上半年工作總結范文(集錦15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結范文1
半年來，Xx鎮教委在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣教育局的具體指導下，在社會各界的大力支持下，以十七屆四中全會為指導，以創建教育強鎮為目標，以校舍布局調整、教師專業培訓、課堂教學改革為突破口，強化創新管理，解放思想，更新觀念，改革創新，扎實工作，圓滿地完成了上半年各項工作任務。
一、召開全鎮2x09年度教代會及2x12年教育工作表彰會
二、加大投資力度，努力改善辦學條件
1、學校布局調整扎實推進。為合理優化配置農村教育資源，更好地促進農村義務教育改革與發展。今年上半年，在鎮黨委政府的大力支持下，順利完成垛莊完小六年級并入中心小學，巡會小學六年級、東大小學一至四年級全部并入官莊小學的工作計劃。與此同時全鎮校舍布局調整也同時展開，積極拓寬資金來源渠道，加大布局調整工作力度，目前，楮林小學教學樓、官莊完小教學樓前期準備工作基本完成。
3、積極做好后勤保障工作。理順完善倉庫的管理工作，為學校的健康發展提供了保證，真正做到了物盡其才，財盡其用，嚴格按照制度辦事，一改過去的無計劃購物，造成了財務的嚴重浪費，單位之間意見重重等現象。高質量的完成了學生夏季服裝的征訂和發放工作，學生的夏季服裝征訂工作根據有關要求，本著學生自愿的原則，訂足訂齊，通過細致的做工作，經過各校的努力，圓滿完成了學生夏季服裝的征訂發放工作。
4、認真抓好學校資產管理。積極做好學校固定資產管理和校舍信息平臺的常規工作，及時對新增固定資產填單、記賬、錄入，定期清查財產、上報資產數據，確保資產和校舍信息的準確全面。4月份，組織人員對學校資產管理情況進行了一次抽查，完成了全鎮小學調動教干、教師所管財產的交接。上半年，先后完成了省中小學校舍檔案規范建設、省國有資產管理信息系統的數據填報、臨沂市中小學辦學條件調查統計等三項任務。
三、加強教學管理，努力提高教學質量
1、充分發揮網絡資源優勢，積極開展網絡教學教研。利用Xx鎮教育信息網站，開辟了教學教研、學生習作等多個欄目，其中包括教研通知、教研動態、教研規章、教育科研、學科教學、外部經驗、教學反思、試題交流、案例精選等多個子欄目。教研員建立了自己的博客平臺，加入臨沭教研博客圈、學科教研QQ群、教研寬正平臺等，實現了網絡辦公的快捷與方便。積極引導骨干教師、學科帶頭人充分發揮這些網絡資源優勢，扎實開展網絡教研，教干教師積極參與，及時撰寫自己的教學反思、學習體會發送到教研平臺，與全體教師進行網絡研討，先進的教學經驗、好的教學方法、優秀教案、試題精選等都同過網絡媒介，達到了資源共享的目的。在學生教育專欄，開辟了學生習作和德育教育的多項內容，定期把學生習作欄目中的優秀學生作品搜集整理出來，通過指導教師、特約評委認真點評后，編印成《晨曦》作文選，發放到師生手中，為學生的習作創建了一個展示交流的平臺，極大地激發了學生的寫作興趣。
2、扎實開展集體備課活動。春季開學前夕，教研室組織骨干教師、學科帶頭人作為主備人，進行語、數、英各科單元集體備課研討，教師們經過認真備課，初步形成電子稿，再通過網上研討后，并留出二次備課的空間，再裝訂成冊，讓教師們以學校學科組為單位進行二次備課，撰寫自己的觀點、反思與體會，充分實現了集體備課的實效性，收到了良好的效果，受到教師們的普遍歡迎。在備課中，指導教師不僅要注重教師“教什么”，還應當研究“怎么教”。探討嘗試“集體備課、分工撰寫，教案共享、個性互補，用中完善、改中應用”的集體備課模式。
3、積極開展高效課堂的研討活動。按照 “公開研討”、“差課診斷”、“推門聽課”等形式，定期舉辦各學科公開課研討活動，采取執教教師說課、教研員評課、教師們議課的形式，把高校課堂的理念、策略、方法，通過公開課的形式滲透到教師心中，達到高效的目的�！安钫n診斷”多發生在推門聽課中，采取與授課教師面對面交流的方式，積極鼓勵，在不挫傷教師積極性的基礎上推薦好的教學方法，多次加以嘗試，直至達到預期的效果，也稱之為“跟進指導式”教學法，同時教研室還積極倡導了“師徒結對式”的教學方法，讓弱校和強校結對，弱師和強師結對，有力地促進了學校和教師的均衡全面發展。
4、教育思想，撰寫教學反思編寫教學故事。積極鼓勵教師深層次去考慮自己的教學工作,不拘形式寫下教學中的失誤、學生學習中的閃光點或困惑、新的教學設想等等，篇幅可長可短，撰寫教學反思是教師認識自己、總結教學經驗、提高教學能力的有效途徑。它是實在的教研行為，能提高教師自身的教學水平，不斷豐富自己的教學經驗。每一位教師在每一節課后，認真反思教學過程和自己的教學行為,及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來，教研室按照質量高低，選編出優秀的教學反思、教學故事分期裝訂成冊，發到各校進行傳閱借鑒。
6、扎實開展新課程課堂教學達標活動。在繼2x09年第一次課堂達標活動之后，今年上半年把迎接全縣第二次課堂達標活列為教研活動的重點，擬定詳實的實施計劃，積極發動全體小學教師參與。5月26日第二次課堂教學達標活動分別在我鎮中心小學、八里完小舉行。全鎮共有28位教師參加了達標講課。這次活動針對課堂教學水平中等的一線教師，準備時間長，研討力度大，教師受益面廣，深受廣大教師的歡迎。
7、積極開展青年教師讀書會活動。 5月27日，舉行以“以名家為友，與經典同行”為主題的青年教師讀書會。讀書會以提高青年教師人文素養，提升教育理論水平，養成閱讀和相互交流的習慣，增強青年教師的文化底蘊，營造濃郁的校園文化為目的，注重引導和激勵廣大青年教師愛讀書、讀好書，使每位教師成為有人文情懷、有教育理想的教師�；顒臃譃槿N形式：一是課堂教學展示；二是讀書體會交流；教師對自己讀書的所思、所想進行了交流，讓青年教師共同分享了讀書的快樂；三是讀書筆記展評，收集青年教師的讀書筆記進行展評，了解每位青年教師的讀書情況，展示青年教師的風采，在讀書中共同提高，共同成長。
上半年工作總結范文2
20xx年上半年，**縣消費者協會在縣委、縣政府、市消協的領導下，在縣工商局指導下，緊緊圍繞中消協“消費與責任”年主題，開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作，加大投訴調解工作力度，努力提高消費維權工作水平，凈化了市場秩序，維護了社會穩定，構建了和諧的消費氛圍�，F將上半年工作開展情況總結
一、采取各種形式，開展消費教育工作
（一）利用各種新聞媒體，向消費者傳播消費知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費信息101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網站14篇；區級網站2篇；市級廣播電臺75篇，市電視臺1篇，市級報紙4篇；縣級電臺3篇。
