（優秀）辦公室工作總結范文14篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的辦公室工作總結范文，歡迎大家分享。
辦公室工作總結范文 篇1
20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設，實現管理規范化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成工作情況成績方面
一、部門內部管理：今年我院對機關工作繼續進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的.日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3.4月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了
大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
辦公室工作總結范文 篇2
在經貿學院團委和指導老師的正確領導下，在501全體成員的共同努力和同學們的積極配合下，我們501演講協會本著“團結、奉獻、踏實、創新”的精神和豐富大學生活，提高演講水平和思辯能力的宗旨，積極開展活動，取得了可喜的成績。而我們辦公室作為協會的一個不可或缺的部門，主要做了以下工作：
一、 努力做好本職工作。盡管暫時沒有辦公室，但我們依然制訂了一系列完整的工作制度，如辦公室的管理制度，501演講協會的值班制度，以備不時之需。同時協助協會各部門開展活動申請經費，協會的經費管理等。我們還成功地舉辦了新生見面會。
二、 充分發揮辦公室的橋梁紐帶作用，協助各部門更好地開展活動。協助宣傳部張貼海報，送法通知單；協作話劇團開展迎新晚會；最值得一提的是我們出色地完成了世紀杯辯論社賽的計時和控音的任務。
三、 招收干事，培養協會的下一屆接班人。今年五月底我們嚴格按照“能者上,庸者讓”的.原則面向全校大一新生招收新干事,并創造利用機會對他們進行培養鍛煉,為協會的順利換屆及平穩過渡做好充分準備。
以上就是我們辦公室半年來所做的主要工作,在肯定所取得成績的目的,當然我們還存在著不少缺點和不足。目前的領導機制還不夠完善，沒有充分調動所有組委成員的積極性，組織紀律不夠嚴明，干事之間的交流不夠多等。
在以后的工作中，我們會揚長避短，在做好本職工作的基礎上大膽創新，爭取把協會的工作推上新臺階。
辦公室工作總結范文 篇3
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞XX黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告情況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、領導人理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每天連續工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報、領導講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的.同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府文件20多件。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手;三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室工作總結范文 篇4
根據縣委黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求，進入學習教育、聽取意見環節以來，辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開展了調研。下面就如何發揮辦公室職能作用和提高服務水平等方面談一點粗淺認識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人，女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢發展和領導要求存在一定的差距。
一是人員的組成和知識結構有待充實、調整、提高。
二是工作熱情不夠高，缺乏主動性，工作效率有待提高。
三是工作滿足于一般現狀，缺乏開拓創新精神，服務能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐作用；
二是協助領導處理日常事務，辦事、辦文的助手作用；
三是草擬文件、采集信息、調查調研、提建議、提預案的參謀作用；
四是經領導授權幫助解決問題的協調作用；
五是通過外來人員辦事，從辦事效率、服務態度、工作質量諸方面直接反映單位風貌的窗口作用；
六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領導的耳目作用。
三、提高整體素質，服務水保發展
為努力實現黨的群眾路線教育實踐活動有關作用進一步轉變和為民務實清廉形象進一步樹立的目標，加強和改進辦公室工作狀況，面對新的機遇和挑戰，要強化團隊精神，創一流業績，促進水保各項事業振興發展。辦公室人員要加強學習，提高自身素質，不斷提高服務本領和技能。做好辦公室工作應在內強素質、外塑形象上下功夫，在統籌兼顧上做xx，在創新服務，提升效率上求實效，以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進局機關整體工作質量和水平的提高。
（一）抓好學習，提高整體素質。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業余時間，盡可能加強學習，豐富素材、拓寬知識面，應對當今社會知識更新快和辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，服務能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學習，不注重積累，就很難寫好材料，也很難想出好的.思路，服務技能也難以提高。為此，只有勤奮學習，既學習理論、學政策、學法規、又要學業務知識，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務水平。堅持理論聯系實際，學以致用、用有所成，做到既聯系思想實際來學習，又聯系工作實際來學習，增強工作的原則性、預見性和創造性，全面提升辦公室人員的自身素質。
