銀行柜臺員工自我評價

銀行柜臺員工自我評價（通用16篇）

　　一個人如果能夠正確地如實地認識和評價自己，就能正確地對待和自理個人與社會、集體及他人的關系，有利于自己克服缺點、發揚優點， 在工作中充分發揮自己的作用。實事求是地評價自己是進行自我教育、自我完善的重要途徑之一。下面是銀行柜臺員工自我評價，請參考！

　　銀行柜臺員工自我評價 1

　　我是安徽肥西石銀村鎮銀行的一名普通營業廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業發出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現金出納，業務主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業務�，F對兩年來的工作做如下總結;

　　一、基本工作情況

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　首先，作為一名普通的前臺綜合業務人員，我深知作為一名業務人員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業余時間，系統的學習了相關業務知識，使自己對本行的業務、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　另外，為了適應新時期金融工作開展的'需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、履行崗位職責的情況。

　　為一名前臺綜合業務人員，我熱愛自己的本職工作。

　　1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。

　　以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意

　　2、安全經營方面，增強防范意識.

　　兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

　　3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

　　4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

　　三、取得的成績

　　1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證

　　2. 以通過了銀行業協會的銀行業從業資格考試。

　　3. 通過了我行的五級柜員考試

　　4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮銀行2012年“優級秀員工”和“先進個人”。

　　四、存在的主要問題

　　一、創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問

　　題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三、是業務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為營業廳員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平和風險把控能力，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　五、今后設想

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　銀行柜臺員工自我評價 2

　　參加工作一年了。在這段時間里，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，綜合素質也得到了一定程度的提高。

　　實習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的'規章制度，全心全意履行工作職責，及時做好每一項工作。

　　我先后參加了中國人民銀行的保險代理人資格考試和防偽貨幣崗位資格考試，取得了保險代理人資格證書和防偽證書。

　　平時練習數錢、中文打字、打傳票等基本功。虛心學習，勤學好問，認真做筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗。從正式上柜臺的第一天開始，小心謹慎，到現在能熟練操作，從容接待客戶。每天我都努力比前一天做得更好。

　　作為窗口行業的一名員工，我深知敬業服務的重要性，堅持“以客戶為中心”，堅持為每一位客戶提供方便、快捷、準確的服務，客戶的每一句感謝都是我繼續努力的動力。

　　在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位上學習，現在已經基本掌握了高級柜員的操作和知識，現在正在接手公審的崗位。我覺得這不僅是領導對我這一年工作成績的肯定，也是對我自己的認可。在未來的日子里，我會繼續磨練自己，以飽滿的精神迎接新的挑戰。

　　銀行柜臺員工自我評價 3

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，xxx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，

　　沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的`業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的。案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結這兩個多月來的日子，我自認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹！

　　銀行柜臺員工自我評價 4

　　我在思想上更重視這個來之不易的到銀行工作的機會。畢竟作為一個剛出社會的年輕人，在求職的道路上屢屢碰壁之后，自然更加關注這份穩定的工作。所以我很早就端正了自己在銀行工作的態度，希望能從中有所建樹。此外，我更關注我在銀行業的思想進步。把這些因素保持好之后，你就能意識到工作的重要性，而想要在以后的工作中有所成就，自然需要在思想上給予足夠的重視。在我看來，你可以以積極的態度在工作中保持嚴謹的作風，這無疑對你以后的職場成長有很大的幫助，但你需要在這個過程中注意保持良好的工作作風，才能得到領導和同事的認可。

　　我在工作中付出了很多努力，盡力做到問心無愧。如果我在工作中有遺憾，無疑心里會不舒服。所以我在銀行工作，更注重基礎的扎實。除了珍惜幾個培訓機會，我還經常問銀行的老員工怎么做。堅持這種工作作風，自然會給我很好的感悟。而且在我看來，能夠在短時間內取得這樣的成績，與我平時在銀行的努力是分不開的，所以我希望在以后的銀行工作中能夠保持這種勢頭，再接再厲。

　　在生活中，我很早就意識到了人際交往的重要性，經營好了人脈。其實在我看來，依靠強大的團隊自然可以幫助我在職場上走的更遠，所以我要注重這方面的資源利用，打造強大的優勢。否則，要想像一個新人一樣在銀行立足，需要經歷很多磨難。如果你能處理好與同事的關系，無疑可以幫助自己在銀行獲得更多的幫助。在相互扶持中不斷進步，是你進入銀行以來一直追求的`生活。但是，要實現這個目標，你自然需要在接下來的銀行工作中不斷努力。

　　經過這短暫的自我評價，我也知道自己在銀行工作中有哪些不足。所以我會努力克服工作中的困難，爭取在接下來的時間里建立更多的優勢，而且我也相信只要我在平時的銀行工作中付出了努力，將來一定能得到相應的回報。

