[參考總結]醫院工作總結

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　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的[參考總結]醫院工作總結范文大全范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文1

　　今年是三級醫院創建的重要年份，如何確保檢驗質量，防范醫療糾紛，為患者和臨床提供準確、及時的服務是我們工作的重要內容。根據醫院開展醫療安全月的各項要求，我們組織全體職工認真學習了相關文件和科室的各種規章制度，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結，從中吸取經驗教訓，改進今后的工作。現匯報如下：

　　一、認真學習各種制度和醫院下發的文件我們通過每周晨會和下午業務學習時間三次組織職工認真學習了醫務人員醫德規范、執業醫師法、醫療事故處理辦法、實驗室防護辦法、檢驗科各類人員工作職責、醫院感染管理辦法及醫務科下發的各種文件案例。組織職工進行醫療安全知識考試，參考人員100%，及格率100%。

　　二、找出存在問題努力改進工作通過學習并結合科室在醫療安全、醫療質量和服務態度方面存在的問題進行了深入的討論，對我科一年來的問題和醫患糾紛進行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。

　　1、對照實驗室管理辦法，加強規章制度的健全和落實，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程;危急值報告制度，原始記錄保存等制度;使檢驗科工作走向規范化、法制化、程序化。

　　2、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全科同志從中吸取教訓總結經驗。對一例質量差錯進行全科討論，落實責任，總結經驗，吸取教訓。

　　3、向護理部發放了標本采集注意事項，完善分析前質量控制措施，減少分析前的誤差。

　　4、制作了標本轉運提籃，分發到臨床各科，規范了標本轉運程序。

　　5、完成了門診化驗室改造計劃，申請進行門診化驗室改造。

　　6、繼續開展實驗室全面質量控制確保檢驗質量：進行了急診儀器對比校準，通過室內質量控制活動檢驗工作質量，并從中發現問題、解決問題，將質量意識落實到每一個環節，實現檢驗工作的操作規范化、工作質量標準化、服務理念現代化。

　　7、按照三級醫院的發展要求，積極籌備開展市產前篩查中心，已經提交申請報告。

　　8、某些設備老化，工作質量差，效率低。申請對血流變儀、血凝儀進行更新，添置自動細菌鑒定儀，開展婦科HPV檢驗，希望醫院重視檢驗科的規范化建設，特別是要對照衛生部“臨床實驗室管理辦法”落實各種規章制度。我們科決心與全院同志一道在院黨委、行政領導下規范管理，努力工作，開拓創新，為醫院的發展做出應有貢獻。

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文2

　　20xx年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。

　　1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。

　　2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等，保證執行制度規范化，切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。

　　總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院20xx年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文3

　　豐收的20xx年已經過去了，富有挑戰性的20xx年已經來到了�；仡欉^去的一年，在區委、政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下，全面貫徹落實科學發展觀，通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫院科學發展�，F總結如下：

　　一、完成的各項工作指標

　　1、全年門診：15258人次;

　　2、全年住院：445人次;

　　3、全年手術：268人次;

　　4、全年總收入:xxxx萬元。

　　二、年度的主要工作

　　﹙一﹚順應轉型穩步發展

　　由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。

　　﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能

　　剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長，主持醫院全面工作。

　　事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

　　﹙三﹚建章立制有章可循

　　有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。

　　﹙四﹚狠抓醫療完善服務

　　作為一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規范了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

　　總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文4

　　醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端設備的增加，操控及維修技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規程及維護制度，設備使用故障記錄制度等一系列規章制度，效果顯著。

　　明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒有的特點，要求醫務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發的突發安全事故的發生。這期間，對有關操作規程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經研究討論后給予采納并明確。

　　基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分：一是醫療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。

　　醫療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業務開展和工作質量的情況，為確保將來日益俱增、業務不斷擴展的工作需求，望醫院今明年為本科室引進一臺數字化攝影機-DR。全面提高醫院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫療質量與服務質素提供有力保證。

　　我們要加快學科整合的步伐，理順普放、CT的.協調合作關系，充分發揮大學科影像診斷的集體優勢和力量，(影像科內所有影像設備的聯網RadiologypACS系統)，促進科室間互相學習，使醫師更好地完善知識結構與提升專業素養，提高影像診斷的符合率。

