寒假社會實踐自我總結(jié)8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的寒假社會實踐自我總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
寒假社會實踐自我總結(jié)1
為了使自己更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰N覀兌济靼兹f事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的餐館里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。
做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復(fù)上午的'工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了,這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。
菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好。”從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄
出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫劊且豢蹋覄e提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
寒假社會實踐自我總結(jié)2
回首四年大學(xué)生活,我孜孜不倦,不斷挑戰(zhàn)自我,充實自我,為實現(xiàn)人生的價值打下了堅... 專業(yè)成績都名列前茅. 實踐上,注重學(xué)以致用,積極投身社會實踐.
我認為,在這個充滿激烈競爭的社會,需要學(xué)習(xí)的東西不光停留在書本,生活在現(xiàn)實中就應(yīng)將自己擺在適當?shù)?位置,正確公平的估計自己,把今天當成一個新的起點,從頭開始,過去的就讓他過去。
我總喜歡挑戰(zhàn)一些新鮮事物,因為只有選擇有價值有意義的事,勇敢的去嘗試,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有不斷學(xué)習(xí),才能努力趕上。優(yōu)勝略汰是社會進步的法則,超越壓力,戰(zhàn)勝自我是我人生的奮斗目標,工作面前,我積極肯干,認真負責(zé),喜歡在樂觀中進取,用微笑面對人生。我最喜歡的一句格言:“從成功里得到自信和快樂,從自信里得到快樂和成功,從快樂里得到成功和自信。”
雖然自己資質(zhì)平平,卑微鄙俗,成長的歷程艱難險阻,但我相信,帶著微笑,不懈的努力,定能戰(zhàn)勝一切!
寒假社會實踐自我總結(jié)3
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的x都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xxx,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的'一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假社會實踐自我總結(jié)4
這個寒假,對于我們剛進入大一半年的同學(xué)是有著非同一般的意義的,第一次遠離家鄉(xiāng),去異地求學(xué),經(jīng)歷半年的獨立生活后,好不容易回到家里,心情自然是激動萬分。
這個第一次如此漫長的寒假,直到過了元宵節(jié)之后的第十天才開學(xué),本來還拿了幾本相關(guān)專業(yè)的書,還想著要回家多了解一些醫(yī)學(xué)知識但到了家才發(fā)現(xiàn)。所謂的在家學(xué)習(xí)簡直就是一個笑話,只是一個說起來容易做起來難的空話。家就是一個舒適的地方,是一個可以盡情享受的地方,是一個你想做什么就可以做什么的地方。一切與舒適、享受、自由有關(guān)的事情排滿了我的檔期,學(xué)習(xí)也只有拋向腦后了。
回到家鄉(xiāng),那種親切感與熟悉感,一下子讓我解除10個多小時的路途的疲憊感,一時恨不得走遍所有親人的門庭,告訴親人我回來了。所以最初的幾天就是以極度亢奮的狀態(tài)和媽媽一起去親戚家串門。每到一家都會問東問西,在他們的極度熱情中我感到了親情的溫暖。沒幾天我經(jīng)親戚介紹進入一家賣電器的公司,發(fā)傳單。這樣的經(jīng)歷一下子讓我感到了自己與高中生的區(qū)別,打工的日子雖只持續(xù)了4天,但我真的成熟了很多,理解到了社會生活的坎坷,老板的嚴肅,老板娘的嚴厲與精明我都歷歷在目,以及和我在一起打工的大媽的能說會道都使我認識到了社會經(jīng)驗的重要。此外發(fā)傳的經(jīng)歷更讓我飽受了人間冷暖,發(fā)給有的人時他們不予理睬,被清潔工罵著我們污染環(huán)境,阻止我們在他們的保潔區(qū)域內(nèi)發(fā)傳單,而在鄉(xiāng)村發(fā)時,隨時都有被狗狂吼,甚至是被追咬的危險,但鄉(xiāng)村人的樸實、醇厚、好客,有時會邀請你進屋坐坐、喝口水,總能讓人感覺到在城里人那里感覺不到的溫暖。我也是第一次在自己的'家鄉(xiāng)感受到如此豐富的人生百味。在串門的日子里,表哥表姐都很能和我聊一些大學(xué)的生活,而在他們的人生大多都沒能走進大學(xué),和我的聊天中,我能聽出他們對大學(xué)的向往,也包含著對我的期盼。他們都是比我年齡大的,基本上都結(jié)婚生子了,整天也都是為生計而忙碌著,各個都為自己未來的美好生活而努力掙錢。說到他們和我一樣大的時候,總能很自豪的說,他們那時候已經(jīng)走上社會,走上了打工掙錢的道路,而我卻還是一介菜鳥,對世間的復(fù)雜關(guān)系一無所知。回到家里,對快樂的渴求太急切,常期在異地的干涸的心土,此時已忍不了半點的不自在,尋不到玩伴的時候,竟能夠和一群小孩子在一起玩的很帶勁。我甚至于都敢和老表玩起打麻將了,手氣背的就不胡牌。說實話,這個寒假還是沒能玩得盡興,人畢竟是長大了,以前的玩伴也都漸漸的因為交流的稀少而變得陌生了,留下的只能是漸漸淡化的回憶。或許有一天所有的回憶都變成泡影,朋友變成路人甲乙丙丁。成長的路途中我真得失去了很多,并且還在失去……
回到家后還能夠有同學(xué)聯(lián)系我去參加同學(xué)聚會,給我在家的無聊生活一下子注入了活躍的氣氛,做了充分準備之后的我早早得到了母校,會見了老師,其他的同學(xué)對老師問長問短,老師也會問一些同學(xué)得大學(xué)生活,而我始終對老師無話可說,一時尷尬了起來。突然高中不被老師重視的歷史浮現(xiàn)在了我的腦海,我默默地躲藏在了人群得后面。最后的聚餐時間到了,在菜還沒上來之際。同學(xué)竟拼起了喝酒,我第一次看到白酒竟然也可以用杯子來喝。此時的我也只有避開了,最后竟被幾名女生問起了學(xué)醫(yī)學(xué)的情況,溜了幾句。菜上來之后,各種玩的方式也提上了餐桌,而玩輸者就要被罰酒了。我的點就特背了,喝了好幾下,我都有點害怕了。到最后好幾名同學(xué)都出去吐了,我也認識到了同學(xué)們的另外一面,我差他們真是太遠了。
在此次的寒假中,我真的經(jīng)歷了很多,認識了很多。也發(fā)現(xiàn)了我的學(xué)習(xí)之路依然漫長。雖然沒能做到完成預(yù)計的計劃,但能夠有所認識有所發(fā)現(xiàn),我就認為這個寒假過的還是很有意義的。在我離開故鄉(xiāng)又回到故鄉(xiāng)之后,我更加了解了親人的心聲,在親人的過去與我的現(xiàn)在的對比中有所感悟。而高中同學(xué)在交往的場合的高談闊論,舉酒暢飲,熱情奔放的表現(xiàn)都讓我認識到了自己的不足。這個寒假值了,感謝生活中的每一個人,你讓我學(xué)會了很多。四十多天的寒假,我還沒在家鄉(xiāng)呆夠,只有這里是我能夠給我人生極大啟示的地方,就期盼著寒假的早日到來吧!
寒假社會實踐自我總結(jié)5
光陰似箭,時光如梭,一轉(zhuǎn)眼我的社會實踐就快結(jié)束了,還記得剛來參加社會實踐的時候只是個很迷茫的大學(xué)生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經(jīng)過短短的護士社會實踐,我已經(jīng)能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面能力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