　　銀行柜臺員工自我評價 5

　　“飛速發展的時代誰不想興業，業興家旺鑄造起安定和諧，奮進發展的時代誰不愛興業，業興國強締造個美好世界�！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業銀行的目標，在建行兩周年之際，我們本著“服務源自真誠”的理念，正朝著“百年興業”的目標大步邁進。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的.斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。

　　在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。

　　回想起我剛來到銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況，并做下自我評價吧！

　　我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，銀行的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

　　我們可以借著銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

　　銀行柜臺員工自我評價 6

　　進入職場已經一年了，在銀行的工作進展還算順利。我每天都在認真的做我在崗位上應該做的事情，所以我堅信我值得我現在的成長。

　　第一、心態的改變

　　在這一年的工作中，我整個心態都很不一樣。我曾經是一個從學校出來的年輕學生。慢慢的，我已經正式把自己變成專業人士了。剛工作的時候，什么都不懂。什么都是自己慢慢學，不斷向周圍的人求教，像無頭蒼蠅一樣到處碰壁，沒方向的到處跑。然而現在，我有了自己愿意推進的方向和目標。每一天，我的生活都很有活力，我很努力。我覺得這是我一年工作的成長。

　　第二、有自己的人生目標

　　這些工作時間也讓我真切地感受到了，融入職場的不易。雖然我在工作中成長很快，但這只是我的適應階段，穩定之后成長也相對穩定。這一年來，我一直在思考自己的未來會是怎樣的，但是現在我給自己列了一個人生清單，這個清單越來越貼近生活，對自己的未來有了更好的指導。之前一直是按部就班的態度，現在越來越成熟，一切都是以現在的生活為準。我相信，我的人生小目標，憑借自己的堅持，一定可以早日實現。

　　第三、下一步努力方向

　　在銀行工作的'一年里也學到了很多哲學的東西，感覺每天都很有動力。我為自己列出的小目標肯定會鼓勵我不斷成長。在對自己的分析和總結中，也能知道自己還有很多缺陷，所以我會逐漸把自己融入到這份工作中，把工作放在第一位，絕不做違背工作的事情。之后，你仍然需要對你的工作認真投入。如果你有任何問題，你應該問你周圍的人。只有這樣，你才能促進自己的不斷成長，收獲自己真正應該得到的東西。下輩子，我要為自己的未來奮斗。我在銀行工作時間不長，需要學習的地方還太多。我應該慢慢了解這一切，這樣我才能在工作中獲得更多的成長。自己的那些缺點，也應該讓自己在工作的過程中慢慢成長，讓自己不斷有所收獲。我堅信我能成長為我期待的樣子，變得更好！

　　銀行柜臺員工自我評價 7

　　我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的.阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

　　自我參加工作到現在，已經經過了一年的時間，這段時間里，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。

　　在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。

　　銀行柜臺員工自我評價 8

　　不知不覺中，我已經到了需要工作養活自己的年紀。在過去的大學生活中，我以為自己離工作很遠。當時覺得四年時間很長，現在想想時間過得真快。真的沒有想到大學就這么過去了，一直覺得自己什么都沒做，就要畢業了，在社會上實習�，F在回想起來，也許大學最遺憾的就是我沒有好好學習。如果我學習更努力，我會做得更好。這半年的實習讓我深刻感受到了自己的不足。以前覺得自己很優秀，現在覺得自己什么都不會。但是工作半年，從開始到現在真的是無所適從，自己一個人勉強應付這些工作。我認為我已經取得了很大的進步。而我的收獲就更明顯了。我獲得了真實的工作經驗，讓我知道我的工作生活是什么樣的，我在工作中扮演什么角色，我應該如何完成我的工作。我覺得這些都是我在課堂上學不到的。而這些東西也是我所缺乏的。所以我在工作的時候，比高三的時候更努力，更努力。我知道如果現在不努力，后悔的一定是未來的自己。

　　通過這份工作的經歷，我也發現了自己的優勢和長處。想必和其他實習生相比，我可能更有耐心和細心，能夠靜下心來專心工作，而不是過一段時間就走神。我覺得這是我的優勢。我的弱點可能是專業知識不夠豐富，這也是我一直后悔當初為什么不好好學習的原因。領導和同事在工作上也給了我很多幫助，教會了我很多書本和學校里學不到的知識。我越學越發現自己知識的匱乏。在這六個月里，我已經能夠將我所學到的知識運用到我的工作中。雖然我和老員工相比還有很大的差距，但我覺得這對我來說也是一個很大的'進步。我自己的起點很低，但是我會逐漸增加自己的背景，通過學習讓自己更有見識，不再為自己知道的少而感到尷尬。雖然我的大學生活已經過去了，我將一無所有，雖然我舍不得放棄。我會把更多的精力花在以后的工作和生活上，讓自己早日成長為一名專業的銀行員工。我覺得只要努力就會有回報。如果我努力了還是沒有收獲，那一定是我不夠努力。不管未來會發生什么，我都會堅定不移的走下去，因為我知道那是我的目標。