（二）抓好事務，提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎而復雜，要牢固樹立辦公室工作無小事的意識，站在全局的高度統籌兼顧各項事務，做到事事為領導著想，處處為職工群眾服務。
一要為領導決策搞好服務。把當好領導參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。
二要為機關運轉，搞好服務。要加強協作，在職能范圍內抓大事。
三要善于綜合多方意見，加強協調。在領導和同志之間，股室之間架起一座溝通協作的橋梁，形成齊抓共管，同舟共濟的工作局面。
四要抓好文件處理，提高辦文質量。收文要認真、處理要及時；發文要準確規范，力求文字精練簡短。
五要抓好日常事務，提高辦事效率。保持細致嚴謹的工作態度和雷厲風行的工作作風，正確把握各項事務的輕重緩急并作出合理安排，推動機關高效協調運轉。
（三）抓好管理，提高辦事效率。
辦公室要根據實際情況，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機制。
一是要規范公務用車管理。規范公務用車行為，確保行車安全，降低車輛使用費用，提高辦事效率，嚴格派車制度，禁止使用公車辦私事，未按規定為個人或他人私自出車和開車辦私事的，駕駛員承擔一切費用。
二是嚴格公務接待管理。執行“八項規定”，按照勤儉節約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則，嚴格接待標準，提高服務水平。
三是加強機關制度管理。嚴肅工作紀律，嚴格考勤制度，按時上下班、不遲到、早退。加強在工作時間機關干部職工的督促檢查，對擅離職守，無故缺崗、玩游戲、上聊天、看電視、電影、上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時勸告和糾正。
四是嚴格印章管理。各類印章指定專人負責，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準確無誤和印章保管安全。
五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理，做到申請、購買、驗收、付款相分離，零星商品采購隨行就市，大宗商品實行政府采購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發制度。厲行勤儉節約，反對鋪張浪費和電話私用現象，辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。
六是注重辦公場所的安全管理。下班后應關好門窗、水閥及各類電源開關，注意防火防盜，確保單位安全。
七是加強機關環境衛生管理。保持辦公場所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放，塑造水保良好形象。
（四）抓好勤政，提高服務能力。
作為辦公室人員，必須以高度的責任感認真履行好工作職責，必須強化服務意識，提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會、辦事等日常工作，發揚謙虛謹慎，吃苦耐勞，熱情服務的作用，做到勤政、廉政。
一是在廉政上做到有權不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自己奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。
二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關水保的重大問題和重點工作，找到一些有規律性的東西，經常提出一些建設性的意見；做到口勤，就是要對部門及外來辦事人員和來訪群眾熱情接待，不厭其煩，向領導多請示、多匯報，爭取支持，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事，又要多寫、多記、多練，不斷提高文字組織表達能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責，做實做細，多跑腿，加快工作節奏，提高工作效率，確保工作落實。
三是處理好與業務部門的關系，加強與股（室）、隊、站的聯系。辦公室工作既不能替代業務工作、又不越位，還要善于補位，需要催辦的事要及時，需要督促的事要過問，需要協調的事要盡力。總之，辦公室人員要加強團結協作，發揮特長，愛崗敬業，熱情服務，保證政令暢通，樹立辦公室人員自身形象，不斷提高服務領導、服務基層、服務群眾的能力和水平，為構建和諧機關、和諧社會作出應有的貢獻。
辦公室工作總結范文 篇5
今年九月份，我進入慶陽隴牛乳業有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來完成。辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在我參加工作的這幾個月里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
這幾個月來，我主要做了以下工作：
首先，完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。后勤和生產車間的各種采購計劃和請示都是經由本人手交給領導的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個月以來，對于各部門、各機構報送領導的各類文件和快遞都及時遞交，對領導交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導負責，對部門負責。并且負責會議的組織召開，編寫辦公會議材料，整理會議記錄，及時領會會議精神。對領導層做出的各項決議進行通知、告示，確保上傳下達的通暢。
其次，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作，對后勤部門人員嚴格考勤。
4、招聘工作：預約安排應聘人員進行面試以及經理復試，做好應聘人員的信息登記和存檔。
5、根據公司領導的安排和各相關單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設和活動的開展。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的'工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
