員工自我總結(通用15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的員工自我總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工自我總結1
20xx年5月19日,我通過面試,來到天津南玻工作,不覺已經工作將近3個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了領導安排的工作。遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。工作方面,本著對工作積極、認真、負責的`態度,虛心向領導和同事請教,努力學習關于玻璃知識知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
耐心細致地檢查每一塊玻璃,玻璃是否表面有無劃傷裂紋發霉色差疙瘩氣泡水跡結石炸口玻璃彎曲度是否合格彩釉玻璃表面是否干凈,是否缺釉,是否標識打的合格(首先看流程卡上面是程一程二程三還是特殊標識)
在工作中,善于思考,發現玻璃有上訴問題,,便首先與同事進行溝通,,能解決的就決絕掉,不能解決掉的報告上級。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,工作熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己技術。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工自我總結2
本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,個人本身有責任感,有自覺性,深刻領會到公司制度的要領,并懂得如何做好自己的工作,無論休息時間或在崗時間都積極為公司出力盡心,從而得到了領導的肯定和贊揚。
在今年我們的年終總結評比中我被評保安部“優秀員工”,這是對我工作的首肯,能夠站在這里向大家總結,我得感謝公司領導的`栽培和全體員工的信任與支持.但是我深知,學無止盡,人無完人,我還有很多不足的地方,在以后的工作中我還應該多鍛煉,向優秀的同事學習,提升自身的整體服務意識,培養更好的專業技能。遇事對人謙虛誠懇,做起事來熱情奔放。俗話說“點點滴滴,造就不凡”,在新的20xx年,我會與大家共同努力,從點點小事做起,一點點的完善自我。
員工自我總結3
本人用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的,宿管員怎么做學生都看在眼里,因此在工作中我時刻嚴格要求自己做好本職工作,做一個優秀的學生宿管員。對于樓棟衛生的`打掃,總是很細心,定期打掃天花板,按時洗大門及墻壁。每次打掃時,時常會有學生說,“阿姨,你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語,心里總是很開心。
用熱心幫助學生換取學生的信任。將心比心,對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間,但是做與不做,意義大為不同。如xx室有位同學的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會,當同學找到我時,我還是盡力的給予幫助,因為這是同學們對我的信任。
作為普普通通的宿管員我是忙碌的,卻也是充實的,還是快樂的!我時常在想生活的快樂在哪里,我覺得生活的快樂就在于,做好本職工作,服務學生的過程之中。在新的一年即將到來,我將用飽滿的熱情服務學生,對待工作,使自己成為一名合格的,領導認可的,同學們喜歡的學生宿舍管理員。
員工自我總結4
國電長源xx發電有限公司安委會辦公室關于開展20xx年“x生產月”活動要求,連合我項目部實際環境,草擬下發xxxx電廠項目部《關于開展20xx年“x生產月”活動的關照》,對我項目部20xx年x生產月活動舉行了具體擺設,F將本次x月活動總結如下:
一、領導器重,構造步伐到位
為加強本次x月活動的構造領導,確保x月活動的有效落實,項目部主管x的副司理認真本次x月活動的構造實行。為進步管理層對x月活動的重識,在x例會上構造施工處的主管領導、x員學習、發動主題為“遵章遵法、關愛生命”的專題發動會。
項目部司理在經濟上賜與x月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于x月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現場;警言警句x署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行x活動紅旗優勝單位的'評比。
二、開展情勢多樣的宣傳教誨活動
活動期間我們開展了警言警句署名,構造員工舉行x月全員教誨測驗、參加晉城煤業杯天下生產普法知識比賽活動,評比x文明活動紅旗等情勢多樣的x宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網絡了高空作業、防觸電,防機器傷害,防現場風俗性違章等相干方面的x知識宣傳資料,發放到各作業隊,構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”,進步員工自我防護本領。
通過宣傳x生產月活動,營造濃厚的文明施工氛圍,從而進步全體員工的x文明施工意識。
三、以x月為契機,實著實在辦理幾個題目
x月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在x生產月活動中實著實在地辦理幾個題目,把x月落實到實處作為目標。x生產月活動期間,x環保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項x查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。