　　銀行柜臺員工自我評價 9

　　一年的時間對于我們這些工作者來說過得很快，尤其是工作繁忙的時候，會覺得時間飛逝�，F在新年到了，回顧過去的一年，我發現在銀行領導和很多同事的幫助下，我的思維和工作能力都有了明顯的提升。接下來我從幾個方面來評價我的工作表現。

　　我首先要說的是我在思想上的進步。在這一年里，我嚴格按照上級給我們的工作指示開展自己的工作，工作認真負責，一絲不茍。作為我們xx銀行的員工，我自然要肩負起自己應盡的責任，努力為銀行的客戶提供更好的服務，同時也要配合銀行內部的工作。此外，我也意識到了為群眾提供優質服務的重要性，所以我改變了過去的輕率，全心全意地投入到銀行的工作和業務中。

　　工作中發現自己對銀行業務了解不夠，于是邊工作邊磨練工作技能，和銀行的老同事商量事情。此外，下班后，我會看一些與我工作有關的書和視頻。我覺得只有不斷琢磨，提高自己的工作技能，才能在工作中處于更好的位置，不會輕易被其他因素干擾。今年是我工作的第四年。現在對自己的銀行業務有了清晰的認識，在日常工作中也能準確找到自己的'定位。為了培養良好的工作習慣，我不僅可以每天提前到銀行，也不會和身邊的同事討論與大川工作無關的事情，更不會利用空的閑暇時間搞一些娛樂活動。全年整體表現還是挺不錯的。

　　在我的一生中，我沒有忘記我作為一個xx人的職責。我會推薦身邊的親戚朋友到我行辦理業務，宣傳我行的業務和活動，爭取更多的人支持我們的工作。我知道時間對我們來說很重要，所以我要盡快提高自己的能力，達到領導的要求，讓自己盡快為銀行分擔更多的工作壓力。

　　以上是我對自己一年來表現的評價。相信在各位領導的帶領下，我行將迎來更好的發展局面！

　　銀行柜臺員工自我評價 10

　　一、工作上，本人自參加工作以來，在房地產研究中心相繼接觸了統計數據、數據分析、圖書館管理、檔案管理，以及統計人員信息、上報相關表格和報告，通過對這些工作的細心學習。我對整個工作模塊有了更深刻的了解。

　　二、學習上、我能很好的將我在大學里學到的專業知識運用到工作中來，并結合學會的情況，自學房地產估價和經紀相關的知識，很快的接手學會安排給我的.各項工作。

　　三、通過自己的努力不斷強化專業技能，樹立正確的工作態度并鍛煉自身的職業道德，使自己在工作方面的能力有了很大的提高。

　　感謝學會領導一年來對我悉心栽培以及同事對我的入職指導和幫助，感謝他們對我平時工作中所出現的錯誤的批評和指正。在今后的工作中，我會不斷學習，不斷豐富自己的經驗和工作能力，使自己不斷提高，向學會領導和同事交出滿意的答卷。

　　銀行柜臺員工自我評價 11

　　20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,

　　圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的`客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的壟斷控制，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　工作上，本人自20xx年工作以來，先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。

　　記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信xx行今天的改革和發展的成績取得，與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。

　　銀行柜臺員工自我評價 12

　　我叫xxx，xx歲。本人性格外向，開朗，對待工作積極主動。自從去到xx銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識�，F將實習期間工作來做自我評價：

　　1.在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛xx業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

　　2.我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。

　　3.在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的.鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

　　通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。同時本人在以前的工作崗位中銷售業績也一直是名列前茅。尊重領導，團結同事，團隊合作意識強，勇于面對挫折及工作中的壓力，能適應不同的工作環境！

　　銀行柜臺員工自我評價 13

　　20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴格要求自己，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎，希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。

　　光陰似箭，我在xxx銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點。作為一名備崗柜臺經理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統的補錄，每日的票據交換。按照自助設備的管理要求，每周對我支行三臺自助設備進行二至三次的清機，如有客戶填寫自助設備查詢查復書時，我會及時為客戶進行自助設備的清機，發現長短款及時上報分行運營管理部進行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點營業款的協議，所以我支行的現金量較大，特別是節假日，在今年國慶假期之間，現金量高達到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會主動幫助清點營業款的柜員，減少清點時間，并及時將超出我支行的現金款項上介分行金庫，合理安排支行現金庫存。在前臺業務量較大的時候，為柜臺同事提供的后援支持，科學的分流客戶，為客戶減少辦理業務的時間。在柜臺經理外出公干或參加會議時，履行好營業部的`所有事情，并嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。