辦公室工作總結范文 篇6
2x11年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則，積極主動服務于公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規范性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。2x11年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在2x11年所做的工作及2x12年計劃匯報如下：
一、加強專業知識和業務理論學習
2x11年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識范疇，報名并考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。
二、2x11年完成的重點工作
（一）嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作
1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的'重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
辦公室工作總結范文 篇7
20xx年，我辦在區委、區政府的正確領導下，在全區各行政執法部門的大力配合下，緊緊圍繞20xx年市政府確定的依法行政工作責任目標，采取多項措施，分解任務，落實責任，扎實工作，積極推行行政執法責任制，為促進社會經濟發展，構建和諧中原提供了良好的法制保障。現將今年上半年的工作情況總結如下：
一、提供意見做好法律參謀
我辦積極做好法律事務參謀，為區領導決策提供參考，多次在區政府常務會議上為多個議題提供法律意見；上半年，我辦共辦理政府及部門涉法事務25件，其中區政府領導交辦20件、政府部門5件，涉及區城市管理執法局、區衛生局等4個單位，總標的額近280億元；包括審查合同協議20件、其它法律事務5件。
二、強化行政執法監督
一是開展文明執法嚴格執法專項活動。區委辦公室、區政府辦公室下發了《中原區開展文明執法嚴格執法專項活動實施方案》（中原辦?20xx?16號）和《中原區文明執法嚴格執法專項活動評優評差考核細則》（中原辦?20xx?17號），規定區政府法制辦在專項活動期間對全區各行政執法部門 。
進行文明執法嚴格執法專項活動進行評查。我辦從5月初開始，對全區28個行政執法部門采取評優評差，末位淘汰機制。截止6月底，共制作專項活動簡報9期，擬從8月份開始對這項活動進行評查。
二是開展行政執法依據梳理和規范行政處罰裁量權工作。按照市政府法制辦的要求和部署，今年10月底以前各區政府法制辦要對區屬各行政執法部門的行政執法依據進行全面梳理，并在全面梳理行政執法依據的基礎上進一步規范行政處罰裁量權。我辦以區政府辦公室名義分別下發了《中原區人民政府辦公室關于進一步開展行政執法依據梳理的通知》和《中原區人民政府辦公室關于進一步規范行政處罰裁量權工作的通知》，要求全區28個行政執法部門對行政執法依據進行全面梳理并于10月底前向區政府法制辦備案并對外公布。
三是完善執法案件目錄和重大具體行政行為備案。我辦繼續堅持執法案件目錄和重大具體行政行為備案制度，每季度都在積極做好上報備案工作的同時，及時對各行政執法部門的備案情況進行匯總通報，不斷提高備案及時率，上半年共向市政府法制辦備案行政執法案件2950件，其中行政許可1X5件，行政處罰14件，行政確認2821件，備案重大具體行政行為1X件。
四是繼續做好文明執法教育活動。按照《鄭州市人民政府辦公廳關于進一步開展文明執法教育活動的通知》和《鄭州市人民政府法制辦公室關于繼續做好文明執法教育活動的通知》要求，我辦于3月中旬，組織我區新換發行政執法證的執法人員開展了以“文明執法、保障經濟社會和諧發展”的文明執法講座，通過講座大力弘揚依法執法、文明執法和諧執法理念，整體提升了行政執法隊伍的行政執法效能和文明執法水平。
三、加強規范性文件備案管理
一是繼續堅持規范性文件合法性審核制度。在規范性文件審核過程中，我辦堅持規范性文件專人審核和重大疑難問題集體討論制度，重點把好行政許可、行政收費和行政處罰這三個關口，堅持權力與責任掛鉤，權力與利益脫鉤，力求文件內容具體明確，具有可操作性，能解決實際問題，上半年共計審核以區政府及區政府辦公室印發的'規范性文件21件。
二是堅持規范性文件專人備案制度。我區文件規定，規范性文件制發后必須在15日內向市政府審核備案處進行報備，如果因報備不及時受到市政府通報，予以追究責任。遇到負責規范性文件報備工作的同志缺位時，由我辦指定人員報備。截至6月底，我區共向市政府法制辦報備規范性文件21件，備案率及備案及時率均達到100%。
三是堅持鄉級規范性文件網上備案制度。我區按照《鄭州市政府關于進一步加強規范性文件法制審核和備案審查 - 3 -
工作的意見》要求辦事處和區直部門其規范性文件自發布之日起20日內向區政府備案。上半年，我辦共收到備案文件128件，其中規范性文件29件，各街道辦事處備案46件，區政府各部門備案82件。通過《中原法制》對個別備案不及時的單位在全區范圍內給予通報批評，對備案工作開展較好的單位進行了表揚。
四、依法穩妥開展行政復議工作，從嚴規范行政行為 依法辦理行政復議案件。在收到行政復議申請后，我辦嚴格按照《行政復議法》的規定和程序，對申請人和被申請人的主體資格，復議請求、復議期限等進行嚴格把關，進一步增強辦理行政復議案件的準確性、合法性。今年上半年，我辦共受理行政復議案件12件，其中1件維持，1件限期履行，3件駁回申請，1件不予受理，1件撤銷，1件終止，4件未審結。
五、強化法制宣傳提升依法行政意識
按照市委、市政府要求，今年上半年，我辦在區政府門戶網站上對外公布了中原區文明執法嚴格執法專項專項整治工作承諾書和中原區文明執法承諾書，全區28個行政執法部門的一把手和全區381名行政執法人員分別向區政府簽訂承諾書，主動把行政執法工作亮在公眾監督之下。
六、認真做好行政訴訟工作
我區行政應訴工作的模式是“誰主管、誰負責”，區政府法制辦予以協調、指導。為了維護區政府的合法權益，我辦- 4 -
安排專人負責該項工作，訴訟過程中及時與區政府法律顧問及相關部門聯系、溝通，并出庭參加庭審。目前，正在審理的區本級案件有4件，其中，3件為土地案件,1件為經濟案件。截止目前，1起一審區政府勝訴，現對方正在上訴至鄭州市中級人民法院二審；3起法院正在一審過程中，近期將會審結。
七、下半年工作打算