有針對性的做好夏季防汛,防風,防雷事變,確保汛期施工;在2#輸煤隧道D段南側由于雨水和動力負荷的影響,導致邊坡不穩,我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業x管理。針對現場高空作業比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:
一、網絡、發放相干高空作業資料給各施工隊,進步作業員工高空x知識;
二,x投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了x網,防護護網;
三、加大對現場反風俗性違章監察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。
員工自我總結5
轉眼間,在x信用社工作-個多月了,這是我步入社會的第一站,能夠成為x信用社大家庭中的一員,我感到很自豪。去的-個月里,我嚴格遵守信用社各項規章制度,做到不遲到不早退,尊敬領導,團結友愛,認真完成各項工作任務,現在已經轉正為正式員工,現對自己的表現進行以下自我鑒定。
思想方面,作為剛走出大學校門的畢業生,我認識到書本上學的'大都是理論知識,而我的工作需要很強的實際操作能力,所以開始一段時間,我努力向單位的老同志學習業務技能,力求快速掌握一些基本的技能,通過認真的做筆記,堅持不懈的操作訓練,夯實了業務技能基礎。后來獨立做業務,也遇到了很多麻煩,但我沒被麻煩嚇倒,而是知難而進,刻苦努力,在領導的辛勤教導和同事的熱心幫助下,做業務越來越得心應手。在努力學習業務技能的同時,我還堅持通過讀書來獲取知識,在單位的每天晚上,都用半小時對白天的工作進行學習性的查缺補漏,再用半小時的時間學習新知識,F在我已經能夠勝任自己的工作,知識技能都在不斷的提高。
生活方面,和諧的人際關系,是做任何工作的基礎,融洽的工作氛圍,能夠創造更多的價值。我很幸福,社里的同事都是我的長輩,他們在方方面面都給了我很大的.幫助,從開始對業務不熟悉,耐心講解的點點滴滴,到后來教我如何快速掌握算盤知識,都讓我受益匪淺,不僅在工作上,在生活上他們也給我無微不至的關懷。在他們的鼓舞下,我也做到了不怕干累活,能干難活,主動分擔重活,整個x上下團結一心,形成了良好的工作氛圍。
工作方面,我始終牢記信用社是個服務性的行業,顧客至上是我們一貫的宗旨,微笑是我們不變的表情。每天我都微笑面對每一位顧客,耐心解答他們的每個問題,盡最大努力提供服務,讓每位顧客都感受到x信用社的熱忱和溫暖。通過這段時間的工作,我認識到自己對業務熟悉程度不夠,操作算盤不夠熟練等。針對這些不足,我會通過向同事請教,向書本求知,自己的刻苦努力來彌補,在今后的工作中,我還要以單位的工作能手為榜樣,找出差距,分析不足,不懈努力,爭取早日成為工作能手。
在今后的工作中,我仍會堅持敬業進取,永不言敗的精神,踏踏實實工作,勤勤奮奮讀書,誠誠懇懇待人,和x信用社共同發展,為信用社的美好明天貢獻自己應有的力量。
員工自我總結6
在xx網管項目部任職技術員以來,已經過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,施工中,在項目部很多同事的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;
在工程中,技術含量較高,這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提升.身為公司的一員,有機會能在這樣的`條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養.
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提升自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提升自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作。
作為網通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提升理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
員工自我總結7
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的.基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。
員工自我總結8
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的.身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持。業主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與業主幫助。
四、心態端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務與業主。
員工自我總結9
時光荏苒,****年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的'工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下的自我總結:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習,在管理處11月份組織的業務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
員工自我總結10
去了一個星期幼兒園的實習,學習了不少的東西,而且從中得到了很多道理和教育小孩的方法。剛去幼兒園的時候,先是看他們做早操,看著他們童真可愛的面孔,幾乎所有的煩惱都忘記了,都會自然的笑起來!