�。ǘ┳龊孟麉f簡報的發送工作，消協簡報作為社會各方面了解消協工作的窗口，在聯系消協與各有關部門工作方面，發揮了橋梁和紐帶作用。20xx年上半年，共發送消協簡報6期，1800份，主要形式有3·15工作動態、投訴聚焦、誠信風彩展示等，既宣傳了消協工作，也宣傳了誠信企業，使消協工作進一步得到社會各界的認可。
�。ㄈ�5月12日，市消協、縣消協開展了送《消法》進廟會宣傳咨詢服務活動。在此次活動中，共設消費示圖板13塊，發放《消法》小冊子2萬份，接待消費者咨詢257人次，受理投訴25件，為消費者挽回經濟損失1.6萬余元。
二、積極做好受理消費者投訴工作，提高調解率，切實保護消費者的合法權益
1、**縣消費者協會20xx年上半年共受理消費者投訴19件，成功調解19件，解決率為100%，為消費者挽回經濟損失32，163.00元，接待來訪咨詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，占投訴總數的5%，與去年同期相等，主要商品是MP4；家用機械類4件，占投訴總數的21%，與去年同期相比增長4倍，主要商品是助力車；百貨類3件，占投訴總數的15.8%，與去年同期相比增長50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽；農用生產資料類5件，占投訴總數的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農機具；服務類6件，占投訴總數的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對公用事業、房屋裝修、其他服務的投訴。
2、20xx年上半年，消費者投訴與20xx年相比呈下降趨勢，主要原因是消協“三站”的建立和消協開展的誠信體系建設工作,使大多數企業能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業內部消化解決。
消協在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合，認真調查取證，使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。
王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來，4月9日，一肯中王某向寧城消協投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質量問題將自已侄子炸傷，要求經銷商賠償，經銷商認為是人為導致推托責任。消協調查發現，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，于9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷，椐據《消法》規定，“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”另外經銷商不能提供無過錯證據，因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫藥費，王某表示滿意。
天義鎮某小區284戶居民群體投訴開發商違反合同規定收取有線電視入網費、合同工本費的投訴案件，自4月28日以來，寧城消協陸續收到小區居民投訴，稱他們在該小區購買的商品房，開發商收取了300元的有線電視入網費和250元的合同工本費，如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數都交納了這兩項費用，但事后拿到購房合同才發現合同上規定電視入網費由開發商承擔，并且合同不應收取工本費，認為這兩項收費違反了購房合同的規定，要求退回所交費用，但開發商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經消協組織雙方多次調解，對開發商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費者的合法權益，最后，開發商為284戶居民退了所收費用合計156,200.00元。
三、確保食品市場消費安全
3月，縣工商局、縣消協嚴查食品安全，確保消費者食品消費安全，消協根據消費者投訴食品主要是過期、“三無”產品的實際情況，及時在有關媒體上發布消費警示，提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產日期、保質期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協等有關部門投訴，對食用過期食品造成危害的要及時入院治療，并保留票據等相關證據。工商局、消協檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質食品5大類，30個品種，價值5萬余元，并進行集中銷毀。
四、實行農資“四項制度”，護農保豐收
3月底，消協配合縣工商局對流通領域重點商品種子、化肥、農膜、農藥實行“四項制度”，即：“進銷臺帳制”就是種子、化肥、農藥、農膜經營企業要建四本帳對農資的進貨單位以及銷售情況進行登記；“封樣制”對企業經營的種子、化肥進行封樣，企業、有關部門各執一份，如發現農資質量問題及時進行化驗確定責任；“預先賠付制”根據企業信譽度拿出5000—10000元資金劃入消協指定帳戶，對農資侵權行為在最短時間內進行賠償；“回訪制”消協和企業對農民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農保豐收。
上半年工作總結范文3
時間飛逝，充實而快樂的教育教學工作在緊張而忙碌中又度過了半年。在學校領導的正確領導下，我們綜合組全體老師深入地開展教研教改工作，從培養學生的創新精神和實踐能力入手，提高了學生的文化素質與審美能力，改革并優化了課堂教學過程，提高了課堂教學效率，較好的完成了上半年的教學工作。我們綜合教研組開展了一系列的學科活動。我們開展了音樂美術、體育評優課。x老師代表學校參加了縣里的英語優質課評選，并取得了好成績。
一、認真落實常規教學各項任務
全組教師認真學習、理解學校教學工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在常規教學檢查中，教案規范，備課充分。內容完整。綜合組的老師在教學過程中滲透新理念，貫穿新精神、運用新方法，每節課都有新發現，新進步。在復習考查階段，按照課程要求，認真擬訂考查方案。全組教師聽課任務均達到學校要求。
