服務(wù)中心工作總結(jié)范文
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)中心工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文1
一年以來(lái)，水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導(dǎo)下，中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下，認(rèn)真按照黨委政府會(huì)議提出的工作要求，緊緊圍繞縣委提出的四大目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以推進(jìn)建新農(nóng)村為重點(diǎn)，奮力把“中心”建設(shè)成為“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務(wù)窗口。截止12月底，中心受理1960件，辦結(jié)1960件，辦結(jié)率100%;即辦件1200件，即辦率100%;承諾件560件，承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件�，F(xiàn)將20xx年中心工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)服文件，按照上級(jí)文件精神及20xx年作風(fēng)整頓年的相關(guān)要求，鄉(xiāng)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，在黨委成員的分工中，便民中心由黨委副書(shū)記負(fù)總責(zé)，形成了黨委掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室責(zé)任落實(shí)，分工明確的工作格局。截止12月，中心召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)6次，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解、督查村便民服務(wù)室代辦事項(xiàng)的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、群眾的認(rèn)知度等方面，為20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度，使廣大群眾對(duì)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開(kāi)。凡進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)、辦理部門(mén)、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開(kāi)，申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_(kāi)，審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開(kāi)，增強(qiáng)行政審批的公開(kāi)性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。
3、鄉(xiāng)、村二級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年上班以來(lái)，中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置信息錄入人員，深入村提供技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的'知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止目前，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡(luò)互通。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鄉(xiāng)各村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)基本完成。
4、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開(kāi)展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)。勞動(dòng)保障窗口開(kāi)展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問(wèn)題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)政策解答以及政策指導(dǎo)。
二、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)品位。
1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用部門(mén)集中辦公的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用，切實(shí)解決群眾及企業(yè)反映的實(shí)際問(wèn)題。
2、完善制度，提高監(jiān)控，規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人、引導(dǎo)人。對(duì)中心《日常管理制度》、《文明服務(wù)用語(yǔ)》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善，從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求。
3、繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對(duì)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。
三、強(qiáng)化服務(wù)功能，完善鄉(xiāng)村服務(wù)體系。
1、中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善鄉(xiāng)、村二級(jí)聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)體系，提升行政服務(wù)效能。
2、優(yōu)化審批流程，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制，通過(guò)聯(lián)辦來(lái)簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，通過(guò)告知承諾的形式，來(lái)縮短審批時(shí)間，通過(guò)審批服務(wù)效率的突破來(lái)帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。
3、強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能，完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對(duì)中心工作人員和村便民服務(wù)室工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)便民室人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批。中心將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開(kāi)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)中心陽(yáng)光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)中心與各村便民服務(wù)室與區(qū)政務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。
總的說(shuō)來(lái)，一年來(lái)的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
四、20xx年工作措施
1、加強(qiáng)中心窗口規(guī)范化建設(shè)，樹(shù)立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
2、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，接受全社會(huì)監(jiān)督。
3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格工作考核和責(zé)任追究。
5、加強(qiáng)并聯(lián)審批管理，進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范和完善全鄉(xiāng)各村的便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文2
一年來(lái)我中心在市水利局和白洋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，以防汛抗旱為中心，以爭(zhēng)取項(xiàng)目資金建好水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，以水行政執(zhí)法和水行政管理為保障，整合各類資源，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)功能，積極開(kāi)展工作，為全鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
單位基本情況
我中心現(xiàn)有工作人員9人。其中：水利中心公益性崗位4人，待崗1人；堤防工作人員4人。大專學(xué)歷4人， 高中學(xué)歷2人，初中學(xué)歷3人。主要負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)水利建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)、水利工程設(shè)施管理、防汛抗旱工作、協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)做好水利資源管理及水行政執(zhí)法工作等。
管理范圍：全鎮(zhèn)的農(nóng)田水利建設(shè)及防汛抗旱工作
二大堤防長(zhǎng)江堤防12.74公里（興順垸、沙灣垸、苦草壩垸）
瑪瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草壩泵站、滾鐘坡泵站、珍珠潭泵站
十座水庫(kù)金鐘寺（小1型）、雷大堰、鄭家沖、官大堰、熊家灣、胡家灣、長(zhǎng)沖、長(zhǎng)力、譚木洞、太保場(chǎng)（小2型）
主要工作情況
一、農(nóng)田水利基本建設(shè)及長(zhǎng)江堤防除險(xiǎn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)了全市農(nóng)田水利基本建設(shè)會(huì)議精神，圍繞建設(shè)白洋園區(qū)、發(fā)展白洋經(jīng)濟(jì)為中心，抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，突出重點(diǎn)，主攻難點(diǎn)，全面開(kāi)展了以水庫(kù)除險(xiǎn)、安全飲水、堤防建設(shè)、泵站維修、水毀修復(fù)、堰塘擴(kuò)建、末級(jí)渠系、渠道維修、道路建設(shè)、土地整理等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)，共完成土方21.01萬(wàn)方、砼8205方、石方36777方、漿砌方5188方、投資621.671萬(wàn)元。水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目已納入中央項(xiàng)目，進(jìn)入設(shè)計(jì)初審，預(yù)計(jì)年底動(dòng)工。
根據(jù)上級(jí)要求，我中心在“三萬(wàn)”活動(dòng)中充分做好技術(shù)支持工作，給農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，搞好施工計(jì)劃及預(yù)算，確保農(nóng)戶每分錢(qián)都用到了刀刃上，保障了農(nóng)戶的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防為主，有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱無(wú)小事，都涉及到群眾利益。今年我鎮(zhèn)防汛抗旱形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀。按照“以人為本，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”的目標(biāo)要求，立足于防大汛，抗大災(zāi)，保安全，促發(fā)展，落實(shí)各項(xiàng)度汛措施，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛抗旱各項(xiàng)工作。。
1、力抓汛前檢查。我中心在汛前多次檢查和重點(diǎn)督辦，從思想、任務(wù)、組織、措施等方面開(kāi)展檢查，做到情況明了，問(wèn)題清楚，牢牢把握防汛搶險(xiǎn)的主動(dòng)權(quán)。于3月對(duì)我長(zhǎng)江堤防3個(gè)垸、4處險(xiǎn)段、5處涵閘及瑪瑙河堤防進(jìn)行了拉網(wǎng)式的徒步檢查，對(duì)4座泵站進(jìn)行了運(yùn)行調(diào)試，對(duì)10座水庫(kù)進(jìn)行了安全檢查，做到不漏一個(gè)工程、不漏一個(gè)部位，并對(duì)12.74公里的長(zhǎng)江大堤現(xiàn)狀進(jìn)行了分段填寫(xiě)檢查卡片。
2、狠抓值班制度，確保信息通暢。由于我長(zhǎng)江堤防險(xiǎn)段多，長(zhǎng)江禁采任務(wù)重，中心嚴(yán)格值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并與報(bào)酬掛鉤，堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保24小時(shí)信息暢通，并對(duì)全鎮(zhèn)的水雨情進(jìn)行監(jiān)測(cè)實(shí)行24小時(shí)值班，全面及時(shí)準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)防汛工作情況，及時(shí)傳遞水情、雨情，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，搞好科學(xué)調(diào)度，確保無(wú)一信息報(bào)送失誤和調(diào)度不力現(xiàn)象。
3、編制各類防汛預(yù)案，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任。首先進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防防汛預(yù)案及4處險(xiǎn)段，2座排澇泵站的《險(xiǎn)段搶險(xiǎn)預(yù)案》、《泵站搶險(xiǎn)預(yù)案》和10座小型水庫(kù)的防汛預(yù)案、3條山洪溝的防洪預(yù)案，其次是對(duì)長(zhǎng)江堤防分線防汛領(lǐng)導(dǎo)勞力、搶險(xiǎn)突擊隊(duì)等情況逐一登記造冊(cè)。落實(shí)各線勞力，分村分單位逐登記造冊(cè)。同時(shí)，將堤段、險(xiǎn)工險(xiǎn)段、閘剅、泵站、水庫(kù)列入責(zé)任制范疇，監(jiān)督落實(shí)了各類水利工程的防洪物料儲(chǔ)備。
4、針對(duì)涉及江河堤防的工程建設(shè)，對(duì)相關(guān)方強(qiáng)化責(zé)任管理，督促做好臨時(shí)度汛預(yù)案，嚴(yán)格要求建設(shè)質(zhì)量。對(duì)剛剛發(fā)生的四清閘崩岸險(xiǎn)情，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)做好臨時(shí)度汛預(yù)案，拿出整治方案和預(yù)算，為上級(jí)做好參謀。