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文5

　　20xx年，我院安全生產工作以落實科學發展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，以對全體職工和就醫患者的健康與生命安全高度負責的工作態度，繼續加大安全生產工作力度，吸取各地發生生產安全事故的教訓，采取多項措施，防止生產安全事故的發生，營造良好的醫療環境，全力維護正常的醫療秩序和社會穩定�，F將我院創建“平安醫院”工作情況總結匯報如下：

　　一、提高認識，加強領導，認真落實安全領導責任制和目標責任制

　　1、健全安全生產工作領導小組。為保證我院安全生產工作的連續性，進一步加強對安全生產工作的領導，我院成立了安全生產工作領導小組，由主管醫院全面工作的xx_院長任組長，xx_院長任副組長，成員有業務副院長及由各職能科室領導等組成。

　　2、制定工作計劃。制定有安全生產工作實施方案,把安全生產工作計劃列入醫院工作重點,由黨政領導帶頭抓,分管領導具體抓,責任部門和各職能科室協調配合,以全力維護社會穩定為目標，建立健全安全生產責任制，加強治安秩序穩定。

　　3、把安全生產工作納入雙文明建設目標管理責任制。明確院

　　長對綜治工作負總責，分管副院長具體負責。定期召開會議，對安全生產工作進行分析和研究，通報情況，結合其他工作進行綜治檢查、督促。院長與各科室簽訂安全生產責任狀，科主任與職工簽訂綜安全生產責任狀，讓各科室及全體職工明確安全生產工作的重要意義、任務和要求，便于落實。建立院領導及科室領導安全生產工作政績檔案，年終進行綜治工作述職報告制度，并組織實施。切實落實安全生產工作經費，業務區及宿舍區均聘請門衛，開支工資及其他保險等約10萬元，支出經費用于購買普法材料、訂閱綜治報刊和其它有關宣傳資料，不斷加強對職工進行政治思想教育和組織紀律管理。一年來，全院職工遵紀守法，無違法亂紀事件發生。醫院裝有20多個內部電視監控點，對醫院各樓層進行24小時監控，加強了安全防護設施，為公安刑偵提供了影像依據，保障了病人、職工安全與合法權益，為創建平安院奠定了良好的基礎。

　　二、注重宣傳，強化培訓，不斷提高職工安全素質

　　提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、電子屏幕橫幅、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進行安全生產教育，并及時傳達上級有關安全生產的指示精神，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實，使職工熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。職工安全教育經�；�，通過會議、業余學習、制作宣傳板報等形式，把安全生產工作的重要意義、上級有關指示精神和各種突發事故的預防、處理、救援等常識，貫徹到每位職工的實際工作中去，使每位職工從思想上能夠重視起來，從行動上體現出來，積極投入到醫院安全生產工作中去，避免安全事故的發生。此外，我院還結合安全生產，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。特別是醫務科、護理部加強了醫療安全知識和操作技能的培訓，通過培訓，強化了職工的業務素質，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業人員，做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能，為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。

　　三、完善安全生產工作制度建設，建立長效機制

　　我院以創建“平安醫院”活動為契機，完善醫院各項安全生產工作制度，堵塞安全生產管理漏洞，細化各項安全生產工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，結合上級部門安全生產月活動，落實好醫院各項安全生產制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制;醫院領導班子把安全保衛工作作為行政查房的重要內容之一，有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;加強醫療安全，明確職責分工，進一步提高了科室的安全生產意識。

　　四、工作有重點，自查有力度

　　1、根據上級有關創建“平安醫院”的工作部署和醫院工作計劃，醫院深入開展了安全生產專項整治活動，詳細制定了安全生產專項整治活動方案，有針對性的要求各科室對重點部門，重點(要害)部位進行自查，發現問題及時給予整改;特別是對醫院高壓氧、消毒供應室、建筑工地等要害部門進行嚴格巡查，查找安全隱患，落實各項安全生產制度，確保醫院醫療工作的安全高效運行。同時醫院安全生產領導小組成員對各科室的自查結果進行抽查，并現場糾正隱患。同時，我院還在重大節假日前進行安全大檢查，確保節假日和諧平安。并及時就將活動總結上報市衛生局。

　　2、醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控，做好安全防范工作。

　　3、積極開展“打非治違”活動。根據根據市委。市政府和市衛生局相關文件精神，我院積極開展了“打非治違”活動，加強本院的重點防范工作，取得了較大成績。無重大刑事案件發生;職工思想情緒穩定，安心工作，無滋事鬧事現象;院內沒有邪教等非法組織活動;無火災和生產等安全事故發生。

