服務標兵自薦書
在日常生活和工作中,很多情況下我們需要用到自薦書,自薦書能突出個人的特征,讓他人看到自己的優勢。你知道自薦書怎樣寫才規范嗎?下面是小編整理的服務標兵自薦書,希望能夠幫助到大家。
服務標兵自薦書1
尊敬的學校領導:
您好!我是xxx學院(工業與民用建筑)20xx級的學生xxx,現擔任xxx班的學習委員。欣聞學校正在評選“優秀學生”和“優秀學生干部”及“學習標兵”,我綜合考慮了一下自身的實際情況,覺得有必要也有能力參與這次評選,所以現向學校領導提出申請“百佳學習標兵”,希望學校能給予我一個展示和肯定自我的機會。下面將我的基本情況陳述如下,作為各位領導的評審參考。
近一年來,在學校、學院領導和老師的關心和培養下,我在思想﹑學習﹑和生活等各個方面都有了很大的進步和提高,取得了我認為比較好的成績。我從大一開學被同學們選舉成為班級學習委員以來,積極配合班長和其他班委開展各項活動,以身作則,用自己較高的熱情與責任心去感染同學積極地參與到班級活動上來,在這個熔爐中得到不少的鍛煉,辦事精干、處事果斷等能力會慢慢得到了提高,學習上有了質的飛躍。 作為學習委員,我深知學習和工作的雙重任務,也知道自己身上的責任與使命,我要帶領同學們努力營造一個積極向上、和諧團結的氛圍,讓同學們更安心更舒心地進行學習、生活!為了這個目標,我不斷地探索和努力著,為班級的學風建設和班級的宣傳工作貢獻出了自己的汗水。去年為了讓大家更了解大學的學習是怎樣一回事,我請到了學習部部長為我們指點迷津,這是我當選學習委員后做的第一件事情。看著同學們滿意的笑容,我心里高興極了,決心以更大的成績讓同學們放心!接下來的土木學院籃球比賽,20xx年遼寧省高考美術加試,手工藝設計大賽等等活動,我都熱心地參與著,為我們班的每一步成長默默地付出著。每一次活動都會給我帶來不一樣的感受和收獲,讓我充分地感受到了同學們那高漲的熱情,感覺到身上的責任是多么的沉重。由于自己的努力和同學們的信任,在上學期臨近期末的時候,我總結一學期的付出后得到了班主任輔導員及同學們的肯定。在接下來的學年,我會一如既往地關心班級的建設和同學們的需求,盡自己最大的努力為班級爭取最大的榮譽。
進入土木工程學院,是我人生中一個極為重要的階段。大學四年,在我的工作之余我發奮學習在第一學期就拿到學校一等獎學金,我真的覺得學習和工作很充實很有意義。而在平時的學習中,我的學習能力得到了體現和大幅度地提高,這是我值得慶賀的,F將申請百佳學習標兵,我要特別感謝學校和學院領導的大力培養,老師的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。大學是我人生的轉折點,是我人生價值得以初步實現的地方。無論過去有過多少曲折和艱辛,無論擁有過多少星輝和花朵,那都已經成為了昨天,今天學習上取得的成績只代表昨天的努力,我更相信“夜正長,路也正長”,我會用“登山則情滿于山,觀海則情溢于!钡臒崆楹蛻B度,以“沒有最好,只有更好”的標準繼續我的“人生革命征程”。篇5:先進個人自薦書
服務標兵自薦書2
尊敬的領導、同事:
我叫xx,28歲,于20xx年進入xx銀行這個大家庭中,目前是xx銀行北京順義支行營業部一名普普通通的柜員,雖然身在最平凡的崗位,但是我深深熱愛自己的工作。
在日常工作中,我始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態度,貼心細致的服務,給廣大客戶留下了深刻的印象。
我覺得柜員工作就像一束置于窗前的銀柳,不驚艷,不奢華,卻平淡、雅麗、真實——
虛心學習、認真專研