讓我們看完幼兒園的小孩們做早操之后,就上去會議室和院長開了個會議,會議上院長和我們每個同學都說明了學校的規矩,學校的紀律,讓我們清楚的認識學校的環境,不要因實習而破壞學校的紀律。我們都很清楚院長說了什么,而且我們也會照院長的意思去做好每一件事情的。
第一天開始,我們是帶小二班的,剛進去班里面的時候都覺得小朋友們很可愛,很熟悉那樣,和班上的老師們打了聲招呼,老師都一一介紹了自己的名字。一個班有一個班主任,一個副班主任,一個保育員,而今次實習中我們是跟中保育員的工作和照顧小朋友們的生活。他們介紹完自己以后,就到我們介紹自己了,我們一共四個同學去一個班,一個個輪流說完自己叫什么老師之后,那班主任就開始考小朋友們的記憶力強不強,再重復的問了一次小朋友們,我們叫什么老師,而那些小朋友們有些記憶力強的那些不用想就可以回答了老師的問題,很快就可以認得出我們是什么老師,但有些記憶力沒有那么好的聽了別的同學說這個是什么老師,他才跟著發言。我們在教師里看著老師們跟小朋友上課。
夠時間去次所的時候,小朋友們都經過我們四個同學面前,卻有一件事引起了他們的注意,個個都底下頭看著我們的鞋子是什么顏色的,一個說是白色,一個說是紫色,接著另一個小朋友悶接著說,一個接一個說到最后,其實剛開始只是一個小朋友注意到,但就是他的注意也引起了別的.同學注意,著就是小孩子們的注意力分散和集中過程。去完次所的小朋友們都很自覺的去洗手,洗完手就用干凈的手巾搽干手,再去喝水,然后回到自己的坐位坐好來。
到吃飯時間了,老師會叫他們一組一組的去洗干凈手,準備吃飯。然后保育員就會去飯堂拿飯菜,一個個小朋友們有規矩地坐好自己的位置上,把兩手伸好,放在桌子上,等待老師跟他們一起準備吃飯。保育員把飯分好了,就叫一個個小朋友自己去拿,拿到之后就回自己的座位吃,如果要是小朋友們想再添飯時,就去保育員那里跟他說明要添飯,添了之后一定要跟保育員說聲謝謝才可以,因為這樣才養成良好的禮貌習慣。在吃飯之前,老師都會告訴他們今天吃什么菜,讓他們也跟著老師說,這樣可以鍛煉他們的普通話,和菜類的名稱。如果在吃飯著段時間,有小朋友吃得很慢或者不肯吃,那樣子老師和保育員就會叫哪個小朋友過來,讓老師和保育員喂他們吃,同時也在喂他們吃的時候問他們為什么會吃得那么慢,教育他們>長大了,不應該還要讓老師喂飯吃這些道理。
吃飯完之后,小朋友們自覺的去洗手,刷牙,喝水,把凳子搬出去外面,放整齊來,再去準備睡覺,老師等好每一個小朋友們做好了,叫他們排好對,脫好鞋子,進睡房在這個時候,保育員要做的是,收拾好地上和桌面上的飯粒,把臺兩邊移好,去拿地拖拖好地板,清潔好了教室,她自己才進去和小朋友們一齊睡覺。在他們睡覺的時候,小朋友們自己都會自己蓋好被子,睡覺的時候,有些小朋友把被子翻開啦,保育員就會過去幫他蓋好來,然后再走回自己的位置睡覺。
員工自我總結11
在xx網管項目部任職技術員以來,已經過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,施工中,在項目部很多同事的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;
在工程中,技術含量較高,這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的日后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的.個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養。