　　4、抓好醫院安全生產日常管理工作

　　(1)醫院嚴格要求保安隊伍在思想政治素質方面要進一步加強，為了規范保安人員的行為，實行獎懲相結合的原則，對部分違反規章制度的保安進行了調換或調整，對保安隊伍的穩定和精神面貌的好轉起到了良好效果;實行嚴格的交接班制度，當值保安人員上班不脫崗，不做與本職工作無關的事情，這樣對醫院在治安、消防安全以及停車場管理方面產生積極的作用。

　　(2)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多，針對醫院出入人員相對復雜的特點，醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻，醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，門衛保安人員在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發現問題，及時處理，及時整改;加強對病房探視制度和探視時間的管理，對外來人員夜間進出醫院嚴格把關，加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫院監控中心的視頻進行管理，對醫院各樓層進行24小時監控，防止和減少治安事件的發生。

　　(3)認真做好醫院消防安全工作，遏制火災事故的發生。醫

　　院領導高度重視醫院內部消防安全工作。今年7月份，我院在右江區公安消防支隊的指導下，投入了近10萬元經費，對醫院存在的消防隱患進行了整改。一是將業務用房三樓以上的防盜窗上半部分切割清除。二是在院內重點部位再增加滅火器等消防設施，增加逃生指示牌。三是在業務樓安裝管道和每層樓安裝消火栓。四是調整醫院業務用房，開放新生兒區疏散通道。7月27日，我院邀請了xx_公安消防支隊的專家組織醫院職工進行消防演練，使職工的消防意識得到加強，強化職工對火災的防范能力。一年以來，醫院無發生一起火災安全事故，為職工和患者提供了安全、優質的醫療環境。

　　(4)加大對醫院停車場的管理，給職工和患者提供良好的停車環境。隨著醫院門診、住院患者的日益增多，規范車輛停放，保障車輛安全，并堅決清理與醫院無關且停放在醫院停車場的周邊車輛。保衛科加強進出車輛管理，定期巡邏。醫院安排在各病房和收費、取藥等主要部位安裝監控設施，便于觀察全院各部門的情況。

　　五、嚴格落實患者安全目標，加強醫患溝通，規范醫療機構相關科室建設和管理

　　1、制定了重大醫療過失，醫療事故防范預案和處理程序，及時報告分析處理重大醫療過失行為，定期對全體員工進行醫療安全培訓與教育。

　　2、嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性，建立了各科室患者身份識別制度和程序，完善了病房、手術室的患者識別措施。按照衛生部制定的《手術安全檢查表》實施手術安全檢查與手術風險評估。建立了患者墜床與跌倒報告與傷情認定制度和程序并制定了防范制度與措施。

　　3、急診科獨立設置、配置，布局流程合理，人員固定，建立了急診突發事件應急預案和處理流程，醫生熟練掌握心肺復蘇操作及搶救設備的使用，急救藥品管理符合要求，檢驗科、放射、超聲、心電圖、藥房能24小時為急診提供及時服務。

　　4、加強醫療質量控制體系建設與監督管理。貫徹落實衛生部《醫療質量控制中心管理辦法(試行)》，建立質控網絡，由醫務科、護理部負責開展各專業醫療質量管理與控制工作，持續改進醫療質量。

　　5、嚴格落實了醫療護理核心制度。醫務科、護理部嚴格按照醫療護理核心制度的要求，建立了醫療技術管理檔案，落實了醫療質量和醫療安全核心制度。同時按照《執業醫師法》、《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療技術臨床應用管理辦法》等有關法律法規規定，嚴格執業準入、資質準入，加強監督，全院無違法執業行為。認真執行了《醫師定期考核管理辦法》，加強對醫師執業的定期考核和評價。

　　六、認真總結，繼續抓好安全生產各項工作

　　我院各部門負責人本著對醫院高度負責的精神，把安全生產活動作為安全生產管理的重要內容抓緊抓好，切實推動了安全生產各項工作的落實。通過一系列的學習、培訓，我院的廣大職工提高了認識，強化了技能，效果明顯。同時，我們也清醒的認識到，我們的工作仍存在一定的不足，作為社會主義精神文明建設的窗口，醫院的安全生產決定著社會的穩定，在今后的工作中，我院將繼續認真落實市委、市政府和市衛生局關于安全生產工作的指示精神，以科學發展觀為指導，進一步加大基礎防范設施的投入，加強安全生產宣傳力度，保障各項工作的順利進行，為廣大患者創造一個安心、舒心、放心的就醫環境，促進我市穩定建設、構建和諧社會做出更大的貢獻!