5、6月15日，全市河道堤防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)順利召開(kāi)。
6、對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防桂溪湖小垸緊急崩岸險(xiǎn)情的發(fā)生，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)河道主管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)該段險(xiǎn)情進(jìn)行了緊急應(yīng)急搶險(xiǎn)，確保該段堤防今年安全度汛，共投資30余萬(wàn)元。
三、長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治
我鎮(zhèn)長(zhǎng)江段為沙石禁采區(qū)，為進(jìn)一步打擊非法采砂活動(dòng)，保護(hù)我長(zhǎng)江堤防安全，根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)要求，我中心在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全鎮(zhèn)小型吸砂船只進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)船主開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的思想工作，宣傳國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，督促船主自行拆除采砂機(jī)具。同時(shí)強(qiáng)化禁采值班，日夜巡查，積極做好長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治。
四、山洪災(zāi)害防治非工程措施
根據(jù)市防辦要求，我中心及時(shí)編制了我鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案，積極配合建設(shè)單位安裝完成了我鎮(zhèn)防御設(shè)施，計(jì)無(wú)線預(yù)警12個(gè)、簡(jiǎn)易雨量計(jì)11套、自動(dòng)雨量計(jì)4套、自動(dòng)水位站1套。
五、主要做法
�。ㄒ唬�(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好各項(xiàng)工作的組織保證
比如：我中心協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府將農(nóng)田水利基本建設(shè)工作列入重要議事日程，把農(nóng)建放在事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決“三農(nóng)”問(wèn)題的突出位置。各村、主管部門(mén)落實(shí)了“六定”目標(biāo)責(zé)任制，即：定人員、定任務(wù)、定進(jìn)度、定質(zhì)量、定效益、定獎(jiǎng)懲，并實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村，技術(shù)人員包項(xiàng)目的聯(lián)系制度，將聯(lián)系人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助及職稱評(píng)聘與工程任務(wù)的完成情況掛鉤，從而為我鎮(zhèn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)提供了有力的組織保證。
�。ǘ┒啻氩⑴e，動(dòng)員各方力量，是抓好水利工作的關(guān)鍵。
我們按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)所有，誰(shuí)受益”的.原則，不等不靠，采取承包、拍賣(mài)、租賃、股份合作等多種形式吸收社會(huì)資金，進(jìn)一步形成社會(huì)辦水利，全民辦水利的局面，不僅多渠道籌措了農(nóng)建資金，增強(qiáng)了農(nóng)建活力，而且形成了上下一心，大干農(nóng)建的氛圍。
�。ㄈ┳龊脜f(xié)調(diào)服務(wù)，理順各方面關(guān)系，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提。
我們嚴(yán)格按照“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，負(fù)責(zé)規(guī)劃，提前做好各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)等工作，及早做到前期準(zhǔn)備工作，二是技術(shù)服務(wù)到位，在今年的農(nóng)建工作中，我中心成立技術(shù)服務(wù)專班，下村幫助解決實(shí)際問(wèn)題，既加快了農(nóng)建的實(shí)施步伐，也保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。三是協(xié)助鎮(zhèn)委政府成立了農(nóng)建質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍，明確質(zhì)量監(jiān)督第一責(zé)任人，同時(shí)委派專人成立質(zhì)量驗(yàn)收小組，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程堅(jiān)決予以返工，確保工程高質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)水政執(zhí)法及水法規(guī)宣傳力度
積極協(xié)助上級(jí)主管單位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度，加大對(duì)長(zhǎng)江、瑪瑙河禁采的管理力度，嚴(yán)格打擊非法禁采。今年自禁采工作開(kāi)始以來(lái)，我鎮(zhèn)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，水利、公安等部門(mén)和相關(guān)村為成員的砂石禁采工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。在執(zhí)法期間，我中心累計(jì)出動(dòng)人員50余次，驅(qū)趕采沙船只10余次。發(fā)放宣傳資料1千份，與沿江3村簽訂了河道砂石禁采責(zé)任狀，并對(duì)我鎮(zhèn)4艘小型吸砂船進(jìn)行登記照相，指定專人監(jiān)管，劃定指定區(qū)域停靠，有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善處理涉水糾紛，創(chuàng)建人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展的良好局面。。三是加大水法規(guī)宣傳力度。
（五）完善各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)
一是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，確保24小時(shí)電話暢通，信息暢通；二是加強(qiáng)中心學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持以人為本，以提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為目的，堅(jiān)持1月至少學(xué)習(xí)2次，利用不同形式進(jìn)行學(xué)習(xí)提高；三是定期召開(kāi)支部會(huì)和民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，促使中心凝聚力和向心力大大增強(qiáng)；四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以水利工程建設(shè)、資金使用為重點(diǎn)，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)管，為深入推進(jìn)水利事業(yè)發(fā)展提供重要保證。
資金使用情況
我中心20xx年由鎮(zhèn)政府撥付資金18.09萬(wàn)元（以錢(qián)養(yǎng)事經(jīng)費(fèi)14.18萬(wàn)元、堤防全年包干經(jīng)費(fèi) 3.91萬(wàn)元），其中：勞務(wù)報(bào)酬10.08萬(wàn)元，社保2.3萬(wàn)元，待崗及退休人員工資1.03萬(wàn)元，撫恤及生活困難補(bǔ)助1.19萬(wàn)元，工作經(jīng)費(fèi)3.49萬(wàn)元。
存在不足
雖然經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，我們各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足
一是資金投入不足，由于鎮(zhèn)、村財(cái)政收入?yún)T乏，資金短缺，不能滿足農(nóng)建工程需要，影響了一部分工程質(zhì)量和進(jìn)度；二是工作進(jìn)度不平衡，有項(xiàng)目的地方行動(dòng)較好，沒(méi)項(xiàng)目的地方行動(dòng)不足，像改水建設(shè)任務(wù)滯后，；三是如何調(diào)動(dòng)廣大人民群眾積極投身農(nóng)建工作，還有待進(jìn)一步探討集體建設(shè)積極性不高，個(gè)別村群眾參與性不強(qiáng)。四是受長(zhǎng)江水位持續(xù)低水位運(yùn)行及清江迎流頂沖影響，我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防崩岸險(xiǎn)情嚴(yán)重，苦于資金問(wèn)題，只能采取臨時(shí)度汛方案應(yīng)急搶險(xiǎn)，無(wú)法徹底根除隱患。五是發(fā)展缺乏后勁，動(dòng)力不夠，職工待遇有待進(jìn)一步提高，職工學(xué)習(xí)的持續(xù)性不夠，專業(yè)技術(shù)的更新不夠及時(shí)。
明年工作安排
20xx年，我中心主要工作是：
1、按照鎮(zhèn)委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的要求，一如既往的做好防汛抗旱、農(nóng)田水利基本建設(shè)、水行政執(zhí)法等本職工作，重點(diǎn)做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的管理工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，努力提高中心硬軟兩個(gè)環(huán)境。
3、集思廣益，積極探索新形勢(shì)下農(nóng)建投入的新辦法
4、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，提高水利工程和農(nóng)田水利設(shè)施防汛抗旱能力。
5、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，提高全鎮(zhèn)人民對(duì)“平安水利、民生水利、生態(tài)水利、法制水利、現(xiàn)代水利”的認(rèn)識(shí)，全心塑造“團(tuán)結(jié)和諧、廉潔高效”的白洋水利形象。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文3
今年，縣經(jīng)商科技局根據(jù)中共XX縣委全面深改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《XX縣全面深化改革20xx年工作要點(diǎn)》的通知要求，結(jié)合XX縣科學(xué)技術(shù)工作現(xiàn)狀，具體做了以下幾方面的工作。
一、科技體制改革工作進(jìn)展情況、成效
�。ㄒ唬├^續(xù)深化科技體制改革，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作動(dòng)力。一是從體制上進(jìn)一步理順了科技管理體制。原縣科技局與經(jīng)商局整合為經(jīng)商科技局，并明確一名副局長(zhǎng)專門(mén)主抓全縣的科學(xué)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，內(nèi)設(shè)了科學(xué)技術(shù)股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)股、生產(chǎn)力促進(jìn)中心，并進(jìn)行了定編、定員、定崗；通過(guò)這一改革，使縣級(jí)層面的科技管理工作，做到了人員精干、高效，且專一。二是從機(jī)制上進(jìn)一步完善了科技工作的保障機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，如在科技計(jì)劃項(xiàng)目、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請(qǐng)資助獎(jiǎng)勵(lì)、農(nóng)村科技特派員補(bǔ)助等方面，財(cái)政都作了預(yù)算，逐年遞增，今年，縣級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目資金落實(shí)了95萬(wàn)元；在激勵(lì)機(jī)制方面，進(jìn)一步修改完善了《XX縣重點(diǎn)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理暫行辦法》、《XX縣科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《XX縣農(nóng)村科技特派員制度試點(diǎn)方案》、《XX縣專利申請(qǐng)資助獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，最近，即將出臺(tái)《XX縣人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾新和發(fā)展眾創(chuàng)空間的意見(jiàn)》。三是進(jìn)一步完善了科技特派員選拔、考核、補(bǔ)助辦法，市科技局從大專院校和科研院所選派了4名專家作為市級(jí)科技特派員到我縣指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、科研工作，縣級(jí)科技特派員20人，拓展了科技特派員的覆蓋面，為農(nóng)村科學(xué)技術(shù)普及和創(chuàng)新工作注入了活力。
�。ǘ┮詮�(qiáng)化科技計(jì)劃項(xiàng)目管理為抓手，促進(jìn)創(chuàng)新工作上檔升位和科技經(jīng)費(fèi)的有效使用。一是對(duì)過(guò)去已實(shí)施的縣級(jí)科技項(xiàng)目進(jìn)行了清理，并組織專家、財(cái)政、監(jiān)察部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收和成果簽定，還對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了處理，使有限的項(xiàng)目資金用在刀刃上；二是對(duì)正在實(shí)施的市、縣科技項(xiàng)目進(jìn)行了期中績(jī)效評(píng)估檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)目的如期完成，取得較好的科技成果，現(xiàn)在市政府通報(bào)的20xx年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)我縣又有二項(xiàng)成果獲三等獎(jiǎng)，例如：德康生豬養(yǎng)殖有限公司承擔(dān)實(shí)施的“一抓一”重點(diǎn)科技項(xiàng)目（市級(jí)100萬(wàn)元），直技帶動(dòng)生豬養(yǎng)殖大戶104戶（年出欄1000頭），戶平年均純收入xx.75萬(wàn)元，間接帶動(dòng)農(nóng)戶274戶，同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，還獲得了5項(xiàng)實(shí)用新型專利，該項(xiàng)目的實(shí)施，起到了很好的示范帶動(dòng)作用，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益；三是對(duì)擬申報(bào)20xx年省、市、縣科技項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研、指導(dǎo)，提高了項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量，全縣組織申報(bào)了省級(jí)科技項(xiàng)目2項(xiàng)、市級(jí)科技項(xiàng)目7項(xiàng)，征集縣級(jí)科技項(xiàng)目16項(xiàng)；其中，德康生豬養(yǎng)殖有限公司申報(bào)的成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目（富民強(qiáng)縣專項(xiàng)）又獲省科技廳100萬(wàn)元的扶持引導(dǎo)資金支持，該項(xiàng)目的實(shí)施，將助推企業(yè)更好的`發(fā)展，帶動(dòng)全縣更多的農(nóng)戶增加收入。