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在日后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作。
作為網通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
員工自我總結12
我是去年6月28日到xxxx大酒店工作,一轉眼快14個月了。從我上班的第一天起一直到現在,我深知這份工作的來之不易,總是盡自己最大的努力去做好每一件事情,不論有多苦多累,總是靜下心來,沉下身子,踏踏實實地把工作做好、做細、做完美。為此,我工作一直都很充實,并得到了酒店領導的支持、同事的幫助,說真的我沒有理由不把工作做好,甚至要比別人做得更好,我也一直在努力著……
我一直在努力做好一個管理者。我深知我的專業知識還比較淺薄,特別是在經營管理上缺乏經驗,強烈地感覺到“書到用時方恨少”。要做好一個管理者就是要不斷學習、與時俱進。一是向書本學習,重在開拓視野,增長知識!皶侨祟愡M步的階梯”。決定管理者素質高低的核心因素是知識水平,而知識水平的高低與知識占有量、知識掌握深度、知識結構、知識適用密切相關。因此,我星期天跑到新華書店去看書,也買了許多服務管理類的書,每天晚上下班后,看著大學留下來的服務類教科書。做到每天睡覺前看一點資料記一點筆記寫一點心得。我努力下功夫掌握知識,特別是酒店管理、市場經濟等方面的知識,同時注重吸收和積累與自己工作職責有關的業務知識。二是向他人學習,重在尋找差距、學人之長。有人說:“讀萬卷書不如行萬里路;行萬里路不如閱人無數;閱人無數不如高人指路!蔽倚闹欣斡浺小案十斝W生的精神”,虛心向群眾學習,向同事學習,向內行學習,不懂就問,不會就學,取人之長,補己之短,從而不斷超越自我,勇于追求卓越。三是向實踐學習,重在總結經驗、探索規律。實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐出真知,出經驗,出理論。我注重在實踐中總結經驗、探索規律、見微知著,增強處理和解決問題的能力,尤其是妥善處理各類突發事件的應變能力和應付失敗挫折的心理承受能力。酒店的工作在我看來沒有大事小事之分,什么事都很重要,一個微笑、一句言談、一個臉色、一個動作都要符合職業標準,給顧客留下好的印象。在平時多了解員工的生活狀況。試著去了解一下他們對工作和生活的想法,然后有針對性地去開導鼓勵。但在工作中出現狀況,我也不會什么事情都不去了解,直接批評他們,如果等了解情況了,還是犯了老生常談的問題,那就要采取措施,絕不手軟。今年5月1日起,酒店足浴自營業務分解到康樂部。足浴對我來說也是第一次接觸,但顯然沒有年初第一次上六樓主管、ktv那么彷徨。在酒店領導的指導下,生意也一個月比一個月好起來。我主要抓了治理整頓。記得第一次下去和技師接觸,就知道技師和別的服務員不一樣,感覺特別的懶散,因為之前是外包的,可能各方面的管理沒有按制度執行。接下來我也沒和他們多說什么,繼續觀察一段時間并一一記錄,果然不到三天時間,就發現了不少問題。上班時有遲到,走廊上穿著拖鞋逛來逛去,在營業廳大聲喧嘩,在休息間看電視聲音特別響,地上也很不清爽,工作間的桌子上東西非常凌亂等等。在上包廂服務時,有穿拖鞋上崗的;還有沒有做到規定的上鐘時間;在上鐘過程中手法不統一;有幾個吃飯直接從食堂打上來到營業區吃,這些都是不允許的'。發現這些問題后,及時完善了制度,并狠抓執行到位,做到態度堅決,獎罰分明。經過整頓之后,服務面貌大為改觀。在酒店管理中,常說“顧客永遠是對的”,但事實上并不是每次都是百分百全對,問題是當批評內容與事實有出入時,我們是不是能夠把“對”讓給客人!白尅斌w現了員工的素質,體現了我們的職業水平,“讓”既不得罪客人,又維護酒店的利益,何樂而不為呢,這種思想我會強化到員工的心里去。
