經理自我評價
對于大學生來說,崗位的未來發展空間也很重要。提前了解一下商務經理崗位職責對于大家來說也很必要。下面是小編幫大家整理的經理自我評價,希望大家喜歡。
篇一:經理自我評價
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。現就一年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《qc品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在XX年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
XX年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化、人力資源規劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在XX年將的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從XX年2月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
篇二:經理自我評價
本人具備十年以上的管理經驗,具有一個管理者應具備的個人素質和較高的專業技能、管理才能,較強的敬業精神和事業心,豐富的工作經歷和深厚的理論功底。
在未來競爭激烈的社會里,對我們管理者的素質要求愈來愈高。未來的職業經理人既不是單純的技術專家,也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時,時刻準備迎接新的挑戰。
做一個合格的管理者至少應具備“四能”、“三素”、“雙贏”、“一心”。
四能
決策能力管理者一定是權限內的出色決策者,另外還能準確詮釋董事會各項決策的內涵,并具備對高層決策可行性與科學性的判斷能力。一個沒有決策遠見的經理人,很可能只追求企業的短期效益而忽略了企業長遠發展,諸如并購、長期投資、技術開發等重大戰略問題。
執行能力管理者必定是實干家或實力派,執行是經理人的“重頭戲”,決策出臺后,經理人要集中精力進行實施,對所需人、財、物、技術等資源進行合理配置與優化組合,根據市場變化不斷調整戰術和策略,還要在管理執行中具備相當強的抗風險意識和能力。
組織能力組織能力是指為完成某項任務而編制、管理、指揮、調整、教育有關人員的能力,是職業經理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業務活動中,工作量最大的就是組織工作。不僅各項工作和各項活動需要組織,而且為組織創造良好的人事環境,培養組織成員的“凝聚力”和“向心力”,提高組織成員的素質,也離不開組織工作。作為職業經理人,需要統籌全局,安排得當,人盡其用,各顯其能。
協調能力管理中的最高境界是實現和諧,協調就是實現這種和諧美。職業經理人要與董事會進行協調,要與其他領導成員協調,要與下級溝通協調好,還要與企業外部的有關單位、人員搞好關系,如果沒有這諸多協調,經理人就無法取得方方面面的支持,而致使工作難以開展下去。
三素
道德素質這是作為一個管理者最基礎、最必要的素質。經理人因為具備高尚的品質,會衍生許多有利于企業發展的舉措或影響力。
文化素質這是管理者通過長期艱辛的學習和反復實踐的結晶。是管理人能順利執行決策,具備開拓進取精神的根本。有相當的文化涵養是具備合格職業經理人的重要硬件。
個性化因素管理者還要具備個性化的素質。因為企業文化、團隊精神的形成都與經理人的個人風格密切相關。管理者的有個性并不是固執,而是區別于他人的辦事作風,比如要強、特質、魄力、獨具匠心、逆向思維等等。所謂“強將手下無弱兵”,管理者的個性化因素,會影響到團隊,從而為企業發展帶來無窮的動力。
雙贏
雙贏強調的是在處理商務、公務、事務中,應結盟取勝。如追求己方的利益最大化,不考慮給對方造成的損害,就只能走向僵局,不可能實現雙贏結果。即職業經理人在處理各種事務時,不能只考慮自身的利益,還要充分衡量企業、團體、組織、競爭對手等多方利益,運用智慧,通過團結、協作,達到雙贏。
一心
強調管理者要一門心思放在企業經營上。只有一心撲在工作上,對事業精益求精,才能使企業優者更優,強者更強。
篇三:經理自我評價
本人工作年十余年,從基層逐步走向管理,具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理經驗,全面掌握酒店的開業籌備、營銷推廣,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具很強的組織協調能力和優秀的團隊合作意識;十分敬業,有很強的責任心,對企業忠誠,人品很好;始終以創造新的業績為自己的奮斗目標。本人一直在餐飲行業從事服務業,從服務員做起到管理層,參加過幾家酒店的籌劃,培訓,管理經驗很豐富,且我個人極具有上進心、責任心強,忠誠敬業,處事細致。對新事物的接受能力及環境適應能力較強,喜歡從事餐廳工作、經過多年在餐飲業界的鍛煉,尤其是在XXX飲食有限公司積累了很多寶貴經驗,愛崗敬業、以身作則是我一貫的工作作風,我相信團隊的力量,并堅持以團結協作在為原則。由于工作緊、任務重等原因本人在洞察力和督導能力上稍有不足,沒能對下屬給予正確的工作崗位安排和指導。日后本人會竭盡全力愿與諸位同仁共同進步。