要想給客戶提供優質的服務,我覺得首先應從業務知識做起,只有準確回答客戶提出的各種問題,幫助客戶解決需求才是服務工作的根本。20xx年的.初夏,對于初入xx銀行的我來說是難忘的,為了盡快掌握業務知識,犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可利用的時間,全面細致地學習各項業務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦。我時常告誡自己:“打鐵還需自身硬,服務基礎是業務”,只有練就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。一直以來我始終把業務學習和知識儲備放在首位,只要是推出的新產品新業務,我都率先及時學習,掌握制度要求和業務流程,通曉每一個細節!肮Ψ虿回撚行娜恕保20xx年更是獲得北京分行最佳效率獎,順義支行服務標兵等好成績。
服務熱情、兢兢業業
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務。當客戶走進柜臺,我會微笑的詢問他:“您好,歡迎光臨,請問您辦理什么業務?”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時,我會對正在等候的第二位客戶說:“對不起,請您稍等一下。”客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“請慢走,歡迎下次再來!贝送,我還將服務措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠無私的親情注入服務過程中,用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流,推行親情化服務。在長期的一線服務中,我始終做到視客戶為親人,盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務,我與客戶建立了良好的關系,并不惜利用業余時間走訪客戶。
20xx年國家頻繁調整儲蓄利息,本來就不大的營業廳里擠滿了前來對儲蓄倒存的儲戶。我既要授權,又要給儲戶做解釋工作,還要對大廳的秩序進行維持。因隔著玻璃外面又吵,
聲音小了客戶聽不到,只好提高音量,長時間的高音量說話,又顧不上喝水、吃飯,一天下來嗓子就啞了。第二天又是一大廳的客戶,隔著玻璃說話,外面的客戶己經聽不到我的聲音了,我就走出柜臺來到大廳一對一的對客戶進行解釋,這才了解到,好多儲戶是聽信了別人的傳言,盲目的進行倒存。我就站在大廳里對每一位前來咨詢的儲戶進行耐心解釋,一站就是幾個小時,嘴唇干裂,聲音越來越小了。有好心的客戶說:“同志,你休息一會,我們一會兒再問。”但搖搖頭,用沙啞的聲音說,大家都很忙,我解釋一個不用倒存的客戶,大家不是少一份等待的時間嗎?一整天,我始終面帶微笑,站立回答客戶提出的各種問題。有位客戶叫出去一下,給我一個存折,里面加了100元錢。他問這是什么意思?客戶說:“先給我辦一下,這是你的辛苦費!毙α诵φf:“對不起,我不能這么做,如果拿了你的存折,我就對不起里面排隊的儲戶和我們xx銀行陽光服務的形象了!蹦俏粌艏t著臉拿走自己的存折去排隊了。有一對多歲的老夫妻在支行關門的時候還不走,我主動走上前去問問還有什么事沒有辦完,老倆口沮喪的說自己年老體弱,兒女不在身邊,家離這很遠,花了很長時間才走到這,現在又到了下班時間了,不知道明天又要等到什么時候。看到這種情形,我立刻給這位老人家辦理了全天的最后的一筆業務。老人拿著手中辦理好的存單,拉著我的手激動的連聲說謝謝,望著老人蹣跚離去的背影,我心中也美滋滋的。
xx銀行北京順義支行的服務在當地是一流的,有的客戶是募名前來的,有一位客戶因為賬務關系收了萬元的現金,但有萬元都是元以下的小票面,走了幾家銀行都被各種理由拒之門外,這位儲戶就提著幾大袋子的現金走進了順義支行的大門,用試探的口氣問小票面的錢存不?我看到幾個柜員都在忙碌的辦理著日常業務,主動接過這個儲戶的袋子,開始著手清點起來,經過一個多小時清點,剛才還是一大堆分不清票面的零破幣,被我整理的整整齊齊的放在桌面上。這位儲戶辦理完存款業務臨走時連聲說:“給你添麻煩了,等辦完事,我還會來你這兒存款的!