二、推出高質量的公開課
我們開展多次公開課，力求四十周歲以下的青年教師人均一學期一節公開課。這些公開課都經過了反復試教，精心準備，集中全組教師的集體智慧，從而取得良好的教學效果，也獲得同行的好評，充分展示了我們教研組強大的整體實力水平。學生的個性得到充分的展現與培養，師生互動，生生互動，
組織互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在。思維的活躍，頻動的閃光點，讓學生成為課堂上真正的主人。
三、為學校增光添彩
我們的教學條件雖苦，而我們的奉獻精神卻是100%。我們教研組除了教育教學工作以外，還協助學校領導做好各項比賽活動。例如縣里的文娛會演，大課間活動評比、科技活動比賽。為了學校的整體工作的正常運轉，每位教師在完成教學工作的同時,任勞任怨，努力完成任務。
當然，在整個教研活動中也有不足之處，體現在以下幾個方面：
1、教研活動開展得不夠扎實;我們組安排了周五為教研活動時間，但由于我們教研組人比較雜，有時學校事務太多、太雜，并不能保證有充足的教研交流時間。建議學校從體制上建立制度，保證教育教學研究的完整性、完善性。
2、教研組教師都比較年輕，缺乏教研經驗和專業的理論指導，眼界不夠開闊，思路狹窄，造成看法不夠全面，想法不夠深入。要讓老師們走出去，多參觀、多學習，開闊眼界、開拓思路。
在今后的工作中，在團結、和諧的環境下，我們綜合組的工作會更上一層樓。
上半年工作總結范文4
20xx年以來，全縣農業農村工作在縣委、縣政府的正確領導下，農口各單位嚴格按照各自工作職責和任務分工，認真開展工作，全縣農業農村經濟呈現出了持續、快速、健康、和諧發展的良好勢頭，農民的生活較大改善，收入顯著增加。
（一）糧食高產創建實現歷史性突破
在今年的小麥高產創建中，通過引進優質高產新品種、推廣新型的寬窄行種植模式，農技人員包村包戶包示范田指導農民落實高產集成配套技術等，舉辦各類技術培訓班☆余期，受訓農民達☆萬余人次。全縣夏糧收獲面積☆萬畝，平均單產☆公斤，較去年增☆公斤，總產達☆萬噸。
（二）農業基礎設施日益完善
一是水利設施進一步加快。
二是涉農項目進展順利。
三是林業生態進一步改善。
（三）現代農業加快推進
一是農業產業化加快發展。
二是農民專業合作社發展迅速。
（四）各項惠農措施全面落實
一是一事一議籌資籌勞工作。
二是落實國家農業各類補貼。
三是嚴格實施農機購置補貼。
（五）“三夏”、禁燒暨防汛工作順利開展
在今年的“三夏”工作中，積極發動廣大群眾搶收搶種，指導三夏種植結構調整，全面落實夏播增產技術措施，全縣☆萬畝夏收、夏種任務于6月底前全面完成；夏季秸稈禁燒通過開展禁燒宣傳，指導協調縣直各單位開展禁燒包鄉包村督查，積極配合市巡查組認真搞好禁燒巡查等，全縣沒有發生大面積焚燒事件，圓滿完成了禁燒工作任務；5月防汛工作會后，按照防汛工作安排部署，進一步明確了防汛任務及責任，嚴格督促各鄉鎮、各單位做好除險加固任務銷號、防汛物資儲備、搶險隊伍組建、車輛組建等工作。
（六）認真抓好招商引資
下步工作安排
（一）大力開展糧食高產創建
一是繼續抓好糧食高產創建活動。圍繞☆個萬畝示范方、☆個千畝示范方、☆個百畝示范方，推廣糧食高產集成技術，確保實現玉米高產創建預定高產目標。下半年將認真抓好三秋生產和秸稈禁燒工作，按時完成秋收秋種任務，實現秋季秸稈禁燒目標。二是繼續加強農田水利基礎設施建設。三是大力推廣新型農機具。確保主要糧食耕種收綜合機械化水平保持在95%以上，全縣農機總動力達到☆萬千瓦，為農業增效提供保障。四是加大農業技術推廣力度。確保主要作物良種覆蓋率達到100%，農民科技培訓達到3萬人次以上，依靠科技進步促進全縣糧食豐收。
（二）積極培育新型農業經營主體
繼續安排專項資金予以扶持，力爭全年農民合作社數量達到☆家以上，覆蓋率達到☆%以上，聯合社達到☆家，家庭農場達到☆家。在合作社的示范帶動下，合作社涉及的領域進一步拓寬、行業結構更加優化、產業鏈條不斷延伸、農民組織化程度持續提高。進一步鼓勵土地承包經營權流轉，力爭土地流轉達到☆萬畝，達到全縣家庭承包經營總面積的☆%，為培育新型農業經營主體提供有力支撐。
（三）加快推進農業產業化經營
一是發展壯大肉雞產業集群。二是建好肉牛產業集群。加快伊賽肉牛飼料加工廠、肉牛屠宰及深加工廠建設進度。三是加大招商引資力度。
（四）堅持推進生態農業建設
一是啟動縣域水系建設。按照“內部大循環，外部大聯通”的格局，高標準謀劃我縣水系建設。在做好全縣水系規劃的基礎上，盡快啟動城市水系建設。二是林業生態建設。全縣下半年要完成林業生態建設森林培育任務☆畝。其中飛播造林☆畝已完成；☆畝雨季造林預計8月底結束。全面加強森林防火緊要期的森林防火工作，及時召開森林防火動員會，安排部署好全縣的森林防火工作，加強督導，確保全年不發生一起重大森林火情。
（五）嚴格落實各項惠民工程
一是實施好農業綜合直補、種糧補貼、良種補貼、能繁母豬補貼等工作，真正把國家強農惠農政策落到實處。
二是用足用活農機扶持政策，大力推廣玉米機械化收獲，加快推進玉米生產機械化進程，以推廣剝皮型玉米收獲機械為重點，提高我縣主要糧食作物生產機械化水平。
三是實施好“一事一議”籌資籌勞工作，為農村公益事業建設爭取更多的補助資金。
四是實施好標準化肉牛養殖廠建設，帶動農民增收致富。
（六）加強農畜產品質量安全
以創建農產品質量安全示范縣為載體，以地方特色農業資源為基礎，著力打造特色農產品品牌，重點培育1—2個具有本地特色的農產品品牌，進一步增強我縣農產品市場競爭力。一是支持和鼓勵新型農業經營主體開展“三品一標”認證，大力發展無公害農產品、綠色食品和有機食品，不斷提高農產品品質，增強其市場競爭力。二是加強農資市場監管，嚴格杜絕有毒有害等禁用農業投入品進入生產領域，把好農畜產品質量安全第一關。三是以鄉鎮農畜產品質量安全監測站為重點，進一步加強和完善農畜產品質量安全監測體系建設，督促指導各鄉鎮檢測機構認真開展農畜產品質量安全檢驗檢測工作。四是做好農畜產品標準化基地建設和批量上市銷售的農畜產品日常檢測，確保全縣農畜產品質量安全。
上半年工作總結范文5
一、上半年工作情況
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上半年主要實施完成20xx年土地治理項目，范圍為、、等3個鄉鎮，涉及40個行政村。共有單項工程44個，目前已竣工并驗收單項工程42個，其中：機耕路22個，提灌站8個，小型蓄排水8個，技術培訓1個，梯田埂3個。未竣工正在收尾單項工程2個，其中多屋圍機耕路1個，果園節水滴灌1個。
20xx年度土地治理項目計劃總投資1575萬元，其中財政資金1470萬元，撥入農發專帳財政資金1470萬元，財政資金到位率100%。截止6月16日，財政資金使用到項目1049萬元，占到位資金1470萬元的71.4%。