�。ㄈ┮詮�(qiáng)化科技與金融、文化相結(jié)合，構(gòu)筑了創(chuàng)新工作新生態(tài)。一是以“科技之春”、“科技活動(dòng)周”、“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”、“全國(guó)科普宣傳日”等活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展科技惠民活動(dòng)；二是組織農(nóng)口部門(mén)的技術(shù)人員、專家到貧困村、農(nóng)戶和社區(qū)開(kāi)展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)；三是組織召開(kāi)了縣內(nèi)企業(yè)融資暨“新三板”上市知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，全縣共培訓(xùn)企業(yè)人員116人，推薦企業(yè)融資工作向資本市場(chǎng)進(jìn)發(fā)；四是指導(dǎo)夕佳山民俗博物館擬建設(shè)成為省級(jí)科普基地，強(qiáng)化科技與文化結(jié)合。
�。ㄋ模┘哟笫屑�(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)和國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)培育力度，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在企業(yè)主體培育方面，繼續(xù)做好對(duì)我縣現(xiàn)有2家（北方川安化工和海豐和銳公司）國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展培育，1-9月縣內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值已達(dá) 35.19 億元；同時(shí)新培育宜賓運(yùn)通塑料助劑有限公司為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
�。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)學(xué)研用合作聯(lián)盟工作力度，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。我縣對(duì)建立了產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟的企業(yè)都給予了科技項(xiàng)目扶持，有效促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟工作。我縣原有產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟xx家，今年又新增3家，一是江安德康生豬養(yǎng)殖有限公司與宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了合作關(guān)系；二是宜賓鑫宇食品有限公司與宜賓學(xué)院建立了合作關(guān)系；三是宜賓運(yùn)通塑料助劑有限公司與四川大學(xué)高分子研究所建立了合作關(guān)系；通這些聯(lián)盟合作形式，大大提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
�。┮浴爸R(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利申請(qǐng)激勵(lì)機(jī)制，有效地促進(jìn)了專利工作。今年，我縣繼續(xù)執(zhí)行《XX縣專利資助和獎(jiǎng)勵(lì)辦法》政策，對(duì)創(chuàng)新工作起到了很好推動(dòng)作用；市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局下達(dá)給我縣的專利申請(qǐng)量任務(wù)是60件，現(xiàn)已完成69件（其中發(fā)明專利申請(qǐng)量4件），是任務(wù)數(shù)的1xx％；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)合同交易510萬(wàn)元。
二、科技體制改革工作重點(diǎn)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化科技體制改革實(shí)施方案》，在縣深改領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)我縣科技體制改革，全面完善我縣創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展機(jī)制和落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新政策；
二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目管理，改進(jìn)管理辦法；
三是加大技術(shù)交流合作，聚集創(chuàng)新發(fā)展元素；
四增強(qiáng)專利強(qiáng)縣戰(zhàn)略觀念，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)；
五是加強(qiáng)自身科技隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新工作管理能力。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文4
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)進(jìn)展了三年多的時(shí)間，同樣社區(qū)護(hù)理工作也歷經(jīng)了三年的探究，在這三年的護(hù)理工作中，我們積累了許多閱歷，同時(shí)也遇到了很多困難。但經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力，群策群力，八仙過(guò)海。護(hù)理工作同樣取得了很大的成果，尤其是20--年更是彰顯成效。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的進(jìn)展，百姓越來(lái)越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性，也就能夠更好地接受我們的服務(wù)，使我們的工作得以順當(dāng)開(kāi)展。20xx年在上級(jí)主管部門(mén)的要求下，對(duì)居民檔案重新進(jìn)行整理登記，要求的基本信息更加具體。由于平常和居民、社區(qū)委員的溝通和溝通，得到了居民的認(rèn)可和社區(qū)委員的協(xié)作，使建檔工作完成了上級(jí)要求的20%，同樣其他工作也得到了上級(jí)主管部門(mén)的認(rèn)可。社區(qū)護(hù)理工作，不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預(yù)防接種等日常工作，而且還要深化社區(qū)義診、隨訪、健康訓(xùn)練等工作。
在社區(qū)護(hù)理工作中，每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把社區(qū)的`各項(xiàng)工作做的井井有條。比如，XXX的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是為人熱忱、熱心，又有很強(qiáng)的溝通力量，這樣，老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的特別精彩。再如，XXX的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術(shù)夠硬，這樣，社區(qū)患者的輸液等護(hù)理工作完成的特別精彩。在一年當(dāng)中沒(méi)有消失醫(yī)患糾紛和護(hù)理事故、差錯(cuò)。
總之，在20xx年全年社區(qū)護(hù)理工作中，我們不僅完成了上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)，為社區(qū)居民實(shí)行"六位一體'的衛(wèi)生服務(wù)，而且在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)抓護(hù)理平安和護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，開(kāi)展病人滿足服務(wù)。在這一年當(dāng)中，社區(qū)歷經(jīng)房屋粉刷、搬遷等客觀因素，克服護(hù)理人員體弱多病、人員少等困難，無(wú)論是在護(hù)理技術(shù)操作合格率、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率、護(hù)理人員三基考核率，還是患者滿足率都達(dá)到了護(hù)理部的要求。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文5
20xx年上半年，我中心在縣農(nóng)業(yè)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，圍繞縣委、縣政府關(guān)于打造“中國(guó)普洱茶第一縣”的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和XX縣茶業(yè)產(chǎn)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)抓好生態(tài)茶園建設(shè)、走進(jìn)茶樹(shù)王國(guó)——XX縣古茶樹(shù)資源普查、茶葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、古茶樹(shù)資源保護(hù)技術(shù)示范點(diǎn)建設(shè)、茶園留養(yǎng)等項(xiàng)目的落實(shí)建設(shè)工作，努力建設(shè)好勐海的普洱茶原料基地，為勐海普洱茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的原料基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我中心上半年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年工作情況
(一)、做好重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案編制工作。
主要是做好XX縣生態(tài)茶園建設(shè)、走進(jìn)茶樹(shù)王國(guó)——XX縣古茶樹(shù)資源普查、XX縣茶園面積普查等幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施方案的編寫(xiě)工作。其中XX縣生態(tài)茶園實(shí)施方案已上報(bào)州農(nóng)業(yè)局，并通過(guò)了州農(nóng)業(yè)局組織相關(guān)專家進(jìn)行的評(píng)審;XX縣茶園面積普查實(shí)施方案已完成并上報(bào)縣政府政府待批;走進(jìn)茶樹(shù)王國(guó)——XX縣古茶樹(shù)資源普查方案也正在編制當(dāng)中。
(二)、積極開(kāi)展茶葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)
上半年，與省茶所、縣茶葉局、林業(yè)局等部門(mén)協(xié)作，針對(duì)茶農(nóng)的需求，重點(diǎn)開(kāi)展生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹(shù)資源保護(hù)、手工制茶等方面的培訓(xùn)，共培訓(xùn)茶農(nóng)18期1653人次。在培訓(xùn)方式上，以現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)踐操作為主，理論培訓(xùn)為輔，同時(shí)用觀看影像資料、發(fā)放技術(shù)手冊(cè)等來(lái)豐富培訓(xùn)內(nèi)容與方式。培訓(xùn)地區(qū)則以布朗山、西定、勐宋等山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。
(三)、古茶園生態(tài)建設(shè)項(xiàng)目
如何保護(hù)好古茶樹(shù)資源，實(shí)現(xiàn)古茶樹(shù)資源在科學(xué)保護(hù)下的合理開(kāi)發(fā)利用，一直是各級(jí)茶葉技術(shù)研究、推廣機(jī)構(gòu)在探索的課題。根據(jù)省農(nóng)廳的安排，我中心在省茶科所的支持下，在勐混鎮(zhèn)賀開(kāi)村和會(huì)開(kāi)展了古茶園生態(tài)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)核心示范茶園100畝，共舉辦培訓(xùn)3期200多人次，開(kāi)展生態(tài)重建與修復(fù)、合理修剪與采摘、茶園綠色防控等技術(shù)措施，取得了較好的成果。
(四)、開(kāi)展茶園留養(yǎng)工作
茶園留養(yǎng)通過(guò)減少茶園茶樹(shù)株數(shù)，降低茶園管理和采摘和勞動(dòng)量，并通過(guò)種植覆蔭樹(shù)、土壤管理、科學(xué)修剪合理留養(yǎng)等技術(shù)措施，改善茶園生態(tài)環(huán)境、提高茶葉品質(zhì)，增加茶園效益，使XX縣茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從以擴(kuò)大面積、增加產(chǎn)量來(lái)增加產(chǎn)值的主要發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嵘枞~品質(zhì)、增加茶園產(chǎn)值、提高茶葉產(chǎn)業(yè)效益為主的發(fā)展方式。即可有效緩解茶園管理、采摘?jiǎng)趧?dòng)力不足的`問(wèn)題，又能較大改善茶園生態(tài)環(huán)境、同時(shí)可提高茶農(nóng)收入，可成為XX縣茶園建設(shè)的一個(gè)方式之一。對(duì)XX縣打造“中國(guó)普洱茶第一縣、西雙版納的春城”也將起到較大的促進(jìn)作用。
茶園留養(yǎng)示范點(diǎn)的選擇主要考慮以下幾個(gè)方面的條件：一是群眾的積極性要高;二是茶園中茶株較稀少，最好在每畝1000株以下，且有一定面積連片(20-50畝)，面積較小則示范效果不好;三是交通條件相對(duì)便利;綜合以上幾個(gè)條件，XX縣茶園留養(yǎng)選擇了兩個(gè)示范點(diǎn)，一是西定鄉(xiāng)曼來(lái)村，二是勐宋鄉(xiāng)石進(jìn)雄茶廠基地。每個(gè)示范點(diǎn)面積為50畝。目前已完成茶樹(shù)的修剪、間隔留養(yǎng)茶株、茶園綠色防控等技術(shù)措施。
(五)、西雙版納茶葉綜合試驗(yàn)站勐海示范基地建設(shè)
在國(guó)家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系西雙版納綜合試驗(yàn)站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，XX縣茶葉技術(shù)服務(wù)中心通過(guò)與省科所合作，積極配合參與項(xiàng)目建設(shè)，目前共同在勐混鎮(zhèn)勐岡村茶鮮葉機(jī)械化采摘與配套加工等技術(shù)的研究與示范工作，在格朗和鄉(xiāng)南糯山村、布朗山鄉(xiāng)新班章村、勐海鎮(zhèn)曼真村開(kāi)展了不同區(qū)域茶類茶樹(shù)新品種篩選與示范，水溶性農(nóng)藥評(píng)估和控制技術(shù)以及行為調(diào)控劑和數(shù)字化色板技術(shù);并在全縣各茶區(qū)共同組織開(kāi)展茶園病蟲(chóng)害應(yīng)急性技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)中存在實(shí)際困難。
