工作做細、做扎實,做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務。
個人實習工作總結 13
從2月10日進單位以來已經實習快三個月了,現就這段時間所學到的東西做個總結。
1、公司的組成
剛到公司之前我認為在這里只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進了公司,可進了公司之后一切都和想象的不一樣,沒有那么簡單,不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組,我們市場部主要由營業廳、大客戶、BOSS組、山口的營業廳、小營盤的營業廳組成;除了我們部門,公司還有維護部、技術部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務室,是一個很大的集體。
2、我主要負責的任務
先來說我的主要任務,我在公司的市場部BOSS組,這里的“BOSS”指的是我們系統的名稱,公司的一半業務都要靠這個系統來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節點,每個片區有不同的光節點,光節點是接收信號的最重要的因素,它關系到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統,然后根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機,賬務催繳就是通過系統以發短信的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業務主要由大客戶負責辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發票。
3、實習感想
我公司的發展主要靠的就是服務,而不是所謂的產品。究竟什么是服務?從概念上來說,服務是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程,在這個過程中服務的.供應者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質手段和方法,也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。
結合本公司的具體情況來看,“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對于服務行業來說溝通就是開啟企業與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什么,只有清楚客戶的需求,才能利于公司發展,從而能滿足客戶的需要?蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊盏淖谥。對于我們廣電網絡來說,服務不僅在前廳重要,在售后也重要,既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任,就要一切為客戶著想。基本的電視節目看煩了,我們有專業節目,依據個人的喜好,有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業務,能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務,直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務員,隨后就會有專業維護人員上門進行維護,直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線,這條流水線名為“服務”,其宗旨就是客戶至上,在我們范圍之內,為客戶排憂解難。
這僅是實習期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習經歷,在這里讓我學會了什么是服務,作為一名服務者應該如何做好自己的服務,這些對我以后的工作都很有幫助,服務就像是用自己所學幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識,提高了自己在其它領域的技能,感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會,讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。
個人實習工作總結 14
通過這一個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發現短款100多,再請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易!”而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的.人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣的原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環,我看不出公司將會有什么發展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節省9分錢而分別結賬,為選一件廉價商品而節衣縮食,反復挑選。那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會現實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經變味了,誰叫我們中華民族是個泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,我想我不會去適應那種污濁的環境,就唯有離開。主管曾經和我說:“你只有兩種選擇,要么適應,要么離開!”我想我會選擇后者,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環境,而不是這種工作環境不存在了。我走了依舊會有人興高采烈的來接替這份工作,就像看鬼片時一個接一個的替身,無窮無盡……朋友們,努力吧,多用自信去經營自己的生活,多去點綴自己的生活,少一份怨天尤人,多一份寬容諒解,你會發現生活原來是如此的美好。
在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
這就是我在大豪超市為期半個多月的實習感受。我想在我未來的工作中,它也將會成為我曾經的一段工作過的經驗。人生的每一階段,總會有這樣或那樣的一段經歷,成為未來的珍貴財富。不管是愉快的,苦難的,還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時間中學習到一些什么,才不覺辜負了這青蔥歲月。我想,某日的一個清晨,當我看到旭日東升時,我不會忘記自己曾經用心奮斗過的日子。
個人實習工作總結 15
轉眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習工作總結
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大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的業務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前端優秀員工的基本準則。這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在大客戶部實習一周后,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。確?蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見,只有我們電信的每一位員工發揮創新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
。ǘ┛蛻繇憫c支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統全面的學習和總結歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面,系統的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務OA系統的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼E房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數碼E房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業,針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們為其提供電信商務領航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的`特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優秀企業的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業務轉型的關鍵時期,我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作:
1、認真分析客戶的新業務使用情況,為后續開展精確營銷工作提供理論依據。
2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應,為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應商務領航工單和客戶現場維護工作,為客戶提供強有力滿意的服務。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力
個人實習工作總結 16
當我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定,要循序漸進教學,可是在上課的鈴聲敲響的瞬間,望著臺下三十多雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟于事。雖然在隔晚我已經花了不少時間備課,但根本不能按教案來講,時間安排的不是很恰當,以致于重難點不夠時間來強調,此外上課的思路也是比較亂的,語言組織也不好。
接下來的幾節課都不是講得很好,當時信心就下降了,也真正體會到做一名老師并不是一件容易的事。在教學工作方面,我得到的教訓要遠比我得到的收獲多。無論結果是教訓還是收獲,都讓我深刻地明白到:教學工作容不得馬虎,要善于學習,要樂于學習,要認真對待!
剛開始的'第一個星期與學生建立了朋友之間的關系,但尚未能把握一個度,以至于在第二個星期上課時,同學們不能很好的遵守課堂紀律。通過觀察原班主任的做法以及指導老師的指點,我在以后的實習工作注意把握了一個度。班主任工作是瑣碎繁復的,然而每天當我面對這些學生的時候,覺得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責任感,有動力來開始新一天的工作,我又從原任班主任那里學習了班級管理方法和學生教育方法,這是一筆寶貴的財富。
下一步努力的目標與整改措施
1.善于學習、樂于學習。學是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格,有著自己的獨到之處,在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
2.吃透教材,把握好教學內容和教學重難點,做好備課工作。人教版的教材低年級每節課的教學內容并不多,知識點也比較細,在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時,要知道這課教學內容是什么,教學的重難點又是什么,結合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材,挖掘教材到位,抓得準,挖得深,這樣在教學時才會有清晰的思路。
3.及時鞏固,查缺補漏。無論什么東西,都不是完美的,教育更沒有最好。作為教師無論何時都要保持一顆謙虛的心,在各方面吸取經驗,總結教訓。不斷提高自身的業務水平,對自己對學生負責。
初為人師的滋味澀中帶甜,甜中又夾雜著那么些奇特的酸。從短短的三個月的酸甜苦中,我學到了很多東西,同時也發覺到自己的不足;仡^看看自己留下的腳印,那么清晰,我想我會記住一輩子。對于老師,我又有了更深的了解,對于未來,我充滿信心。
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