我一直在努力做好一個服務者。怎樣服務好每一個來店的客人,也是我們一直到現在還在摸索的問題,這也許包括每一個做服務行業的人都在考慮的問題吧。要使員工為酒店提供優質的服務,我想我首先要發揮好主管的示范引領作用。記得在傳菜的時候我就認真地做好傳菜工作,辛苦沒關系,出汗沒關系,有事干即使累點苦點也會很開心。在走廊上我看到客人、領導、服務員,十步之內微笑示意,五步之內微笑問好。記得今年年初,酒店領導安排我去酒店六樓、ktv做領班。和ktv的工作雖然我以前從沒有接觸過,但我還是滿懷信心從容上崗。我想總會慢慢熟悉起來的,關鍵是一定要對自己有信心,不懂的可以問、可以學,沒有什么可難為情的。重要的是要有團隊精神、敬業精神和亮劍精神。一是要有“講協作、講配合”的團隊精神。團隊精神是真正核心的競爭力。一個人沒有團隊精神將難成大事,一個酒店沒有團隊精神將難以做大做強。我只有主動融入團隊并與團隊其他成員相互信任、相互包容、相互補臺、相互謙讓、相互促進,提高團結協調的能力,才能健康發展、良性發展。團隊合力不只是加法之和,比如不能把三個“1”的聚合簡單地變成“1+1+1=3”,而要變成“111”,這就是合力。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。作為酒店年輕的領班,我們更要有亮劍的膽略、實力、氣魄和精神,不拋棄、不放棄,永不言敗。剛到ktv不知怎么去調音響,我就虛心請教音控師,現在都可以自己解決了。一樣,對新來的員工,我手把手傳幫帶,直到可以為客人上崗服務。像一次上級領導來ktv唱歌,我當時認為我們酒店的ktv是量販模式的,就沒考慮到還要安排專人點歌,因為平時也是這樣,客人有這個要求的,就讓服務員過去,但是沒有硬規定下來。我想只要到時進包廂去把茶水倒好,定時進去查看歌曲點播有沒有問題,茶幾上的垃圾到時去清理一下,就可以了,F在看來,如果想做好有質量的服務,必須要提升超值服務水平,不然的話客人在消費過程中出現問題,對酒店管理層來講就是嚴重的失職。原先想ktv、4個服務員只要忙得過來就夠了,給酒店節省人力成本,可現在想來,服務質量都沒了,還談什么成本,談什么營業額,連客人都不來了,反而會適得其反。4個服務員確實不夠,現在領導們都很重視,人力資源部也在抓緊招人,這方面工作有望盡快落實。我想不經一事不長一智,所以不怕有問題,只怕有問題沒有去采取對策,那才是最可怕的。我暗暗下定決心,在今后的工作中,一定要善于發現問題,并及時的去解決,這樣才能不斷地提升自己,才是真正對酒店負責。
我一直在努力做好一個感恩者。常懷感恩之心。感恩組織,是組織培養了我們成長;感恩酒店,是酒店給了我們施展才華的平臺;感恩同事,是同事的支持配合和共同努力才有我們的成功。保持積極的心態,才能努力把工作做好,才能得到領導的信任和尊重。這就需要有足夠的自信和積極樂觀的態度,保持蓬勃向上的朝氣、開拓進取的銳氣、爭創一流的志氣。平時別的服務員下班了,我還在那里整理,比別人多做點我想不會吃虧,我就懷著這樣的心態一步一個腳印,腳踏實地、埋頭苦干。記得到酒店第一天上崗,領班讓我去拖地,我很甘愿、踏實、認真的去拖,因為我想這是職責所在,也是對新入職大學生的考驗和磨練。一個連小事都不愿做的人,也絕對做不了大事,凡事總是要于細微處見精神。同時,不管做什么事,我想階段性目標要明確。我今天要做些什么,要做好哪幾個沒有完成的工作或有待完成的工作,今天的工作必須昨晚就想好要怎么去完成。在酒店的短短14個月來,我先后在端盤子做服務員、康樂部見習主管等崗位工作,我想正是有了階段性目標和夢想的引領,并始終保持一顆平常心,通過自身積極的調節和不懈的努力,做到“干一行、愛一行”,敬業愛崗,在平凡崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,精益求精,對自己所從事的工作產生幸福感、榮譽感,全身心投入本職工作,才能在平凡的崗位上,體現出一個大學生的自我價值。否則,心高手低,心態失衡,就不會熱愛本職工作,也不可能得到同事的認可和支持。