二、20xx下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真抓好XX縣生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹(shù)資源普查等工作的落實(shí)
今年XX縣要建成11.5萬(wàn)畝生態(tài)茶園，時(shí)間緊任務(wù)重，雖然已完成項(xiàng)目實(shí)施方案的編制等前期工作，但大量的工作任務(wù)要在下半年完成，要在縣農(nóng)業(yè)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極與縣茶葉局、縣林業(yè)局、省茶科所等單位協(xié)作，盡快實(shí)施項(xiàng)目。XX縣古茶樹(shù)資源普查和茶園面積普查工作也將在雨季結(jié)束后開(kāi)始實(shí)施。
2、加大茶葉科技培訓(xùn)力度
對(duì)茶農(nóng)開(kāi)展茶葉科學(xué)技術(shù)管理培訓(xùn)，提高茶葉產(chǎn)業(yè)從業(yè)者科技素質(zhì)，是XX縣茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。今年計(jì)劃培訓(xùn)4000人次，上半年完成18期1653人次，下半年要繼續(xù)與縣茶葉局、縣林業(yè)局、省茶科所等單位協(xié)作，加大茶葉科技的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)加強(qiáng)生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹(shù)(園)的保護(hù)、手工制茶、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展古茶園生態(tài)建設(shè)試驗(yàn)示范
要進(jìn)一步加強(qiáng)古茶樹(shù)保護(hù)的宣傳，引導(dǎo)茶農(nóng)轉(zhuǎn)變古茶園管理觀念，在已經(jīng)開(kāi)展的茶樹(shù)修剪、綠色防控的基礎(chǔ)上，落實(shí)茶園耕作、增施有機(jī)肥等技術(shù)措施，不斷改善古茶園生態(tài)環(huán)境，恢復(fù)古茶樹(shù)樹(shù)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)古茶樹(shù)資源的合理、可持續(xù)的利用。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)茶園基地綜合管理
針對(duì)我縣目前存在勞動(dòng)力不足，茶園基礎(chǔ)設(shè)薄弱、茶園管理跟不上等現(xiàn)象，下半年我中心一方面將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作，安排技術(shù)人員深入村寨、深入茶園，認(rèn)真查找原因?qū)Σ柁r(nóng)開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳教育，根據(jù)茶園狀況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)，在生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)機(jī)械化、清潔化生產(chǎn)，以提高茶葉生產(chǎn)作業(yè)效率和種植效益，提高我縣茶葉綜合管理和機(jī)械化水平，提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量。另一方面多渠爭(zhēng)取資金，加強(qiáng)茶園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高茶園抵御自然災(zāi)害抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文6
2013年，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)辦公室的指導(dǎo)下，我局不斷加大規(guī)范公服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)力度，并取得了顯著成效。按照年度目標(biāo)檢查要求，我局認(rèn)真對(duì)照自查�，F(xiàn)將2013年規(guī)范公服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作自查報(bào)告如下：
一、2013年規(guī)服工作主要開(kāi)展情況
1、我局嚴(yán)格按照《XX市羊安鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)工作方案》要求，完善相關(guān)工作機(jī)制;加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè);完善公共服務(wù)平臺(tái);下放行政審批、行政執(zhí)法權(quán)限等一系列配套工作。
2、擴(kuò)大了網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上預(yù)審批范圍，推進(jìn)網(wǎng)上申請(qǐng)、預(yù)約、咨詢、審核、查詢等在線服務(wù);深化“兩集中、兩到位”，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，授權(quán)到位;進(jìn)一步優(yōu)化了行政權(quán)力事項(xiàng)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上精簡(jiǎn)了5%。清理后的行政權(quán)力事項(xiàng)共有38項(xiàng)，其中行政審批(行政許可)5項(xiàng)，行政處罰24項(xiàng)、行政強(qiáng)制4項(xiàng)、行政征收0項(xiàng)、行政確認(rèn)0項(xiàng)、行政裁決0項(xiàng)、行政給付0項(xiàng)，其它行政權(quán)力5項(xiàng)。完善了行政處罰、行政強(qiáng)制和行政審批等行政事項(xiàng)，優(yōu)化了辦事流程，縮短了辦理時(shí)限，促進(jìn)了工作效率和工作質(zhì)量的提高，大大降低了企業(yè)和群眾的辦事時(shí)間，努力為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、根據(jù)市政府的要求，已在工業(yè)園區(qū)實(shí)行了封閉式管理，一站式服務(wù)。
4、根據(jù)法制辦與政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局已完成了政務(wù)大廳的建設(shè),及時(shí)更新了網(wǎng)上政務(wù)大廳公開(kāi)的信息，將經(jīng)審核確認(rèn)的信息全部并及時(shí)錄入行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫(kù)，落實(shí)了專人做好維護(hù)工作。
5、推進(jìn)行政處罰網(wǎng)上實(shí)施，開(kāi)展網(wǎng)上執(zhí)法辦案，實(shí)行行政處罰全過(guò)程電子化運(yùn)行。并規(guī)范細(xì)化了行政處罰自由裁量依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
6、已全面規(guī)范政府信息公開(kāi)。按照信息公開(kāi)要求，我局對(duì)“XX市政府信息公開(kāi)”系統(tǒng)進(jìn)行信息定期更新維護(hù)，并按時(shí)制定信息公開(kāi)年報(bào)，及時(shí)上傳到“XX市政府信息公開(kāi)”系統(tǒng)。
7、及時(shí)總結(jié)和完善規(guī)服工作經(jīng)驗(yàn)與做法，并按時(shí)按要求報(bào)送規(guī)服工作信息和工作總結(jié)。
二、高度重視、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)
為了確保目標(biāo)任務(wù)的'完成，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)，并將目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)到各科室，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。黨組多次討論研究規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作，并要求分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強(qiáng)督促，做到有的放矢，早安排、早部署，認(rèn)真總結(jié)。
三、積極優(yōu)化辦事流程，提高并聯(lián)審批實(shí)效
認(rèn)真清理項(xiàng)目，做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。由規(guī)劃管理辦公室對(duì)我局的項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。目前，我局的行政許可項(xiàng)目有建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)、建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、臨時(shí)建設(shè)工程規(guī)范許可、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收等，服務(wù)項(xiàng)目有建筑方案審查、建筑施工圖審查、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件審查、測(cè)繪項(xiàng)目備案登記通知書(shū)等，已全部進(jìn)行公示，已全部進(jìn)入中心辦理，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。為了提高辦事效率，為老百姓服好務(wù)，我局對(duì)規(guī)劃管理項(xiàng)目的辦事流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，結(jié)合工作XX市規(guī)劃局的辦事流程和我市實(shí)際，盡量壓縮辦理時(shí)限，并擬定了《建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)三證”(建筑類項(xiàng)目)并聯(lián)審批程序》和辦事指南。積極配合政務(wù)中心完善“一窗式”市場(chǎng)準(zhǔn)入類并聯(lián)審批，提高并聯(lián)審批動(dòng)作實(shí)效，為重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)到位。
四、下一步打算
我局在深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，仍有值得改進(jìn)和完善的地方。下一步，我局將著力從以下幾個(gè)方面繼續(xù)抓好規(guī)服工作。
(一)進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、縮短辦事時(shí)限。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，在今后的工作中，我們將在監(jiān)督和簡(jiǎn)化程序、縮減辦理時(shí)限上狠下功夫，做到最優(yōu)化、最合理，努力為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化服務(wù)工作的督查。要確保規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處，增強(qiáng)執(zhí)行力是關(guān)鍵，我們將不斷總結(jié)和提高，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)做到令行禁止。
(三)加大宣傳、培訓(xùn)力度。更加主動(dòng)地報(bào)送規(guī)服工作資料和簡(jiǎn)報(bào)，大張旗鼓地宣傳我局規(guī)服工作的階段性成效、服務(wù)效率和質(zhì)量的改善、辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可等，促使規(guī)服理念深入人心，提升政府機(jī)關(guān)在公眾、投資者心目中的形象。同時(shí)，要加積極地尋求市規(guī)服辦的指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文7
一年來(lái)，xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真做好鎮(zhèn)黨委政府及縣級(jí)相關(guān)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)我就今年的`工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作。
�。�1）加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)賬票據(jù)及程序，嚴(yán)格實(shí)行了報(bào)賬審批制度。
�。�2）今年4月，對(duì)鄧家壩村4社,群眾反映公路建修及社級(jí)財(cái)務(wù)問(wèn)題，鎮(zhèn)代管中心人員對(duì)20xx年至20xx年4月進(jìn)行全面清理，并進(jìn)行了全面公布，還了干部一個(gè)清白，給群眾一個(gè)明白。
�。�3）協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)熊家廟大石橋金羊廟等村財(cái)務(wù)清理回復(fù)。
�。�4）今年5月份參加全縣農(nóng)村財(cái)務(wù)賽賬評(píng)比工作，xx鎮(zhèn)獲得了全縣“二等獎(jiǎng)”。
（5）做好各村村“兩委”換屆工作財(cái)務(wù)清理移交工作。
2、林業(yè)工作。
�。�1）年初與17個(gè)村（居）及中小學(xué)校簽訂森林資源保護(hù)及森林防火工作，并制定了《森林防火預(yù)案》。
�。�2）嚴(yán)格實(shí)行四川省林木網(wǎng)上限額采伐審批辦理制度，上半年共審批26戶，林木采伐蓄積117方。
�。�3）加強(qiáng)森林防火及木材加工點(diǎn)的安全隱患定期排查，并于每月5日前將森林安全隱患排查上報(bào)縣林業(yè)局。
（4）兌付全鎮(zhèn)生態(tài)公益林面積3246畝補(bǔ)償金額為47878.5元；兌付龍家溝天星寨劉家溝熊家廟4個(gè)村退耕還林面積400畝補(bǔ)助資金5萬(wàn)元；發(fā)放全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶遴選8名生態(tài)護(hù)林員6個(gè)月工資14400元。
�。�5）實(shí)施造林補(bǔ)貼項(xiàng)目，文家梁村栽植核桃100畝龍鳳場(chǎng)村大戶栽植花椒200畝。
�。�6）對(duì)嚴(yán)健銘因發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，破壞損毀熊家廟村1組退耕還林面積，進(jìn)行了調(diào)查取證，并發(fā)放整改通知書(shū)，要求限時(shí)恢復(fù)整改。
3、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)工作。
�。�1） 全鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)完成水稻保險(xiǎn)6800畝玉米6300畝育肥豬保險(xiǎn)1800頭。
�。�2）做好水稻玉米育肥豬保險(xiǎn)清冊(cè)錄入公示等相關(guān)工作。
�。�3）協(xié)助做好育肥豬死亡賠付工作，做好玉米風(fēng)災(zāi)倒伏受災(zāi)，進(jìn)行了報(bào)災(zāi)查勘等前期賠付工作。
4、農(nóng)技推廣工作。
（1）做好全年耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼及種糧面積核實(shí)上報(bào).