我辦在項目實施時嚴格執行項目公示制、項目招投標及項目工程監理制。在項目財政資金管理上，執行資金縣級報賬制。較好地保證了工程質量和資金使用效率。
�。ǘ┊a業化經營項目
產業化經營項目完成20xx年貸款貼息項目2個，即：楊氏果業股份有限公司5萬噸臍橙加工項目中央財政貼息80萬元，省潤垚投資有限公司2.5萬畝紅心杉種植基地新建項目中央財政貼息25萬元。我縣20xx年度產業化經營項目計劃總投資105萬元，實際到位使用資金105萬元，占計劃的100%。我辦已將105萬元分別撥付給兩個公司。
�。ㄈh的群眾路線教育實踐活動
自活動開展以來，我辦能按照縣委統一安排，在縣委督導組的精心指導下，周密部署，把黨的群眾路線教育實踐活動擺在重要位置，成立了農發辦群眾路線教育實踐活動領導小組，由吳翠洲主任任組長。扎實開展學習教育，廣泛征求意見，突出邊學邊查邊改。隨著活動的深入開展，我辦黨員干部更加自覺提高思想認識，投入到這次教育實踐活動中來；更加自覺查找身上存在的“四風”的問題，及時改進不足；更加自覺把活動中迸發出來的政治熱情和進取精神轉化為做好工作的強大動力。干部職工的工作作風有了明顯改進，密切聯系群眾的渠道得到拓寬，業務工作水平得到明顯提高。
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按照縣委“三送”工作要求，扎實開展“三送”工作，切實解決群眾生產生活的實際問題。一是修復水心寨圳陂1座，新修環村水泥路1條，投入資金近50萬元；二是協助支部做好“1893”工程，做好黨員發展工作；三是協助村里做好土坯房改建；四是做好矛盾糾紛調、產業發展規劃、柑桔黃龍病防控、為群眾辦理各項工作。受到所掛點村廣大群眾的好評。
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目前正在與新型農業有限公司洽談引進建設內容為休閑、觀光、度假的“態豐臺商新型農業發展”項目，預期投資1000萬元，項目進展順利。
�。﹨f助省農發辦做好扶貧掛點村工作。幫助解決省農發辦定點包扶貧困村——鄉村，做好灌區和鄉村道路等一批制約農業發展的基礎設施建設問題，發展優勢主導產業，加快當地農民脫貧致富。在20xx年農業綜合開發項目資金中安排93萬元，續建渠道1.85公里，加強通村小組道路硬化建設，在下糶米崗擴建硬化道路1.48公里。
二、工作中存在的主要問題和困難
1、工作任務繁重，人員編制少。特別是技術人員少，體現在項目的前期選點、立項、測量以及已批復項目的擴初設計都顯得精力不足。
2、重“硬件”建設，輕“軟件”建設，重工程建設，輕工程管護的現象較為普遍。
三、下半年重點工作和工作措施
（一）下半年重點工作
1、繼續實施好20xx年土地治理項目，完成好驗收結算、項目審計、內業檔案、工程管護等工作，確保資金和項目管理通過省農發辦檢查驗收。
2、做好20xx年土地治理項目擴初設計、招投標、項目施工等工作。
3、做好20xx年土地治理、產業化經營項目踩點選項工作，編制好可行性研究報告、項目計劃、申報書等材料及向上申報工作。
4、完成好縣里下達的“三送”、招商引資、計劃生育等中心工作，搞好黨的群眾路線教育實踐活動，協助做好省辦扶貧掛點工作。
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一是要狠抓學習，不斷提高干部的政治素質和業務工作能力。通過學習，使全辦干部加深對形勢與任務的理解，加深對“三農”問題的認識
二是明確人員分工，建立考核考評制度。按照目標管理責任狀分工分解到各股室，各個人頭，做到既分工又合作，使人人肩上有擔子，個個身上有壓力。
三是健全規章制度，加強黨風廉政建設，重大問題集體研究，民主決策，在項目資金管理方面，嚴格執行工程項目招投標制，項目公示制、縣級報賬制和資金審批制度。
四是注重發揮領導干部的黨員先鋒模范作用，激勵黨員同志圍繞全辦的中心工作，吃苦耐勞，腳踏實地，使全辦扭成一股繩，做到心往一處想，勁往一處使。始終保持向上的精神和高昂的斗志，再創農業綜合開發工作新局面。
上半年工作總結范文6
一、經濟工作上臺階。
我鎮將進一步加大招商引資和項目建設的力度，采取外出駐點招商和以商招商等措施，借助區鎮一體管理的優勢，合理利用開發區的招商平臺，彌補我鎮無工業園區的不足，加大招商引資的成效。同時繼續落實重點項目一對一跟蹤服務措施，加大項目建設的推進力度。在工業經濟運行上，著力加大對現有企業的培植力度，做大做強我鎮現有企業，夯實全鎮工業基礎。在財政收入上，細化目標任務，強化過程控制，通過做大做強現有企業，培植穩定的稅源，加大稅收征收力度，做到應收盡收，確保全年目標任務的完成。
二、新農村建設提水平。
我鎮將進一步加大新農村建設力度，圍繞農業增效、農民增收這根主線，充分發揮本鎮農業基礎優勢，加快項目農業、設施農業的推進力度，打造我鎮農業發展的亮點和特色;繼續大力實施農村環境綜合整治工程，進一步落實環境綜合整治長效管理機制，美化農村環境;根據河道疏浚二輪規劃，加大河道疏浚力度，落實長效管護機制;加大農村溝渠路橋配套設施的投入力度，改善農村生產生活基礎條件;加大農民集中居住點建設力度，確保村村啟動建設，打造精品亮點工程，全面提升我鎮新農村建設水平。
三、社會事業促發展。
社會事業是民生工程、民心工程，我鎮將積極籌措資金，加大對社會事業的投入力度，推動我鎮各項社會事業的發展。衛生工作緊緊圍繞農民健康工程這根主線，做大做強示范社區衛生服務站這一品牌，全力創建省級示范化衛生所;教育工作借助全鎮教育布局調整的有利時機，嚴格管理、規范辦學，全面提高教育教學水平;計劃生育工作借助世代服務中心建成的平臺優勢，優化對育齡婦女的服務，繼續加大對違法生育的專項整治力度。
四、政法綜治保平安。
下半年我鎮將繼續推進平安法治建設，加大對社會矛盾糾紛的排查調處力度，將矛盾糾紛化解地萌芽狀態，切實落實好信訪責任制，妥善處理信訪問題，確保不出現集體上訪和越級上訪現象，切實維護全鎮社會穩定，為經濟社會發展提供保障。
五、重點工程抓推進。
下半年我鎮一如既往地抓好在手重點工程的推進，及時化解工程推進過程中出現的矛盾糾紛，做好服務協調工作，確保海洋鐵路、西氣東輸和洋口運河拆遷等重點工程的高效順利推進。
六、黨建工作求實效。
我鎮將結合中央十七屆四中全會精神的深入貫徹落實,著力抓好全鎮黨的建設工作。以村兩委換屆和創先爭優活動為抓手，夯實基層組織建設，強化干部隊伍管理。以和諧村居創建為載體，加大農村精神文明建設。以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的學習貫徹為契機，加大黨風廉政責任制建設。
上半年工作總結范文7