勤業奉獻、不求回報
記得初夏的一天中午,我辦理完交接手續準備去吃飯,剛剛走出營業室,迎面走來一位滿頭銀發的老太太,吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說:“閨女,我想麻煩你把這些錢給換換,行不?”我二話沒說,立即抱起錢幣走進柜臺,快速的打開塑料袋,一股腥臭味頓時彌漫了整個營業廳,原來老太太家里開了個海鮮店,長時間攢了太多零鈔,跑了好多家銀行都沒有給兌換,看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣,嗅著難聞的氣味,我依然微笑著對老太太說:“您放心,我們馬上給你換。”我拿出洗臉盆,倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個大清洗,隨后和同事們十個一摞,十個一摞的整理,把破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,用了一個多小時才整理完畢。當老太太接過兌換后的嶄新大鈔時,激動的說不出話來。盡管那時是我的休息時間,我本可以置之不理,本可以好好的享受自己的午餐,然而我放棄了
這些權利,因為我的心是歡快的,因為我用自己的工作回報了客戶,我相信我的真情已滲透到客戶的心中,我的傾心服務可以感動客戶?蛻艟褪巧系,然而上帝也是會被感動的,這個結論在《愚公移山》故事里得到了證明,我的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后,老太太經常到我們這里存錢,還把兒子經商的30多萬元也轉存到我們這里,并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
耐心從容、助人為樂
客戶是我們的衣食父母,服務的目的就是讓客戶滿意,每一位到支行辦理業務的客戶,我能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來,而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位穿著體面的年青男子來到順義支行,把厚厚一匝百元大鈔遞給了我,說這是一萬塊錢,要開個存折。我雙手接下,經過反復清點發現僅有9600元,連忙告訴年青男子,“這是9600塊。∫荒俨椴?”“不可能,我在家點過好幾遍了,絕對是一萬塊錢!”年青男子自信地說!按_實就9600塊啊,您再復點一下吧”,我說著雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來,拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔,“點什么點,絕對是一萬,要不就是你們貪污了!”“先生,您再好好仔細想想,看看這錢有沒有誰動過或落在哪了,你忘記啦?”我不惱不火,頗有耐心地說。這時,從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女,一把拉過年青男子的手興奮地說,“老公,我剛在步行街買了身衣服,你看好看不?”年青男子頭也沒回,不耐煩的說:“去!沒看這兒正煩著呢,莫名其妙錢少了!薄板X少了?對了,今天見你包里有那么多錢,我就拿了四張,早就相中了這件上衣,所以……呵呵,忘了給你說啦!是不是少四百?”“什么?……”年青男子好像明白了什么,一下子臉紅了,不好意思地向我道歉,作為柜員每件小事都需要具備較強的耐心和控制能力,處事從容自信,真正做到超越平凡,追求卓越。
還有一次,有一位打扮時髦的年輕女孩到柜臺存元人民幣,但柜員發現其中有張幣值元的人民幣是假幣,就當面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時女孩怒氣沖天,硬是要當班柜員將假幣拿出柜臺給她看,但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此她更加惱火了,在營業大廳大聲的斥罵:“你們啥銀行呀?憑什么說是假幣?”面對這樣一個尷尬的局面,我主動迎上前,面帶笑容的說“這位小姐你好,非常高興你來我們xx銀行存錢,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑假幣收繳憑證到中國人民銀行去進行鑒定,如果有需要,我可以陪同你一起去,請你理解一下我們的難處,好嗎?謝謝你!”為了不影響營業廳里其他辦業務的客戶,我還把這位小姐引領到了大廳的另一旁坐下,并且給她倒了杯水,然后夸她的衣服很好看,人很有氣質,這時女孩的態度有些軟化了,就這樣兩人聊了一會兒,那位小姐愁云密布的臉上露出了笑意,滿意地走出了營業廳。