�。�2）對(duì)全鎮(zhèn)大春農(nóng)作物病蟲(chóng)害調(diào)查測(cè)報(bào)防治及農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)工作；
（3）xx鎮(zhèn)被縣植保站確定為“全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)病蟲(chóng)害測(cè)報(bào)監(jiān)測(cè)點(diǎn)”，定點(diǎn)對(duì)水稻玉米小麥油菜田間病蟲(chóng)害進(jìn)行調(diào)查測(cè)報(bào)防治工作，并于每月的9日19日29日按時(shí)將測(cè)報(bào)情況上報(bào)縣植保站。
5、農(nóng)技駐村扶貧工作。
�。�1）扶貧駐村農(nóng)技員聯(lián)系聳峰山村，每月堅(jiān)持到該村不少于5天，走訪指導(dǎo)貧困戶及種養(yǎng)殖大戶。
（2）做好貧困戶種養(yǎng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，為貧困戶贈(zèng)送水稻玉米種子20公斤。
�。�3）協(xié)助聳峰山培育扶貧產(chǎn)業(yè)工作，種植青花椒100畝，種植紅心柚10畝，中藥材石菖蒲20畝。
（4）每月按時(shí)報(bào)送扶貧駐村農(nóng)技員表冊(cè)資料。
6、脫貧攻堅(jiān)工作。
（1）做好小額信貸清理及相關(guān)信息，每周按時(shí)上報(bào)進(jìn)度工作。
�。�2）協(xié)助龍鳳場(chǎng)大石橋熊家廟文家梁聳峰山寒包埡村，做好村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)軟件及資料收集歸檔工作。
（3）做好四川科技扶貧在線，信息上報(bào)工作。
�。�4）協(xié)助鎮(zhèn)扶貧辦做好扶貧數(shù)據(jù)核對(duì)錄入工作。
7、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心管理工作。
（1）做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心事業(yè)單位在線年度年檢工作。
（2）單位人事網(wǎng)上年報(bào)工作。
（3）全國(guó)基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系管理信息系統(tǒng)，信息網(wǎng)上直報(bào)。
�。�4）鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常表冊(cè)資料上報(bào)工作。
8、其他工作。
�。�1）協(xié)助統(tǒng)計(jì)員做好“三農(nóng)”普查及對(duì)鵝山寨村農(nóng)作物遙感測(cè)量工作。
�。�2）協(xié)助做好農(nóng)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)相關(guān)環(huán)境保護(hù)工作。
�。�3）確權(quán)頒證工作。
�。�4）家庭農(nóng)場(chǎng)及農(nóng)民專業(yè)合作社信息上報(bào)工作。
（5）駐村工作。聯(lián)系駐西禪寨村，協(xié)助村內(nèi)做好脫貧攻堅(jiān)及相關(guān)農(nóng)村工作。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作，雖取得一定成績(jī)，但還存在著諸多疏落與不足，由于農(nóng)業(yè)中心人員較少，身兼數(shù)職工作，一是農(nóng)村財(cái)務(wù)工作還存在大量的欠賬；二是農(nóng)技駐村扶貧工作中，對(duì)貧困戶技術(shù)指導(dǎo)少，時(shí)間精力不夠充分；三是農(nóng)業(yè)中心各項(xiàng)軟件資料歸檔不夠規(guī)范齊全及時(shí)。希望在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，統(tǒng)籌合理安排，倍加努力，彌補(bǔ)工作欠賬與不足。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文8
新的一年，我們將繼續(xù)把“文化惠民”工作做到更實(shí)更細(xì)更廣，以滿足轄區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的文化精神需求，促進(jìn)街道文體事業(yè)的發(fā)展。
一、文化方面：
�。ㄒ唬�1—2月，配合XX區(qū)委、區(qū)政府開(kāi)展第四屆中國(guó)（禪城）嶺南年俗歡樂(lè)節(jié)活動(dòng)，把春節(jié)打造成為全民狂歡的文化盛會(huì)并形成年俗文化品牌，我們將結(jié)合石灣特色打造石灣鎮(zhèn)街道“第四屆”嶺南年俗歡樂(lè)節(jié)，以促進(jìn)石灣本土文化與嶺南文化的交流與融合，豐富廣大群眾的春節(jié)文娛生活，為片區(qū)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的'文化服務(wù)。
�。ǘ┯�(jì)劃4—11月舉辦“送戲進(jìn)村居”系列活動(dòng)，豐富群眾的文化生活。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)各文化藝術(shù)協(xié)會(huì)的發(fā)展。各文化藝術(shù)協(xié)會(huì)（音樂(lè)、舞蹈、曲藝、攝影、書(shū)畫(huà)、太極、乒乓球等）每個(gè)季度舉辦一次技能培訓(xùn)班，或是與其他團(tuán)隊(duì)開(kāi)展交流活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，提高會(huì)員的水平，增強(qiáng)凝聚力。
�。ㄋ模├^續(xù)完善“農(nóng)家書(shū)屋”、“十分鐘文化圈站點(diǎn)”的建設(shè)。
（五）結(jié)合“我們的節(jié)日”，聯(lián)合社區(qū)、村居舉辦各種具有文化特色的群眾文化活動(dòng)，共享節(jié)日的快樂(lè)。
�。├^續(xù)做好公益電影的播放工作。
�。ㄆ撸┓e極做好人才培訓(xùn)、挖掘計(jì)劃。通過(guò)組織人員參加省市區(qū)各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)街道文化事業(yè)的提高和發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
1、5月，提前做好參加區(qū)青少年暑期系列活動(dòng)的學(xué)生組織工作；
2、6月，開(kāi)始收集作品參加X(jué)X市百花獎(jiǎng)評(píng)比；
3、8月，組織好外來(lái)務(wù)工人員參加X(jué)X區(qū)外來(lái)務(wù)工人員文化藝術(shù)節(jié)；
4、繼續(xù)開(kāi)展書(shū)法進(jìn)校園活動(dòng)。
二、體育方面：
（一）繼續(xù)完善和健全轄區(qū)內(nèi)公共體育設(shè)施建設(shè)
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)體育健身設(shè)施建立常態(tài)化管理機(jī)制，及時(shí)維護(hù)健身器材，確保居民健身安全。
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健身器材摸底調(diào)查，查漏補(bǔ)缺。
（二）制定并組織實(shí)施全街群眾體育活動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)轄區(qū)群眾開(kāi)展體育活動(dòng)。
1、針對(duì)明年“十分鐘文化圈”展示，有針對(duì)性地開(kāi)展太極木蘭協(xié)會(huì)的健身操套路培訓(xùn)。
2、舉辦各類群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的健身培訓(xùn)。
3、10月，進(jìn)行國(guó)民體質(zhì)測(cè)試。
�。ㄈ┌l(fā)動(dòng)社會(huì)力量，舉辦群眾體育競(jìng)技活動(dòng)。
1、繼續(xù)舉辦第三屆“石灣陶藝大師杯”乒乓球團(tuán)體邀請(qǐng)賽。
2、舉辦羽毛球、籃球比賽。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文9
20xx年，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心本著建設(shè)高效、便捷的服務(wù)大廳為目標(biāo)，實(shí)行“一廳式辦公，一站式服務(wù)”，現(xiàn)設(shè)立12個(gè)服務(wù)窗口(民政社保3個(gè)窗口、人口計(jì)生2個(gè)窗口、城鄉(xiāng)建設(shè)1個(gè)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展1個(gè)窗口、綜合服務(wù)1個(gè)窗口、咨詢服務(wù)1個(gè)窗口、戶證辦理2個(gè)窗口、機(jī)動(dòng)窗口1個(gè))，有15名專職工作人員，將涉及廣大群眾的46項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)全部集中到大廳辦理。
1至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務(wù)56300余件。敞開(kāi)的柜臺(tái)式窗口、嚴(yán)格的掛牌制度、貼心的微笑服務(wù)，使前來(lái)辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務(wù)、滿意的辦事效率，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評(píng)�，F(xiàn)在一年來(lái)開(kāi)展工作情況匯報(bào)如下：
一、建章立制，規(guī)范服務(wù)。
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務(wù)中心運(yùn)行辦法、AB崗工作職責(zé)、便民服務(wù)中心承諾制度、便民服務(wù)中心首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度、便民服務(wù)中心一次性告知制度、便民服務(wù)中心工作人員十不準(zhǔn)等十項(xiàng)制度，規(guī)范了便民服務(wù)中心的工作流程，使管理工作有章可循。對(duì)違反便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的工作人員嚴(yán)格處理，堅(jiān)持用制度約束言行、用制度管人、用制度管事。
每個(gè)窗口建立了辦事臺(tái)帳，對(duì)于需由上級(jí)部門(mén)審批的項(xiàng)目，加強(qiáng)銜接，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為群眾解決辦事審批過(guò)程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，落實(shí)陽(yáng)光作業(yè)，便民服務(wù)中心梳理了所有業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、申報(bào)條件、辦理程序、承諾時(shí)限，對(duì)每個(gè)窗口工作人員的電話都進(jìn)行了公示，并印刷了便民服務(wù)卡、政策宣傳單等供群眾查閱。
二、開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”活動(dòng)，熱情服務(wù)群眾
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在精細(xì)化管理上做文章，以人為本，熱情服務(wù)。每月開(kāi)展以“我把群眾當(dāng)親人、我用微笑來(lái)服務(wù)”為主題的“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出三星級(jí)青年文明工作人員1人，二星級(jí)青年文明號(hào)2人，極大的提高了工作人員的積極性。邀請(qǐng)辦事群眾現(xiàn)身說(shuō)法，列舉出辦事過(guò)程中遇到的種種困難和挫折，設(shè)身處地為群眾著想，由淺入深引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)愛(ài)心和責(zé)任心。
在窗口工作人員的思想中牢固樹(shù)立了“一切為了辦事群眾”的服務(wù)意識(shí)，每天工作人員上班的第一件事就是打開(kāi)為群眾準(zhǔn)備的飲水機(jī)電源，放置口杯、老花鏡、筆，從舉手投足一言一行的細(xì)微之處做起，用一杯熱茶，一聲問(wèn)候減小隔閡拉近同陌生群眾的距離。熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、真情服務(wù)已悄然融入日常工作之中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)設(shè)置群眾留言簿和服務(wù)跟蹤登記臺(tái)帳，建立與顧客交流平臺(tái)，自覺(jué)接受了群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務(wù)。
三、不斷探索和實(shí)施了新的為民服務(wù)方式
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在管理服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。在便民措施上，安置了電子觸摸屏和服務(wù)指南標(biāo)志牌，采取圖文并茂、簡(jiǎn)潔易懂的形式，對(duì)辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、投訴電話等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)。
為使服務(wù)事項(xiàng)全面覆蓋，彌補(bǔ)節(jié)假日群眾咨詢事件方便，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心申請(qǐng)注冊(cè)了政務(wù)服務(wù)域名網(wǎng)，創(chuàng)建了大河坎鎮(zhèn)民情服務(wù)平臺(tái)，自20xx年3月正式對(duì)外使用以來(lái)，全鎮(zhèn)52家職能部門(mén)和社會(huì)服務(wù)部門(mén)加入，處理辦結(jié)了1385項(xiàng)業(yè)務(wù)和訴求。該中心已形成了面向社會(huì)、面向群眾、多層次、全方位、高質(zhì)量的管理服務(wù)體系，受到了群眾的廣泛贊揚(yáng)。
四、加強(qiáng)了村(居)便民服務(wù)大廳的建設(shè)
村級(jí)便民服務(wù)大廳建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置專業(yè)人員，深入村(居)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常深入到每個(gè)村(居)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，1至10月共組織培訓(xùn)16場(chǎng)次。三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鎮(zhèn)16個(gè)村(居)已建成村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室的有10個(gè)村(居)，并都已投入使用，10個(gè)村(居)的便民服務(wù)大廳共接待群眾31000余人次，辦理和代辦業(yè)務(wù)10100余件。