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
二、做好個人工作計劃，夯實基礎，大力推出生態建設。
三、發掘資源，大力開發優勢景點。
四、積極引資，大力加快旅游開發步伐。
上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以生態園區大開發為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優越的生態資源，融入玉壺山風景區、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養等于一體的國家4a級生態園區;依托海潭、六市林地優勢，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優勢，納入棋盤山三年游擊戰爭根據地紅色景區及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區建成一個集水上游樂、農家樂游、生態觀光等于一體的國家3a級景區。充分利用萬盛果業、多盛果業等規模較大的萬畝果業基地，以生態為重心，形成羅霄山脈生態游高潮。進一步加大招商引資力度，高起點開發玉壺山省級風景區、高天崖省級自然保護區、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態游;進一步加大中小企業融資、民間集資力度，高品位開發荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態游內涵。
2、以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝槍，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝槍紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現贛西南三年游擊戰革命歷史，將棋盤山三年游擊戰革命根據地建成3a級國家景區;依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
3、大力保護和開發古色資源，借靠武功山鼎盛的人氣，事半功倍地開發路口古民居。安福境內的武功山開發已在如火如荼地進行，游人人氣十分鼎盛，而路口古居在武功山的西面山腳下，我們準備直接從閃石鄉開通上武功山的旅游公路，將路口古民居與武功山串聯在一起。同時，進一步加強對羅漢山古墓的開發和保護。
上半年工作總結范文8
X月已悄悄離我們遠去，X月的到來告訴我們，20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個。
上半年工作總結范文9
總是喜歡在文章的開頭感嘆一下時間流逝的是多么讓人后知后覺，半年，大一的第一個學期就這么地悄悄過去了。在這半年里，我們經歷了很多，也成長了很多。當我們以一名大學生的身份開始了為期4年的學習生活時，我知道，我們剛剛踏上人生有一段美麗的征程。
對于學習委員這一職務的工作任務以及工作方法，我曾經很認真的思考過，并且在工作生活中也體現出來了這一職務的工作特點。以下就是我的工作總結以及心得。
一、我眼中學習委員的工作任務
1、認真做好班級的考勤工作，對遲到、早退、曠課、請假等情況進行詳細記錄。
2、協助眾班委進行班級建設工作。
3、嚴格遵守時間。
二、工作中遇到的那點兒事兒
1、在公共課上課之前都會進行全班點名。因為給大家的要求是在上課前5分鐘就要到教室，所以點名工作就從距上課十分鐘開始。剛開始的時候大家還是不適應，覺得都上了大學了沒必要了。但是大家越來越發現培養“守時”這一習慣對自己將來的工作是多么的重要。
2、因為大一在周日到周四有晚自習，但是大家同時也會有社團活動的進行，大部分的同學都能協調好自己的時間，在教室里上自習的時候能夠認真學習，在社團有活動的時候能夠積極參加，因為參加活動不能進行正常的晚自習活動，也會主動給學委打電話，通知一聲，如此配合工作，作為學委，很感動。
3、每個人都可能有突發事件，例如，周五回家了，但是周日因為買不到票回不來了。剛開始的時候大家對請假制度、請假程序不了解，但是在大家了解了請假制度之后，能夠正確對待請假，避免正常課程上老師的曠課處置。
三、依舊需要處理的問題
1、遲到問題。希望大家在新的學期，繼續發揚“守時”精神，減少遲到次數，安排好時間。
2、晚自習。只有大一有的特權，專門為學習安排的時間。好好珍惜吧，不想說啥了。
四、對這半年的感言以及對未來的展望
看著考勤表上那些能夠脫口而出的名字，每個人后面的記號，滿滿一大頁，寫滿了的是這半年的生活中的各種感情。很高興能夠認識你們，很感謝你們對我工作的支持，很幸運能夠一起成長。
未來，我們共同學習，一起加油。
上半年工作總結范文10
我叫XXX，本人于20xx年8月14日進入XX果汁廠，距今以3月有余。在此工作期間發生過很多工作失誤，對公司也造成很大得經濟損失。在工作一星期左右，進入冷庫作業期間，由于速度過快，躲避不及時，撞上產品，促使造成兩托產品鐵桶變形。，本次事故我總結了以后行駛中，務必要慢速行駛，遇到拐彎處，需要注意是否會有車，人，經過。也就在當天 在完全生疏得情況下作業鐵箱，在從4層往下叉貨時，沒注意上方吹風機，上升過快，造成吹風機管道破碎。這次事故我總結到，不管放置，或挑出貨物時，需要注意位置信息。于8月27日，也就是工作不到半月得時候，那天收木箱，然后把木箱放置出桶間，在進入出桶間得時候，非常大意，根本沒注意擺在前方得一托產品，捎著邊過去，然后造成2個鐵桶變形。，事后我總結，不管在任何地方，都要在熟悉環境得情況下，視線不清楚的時候才能慢速行駛，9月4號，在冷庫中倒貨，由于倒車沒注意，裝在產品上，造成1鐵桶變形，事后總結，在冷庫中倒車，前進，作業時必須看清，注意貨物擺放得空間，作業時，在9月7號，那天發貨，在出鐵桶得時候，我挑著一托鐵桶從冷庫出來，往廣場上得路上，一腳踩油門到底，在拐彎得時候也沒減速，致使一桶產品掉落，造成1鐵桶變形。在車上有貨物得時候，行駛中，車輛要拐彎得時候，必須吧車速降到最低。