誠然,在平時的工作實踐中,我也深深體會到有很多不足的地方。比如說:考慮問題不夠全面,做事時不夠細心,對員工不夠嚴肅,知識面不夠寬泛,交流與溝通不夠深入等等。我自身應該如何來改進和完善,這是我現在經常思考的問題。我個人認為,作為酒店年輕干部,不僅要年紀輕,更重要的是能開拓創新,銳意進取,敢于探索,思想解放,朝氣蓬勃,不僅在生理年齡,更要在心理年齡上處于“年輕”的狀態。為酒店創造財富,體現自身價值,為酒店美好明天而努力奮斗,這些應是我們追求的。
最后我想作為一個年輕人,應堅持對于美好事物的追求;堅持于對未來憧憬的執著;堅持于對未來生活的挑戰。
員工自我總結13
一、關于學習:
學習,這是第一位的,但是我想我做的不好至少是不夠好,。那些需要集中精神去做的事情比如:從最簡單的聽課,到求解一個高數題目或者聽英語聽力或者看一些專業性比堅強的書,我總感覺做不到。去到自習室后,總覺得外面環境太好,風景太美,應該去外面走走而不是在座位上坐著做這些費神的事,似乎感覺這是不公平的交易一般,虧了!這大概可以總結為我太懶了,腦子太懶。我上課也總是坐在后面,有時候想一定要跟著老師走,讓腦子去思考問題,但總持續不了一會不知不覺就脫離了那種狀態?倳胍恍o關緊要的東西,天南地北。記得有一次c語言課,剛上課不久我就想起了其他的事,想到我家里去了,想象著家里發生了不和諧的事情,結果把我弄得很緊張,想了一整節課。下課后我趕緊出去打了個電話,沒有聽見不和諧的聲音,心里才平靜下來。更多的時候是想到籃球場上去了,還有一些五花八門的'問題。這難道是我太幼稚了。這大概可以總結為我腦子磁盤碎片過多,思維約束力不夠。我想以后我的把這種狀況解決掉。
二、關于前途:
有的場合會使人不得不思考一下前途,思考工作。想起來,我不知道是該樂觀還是該悲觀了。現在只能總結為:關于我們這個專業的前途,如果要專業對口的話,畢業后找個工作基本問題不大,但是工資不會太高,至少在前幾年不宜抱太大的希望。
三、關于愛情:
我寫下這兩個字,覺得有點陌生。開始一段愛情我想會使一個人變得成熟,或者應該是愛情使一個人變得更成熟。我想,第一,我沒錢;甚至最基本的,我想,我連一個厚實的能夠給女生靠的肩膀都沒有的話,就不要去害一個女生了。
四、關于生活中其他:
總的來說,我大一是比較失敗的。學習就不說了。在班上做一個所謂的宣傳委員,沒做什么事,只是開了一些會,呵呵。社團里面,我之前還是蠻有激情的,我們社團還有不少活動,做個干事也干了些事。本來感覺不錯的,但在一次大的活動結束后,突然之間,我對社團的事情再提不起半點興趣,甚至是有些抵觸,不知道是為什么。之后缺席了很多次會議,在之后干脆跟會長說我真的不想干了,以后不用通知我了!真有點荒唐了。有一段時間內會讓我感覺欠會長點什么。還有,我有時候真的會惋惜甚至有點憤怒,為什么我的牙長成這樣,那么多人都長得挺好,我真的很不幸運。我有想過去矯正牙齒,但由于種種原因,現在還沒做出決定。走在人群之中,會感覺個人的行為太渺小了,整不整甚至不會有一點關系。我一直認為,畢業后開始工作是人生一個新篇章,我不想以那種狀態開始一個本該充滿激情充滿希望的階段。所以我想我會在某個時候去整一整。我想那時候我會混得很好,至少現在我很有信心!