五、20xx年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的.建立。進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)，使服務(wù)更加科學(xué)合理。
(二)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。一是培訓(xùn)工作人員要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二是要有熟練的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹(shù)立良好的行政服務(wù)形象。
(三)加強(qiáng)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，使服務(wù)到村組戶。進(jìn)一步擴(kuò)大村組代辦點(diǎn)的服務(wù)范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
(四)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開(kāi)展新的服務(wù)。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文10
一、以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基本,提高檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。我局始終堅(jiān)持把提高檔案干部職工思想政治素質(zhì)擺在首位，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神。在注重政治思想教育的同時(shí)，我局繼續(xù)加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)和綜合知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)干部繼續(xù)學(xué)習(xí)、追求卓越意識(shí)，切實(shí)提高全局檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
二、 以依法治檔為手段，規(guī)范檔案法制建設(shè)
1、召開(kāi)了檔案工作會(huì)議。 全體工作人員參加會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了20xx年全縣檔案工作，對(duì)20xx年檔案工作進(jìn)行了部署，保證今年檔案工作按時(shí)保質(zhì)完成。
2、對(duì)職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律等方面提出了要求，制定完善了考核及獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《山西省檔案管理?xiàng)l例》，組織干部職工集體學(xué)習(xí)、把業(yè)務(wù)指導(dǎo)和《條例》的宣傳相結(jié)合、把學(xué)習(xí)《條例》同宣傳貫徹檔案法規(guī)法令和“五五”普法相結(jié)合等多種形式，切實(shí)抓好《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹工作，并將《條例》的學(xué)習(xí)貫徹情況作為檔案行政執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，確保工作落到實(shí)處。
三、以服務(wù)社會(huì)為基礎(chǔ)，夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)信息網(wǎng)建設(shè)，打造一個(gè)與老百姓切身利益相關(guān)的.、現(xiàn)行文件全文掃描系統(tǒng)，建立民生檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。我局錄入本級(jí)現(xiàn)行文件293卷3172件。
2、加強(qiáng)檔案和現(xiàn)行文件提供利用服務(wù)。進(jìn)一步完善了檔案利用工作機(jī)制，指定專人做好現(xiàn)行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時(shí)，注重樹(shù)立良好形象，始終堅(jiān)持“四好”要求，即文明講好每一句話，熱情接待好每一個(gè)人，認(rèn)真調(diào)閱好每一份檔案，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問(wèn)題，為利用者排憂解難，盡最大努力滿足利用者的需求。上半年共接待利用者170余人次，提供利用檔案760 余卷。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)提供了詳實(shí)的第一手資料，擴(kuò)大了檔案工作的知名度，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
3、加強(qiáng)檔案管理，保護(hù)檔案的安全。按照“八防”(防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防高溫、防強(qiáng)光)的要求，做好安全配套措施，做好庫(kù)房溫濕度記錄工作，每天 1次對(duì)庫(kù)房進(jìn)行安全檢查，每周一次以上對(duì)館藏檔案進(jìn)行抽樣檢查，檢查庫(kù)房?jī)?nèi)檔案是否出現(xiàn)發(fā)霉蛀蟲(chóng)現(xiàn)象，及時(shí)記錄并采取措施，上半年未發(fā)現(xiàn)檔案有蛀蟲(chóng)情況。每周對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次清掃，每季度進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。對(duì)館藏部分全宗破損、霉變檔案更換卷皮，對(duì)部分檔案全引目錄、卷案目錄重編流水號(hào)。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文11
20xx年以來(lái)，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展了以下工作。
一、遵章守法，堅(jiān)守崗位。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格遵守便民服務(wù)方面的法律法規(guī)，嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）代辦站嚴(yán)格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。
三、切實(shí)為民辦實(shí)事好事。
堅(jiān)持以務(wù)實(shí)為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。16月共接待群眾咨詢193人次，為群眾辦理、代辦事項(xiàng)1418件，辦結(jié)1416件，辦結(jié)率99、9%。為村（社區(qū)）復(fù)印表冊(cè)等20xx余份。為群眾書(shū)寫(xiě)申請(qǐng)、證明等49件，免費(fèi)為群眾復(fù)印身份證、戶口薄等463份。行政收費(fèi)380元（屬辦理林業(yè)采伐證、林權(quán)證工本費(fèi)。）
四、存在的.問(wèn)題。
窗口職能受限，有時(shí)一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
五、20xx年下半年工作要點(diǎn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)守崗位，勤政為民，廉潔奉公，按制度辦事。
2、服務(wù)“三農(nóng)”，認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)科技、就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高窗口單位工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事，做到“一專多能、一崗多責(zé)”。把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好，做到群眾滿意。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷完善服務(wù)中心硬件、軟件建設(shè)。
通過(guò)便民服務(wù)中心工作的順利開(kāi)展，為百姓樹(shù)立良好的公仆形象。為實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)和“美麗曲河、幸福生活”而努力奮斗。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文12
xx上半年來(lái)，市審管辦以優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)作為深化行政審批制度改革、改善投資發(fā)展軟環(huán)境的著力點(diǎn)和突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化審批管理、規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行、簡(jiǎn)化審批流程、優(yōu)化全程服務(wù)，促進(jìn)重大投資項(xiàng)目審批提速提效，為我市大平臺(tái)、大城市、大民生建設(shè)提供強(qiáng)有力的要素保障�，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、以深化制度改革為主線，確保審批運(yùn)行提速
�。ㄒ唬┩晟坡�(lián)合審批制度。繼續(xù)抓好“五個(gè)聯(lián)”審批—基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合會(huì)審、外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢、公益性生態(tài)墓地選址聯(lián)合踏勘、企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入登記多證聯(lián)辦、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)聯(lián)合驗(yàn)收項(xiàng)目在辦理后續(xù)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)遇到的申報(bào)材料繁瑣、流程復(fù)雜、裁量權(quán)過(guò)大等難點(diǎn)問(wèn)題，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，提出分期驗(yàn)收、明確合理誤差、推進(jìn)“三測(cè)合一”、簡(jiǎn)化驗(yàn)收環(huán)節(jié)、優(yōu)化驗(yàn)收流程等具體對(duì)策措施，從實(shí)質(zhì)上提高聯(lián)合驗(yàn)收效率。截止5月份，共辦理項(xiàng)目建設(shè)條件聯(lián)合審查18個(gè)，方案設(shè)計(jì)審查74個(gè)，初步設(shè)計(jì)會(huì)審29個(gè)，外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢70家，公益性生態(tài)墓地選址聯(lián)合踏勘24處，工商注冊(cè)戶設(shè)立登記“多證聯(lián)辦”1500余件，完成建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收67個(gè)項(xiàng)目，驗(yàn)收面積80。1萬(wàn)平方米，涉及投資額25。5億元。
�。ǘ﹥�(yōu)化項(xiàng)目審批流程。組織實(shí)施《樂(lè)清市優(yōu)化民間投資建設(shè)項(xiàng)目審批流程實(shí)施辦法》，按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”的要求，通過(guò)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，簡(jiǎn)化審批程序，確保民間投資項(xiàng)目審批提速提效。一是合并審批環(huán)節(jié)。合并審批規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和初步設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，對(duì)于建筑高度在24米以下的多層建筑項(xiàng)目，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查通過(guò)后，直接進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。合并施工合同備案、開(kāi)工安全生產(chǎn)條件審查和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)3個(gè)審批環(huán)節(jié)，做到同時(shí)受理、同時(shí)辦結(jié)。合并初步設(shè)計(jì)防雷審查和施工圖設(shè)計(jì)防雷審查環(huán)節(jié)，防雷審查在施工圖審查階段一并完成。二是簡(jiǎn)化前置手續(xù)。明確進(jìn)入園區(qū)的各類民間投資項(xiàng)目，在土地出讓之前，由園區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理前期地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、水土保持方案、規(guī)劃環(huán)評(píng)、等有關(guān)審批手續(xù)，單個(gè)項(xiàng)目不再做上述評(píng)估和論證。對(duì)通過(guò)規(guī)劃環(huán)評(píng)的.園區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目，申辦環(huán)評(píng)審批時(shí)降低一個(gè)環(huán)評(píng)等級(jí)。三是優(yōu)化服務(wù)方式。全面推行聯(lián)合審批、全程代辦、模擬審批等審批方式，實(shí)行首次辦理預(yù)登記、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，并對(duì)服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求、責(zé)任追究等予以明確。