9月中旬，晚上上夜班，下線木箱，由于自己想偷懶，要把空木箱從出桶間挑到進桶間，不想繞遠路，就從中間阿哥小門中運木箱，操作不慎，撞到門框，致使門框變形，事后總結，該干得必須干，不能偷懶，自作聰明。10月14日，倒庫，從冷庫中出貨時，作業區域不夠，自己就逞能從側面作業，左后導致冷庫圍墻變形，事后總結，做什么事之前都要認真考慮，作業范圍，自己是在控制不了，不能作業得情況下，應求助于同事，領導，在商量過后，才能適當作業，當天，下線鐵箱，有冷庫門進去后，邊升叉，邊前進，由于速度過快，踩剎車，。由于叉車過硬，過靈 導致車前傾， ，一鐵箱掉地。事后總結，不管在何時，乘車作業前，必須要在熟悉叉車性能，檢查叉車各個部位靈活后才可以乘車作業，遇到不靈活處必須及時修理后才可以乘車作業。11月上旬，那天下雪，在路上收鐵箱，天氣不好，干活不認真，鐵箱沒有放到要求位置就挑起網包材庫放，進門時，由于鐵箱摞較寬，注意右面，沒注意左面，撞到包材庫得門，造成包材庫門變形，事后總結，不管時間再緊，天氣情況惡劣，干活必須認真，能干就必須干好，不要敷衍了事，負責會造成不良后果。11月20日。挑托盤進入進桶間時。把托盤放置滾杠上后，自己顯擺，想把托盤推送進去，結果撞到滾杠上面，把滾杠撞進去好幾厘米。事后也沒有及時處理，事后總結，幫人也要看情況，量清自己能力，別逞能，別自大。去倉庫幫人挑肥料，由于風太大，刮得眼睛睜不開，自己就倒車行駛，倒車行駛中，自己也沒多注意后面有路，忽視了停在路邊得運輸車，致使造成事故，事故后，還教別人不要告訴任何人，就當沒看見，事后總結，不管何時何地，作業叉車。行駛，必須眼觀六路耳聽八方，保持腦子清醒。發生事故后必須及時報告上級領導。不管事大事小，都必須及時報告。沒有能瞞住別人得事，要想人不知，除非己莫為。上述11件事故，均是我上班工作期間以來所造成得大小事故，對公司造成了很大得損失，也讓領導，同事對我失去了很大的信心。這些事故讓我明白，每天從上班到下班期間，思想必須做到全力集中，態度必須端正，聽取領導安排，不頂嘴，安排什么干什么，認真完整自己該做的任何事。吸取別人跟自己工作中的教訓，認真學習別人的過人之處，聽取別人對自己的意見跟建議。改正自身缺點，。毛病，不良習慣，在工作中做到一絲不茍，戒驕戒躁，努力進取。
上半年工作總結范文11
20xx年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
二：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
四、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
上半年工作總結范文12
20xx年上半年已經過去，下半年即將到來。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達x課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達x課時。
崗前培訓：行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓；x月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓和外聘講師種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的`培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年上半年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年上半年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年上半年的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣；在x月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿x送x，并送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。
六、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；x月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進��；x月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出x名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年x月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，20xx年上半年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答�！ �
上半年工作總結范文13
加強集鎮集貿市場管理和環境衛生管理工作,為經營者和消費者排優解難,維護他們的合法權益，促進集貿市場的繁榮和經濟的發展，是社會主義市場經濟發展的要求，也是學習實踐科學發*觀的要求。半年來，在鎮黨委政府的領導下，在上級有關部門支持配合下，按照黨委、政府的要求，圍繞環衛站工作職責，始終堅持以人為本這一核心，樹立全面、協調、可持續發展的觀念，團結奮進、齊心協力，無論是服務還是管理都做到懂政策、講原則、顧大局、講禮貌、團結共事。緊緊圍繞省委白書記提出的“個人現象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求。努力做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，做到本職工作和黨委、政府中心工作并重，團結謀事、共創效益。半年來，主要抓了以下幾方面的工作。
一、加強政治理論、法律法規和各項規章制度的學習，提高思想認識，轉變工作作風。
1、認真學習各種理論知識和各級會議精神。我站職工認真參加學習第三批學習實踐科學發*觀活動，樹立和落實全面發展、協調發展和可持續發展的科學發*觀。組織職工學習各種相關的法律法規。在工作中認真宣傳和貫徹落實，做到依法辦公，按政策辦事。
2、認真學習鎮黨委、政府的各項規章制度，做到遵紀守法。半年來，我站全體干部職工認真學習黨委政府的各項規章制度，并認真做到按時上下班，有病有事請假，認真遵守環衛站規章制度，做好值班和交班工作，在節假日的街天堅持加班收費和維護市場秩序、垃圾清運等工作。
二、集貿市場管理工作
1、做好攤位的規劃設置和租賃工作。隨著市場經濟的不斷繁榮，市場管理也出現了新的問題和新的管理模式，為了便于管理，方便經營者，經過規劃設置了水果、服裝、蔬菜、百貨、副食、工業品、修理等攤位350多個，一次性出租攤位 174 個，收取攤位費41550.00元，另外還規劃了20多個停車位。
2、集貿市場管理和維護秩序工作。隨著經濟的不斷發展，集鎮集貿市場也越來越繁榮，市場管理也面臨新的問題，新的挑戰。加強集貿市場管理和維護市場秩序也顯得尤為重要。我站主要從整治新大街街心花園周圍亂擺攤點上入手，改善市場環境和市場秩序，同時對經營者擺設攤點不合理進行糾正，有糾紛進行調解。通過加強管理，市場經營秩序良好。
