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稅管科征收管理股長(zhǎng)工作的自我總結(jié)
男，X歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任區(qū)國稅局稅管三科征收管理股長(zhǎng)。同志自年大專畢業(yè)分配到區(qū)國稅局工作以來，十年如一日，積極為納稅人排憂解難，熱情為納稅人服務(wù)，堅(jiān)持秉公執(zhí)法、依法辦稅，自覺維護(hù)國稅部門的良好形象，連續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀國家公務(wù)員。以下就是本人的自我總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勇做文明服務(wù)的排頭兵。
為納稅人服好務(wù)是同志工作的一貫宗旨。他干起工作來勤勤懇懇、任勞任怨，吃苦在前、享受在后，成為許多納稅人的知心朋友。工作中，他恪守干一行、愛一行、專一行的原則，有時(shí)不顧身體的傷痛堅(jiān)持帶病工作。年秋天，他在市局組織的足球友誼比賽中，不慎頭部受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查診斷為中度腦振蕩，需住院治療一個(gè)月，并且不能過度用腦，否則將會(huì)留下后遺癥。但當(dāng)時(shí)科室剛剛組建，工作頭緒多，任務(wù)重，時(shí)間緊，人手少，自己負(fù)責(zé)的又是直接與納稅人有關(guān)的申報(bào)征收、優(yōu)惠政策審核上報(bào)等工作，一旦拖延將會(huì)給納稅人帶來不便，甚至造成經(jīng)濟(jì)上的損失。一想到這些，他在病床上再也躺不住了，在打了天吊瓶后，不顧家人的反對(duì)就去上班了。由于身體還沒有完全恢復(fù)，在審核企業(yè)的申報(bào)資料時(shí)，常常感到頭痛欲裂，難以忍受。他就閉目休息一會(huì)兒，然后接著再干。納稅人知道他受傷仍帶病堅(jiān)持工作后，都關(guān)切地對(duì)他說：“小張，休息一會(huì)再干吧，身體要緊啊”。聽著納稅人一句句溫暖的話語，他覺得再苦再累也值得。就這樣，他帶病堅(jiān)持工作，從沒有因?yàn)樽约荷眢w的緣故，耽誤納稅人的時(shí)間，同時(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到納稅人的一致好評(píng)。
二、勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不斷提升為納稅人服務(wù)的能力。
為了不斷提高自己為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)，幾年來，同志一直很重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握稅收知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)。他先后參加了省局、市局和區(qū)局舉辦的出口貨物退免稅、反避稅和稅務(wù)審計(jì)規(guī)程、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用和金稅工程軟件操作以及會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)班，成為涉外稅收的骨干力量。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了大學(xué)本科課程，圓滿完成了學(xué)業(yè)，獲得了本科證書。工作上，他不僅能熟練處理日常征管中遇到的問題，并能對(duì)其他同志進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)辦稅人員在納稅方面的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)幫助，引導(dǎo)企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，幫助他們解決疑難問題。為了使納稅人掌握有關(guān)的稅收政策，方便納稅人辦稅，他經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，通過微機(jī)整理一些與納稅人息息相關(guān)的稅收政策法規(guī)匯編，制作有關(guān)軟件的使用方法和注意事項(xiàng)的文本，在納稅人報(bào)稅時(shí)，隨時(shí)將這些資料拷錄到納稅人的報(bào)稅軟盤上，讓納稅人及時(shí)了解到最新的稅收政策規(guī)定和如何使用有關(guān)的軟件程序，極大地方便了納稅人。
三、不循私情，秉公執(zhí)法，努力做稅法的捍衛(wèi)者。
年來，他一直以“依法治稅、恪盡職守”作為事業(yè)的航標(biāo)，遇到違法行為時(shí)，不管是親戚朋友請(qǐng)示，還是威脅恐嚇，他都做到了剛正不阿，始終如一地公正執(zhí)法，不循私情。年的一天，他在青島某食品公司銷售處工作的一位老同學(xué)來找他，說公司因沒辦理稅務(wù)登記證被稅務(wù)稽查部門發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)帳簿被調(diào)去檢查，可能還要補(bǔ)稅罰款。老同學(xué)請(qǐng)他幫忙去說說情，只補(bǔ)辦個(gè)稅務(wù)登記證，以前的稅金和罰款就不要再追究了，并說事成之后有重謝等。一聽，當(dāng)時(shí)就對(duì)他的老同學(xué)說：“你們這是無證經(jīng)營，偷稅漏稅，補(bǔ)稅罰款是必須的，我不能去說這個(gè)情，干擾別人的公正執(zhí)法。等稽查部門處理后，稅務(wù)登記我可以幫你辦，有關(guān)的納稅事宜我也可以為你提供咨詢，但你一定要依法納稅，支持我們的工作。”老同學(xué)聽后生氣地說：“要補(bǔ)稅罰款的話我還用找你嗎，不講情面，我沒有你這個(gè)同學(xué)。”說完扭頭就走了。以后這位老同學(xué)再也沒有和他聯(lián)系過。他雖然為此失去了一位老同學(xué)，但為了維護(hù)稅法的公正，他一點(diǎn)也不后悔。幾年來，經(jīng)他審核先后為納稅人上報(bào)辦理落實(shí)了增值稅超稅負(fù)返還萬元，出口退、免稅萬元，減免企業(yè)所得稅多萬元等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，從來沒有出現(xiàn)過任何問題。
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