下半年我辦將繼續圍繞依法治區，建設法制政府的工作目標，加大行政執法責任制的落實力度，規范執法行為，進一步挖掘行政復議案源，依法保護行政相對人的合法權益；探索規范性文件制發前合法性審核的新路子，堅持作好規范性文件備案工作；認真辦理訴訟案件，積極維護行政機關的良好形象，具體抓好七件事：
一是繼續開展行政執法依據梳理和規范行政處罰裁量權工作；
二是加強和完善重大具體行政行為決定書備案審查工作；
三是確保規范性文件審核合法率、備案及時率保持100%的目標；
四是強化行政復議工作；
五是繼續開展文明執法嚴格執法專項活動。
六是做好我區河南省行政執法證、河南省行政執法監督證認證、發放工作。
辦公室工作總結范文 篇8
20xx年，辦公室將在學校黨政的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學校總體工作目標為中心，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，努力提高自身素質，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發揮辦公室的職能。本年度學校辦公室計劃做好以下幾方面的工作：
一、常規工作
1、及時收發書面和上文件，并交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。
3、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的'記錄工作。
5、負責起草并擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。
6、安排好學校每周及節、假日的行政值班工作。
7、管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8、進一步加強辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學校與其他單位及部門的工作，促進學校方方面面工作的順利開展。
10、加大學校的宣傳報道，擴大學校的影響力和知明度，為學校發展營造一個良好的氛圍。
二、重點工作
1、協助校長督促校內各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規工作開展情況進行一次統計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學校決策提供參謀。
2、進一步做好各部門的統籌協調工作。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
3、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。
4、加強與新聞媒體的聯系。
努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的信譽度。
5、促進檔案管理規范化。根據檔案工作要求，進一步建立和規范分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。
6、建立證件保管和使用的責任人制度。
7、做好學校考勤、考核及其它方面的統計匯總工作，并及時報相關領導查閱。
8、進一步完善行管服務人員崗位職責，定期督促、檢查落實情況。
辦公室工作總結范文 篇9
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求，辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的.產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室工作總結范文 篇10
上半年以來，在縣局領導的親切關懷下，在局屬各單位及各分局的大力支持配合下，縣局辦公室的同志團結一致，勤勤懇懇，以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作，積極參與政務，認真搞好事務，主動搞好服務，圓滿地完成了縣局交辦的各項工作任務。
(一)認真管好事務，發揮管理職能。
一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務用車，根據盛市局和縣紀委相關文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節，規范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》，規范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準;印發了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發了系統干部職工招商引資的熱情。
二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓，并在日常工作中，嚴格按照有關保密規定辦事。4月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯網、上互聯網的計算機不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領導的充分肯定。
(二)主動搞好服務，促進各項工作。
一是服務各種會議。在會議服務中，我們始終做到會前周密安排會場，調試好燈光和音響、會中認真服務，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標準、嚴格陪同人數， 在辦好事情的前提下，盡可能節約經費。在車輛管理方面，繼續實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經紀律和財務管理規定執行;涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規定程序實行省級政府集中采購。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現故障及時排除，共維修電路、空調、辦公設備等50余次。
四是加強機要值班和安全保衛工作。節假日期間，實行局領導帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領導安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現象;并嚴格巡查重點部位和環節，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產安全。