3、市場攤位費收取工作。我站從去年九月一日起全面停收集貿市場管理費后，只收取攤位費和衛生費，經過全體職工克服困難扎實工作，6月底，共收取市場攤位費 17649.00元。
三、環境衛生管理工作
1、做好集鎮環境衛生清掃承包工作。我站對集鎮環境衛生清掃工作作認真的分析研究后，上報黨委政府同意，決定采取競標的方式把整個新大街街道衛生清掃承包給個人，經過環衛站精心準備和各競標人員的支持，以每年2萬元承包金承包給了個人，并簽訂了了相應合同書，于今年的8月1日到期。
2、做好環境衛生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛生清掃合同同時，為使承包人更好的做好清掃工作，制定了衛生清掃考核獎懲辦法，環衛站采取定期的方法對清掃工作進行檢查并打分，在檢查過程中，針對存在的小問題限期整改，存在的大問題按考核標準進行扣分責令限期整改。
3、積極做好垃圾拉運工作。我站職工輪流值班，不論職務高低，不管天晴下雨，不管是放假休息輪到自己值班，都是放下架子和面子，克服種種困難，放棄休息來做好垃圾清運任務，每天用3個多小時的時間把垃圾上上車后，拉運到5公里以外的垃圾堆放點，通個環衛站全體職工付出勞動上半年拉運垃圾144車。
4、做好環境衛生管理費的收取工作。今年年初我站組織職工對新大街住戶，個體戶進行收取垃圾清運費，共收取垃圾清運費6272.00 元，同時輪流值班對每天賣菜攤位收取衛生費，到6月底共收取衛生費3006.00 元。
5、做好其它相關工作。一是認真做好新大街綠化帶上的風景樹的病蟲害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛生清理工作，二月份和三月底分別組織人員對新大街的環境衛生進行了一次徹底清掃;三是做好路燈監控和維修工作。
四、積極參與政府的中心工作
我站干部職工服從黨委政府的安排，積極參與政府的各項中心工作，認真完成各項工作任務;有兩名工作人員多次到路上村“11.02”特大自然災害恢復重建包保戶家指導工作，認真完成包保任務，4月份有3名工作人員服從抽調參加了大春生產工作。
總之半年來，環衛站職工加強知識業務，在履職過程中加強磨練，團結協作，克服困難，扎實工作，為經營者和消費者不斷排優解難，維護市場秩序，管理好集鎮環境衛生、營造干凈整潔的集鎮環境衛生，為經濟發展、集鎮繁榮做出了努力。
五、下步工作計劃
1、積極協調爭取各方支持，加強集貿市場的管理和市場秩序的維護工作，使市場交易越來越規范。
2、加強集鎮環境衛生監督和管理工作;周密計劃做好衛生清掃人員聘用工作;垃圾清運承包工作。
3、協調相關部門組織好清廁及老街子垃圾池垃圾清運工作。
4、做好市場臨時攤位收費和年度垃圾清運費收取工作。
5、加強對新大街個體戶和住戶教育，提高他們的衛生意識，同時督促他們做好門前“三包”責任制。
上半年工作總結范文14
今年上半年在院領導的正確領導下，通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，發揮群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績�，F將今年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結如下：
一、今年上半年財務處工作總結
今年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現“產業集聚化、企業集群化、資源集約化”，全面規范學院產業實體的會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續事項相對較多等現狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發放、每月離退工人的醫藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
3、按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。
4、為籌措學院發展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發展銀行南京分行、上海發展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關稅務主管部門聯系爭取相關部門對學院教育、教學事業的理解與支持，限度的利用國家相關的稅收優惠政策，為學院節約每一分資金，確保學院發展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在今年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院今年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當的增加，確保學院教育、教學工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準，在核準的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權范圍內，給予我院的優惠政策，今年年檢時按規定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
8、院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務處現有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業實體爭取了多項財政、物價、稅務優惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系，為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己的努力，就智能化一項工作預計就會給學院節省資金近萬元。
9、為使學院的各項會計工作再上新臺階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
10、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協調工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現有成績的基礎上，將再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使學院的整體財務工作再上新臺階。現將下半年的工作思路匯報如下：