還有一次,記得是20xx年初夏的一天清晨,剛剛打開操作電腦,我所在的營業窗口就迎來了面色焦急的一群人,其中一位中年婦女迫不及待的對我說:“閨女,我有幾張定期存單不見了,能幫我查一下嗎?”我微笑著說:“沒問題,請問那些定期存單是用您身份證開戶的嗎?如果是的話,請出示您的身份證件,我馬上根據身份證號碼為您查詢!苯Y果客戶焦急的表示以前開戶是把錢交給父母來辦的,使用的是舊身份證,身份證號碼也不知道,時間久了父母也不記得是什么時候開的了。說著說著客戶就哭了起來:“這錢是在外面做生意攢了幾年的錢,現在父母什么情況都不記得了,該怎么辦!”面對這種情況,我二話沒說,立刻詢問客戶大概開戶日期,客戶表示只記得是二年前我們支行一名柜員給辦的業務,我堅定的對客戶說:“您放心,我一定幫您查出來!彪S后我利用系統查找柜員那天辦理了什么業務的方法,從1月1日開始,在每天近三百筆業務中,一個一個的尋找著客戶的名字,四個多小時的時間過去后,終于我看到了客戶的名字,將客戶三張累計十二萬的定期存單從千萬筆業務中查找了出來,并幫客戶辦理好掛失手續。當等待了近四個小時客戶一家人結果掛失事項回執單后,激動的說不出話來。盡管那時按照規定客戶不能提供相關信息時,我可以置之不理,然而我放棄了這些權利,因為我的心是歡快的,因為我用自己的工作回報了客戶,我相信我的真情已滲透到客戶的心中,我的傾心服務可以感動客戶。
“客戶至上 用心服務”這種理念早已深深烙印在我的心中,作為一名普通的臨柜人員,我始終把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著,付出著,在文明、規范、優質、高效的服務中譜寫了一首奉獻之曲、青春之歌,用自身的品行彩繪著人生畫卷,詮釋著服務這門藝術。
自薦人:
日期:
服務標兵自薦書3
尊敬的校領導:
我是城鄉建設學院xx級土木工程4班學生鄭帥。
時光荏苒,歲月如歌,轉眼間我已經是大三的學生了。回顧過去的兩年大學生活,我感觸頗深,發現自己沒有虛度時光,自己邁出每一步都堅實而有力。既為自己在學業上取得的成績感到高興,也為自己能從工作和實踐中得到鍛煉感到欣慰,在兩年的大學學習生活中,我嚴格要求自己,積極進取,在老師和同學的鼓舞幫助下,我在學習、思想、工作等各個方面均取得了較為優異的成績,收獲頗多。
我此次申請“三好學生”稱號,并感謝老師們兩年來給予我的培養和關懷。 在學習上,積極要求上進,銳意進取永不自滿,從未放松對專業知識的學習,不斷地鞏固已學的知識,做到溫固而知新。因為在這個充滿競爭的社會里,只有不斷的充實自己,才能使自己融入這個社會,適應這個社會。在課余時間,重點學習了英語與計算機其的知識,為今后的擇業求職作好準備。同時,還經常參加一些比賽,雖然有很多失敗的經歷,但是卻沒有因此而退縮,反而一次的失敗,既是一種挫折,更是一種激勵,將引領我改過創新,遞交一份更完美的成績單。
在工作中,我雖然無緣成為班集體里面的一位骨干分子,但我始終牢記著這樣一句座右銘——我從不降低自己的目標,我從不停留在力所能及的事上,我從不滿足現在的成就,我要使自己的下一刻比此刻做的更好。船的力量來自于帆和漿,人的力量來自于信念和理想。失去帆的船孤立無援,失去信念和理想的人將失去人生的意義。我尋找自己的定位,我追求理想的高度,我探索生命的真諦,所以我活得精彩。我不否認鮮花與荊棘相伴,我也不否認陽光與風雨同在,更不否認成功與失敗并存,所以我要更加努力,走向成功。我不是經不起風吹雨打的溫室花朵,我是一朵傲雪的梅花,我能經受住來自各方面的鍛煉和考驗并以身作則。成績屬于過去,未來還在征程。
在生活中,我積極樂觀、誠實守信、樂于助人,講道德,能模范的遵守校規、校紀,
遵守中學生守則,我認為這是作為一個合格學生的基本條件,在我的身體里,有著強烈的集體責任感,我熱愛我們的>自動化班級體。我盡力做到節儉,養成了一些好習慣。在此期間,與室友們、同學們、朋友們建立了深厚的友誼。作為寢室長的我,平時帶頭搞好寢室衛生,并用我的熱情來幫助身的每一個需要幫助的同學,并為學校家庭做些自己力所能及的事情。我勤儉樸素,謙虛謹慎,重視與同學間情感的交流,團結友善,堅持正直的做人原則。同時,要全身心地投入工作學習中,不僅要具備良好的心里素質,還要具備健康的身體素質,因此我在平時注重體育鍛煉。我欣慰自己以前的大學生活沒有虛度,我肯定自己,我挑戰自己,我超越自己,所以我相信可以鑄就輝煌。