從事餐飲行業要面臨很大的威脅同樣也存在很大的機遇。這很有可能是餐飲業一個最重要的特點。雖然是餐飲業,但是它本質上還是商業,要承受其他商業所要承受的壓力。把這個銘記在心,開始實施你的.計劃。如果我們沒有認識到這點,那么要想成功我們就必須要經歷更大的困難和危機。我們在現實世界中學到、拓展和磨煉出來的技能都可以在這一行業中得到應用,像熟練地討價還價,機智地管理以及靈活地談判。但是這一行業中的很多不同方面都不是那么容易學會的。
從事餐飲需要我們所在壓力中保持冷靜,在混亂中保持清醒,以及協調各種不同觀點和個性的能力從而使你在餐飲業中受益。在處理人際關系時,不管是處理和顧客、員工、承包商之間的關系,還是面對變化的形勢和變化的客戶,我們都必須耐心十足。餐館內部的壓抑氛圍會造成員工的急躁心理。我們的工作還應側重于消除那些怒氣,穩定他們的情緒,讓暴風雨得以平息。工作中我們面對的人物繁雜,工作環境也在不斷變化。我們必須能夠根據自己的實際情況進行思考和調整。有人注重過程,有人注重結果,我們必須客觀對待這兩類人。注重過程的人會做好他們計劃好的每一件細微的事,而注重結果的人只在乎最后的結果。有時候這兩類人你都需要。這就要求我們極具靈活性與交際能力。
網絡經濟時代的到來,給人們的生活習慣和生活方式帶來了很大變化,F在,人們可以足不出戶而享受各種各樣的服務。互聯網的興起為各企業提供了一條新的成功之路,伴隨著這種需求,一種新型的餐飲業營銷方式誕生了,那就是網上餐飲服務市場。我們認為開展網上業務能夠提升企業的客戶服務能力,能服務于企業發展戰略,能為企業增加效益。滿足顧客的不同需求,挖掘子市場的銷售潛力,擴大市場占有率,以提高企業競爭力、樹立企業形象,增強用戶的信賴,有利于新產品打開市場,降低企業經營風險。為了更好的開展網絡營銷計劃,達到以上目的,開發一套性能優良,功能強大的電子商務系統自然必不可少。上為此我制定了我們網上業務的主要業務模塊
。ㄒ唬┚W上訂餐訂位
對客戶進行管理,對客戶消費記錄提供準確的數據資料。這是系統功能的最大亮點之一。
企業客戶一經注冊,就可以在信息平臺上發布企業提供的網上訂餐食譜及價格介紹。包括文字信息和圖片信息。
網上一般顧客在瀏覽信息后,選擇想要的菜進行網上訂餐?蛻粜枰顚懸环萦啿陀唵,包括餐廳名稱、所要菜名、份數等等。在確認訂單后提交。顧客還可以在填寫訂位訂單。
系統接下來進行訂單處理,通知餐廳在規定的時間內送貨,并將相關信息送入數據庫。同時向客戶發出確認信息。
系統會定期處理企業和一般客戶的信息,保證系統的數據的準確性和運行的快速性。
。ǘ┚W上支付多種支付手段
貨到付款,即網下支付,對于初次登陸該網站的消費者來說,他們可能沒有電子貨幣,或優惠餐券。所以,貨到付款是為方便他們而設定的,目的在于吸引潛在消費者,通過享受到的優質快捷的服務后,使他們轉變成為穩定的顧客群
在線交易系統為商家經營和消費者網上購物提供在線結算服務?蛻艨梢酝ㄟ^招商銀行的“一卡通”的子賬戶——網上支付卡進行消費和結算。客戶只要擁有“一卡通”(屬于借記卡),在柜臺或者網上申請了虛擬支付卡,即可憑此在網上支付訂餐費用。
購買餐券,一次性的購買一定適量的餐券,不僅可得到打折優惠,也可實現在線支付功能。
。ㄈ﹥热莶樵
顧客通過內容查詢,可以以最快的速度查詢到自己想知道的各種信息。如各地美食、本地餐館信息、行車路線、價位查詢等。
各地美食:介紹國內國外有名的風味小吃、各大菜系、部分菜的烹飪方法等。餐館信息:包括在公司網站上注冊的所有餐飲企業的地點、招牌菜、價位、歷史等等。
行車路線:顧客可以通過搜索引擎查到想去的餐館的最近行車路線。價位查詢:只要您輸入理想的價位,就可以找到同價位的所有美食信息。同時還提供飲食小常識,美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關的信息。
。ㄋ模┚W上論壇
通過業界論壇、業界與網民的對話窗口,可實現消費者和經營者的直接對話。經營者能更迅速捕捉到市場需求信息,聽到消費者的呼聲,真正實現網絡營銷的互動性。
總結上季度我們餐飲毛利率上漲2.85個百分點、三項費用增長適度。年內公司投入使用的中央廚房項目使得為公司保證原材料采購成本合理可控起到了關鍵的作用。
XX餐館是我事業的沃土,在這里,我要用自己的經驗、智慧、才能以及不懈的努力實現著人生的價值。我要充分發揮我認真、踏實的執行能力、較好的團隊協作能力從而協調各部門之間工作的正常運行和開展,讓我們的餐館創造日進萬金的神話!
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