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，每月定點為離退休人員辦理醫藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。
2、按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。
3、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與學院及院屬產業實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
4、及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。
5、繼續辦理今年_月_日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將今年_月_日前相關產業實體的賬務工作盡量做到完整、規范(由于歷史等原因，學院及院屬產業實體以前的賬需要進一步的進行規范)。
6、繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發展與建設資金的需求。
上半年工作總結范文15
20xx年上半年，業務室在我所領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實我所年度工作會議精神，同心同德，團結奮斗，圓滿完成了我所年初制定的各項工作目標。現將20xx年上半年主要工作總結如下：
一、上半年工作任務目標完成情況
一是清潔指標完成情況：上半年保質保量完成了全所的清掃保潔任務，衛生質量達標。
二是安全指標完成情況。多次對所辦公樓、飯堂、維修車間、停車場、門衛等安全設施進行全面檢查、統計，發現安全隱患立即整改處理，確保了上半年無安全事故發生。
三是具體工作完成情況。
1、注重對已交付使用的環衛設施設備，果皮箱，維修翻新后公廁、垃圾房等項目品質的保持和提高。
2、盡力妥善安排公廁、垃圾房、辦公樓、集體宿舍等門窗的維修管理工作，確保維修任務在規定時限完成。
3、加強變、配電室管理，確保全所職工宿舍用電安全，合理調配用電高峰期，做好了安全生產工作。
4、加強宣傳報道工作，業務室在完成日常工作的同時，不斷尋找單位的新人新事，新的工作動態和亮點，通過媒體及時報道出去，讓廣大職工都能看到，及時反映全所的環衛發展動態和工作有效成份。
二、主要做法
(一)抓隊伍，提高員工素質
一是注重培訓，提高能力。組織業務室員工培訓，服務標準培訓，完成各崗位系統培訓，搞好了公司規章制度的培訓。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質。加強對我部門員工隊伍的管理和督促，科學調整隊員的年齡結構，確保隊伍的穩定性，用老隊員的經驗帶動年輕隊員，用年輕隊員的沖勁促進老隊員，形成互相促進之勢；搞好了對安保部安全防范管理強化培訓，設立形象崗，在禮儀、崗位紀律、內務整理、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發揮項目形象窗口的作用；調整內部班子結構，充分發掘優秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。
(二)精細管理，精心維護，細心防范
一是公共設施、設備的管理。為了保證全所的正常工作生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。做好設備設施的維修，為全所良好的工作環境提供了有力保障。二是環境衛生的管理環境衛生方面，我們制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強全所衛生檢查工作，保證了全所的衛生清潔美觀。
(三)抓日常清潔管理，精細化管理初見成效
上半年以來，為了保質保量完成管轄路段的清掃保潔任務，我們采取了精細化管理措施，使管轄路段的清掃保潔質量得到明顯提高。一是制定明確的清潔衛生標準，參照業務室頒布的清掃質量標準，要求員工對所負責的路段每天堅持清掃兩遍，保持全日清潔，努力達到達到“六不”、“六凈”的標準。即：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。二是抓好管理制度的落實。落實管理制度是搞好保潔工作的保證，在日常管理工作中，我們嚴格落實清潔員崗位責任制，落實勞動紀律規定、獎懲條例、清潔用具使用操作和保養細則和清潔衛生檢查制度等。使員工都能夠明確自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務，明確清潔衛生工作的質量要求及標準，知道自己每天應該做什么，每周做什么，每月做什么，保證清潔衛生工作按部就班的有序進行。三是堅持日常保潔工作的檢查制度。在日常保潔管理工作中，由業務檢查員、副主任分別負責日常路面的檢查和管理工作，分工明確、責任到人，發現問題及時調度、及時處理。
同時，建立了月考核和抽查制度，落實獎懲制度，使保潔管理工作公開、公正、公平的進行，調動了保潔員的工作積極性，保潔員普遍感到了壓力，提高了員工工作的自覺性，提升了員工的整體素質。
(四)抓落實，提高辦事能力
今年年初，我部門全力開展解決歷史遺留問題的專項工作，并且制訂了有效的工作計劃。在各工作小組的配合下，業務室逐步修護了因年久而損耗的基礎設施，為廣大干部職工塑造了良好的工作生活環境，例如，我部門曾多次派出維修隊伍，檢查環衛設施設備，果皮箱，翻新后公廁、垃圾房等等，遇到問題及時妥善解決，絕不拖沓。
除此之外，業務室的工作人員秉持了堅守崗位，熱情服務的優良作風，把全所干部職工的方便和安心放在工作的首位。上半年，我部門維修人員為員工解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關多個，切實做到了隨叫隨到、熱情服務。周到細致的服務工作贏得了廣大職工的一致好評，得到了廣泛的支持，各項工作也能有條不紊地陸續展開。
(五)全體人員上下一心，超額完成本職工作
在上級領導的支持和鼓勵下，20xx上半年我業務室的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎上提高了工作積極性，完善了服務質量，改善了服務態度，盡可能地為我所全體干部職工著想，為他們提供良好的工作環境。在所有工作人員的共同努力下，上半年我部門沒有接到一起投訴事件。
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