故我申請“三好學生”稱號,不僅是我的理想與信念,也是我對自己的肯定和挑戰,希望了老師能給我這次機會,我相信今后我會做的更好。 此致
敬禮
申請人:xx
服務標兵自薦書4
尊敬的各位校領導老師:
設計藝術學院赴韶山市永義鄉東湖村開展“三下鄉”社會實踐活動已經圓滿結束,在6天的時間里,全體服務隊員團結協作、同甘共苦,克服困難,成功完成預定任務。深入農村基層服務,真正使我們在校大學生在實踐中得到了鍛煉,開闊了視野,增長了才干。作為設計藝術學院“三下鄉”服務隊一員,我為團隊取得可喜的成績而感到無比的高興。而其中,也凝結著我個人所付出的努力和流下的汗水。
我叫鄧遠龍,是藝術設計xx班學生,在“三下鄉”服務隊中,我兼任宣傳組組長和調研組小組長兩個職務,除了配合老師和同學認真做好所負責的本職工作,我還與同學們配合,參與到支教、后勤等工作當中,積極為團隊貢獻自己的一份綿薄之力。
宣傳工作直接關系到整個活動的社會影響力和實踐成果,是此次“三下鄉”實踐活動的重點工作。作為工作負責人,我當然不可有絲毫的怠慢。就如何提高宣傳質量,將實踐成果和涌現的精神事跡宣傳推廣,提高社會感召力,我與我的組員們都付出了極大的努力。宣傳組白天需要參與到下鄉的各項工作中,晚上還要及時寫新聞稿和心得,而因為東湖村網絡信息不便利,我們不得不提前完成稿件,再由專人帶到村外網吧發回學校。我個人堅持嚴格要求自己,每天除了收集組員稿件、審查、修改,自己同樣也要完成寫稿任務。幸苦的付出獲得了可喜的回報,我們設計藝術學院發送的稿件,有七篇被選登在湖南>工程學院網站專題簡報上,而設計藝術學院網站也開設了三下鄉專欄,刊登我每天審查的稿件。宣傳組在工作中積累的大量文字和圖片資料,也成為了我們此次“三下鄉”活動成果的最好見證。 要深入農村基層,更好地體察民情,得出正確的社會觀察結論,就必須搜集大量準確可靠的信息作為依據,而調研組正是肩負著這樣一個任務。我有幸成為調研組小組長,必須謹慎認真起到帶頭作用。實踐期間,調研組員們頭頂烈日,穿行于農村田間地頭,拿著調研表深入農戶家中走訪調研,克服天氣的炎熱和語言的障礙,與村民熱切交談。通過組員的共同努力,我們搜集到了關于東湖村的可靠信息,為撰寫>調研報告提供了寶貴的資料。目前,學院已經完成6篇優秀調研報告。 在完成所負責的本職工作的同時,我也積極參與到支教工作和后勤工作當中,與同學團結協作,共同關注留守兒童問題,打理生活事物,做一些劈材、洗碗、提水等等力所能及的事,解決服務隊的日常生活問題,保證活動的順利開展。在赴敬老院>慰問孤寡老人活動中,我參與了才藝表演,獨自為老人獻唱了3首革命歌曲。 “三下鄉”社會實踐活動留下了我和隊友們的歡樂和汗水,成為我們大學生活中不可磨滅的記憶。作為學院的主要學生干部和預備黨員,我始終銘記自己的準則和承諾。在整個活動中,我積極參與到支教、文藝表演、交流會等各項活動中,為團隊貢獻力量,積極工作、努力實踐、踏實服務,力爭起到一個先鋒帶頭作用,用實際行動服務踐行黨員標準,服務農村,服務社會。
服務標兵自薦書5
我是東北財經大學津橋商學院的一名學生,同時也是一名院團委社調部的一名干事。作為一名大學生,更作為一名學生干部。作為學生要對自己要求嚴格,但尤其是作為社調部的干事,我就更應該具有奉獻愛心、不怕吃苦的優秀品質。志愿者是不求回報奉獻愛心。因此我更要成為一名志愿者,奉獻自己的一片愛心并盡自己的一番力。 作為一名志愿者,不一定要做出多大的事,而是做好自己身邊的事。做事要從點滴做起起。在校園內少仍一些垃圾,看到有垃圾時自己主動去撿起來。在作為的志愿者的期間,我參加了義工招募的活動,讓更多的人加入義工這個大家庭。讓更多的奉獻出自己的一份力。義工愛心演講請到祝隊長,讓更多的人了解義工的實質和意義。聽了他的演講,讓我對義工有了更加深刻的了解和感觸。本學期初的金石灘海灘清掃活動我也參與其中。感謝能有這次機會讓我參加海灘清掃活動。讓我懂得了保護環境的重要性。同時也要珍惜他熱的勞動,要保護環境;顒雍髤⒓恿烁鱾隊伍的拔河比賽,增強了我們之間的團隊合作。我也很期待能辦出更多更好的義工活動。奉獻出自己更多的愛心,貢獻出自己更多的力量。
在以后的日子里,我會一直保持著,對義工的熱情。盡自己最大的努力奉獻自己的愛心。
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