我的大一大概就是這樣了。通過這總結我希望我會有更好更充實的大二,畢竟還不算晚。
員工自我總結14
石油是一種重要的能源,是關系國計民生的重要戰略物資。同時,石油行業也是國家嚴格管理的高危行業,一旦發生火災、爆炸等安全事故,后果不堪設想。
中油銷售滁州市金達有限公司是從事石油化工產品批發、零售經營的民營企業。經過十年來的發展,目前公司已初具規模,成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內第三大石油化工產品銷售企業,也是華東地區成品油批發、零售的主要成員之一。
在公司的十年發展中,我們始終將安全工作放在首位,堅持“以人為本、安全至上”管理理念,堅持從強化安全教育入手,全面構建責任網絡體系,加大隱患整改力度,引入科學化管理體系,提高風險識別和應急處理能力,不斷完善管理體系,將安全工作提高到企業文化的高度去認識,切實強化安全管理基礎,順利實現了安全管理“等級事故為零”的目標。
健全組織,完善制度,認真落實安全主體責任制
公司創辦初期,就成立了安委會,設立了安全監督部,有專門的領導班子和專職人員抓安全工作。公司每年都簽訂三級《安全管理責任狀》。即:總經理與分管副總經理簽訂《安全管理責任狀》,副總經理與安監部經理簽訂《安全管理責任狀》,安監部經理與各部門,各站、庫經理簽訂《安全管理責任狀》,將安全管理納入公司各部門年終考核指標。職能管理部門做到年初有計劃,周、月有檢查、有總結,年終有考評。公司根據人員變動情況,及時調整安全組織,健全消防組織,使公司形成自上而下的安全消防管理網絡,建立以總經理為第一安全責任人,分管副總經理具體抓安全,公司職能部門及各站、庫負責人為直接責任主體,建立了“縱向到底、橫向到邊”的安全生產責任管理模式。公司每座油庫和加油站都成立了安全領導小組,成立相應的義務消防隊,每個班組都設專職安全員。公司現有義務消防隊52個,義務消防員626名。義務消防員活動實現了正常化、制度化、軍事化,并定期組織演練,增強應對事故的處置能力。公司先后建立了《化學危險品管理制度》、《防火安全檢查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油庫防火安全管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工安全教育培訓考核制度》等二十多項安全管理制度,并層層貫徹落實。各職能部門還分別制定了相應的安全職責,實行“一崗雙責”、“一票否決”制度。
通過全面運行國際石油企業通行的hse(健康、安全、環境)管理體系,通過對這一以“風險管理”為核心的科學管理體系的系統運行,進一步增強了員工風險控制的意識,切實實現了由“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變,員工自覺地識別身邊可能存在的風險和危害,制定完善了控制程序并定期開展演練,切實提高了安全防范能力和應急水平。
加大投入,重在防范,奠定安全發展的物質基礎
在加油站及油庫的建設上,公司嚴格按照安全監管部門和公安消防機構的專業技術標準要求,就高不就低,購置最好的設備,建設最完善的防范網絡。我經常對公司安監部、工程部、財務部說:“安全投入沒有量的限制,該投入的就投入,就高不就低,寧愿多花一萬元,不能少花一塊錢。”在明光石油化工庫的建設中,安全設施的投入就達到210萬元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫區消防系統采用了當前最先進的移動式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用貯水量為1200立方米的消防水罐,與之相配套的消防泵房也是一流的安全設施,有備用消防電源、泡沫泵和消防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術,每個罐區均采用“兩井一池”處理污水,且設有獨立的防火堤和環狀的消防車道;鐵道棧橋和水運碼頭消防安全設施與庫區相連形成一個整體安全網絡。公司擁有的加油站點多面廣,但在安全投入上從不忽視,所有加油站都按照中國石油的規范、標準,配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等,在消防設施上首先筑起了一道“鋼鐵長城”。
安全防范一靠財力投入,二靠人員管理。公司安全監督部配備了10名工作人員和3臺專用車,專抓安全檢查和人員教育培訓工作。各個油庫、加油站、油罐車、油船都配備專職安全員,全公司專司安全工作的.人數達到86人,占公司員工總數的9.5%,真正做到了投入到位、人員到位、責任到位、管理到位。
堅持以人為本,加強宣傳教育,努力構建全員安全文化
在企業安全管理中,人是決定性因素。人的安全意識、安全態度、安全行為決定了企業安全文化的水平和發展方向。因此,建設企業安全文化,必須堅持“以人為本”,千方百計提高員工的安全意識,采取有效措施,提高員工的安全素質和安全技能,從而推動企業安全文化的不斷發展。公司在不同時期,針對不同崗位,有計劃、有重點地進行安全知識、安全技能的教育和培訓,使員工從更深層次理解各自崗位安全的內涵。公司所有新員工,都必須經過三級安全教育和培訓,經考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員,都必須取得崗位資格證書。員工安全受訓率達100%。頁1234567