[參考總結]醫院工作總結范文大全范文6

　　為了認真貫徹落實醫藥衛生體制改革的指示精神，在上級各部門的正確領導和大力支持下，根據我院xx年度工作計劃的安排，通過全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績，也暴露了一些問題，同時，為了保證我院發展的可持續性和有序性，特對我院明年的工作作出規劃安排，現作20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：

　　一、主要成績

　　(一)、醫療服務能力、醫政管理水平、人才隊伍素質等不斷提高

　　xx年，我院共收治門診患者xxxx萬人次，較上年增長xxxx萬，住院患者xxxx人次，較上年同期xxxxxxxx人次。具體開展情況如下：

　　1、以扎實開展衛生技術人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機，立足崗位，注重實效地在院內進行技能培訓。全年開展了心肺復蘇術、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關急診急救知識培訓，護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復蘇基本生命支持技術、靜脈留置針輸液技術)競賽等活動。營造良好學術氛圍，很好地促進了年輕衛生技術人員綜合技能的提高，逐步形成按規范操作、按標準落實的運行機制。

　　2、以深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體，加強醫療服務體系與能力建設。全年，我院先后五次組織醫務人員分別到xxxxxxxxxx等地開展義診活動，免費進行體檢、咨詢、診療等服務及健康教育，同時，不斷鞏固普通外科、消化內科等重點學科建設，逐步規范急診科建設，群眾滿意度明顯提升。

　　3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫療、護理質控體系，提高醫療、護理管理質量。定期落實醫療和護理質量檢查，并與醫院績效考核并軌，做到優勞優酬，獎懲分明，有效地促進了各項醫療、護理管理目標的實施。加強首診負責制、會診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術分級管理、術前討論、死亡病例討論、三級護理質量控制等核心制度的落實和監管。

　　4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。xx年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應用的專項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉，xx年的專項檢查我院已順利通過。

　　5、以消毒供室驗收工作為中心，推進醫院感染規范管理。xx年改建后的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點是加強軟件建設，以此推進院感工作全面開展，相關工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內感染事件發生。

　　6、以學科建設、創建活動促進全鎮中醫藥服務能力提升。xx年我院把中醫康復科作為重點打造學科，發展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫特色文化建設和宣傳。

　　7、以內培外修為主，結合人事招聘、人才引進等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開展院內業務培訓40余次，參加省市各級業務培訓學習400余人次，并組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會議。

　　(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進

　　今年，我院在醫院藥事管理委員會的領導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執行，實行平臺采購及零差價銷售，切實保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監管力度，著力解決發現實施過程中出現的問題，按照二級醫院規范化藥房建設的具體要求嚴格落實，加大投入，改善設施，不斷優化服務流程，提高服務質量，展現良好窗口形象。

　　(三)、積極踐行社會主義核心價值觀，深入開展群教活動，黨風、行風、作風建設取得顯著成效

　　xx年，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，積極踐行社會主義核心價值觀，以黨風廉政建設帶動行風政風建設;嚴格按照“中央八項”規定、國家衛計委“九不準”等文件精神，加大醫藥購銷領域和醫療行為中不正之風專項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風，求真務實，使我院的政風、行風和作風建設又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務宗旨，真正向人民群眾滿意的醫院踏步前進。

　　(四)、加大醫院基礎設施建設

　　今年，我院院內改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環境煥然一新，中醫康復、五官科病房已規范建設。

　　二、醫院存在的問題及分析

　　1、醫療核心制度落實不到位。全年發生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術的開展停滯不前，未能取得大的突破。

　　2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內容操作性不強，影響考核結果的客觀性。

　　3、醫院文化內涵建設有待加強，凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高，。

　　4、醫院管理還不規范。最突出的問題是行政執行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學規范，還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散，榮辱觀念不強。

　　總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項工作取得了全面發展的一年，向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時，在有目共睹的成績背后，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上，為實現我院長遠目標而不懈努力。

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