護士的社會實踐主要是讓我們通過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為社會實踐的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。在社會實踐過程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫助,不求,只求更好。
護士社會實踐第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導(dǎo)醫(yī)師為我們介紹病房的結(jié)構(gòu),了解各種疾病的`應(yīng)急處理和各項基礎(chǔ)護理操作技能。我們這次社會實踐的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導(dǎo)醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,積極主動的學(xué)習(xí),思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結(jié)合。有時候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應(yīng),同時和病人多溝通交流,希望他們早日康復(fù)。在這短暫的護士實習(xí)期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學(xué)查房等等。我相信這次社會實踐期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士社會實踐讓我受益匪淺,在此,我要特別感謝學(xué)校和醫(yī)院給我的這次實習(xí)鍛煉機會,還要感謝指導(dǎo)醫(yī)師和同事們對我的悉心指導(dǎo)和幫助,在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理能力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習(xí)經(jīng)驗,我相信我的未來將會更加美好。
寒假社會實踐自我總結(jié)6
我的實踐是從xx開始的。當時我和我的同學(xué)們一起去了xx,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從xx回來。
回來之后,我就進了xx電器有限公司,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨xx店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。
但是只過了一個星期,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了xx百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓(xùn),那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓(xùn)中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓(xùn),我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓(xùn)三等獎獎勵的小包。
我在xx電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機,xx地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的`是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。拿到了我出來上班的的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導(dǎo)購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好,第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%,被開了罰單。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受,雖然我是一個導(dǎo)購,小小的一名導(dǎo)購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊。總結(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在xx的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
寒假社會實踐自我總結(jié)7
20xx年寒假開始了半個月的社會實踐。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將寒假社會實踐當做工作了吧。
本次寒假社會實踐的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
參加社會實踐在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過寒假社會實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大二下學(xué)期了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的寒假社會實踐機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。在這寒假社會實踐期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
寒假社會實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的半個月的寒假社會實踐生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。寒假社會實踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的.語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開房價格,各種套餐價格。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的寒假社會實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次寒假社會實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次寒假社會實踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的半個月寒假社會實踐,我將受益終生。通過此次寒假社會實踐,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。
寒假社會實踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
寒假社會實踐自我總結(jié)8
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組,第一個小組負責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個小組負責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發(fā)牢x,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的'過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
當然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進x間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響,像臺風(fēng),停電,停水等等。所以我們認為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對現(xiàn)實的情況,實行相應(yīng)的策略。當然,在一段時間的經(jīng)營后,可以考慮對房間進行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
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