(三)積極參與政務，當好參謀助手。
一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經驗做法。
二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題，大力開展調查研究，積極撰寫各類調研報告。
(四)認真開展稅收宣傳工作
結合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這個主題，創新形式，豐富內容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區辦稅服務廳觸摸查詢系統各模塊內容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優惠政策等。
4月份，與國稅局聯手送稅法進工業園區，向企業贈閱《利辛縣工業園區企業地方稅收政策一本通》、 進行納稅輔導，同時開展對園區企業近年房產稅、土地使用稅欠稅清理工作，邊宣傳邊清欠，提高了企業納稅人依法納稅遵從度。
(五)積極做好檔案管理工作
對本局的文書、征管、會統、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。順利通過了省檔案目標管理一級單位驗收。
(六)認真做好固定資產管理工作
對新增資產及時錄入固定資產管理軟件，同時認真與計財部門對賬，努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份，積極參加省局組織的固定資產軟件與財政廳軟件接口應用工作培訓，并認真核查數據，順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產核查數據上報工作。
半年來，辦公室工作在任務重、壓力大、人手少的情況下，任勞任怨，不計個人得失，經常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的`工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用， 積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進利辛地稅事業健康和諧發展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和盛市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強工作的預見性、創造性。
二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強信息報送，不斷增強信息的數量和質量，力爭在數量和質量有所突破。
三是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
辦公室工作總結范文 篇11
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的`服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結計劃妥否，請領導批示！
辦公室工作總結范文 篇12
隨著基層建設力度的不斷增加，各職能處室對基層單位各項工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況，辦公室積極主動，切實改進工作作風，充分發揮協調監督職能作用，以高效、優質、務實服務的工作作風，做好辦公室的各項工作，也取得了一定的成績。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時、定規則
俗話說：沒有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規范的軌道，才能充分發揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎工作上花了大力氣。
一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業務授權、業務電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規定進行清理，制定和完善了相關的辦公室辦文、辦事操作規程，進一步理順與各業務科室的辦公綜合協調關系，規范和提高辦公綜合工作質量。
二是明確人員分工，并設A、B角制，確保工作不脫節，保持工作連續性。
三是規定工作時限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發至相關科室；收到傳真30分鐘內送達有關科室；發送傳真半個工作日內完成；復印資料即來即辦；授權受理當天完成向通關管理處的申請；收到一般信息半個工作日完成，重要動態信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。
四是實行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細匯報本月工作完成情況及下月工作計劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優劣情況都有明確了解，也使科領導對個人的考核有了具體依據。這些規章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”，定人、定時、定規則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質量大大提高。
二、改進作風，務實創新，參謀助手與協調服務職能并舉
（一）在信息、政研工作中，改進作風，深入基層。
一是變過去對上報信息作修改、編發為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發動態信息84期，217條，綜合信息24篇。
二是變過去下發信息上報、論文撰寫要點后由各科自行選題撰寫文章為主為加強現場調研，根據近期海關監管工作中的熱點和難點，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導寫作重點，提供相關資料。并將在下半年實行信息員例會制度，每周一上午召開，進一步加強雙向溝通，充分發揮信息員的作用，爭取實現信息工作量、質“雙贏”。