�。ㄈ┖粚�(shí)審批服務(wù)平臺(tái)。貫徹落實(shí)省深化行政審批制度改革電視電話會(huì)議精神和市領(lǐng)導(dǎo)提出的樂(lè)清要力爭(zhēng)率先成為全省服務(wù)最優(yōu)、速度最快、保障最強(qiáng)的縣市的要求，著手開(kāi)展“兩集中、兩到位”回頭看工作，通過(guò)審批案卷抽查、審批數(shù)據(jù)分析、辦件現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)等形式對(duì)事項(xiàng)集中度和授權(quán)度進(jìn)行逐項(xiàng)分析、逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)落實(shí)，進(jìn)一步鞏固兩集中兩到位改革成果，全力打造一站式審批平臺(tái)。目前，市行政服務(wù)中心窗口工作人員共有188人，其中在編人員有168人，占89。4%；進(jìn)駐市行政服務(wù)中心辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)共619項(xiàng)，審批事項(xiàng)集中度為93。4%；中心常駐窗口既受理又辦理的事項(xiàng)為548項(xiàng)，授權(quán)率為95。5%，有效杜絕行政審批“前店后廠”、“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、以強(qiáng)化審批管理為重點(diǎn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理考核。修改完善管理考核制度，制定全員績(jī)效考核方案，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系開(kāi)展內(nèi)審工作，加強(qiáng)案卷抽查力度，開(kāi)發(fā)考核管理軟件，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)的規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重典型激勵(lì)，評(píng)選季度紅旗窗口9個(gè)、季度服務(wù)標(biāo)兵16名，并予以張榜公布，發(fā)文表彰，營(yíng)造“學(xué)比趕超”的良好氛圍。
�。ǘ┳杂X(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。充分利用干部大講堂這個(gè)學(xué)習(xí)載體，堅(jiān)持每周半天學(xué)習(xí)，每次安排二名干部主講，自出題目、自尋材料、自做課件，參加聽(tīng)課的每位干部都要針對(duì)講課主題發(fā)表二三分鐘的點(diǎn)評(píng)，形成制度，雷打不動(dòng)，使理論學(xué)習(xí)成為大家主動(dòng)參與、認(rèn)真聽(tīng)講、準(zhǔn)確點(diǎn)評(píng)的自覺(jué)行為，目前已開(kāi)課18次，參加學(xué)習(xí)教育400余人次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)109篇。組織審批服務(wù)相關(guān)人員開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。自4月份開(kāi)始，分批組織市“千名干部破難攻堅(jiān)促發(fā)展”活動(dòng)重要項(xiàng)目推進(jìn)小組成員進(jìn)行基本建設(shè)項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，目前已開(kāi)展2期培訓(xùn)。6月份，組織各窗口負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干舉行新審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文13
**年在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在建設(shè)局、規(guī)劃局的大力支持下，全體人員，別橋鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心團(tuán)結(jié)一心，共同努力，在城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃等方面做了大量工作，特別在鎮(zhèn)區(qū)和園區(qū)建設(shè)、企業(yè)服務(wù)中做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)規(guī)劃體系，加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善集鎮(zhèn)功能配套。
上半年別橋鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心進(jìn)行了政府廣場(chǎng)提升工程的驗(yàn)收和行政服務(wù)中心門(mén)衛(wèi)改造工程的招投標(biāo)和合同簽訂工作。同時(shí)我中心完成了新集鎮(zhèn)的道路道板磚改造工程，使別橋新集鎮(zhèn)的市政基礎(chǔ)設(shè)施水平得到了較大程度的提高。
二、以各類重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，加快推動(dòng)集鎮(zhèn)建設(shè)步伐，加大民生工程投入。
我中心于**年1月份完成了20xx年度XX市農(nóng)村拉網(wǎng)覆蓋式生活污水綜合治理的驗(yàn)收工作，使別橋鎮(zhèn)3個(gè)行政村4個(gè)自然村的村容村貌得到了很大程度的改觀，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷腵一致好評(píng)。**年度XX市農(nóng)村拉網(wǎng)覆蓋式生活污水綜合治理工程也進(jìn)行了規(guī)劃選址、前期勘踏、設(shè)計(jì)階段、預(yù)算造價(jià)等前期準(zhǔn)備工作，并于**年下半年準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了招投標(biāo)手續(xù)，按實(shí)開(kāi)工，目前施工建設(shè)狀況良好。同時(shí)于上半年完成了小石橋道路的土方工程，以端正的工作思想、扎實(shí)的工作作風(fēng)，切切實(shí)實(shí)為老百姓做實(shí)事，做好事。
三、嚴(yán)格貫徹落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)、土地置換各項(xiàng)方針政策，指導(dǎo)幫助各村做好村規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。
城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高完善手續(xù)，規(guī)范程序，做好規(guī)劃建設(shè)的日常管理工作。村民建房嚴(yán)格對(duì)照《XX市村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》進(jìn)行審批，**年共發(fā)放村鎮(zhèn)建設(shè)工程許可證70余份，同時(shí)積極為企業(yè)做好服務(wù)工作，確保企業(yè)能正常開(kāi)工建設(shè)。我中心還參與了別橋中學(xué)新校址的選址規(guī)劃工作，切實(shí)確保別橋鎮(zhèn)教育工作水平的提高。
四、制定計(jì)劃，落實(shí)措施，積極穩(wěn)妥，快速推進(jìn)全鎮(zhèn)拆遷地塊拆遷進(jìn)程。
每日、每周組織主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，拆遷工作人員召開(kāi)拆遷例會(huì)，切實(shí)解決辦事處在拆遷工作中所遇到的疑難問(wèn)題，形成了面上整體推進(jìn)的良好工作氛圍，并對(duì)拆遷工作人員進(jìn)行合理調(diào)配，做好談判工作，同時(shí)對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督，并落實(shí)責(zé)任，實(shí)行超額補(bǔ)償上報(bào)制度，有效的防止了拆遷談判過(guò)程中不透明現(xiàn)象的出現(xiàn)，使整個(gè)拆遷過(guò)程公平、公正，讓百姓受益，有效地推進(jìn)了地塊拆遷工作進(jìn)程。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文14
XX年，我們涇河鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三大管理、三項(xiàng)指導(dǎo)”的基本工作格局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷適應(yīng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、從維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定出發(fā)，農(nóng)經(jīng)管理工作逐步向法制化、制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。
（一）以維護(hù)農(nóng)民土地權(quán)益為核心，穩(wěn)定完善了農(nóng)村土地承包關(guān)系。
堅(jiān)持農(nóng)村土地基本經(jīng)營(yíng)制度不動(dòng)搖，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村一條十分重要的原則。近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)種糧農(nóng)民各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種田積極性，同時(shí)也引發(fā)了許多農(nóng)民“爭(zhēng)地”的現(xiàn)象，針對(duì)農(nóng)村土地承包出現(xiàn)的新問(wèn)題，我們農(nóng)經(jīng)部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行法律和政策，加強(qiáng)對(duì)各類矛盾的調(diào)解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，探索綜合運(yùn)用信訪、調(diào)解等手段解決土地承包糾紛的新機(jī)制。面對(duì)新時(shí)期農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)展中的矛盾，我們從加大土地流轉(zhuǎn)入手，積極探索農(nóng)村規(guī)模經(jīng)營(yíng)的新思路，先后在曹壩、錢(qián)莊兩村成立了土地股份合作社，在大同、松竹兩個(gè)村建立以高效（西瓜）農(nóng)業(yè)為主的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)XX年全鎮(zhèn)共流轉(zhuǎn)土地面積近1000畝，其中：用于高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目820畝，用于二三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目100多畝。
（二）以防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈為重點(diǎn)，逐步建立了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)效機(jī)制。
XX年以來(lái)，隨著農(nóng)業(yè)稅的取消，專門(mén)面向農(nóng)民的`稅賦沒(méi)有了，但由于體制難以在短期內(nèi)改變，農(nóng)民負(fù)擔(dān)仍然會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)存在，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管的范圍、內(nèi)容更寬，監(jiān)管的復(fù)雜性增加，監(jiān)管的難度增大，對(duì)此，作為基層農(nóng)經(jīng)部門(mén)，有清醒的認(rèn)識(shí)。消除了取消農(nóng)業(yè)稅農(nóng)民負(fù)擔(dān)就沒(méi)有了，監(jiān)督管理就可有可無(wú)了錯(cuò)誤觀念；農(nóng)村的實(shí)際現(xiàn)狀使我們充分認(rèn)識(shí)到，解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性，去除盲目樂(lè)觀和厭戰(zhàn)懈怠情緒，堅(jiān)持不懈地把農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作做好。XX年我們農(nóng)經(jīng)中心在做好日常工作的基礎(chǔ)上，從突出保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益這個(gè)重點(diǎn)入手，拓展監(jiān)管范圍，建立健全減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)控體系和日常管理制度，從制度上有效控制農(nóng)民負(fù)擔(dān)的增加。從農(nóng)村綜合改革進(jìn)程中積極探索治本措施入手，在源頭上消除農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的隱患。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村行政事業(yè)性收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)和村級(jí)組織收費(fèi)行為的監(jiān)督，加大對(duì)農(nóng)民補(bǔ)貼補(bǔ)償和村級(jí)補(bǔ)助資金落實(shí)的監(jiān)管力度。進(jìn)一步完善了農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞規(guī)范化操作管理制度。同進(jìn)認(rèn)真研究解決鄉(xiāng)村債務(wù)和農(nóng)民稅費(fèi)尾欠等歷史遺留問(wèn)題的有效辦法。
1、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)算制度。實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)算、監(jiān)督，確保黨的方針、政策在農(nóng)村得到落實(shí)，農(nóng)民種田免征農(nóng)業(yè)稅。通過(guò)嚴(yán)格精細(xì)測(cè)算，XX年全鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)總額377萬(wàn)元，其中：一事一議籌資88。4萬(wàn)元，以資代勞金43。5萬(wàn)元，水利工程水費(fèi)86。7萬(wàn)元，抗排費(fèi)144。4萬(wàn)元，統(tǒng)一病蟲(chóng)防治14。4萬(wàn)元，人平85元，畝平78元，比XX年負(fù)擔(dān)總額持平。
2、集中歸戶方案統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作。XX年對(duì)全鎮(zhèn)19個(gè)村居的到戶方案全部由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站統(tǒng)一計(jì)算機(jī)測(cè)算，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一打印，統(tǒng)一裝訂成冊(cè)。
3、規(guī)范填寫(xiě)、發(fā)放負(fù)擔(dān)卡。實(shí)行發(fā)卡簽收制度。全鎮(zhèn)填寫(xiě)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡12733份，發(fā)卡入戶率達(dá)95。8%以上，保證負(fù)擔(dān)卡、生產(chǎn)代辦協(xié)議書(shū)、公示欄、通知書(shū)、數(shù)據(jù)一致，做到了五相符。
4、加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)公示制。鎮(zhèn)對(duì)涉農(nóng)部門(mén)統(tǒng)一制定了涉農(nóng)收費(fèi)公示牌，亮證收費(fèi)、接受群眾及社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行統(tǒng)一票據(jù)管理，收支兩條線。通過(guò)有效監(jiān)督，沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)，亂集資，亂攤派現(xiàn)象，使黨和國(guó)家在農(nóng)村的方針政策得到落實(shí)，確保了農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定，鞏固了農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。