　　每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求，為他們提供快捷優質的服務。在服務過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。

　　在反洗錢形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風險。

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，將經驗毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養成良好的工作習慣。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實的基礎，只有整體的素質提高了，支行的業務水平才能上一個臺階。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xxxx行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務在行”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，將優質服務工作落到實處，在將要到來的一年里，我不會有任何松懈，只會更加努力的工作，將自己的過去一年的不足之處。

　　和優點之處認真總結，積極為xxx銀行創造更高價值！

　　銀行柜臺員工自我評價 14

　　工作上，本人自20xx年工作以來，先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。

　　記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信xx行今天的改革和發展的成績取得，與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。

　　我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高攬存額曾達到300多萬元。

　　除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自己，并取得了優異的'成績，受到了單位的嘉獎。

　　記得20xx年行里號召獻血，由于社會上正謠傳獻血損害健康等，行里沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：“那正好應該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為我帶了頭，在以后的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。

　　把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于20xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

　　上面只是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，但是xx行要發展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們為xx行奉獻、進取立功、建業.

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　　我在銀行已經兩年了。這兩年，我也經歷了很多事情，隨著時間的推移，我也有了很大的進步。我覺得我只是銀行里最普通的柜員，但既然來這里工作，成為這個大家庭的一員，就應該讓自己承擔起作為員工的責任，好好在這里工作，不做任何讓銀行失望的事情。我一直以這種態度工作，所以我成為了大家眼中的好員工，領導眼中的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多，有了很多感悟。下面是對我過去兩年工作的一個簡短的自我評價：

　　第一，思想上

　　在這方面，我一直是把銀行的利益放在第一位的.，因為我很清楚，我吃了你的錢，就要做出相應的回報，所以我從來沒有做過超出工作職責的事情。我總是聽從領導的指揮，領導叫我做什么我就做什么，所以我會毫不猶豫的盡自己最大的努力完成領導交給我的任務。有時候覺得自己懶，想偷偷懶，但是一想到銀行對我的好，就受不了自己做這樣的事。

　　第二，在工作中

　　在日常工作中，我每天都很努力，對待每一件事都很認真，盡量不犯任何會影響領導的錯誤。當然，人不是機器，在平時難免會犯一些小錯誤。我也馬上向領導認錯，從不狡辯，主動向領導申請處分。我之所以會這樣，是因為我剛來銀行的時候，領導給了我很大的幫助。當時我幫不了領導，但領導也沒有要求我幫忙作為回報，所以我很快融入了這個大家庭。

　　第三，在生活中

　　平常生活中我也是一個活潑開朗的人。我知道這個世界上有很多人比我更難。和他們比起來，我已經很幸福了，所以在平凡的生活中，我也是一個知足的人。當然，因為性格好，銀行里的大部分同事我都見過，關系也不錯。我什么都不想要，但是我喜歡交朋友。

　　這兩年過得真快。兩年前，我還是個剛來銀行的菜鳥，什么都不懂�，F在我是一個可以教新員工的老人了。當然，我還很年輕。我以后還有很多事情要經歷，很多人會看到。我會一直保持現在的自己，做一個讓別人喜歡我的人。

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　　我叫xxx，xx歲。本人性格外向，開朗，對待其他工作積極主動。自從去到xx銀行實習，在行領導、部門領導和政府部門各位同事的幫助下，在政治思想、業務工作方面都取得了較大即使的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的看重，以及室友們的幫助，我的進步才有了保證。在碰觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找搜尋相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們述說，大家也也不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識�，F將實習期間工作來做自我評價：

　　1、在這段時間中，我已經在這些諸方面有了長足的進步，而且自己的心理社會已經完全從學生狀態轉變成一個狀態人了。我想自己之所以能夠很完成這種轉換，跟我們招商銀行有著很的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛xx業銀行工作開始，我先后趕上了三次兩次核銷的科研工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

　　2、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫出，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的.目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加生氣，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，能才會有更加大的進步的可能將。

　　3、在會工作原核細胞中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別人分是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己進一步提高的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟進來。

　　通過這幾個月的學習和月底鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理催收所具備基本概念的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我取得知道自己已經獲得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識的考試。十分積極提高業務水平，從而完全達到能組織工作勝任這份此項工作的能力。同時本人在以前的工作崗位中銷售凈利也一直是名列前茅。尊重領導，團結同事，團隊合作意識強，勇于面對挫折及工作中的壓力，能適應不同的其他工作環境！

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