（二）在為業務部門配置科技裝備、業務授權工作中，主動積極。今年上半年H20xx業務系統上馬是業務改革中的一件大事，期間我關又有一次人員調整，面對這種情況，我們主動到各業務科室了解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況，及時聯系技術處、通關管理處等部門協調解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領文件、領設備、送表格，并在H20xx設備安裝中，主動配合技術處做好設備領取協調、設備擺放位置確定、讀卡器發放登記等準備工作，確保H20xx系統順利上馬和業務工作的順利開展。
（三）在檔案管理、調閱工作中，認真負責，熱情服務。一是文件檔案，年初即將我關各部門上一年需歸檔的文件根據類別羅列清單，主動上門收集文件，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發收到紙面或電子的文件后，統一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業務檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細致。業務科室和外單位檔案調閱、復印工作認真按照檔案調閱規定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。
（四）在為領導、業務部門服務中不斷創新。
一是積極配合深化政務信息化工作，領導閱文實現網上瀏覽、網上批示，并及時將關領導的批示傳達到有關科室；
二是建立信息員聯絡制度，每周召開一次信息例會，一方面向各科室的信息員傳達關里最近的工作中心、信息撰寫重點，另一方面信息員談談各科近期開展的'一些活動、反映的一些問題，加強溝通交流，努力提高我關信息水平，使信息工作充分發揮為領導決策服務、指導業務科室工作的作用；
三是針對關員IC卡解鎖環節多、周期長的情況，我們向技術處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關可以自行解鎖了，節約了IC卡的周轉時間，保障了業務現場的業務開展。
三、倡導“勤學、先學、深學、研學”風氣。
辦公室的職能之一是聯結上下左右的樞紐、領導的參謀和助手。為此，我科倡導通過不斷地學習提高自身業務素質，更好地為全關中心工作服務。
一是利用辦公室收發文件地優勢，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時間認真自學，深刻領會文件精神，了解海關監管工作新變化、新規定，提高自身業務素質和技能。
二是科領導注重與各成員之間地溝通、交流，及時向大家傳達單位辦公會的主要精神和近期工作重點及當前急需解決的主要問題，使大家掌握工作重點，了解工作要求。
三是學習文件與現場調研相結合，致力于發現問題、研究問題、解決問題，為領導和上級職能部門決策當好參謀。
辦公室工作總結范文 篇13
一學期接近尾聲了。回首展望，青協在漫長的前進道路上又增添了一段輝煌。在主席團的正確帶領下，組織和紀律上有了很大的進步，工作突飛猛進。活動的影響力不斷提高，受到同學們的好評。在改進以往的缺點和不足的同時，每位志愿者都全身心的投入到青協發展事業中來，立足校園的同時向校外發展，服務師生的同時，服務全社會。
本學期辦公室主要負責本協會的日常事務，常規材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協調各部室工作，開會前的準備工作及通知。協助其他部室開展活動。并負責排話劇，各干事積極配合。同時感謝其他部室對我們的幫助。
本學期我院分會取得很大的進步，活動數量及質量明顯提高，這都是大家努力的結果。但我們辦公室明顯做的不夠多、不夠好。只是在協調其他部室開展活動，卻未單獨組織活動，做的材料質量不是很高，不夠及時，給主席團的工作造成一些麻煩。
本學期辦公室干事工作認真、負責，有較強的責任心，能力都很強，但部長工作做得不夠，細節考慮不全，對干事分工不是很明確，沒有對干事進行培養和鍛煉。
在下一年里，我們會逐步改正工作中的錯誤，做到最好，和大家一起努力，幫助他人，完善自己，服務學院，服務社會，弘揚新風。
我院分會邁著穩健的步伐，走過了這一學期，總體來說作出了不少成績，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中難免尊在疏漏，，一些細節上的.問題曾被忽略掉了。不過，前進之中我們在不斷的改進，一步步的積累經驗，每位志愿者都發揮著作用。我們并不滿足于現狀，要打拼，要讓更多的人知道江中的青協，要讓志愿者的精神發揚到每一個角落。相信，我們的明天會更輝煌。
辦公室工作總結范文 篇14
在局領導的領導下，各業務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作，根據上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等，完善了重要資料的收發、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達；做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創先爭優、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網站中，以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業務檔案，根據上級主管部門頒發的業務文書范本，對照我局業務人員整理的業務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規范。二是按照領導的相關要求，對除業務檔案以外的各種資料進行歸檔；三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作
堅持做好半年度的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉；做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發揮參謀助手作用和協調服務能力；由于我局工作性質的`特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量；近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。
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