（三）以推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化為抓手，建立農(nóng)村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理的新機(jī)制。
針對(duì)少數(shù)村組財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的狀況，我們農(nóng)經(jīng)部門(mén)認(rèn)真貫徹省、市、縣的部署，制定了財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、審計(jì)等方面的規(guī)章，幫助村（居）建立健全管理制度，制定了規(guī)范化管理臺(tái)帳，使村級(jí)財(cái)務(wù)管理有法可依、有章可循，農(nóng)村集體財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)。XX年，全鎮(zhèn)100％的村實(shí)行了財(cái)務(wù)公開(kāi)，其中比較規(guī)范的村達(dá)到了80％以上；有19個(gè)村(居)都實(shí)行了村帳鎮(zhèn)代理；財(cái)務(wù)管理電算化工作快速推進(jìn)，今年來(lái)全鎮(zhèn)村村財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理電算化；在XX年農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)改制以來(lái)，雖然存在經(jīng)費(fèi)短缺、人員緊張等問(wèn)題，但我們克服重重困難，全面開(kāi)展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)、村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任等專項(xiàng)審計(jì)，一年來(lái)全鎮(zhèn)共對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行專項(xiàng)審計(jì)8個(gè)村，占全鎮(zhèn)近40%的村數(shù)審計(jì)面，并形成了審計(jì)報(bào)告，對(duì)查出的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行破析，促其及時(shí)整改。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革不斷深入，農(nóng)村債務(wù)是當(dāng)前農(nóng)村的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)新矛盾，我們按照“防止新欠，摸清底數(shù)，明確責(zé)任，分類處理，逐步化解”的要求，積析探索化解債務(wù)的辦法，鎖定村級(jí)債權(quán)債務(wù)，以村為單位分類匯總上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)管站后，由經(jīng)管站統(tǒng)一制成軟盤(pán)上報(bào)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)。XX年初全鎮(zhèn)共鎖定債權(quán)總額700萬(wàn)元，債務(wù)總額1105萬(wàn)元，其中:民間借款425萬(wàn)元，并按債權(quán)、債務(wù)來(lái)源、用途加以分類，根據(jù)縣化解村級(jí)債務(wù)的目標(biāo)任務(wù)要求，將任務(wù)分解到年度到村，為下一步的化債工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，年內(nèi)全鎮(zhèn)共化債159萬(wàn)元，其中：左堡、錢(qián)莊、涇農(nóng)、曹壩、灶戶五個(gè)村實(shí)現(xiàn)零債務(wù)。
服務(wù)中心工作總結(jié)范文15
今年是改革的一年，我中心在鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委農(nóng)工辦的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，突出農(nóng)民增收為主題，認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，緊貼黨委政府的中心工作，不斷加強(qiáng)、改進(jìn)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作;以服務(wù)“三農(nóng)”工作為宗旨，立足管理抓指導(dǎo)，搞好服務(wù)促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，改善工作條件，積極主動(dòng)調(diào)整農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作的目標(biāo)思路，狠抓各項(xiàng)關(guān)健措施的落實(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)“三農(nóng)”工作的開(kāi)展，具體做了以下幾個(gè)方面的工作
一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門(mén)服務(wù)職能
新時(shí)期、新特點(diǎn)給農(nóng)經(jīng)部門(mén)提出了新的要求.我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改過(guò)去的單一的管理型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，改過(guò)去的單一為政府服務(wù)向政府與農(nóng)民服務(wù)轉(zhuǎn)變，立足服務(wù)“三農(nóng)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出農(nóng)民增收，積極開(kāi)展農(nóng)經(jīng)“五項(xiàng)”服務(wù)。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和分解落實(shí)工作，并對(duì)各村進(jìn)行年度考核評(píng)比。
二是抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)黨委政府的要求，堅(jiān)持做好“三定”工作，即定服務(wù)項(xiàng)目，定服務(wù)質(zhì)量，定時(shí)間要求，確保全鎮(zhèn)農(nóng)口部門(mén)全力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三是抓好“一站式”服務(wù)窗口，樹(shù)立農(nóng)經(jīng)服務(wù)新形象。四是抓好農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)新成立了一個(gè)水產(chǎn)流通合作社和一個(gè)甲魚(yú)流通協(xié)會(huì)。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果，做好農(nóng)村稅費(fèi)改革政策的執(zhí)行者
1、規(guī)范費(fèi)用方案編制。各村今年費(fèi)用負(fù)擔(dān)方案嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行，編制方案有民主理財(cái)人員參與，召開(kāi)村民代表大會(huì)討論，確定后報(bào)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心審核，最后報(bào)鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴(yán)格費(fèi)用方案分解落實(shí)。對(duì)縣、鎮(zhèn)審批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本賬到戶，并將負(fù)擔(dān)方案層層分解落實(shí)情況以及相關(guān)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策全部進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
3、完善監(jiān)督管理制度。確保全鎮(zhèn)歸戶表到戶蓋章率98%以上。負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%，專用票據(jù)使用率100%。健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，限期整改，并跟蹤督查到位，4、認(rèn)真執(zhí)行政策。嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)資金”政策，做到足額落實(shí)到村，不截留，不克扣。
三、堅(jiān)持規(guī)規(guī)范操作，把好農(nóng)村財(cái)務(wù)的監(jiān)督關(guān)
今年是我鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理年，我們明確專人抓，分工負(fù)責(zé)，職責(zé)分明，實(shí)行年終實(shí)績(jī)計(jì)分，納入考核內(nèi)容。一年來(lái)通過(guò)鎮(zhèn)、村干部的共同努力，我鎮(zhèn)財(cái)務(wù)逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財(cái)務(wù)管理制度，二是認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制。年初鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自參與，和各村對(duì)接。嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和審定，嚴(yán)把財(cái)務(wù)計(jì)劃編制關(guān)。三是實(shí)行雙代管。通過(guò)訂立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)村級(jí)票據(jù)管理，和年終工作實(shí)績(jī)相掛鉤等措施，加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理，要求村極資金全部解繳農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心，由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心建立專戶，統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認(rèn)真抓好原始票據(jù)的審核，平時(shí)村報(bào)賬員嚴(yán)格把好票據(jù)報(bào)銷關(guān)，對(duì)不在規(guī)定報(bào)銷范圍內(nèi)的發(fā)票一律拒收，對(duì)未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進(jìn)賬，中心審核認(rèn)為需要退回的加蓋“不予報(bào)銷”印章，一律退回。五是抓好財(cái)務(wù)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的處理，中心協(xié)同審計(jì)部門(mén)對(duì)全鎮(zhèn)18個(gè)行政村(居委會(huì))進(jìn)行了全面審計(jì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)紀(jì)委處理糾正，限期整改。
四、認(rèn)真組織收入，當(dāng)好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)組織的理財(cái)人
在抓好村級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的同時(shí)，農(nóng)經(jīng)中心應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)組織增收，減債出謀劃策，努力當(dāng)好黨委政府和基層的理財(cái)人。今年以來(lái)。我們針對(duì)全鎮(zhèn)水面等各類資源發(fā)包較多的'實(shí)際，以各類承包合同清理為突破口，加大結(jié)算力度，確保收齊收足承包金。我們按排專人參與村級(jí)合同的清理，清理結(jié)束后將全鎮(zhèn)所有的農(nóng)業(yè)承包合同報(bào)農(nóng)經(jīng)中心存檔，中心據(jù)此建立電腦臺(tái)賬，實(shí)行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定，今后村級(jí)集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實(shí)行公開(kāi)公示制度。采用招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式進(jìn)行，防止暗箱操作，防止人情發(fā)包，整個(gè)過(guò)程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行，所有專業(yè)合同由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證，以保證農(nóng)村專業(yè)承包合同的規(guī)范性，防止矛盾的發(fā)生。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的素質(zhì)
今年，由于稅費(fèi)改革的深入進(jìn)行，中心在收入來(lái)渠道減少的情況下，向外面爭(zhēng)取資金，清收往來(lái)，節(jié)約開(kāi)支，償還了近二十萬(wàn)的債務(wù)并投資了三萬(wàn)多元興建了草坪，改善了工作環(huán)境。下半年中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“保先”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在先進(jìn)性教育活動(dòng)中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，并緊緊聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持一手提抓學(xué)習(xí)教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好每個(gè)關(guān)鍵階段，使站人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性黨風(fēng)方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，結(jié)合本職工作，排找自己的不足，并對(duì)今后工作提出計(jì)劃和打算，大家群心振奮，鼓足干勁，決心以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
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