安全教育是公司在崗教育培訓的重要內容,公司每季度對加油站站長、班長、安全員等進行安全知識再培訓;每年還積極配合市安全監管局、市消防支隊走上街頭、廣場,進行安全宣傳活動,邀請市消防支隊防火監督人員,分期、分批對公司員工進行消防理論知識和消防技能培訓;選派優秀管理人員參加省、市安全和消防部門的專業培訓。積極開展形式多樣的安全消防宣傳教育培訓活動,結合“安全周”、“安全生產月”等,舉辦全員安全知識考試、安全技能大練兵、大比武,有效地提高員工的安全意識和安全技能,使每一位員工都接受安全教育,牢固樹立安全第一的意識,逐步形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的良好氛圍。在每年“513”安全生產警示日期間,公司組織職工舉行安全生產宣誓活動和千人簽名活動。每年六月份,在全國安全生產月活動期間,開展多種形式的宣傳教育活動,發動職工廣泛參與,使廣大員工安全生產意識得到了進一步強化。
在實際工作中,我們主動加強與安監、消防部門的聯系,積極爭取他們的支持和幫助,借助“外力”,進一步抓實抓好公司安全文化工作。我們經常邀請安監、消防部門的領導和專家,到我公司來檢查指導工作,主動聽取他們的意見和建議。每年的“八一”節和春節期間,我們都主動到消防部門去慰問人民子弟兵,并與他們開展聯歡活動。多次參加安監、消防部門組織開展的安全知識競賽、演講比賽和文藝匯演活動,既提高了員工的安全素質,又豐富了員工的精神生活,從而使企業的“安全文化”得到了飛躍和升華。
建設企業安全文化,還要不斷增強企業安全文化建設的親和力和親切感。同時,要進行創新,避免居高臨下的空洞說教。要寓教于樂,寓教于各項活動之中,使員工在參與中得到啟迪,受到教育,努力營造一種安全文化氛圍,使員工在潛移默化中提高安全文化水平。在這方面,我公司進行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年一度的公司員工春節聯歡晚會上,我們要求每個部門至少要表演一個與安全有關的文藝節目,由專業人員創作、公司員工自己表演,并進行節目評比、獎勵,員工的表演熱情空前高漲。在XX年春節聯歡晚會上,公司員工表演的小品《模范丈夫》、集體舞《情系安全》等文藝節目,受到有關部門領導同志的高度評價,并被選送到全市安全文化建設文藝匯演中演出,獲得一等獎。通過這些形式,我們把企業的安全文化建設與企業的精神文化建設有機結合起來,相互促進,相互發展,相得益彰。
通過幾年來的實踐,我們深深體會到:企業安全文化,是企業在經營活動中逐漸形成的、具有企業特色的安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的總和。企業安全文化必須貼近企業管理,貼近宣傳教育,貼近企業文化,這是企業安全文化的首要任務。我們在建設企業安全文化方面,進行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是剛剛起步,還需要不斷實踐,不斷創新,不斷發展。石油是一種重要的能源,是關系國計民生的重要戰略物資。同時,石油行業也是國家嚴格管理的高危行業,一旦發生火災、爆炸等安全事故,后果不堪設想。
中油銷售滁州市金達有限公司是從事石油化工產品批發、零售經營的民營企業。經過十年來的發展,目前公司已初具規模,成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內第三大石油化工產品銷售企業,也是華東地區成品油批發、零售的主要成員之一。
在公司的十年發展中,我們始終將安全工作放在首位,堅持“以人為本、安全至上”管理理念,堅持從強化安全教育入手,全面構建責任網絡體系,加大隱患整改力度,引入科學化管理體系,提高風險識別和應急處理能力,不斷完善管理體系,將安全工作提高到企業文化的高度去認識,切實強化安全管理基礎,順利實現了安全管理“等級事故為零”的目標。
員工自我總結15
回顧過去的三個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
在工作里,有歡樂,有成功,有失敗,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現將這三個月來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
通過個人的.努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。 我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象。
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